44
1 Мобилeн бизнес в туризма Готови ли сте за бизнес клиентите си?

How To Do Mobile For The Tourist Industry

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Mobile site or mobile app for my tourist website? How to generate more sales and make clients happy with simple mobile tools

Citation preview

Page 1: How To Do Mobile For The Tourist Industry

1

Мобилeн бизнес в туризмаГотови ли сте за бизнес клиентите си?

Page 2: How To Do Mobile For The Tourist Industry

2

Кой съм аз?

TW: @chrisgeorgievFB: /chris.georgiev

[email protected]

Page 3: How To Do Mobile For The Tourist Industry

3

Какво правя?

Page 4: How To Do Mobile For The Tourist Industry

4

Мобилната мания

10 % май 2012браузват през мобилни устройства

1000 %

Page 5: How To Do Mobile For The Tourist Industry

5

Ползата за бизнеса?

25 % използват мобилен интернет от устройствата си поне веднъж на ден

топ 500 нямат мобилна версия магазини с мобилна версия

51 %са по-склонни да купуват ако онлайн магазина има мобилна версия

Page 6: How To Do Mobile For The Tourist Industry

6

Монетизация от мобилен трафик

71 %

0

3,75

7,5

11,25

15

2008 2009 2010 2011

Mobile Apps Mobile Ads

Mobile Apps

29 %Mobile Ads

$0.7B

$12B

$12B2011

Page 7: How To Do Mobile For The Tourist Industry

7

Мобилен сайт, на всяка цена?

колко посетители имате от мобилни устройства?

оправдана ли е инвестицията?

новатор съм - действай

Page 8: How To Do Mobile For The Tourist Industry

8

Мобилен сайт на българска туристическа агенция?

Намери сайт, спечели $15 в кредити за страхотни снимки от

Page 9: How To Do Mobile For The Tourist Industry

9

Малко примери от практиката(предимно чужбина)

Page 10: How To Do Mobile For The Tourist Industry

10

Swisscom BuddyCheck

хибридно приложение

Page 11: How To Do Mobile For The Tourist Industry

11

Page 12: How To Do Mobile For The Tourist Industry

12

Goldener Herbst Engadin St. Moritz

мобилен сайт

Page 13: How To Do Mobile For The Tourist Industry

13

Swiss Airlines

Facebook App

Page 14: How To Do Mobile For The Tourist Industry

14

Malev Airlines

FB story contest

Page 15: How To Do Mobile For The Tourist Industry

15

MTV Mobile Gang

мобилно приложение

Page 16: How To Do Mobile For The Tourist Industry

16

Няколко съвета за използваеми мобилни сайтове

простото е по-добро

лесни за скролиране

подходящи шрифтове

кратки текстове

визуално представяне

навигация удобна за пръсти

Page 17: How To Do Mobile For The Tourist Industry

17

Простото е по-добро

Page 18: How To Do Mobile For The Tourist Industry

18

Удобен за скролиране, лесна навигация

Page 19: How To Do Mobile For The Tourist Industry

19

Добър избор на шрифт

Page 20: How To Do Mobile For The Tourist Industry

20

Кратки, четими текстове

Page 21: How To Do Mobile For The Tourist Industry

21

Визуално представяне

Page 22: How To Do Mobile For The Tourist Industry

22

Лесен за ползване с пръсти

Page 23: How To Do Mobile For The Tourist Industry

23

Автоматично пренасочване

автоматично пренасочване към мобилна версия

резервен вариант за пренасочване ако не е сработил

възможност за пренасочване към пълната версия

Page 24: How To Do Mobile For The Tourist Industry

24

Перфектния мобилен сайт/приложение?

Page 25: How To Do Mobile For The Tourist Industry

25

Перфектния мобилен сайт/приложение?

Page 26: How To Do Mobile For The Tourist Industry

26

Няма пари за мобилен сайт?

Пари няма, ДЕЙСТВАЙТЕ ;-)

Page 27: How To Do Mobile For The Tourist Industry

27

Игра с награди?

Page 28: How To Do Mobile For The Tourist Industry

28

Още един нюзлетър?

Page 29: How To Do Mobile For The Tourist Industry

29

Още един нюзлетър?

Page 30: How To Do Mobile For The Tourist Industry

30

Още един нюзлетър?

Page 31: How To Do Mobile For The Tourist Industry

31

Още един нюзлетър?

Page 32: How To Do Mobile For The Tourist Industry

32

Ласт минит?

Page 33: How To Do Mobile For The Tourist Industry

33

Има ли смисъл от такива неща?

Цеца Турс, здравейте!

Page 34: How To Do Mobile For The Tourist Industry

34

Малко идеи за мобилния бизнес потребител!

Page 35: How To Do Mobile For The Tourist Industry

35

Малко идеи за мобилния бизнес потребител!

SMS

резервация - номер, час на чекиране, контактна инфромация

екскурзия - забележителности, линк към карта

Have a nice trip from ...

Page 36: How To Do Mobile For The Tourist Industry

36

e-mail нотификации

Auto responders

автоматично разпращане

къстамизация

в подходящото време

Page 37: How To Do Mobile For The Tourist Industry

37

2 дни преди пътуването

моята резервация

прогнозата за времето, какви дрехи

upsale services - застраховка, rent-a-car, opera tickets 

Page 38: How To Do Mobile For The Tourist Industry

38

1 ден преди пътуването

онлайн чекиране за пътуването - линк към checkin

съвети как да избера най-доброто място в самолета 

информация за летището - тръгване и пристигане

Page 39: How To Do Mobile For The Tourist Industry

39

Деня на заминаване

нещата, които не трябва да забравиш - билет/резервация- паспорти- пари- лекарства

отново информация за времето 

контактна информация на агенцията

Page 40: How To Do Mobile For The Tourist Industry

40

Ден 1 до ден X

какво предстои днес 

прогноза за времето 

съвети за подходящи неща за правене 

малко upsale от време на време

Page 41: How To Do Mobile For The Tourist Industry

41

Ден преди отпътуването

онлайн чекин на обратния полет 

съвети за летището - време необходимо за чекин - отделеченост от града- натоварени часове- места с безплатен wi-fi, ток - къде да ям най-изгодно - къде има удобни кресла за почивка

информация за позволения багаж

Page 42: How To Do Mobile For The Tourist Industry

42

Края на пътуването

колко часа преди полета да съм на летището

купи ли сувенири за близки

купон за Starbucks/кафе

линк към форма за обратна връзка

Page 43: How To Do Mobile For The Tourist Industry

43

Последно...

мобилен сайт - да, но не на всяка цена

мисли за клиента, какво има нужда когато пътува

бъди в крак с времето - SMS, auto responders, мобилно приложение

бъди полезен, не продвай веднъж

по-малко цвят

Page 44: How To Do Mobile For The Tourist Industry

44

Въпроси?

TW: @chrisgeorgievFB: /chris.georgiev

[email protected]