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如有查詢,請致電聯絡本公司客戶服務部電話:40080 95521 / 852 - 25097524 港股交易電話﹕852 - 25097546 B股及海外交易電話﹕852 - 25097526
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1.什麼是CA令牌認證?
2.如何註冊及綁定帳戶?2.1- 如何註冊及綁定帳戶?(方法一)2.2 - 如何註冊及綁定帳戶?(方法二)2.3 - 如何綁定多於一個交易帳戶 ?2.4 – 如何把帳戶綁定多於一台手機?2.5 - CA 令牌的「一次性驗證碼」會否失效? 格式是怎樣的?
3.進行CA令牌雙重認證軟件演示 – 網上證券交易平台、 CA Mobile OTP
4. 常見問題
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CA令牌是應用程式 (APP) - CA Mobile OTP 。客
戶可以透過應用程式而隨機生成的「移動式一次性驗證碼」進行雙重認證,其特點是一個帳戶可以綁定多個手提流動裝置,反之亦然一個手提流動裝置可以綁定多於一個帳戶,同時亦不會受到因電訊商的傳輸問題已影響接收「一次性驗證碼」的速度。
客戶可通過客戶服務部發出的註冊電郵或 通過網上交易平台/交易軟件[富易港股通]>[客戶服務]>[雙重認證申請]選擇CA令牌以下載及註冊應用程式 (APP) - CA Mobile OTP與交易帳戶綁定。
https://trade.gtjai.com/oapp/page/common/login.htmlhttps://www.gtjai.com/tc/software_fuyi/
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1. 接收由客戶服務
部發出註冊及綁定
帳戶用的電郵。
2.下載及安裝應用
程式“CA Mobile
OTP” (APP)。
3. 註冊及綁定帳戶
完成。
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從客戶服務部獲取註冊電郵:
1. 接收電郵: 請打開從客戶服務部接收註冊用的電子郵件, 郵件裡會有CA Mobile OTP的指南及註冊用的QR圖碼。
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2. 下載及安裝應用程式: 然後因應所用的手機系統在手機上安裝 “CA Mobile OTP”的APP。
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QR Code (只限安卓用戶(非中國大陸地區) 使用)
QR Code (只限安卓用戶(中國大陸地區) 使用)
QR Code (只限 iOS 用戶使用)
3. 註冊及綁定帳戶: 使用手機掃瞄客戶註冊用的QR 圖碼。(在 QR 圖碼的下方會顯示一個到期日,如客戶收到的 QR 圖碼已到期,請聯絡客戶服務部要求發送新的 QR 圖碼)
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請注意:
IOS 用戶 (iPhone & Ipad):
建議更新 iOS 系統至 iOS11 或以上,並按以下方式掃瞄 QR Code。
1)確定 iOS 系統已更新至 iOS11 或以上。
2)開啟 Apple 相機 App。
3)以相機功能掃瞄註冊用的 QR Code。
4)點擊螢幕上方的 在「Safari」打開「auth.gtjai.com」
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請注意:
安卓用戶:1.建議客戶使用手機連接到 應用寶 (中國大陸地區客戶) 或 Google Play Store (非中國大陸地區客戶) 網頁。
2下載並安裝「QR Code Scanner」(開發商為:bestdeveloperteam)。
3.以「QR Code Scanner」掃瞄註冊用的 QR Code。
4. 開啟連結。
5.系統便會自動填入相關資訊。
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http://sj.qq.com/myapp/https://play.google.com/
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2.您會發現一個服務器網址已填寫於頁面上,請勿作出任何改動,切勿按下 Use Demo Mode 按鈕,按下 Next 按鈕。
1.當註冊用的QR Code掃瞄成功,”CA Mobile OTP “ 將會打開及顯示”Add account” 頁面,然後請按下 Provision Manually 按鈕。(安卓用戶請跳至步驟 2.)
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3.您會發現一個用戶編碼已填寫於頁面上,請勿作出任何改動及按下 Next 按鈕。
4. 您會發現一個激活碼已填寫於頁面上,請勿作出任何改動及按下 Next 按鈕。
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5.如這是您的第一次登記,您將需要為您的檔案建立一個 PIN 碼,然後按Done。
設定PIN
再次輸入PIN
1. 登入網上交易平
台>雙重認證申請
>選擇“CA令牌”
2.下載及安裝應用
程式“CA Mobile
OTP” (APP)。
3. 註冊及綁定帳戶
完成。
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通過網上交易平台註冊:
1. 輸入6個位的帳戶號碼
2. 輸入交易密碼
3. 輸入系統驗證碼
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4. 按下用戶登錄
1. 登入網上交易平台
請點選「客戶服務」
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在客戶服務菜單裡點選「雙重驗證申請」
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1. 選取雙重驗證方式
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2. 然後再按下「申請驗證服務」
請注意:
客戶在網上交易平台按下確定修改CA令牌為預設雙
重認證方式前, 先檢查瀏覽器有否已允許打開快顯 (阻止彈出窗口)。
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按確定後瀏覽器便會打開CA Mobile OTP指南及註冊用的QR圖碼。
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2. 下載及安裝應用程式: 然後因應所用的手機系統在手機上安裝 “CA Mobile OTP”的APP。
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QR Code (只限安卓用戶(非中國大陸地區) 使用)
QR Code (只限安卓用戶(中國大陸地區) 使用)
QR Code (只限 iOS 用戶使用)
3. 註冊及綁定帳戶: 掃瞄客戶註冊用的 QR 圖碼。(在 QR 圖碼的下方會顯示一個到期日,如客戶收到的 QR 圖碼已到期,請聯絡客戶服務部要求發送新的 QR 圖碼)
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方法1. 接收客戶服
務部再次發出註冊
及綁定帳戶用的電
郵。
方法2. 登入網上交
易平台>雙重認證
申請>選擇“CA令
牌”
2. 掃瞄客戶註冊
用的 QR 圖碼。3. 註冊及綁定帳戶
完成。
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客戶可通過方法一或二,使用已註冊一個交易帳戶的手機再註冊另一交易帳戶用的 QR 圖碼:
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2.您會發現一個服務器網址已填寫於頁面上,請勿作出任何改動,切勿按下 Use Demo Mode 按鈕,按下 Next 按鈕。
1.當註冊用的QR Code掃瞄成功,”CA Mobile OTP “ 將會打開及顯示”Add account” 頁面,然後請按下 Provision Manually 按鈕。(安卓用戶請跳至步驟 2.)
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3. 您會發現一個用戶編碼已填寫於頁面上,請勿作出任何改動及按下 Next 按鈕。
4. 您會發現一個激活碼已填寫於頁面上,請勿作出任何改動及按下 Next 按鈕。
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5.如這是您的第一次登記,您將需要為您的檔案建立一個 PIN 碼,然後按Done。
6. 綁定新帳戶程序已完成
設定PIN
再次輸入PIN
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請注意:
如已成功綁定兩個或以上的交易帳戶,客戶請緊記在每一次登錄“CA Mobile APP” 時點選圖中的菜單按鈕 及 來選擇交易帳戶以獲取一次性驗證碼。
1. 接收由客戶服務
部發出註冊及綁定
帳戶用的電郵。
2.在另一部手機上
下載及安裝應用程
式“CA Mobile
OTP” (APP)。
3. 註冊及綁定帳戶
完成。
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從客戶服務部獲取註冊電郵:
1. 接收電郵: 請打開從客戶服務部接收註冊用的電子郵件, 郵件裡會有CA Mobile OTP的指南及註冊用的QR圖碼。
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2. 下載及安裝應用程式: 然後在另一台手機上因應所用的手機系統在安裝 “CA Mobile OTP”的APP。
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QR Code (只限安卓用戶(非中國大陸地區) 使用)
QR Code (只限安卓用戶(中國大陸地區) 使用)
QR Code (只限 iOS 用戶使用)
3. 註冊及綁定帳戶: 請使用該台手機及掃瞄客戶註冊用的新QR 圖碼。(在 QR 圖碼的下方會顯示一個到期日,如客戶收到的 QR 圖碼已到期,請聯絡客戶服務部要求發送新的 QR 圖碼)
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請注意:
當帳戶與CA Mobile OTP 註冊時只可以設定一個密碼(PIN)。 如該帳戶已綁定多於一台手機,所有手機均需使用同一個密碼(PIN)。
同一個密碼 (PIN)
同一個密碼 (PIN)
同一個密碼 (PIN)
手機 1手機 2
手機 3
手機 4
PIN
由CA令牌產生的「一次性驗證碼」是由6 個位數字組成, 輸入的有效時間為60 秒。
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軟件演示 : 網上證券交易、 CA Mobile OTP
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1. 輸入6個位的帳戶號碼
2. 輸入交易密碼
3. 輸入系統驗證碼
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4. 按下用戶登錄
系統會要求輸入由CA Mobile OTP
產生的6個位驗證碼
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1.執行 “CA Mobile OTP”。您會看見一個“Enter PIN” 輸入欄顯示於頁面上,請輸入您於登記第一部手機時所建立的 PIN 碼及按下 Done 按鈕。
2. 移動式一次性驗證碼產生完成。
1. 輸入由CA Mobile OTP 產生的6個位驗證碼
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2. 按下「確定」
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問 1 .如因「一次性驗證碼」問題而被凍結帳戶,客戶應怎麼處理?
答:請客戶聯絡本公司客戶服務熱線(40080 95521/ 852-2509 7524)要求解鎖。
問 2. 如遺失、遭竊或更換手提電話,客戶應怎麼處理?
答: CA令牌:請客戶馬上聯絡本公司客戶服務熱線(40080 95521/ 852-2509 7524) 要求重新發出註冊帳戶用的QR 圖碼。
問 3.如客戶身處海外,能否產生「一次性驗證碼」?
答: CA令牌: 可以。
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問 4. 如把帳戶與CA Mobile OTP註冊, 帳戶可否綁定多於一台手機?
答: 可以,每台手機只需要下載CA Mobile OTP (APP) 及必需掃瞄同一時間由客戶服務部發出的註冊帳戶用的 QR 圖碼便可。
問 5. 如同一帳戶與CA Mobile OTP 已綁定多於一台手機,每台手機可否設置不同的密碼(PIN) ?
答: 不可以,帳戶與CA Mobile OTP 註冊時只可以設定一個密碼(PIN)。 如該帳戶已綁定多於一台手機,所有手機均需使用同一個密碼(PIN)。
問 6. 註冊及綁定帳戶用的郵件會否過期?
答: 當客戶收到註冊及綁定帳戶用的郵件後,必須在郵件發出後24小時內註冊及完成綁定帳戶。 否則,該郵件的QR圖碼將會失效。
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問 7 .如忘記CA Mobile OTP的密碼(PIN) ,客戶應怎麼處理?
答: 請聯絡本公司客戶服務部熱線(40080 95521/ 852-2509 7524)要求重設密碼(PIN)。
問 8. 如客戶已更新被授權人,應如何處理?
答: 如客戶已更新被授權人,請客戶聯絡本公司客戶服務部熱線(40080 95521/ 852-2509 7524) 要求發出重設密碼(PIN)及重新註冊手機的郵件
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