„How-to Guide WebMail 2020“ – Guideline für den Empfang und die Beantwortung von verschlüsselten Mails aus dem Daimler-Konzern

Daimler AG

Das folgende Dokument gilt für alle Geschäftspartner, Händler und deren Kunden, die eine verschlüsselte E-Mail von einem Konzern-Mitarbeiter der Daimler AG[1]

erhalten haben.

Um den erhöhten Sicherheitsstandards des Daimler Konzerns zu entsprechen, werden E-Mails mit sensiblen Inhalten zukünftig nur noch verschlüsselt verschickt. Mit der Nutzung von WebMail können Sie unkompliziert und sicher verschlüsselte E-Mails lesen, bearbeiten und versenden.

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How-to Guide für den Empfang verschlüsselter E-Mails

[1] Die Nutzung von WebMail gilt ausschließlich für Mitarbeiter der Geschäftsfelder Corporate, Daimler Mobility, Daimler Trucks, und Mercedes-Benz Cars.

Um eine sichere und reibungslose Kommunikation sicher zu stellen, erläutern wir Ihnen im Folgenden:

• Wie Sie sich auf WebMail registrieren können,• wie Sie künftig unsere verschlüsselten E-Mails

abrufen können,• wie Sie verschlüsselte E-Mails über WebMail

versenden können.

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Inhalt

1 Registrierung auf WebMail

Verschlüsselte E-Mails senden und empfangen2.1

2.2 Einen eigenen E-Mail-Client nutzen

Basisfunktionen von WebMail2

Frequently Asked Questions & Kontaktdaten3

2.3 E-Mail Speicherung

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1. Registrierung auf WebMail

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Daimler AG

Ein Daimler-Mitarbeiter hat Ihnen zum ersten Mal eine verschlüsselte E-Mail geschickt. Um diese E-Mail lesen zu können, müssen Sie sich zunächst auf WebMail registrieren.

Sie bekommen von uns automatisch eine Registrierungsemail. Für die Registrierung benötigen Sie ein Einmalpasswort, das Sie mit dieser E-Mail anfordern können. Klicken Sie auf den Link „Jetzt Einmalpasswort anfordern“.

Bitte beachten Sie, dass der Link nur einmalig funktioniert.

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1. Registrierung auf WebMail

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Das Einmalpasswort wird Ihnen anschließend in einer separaten E-Mail zugeschickt.

Sobald Sie das Einmalpasswort erhalten haben, klicken Sie auf den Link „Jetzt registrieren“, tragen das Einmalpasswort ein und klicken „Confirm“.

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1. Registrierung auf WebMail

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1. Registrierung auf WebMail

Im zweiten Schritt tragen Sie Ihren Vor- und Nachnamen ein und legen Ihr persönliches Passwort fest, um sich zukünftig jederzeit bei WebMaileinloggen zu können.

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1. Registrierung auf WebMail

Um den Registrierungsprozess abzuschließen, klicken Sie auf „Select“.

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1. Registrierung auf WebMail

Nun können Sie sich bei WebMail mit Ihrem persönlichen Passwort anmelden, um verschlüsselte E-Mails von Daimler Mitarbeitern lesen und auch verschlüsselt beantworten zu können.

Daimler AG

Nach erfolgreicher Anmeldung sollten Sie in Ihrem Postfach bereits die erste verschlüsselte E-Mail vorfinden, die Ihnen von Ihrem Daimler Ansprechpartner zugeschickt worden ist.

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1. Registrierung auf WebMail

Daimler AG

2. Basisfunktionen

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Daimler AG

Sie können WebMail jederzeit nutzen, um unkompliziert und sicher verschlüsselte E-Mails lesen und versenden zu können.

Eine verschlüsselte E-Mail versenden

Über WebMail können Sie verschlüsselte E-Mails ausschließlich an Mitarbeiter der Daimler AG[1]

versenden. Mit Klick auf „Neue Nachricht“ können Sie eine neue E-Mail erstellen.

Jede Nachricht, die über WebMail verschickt wird, wird automatisch verschlüsselt versendet.

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2.1 Verschlüsselte E-Mails senden und empfangen

Eine E-Mail empfangen

Alle verschlüsselte E-Mails, die Ihnen von Daimler-Mitarbeitern zugeschickt werden, können ab jetzt über Ihr WebMail-Benutzerkonto abgerufen werden.

[1] Die Nutzung von WebMail gilt ausschließlich für Mitarbeiter der Geschäftsfelder Corporate, Daimler Mobility, Daimler Trucks, und Mercedes-Benz Cars.

Daimler AG

Falls Sie über einen sogenannten OpenPGP Schlüssel oder ein S/MIME-Zertifikat verfügen, können Sie die verschlüsselten Mails auch weiterhin über Ihren üblichen E-Mail-Account z.B. in Outlook abrufen.

Hierfür können Sie direkt auf die erste erhaltene Nachricht von WebMail mit einer E-Mail antworten, in der Sie den OpenPGP Schlüssel beifügen oder mit Ihrem S/MIME Zertifikat signieren.

Falls Sie schon auf WebMail registriert sind, können Sie hier die Einstellungen entsprechend anpassen: Unter dem Reiter „Kontoübersicht“ unter „Zertifikate“ können Sie Ihr S/MIME-Zertifikat oder den PGP-Schlüssel importieren.

Nach erfolgreichem Import werden alle verschlüsselte Nachrichten direkt an Ihr eigenes Postfach gesendet.

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2.2 Verschlüsselte E-Mails direkt empfangen ohne WebMail

Daimler AG

Wir speichern Ihre E-Mails maximal 180 Tage. Alle Nachrichten, die älter als 180 Tage sind, werden automatisch gelöscht. Deshalb laden Sie bitte wichtige E-Mails herunter und speichern Sie diese lokal.

Sie können Ihre E-Mails in .eml oder .pdf Format exportieren und lokalabspeichern.

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2.3 E-Mail Speicherung

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3. Frequently Asked Questions & Kontaktdaten

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Daimler AG

Unsere Frequently Asked Questions finden Sie hier.

Konnten die aufgeführten Antworten Ihr Problem nicht lösen, kontaktieren Sie bitte den Support für weitere Unterstützung.

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Frequently Asked Questions & Kontaktdaten

audius GmbH im Auftrag der Daimler AG

Phone: +49 711 17 20170E-Mail: support@securemail.daimler.com

Mo-Fr: 08:00 - 20:00 Uhr