2
HR Concepts, LLC “Your Third Party Administrator of Choice” Flex Plans • HSA’s • Commuter Plans • HRA’s • Dental Plans • COBRA Phone: 603-647-1147 • Fax: 1-866-978-7868 • email: [email protected] www.HRConcepts.biz • 111 Charles Street • Manchester, NH 03101 Rev. 09/11 FSA-STD-ENROLL-6

HR Concepts, LLC - uba-ebc.portals.s3.amazonaws.comuba-ebc.portals.s3.amazonaws.com/20795_HR Concepts FSA Enrollment Form.pdf · 5. You will then be prompted to answer some questions

  • Upload
    lamque

  • View
    212

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: HR Concepts, LLC - uba-ebc.portals.s3.amazonaws.comuba-ebc.portals.s3.amazonaws.com/20795_HR Concepts FSA Enrollment Form.pdf · 5. You will then be prompted to answer some questions

HR Concepts, LLC“Your Third Party Administrator of Choice”

Flex Plans • HSA’s • Commuter Plans • HRA’s • Dental Plans • COBRAPhone: 603-647-1147 • Fax: 1-866-978-7868 • email: [email protected]

www.HRConcepts.biz • 111 Charles Street • Manchester, NH 03101Rev. 09/11FSA-STD-ENROLL-6

�������������� ���������������������������

���������� ��� ��������� ����������������������������������� � ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ������������������� �� ����������������!� ����!������!���������������������������� ����� ������ ���� ������������� ��"�#$����������������������� �� �������������� ����������%��������!������������������������������������������ ���������������������������������������� ������������������������� � ������������

���������������������� ��!���"� ������ #����$ �� %��$���$ ������&�� ��'���"(�

)))))���������#�����*$'����� %$ +������ ������(�

��#� ��,������ �������������������������������� �����(�� ����,����� ������������� ��������������������������������-�� � .�))))))))))�� ��������/�� �������0��,1����������/�����,��!�,�-�������������������������������������������������������23������34�����35����/��-�))))))))�� �/��������������,1��������#������������&1��/��6������/���

�������7��%�8�����/������,������������1��/�� �������0��,1��������������������8�(�� � .�))))))))))��$��������,����/,���1��������������,��������/����� �������������,���9����1��/��$#7���1���������/,��$�/,8�������������/,������������ �����0����������������:�9�����������,��;�,�1�<�������������� ������1�9�������������������1��1�����1��7(�

)))))�%��� %� ����#������� ���%��(�����,����� ��������������������������������� � � � �� ���������/�� �������0��,1����������/�����,��!�,�-����������������������������������������������������������������23������34�����35����/��-�))))))))�

� � �/��������������,1��������#������������&1��/��6������/����� � �������7��%�8�����/������,�����������'1��/�� �������0��,1��������������������8�(�� .�))))))))))�

$��������,����/,���1��������������,��������/����� �������������,���9����1��/��$#7��/�����������������������/��0����9�� ���<���������-�=7 %���������,��������������������������������� ��/���,��1�,��0����/���,����0�,����������, ��=3�

���1��� ��7�37 %���������,������������,1�������������0���,������������/����,������������/,���������,��1����

/1���,��1����,,�����0��,��� �0���/������/�����07�>7 �/����������������������������������� ��/��������/,��1���,���1������������0�,���,���(�,���

,��0���1�����1��7�57 �/��%���������,�����8����������������/���,��,�1��������/,���,����0����/�������������������������

�0�1����/�������,��,1��,�����������/,����������,���,������,����<���������:����/�,�:�,���?��/���:���������,1��,�:�,���,0������/������ �,��7���1�0�����0�����������,�����8�����1������������������8����1���9��/�,��,��$%��������,���������1�������7�

27 ��������,������������1�����,�,����������,����:����1���������@��,���,���,�����������7�

$��������,����/,��$��,������/,� ���1��������������� ��/���,��1�,���������$�/,8��,�<�,��01�� ��8����,�����,���������������������9��/����/���,��1�,���/,��$@�����6�� ���������������0���7�$0�$�������������A��,����0��/�������������,�����������/���,������:��/���$�9����0��0�����/���,�����7�&1�����,���������1�����B���,1�������������1��/�����������7��$�9����/,8�������CD��,1����1�����/�������0��/���,��1�,��������������,�����/,��$��������������� ��/���,��1�,�7

����1���� �,����-�)))))))))))))))))))))))))))))))))))�%,��-�))))))))))))))���������'1�����1��-�))))))))))))))))))))))))))))))))))))

&���'� �(�)))))))))))))))))))))*����'� �(�))))))))))))))))))))))))�##+(�))))))��))))��)))))))#�����$�����(�))))))))))))))))))))))))))))))),��(�))))))))))))))))))�#�(�))))))))�-�(�))))))))))�.�����+(�)))))))))))))))))))#������&���'� �(�))))))))))))))))*����'� �(�))))))))))))))))))�#������##+(�)))))��))))��))))))))�/��������������������"�#$(�0��))))))�'�))))))�1 �������������������2�3 ���$���������$���,�����������(�)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))�,� �����'� �(�)))))))))))))))))))))))))))))))))))))�33�3��������/�����������(�))))))))))))))))))4��

�.������/��������/���(�))))))�/���������*�����������.����0(�1�������������������������2)))))))))))

Page 2: HR Concepts, LLC - uba-ebc.portals.s3.amazonaws.comuba-ebc.portals.s3.amazonaws.com/20795_HR Concepts FSA Enrollment Form.pdf · 5. You will then be prompted to answer some questions

How to set up an account online:1. Go to www.hrconcepts.biz and click on participants.

2. Then click on: click here to login

3. Go to: New User? To create your user name and password.

4. Enter your first name, last name, zip and your SSN # or employee id and then click on next.

5. You will then be prompted to answer some questions for security purposes.

6. Your account will now be set up to have 24/7 access.

7. If you have trouble setting up your account please call Customer Service at 1-603-647-1147 and press option 1 or email [email protected] to request assistance.

Please be aware of the following login issues after your account is created:1. *Password Length: *Your password must have a *minimum* of 6 characters.

2. *Password History: *Your password must not be one of your last 12 passwords used.

3. Passwords are *case sensitive*.

4. Answers to security questions are *case sensitive*.

5. *Account inactivity*: If you haven’t logged into your account in more than 90 days you will need to go through the password reset process.

Lighthouse1 Web Browser Requirements and Troubleshooting StepsOur LH1 Consumer Portals require a certain browser to work correctly. If someone is having difficulty it could be they are not using the correct version. Other issues include problems with popup blockers, trusted sites, and Internet Explorer security settings. Please note that you will need to confirm with your own IT resources to validate whether these recommendations are acceptable.

Web Browser Minimum Requirements:• Internet Explorer needs to be version 6.0 or newer

• Firefox needs to be version 1.2 or newer

• Netscape needs to be version 7.0 or newer

• Opera needs to be version 9.1 or newer

• Safari needs to be version 1.3.2 or newer

Note: It is possible that other browsers such as Google Chrome will work with the consumer portal but until they are specifically supported by LH1 we will be unable to assist you.

Opening Reports in Internet Explorer:Due to the default configuration of Internet Explorer it is common for consumers to have problems opening reports on the consumer portal. When opening a report that is in PDF format you will need to hold the CTRL key in order to open the report. With Excel formatted reports please ensure that you hold the CTRL key the entire time you are attempting to open the report, even when the pop-up window is showing the Open – Save – Cancel option for the Excel report, otherwise the window will close.

Popup Blocker Settings:In order to disable or modify the Internet Explorer pop-up Blocker go to Tools > Pop-up Blocker > Pop-up Blocker Settings and then you can add the portals to the list of excluded sites. Or you can “Turn Off Pop-up Blocker” to remove the extra steps required to add our sites to the allowed list. If neither of these solutions are acceptable it will be necessary for you to hold down the Ctrl key the entire time while trying to open a report on the consumer portal. The Firefox popup blocker will have a bar on the top of the browser window. Once you see this bar, you can click on the Options button and add the consumer portal to the list of allowed sites for the popup blocker by clicking on Edit Pop-up Blocker Options. In order to disable or modify the popup blocker manually in Firefox you will need to go to Tools > Options > Content. Disable the pop-up blocker by unchecking the “Block pop-up windows” or add the employer portal to the Exceptions list.

FSA-SetUp-7 Rev. 09/11