View
212
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
kvalitet 108
Citation preview
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 1
Granhøj - §108 Længerevarende
tilbud 2012
SIP-socialpsykiatri
Dataindsamlingen er foretaget i perioden fra d.1. oktober 2011 til 30. september
2012.
Samlet årsrapport for
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 2
Indhold
Sådan læses rapporten
Sådan læses figurerne Oversigt: Borgernes situation i forhold til de syv livsområder
• Psykisk velbefindende
• Relationer
• Fysisk velbefindende • Selvbestemmelse
• Aktiviteter
• Materielle forhold
• Deltagelse i samfundet
Introduktion til rapporten
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 3
Sådan læses rapporten
Dette er en årsrapport baseret på data, som er indsamlet gennem SIP-skemaer udfyldt på botilbuddet
•Denne rapport vedrører svarene i livskvalitetsskemaerne
•Rapporten viser botilbuddets egne resultater sammenlignet med resultatet for målgruppen i SIP
•Da skemaerne kun er udfyldt én gang pr. borger vil man ikke kunne se udviklingen i borgernes livskvalitet over tid i denne rapport
•Bemærk: Der rapporteres kun, hvis der er svaret på minimum 5 skemaer for hhv. borgere og medarbejdere.
•Først vises borgernes og medarbejdernes svar på botilbuddet for hvert spørgsmål vedrørende tilfredshed under de syv livsområder sammenlignet med svarfordelingen for målgruppen i SIP*
•For hver af de syv livsområder vises også en oversigt over forholdet mellem vurdering af vigtighed og tilfredshed for de spørgsmål, hvor der spørges ind til begge disse dimensioner
Introduktion til rapporten
De Socialpsykiatriske bortilbud der sammenlignes med i denne rapport er følgende: Bostedet Blåkærgård, Gårdhaven, Pilebakken,
Bostedet Sct. Mikkel, Sønderparken, Center for Socialpsykiatri, Tangkær, Kildegade, Skovvang, Granhøj - Midlertidigt tilbud, Granhøj -
Længerevarende tilbud. Data fra Paderuphus, Infanterivej, Vesterbo, Nørrebrogade og Sjællandsgade indgår ikke i denne sammenligning
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 4
Sådan læses figurerne vedr. tilfredshed
Antal besvarelser
2%
13%
20%
13%
14%
15%
10%
27%
25%
40%
12%
45%
45%
20%
13%
14%
15%
10%
25%
12%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100
%
Personale (hele landet) ([$årstal$]) (162)
Personale ([$Botilbud$]) ([$årstal$]) (31)
Borger (hele landet) ([$årstal$]) (98)
Borger ([$Botilbud$]) ([$årstal$]) (26)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Andel af besvarelser i
procent
Introduktion til rapporten
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 5
Sådan læses figurerne vedr. forholdet mellem
vurdering af vigtighed og tilfredshed
Mange af de områder, der spørges ind til i livskvalitetsskemaet, er delt op i et spørgsmål vedr. tilfredshed og et andet spørgsmål vedr. vigtighed.
50%
75%
50%
25%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Personale
Spørgsmål 1 (30)
Borger
Spørgsmål 1 (30)
I denne figur viser de grønne områder andelen af de besvarelser blandt botilbuddets borgere, hvor tilfredshed har fået en højere vurdering end vigtighed eller hvor vigtighed og tilfredshed har fået den samme vurdering. De røde områder viser andelen af de besvarelser, hvor vigtighed er blevet vurderet højere end tilfredshed: Altså områder som borgeren vurderer som vigtige, men hvor borgeren ikke i samme grad angiver at være tilfreds Figuren viser ikke, hvad der konkret er svaret på spørgsmålene og dermed hvor højt eller lavt tilfredshed og vigtighed er vurderet. Det er derfor vigtigt, ikke at bruge denne figur alene som udgangspunkt for fastlæggelse af indsatsområder mm. Man skal derimod se figuren i sammenhæng med figuren vedr. tilfredshed (vist på forrige side) der viser den konkrete vurdering af tilfredshed.
Introduktion til rapporten
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 6
Psykisk velbefindende
Måles gennem følgende spørgsmål til borgeren:
•Er du glad for dit liv?
•Har du det godt med dig selv?
•Har bekymringer indflydelse på din dagligdag?
•Føler du dig tryg?
•Oplever du, at andre forstår dig, når du gerne vil give udtryk for noget?
•Er du tilfreds med din evne til at gennemføre de ting, du gerne vil gøre?
•Er du tilfreds med dit seksualliv?
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 7
Psykisk velbefindende
Måles gennem følgende spørgsmål til medarbejderne:
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er glad for sit liv?
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren har det godt med sig
selv?
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at bekymringer har stor indflydelse
på borgerens dagligdag?
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren føler sig tryg?
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren føler sig forstået, når
han/hun udtrykker sig?
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin evne
til at gennemføre de ting, han/hun gerne vil gøre?
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sit
seksualliv?
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 8
Psykisk velbefindende
Glad for livet Borgernes vurdering af, om de er glade for deres liv og medarbejdernes
vurdering af om borgerne er glade for livet
25%
26%
47%
38%
27%
16%
8%
20%
41%
52%
23%
16%
16%
18%
5%
8%
5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (277)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (25)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (245)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (22)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 9
Psykisk velbefindende
Selvfølelse Borgernes vurdering af, om de har det godt med sig selv og medarbejdernes
vurdering af om borgerne har det godt med sig selv
27%
32%
43%
34%
23%
17%
8%
24%
50%
44%
18%
8%
13%
19%
9%
20%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (275)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (25)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (240)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (22)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 10
Psykisk velbefindende
Bekymringer
Borgernes vurdering af om bekymringer fylder meget for dem og
medarbejdernes vurdering af om bekymringer fylder meget for borgeren
Bemærk skalaen vender omvendt her!
26%
28%
22%
28%
27%
20%
32%
52%
14%
20%
50%
12%
16%
15%
9%
16%
8%
5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (275)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (25)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (246)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (22)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 11
Psykisk velbefindende
Tryghed Borgernes vurdering af, om de føler sig trygge og medarbejdernes vurdering af
om borgerne føler sig trygge
46%
44%
24%
24%
23%
23%
21%
40%
59%
40%
14%
16%
7%
8%
5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (280)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (25)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (244)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (22)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 12
Psykisk velbefindende
Kommunikation Borgernes vurdering af om de føler sig forstået, når de udtrykker sig og
medarbejdernes vurdering af, om borgerne føler sig forstået når de udtrykker sig
30%
27%
44%
46%
10%
14%
8%
16%
38%
32%
48%
36%
12%
18%
5%
16%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (277)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (25)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (239)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (21)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 13
Psykisk velbefindende
Gennemføre hvad man ønsker
Borgernes vurdering af, om de er tilfredse med deres evne til at gennemføre de
ting, de gerne vil gøre og medarbejdernes vurdering af om borgerne er tilfredse
med deres evne til at gennemføre de ting, de gerne vil gøre
20%
27%
44%
39%
14%
11%
7%
27%
33%
45%
42%
18%
24%
5%
17%
9%
5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (270)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (24)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (244)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (22)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 14
Psykisk velbefindende
Seksualliv Borgernes vurdering af, om de er tilfredse med deres seksualliv og
medarbejdernes vurdering af om borgerne er tilfredse med deres seksualliv
22%
28%
31%
24%
5%
17%
12%
9%
32%
32%
32%
27%
16%
27%
16%
32%
16%
16%
8%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (162)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (22)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (167)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (19)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 15
Psykisk velbefindende
Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed
og vigtighed
64%
63% 37%
36%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(Seksualliv) (22)
Borger
(Seksualliv) (19)
Tilfredshed er vurderet højere end eller lig vigtighed Vigtighed er vurderet højere end tilfredshed
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 16
Relationer
Måles gennem følgende spørgsmål til borgeren:
•Er du glad for dit forhold til din familie?
•Er du glad for dit forhold til dine venner?
•Er du tilfreds med din nuværende situation i forhold til at have eller ikke at have en kæreste/ægtefælle?
•Er du tilfreds med dit forhold til personalet?
•Er du tilfreds med dine muligheder for at løse problemer, som du har med andre?
•Er du tilfreds med dine muligheder for at indgå i socialt samvær?
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 17
Relationer
Måles gennem følgende spørgsmål til medarbejderne:
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er glad for sit forhold til
sin familie?
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er glad for sit forhold til
sine venner?
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin
nuværende situation i forhold til at have – eller ikke at have – en
kæreste/ægtefælle?
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sit
forhold til personalet?
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sine
muligheder for at løse problemer, som han/hun har med andre?
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sine
muligheder for at indgå i socialt samvær?
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 18
Relationer
Familie Borgernes vurdering af om de er glade for deres forhold til familien
og medarbejdernes vurdering af om borgerne er glade for deres forhold til
familien
32%
33%
23%
16%
55%
41%
27%
33%
23%
33%
14%
21%
6%
14%
5%
8%
5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (263)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (24)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (233)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (22)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 19
Relationer
Venner Borgernes vurdering af om de er glade for deres forhold til venner og
medarbejdernes vurdering af om borgerne er glade for deres forhold til venner
34%
34%
29%
26%
24%
25%
16%
33%
48%
25%
24%
29%
11%
18%
5%
13%
5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (236)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (24)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (226)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (21)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 20
Relationer
Kæreste/ægtefælle Borgernes vurdering af, om de tilfredse med deres kæreste/ægtefælle-situation
og medarbejdernes vurdering af om borgerne er tilfredse med deres kæreste/
ægtefælle-situation
24%
29%
34%
22%
25%
24%
18%
33%
25%
29%
15%
17%
15%
16%
25%
17%
10%
10%
9%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (211)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (24)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (192)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (20)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 21
Relationer
Personale
Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres forhold til personalet og
medarbejdernes vurdering af om borgerne er tilfredse med deres forhold til
personalet
42%
40%
28%
25%
55%
27%
26%
48%
23%
24%
18%
24%
6%
5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (274)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (25)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (244)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (22)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 22
Relationer
Løse problemer med andre
Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres muligheder for at løse de
problemer, de har med andre og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er
tilfredse med deres muligheder for at løse de problemer, de har med andre
32%
33%
38%
36%
23%
21%
9%
9%
41%
48%
32%
17%
9%
19%
22%
5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (234)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (23)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (227)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (22)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 23
Relationer
Socialt samvær Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres sociale samvær og
medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres sociale
samvær
40%
41%
27%
24%
23%
23%
20%
46%
41%
38%
27%
13%
8%
11%
9%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (273)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (24)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (241)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (22)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 24
Relationer
Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed
og vigtighed
83%
42%
63%
52%
46%
59%
58%
38%
48%
54%
41%
17%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(Kæreste/ægtefælle) (24)
Borger
(Kæreste/ægtefælle) (19)
-
Medarbejdere
(Venner) (24)
Borger
(Venner) (21)
-
Medarbejdere
(Familie) (24)
Borger
(Familie) (22)
Tilfredshed er vurderet højere end eller lig vigtighed Vigtighed er vurderet højere end tilfredshed
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 25
Relationer
Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed
og vigtighed
88%
75%
43%
67%
60%
73%
25%
57%
33%
40%
27%
13%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(Socialt samvær) (24)
Borger
(Socialt samvær) (20)
-
Medarbejdere
(Problemer med andre) (23)
Borger
(Problemer med andre) (21)
-
Medarbejdere
(Personale) (25)
Borger
(Personale) (22)
Tilfredshed er vurderet højere end eller lig vigtighed Vigtighed er vurderet højere end tilfredshed
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 26
Fysisk velbefindende
Måles gennem følgende spørgsmål til borgeren:
•Er du tilfreds med dit helbred?
•Er du tilfreds med din nuværende førlighed?
•Er du tilfreds med din nuværende personlige hygiejne?
•Er du tilfreds med, hvordan du sover om natten?
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 27
Fysisk velbefindende
Måles gennem følgende spørgsmål til medarbejderne:
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sit
helbred?
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin
nuværende førlighed?
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin
nuværende personlige hygiejne?
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med,
hvordan han/hun sover om natten?
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 28
Fysisk velbefindende
Helbred Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres helbred og medarbejdernes
vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres helbred
20%
24%
44%
30%
9%
14%
7%
8%
27%
48%
36%
28%
21%
24%
14%
8%
14%
11%
8%
5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (264)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (25)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (238)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (22)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 29
Fysisk velbefindende
Førlighed Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres førlighed og
medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres førlighed
30%
30%
30%
21%
23%
33%
21%
32%
41%
40%
23%
12%
10%
14%
5%
12%
9%
6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (263)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (25)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (235)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (22)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 30
Fysisk velbefindende
Hygiejne
Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres hygiejne og medarbejdernes
vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres hygiejne
41%
33%
26%
19%
50%
38%
25%
52%
27%
28%
9%
16%
8%
9%
14%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (274)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (25)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (240)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (22)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 31
Fysisk velbefindende
Søvn Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres søvn og medarbejdernes
vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres søvn
35%
22%
27%
31%
43%
22%
18%
52%
19%
32%
29%
16%
17%
12%
10%
10%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (267)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (25)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (236)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (21)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 32
Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed og
vigtighed
Fysisk velbefindende
68%
52%
52%
32%
48%
48%
68%
32%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(Førlighed) (25)
Borger
(Førlighed) (21)
-
Medarbejdere
(Helbred) (25)
Borger
(Helbred) (22)
Tilfredshed er vurderet højere end eller lig vigtighed Vigtighed er vurderet højere end tilfredshed
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 33
Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed og
vigtighed
Fysisk velbefindende
64%
57%
76%
82%
43%
24%
18%
36%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(Søvn) (25)
Borger
(Søvn) (21)
-
Medarbejdere
(Hygiejne) (25)
Borger
(Hygiejne) (22)
Tilfredshed er vurderet højere end eller lig vigtighed Vigtighed er vurderet højere end tilfredshed
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 34
Selvbestemmelse
Måles gennem følgende spørgsmål til borgeren:
•Er du tilfreds med din indflydelse på, hvordan dine penge bliver brugt?
•Er du tilfreds med, hvor meget du bestemmer ift. din dagligdag?
•Er du tilfreds med din mulighed for privatliv?
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 35
Selvbestemmelse
Måles gennem følgende spørgsmål til medarbejderne:
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin
indflydelse på, hvordan hans/hendes penge bliver brugt?
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med, hvor
meget han/hun bestemmer ift. sin dagligdag?
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin
mulighed for privatliv?
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 36
Selvbestemmelse
Økonomisk selvforvaltning
Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres indflydelse på egen økonomi
og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres indflydelse
på egen økonomi
32%
34%
21%
16%
19%
40%
35%
29%
43%
33%
19%
13%
8%
8%
10%
17%
10%
8%
6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (253)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (24)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (235)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (21)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 37
Selvbestemmelse
Indflydelse på dagligdag
Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres indflydelse på dagligdagen
og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres indflydelse
på dagligdagen
44%
39%
28%
21%
33%
32%
21%
32%
48%
40%
19%
28%
6%
6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (268)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (25)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (233)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (21)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 38
Selvbestemmelse
Privatliv
Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres mulighed for privatliv og
medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres mulighed for
privatliv
48%
35%
14%
17%
45%
41%
35%
56%
40%
40%
15%
5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (265)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (25)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (232)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (20)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 39
Selvbestemmelse
Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed
og vigtighed
88%
70%
76%
71%
54%
48%
30%
24%
29%
46%
52%
12%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(Privatliv) (25)
Borger
(Privatliv) (20)
-
Medarbejdere
(Indflydelse på dagligdag) (25)
Borger
(Indflydelse på dagligdag) (21)
-
Medarbejdere
(Økonomisk selvforvaltning) (24)
Borger
(Økonomisk selvforvaltning) (21)
Tilfredshed er vurderet højere end eller lig vigtighed Vigtighed er vurderet højere end tilfredshed
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 40
Aktivitet
Måles gennem følgende spørgsmål til borgerne:
•Er du tilfreds med din nuværende daglige beskæftigelse?
•Er du tilfreds med din evne til at udføre hverdagens daglige rutiner og opgaver?
•Er du tilfreds med din nuværende støtte til at få hverdagen til at fungere?
•Er du tilfreds med dine muligheder for at lære nye færdigheder?
•Er du tilfreds med de ting, du kan lave i din fritid?
•Er du tilfreds med din mulighed for at deltage i festlige begivenheder?
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 41
Aktivitet
Måles gennem følgende spørgsmål til medarbejderne:
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin beskæftigelse
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin evne til at kunne udføre hverdagens daglige rutiner og opgaver?
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin nuværende støtte til at få hverdagen til at fungere?
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sine muligheder for at lære nye færdigheder?
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med de ting, han/hun kan lave i sin fritid?
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin mulighed for at deltage i festlige begivenheder?
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 42
Aktivitet
Beskæftigelse
Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres beskæftigelse og
medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres beskæftigelse
29%
35%
35%
22%
40%
28%
22%
32%
35%
40%
20%
20%
10%
13%
5%
8%
6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (239)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (25)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (225)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (20)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 43
Aktivitet
Selvhjulpenhed
Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres evne til selv at udføre
hverdagens rutiner og opgaver og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er
tilfredse med deres evne til selv at udføre hverdagens rutiner og opgaver
31%
36%
36%
25%
43%
28%
19%
12%
33%
52%
19%
24%
9%
13%
5%
12%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (254)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (25)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (214)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (21)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 44
Aktivitet
Støtte
Borgernes vurdering af om de er tilfredse med den støtte de får og
medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med den støtte de får
47%
40%
18%
22%
45%
33%
30%
52%
41%
32%
9%
16%
5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (274)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (25)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (227)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (22)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 45
Aktivitet
Lære nyt
Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres mulighed for at lære nyt og
medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres mulighed for at
lære nyt
38%
41%
31%
22%
35%
27%
18%
16%
55%
56% 28%
5%
12%
5% 5%
5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (232)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (25)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (210)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (20)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 46
Aktivitet
Fritid Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres fritid og medarbejdernes
vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres fritid
48%
35%
28%
25%
48%
30%
15%
8%
29%
72%
19%
20%
7%
9%
5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (243)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (25)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (219)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (21)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 47
Aktivitet
Festlige lejligheder
Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres deltagelse i festlige
begivenheder og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med
deres deltagelse i festlige begivenheder
39%
39%
25%
21%
45%
30%
28%
46%
23%
42%
27%
8%
7%
8%
5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (264)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (24)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (222)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (22)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 48
Aktivitet
Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed
og vigtighed
84%
81%
42%
76%
88%
75%
19%
58%
24%
12%
25%
16%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(Støtte) (25)
Borger
(Støtte) (21)
-
Medarbejdere
(Selvhjulpenhed) (24)
Borger
(Selvhjulpenhed) (21)
-
Medarbejdere
(Beskæftigelse) (25)
Borger
(Beskæftigelse) (20)
Tilfredshed er vurderet højere end eller lig vigtighed Vigtighed er vurderet højere end tilfredshed
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 49
Aktivitet
Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed
og vigtighed
88%
91%
76%
76%
96%
95%
9%
24%
24%
5%
13%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(Festlige lejligheder) (24)
Borger
(Festlige lejligheder) (22)
-
Medarbejdere
(Fritid) (25)
Borger
(Fritid) (21)
-
Medarbejdere
(Lære nyt) (25)
Borger
(Lære nyt) (20)
Tilfredshed er vurderet højere end eller lig vigtighed Vigtighed er vurderet højere end tilfredshed
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 50
Materielle forhold
Måles gennem følgende spørgsmål til borgeren:
•Er du tilfreds med de fysiske rammer på det sted, hvor du bor lige nu?
•Er du tilfreds med din nuværende økonomiske situation?
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 51
Materielle forhold
Måles gennem følgende spørgsmål til medarbejderne:
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med de aktuelle fysiske rammer?
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin nuværende økonomiske situation?
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 52
Materielle forhold
Fysiske rammer
Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres fysiske rammer og
medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres fysiske rammer
45%
37%
20%
19%
36%
36%
27%
28%
50%
52%
9%
12%
6%
5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (266)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (25)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (237)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (22)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 53
Materielle forhold
Økonomi
Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres økonomiske situation og
medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres økonomiske
situation
29%
32%
22%
22%
45%
25%
21%
29%
32%
33%
9%
25%
10%
18%
5% 9%
11%
8%
10%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (250)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (24)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (235)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (22)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 54
Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed og
vigtighed
Materielle forhold
39%
68%
88%
82%
32%
12%
18%
61%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(Økonomi) (23)
Borger
(Økonomi) (22)
-
Medarbejdere
(Fysiske rammer) (25)
Borger
(Fysiske rammer) (22)
Tilfredshed er vurderet højere end eller lig vigtighed Vigtighed er vurderet højere end tilfredshed
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 55
Deltagelse i samfundet
Måles gennem følgende spørgsmål til borgeren:
•Er du tilfreds med samfundets accept af dig?
•Er du tilfreds med dine muligheder for at bruge faciliteterne i det omgivende samfund?
•Er du tilfreds med dine muligheder for at få hjælp fra fagpersoner ud over medarbejderne på botilbuddet?
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 56
Deltagelse i samfundet
Måles gennem følgende spørgsmål til medarbejderne:
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med samfundets accept af sig?
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sine muligheder for at bruge faciliteterne i det omgivende samfund?
•Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sine muligheder for at få hjælp fra fagpersoner ud over medarbejderne på botilbuddet?
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 57
Deltagelse i samfundet
Accept Borgernes vurdering af om de er tilfredse med samfundets accept af sig og
medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med samfundets accept
af sig
28%
32%
41%
30%
43%
21%
10%
30%
29%
35%
19%
22%
14%
18%
10%
9%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (236)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (23)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (225)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (21)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 58
Deltagelse i samfundet
Faciliteter
Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres mulighed for at bruge
samfundets faciliteter og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse
med deres mulighed for at bruge samfundets faciliteter
46%
41%
27%
22%
42%
24%
21%
43%
42%
48%
5%
9%
11%
5%
11%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (231)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (23)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (215)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (19)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 59
Deltagelse i samfundet
Hjælp fra fagpersoner
Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres mulighed for at få hjælp fra
fagpersoner og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med
deres mulighed for at få hjælp fra fagpersoner
45%
42%
22%
20%
50%
33%
27%
41%
35%
55%
10%
5%
5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(SIP-socialpsykiatri) (256)
Medarbejdere
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (22)
Borger
(SIP-socialpsykiatri) (224)
Borger
(Granhøj - §108 Længerevarende tilbud) (20)
I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Dias 60
Deltagelse i samfundet
Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed
og vigtighed
95%
95%
96%
95%
65%
71%
5%
5%
29%
35%
5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Medarbejdere
(Hjælp fra fagpersoner) (22)
Borger
(Hjælp fra fagpersoner) (20)
-
Medarbejdere
(Faciliteter) (23)
Borger
(Faciliteter) (19)
-
Medarbejdere
(Accept) (23)
Borger
(Accept) (21)
Tilfredshed er vurderet højere end eller lig vigtighed Vigtighed er vurderet højere end tilfredshed