HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP KOMUNIKASI ATASAN

DENGAN KOMITMEN ORGANISASI DI PT. X KARANGANYAR

SKRIPSI

Diajukan kepada Fakultas Psikologi untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan

Memperoleh Gelar Sarjana ( S-1 ) Psikologi

Oleh :

WIDA SEPTIAN RAHARJO

F 100 130 058

PROGRAM STUDI PSIKOLOGI

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2017

i

ii

HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP KOMUNIKASI ATASAN

DENGAN KOMITMEN ORGANISASI DI PT. X KARANGANYAR

SKRIPSI

Diajukan kepada Fakultas Psikologi untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan

Memperoleh Gelar Sarjana ( S-1 ) Psikologi

Oleh :

WIDA SEPTIAN RAHARJO

F 100 130 058

PROGRAM STUDI PSIKOLOGI

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2017

iv

PERNYATAAN

KEASLIAN PENELITIAN

Saya yang bertandatangan di bawah ini,

Nama : Wida Septian Raharjo

NIM : F100130058

Program Studi : S-1 Psikologi

Judul Skripsi : Hubungan Persepsi Terhadap Komunikasi Atasan dengan

Komitmen organisasi di PT. X Karanganyar

Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi yang saya serahkan ini

benar-benar hasil karya saya sendiri dan bebas plagiat karya orang lain, kecuali

yang secara tertulis diacu atau dikutip dalam naskah dan disebutkan pada daftar

pustaka. Apabila dikemudian hari terbukti skripsi ini hasil plagiat, saya

bertanggung jawab sepenuhnya dan bersedia menerima sanksi sesuai peraturan

yang berlaku.

Surakarta, 24 Mei 2017

Yang membuat pernyataan

Wida Septian Raharjo

F 100 130 058

v

vi

MOTTO

“Being strong is not an option”. A strong women knows that being strong is not

an option for her, it’s necessity.

(Anonymous)

“you can’t stop the waves, but you can learn to surf.”

(Jon Kabat)

“Don’t be sad, Allah with us.”

(Surah at Taubah 9 : 40)

vii

PERSEMBAHAN

Alhamdulillah dengan rasa syukur kepada Allah SWT, penulis

persembahkan karya ini kepada :

1. Allah SWT karena ridho, kekuatan dan kelancaranNya hingga dapat

menyelesaikan skripsi ini

2. Almarhum Bapak Suwarso Raharjo dan Mami Sudati, yang telah banyak

berkorban dalam segala hal selama hidup ku. Terimakasih atas doa, kasih

sayang, kesabaran, dukungan, dan banyak hal yang tidak dapat disebutkan

satu persatu. Rasa hormat dan terimakasih yang tak terkira. I love you,

bapak, mami. Serta untuk semua keluarga, Tomas, Budhe, Tante, Om,

Mbak, Mas, Faizal Adam dan yang tidak bisa disebutkan satu persatu.

3. Sahabat-sahabat, Sausan Afra, Nolan Ayu, Dhini Novita, Yuniar Widi, Ayu

Sandy, Amanda Alvita, yang tidak pernah absen mengingatkan dan

menyemangati selama perkuliahan dan mengerjakan skripsi ini.

Terimakasih teman-teman Psikologi angkatan 2013, yang tidak bisa

disebutkan satu persatu.

4. Teman-teman asisten Praktikum Asesmen Anak yang selalu memberikan

semangat dan hiburan dalam berbagai cara.

viii

KATA PENGANTAR

Assalamualaiukum Wr. Wb

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, taufik

dan hidayah serta petunjuk sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan

judul “HUBUNGAN PERSEPSI TERHADAP KOMUNIKASI ATASAN

DENGAN KOMITMEN ORGANISASI DI PT. X KARANGANYAR”. Penulis

menyadari tanpa adanya bantuan dari berbagai pihak skripsi ini tidak akan

terselesaikan. Kesadaran peneliti akan hal tersebut maka dalam kesempatan ini

penulis mengucapkan terimakasih kepada :

1. Susatyo Yuwono, S.Psi., M.Si, Psi selaku pembimbing yang telah sabar dan

teliti dalam memberikan bimbingan serta arahan selama penyusunan skripsi

2. Seluruh dosen Fakultas Psikologi yang telah memberikan ilmu dan seluruh

karyawan yang telah memberikan bantuan dan layanan yang baik kepada

penulis

3. Seluruh staf dan karyawan PT. X kabupaten Karanganyar atas semua

informasi dan data yang penulis perlukan dalam penyelesaikan skripsi

4. Kedua orang tua, alm bapak dan mami, semua keluarga yang selama ini

telah mendoakan dan mendukung pendidikan dengan banyak pengorbanan

5. Semua instansi dan pihak terkait yang telah membantu dalam penyusunan

skripsi ini

Semoga Allah SWT memberikan yang terbaik dan Ridho Nya kepada kita

semua di kehidupan yang sekarang dan yang akan datang. Penulis menyadari

ix

kesempurnaan hanya milik Allah SWT. Penelitian ini adalah perwujudan usaha

untuk menuju yang lebih baik. Penulis berharap, skripsi ini dapat bermanfaat bagi

semua pihak.

Wassalamualaikum Wr. Wb

Surakarta, 24 Mei 2017

Penulis

Wida Septian Raharjo

x

DAFTAR ISI

HALAMAN DEPAN

HALAMAN JUDUL ............................................................................................... ii

HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................... iii

HALAMAN PENGESAHAN

PERNYATAAN

PERSEMBAHAN ................................................................................................. vii

KATA PENGANTAR ......................................................................................... viii

DAFTAR ISI

DAFTAR TABEL ................................................................................................ xiv

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xv

DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xvi

ABSTRAK .......................................................................................................... xvii

BAB I ...................................................................................................................... 1

PENDAHULUAN .................................................................................................. 1

A. Latar Belakang ............................................................................................. 1

B. Tujuan Penelitian ......................................................................................... 8

C. Manfaat Penelitian ....................................................................................... 9

BAB II ................................................................................................................... 10

............................................................................... iv

.............................................................................................. i

..................................................................................................... v

MOTTO ................................................................................................................ vi

........................................................................................................... x

xi

LANDASAN TEORI ............................................................................................ 10

A. Komitmen Organisasi................................................................................. 10

1. Pengertian Komitmen Organisasi ........................................................... 10

2. Aspek Komitmen Organisasi .................................................................. 11

3. Faktor-faktor yang mempengaruhi Komitmen Organisasi ..................... 13

B. Persepsi Terhadap Komunikasi Atasan ...................................................... 17

1. Pengertian Persepsi Terhadap Komunikasi Atasan ................................ 17

2. Aspek – aspek Persepsi Terhadap Komunikasi Atasan .......................... 18

3. Faktor-faktor yang mempengaruhi Persepsi Terhadap Komunikasi

Atasan ............................................................................................................ 21

C. Hubungan antara persepsi terhadap komunikasi atasan dengan komitmen

organisasi ................................................................................................... 22

D. Hipotesis ..................................................................................................... 25

BAB III ................................................................................................................. 26

METODE PENELITIAN ...................................................................................... 26

A. Identifikasi Variabel Penelitian .................................................................. 26

B. Definisi Operasional Variabel Penelitian ................................................... 26

1. Komitmen Organisasi ............................................................................. 26

2. Persepsi Terhadap Komunikasi atasan ................................................... 27

C. Populasi dan Sampel .................................................................................. 27

xii

1. Populasi .................................................................................................. 27

2. Teknik pengambilan sampel ................................................................... 28

D. Metode dan Alat Pengumpulan Data ......................................................... 28

1. Skala komitmen organisasi ..................................................................... 29

2. Skala persepsi terhadap komunikasi atasan ............................................ 30

E. Validitas dan Reliabilitas ........................................................................... 32

1. Validitas .................................................................................................. 32

2. Relabilitas ............................................................................................... 32

F. Metode Analisis Data ................................................................................. 33

a. Uji normalitas ......................................................................................... 33

b. Uji linearitas ........................................................................................... 33

c. Uji hipotesis ............................................................................................ 34

BAB IV ................................................................................................................. 35

LAPORAN PENELITIAN.................................................................................... 35

A. Persiapan Penelitian ................................................................................... 35

1. Orientasi Kancah Penelitian ................................................................... 35

2. Persiapan Alat Pengumpulan Data ......................................................... 36

3. Persiapan Administrasi ........................................................................... 40

B. Pelaksanaan Penelitian ............................................................................... 40

1. Penentuan Subjek Penelitian .................................................................. 40

xiii

2. Pengumpulan Data ................................................................................. 40

3. Pelaksanaan Skoring ............................................................................... 41

4. Penghitungan Reliabilitas ....................................................................... 42

C. Analisis Data .............................................................................................. 43

1. Uji Asumsi .............................................................................................. 43

2. Uji Hipotesis ........................................................................................... 45

3. Sumbangan Efektif ................................................................................. 46

4. Kategorisasi ............................................................................................ 46

D. Pembahasan ................................................................................................ 48

BAB V ................................................................................................................... 54

PENUTUP ............................................................................................................. 54

A. Kesimpulan ................................................................................................ 54

B. Saran ........................................................................................................... 55

Daftar Pustaka ....................................................................................................... 58

xiv

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Skala komitmen organisasi ..................................................................... 29

Tabel 2. Skala persepsi terhadap komunikasi atasan ............................................ 31

Tabel 3. Skala komitmen organisasi ..................................................................... 36

Tabel 4. Skala persepsi terhadap komunikasi atasan ............................................ 37

Tabel 5. Validitas skala komitmen organisasi....................................................... 39

Tabel 6. Validitas skala persepsi terhadap komunikasi atasan ............................. 39

Tabel 7. Reliabilitas skala komitmen organisasi ................................................... 42

Tabel 8. Reliabilitas skala persepsi terhadap komunikasi atasan .......................... 43

Tabel 9. Normalitas ............................................................................................... 44

Tabel 10. Linieritas ............................................................................................... 45

Tabel 11. Kategorisasi komitmen organisasi ........................................................ 47

Tabel 12. Kategorisasi persepsi terhadap komunikasi atasan ............................... 47

xv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.Hubungan persepsi terhadapkomunikasi atasan dengan komitmen

organisasi. ............................................................................................. 23

xvi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran I. Uji Validitas ...................................................................................... 62

Lampiran II. Skala Sebelum Expert Judgement .................................................... 64

Lampiran III. Skala Setelah Expert Judgement..................................................... 69

Lampiran IV. Uji Reliabilitas ................................................................................ 74

Lampiran V. Kategorisasi ..................................................................................... 81

Lampiran VI Struktur Organisasi .......................................................................... 82

Lampiran VII. Surat Pengantar Penelitian ............................................................ 83

Lampiran VIII. Surat Keterangan Melakukan Penelitian ..................................... 84

Lampiran IX. Surat Keterangan Penyerahan Bukti Fisik Penelitian..................... 85

Lampiran X. Surat Keterangan Analisis Data ....................................................... 86

Lampiran XI. Hasil Olah Data .............................................................................. 87

xvii

ABSTRAK

Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui hubungan antara persepsi

terhadap komunikasi atasan dengan komitmen organisasi. Hipotesis penelitian ini

adalah ada hubungan positif antara persepsi terhadap komunikasi atasan dengan

komitmen organisasi. Subjek dalam penelitian ini adalah karyawan bagian sewing

PT. X. Jumlah subjek pada penelitian ini yaitu 150 karyawan dengan metode

pengambilan sampel cluster random sampling. Metode penelitian menggunakan

metode kuantitatif. Analisis data menggunakan teknik korelasi non parametric

spearman’s rho. Hasil analisis data menunjukkan bahwa ada hubungan positif yang

sangat signifikan antara persepsi terhdap komunikasi atasan dengan komitmen

organisasi, dilihat dari nilai r sebesar 0,509 dengan p=0,000 (p<0,01). Hasil

kategorisasi diketahui bahwa variabel persepsi terhadap komunikasi atasan

memiliki rerata empirik sebesar 87,67 dan rerata hipotetik sebesar 80 yang berarti

tergolong sedang. Variabel komitmen organisasi memiliki rerata empirik sebesar

53,22 dan rerata hipotetik sebesar 60 yang berarti tergolong sedang. Sumbangan

persepsi terhadap komunikasi atasan sebesar 25,9%. Sisanya sebesar 74,1%

dipengaruhi oleh faktor lain diluar persepsi terhadap komunikasi.

Kata kunci : Persepsi Terhadap Komunikasi Atasan, Komitmen Organisasi

Key word : perception toward superiors communication, commitment organization

ABSTRACT

The purpose of this research that is to know correlation between

perception toward superiors communication with commitment organization.

Hypothesis is that there is a positive correlation between perception

communication superiors with commitment organization. A subject in this study

are employees part sewing PT. X. The number of subject to research is 150

employees with the methods the sample collection clusters random sampling.

Research methodology uses the quantitative. Using a technique data analysis

correlation non parametric the spearman’s rho. The results of analysis data show

that there was a positive correlation very significant between perception toward

superiors communication with commitment organization, seen from value r of 0,509

with p = 0,000 (p<0,01). The result of categorisation known that the variable

perception toward superiors communication having rerata empirical of 87,67 and

rerata hipotetik by 80 which means are being. Variable commitment the

organisation have rerata empirical of 53,22 and rerata hipotetik of 60 which means

are being. Contributions perception toward superiors communication of 25,9%.

The rest of 74,1% influenced by other factors out perception toward

communication.