GUIA PARA EL DISEÑO DE CURSOS VIRTUALES · En tal sentido, el desafío de la Dirección y de los diseñadores y docentes es la creación de cursos virtuales donde se facilite la

MINISTERIO DE ECONOMÍADirección Provincial de Formación Laboral de los Trabajadores Públicos

Formación Laboral

GUIA PARA EL DISEÑO DE

CURSOS VIRTUALES

1


ÍndiceI. PRESENTACIÓN..............................................................................................................................................3

SOBRE LA FORMACIÓN LABORAL Y DE ADULTOS EN ENTORNOS VIRTUALES..............................................4

II. BASES PARA EL DISEÑO DE UN CURSO.........................................................................................................7

II. 1. MODELO PEDAGÓGICO.........................................................................................................................7II. 2. CONDICIONES GENERALES....................................................................................................................8 II. 3. ACTORES .............................................................................................................................................9

III. EL DISEÑO DEL CURSO...............................................................................................................................11

III. 1. COMPONENTES .................................................................................................................................11III. 2. MATERIALES DIDÁCTICOS..................................................................................................................23III. 3. ACTIVIDADES......................................................................................................................................37

Bibliografìa......................................................................................................................................................50

2


I. PRESENTACIÓN

El presente documento es una guía de pautas y criterios para colaborar con los

responsables de diseñar las actividades de formación laboral destinada a los agentes

de la administración pública provincial.

Estos cursos, organizados por la Dirección Provincial de Formación Laboral de

los Trabajadores Públicos (DPFLTP), son dictados por medio de la plataforma

educativa online Moodle, un sistema de gestión del aprendizaje y la formación en

Internet que es accesible desde cualquier navegador y sistema operativo.

Una de las cuestiones más interesantes en la creación de Moodle es el modelo

pedagógico que lo sustenta: la pedagogía constructivista social, cuyos principios

citamos brevemente:

Constructivismo: sostiene que los seres humanos construimos nuevos

conocimientos, de manera activa, interaccionando con el entorno.

Construccionismo: explica que el aprendizaje es más efectivo cuando se

construye algo que ha de mostrarse a los demás.

Constructivismo social: consiste en “la construcción de cosas de un grupo

social para otro, creando colaborativamente una pequeña cultura de artefactos

compartidos con significados compartidos”.

Conectados y separados: para lograr un comportamiento constructivo es

necesario mantener un equilibrio entre un comportamiento conectado (manifestar

empatía, es decir, ser capaz de ponerse en el lugar de los demás) y un

compartimiento separado (centrado en la lógica y los “hechos”). 3


En tal sentido, el desafío de la Dirección y de los diseñadores y docentes es la

creación de cursos virtuales donde se facilite la interacción entre alumnos y

profesores, evitando un modelo verticalista que se reduzca a transmitir información de

profesor a alumnos, bregando por un ambiente de aprendizaje en donde todos los

participantes sean creadores activos de la información, y estableciéndose un proceso

de enseñanza y aprendizaje también a nivel horizontal, es decir, entre los propios

alumnos.

En este contexto, el profesor debe asumir el papel de “dinamizador/facilitador”

del proceso de enseñanza y aprendizaje, orientando y asesorando, moderando los

debates, promoviendo la participación en las diferentes actividades de grupo y

fomentando la propuesta de mejoras por parte de los alumnos, entre otras acciones.

Este manual ofrece una síntesis informativa desde la perspectiva del diseñador

y el docente para la organización didáctica de todo el ciclo de vida de un curso

online, es decir, el antes - durante - después de la acción formativa. Por tanto, incluye

las etapas y actividades que deben desarrollarse desde la creación del curso hasta su

implementación en el entorno virtual de aprendizaje.

SOBRE LA FORMACIÓN LABORAL Y DE ADULTOS EN ENTORNOS VIRTUALES

Antes de comenzar a desarrollar los elementos básicos del diseño de un curso

virtual, es importante delinear algunas consideraciones generales sobre qué

entendemos por Formación Laboral y de la Formación laboral de Adultos en Entornos

Virtuales.

4


LA FORMACIÓN LABORAL • La capacitación permite que una persona pueda hacer algo que antes no podía o

sabía, por ello las actividades formativas deben centrarse en las tareas que

desarrollan los participantes en sus puestos de trabajo.

• Se deben promover competencias laborales contemplando las demandas de los

puestos de trabajo.

LA FORMACIÓN LABORAL EN ADULTOS

En el siglo XX, Malcolm Knowles1 y su grupo de colaboradores investigaron

sobre el aprendizaje de los adultos y concluyeron que se diferenciaba de los niños en

puntos muy importantes:

• Aprendizaje autodirigido: los adultos toman la iniciativa en su aprendizaje y se

responsabilizan de sí mismos. Por ejemplo, a los cursos que brinda la DFLTP, los

trabajadores públicos acceden por interés y motivación propia, asumiendo ellos

mismos la necesidad de formarse en temáticas específicas.

• Experiencia: los adultos han acumulado experiencia de vida que puede convertirse

en un importante recurso para el aprendizaje y referentes para relacionar los

nuevos aprendizajes.

• Disposición para el Aprendizaje: cuando una persona madura, su disposición para

aprender es producto de sus roles sociales más que de su desarrollo biológico.

1 https://es.wikipedia.org/wiki/Malcolm_Knowles5


• Aplicación inmediata: la motivación que el adulto tiene para aprender es altamente

interna y se basa en el reconocimiento y la satisfacción personal.

• Orientación del Aprendizaje: los adultos están más interesados en aprender temas

que están relacionados con su trabajo.

LA FORMACIÓN VIRTUAL

• Los programas formativos virtuales deberán responder a una rigurosa planificación

y evaluación presentando de forma estructurada y organizada los diferentes

contenidos para facilitar al alumno acceder en cualquier momento y lugar,

conteniendo una definición detallada de los tiempos y espacios, los contenidos y la

manera de trabajar en las actividades.

• El profesor se presenta como un auténtico dinamizador y facilitador convirtiéndose

en un apoyo para el alumno.

• La comunicación con el profesor debe ser permanente e individualizada. Este flujo

continuo de tutorización entre profesor y alumno constituye una de las claves del

éxito de la formación. Durante el dictado del curso, los profesores deben

responder de forma clara y diligente a los alumnos en un tiempo máximo de 24

horas.

• Gracias a las herramientas digitales disponibles, los alumnos pueden comunicarse

e interactuar con sus compañeros y profesores tanto de forma asíncrona (foros de

debate y mensajería) como en tiempo real (chat y videoconferencia).

6


II. BASES PARA EL DISEÑO DE UN CURSO

II. 1. MODELO PEDAGÓGICO

El diseño de un curso virtual implica definir un modelo pedagógico, esto es

explicitar de qué forma van a ser trabajadas las dimensiones: contenidos, actividades

de aprendizaje, tutoría virtual y recursos tecnológicos.

Es claro que hoy en día, y sobre todo en el tiempo histórico en que vivimos2, el

aprendizaje se puede dar sin ninguna planeación, de hecho sucede a diario: “la gente

aprende”. No obstante, cuando la enseñanza tiene un carácter intencional, es

necesaria la planificación de la actividad educativa para poder alcanzar las metas

previstas.

El diseño instruccional se ocupa de la planeación, la preparación y el diseño de

los recursos y ambientes necesarios para que se lleve a cabo el aprendizaje, y es una

poderosa guía para el diseñador y docente ya que se configura su hoja de ruta sobre

el curso.

Se trata de un proceso de configuración mental previo, de pensar, proyectar y

programar de antemano lo que es necesario hacer para que los alumnos puedan

aprender o comprender lo que se les intenta transmitir.

2Caracterizado por la avalancha de información y la presencia y empleo cada vez más extendida de las tecnologías de la Información y

comunicación que facilitan y promueven el empleo de la misma, aunque a veces de forma indiscriminada y superficial.7


Desarrollar un diseño didáctico es una tarea que requiere de inspiración y

creatividad, un proceso que implica tiempo, dedicación, además del dominio

completo del tema a desarrollar.

Existen distintos modelos de diseño instruccional. La DPFLTP se basa en un

paradigma colaborativo y constructivista del aprendizaje como modelo pedagógico.

II. 2. CONDICIONES GENERALES

A la hora de diseñar un curso virtual se deberán tener en cuenta las siguientes

condiciones generales:

• Una estructura modular, es decir, módulos que a su vez estarán formados por

temas o unidades didácticas organizadas en semanas, que permitirán a los

alumnos un aprendizaje progresivo.

• En términos generales, se toma como referencia la semana y una dedicación de 5

horas de trabajo por parte de los alumnos como unidad de medida para organizar

el curso. Un aprovechamiento adecuado del programa exige una dedicación diaria,

de lunes a viernes, de aproximadamente 1 hora.

• Unos materiales didácticos adecuados a los contenidos del curso que, utilizando las

posibilidades multimedia que ofrece la tecnología actual, atiendan a los distintos

estilos de aprendizaje de los alumnos. Por ejemplo: videos, instructivos, tutoriales,

ejemplos, casos, notas periodísticas, folletos, juegos, imágenes, infografías.

• Unas actividades de complejidad gradual que permitan un aprendizaje práctico y

que favorezcan la creatividad personal y el trabajo colaborativo facilitando la

interacción entre los alumnos.

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• Un enfoque práctico. Los cursos deben tener un equilibro en torno al 50% de la

dedicación de esfuerzo del alumno entre las actividades de consulta de

documentación y las actividades de trabajo práctico aplicado. Entre las actividades

de trabajo del alumno, conviene combinar distintos tipos de actividades, desde el

análisis y la reflexión hasta el debate y la exposición. Por otro lado, se deben

emplear tanto actividades de carácter individual como de grupo.

II. 3. ACTORES

Solicitante del curso

Puede ser la DPFLTP o una jurisdicción. Es quien plantea la demanda del curso

exponiendo una necesidad de capacitación detectada en los puestos de trabajo.

DPFLTP

Coordinador: es el responsable del área, recibe la demanda de capacitación y coordina

a los equipos en el proceso de diseño, planificación y ejecución.

Equipo de asistencia técnica y pedagógica: acompaña desde lo técnico-pedagógico en

el proceso de diseño, pensando juntos las mejores estrategias para presentar los

contenidos, las actividades de aprendizaje y evaluación, y los recursos didácticos

disponibles. Asegura que el diseño se enmarque en el modelo pedagógico definido por

la DPFLTP.

Tutores de plataforma: son los responsables, una vez finalizado el proceso de diseño,

de realizar el montaje en el aula virtual. Una vez iniciado el curso serán los referentes

frente a los participantes de las cuestiones técnicas de la plataforma. Realizan el

seguimiento diario de los alumnos con el fin de detectar posibles inconvenientes y

acompañar al grupo a avanzar de manera conjunta.

9


Diseñador/es del curso:

Su tarea es el diseño del curso. Son convocados por su idoneidad y conocimiento

experto en el tema. En el caso de cursos demandados por la DPFLTP, los diseñadores

suelen ser seleccionados del Registro de Formadores Internos. En cambio, si la

jurisdicción le demanda a la DPFLTP el dictado de un curso, quien lo diseña es

personal idóneo de la misma jurisdicción. Es importante destacar que quien diseña el

curso no necesariamente será el docente que lo dicte.

Docente/s:

Es el responsable del dictado en el aula virtual, media entre el diseño del curso y los

estudiantes, acompaña a los participantes en el proceso de formación, moviliza

aprendizajes y atiende consultas referentes al objeto de estudio. Puede haber más de

un docente por curso, de hecho este el criterio preferible. Los docentes puede asumir

la misma función o bien tener asignados roles o módulos diferentes.

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III. EL DISEÑO DEL CURSO

III. 1. COMPONENTES

A continuación se enumeran los componentes que debe poseer el diseño del

curso:

1. Nombre de la actividad:

El título debe ser conciso y representativo de los contenidos de la actividad.

Tener en cuenta que debe:

• Ser concreto, reducido, dar cuenta específicamente el tema que se desarrolla en

los contenidos.

• Observar que las palabras “Taller”, “Curso”, “Curso de capacitación”, “Seminario”,

no van incluidas en el título, ya que esto corresponde a la estrategia

metodológica.

• Expresar al final del título los niveles o número de módulos para actividades que

se realizan con gradualidad. Por ejemplo: Inglés avanzado, Redacción

administrativa II.

• Utilizar la menor cantidad de caracteres posibles para titular.

11


2. Fundamentación

Deben explicitarse los requerimientos y/o necesidades por las que se diseña la

actividad de capacitación, haciendo referencia a:

• Demandas de la organización y de los potenciales participantes y actores

intervinientes en la detección y construcción de la demanda;

• Otras fuentes de diagnóstico o del proceso de detección de los que surge la

necesidad;

• Proyectos, programas o áreas en las que se inscriben las tareas de los participantes

de la actividad que se diseña.

¿Por qué se hace esta capacitación?

3. Contribución esperada

Es la formulación de lo que se espera obtener con la actividad de capacitación,

sobre los resultados en los procesos, los productos y áreas a las que concierne, es

decir, sobre la misión y objetivos institucionales y estratégicos.

Anteriormente, explicitábamos que la capacitación permite que una persona

pueda hacer algo que antes no podía o sabía hacer, éste es el punto de la contribución

esperada, se manifiestan como resultados esperados por parte de los superiores o de

quien solicite la capacitación.

→ Por ejemplo: Reducción de errores (en el proceso y en el producto), integración

entre áreas (interacción, comunicación y colaboración), mejora del clima laboral

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(metodología de empleo público), aumento de la eficacia en la prestación de un

servicio, entre otros.

¿Qué se espera obtener con esta capacitación?

4. Objetivos

Los objetivos se expresan en términos de capacidades a desarrollar y se

relacionan con el fundamento, los contenidos y la evaluación de la actividad

formativa. Indicarán claramente lo que se pretende conseguir con la actividad

formativa.

En los diseño, y con el objetivo de guiar la tarea de los docentes, se dividen en:

→ Objetivo General

Hace referencia al ¿PARA QUÉ? de la actividad, lo que se espera obtener como

resultado global.

Por ejemplo: “Brindar a los participantes conceptos y conocimientos sobre los

procesos de atención al ciudadano”

¿Para qué se hace esta capacitación?

→ Objetivos Operacionales

Hacen referencia a los resultados esperados en cuanto a operaciones, tareas o

ejecuciones que las personas estarán en condiciones de efectuar; las cuales, ejercidas

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adecuadamente aportarán a la contribución esperada de la capacitación. En otros

términos, son los comportamientos que las personas tendrán que ser capaces de

desarrollar, activar, adquirir y/o inhibir en el puesto de trabajo una vez finalizada la

capacitación. Se recomienda que comiencen con verbos (en infinitivo) de acción, que

puedan ser medibles y observables; estos objetivos nunca pueden comenzar con el

verbo saber o conocer.

Por ejemplo:

“Gestionar eficazmente equipos de trabajo”

“Orientar adecuadamente a los usuarios”

“Gestionar eficientemente los recursos”

“Identificar oportunidades de mejora para proponer proyectos y/o acciones”

Es importante destacar que manifiestan conductas observables, que luego

servirán para evaluar la transferencia a la tarea de lo aprendido en la capacitación.

→ Objetivos de aprendizaje

Estos objetivos se desprenden de los objetivos operacionales y son más

concretos. Explicitan los conocimientos que las personas deben desarrollar, activar,

adquirir y/o inhibir para poder modificar competencias en su puesto de trabajo. Se

definen para cada actividad o conjunto de actividades.

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Ejemplos de verbos de acción para la construcción de objetivos.

Si pretendo que los

participantes logren...VERBOS A UTILIZAR

CONOCERDescribir, definir, identificar, clasificar, enumerar, recordar, nombrar, reproducir, seleccionar, etc.

COMPRENDERDistinguir, inferir, explicar, resumir, decir con sus propias palabras, traducir, redefinir, etc.

APLICARUtilizar, demostrar, operar, resolver, usar, aplicar, relacionar, desarrollar, computar, etc.

SINTETIZARCategorizar, diseñar, organizar, relatar, reconstruir, proyectar, planificar, esquematizar, etc.

EVALUAR Juzgar, justificar, comparar, criticar, fundamentar, contrastar, discriminar, etc.

DESTREZASMontar, calibrar, armar, conectar, mezclar, construir, comunicar, conducir, componer, atar, fijar, negociar, orientar a resultados, liderar, etc.

TOMAR CONCIENCIAPreguntar, describir, dar, seleccionar, usar, elegir, seguir, retener, replicar, etc.

RESPONDER Contestar, ayudar, leer, investigar, actuar, etc.

VALORAR Explicar, invitar, justificar, adherir, iniciar, argumentar, compartir, defender, etc.

La tarea de descripción de los objetivos es muy importante y minuciosa. El

propósito de la información que en ellos se presenta debe estar claro, ya que nos

ayudará a planificar adecuadamente las siguientes acciones:

• Seleccionar y organizar los contenidos.

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• Determinar las estrategias de aprendizaje.

• Ajustar la duración de la acción formativa.

• Disponer de un punto de partida para la evaluación de la eficacia y la eficiencia

de la formación llevada a cabo.

5. Contenidos

Son los principios, nociones, conceptos, datos, operaciones y procedimientos

que el participante deberá aprender, para luego transferir a la tarea.

Los contenidos son el medio para alcanzar los objetivos y constituyen el qué de

la actividad formativa. En capacitación laboral el saber qué estará al servicio del saber

hacer.

Es muy importante poder hacer una correcta selección de los contenidos que

serán objeto de enseñanza, ya que es muy difícil pretender elaborar un diseño que

contenga la totalidad de los contenidos existentes acerca del tema a enseñar.

Además, los contenidos deben ser organizados. Esto se concreta explicitando

cómo se van a secuenciar y presentar: unidades, bloques o módulos temáticos;

cada uno de los cuales llevará un título que sintetice los temas incluidos.

Los contenidos serán insumo para la realización de las actividades de

aprendizaje.

¿Qué conocimientos debe aprender el participante para un mejor

desempeño?

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6. Perfil del participante y requisitos

→ Perfil del participante (Destinatarios):

Debe incluirse una descripción breve del perfil de los participantes en la que se

indiquen como mínimo las tareas y el ámbito organizacional en que las desarrollan.

Esto permitirá acotar el universo de destinatarios de la actividad formativa.

→ Requisitos:

Se explicitarán las competencias, saberes previos o equipamiento requerido

cuando sea pertinente para la participación en la actividad.

¿Quiénes pueden participar?

7. Estrategias metodológicas, técnicas y recursos didácticos

Las estrategias didácticas son los procedimientos (métodos, técnicas y

actividades) que el diseñador diagramará con el objetivo de conseguir el aprendizaje y

facilitar la comprensión de los contenidos.

En este punto, se deben precisar las etapas y pasos a seguir, describiendo la

variedad de estrategias de presentación y abordaje de los temas, de los recursos y

soportes tecnológicos seleccionados por el formador para promover y facilitar las

actividades de aprendizaje de los participantes. Ejemplos de éstas son:

- Metodología activa por medio de la participación constante de los alumnos.

- Generación de debates por medio de la formulación de preguntas.

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- Realización de actividades autónomas.

- Preguntas de reflexión y vinculación con las tareas cotidianas.

- Exposición teórica de los temas desarrollados en el Programa.

- Ejercitación práctica.

- Resolución de casos.

- Puesta en común.

Las actividades a realizar por los participantes deben poner en acción los

objetivos de aprendizaje. Serán de tres tipos: introductorias, de desarrollo y de

integración.

Actividades introductorias

Con estas actividades se espera:

• Reconocer los saberes y experiencias previas de los participantes;

• Que los participantes conozcan la propuesta formativa y comiencen a construir la

pertenencia al grupo y al trabajo colaborativo;

• Que los participantes se familiaricen con las herramientas tecnológicas utilizadas.

Actividades de desarrollo

Con estas actividades se espera que los participantes se apropien de conceptos,

metodologías, técnicas y criterios éticos – valorativos que les permitan apropiarse del

objeto de aprendizaje específico.

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Estarán organizadas en secuencias de complejidad creciente de manera tal que

promuevan la construcción y aplicación de conocimientos.

Actividades integradoras finales

Tienen como propósito integrar todos los contenidos desarrollados y están

relacionadas con la contribución esperada. Podrán ser objeto de evaluación de la

actividad de formación.

Ejemplos:

- Reflexiones a partir de distintos disparadores.

- Síntesis y análisis de la información.

- Discusión en grupo por medio de foros.

- Tareas individuales o grupales.

¿Cómo se llevará adelante la enseñanza y el aprendizaje?

8. Descripción de la modalidad

En este caso siempre será virtual o e-learning.

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9. Bibliografía para el participante

Se debe enumerar por orden alfabético la bibliografía y/o sitios relevantes que

se han utilizado para la elaboración del material o aquellos que son fuente de

consulta.

La bibliografía deberá ser pertinente en relación con los contenidos y con las

características de los participantes y actualizada en función del avance de la disciplina.

En el apartado “Materiales didácticos” se presenta una guía para la correcta

redacción de la bibliografía.

10. Evaluación de los aprendizajes

Como ya se mencionó, la evaluación debe estar en consonancia con los

objetivos propuestos, y con la metodología que se ha utilizado durante el dictado del

curso.

La evaluación no debe entenderse como una rendición de cuentas que se da al

finalizar el curso, sino que se contempla una evaluación de proceso y formativa, es

decir que a lo largo del curso habrá instancias evaluatorias que servirán de

retroalimentación tanto para el docente como para el alumno. En función de ello el

docente se debe plantear las siguientes preguntas: ¿qué evaluar?, ¿cuándo

evaluar?, ¿cómo evaluar?

Es importante tener en cuenta que la evaluación debe ser coherente, no sólo

con los contenidos que se enseñaron sino fundamentalmente con los objetivos

propuestos. Estos últimos deben focalizar y guiar lo que vamos a evaluar.

Dentro del diseño se deben definir las instancias de evaluación de los

aprendizajes de los participantes, en función del momento y objeto de análisis:

20


• Evaluación del proceso : indicar cómo y en qué momentos se realizará la

evaluación del proceso de aprendizaje.

• Evaluación de producto : indicar las producciones que deberán elaborar los

participantes que darán cuenta de las capacidades y competencias enunciadas en

la contribución esperada y serán integradoras de diferentes contenidos.

• Autoevaluación

Siempre deberán establecerse y explicitarse los criterios de valuación que se

aplicarán, así como también los instrumentos.

¿Qué, cómo y cuándo se va a evaluar?

11. Requisitos de asistencia y aprobación

Deben indicarse los requisitos de participación en el entorno virtual de

aprendizaje, además de las condiciones que deben cumplir los participantes para

aprobar la actividad de capacitación. Por ejemplo: trabajos a entregar, participación

en foros, etc.

12. Duración en horas

Se debe indicar la cantidad de horas totales de la actividad.

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Detalle de la duración o cronograma:

Se debe establecer un cronograma de trabajo de manera que sirva de guía para

el estudiante y pueda organizar sus tiempos de estudio.

Se debe considerar que una persona en promedio puede leer entre 8 y 10

páginas por hora, dependiendo de la complejidad del tema.

La DPFLTP considera que los participantes deberán dedicar al menos 5 horas

semanales al curso (una hora diaria). Esto repartido entre lectura de material,

resolución de actividades, participación en los foros. Ejemplo:

13. Lugar

Plataforma educativa provincial www.santafe.gov.ar/campus

22

http://www.santafe.gov.ar/campus


III. 2. MATERIALES DIDÁCTICOS

Luego de elaborar el diseño y definir los contenidos que formarán parte del

curso, la tarea del diseñador es confeccionar los materiales didácticos con el objeto de

hacerlos accesibles a los participantes del curso.

En su elaboración no sólo se tendrá en cuenta la información que se va a

incluir, sino que se debe considerar también las distintas actividades que contribuyen

al aprendizaje y la manera en que será evaluado el alumno.

Se trata, por tanto, de una fase de elaboración de contenidos que no puede

desligarse de las siguientes etapas de actividades, tutorización y evaluación, sino que

el diseñador las debe anticipar en su planificación para que sean, en todo, momento

coherentes con los objetivos.

El diseñador organizará los contenidos de la materia de forma modular en

unidades didácticas teniendo en cuenta los siguientes criterios3:

Manifestar una excelente síntesis del estado del arte para los

participantes más expertos y un texto de fácil comprensión para los

participantes con menos experiencia.

Favorecer la consecución de los objetivos definidos.

Ser representativos del tema a que se va a tratar y proporcionar una

visión global de aquel.

3 Extraido de Manual de Estilo de Actividades Formativas on line del INAP, Instituto Nacional de Administración Pública, Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas de España.

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Desarrollar problemas y necesidades que formen parte del día a día de

los alumnos.

Facilitar la transferencia de las competencias desarrolladas durante la

acción formativa al puesto de trabajo.

Ser graduales, partiendo de lo conocido a lo desconocido, de lo inmediato

a lo remoto, de lo concreto a lo abstracto y de lo fácil a lo difícil.

Incluir fuentes complementarias de información para que el alumno

pueda ampliar sus conocimientos y resolver dudas.

Identificar claramente cuáles son los contenidos imprescindibles y

obligatorios del curso.

Brindar los elementos conceptuales y de datos objetivos (estadísticas e

información de fuentes reconocidas) que faciliten el aprendizaje mediante

la reflexión crítica.

Ejemplificar situaciones (locales, cercanas) que permitan transferir los

conceptos a la acción. Esta es la mejor manera de captar la atención.

Asegurar que el grado de dificultad no sea tan alto como para que los

alumnos puedan fracasar, ni tan bajo como para que generen aburrimiento

y desmotiven al grupo.

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Incorporar formatos multimedia, con texto, imagen y sonido4, de modo que se

pueda cubrir un amplio espectro de estilos de aprendizaje entre los alumnos.

III. 2.1 - ESTRUCTURA DEL MATERIAL DIDÁCTICOEl material de lectura de cada módulo se realizará en documentos separados,

de manera de hacer más fácil su ubicación y descarga. Deberán incluir los siguientes

elementos:

• Título de la Unidad.

• Autor.

• Índice.

• Introducción con la explicación de los objetivos que se pretenden alcanzar y una

pequeña presentación de los contenidos que se abordaran en el módulo.

• Organizar los contenidos en títulos y subtítulos, que sean significativos de la

información que se va a desarrollar.

• Apoyar las explicaciones con gráficos, esquemas, figuras y tablas, así como con

ejemplos prácticos cercanos al alumno y a su actividad diaria.

4Se debe tener en cuenta que no todos los usuarios pueden acceder a un video de youtube, o no cuentan con parlantes para poder escuchar el sonido, esto no debe desalentar al docente a incorporar esos recursos, pero sí tener la precaución de que tenga un formato accesible por la mayoría.

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• De manera habitual, incorporar notas destacadas con lo más importante de lo

presentado o texto clave. Preferentemente que no superen las 6 líneas y utilizar

frases que actúen de llamador, por ejemplo: “Recuerde…”, “Es muy importante

que…”, “No olvide que…”

• Incluir el diálogo didáctico, si bien no existe un diálogo real, sí existe una

comunicación directa a partir de la forma en que están expresados los contenidos.

Estos deben estar expresados como una conversación, lo que se logra al incorporar

expresiones en donde el trabajador perciba que se están dirigiendo

particularmente a él, por ejemplo: “le recuerdo que…”, o aquellas que lo sitúan en

su puesto de trabajo, por ejemplo: “¿qué ejemplos de los mencionados en el punto

1.5 puede ver en su puesto de trabajo?”. Formular preguntas de reflexión en los

materiales, produce “altos” en la lectura que permiten el análisis y la reflexión,

además de motivar a los estudiantes a asumir un rol activo en la lectura de los

contenidos, por ejemplo: “¿Puede identificar las características mencionadas en su

equipo de trabajo?

• Para finalizar, introducir un resumen de lo desarrollado en el módulo o unidad a

modo de recordatorio que ayude al alumno a completar su comprensión de los

conceptos estudiados.

• Glosario: la pertinencia de incluir el glosario está dada por la complejidad del léxico

utilizado. Si el docente prevé que hay palabras o conceptos que no se van a

comprender es necesaria su elaboración, así como también si la palabra es tomada

en referencia a un contexto específico, o palabras en inglés, o siglas. Cada

definición no debería superar las 8 líneas. Se colocará al finalizar el desarrollo

conceptual, antes de las referencias.

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• Incluir la bibliografía consultada y otras fuentes que se puedan seguir leyendo para

ampliar la información.

Al finalizar cada unidad, se incluirá una actividad de autoevaluación que tiene

por objetivo permitir al alumno comprobar su comprensión de los temas tratados. Se

recomienda elaborar al menos 20 preguntas tipo multiple choice, verdadero/falso,

completar lagunas.

III. 2.2 - FORMATO DEL MATERIAL DIDÁCTICOEs importante que todas las unidades tengan formato homogéneo: tamaño de

página, estilo gráfico, presentación de la información. Para ello se debe tener en

cuenta lo siguiente, complementando estos criterios con el uso de plantillas que la

DPFLTP pondrá a disposición del diseñador.

Formato de hoja.

-Tamaño A4.

-Márgenes: superior, inferior y derecha 2,5 cm; mientras que la margen izquierda

será de 3,0 cm.

Numeración de páginas. Las páginas deben estar foliadas en todas sus hojas en el

margen inferior derecho.

Texto.

-Título de la Unidad Verdana 16 Color rojo, centrado

-Autor/es del material, justificado a la derecha, Verdana 12, Italica, Color Negro.

-Títulos Verdana 14, mayúscula. Color

27


-Subtítulos Verdana 11, minúscula, negrita e itálica. Color.

-Cuerpo del texto, Verdana 10.

-Debe estar justificado.

-Interlineado 1,5. Espaciado debajo del párrafo 0,20

Por ejemplo:

TÍTULO DE LA UNIDAD

Autor: XXXXXXX

ÍNDICE

PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD

TEMA 1: TÍTULO

3.1: Subtítulo.

Lorem ipsum ad his scripta blandit partiendo, eum fastidii accumsan euripidis

in, eum liber hendrerit an.

3.2: Subtítulo.

Blandit incorrupte quaerendum in quo, nibh impedit id vis, vel no nullam

semper audiam.

TEMA 2: TÍTULO

3.1: Subtítulo.

28


III. 2.3 - ESTILO DE REDACCIÓN DEL MATERIAL DIDÁCTICO

• Elegir la opción más correcta de vocabulario en función de las características de los

alumnos, utilizando un vocabulario claro y directo1.

• Evitar frases complejas y con tecnicismos innecesarios.

• Transmitir mensajes de forma clara y completa.

• Optar por la voz activa en lugar de la pasiva. Por ejemplo: “El gobernador recorrió

las zonas inundadas” (voz activa); “Las zonas inundadas fueron recorridas por el

gobernador” (voz pasiva).

• Revisar la gramática, ortografía y puntuación.

III. 2.4 - ESTILO VISUAL DEL MATERIAL DIDÁCTICO

El impacto visual es muy importante en la formación virtual, no obstante no se

trata de llenar de imágenes, negritas y subrayados, sino de lograr un equilibrio que

permita el fluir de la lectura apoyado en recursos visuales. Para ello se debe tener en

cuenta:

• No sobrecargar la pantalla de contenido. Dejar suficientes espacios en blanco,

lo que hace más atractivo y fácil de leer el material.

• Utilizar los tipos y tamaños adecuados de letra, explicitados anteriormente.

• Aclarar y orientar la lectura de los materiales utilizando títulos, subtítulos y

encabezados.

1Las palabras o conceptos de difícil comprensión se agregarán en un glosario. 29


• Utilizar negrita y cursiva para resaltar frases o apartados, pero nunca en

exceso.

• Reforzar las ideas expuestas en el texto con el uso de gráficos e ilustraciones.

-Utilizar el color de forma adecuada, para destacar algunos puntos y estimular a los

alumnos, pero sin excesos. Se recomienda el uso de no más de 3 o 4 colores en el

texto y 7 u 8 en los gráficos, como máximo.

III. 2.5 - PROPIEDAD INTELECTUAL

En cuanto a la elaboración de los materiales, lo más conveniente es que el

diseñador docente pueda escribirlos él mismo, no obstante siempre es necesario

recurrir a otras fuentes o autores para completar el planteo del tema.

Lo importante es comprender que lo que está en la Web no es libre y tiene un

dueño u autor, y el hecho de que esté publicado no implica que sea de dominio

público. En respeto a la propiedad intelectual de quienes escribieron y publicaron,

exponemos algunos ejemplos para citar y referenciar esas fuentes:

30


→ Cita textual de menos de 40 palabras con énfasis en el autor4:

Elementos:

Apellido del autor: Sólo el primer apellido o el apellido más conocido.

Año del texto citado: Entre paréntesis va el año en que se publicó el texto citado.

Cita: Entre comillas dobles se transcribe el texto a citar.

Página: Al final de la cita, entre paréntesis, se pone la la página del libro o artículo

que fue citado.

4 Extraído de http://normasapa.com/citas/ 31

http://normasapa.com/citas/


→ Cita textual de menos de 40 palabras con énfasis en el texto5:

Elementos:

Cita: Entre comillas dobles se transcribe el texto a citar.

Datos de la cita: Este elemento contiene primero el apellido del autor (el primero o más conocido),

segundo, el año en que se publicó el texto citado y tercero, la página donde se encuentra el

fragmento citado. Estos tres elementos se separan por comas y se encierran entre paréntesis.

→ Cita parafraseada:

Cuando se toma la idea de un texto, o se resume, sin utilizar las palabras textuales del

autor. Por ejemplo:

Ramos Simón (2003) sostiene que uno de los cambios generados por las TIC afecta directamente

al tiempo, el cual deja de estar cimentado simplemente en el decurso de los días... (p. 18).

5 Extraído de http://normasapa.com/citas/ 32

http://normasapa.com/citas/


→ Las Figuras

Siempre que se utilicen recursos visuales se debe incluir un pie de imagen aclaratorio que

sea suficientemente descriptivo. También es necesario especificar la fuente del recurso. Una

figura puede ser un cuadro, un gráfico, una fotografía, un dibujo, un mapa u otra forma de

representación que no sea tabla. Si la figura es adaptada o reproducida, cite la fuente a

continuación.

Ejemplo:

Figura 3.1. Los mensajes no han cambiado desde la introducción de la Pirámide en 1992. Los alimentos se presentan de forma más real. Los alimentos son los que comen los niños de 2 a 6 años de edad. Se ha simplificado el nombre de los grupos de alimentos. El número de porciones de los alimentos se expresa con un único número y no como un rango. Adaptado de “Nutrición en pediatría”, p. 230, por Bueno M., Sarra A., Pérez-González J.M. 2003, Madrid: Ediciones Ergon, S.A. Copyright 2003 por Ediciones Ergon, S.A.

Lo mismo sucede con las imágenes que muchas veces se anexan a los

materiales de estudio, como ya se dijo: que estén en la red no implica que sean de

dominio público, por ello en todos casos se debe citar la fuente. No obstante, hay en

internet un gran reservorio de imágenes que son libres de derechos y que se puede

utilizar, por ejemplo:

http://www.publicdomainpictures.net/

gratisography.com

33

http://gratisography.com/

http://www.publicdomainpictures.net/


www.pixabay.com/es

www.flickr.com

http://digitalcollections.nypl.org/

http://es.freeimages.com/

http:// www.everystockphoto.com/

→ Referencias de libros.

Se listan al finalizar la unidad, en orden alfabético, teniendo en cuenta la siguiente

estructura:

Libros:

Autor, A. A., y Autor, B. B. (Año). Título del Libro. Lugar: Editorial.

Por ejemplo:

(Un sólo autor)

Britos, N. (2006). Ámbito profesional y mundo del trabajo : Políticas sociales y

Trabajo Social en los noventa. Buenos Aires: Espacio.

(Dos o más autores, con una edición que no es la primera)

Tobón, M. C., Rottier, N. y Manrique, A. (1998). La práctica profesional del

Trabajador Social: Guía de análisis. (5a. ed.). Buenos Aires: Lumen-Humanitas.

34

http://www.everystockphoto.com/

http://www.everystockphoto.com/

http://es.freeimages.com/

http://digitalcollections.nypl.org/

http://www.flickr.com/

https://pixabay.com/es/


Versión electrónica con URL

Apellidos A. A. (Año de publicación). Título. Disponible en

http://www.xxxxxx.xxx

Por ejemplo:

Thompson, A (1995) Políticas Públicas y Sociedad Civil Argentina. El papel de las

organizaciones sin fines de lucro. Disponible en

http://www.cedes.org.ar/Publicaciones/Doc_c/Doc_c113.pdf

Artículo de revista

Apellido(s), Iniciales del nombre o nombres. (Año de publicación).

Título del artículo. Título de la revista en cursiva, volumen de la

revista (número del fascículo entre paréntesis), primera página-

última página del artículo

Por ejemplo

Bleichmar, S., Paz, R., Winograd, B. (2001). Actualizaciones en psicopatología

psicoanalítica: Conceptualizaciones. Revista de la Sociedad Argentina de Psicoanálisis,

(4), 11-57.

Artículos de revistas en línea

35

http://www.cedes.org.ar/Publicaciones/Doc_c/Doc_c113.pdf


Se emplea la misma forma de cita que para los artículos de revista

en versión impresa. Debe agregarse la URL

Por ejemplo

Añel Cabanelas, E. (2009). Formación on-line en la universidad. Pixel-Bit: Revista de

Medios y Educación, 33, 155-163. Recuperado de:

http://www.sav.us.es/pixelbit/pixelbit/articulos/n33/11.pdf

Referencias de páginas web

Para citar una página WEB (no un artículo específico) alcanza con

proporcionar el nombre de la URL.

Nombre de la página web. Accedido el día de mes, año, desde URL

Por ejemplo

Normas APA. Accedido el 28 de enero de 2016, desde http://normasapa.com/

Vídeo de Youtube

Apellido, Inicial del nombre. (Año, mes, día). Título de vídeo. [Archivo

de vídeo]. Recuperado de http://www.youtube.com/URLespecífica

Por ejemplo

36

http://normasapa.com/

http://www.sav.us.es/pixelbit/pixelbit/articulos/n33/11.pdf


Gobierno de Santa Fe (2014, Septiembre, 9). Síntomas del Dengue. [Archivo de

vídeo]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=6OHAACTiPj4

III. 3. ACTIVIDADES

El aprendizaje debe ser considerado como un proceso activo, constructivo y

comprensivo, que debe mantener al alumno en continuo movimiento, es decir, en una

actitud orientada a la investigación, el análisis, la organización de la información y la

generación de preguntas e inquietudes a través de una comunicación abierta y

permanente, no solo con el profesor, sino también con los demás alumnos del grupo.

Los principios pedagógicos de MOODLE suponen que las actividades

pedagógicas con compañeros y docentes, provocan, en conjunto, un aprendizaje más

eficaz.

Las actividades, en definitiva, deben fomentar el aprendizaje basado en un

problema o estímulo y no solamente de tipo declarativo o directo. Deben ofrecer

oportunidades de activación de conocimientos y experiencias previas, permitiéndole

analizar y aplicar nuevos conocimientos, sin olvidar el proceso de retroalimentación

constante como aspecto protagonista en el proceso de aprendizaje.

En un curso de capacitación las actividades se constituyen como las acciones

que se llevan a cabo para promover aprendizajes, también pueden entenderse como

verificadoras de los contenidos aprendidos o de lo que el docente transmite.

Perkins (1999) utiliza la expresión enseñanza para la comprensión (en

contraposición a la enseñanza para la repetición) y ofrece una visión del aprendizaje y

la enseñanza vinculada con el desempeño. "Aprender para comprender es más

aprender cómo patinar, que aprender de qué se trata patinar", decía Perkins al inicio

37

https://www.youtube.com/watch?v=6OHAACTiPj4


de una de sus conferencias6. A continuación, se muestra la espiral del aprendizaje

para lograr la comprensión.

AALISTAMIENTOLISTAMIENTO

Es el punto de partida del aprendizaje y se trata de la captación del interés. Todo proceso

de aprendizaje debe ser motivado, ya sea por alguna pregunta, inquietud, necesidad o

interés. Son las actividades de inicio o introductorias.

INFORMARNOS

Aquí se presentan las fuentes de información y se pretende que el estudiante tenga

contacto con ellas.

6 Del Texto Enseñar para repetir o enseñar para comprender, disponible en http://www.educarchile.cl/ech/pro/app/detalle?id=20307838


USAR LA INFORMACIÓN

Se trata de desarrollar actividades para desempeñar la comprensión de la información a la

que el estudiante accedió, empleándola para resolver un problema afín.

RECIBIR FEEDBACK

El estudiante debe recibir una devolución, ya sea del docente o de sus compañeros, luego

de haber realizado una actividad de comprensión, de esta manera puede darse cuenta de lo

que entendió y que no.

REPENSAR

El feedback permite analizar los propios niveles de compresión, y en función de ello ajustar

acciones e ideas.

TRASLADAR

Se trata de expandir la comprensión de lo desarrollado en la etapa formativa a la tarea

misma, de manera que el estudiante pueda resolver una gama cada vez más amplia y

diversa de problemas.

En este sentido, las actividades que mayor impacto tienen en el aprendizaje son

aquellas que implican la resolución de un problema, ya que ofrecen oportunidades

de activación de conocimientos y experiencias previas del alumno, permitiéndole

analizar y aplicar nuevos conocimientos.

A continuación, enumeramos las actividades más adecuadas para el fomento

del trabajo colaborativo en el entorno virtual de aprendizaje. En primer lugar,

mencionaremos las posibilidades que otorga la plataforma MOODLE, y luego

describiremos ejemplos de actividades, como implementarlas dentro del entorno

virtual, discriminando a su vez los momentos. 39


Respecto a las primeras, la DPFLTP cuenta con un espacio virtual que

denominamos “aula canon” en la cual se desarrolla y profundiza sobre el uso de las

herramientas MOODLE. Oportunamente, la Dirección dará acceso a este espacio al

diseñador del curso

HERRAMIENTAS MOODLE

Cuestionarios

Los cuestionarios pueden utilizarse en cualquier tipo de actividad. Lo importante

es que el docente tenga bien en claro el objetivo de dicha actividad, a qué aprendizaje

va a servir.

Características de los cuestionarios.

• Pueden crearse cuestionarios con una gran variedad de tipos de preguntas (opción

múltiple, verdadero/falso, respuesta corta, rellenar huecos, etc.).

• Las preguntas y las respuestas de los cuestionarios pueden ser mezcladas

(aleatoriamente) para dificultar las copias entre el alumnado.

• Cada intento será registrado y calificado pudiendo elegir el docente si se debe

mostrar algún comentario o las respuestas correctas al finalizar la actividad.

• Un cuestionario se puede resolver en varias sesiones, pudiéndose reanudar desde

la última página de la anterior sesión.

Autoevaluaciones

Permite a los participantes hacer un control de su lectura. Se recomienda

establecer una autoevaluación al culminar cada unidad. Debe incluir un número

40


considerable de preguntas para que el participante tenga al menos dos intentos (se

estipulan 20 preguntas).

Es importante que las preguntas estén redactadas de manera tal que, además

de evaluar la lectura del contenido, pueda evaluar también el nivel de elaboración y

reflexión por parte del estudiante.

La base para elaborar las autoevaluaciones, son los cuestionarios, con los

diferentes tipo de preguntas a disposición.

Las autoevaluaciones son de corrección automática, razón por la cual no se

deben incluir preguntas cuya respuesta requiera de la revisión y corrección del

docente.

Para su preparación, el diseñador las debe entregar en documento anexo,

contemplando la siguiente información:

• Texto de la pregunta

• Respuesta correcta

Wikis

Las wikis obtuvieron su nombre del término hawaiano "wiki wiki," que significa

"muy rápido". Una wiki es, de hecho, un método rápido para crear contenido de

manera grupal. Es una herramienta que permite la edición, por parte de muchas

personas, de una página html. Es una herramienta de enorme potencial para el

trabajo colaborativo.

¿Para qué puede utilizarse una Wiki?

• Para producir documentos de trabajo: manuales, ponencias, etc.

41


• Para elaborar documentos con el estado del arte de temas específicos

• Para sistematizar procedimientos

Para elaborar actividades en Wikis, es fundamental establecer con claridad las

consignas y elaborar previamente un índice del documento, para que luego los

equipos desarrollen los contenidos de cada punto del índice. Es importante establecer

el tiempo de entrega.

Ejemplo del planteamiento de consigna para una wiki1.

Resumen de la consigna, tomado del Curso Iberoamericano de Gobierno Electrónico.El trabajo de realizar la Wiki es grupal. Por lo tanto hemos organizado a los participantes en 7 grupos.La wiki se elaborará a partir de un índice detallado, que atraviesa los diferentes temas que vamos trabajando en las Unidades de nuestro curso. Hemos asignado una parte del índice a cada uno de los grupos.El documento que contiene el Índice y la asignación a los grupos se encuentra en la plataforma. (“Índice de temas del Wikilibro”) en el “Área Wiki Colaborativo”. Cada grupo dispondrá de un Wiki grupal en el cual, al finalizar su tarea, habrá elaborado un documento que conceptualice brevemente el tema que le fue asignado y que contenga las estrategias para la operacionalización de la Carta.A modo de ejemplo, citamos el índice del Tema 5Índice Unidad 5: - Dimensión normativa5.1. Introducción General.5.2. Normativa sobre el Acceso a la Información5.3. Normativa sobre Participación Ciudadana5.4. Normativa sobre Privacidad y Habeas Data.5.5. Marco legal general de Gobierno Electrónico5.6. Normativa sobre Documento y Firma Digital / Firma Electrónica5.7. Normativa sobre Notificación Electrónica.5.8. Conclusiones: Recomendaciones para el desarrollo de proyectos de GE orientados al ciudadano en Iberoamérica.5.9. Bibliografía.5.10. Glosario.-----------Los temas que constituyen el índice pueden ser ampliados a consideración de los participantes, cuidando de no superponerse con los temas asignados al resto de los grupos.

1Ejemplo extraído de la Guía de Autoría para la elaboración de contenidos de actividades de e-learning en Moodle, del Instituto Nacional de Administración Pública, Argentina.

42


Estos temas ya han sido trabajados en las correspondientes unidades del curso. La información emergente de las actividades realizadas en cada una de las unidades servirá como input para elaborar el trabajo grupal.Para la elaboración de las estrategias los grupos de trabajo tendrán en cuenta las siguientes preguntas ordenadoras para la redacción de un material coherente:_ ¿Qué hacer?_ ¿Por qué realizar esta acción?_ ¿Cómo funcionaría?_ ¿Quiénes deberían estar involucrados en esta acción?_ ¿Qué se necesitaría para empezar?_ ¿Qué beneficios aportaría?_ ¿Para quiénes sería el beneficio?_ ¿Cómo se monitorearía?_ ¿Cómo se evaluaría?

Foros

El foro es el espacio virtual de comunicación de carácter asincrónico u off line,

es decir, que el participante deja un mensaje que puede ser leído en cualquier

momento, también permite la comunicación de tipo “uno a muchos”. Su importancia

viene del convencimiento de que las situaciones de creación colectiva del

conocimiento hacen el proceso de aprendizaje más eficaz y producen aprendizajes

más significativos.

El foro es el lugar por excelencia donde se va a construir la comunidad de

aprendizaje, donde se resolverán las consignas y se plantearán las dudas, pudiendo

ser de distinta naturaleza:

Generales: por ejemplo, un Foro de Presentaciones Personales, un Foro de Consultas

Técnicas (que serán respondidos por los tutores de plataforma) y los Foros de

Consultas Específicas, comenzados por los participantes frente a dudas o inquietudes

que se les presenten respecto a los contenidos de cada módulo o unidad.

De aprendizaje: son foros que se encuentran en los distintos módulos que integran

la actividad, para desarrollar algún tema específico, un debate, etc.43


Por ello, es necesario establecer con precisión para qué se utilizará cada

espacio, y redactar con claridad las consignas de trabajo. También es muy importante

el rol del docente como moderador en las dinámicas de comunicación, esto implica:

-Anunciar el tema, hecho, problema o actividad que se va a discutir o analizar y que lo

ubica dentro del proceso.

-Describir la consigna de trabajo que se va a realizar, en forma clara y precisa. Los

temas de debate implican controversia, por eso la consigna debe exponer lo

controversial, la duda, la posibilidad de que algo sea de una u otra manera.

Preferentemente, antes de la consigna o pregunta que origina el debate se debe

plantear una pequeña introducción de no más de 6 líneas.

-Evitar que los participantes se salgan de tema e ir haciendo síntesis de los aportes de

los foristas.

-Cerrar el foro. Cuando el docente considera que el debate ha llegado a su fin, debe

comunicarlo a los participantes y cerrar el foro.

Algunas consideraciones:

-Es importante que el docente nunca deje abandonado el foro.

-Resulta interesante invitar a algún experto en la temática a que participe de un foro

en particular.

-Es fundamental respetar y pedir respeto a ciertas reglas de estilo y “netiquette”. El

foro estimula la comunicación informal pero nunca debe perderse de vista que se está

en un contexto académico o de capacitación. El respeto de estas reglas, además,

facilitará la lectura de los mensajes identificando claramente el título, el objeto que se

debate y la conclusión que se propone, entre otros aspectos.

44


En los foros de debate es sumamente importante el rol del docente como

moderador, ya que es quien ayuda a la construcción del conocimiento, produciendo el

desequilibrio cognitivo, necesario para todos los procesos de aprendizaje. Muchas

veces, para que el aprendizaje se logre es necesario desplazar el saber espontáneo

que portan las personas y que está profundamente arraigado. Por ello, es necesario

que el docente pueda poner en crisis esas estructuras de conocimientos, para que se

pueda hacer un profundo análisis de los contenidos propuestos.

Podemos establecer las siguientes recomendaciones básicas en relación a las

actividades del curso:

Actividades introductorias

• Reconocer los saberes y experiencias previas de los participantes.

• Que los participantes conozcan la propuesta formativa y comiencen a construir la

pertenencia al grupo y al trabajo colaborativo;

• Que los participantes se familiaricen con el campus y el aula.

Presentación de los docentes y alumnos (rompehielos, para entrar en clima ) .

Es conveniente que el docente comience presentándose y dando la bienvenida

mediante en una pequeña carta de bienvenida, manifestando una franca actitud de

apertura y predisposición al aprendizaje de los participantes. Por ejemplo:

45


Hola a todos, buenos días.

Les doy la más cordial bienvenida al curso de XXXXX, el cual te será de gran utilidad

debido a que XXXXX

El curso está compuesto (describir/contar cómo se estructura el Curso, las

unidades, cómo se va a evaluar)

Mi nombre es “Nombre del profesor”, escribir una pequeña reseña que puede

comprender: antecedentes académicos, trayectoria en la APP, tareas que

desempeña actualmente”

-Mostrar disposición a atender consultar.

-Explicitar las vías de comunicación con él: qué se consultará por mensajería

interna y que en los foros.

Me gustaría que me compartieran un poco de ustedes con el fin de entender de cierto

modo la situación en la que se encuentran; de qué parte de la provincia son, qué es lo

que esperan de este curso, dónde trabajan, etc...

Me pongo a sus órdenes para cualquier duda o comentario que tengan a lo largo del

curso y espero formemos un buen equipo de trabajo durante la duración del mismo.

“Frase célebre o comentario motivacional”

Puede agregarse una foto del docente.

Lo que permite esta primera actividad es que docente y alumno se conozcan,

así como también los participantes entre sí, creando un clima de confianza y

compañerismo necesario para el devenir del curso. Además, posibilita que los

estudiantes puedan familiarizarse con el entorno virtual, comprendiendo las dinámicas

de participación en el foro.46


De apertura (para entrar en tema ) .

Por medio de éstas actividades lo que se pretende es introducir el tema,

rastrear lo que los participantes saben o piensan sobre determinada cuestión. Puede

ser llevada adelante por medio de preguntas, frases, imágenes, videos que inviten a

la reflexión y que los participantes puedan exteriorizar sus pensamientos. Esto puede

ser en un foro o simplemente como actividad de reflexión de cada participante.

Actividades de desarrollo

• Construcción y apropiación de conceptos, metodologías, técnicas y criterios éticos

– valorativos que les permitan apropiarse del objeto de aprendizaje específico.

Actividad de lectura y análisis de la información.

Esta actividad puede abarcar:

o El participante solo debe leer el material, completar la autoevaluación y si

tiene dudas consultarlas en el foro; aquí el docente busca que el alumno

estudie la información, o

o El profesor desea que la reflexión generada en la lectura de la

documentación sea compartida con el grupo, para ello puede proponer

(además de la autoevaluación) un foro de discusión, el análisis de un

problema, una actividad de ejercitación.

Resolución de problemas

La resolución de problemas es una estrategia didáctica que plantea distintas

situaciones: 47


• algo que no se sabe,

• la contraposición entre dos ideas que no pueden compatibilizarse,

• la conciencia del estudiante de esa ignorancia o de no poder compatibilizar esas

dos ideas.

• que la solución del problema se convierta en un obstáculo que es necesario

resolver, superar.

Para diseñar y formular un problema es necesario partir de estas premisas,

planteadas como un obstáculo que necesita ser sorteado.

Análisis de casos1.

El planteamiento de un caso es siempre una oportunidad de aprendizaje

significativo y trascendente, en la medida en que quienes participan en su análisis

logran involucrarse y comprometerse tanto en la discusión del caso como en el

proceso grupal para su reflexión.

Mediante esta técnica el estudiante se enfrenta a la descripción de una situación

específica que describe una situación de la vida real y que plantea un problema, que

debe ser comprendido, valorado y resuelto.

Características generales

Las principales características que todo estudio de caso debe cumplir son:

• Los casos deben plantear una situación real, en nuestro caso, de trabajo.

1 Adaptación de http://repositoriorecursos-download.educ.ar/dinamico/UnidadHtml__get__e7883d21-

7a07-11e1-832d-ed15e3c494af/index.html

48

http://repositoriorecursos-download.educ.ar/dinamico/UnidadHtml__get__e7883d21-7a07-11e1-832d-ed15e3c494af/index.html



• La descripción del caso debe provenir del contacto con la vida real y de

experiencias concretas de alguien. Debe estimular la curiosidad e invitar al

análisis.

• Debe ser claro y comprensible.

• No debe sugerir soluciones sino proporcionar datos concretos para reflexionar,

analizar y discutir posibles salidas.

• Debe fomentar la participación y apelar al pensamiento crítico de los alumnos.

• Los aspectos principales y secundarios de la información deben estar

entremezclados.

• La técnica de estudio de caso entrena a los alumnos en la generación de

soluciones.

• El estudio de caso debe perseguir metas educativas que se refieran a

contenidos académicos, habilidades y actitudes.

49


BibliografìaBonifacio, J.C (2003). La política de formación de funcionarios del INAP. Buenos Aires.

Extraído de: www.sgp.gov.ar/contenidos/ inap /submenu/documentos/.../Bonifacio.pdf

[Fecha de consulta: 01/08/2016]

Educar Chile: Enseñar para repetir o enseñar para comprender, consulta web:

http://www.educarchile.cl/ech/pro/app/detalle?id=203078 [Fecha de consulta:

01/08/2016]

Educar. Repositorio de Recursos. http://repositoriorecursos-

download.educ.ar/dinamico/UnidadHtml__get__e7883d21-7a07-11e1-832d-

ed15e3c494af/index.html [Fecha de consulta: 01/08/2016]

INAP Argentina. Guía de Autoría para la elaboración de contenidos de actividades de

e-learning en Moodle. Extraído de:

http://www.sgp.gov.ar/contenidos/inap/capacitacion/docs/D19v1_Guia_Autoria.pdf.

[Fecha de consulta: 01/08/2016]

INAP Argentina. Guía para la elaboración de diseños de actividades de capacitación.

Extraído de:

http://www.sgp.gov.ar/contenidos/inap/capacitacion/docs/Instructivo_para_el_diseno

_de_actividad.pdf. [Fecha de consulta: 01/08/2016]

INAP España. Manual de estilo de actividades formativas on line del INAP.

50

http://www.sgp.gov.ar/contenidos/inap/capacitacion/docs/Instructivo_para_el_diseno_de_actividad.pdf

http://www.sgp.gov.ar/contenidos/inap/capacitacion/docs/Instructivo_para_el_diseno_de_actividad.pdf

http://www.sgp.gov.ar/contenidos/inap/capacitacion/docs/D19v1_Guia_Autoria.pdf




http://www.educarchile.cl/ech/pro/app/detalle?id=203078

http://www.sgp.gov.ar/contenidos/inap/submenu/documentos/.../Bonifacio.pdf




Nakano, S. Planificar la capacitación: una contribución a la calidad de la gestión

pública. Extraído de

www.sgp.gov.ar/contenidos/inap/submenu/documentos/.../Nakano.pdf [Fecha de

consulta: 01/08/2016]

51

http://www.sgp.gov.ar/contenidos/inap/submenu/documentos/.../Nakano.pdf


Versión 1. Agosto 2016

52

Documents

GUIA PARA EL DISEÑO DE CURSOS VIRTUALES · En tal sentido, el desafío de la Dirección y de los diseñadores y docentes es la creación de cursos virtuales donde se facilite la