Upload
lequynh
View
227
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
EVP DIVISI BUSINESS SERVICEMunas IAI - 2017
P T . T e l e k o m u n i k a s i I n d o n e s i a
Healthcare Ecosystem Solution
TELKOMJakarta, 6 September 2017
1
MUNAS IAI@ PT. Telekomunikasi Indonesia
Name : TRI GUNADI
Place and date of birth : Magelang, April, 21th 1972
Present Occupation : Executive Vice President, Telkom Divisi Business Service
Company : PT. Telkom Indonesia, Tbk
Address : Jl. S. Parman, Kav. 8, Jakarta (Office)
E-mail : [email protected]
Education : S2 Business Administration, Universitas Gajah Mada
S1 Elektro, Sekolah Tinggi Teknologi Telkom
Employment History1. Executive Vice President Divisi Business Service (Mei 2016 – Sekarang)
2. Direktur Utama PT Integrasi Logistik Cipta Solusi (November 2014 – Mei 2016)
3. Direktur Business Development Metra Digital Media (Februari 2013 – Oktober 2014)
4. VP Portfolio Business Selular PT Multimedia Nusantara (April 2012 – Februari 2013)
5. VP Portfolio Business PT Multimedia Nusantara (April 2011 – April 2012)
6. VP Portfolio Management PT Multimedia Nusantara (April 2010 – April 2011)
7. VP Synergy & IT Governance PT Multimedia Nusantara (November 2009 – April 2010)
8. GM Business Development PT Multimedia Nusantara (Nov 2008 – Nov 2009)
9. Manager PT Multimedia Nusantara (November 2004 – November 2008)
About me..
2
MUNAS IAI@ PT. Telekomunikasi Indonesia
Market Perspective Business Segment Telkom
5K
52K
654K
57,189K
USAHA BESAROmzet/Thn > Rp 50MAsset > Rp 10M
USAHA MENENGAHOmzet/Thn > Rp 2.5M – 50MAsset Rp 500 JT – Rp 10M
USAHA KECILOmzet/Thn > Rp 300JT – 2.5MAsset Rp 50 JT – Rp 500JT
USAHA MIKROOmzet/Thn < Rp 300JT Asset < Rp 50 JT
Source: UU No.20 Tahun 2008 Tentang UMKM dan CSS 2016 - 2020
Access to
Competence
Access to
Commerce
Access to
CapitalUKM masih membutuhkan dukungan dalam mendapatkan akses pemodalan
UKM masih memerlukan bimbingan dalam hal akses ke pasar yang lebih luas melalui penjualan online
UKM masih memerlukan bimbingan dalam hal standar pengembangan produk, kualitas, dan pemanfaatanteknologi dan manajemen
Market Size SME Challenge in SME
4
MUNAS IAI@ PT. Telekomunikasi Indonesia
Telkom Digital Small Medium Enterprise
Digital Product/Apps
ONLINE PRESENT
Register
Da
tab
ase
/ D
ata
Wa
reH
ou
se U
KM
OnlineOffline
BDSI TDAKampung UKM DigitalRumah Kreatif BUMNGriya UKM Online
Profiled UKMIndustry based Profile
Supply Chain Management
B2B
C2C
DATA ANALYTICS
GRAB Community GROW Digitally GO to market
www.smartbisnis.co.idwww.rkb.idwww.sobat-ukm.com
Product
Catalogue
Physical Warehousing
3G DESAIN
Dalam Pendekatan ke UKM Telkom menggunakan Konsep 3G Desain : Grab Community, Grow Digitally, Go to Market
5
MUNAS IAI@ PT. Telekomunikasi Indonesia
Ekosistem Healthcare dan Solution Telkom
Untuk membantu SME Indonesia Naik Kelas Telkom menyediakan berbagai Layanan Digital yang siap untukdisinergikan dengan program Komunitas yang ada
6
MUNAS IAI@ PT. Telekomunikasi Indonesia
Telkom e-Apotik Digital Solution
e-Apotek merupakan Sistem Informasi Online dengan sistem keamanan yang baik yang dapat diakses melalui webdan mobile apps
e-Apotek
Mobile Apps
a. Informasi Umumb. Pendaftaran dan Bookingc. Inventory managementd. E-purchasinge. Farmasif. Kasirg. Informasi Medis Pelanggan
E-Apotek
• Sistem Informasi ber-basis web1. Manajemen Pelayanan Pelanggan2. Manajemen Logistic3. Manajemen Inventory
• Didukung Sistem keamanan yang tinggi
Big Data Analytic
Informasi & rekomendasi untuk meningkatkan derajatkesehatan bagi peserta
Sistem Keamanan
5 Tingkat Keamanan1. Network Security2. Application Security3. Host Security4. Information Security5. User Behavior Security
Kemudahan Penggunaan
Akses 24 Jam
Tanpa Instalasi
MudahDikembangkan
ExecutiveInformationSystem
Web Based
DRC & BackupServer Reliable
InteropableScalable
User FiendlyEasy to Integrate
Benefit
7
MUNAS IAI@ PT. Telekomunikasi Indonesia
• New inventory management reduce inventory by more than $1 billion in a leading pharmacy retailer• Calculate product redeployment between stores in real time• Centralization reduce costs and inventory levels• Pharmacists gain more time to deliver prescription and offering advice to customers
Big Data : Pharmacy Retailer
8
MUNAS IAI@ PT. Telekomunikasi Indonesia
Big Data Case: Dashboard Kimia Farma Apotek (1/2)
TOTAL REVENUE PER OUTLETTREND TRANSAKSI PER BULAN
TREND TRANSAKSI BERDASAR DEMOGRAFI
9
MUNAS IAI@ PT. Telekomunikasi Indonesia
PERTUMBUHAN PENDAPATAN CABANG & OUTLET PROFIL PELANGGANCLUSTER PELANGGAN
Big Data Case: Dashboard Kimia Farma Apotek (2/2)
10
MUNAS IAI@ PT. Telekomunikasi Indonesia 14
Evolusi Big Data Analytics
Evolusi analitik dibagi menjadi empat bagian:
Sumber : Gartner
MUNAS IAI@ PT. Telekomunikasi Indonesia 15
Manfaat Big Data
Sumber : Infogroup/Yesmail interactive, 2013
Sumber : Bain & Company
Keunggulan Perusahaan Pemakai Big Data Analytics
Apa Kata para Eksekutif ?
MUNAS IAI@ PT. Telekomunikasi Indonesia
Big Data insight : Broadband Customer Profile
Pelanggan Indihome dan wifi.id nasional memiliki insight 53 juta unique device, insight behavior dalam menikmati video music streaming dan browsing internet yang berpotensi untuk di-monetize melalui layanan digital advertising
17
MUNAS IAI@ PT. Telekomunikasi Indonesia
Closing : Smart Market Analysis
# Households 0.6M
Population 10M
Land Prices per sq. meter IDR 10M
Avg. Rent for 2-Beds House
IDR 7M
Pop Density per km. meter
14kAvg. Price for 2-Beds House
IDR 25M
21% 39% 39%Age
45% 35% 6% 13%
33%
48%
7%
12%
Lower-Class
Middle-Class
Cosmopolitan
Elite
Digital Adoption
30%
Top 3 Interest Group
131k 124k 80k
15% 44% 38%
Children Teenage Youth Middle Elderly
420k
182k
Jakarta East Jakarta – Taman Mini Micro-Segmentation
Area Characteristics
Family Type
Socio-Economic Status
Profiling Metrics
Interests Demographics Other
Web Categories
TV Channels
Education
Religion
ARPU
Device Type
18
MUNAS IAI@ PT. Telekomunikasi Indonesia
Pengelolaan UKM di Telkom
Identification Differentiation Interaction Customization
14% Cust, 80% Rev
25K Medium
116K Small
64% Cust, 17% Rev
•AM•AM Pro
•AM Pro• Reseller•TAM
•VAR•Community•Sales Teritory•Sobat UKM
• Mobile• Web• Apps
• Mobile• Web• Apps
• Mobile• Web• Apps• SocMed
Solution Ind
ustrial Base
d
Product T
erritory B
ase
41K Micro
22% Cust, 3% Rev
PHYSICAL DIGITAL
Mass
Product
Saat ini Telkom mengelola 186 Ribu UKM• 25 Ribu Medium Customer• 116 Ribu Small Customer• 41 Ribu Micro Customer
20