Upload
others
View
69
Download
12
Embed Size (px)
Citation preview
Humas dan Keprotokolan
SMK/MAK
Penerbit
PT. Sutasoma Group
Cetakan Pertama, November 2017
Penyusun
Reza Alwirdatus Sholihah
150412605338
Editor
Reza
Setting & Lay Out
Reza
Desainer Sampul Reza
Humas dan Keprotokolan
Untuk SMK/MAK
Buku Pegangan untuk Guru dan Siswa
Hak Cipta Dilindungi Undang-Undang Sanksi Pelanggaran
Pasal 72 Tentang perubahan atas Undang-Undang Nomor 12
Tahun 1987 Pasal 44 tentang Hak Cipta:
Barang siapa dengan sengaja dan tanpa hak melakukan perbuatan sebagaimana dimaksud
dalam pasal 2 ayat (1) atau pasal 49 ayat (1) dan ayat (2) dipidana penjara masing-masing
paling sedkit 1 bulan dan atau denda paling sedikit Rp1.000.000, atau pidana penjara paling
lama 7 tahun dan atau denda paling banyak Rp5.000.000.000 Barang siapa dengan sengaja
menyiarkan, memamerkan, mengerdakan, atau menjual kepada umum suatu penciptaan atau
barang hasil pelanggaran hak cipta atau hak terkait, sebagaimana dimaksudkan dalam ayat (1)
dipidana dengan pidana penjara paling lama 5 tahun dan atau denda paling banyak Rp 500.00
Macam-macam Humas ii
Puji syukur kami panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa atas karunia dan
hidayah-Nya, hingga penulis dapat menyusun modul untuk Bidang Keahlian Bisnis dan
Manajemen, khususnya Program Keahlian Administrasi Perkantoran (APK).
Kehadiran SMK sekarang ini semakin didambakan masyarakat, khususnya
masyarakat yang terlibat langsung dengan dunia kerja. Dengan Syarat bahwa lulusan
pendidikan kejuruan memang mempunyai kualifikasi sebagai (calon) tenaga kerja yang
memiliki keterampilan tertentu sesuai dengan bidang keahliannya.
Modul ini membahas tentang pengetahuan serta ketrampilan untuk siswa program
keahlian Bisnis dan Manajemen. Modul ini berupa kompetensi kerja yang sesuai Kompetensi
Inti (KI), yang merupakan standar ukuran Keimanan (Rohani), pengetahuan (knowledge),
ketrampilan (skill) dan etika (abilities) untuk bidang bidang profesi yang telah disepakati.
Tujuan penulis modul ini adalah untuk menunjang proses pembelajaran bagi guru dan
siswa SMK/MAK Bidang Keahlian Bisnis dan Manajemen. Penyusunan modul ini telah
disesuaikan dengan Kurikulum 2013.
Penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam
meyelesaikan modul ini. Penulis menyadari bahwa modul ini belum sempurna. Oleh karena
itu, saran dan kritik yang bersifat membangun sangat diharapkan.
Malang, November 2017
Penulis
KATA
PENGANTAR
Macam-macam Humas iii
Daftar Isi ........................................................................................................ iii
Daftar Lampiran ............................................................................................ iv
Peta Kedudukan Modul ................................................................................. v
Glosarium ....................................................................................................... vi
BAB I PENDAHULUAN
A. Deskripsi Singkat .................................................................................. 1
B. Prasyarat ................................................................................................ 1
C. Petunjuk Penggunaan Modul ................................................................ 1
D. Tujuan Pembelajaran ............................................................................ 2
E. KI dan KD ............................................................................................. 3
F. Materi Pembelajaran ............................................................................. 3
G. Info Pendukung ..................................................................................... 3
BAB II PEMBELAJARAN
A. Tujuan Pembelajaran ............................................................................ 4
B. Uraian Materi ........................................................................................ 4
1. Humas Pemerintah .......................................................................... 5
2. Humas Industri Bisnis ..................................................................... 6
3. Humas Sosial .................................................................................. 7
4. Humas Internasional ....................................................................... 8
C. Rangkuman ........................................................................................... 8
D. Latihan Soal .......................................................................................... 9
BAB III EVALUASI
A. Kemapuan Kognitif ............................................................................. 10
B. Kemampuan Psikomotorik.................................................................. 15
C. Kemampuan Afektif............................................................................ 18
BAB IV PENUTUP
A. Tindak lanjut ....................................................................................... 38
B. Harapan ............................................................................................... 38
C. Daftar Pustaka ..................................................................................... 38
DAFTAR ISI
Macam-macam Humas iv
Kunci Jawaban Soal Latihan ........................................................................... 39
Kunci Jawaban Tes Formatif .......................................................................... 40
DAFTAR LAMPIRAN
Macam-macam Humas v
Macam-macam Humas
Humas
Pemerinta
h
Humas Industri
dan Bisnis
Humas
Sosial
Humas
Internasional
Latihan Soal
Evaluasi
Humas
Macam-macam Humas vi
ISTILAH ARTI
LSM Lembaga Swadaya Masyarakat
Intelegency Kecerdasan seseorang
Profesi Bidang pekerjaan yang dilandasi pendidikan keahlian
Feedback Umpan balik
Koferensi Pertemuan untuk bertukar pendapat mengenai suatu
masalah yang dihadapi bersama
Profit oriented Orientasi keuntungan
Macam-macam Humas 1
A. Deskripsi Singkat
Modul ini berjudul “Macam-macam Humas” yang isinya membahas tentang
mengidentifikasi macam-macam humas. Materi ini merupakan kelanjutan dari materi
Mengemukakan media-media humas.
Setelah mempelajari modul ini diharapkan siswa mampu mengidentifikasi macam-
macam humas dan mengevaluasi macam-macam humas yang ada di instansi, sehingga
sebagai siswa Sekolah Menengah Kejuruhan (SMK) jurusan Administrasi Perkantoran
dapat bertambah wawasan dan bisa menerapkannya di dalam kehidupan sehari-hari.
B. Prasyarat
Sebelum mempelajari materi Macam-macam Humas, siswa diharapkan mampu
meguasai materi Mengemukakan media-media humas dan mampu mengerjakan soal
evaluasi dengan mendapat nilai minimal yang teah ditentukan. Adapun bagi yang belum
mencapai standar minimal, dapat mengulang kembali materi mengemukakan media-
media humas dengan memilih materi-materi yang masih dianggap sulit secara lebih teliti
atau dengan berdiskusi bersama teman ataupun dengan guru.
C. Petunjuk Penggunaan Modul
Sebelum mempelajari modul ini, perhatikan dan ikutilah petunjuk-petunjuk serta cara-
cara mempelajarinya, baik oleh peserta didik maupun pendidik atau fasilitator, agar
pembelajaran dapat berjalan sesuai prosedur yang ada pada petunjuk penggunaan modul
ini.
a) Untuk peserta didik:
1) Petunjuk umum:
a. Bacalah modul dengan seksama terutama bagian instruksi
b. Pahami tujuan anda mempelajari modul, sasaran yang diharapkan, tingkat
penguasaan yang diharapkan serta waktu yang ditargetkan.
c. Kerjakanlah tugas dan latihan yang terdapat di dalamnya dengan jujur.
d. Laporkan kemajuan anda kepada guru/instruktur jika dianggap perlu.
2) Anda diperbolehkan bertanya kepada guru/Instruktur jika dianggap perlu.
3) Usahakan dapat menyelesaikan setiap modul lebih cepat dari waktu yang
ditetapkan.
4) Jika terdapat bagian yang belum anda pahami, cobalah terlebih dahulu
mendiskusikan dengan teman yang sedang mengerjakan bagian yang sama,
sebelum anda bertanya kepada guru. Apabila diperlukan, anda dapat mencari
tahu jawaban dari sumber lain.
5) Tingkat pemahaman minimal yang diharapkan sebesar 80%, jika tingkat
penguasaan anda kurang dari 80%, pelajari materi atau bagian bahan ajar yang
Macam-macam Humas 2
belum anda kuasai atau mintalah saran dari guru. Ikuti ketentuan yang berlaku
dalam setiap modul sebelum anda melanjutkan ke bagian lain atau ke bahan
ajar berikutnya.
b) Untuk Pendidik:
1) Pendidik harus menguasai sepenuhnya isi modul dan mempunyai daftar bagian
modul yang mungkin sulit bagi peserta didik dan mempersiapkan penjelasan atau
jawaban yang diperlukan.
2) Pendidik harus mempunyai catatan posisi dan kemajuan setiap peserta didik dan
sekaligus memikirkan sumber informasi lain yang dapat disarankan kepada
peserta didik.
3) Pendidik hendaknya dapat meningkatkan motivasi peserta didik setiap saat.
4) Sebelum memberikan veririfikasi keberhasilan peserta didik, pendidik harus
mengevaluasi keberhasilan peserta didik dengan memberikan pertanyaan atau tes
yang telah dipersiapkan sebelumnya.
5) Modul yang digunakan oleh peserta didik harus dimulai secara berurutan.
D. Tujuan Pembelajaran
Dengan mendengarkan penjelasan, membaca, berdiskusi dengan teman dan tanya
jawab, siswa diharapkan mampu Mengidentifikasi Macam-macam Humas dan
Mengevaluasi Macam-macam Humas yang Ada di Instansi.
1. Kinerja yang Diharapkan
Kinerja yang diharapkan setelah mempelajari kompetensi ini adalah
terbentuknya kompetensi siswa dari segi pengetahuan, sikap, dan keterampilan.
2. Kriteria Keberhasilan
Kriteria keberhasilan dalam penguasaan kompetensi ini dalam pencapaiannya
dapat terlibat dari segi kuantitas dan kualitas. Dari segi kuantitas dilihat dari
perolehan nilai kompetensi siswa melalui angka yang diperolahnya, dan dari segi
kualitas dilihat dari terbentuknya kompetensi pengetahuan, sikap, dan
keterampilan pada siswa.
3. Variabel Kriteria Keberhasilan
Kriteria penilaian keberhasilan penguasaan siswa atas kompetensi
Mengidentifikasi Macam-macam Humas dan Mengevaluasi Macam-macam
Humas yang Ada di Instansi adalah siswa dinyatakan kompeten bila telah
memperoleh batas minimal nilai 7,00 (tujuh koma nol nol). Apabila belum
mencapai batas tersebut, siswa harus mengulang kembali. Kriteria dan variable
keberhasilannya adalah sebagai berikut:
a) 9,00 – 10,00 = A, Kompetensi Istimewa
b) 8,00 – 9,99 = B, Kompetensi amat Baik
c) 7,00 – 8,99 = C, Kompetensi Baik
d) <7,00 = D, Belum Kompeten
Macam-macam Humas 3
E. KI dan KD
1. Kompetensi Inti
KI1: Menghayati dan mengamalkan ajaran agama yang dianutnya.
KI2: Mengahayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggungjawab,
peduli (gotong-royong, kerjasama, toleran), santun, responsive dan proaktif
dan menunjukkan sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai
permasalahan dalam berinteraksi secara efektif dengan lingkungan sosial
dan alam serta dalam menempatkan diri sebagai cerminan bangsa dalam
pergaulan dunia.
KI3: Memahami, menerapkan, menganalisis pengetahuan faktual, konseptual,
prosedural berdasarkan rasa ingin tahunya tentang ilmu pengetahuan,
teknologi, seni, budaya dan humaniora dengan wawasan kemanusiaan,
kebangsaan, kenegaraan, dan peradaban terkait dengan fenomena dan
kejadian, serta menerapkan pengetahuan prosedural pada bidang kajian
yang spesifik sesuai dengan bakat dan minatnya untuk memecahkan
masalah.
KI4: Menalar, mengolah, dan menyajikan dalam ranah konkret dan ranah abstrak
terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah secara
mandiri, dan mampu menggunakan metoda sesuai kaidah keilmuan.
2. Kompetensi Dasar
3.3 Mengidentifikasi Macam-macam Humas
4.3 Mengevaluasi Macam-macam Humas yang ada di Instansi
F. Materi Pembelajaran
1. Macam-macam Humas:
a. Humas Pemerintahan
b. Humas Bisnis dan Industri
c. Humas Sosial
d. Humas Internasional
G. Info Pendukung
“ Pengelolaan Komunikasi Bisnis Melalui Humas”
Didalam reputasi perusahaan terdapat identitas dan citra, hubungan
masyarakat merupakan salah satu fungsi manajemen yang menangani komunikasi dan
informasi. Tugas utama dari hubungan masyarakat adalah mempublikasikan apapun
mengenai hal-hal yang positif dari produk dan perusahaan ke masyarakat.
Didalam komunikasi terdapat prinsip memaafkan, akan tetapi akan selalu
mengiingat (Forgive but not Forget). Humas mempunyai tugas mengelola informasi
bukan hanya pada konsumen dan pelanggan melainkan pada para stakeholder. Humas
juga bertugas untuk menjaga hubungan baik dengan Pemerintah, Media Massa,
Pembentuk Opini Publik, memelihara kepercayaan pemegang saham dan karyawan.
Untuk mengoptimalkan hasilnya, humas perlu menerapkan komunikasi yang efektiff,
efisien dan sistematis.
Macam-macam Humas 4
A. Tujuan Pembelajaran
Dengan mendengarkan penjelasan, membaca, berdiskusi dengan teman dan tanya
jawab, siswa diharapkan mampu :
1. Mengidentifikasi Macam-macam Humas
2. Mengevaluasi Macam-macam Humas yang Ada di Instansi
B. Uraian Materi
Hubungan masyarakat, atau sering disingkat humas adalah praktek mengelola
penyebaran informasi antara individu atau organisasi dan masyarakat. Humas dapat
mencakup sebuah organisasi atau individu yang mendapatkan eksposur ke khalayak
mereka menggunakan topik kepentingan publik dan berita yang tidak memerlukan
pembayaran langsung. Tujuan dari hubungan masyarakat oleh perusahaan sering
untuk membujuk masyarakat, investor, mitra, karyawan, dan pemangku kepentingan
lainnya untuk mempertahankan sudut pandang tertentu tentang hal itu,
kepemimpinannya, produk, atau keputusan politik. Kegiatan umum termasuk
berbicara di konferensi, memenangkan penghargaan industri, bekerja sama dengan
pers, dan komunikasi karyawan.
Sebagai sebuah profesi seorang Humas bertanggung jawab untuk memberikan
informasi, mendidik, meyakinkan, meraih simpati, dan membangkitkan ketertarikan
masyarakat akan sesuatu atau membuat masyarakat mengerti dan menerima sebuah
situasi.
Adapun macam-macam humas yaitu:
1. Humas Pemerintah
2. Humas Bisnis dan Industri
3. Humas Sosial
Macam-macam Humas 5
4. Humas Internasional
1. Humas Pemerintah
Humas Pemerintah yaitu merupakan suatu
keharusan fungsional dalam rangka tugas
penyebaran informasi kebijakan, progam dan
kegiatan-kegiatan lembaga pemerintahan
kepada masyarakat. (Rahmadi, 1999:77)
Humas dalam pemerintah merupakan
kelanjutan dari proses penetapan
kebijaksanaan, pemberian pelayanan kepada
masyarakat dengan sikap yang disesuaikan
dengan kepentingan orang atau golongan agar lembaga atau instansi dimana
humas itu berada memperoleh kepercayaan dari publiknya, yaitu masyarakat.
Pelayanan dan sikap yang baik sangat penting demi terciptanya pengertian dan
penghargaan yang sebaik-baiknya. Selain membangun hubungan dengan pihak
luar (masyarakat) humas pemerintahan juga harus memungkinkan untuk memberi
masukan dam saran bagi para pejabat tentang segala informasi yang diperlukan
dan reaksi atau kemungkinan reaksi masyarakat akan kebijakan institusi, baik
yang sedang dilaksanakan, akan dilaksanakan ataupun yang sedang diusulkan.
Karakteristik Humas Pemerintah Tugas pemerintah memang sangat berat , sebab masyarakat yang dihadapi
terdiri dari berbagai public dengan kepentingan yang sangat kompleks pula. Hal
ini memang tidak lepas pula dari “karakteristik” yang melekat dalam setiap
program pemerintah antara lain :
1. Program pemerintah ditujukan untuk masyarakat luas. Dengan berbagai
latar belakang, karakter, ekonomi, pendidikan (intelegenty) yang
beragam.
2. Seringkali hasilnya abstrak, yang sulit dilihat dalam waktu dekat bahkan
panjang sekalipun karena sifatnya yang integral dan berkesinambungan.
3. Program pemerintah selalu mendapat pengawasan dari berbagai
kalangan terutama pers, LSM dan sebagainya. Mereka sangat berperan
dalam proses penyadaran masyarakat mengenai permasalahan mereka.
Kebanyakan humas pemerintah diarahkan untuk hubungan dengan media,
masalah umum, dokumentasi dan publikasi. Sementara itu, kegiatan-kegiatan
yang biasanya ditangani oleh humas pemerintahan antara lain adalah konferensi
pers, membuat pers release, press clipping, pameran-pameran, penerbitan media
interen, mengorganisir pertemuan dengan masyarakat, penerangan melalui
berbagai media komunikasi bagi masyarakat, mendokumentasi berbagai kegiatan
Macam-macam Humas 6
instansi, mengorganisir kunjungan-kunjungan para pejabat, menerima keluhan
masyarakat/publik.
Tugas Humas Pemerintah Humas Pemerintah bertugas untuk mempublikasikan atau mempromosikan
kebijakan-kebijakan mereka. Mereka memberi informasi secara teratur tentang
kebijakan, rencana-rencana, serta hasil-hasil kerja institusi serta memberi
pengertian kepada masyarakat tentang peraturan dan segala sesuatunya yang
berpengaruh terhadap kehidupan masyarakat. Jadi pada dasarnya tugas humas
pemerintah adalah :
1. Memberikan penerangan dan pendidikan kepada masyarakat tentang
kebijakan, langkah-langkah dan tindakan-tindakan pemerintah serta
memberikan pelayanan kepada masyarakat berupa informasi yang
diperlukan secara terbuka, jujur dan objektif.
2. Memberi bantuan terhadap media (news media) berupa bahan-bahan
informasi mengenai kebijakan dan langkah-langkah serta tindakan
pemerintah termasuk fasilitas peliputan kepada media berita untuk acara-
acara resmi yang penting. Pemerintah merupakan sumber informasi
penting bagi media, karena itu sikap keterbukaan informasi sangat
dibutuhkan.
3. Memonitor pendapat umum tentang kebijakan pemerintah selanjutnya
menyampaikan tanggapan masyarakat dalam bentuk feedback.
2. Humas Industri dan Bisnis
Humas Industri dan Bisnis adalah humas yang dibentuk dalam industri
dan bisnis yang skalanya besar dengan tujuan untuk menjaring masyarakat
dalam hal target merketing maupun pengaruh kebijakan perusahaan.
Humas industri dan bisnis telah diterima oleh perusahaan-perusahaan
besar. Humas disana merupakan fungsi manajemen yang turut menentukan
suksesnya operasi suatu perusahaan. Humas industri tidak dapat dilepaskan
dari prinsip ekonomi. Sebab industri dan bisnis memiliki orientasi pada
keuntungan (profit oriented). Dengan demikian, humas industri hendaknya
memiliki suatu daftar prioritas, sehingga sumber daya yang tersedia dapat
disediakan seefisien mungkin untuk mendapatkan hasil yang maksimal.
Peran Humas Industri dan Bisnis
Humas memiliki peranan yang sangat penting bagi perusahaan, humas
merupakan fungsi pencarian informasi bagi perusahaan. Namun, peranan
humas dalam organisasi indusry dan bisnis yang sebenarnya adalah:
1. Menjalin hubungan serta membuat, merencanakan serta
melaksanakan berbagai progam yang berhubungan dengan publik
(seperti hubungan dengan karyawan, komunitas, pemerintah,
konsumen, pemegang saham, dsb) yang dimiliki oleh perusahaan
baik bersifat internal atau eksternal.
Macam-macam Humas 7
2. Humas berperan penting dan menjadi ujung tombak perusahaan
dalam menciptakan, menjaga dan meningkatkan citra baik
(goodwil) perusahaan.
Tujuan Humas Industry dan Bisnis Menurut Rosady Ruslan (2001, p.246) tujuan Humas dalam Industri dan
Bisnis adalah sebagai berikut:
a) Menumbuh kembangkan citra perusahaan yang positif untuk publik
eksternal atau masyarakat dan konsumen.
b) Mendorong tercapainya saling pengertian antara publik sasaran
dengan perusahaan.
c) Mengembangkan sinergi fungsi pemasaran dengan public relation.
d) Efektif dalam membangun pengenalan merek dan pengetahuan merek.
e) Mendukung bauran pemasaran.
3. Humas Sosial
Humas Sosial adalah humas yang dibentuk pada organisasi-organisasi
sosial yang menyangkut kesejahteraan umum terpisah dari implikasi-implikasi
komersial yang biasa. Seperti:
1. Humas Penegak Hukum
Termasuk dalam hal ini humas yang
berada dalam kepolisian karena
kepolisian telah menjadi perhatian
masyarakat dalam hubungannya
terhadap kelompok minoritas, hak warga
Negara, penyalahgunaan obat bius,
kejahatan, ketertiban umum dan
sebagainya. Sebagai hasilnya banyak
golongan penegak hukum merasa perlu
untuk membentuk grup-grup penasihat
warga Negara dan merangkap sebagai
pejabat humas untuk bekerjasama dengan mereka dan para media
massa. Singkatnya, penegak hukum perlu mendengarkan dan tanggap
terhadap kepentingan umum supaya mereka dapat membantu
masyarakat dengan baik.
2. Humas Organisasi Keagamaan
Organisasi-organisasi keagamaan sekarang mulai menyadari
pentingnya media masa untuk mencapai para jamaah dari
mempropagandakan doktrin-doktrin mereka.
3. Humas Profesi
Profesi kedokteran, profesi
pengacara, profesi wartawan, profesi
artis dan sebagainya, juga tidak kalah
dalam menggunakan pendekatan humas
untuk berkomunikasi dengan
masyarakat.
Maksud penerapannya adalah untuk
mendapat pengakuan dan
keprofesionalan dan publikasi tentang apa yang telah mereka lakukan
bagi kepentingan umum. Kampanye kesehatan, sadar hukum, massa
Macam-macam Humas 8
information, perngumpulan dan publikasi perkembangan teknologi
kedokteran dan terobosan-terobosan baru hasil penelitian,
pengalaman dramatis dalam mencari berita, produksi dan pemutaran
film-film profesi.
4. Humas Organisasi Sukarela
Ada banyak organisasi sukarela, puluhan, ratusan, bahkan mungkin ribuan,
dan kebanyakan mereka membutuhkan dana terus menerus. Sehingga dapat
dikatakan pencarian dana merupakan tujuan pokok dari organisasi ini, dana ini
nantinya untuk membiayai kerja sosial, kesejahteraan masyarakat, dan hal-hal
lainnya. Menerbitkan majalah internal, surat edaran, selebaran-selebaran,
publikasi, kop surat, dan sebagainya. Citra organisasi sosial sangat penting bagi
kesuksesan baik dalam menarik dana bantuan ataupun menjamin kerjasama dari
para pekerja sukarela. Disitulah perlunya organisasi sukarela memerlukan nasehat
ahli humas dan menggunakan pendekatan kehumasan.
4. Humas Internasional
Lahirnya humas Internasional disebabkan oleh adanya perubahan sangat
cepat di dalam segala bidang, misalnya perkembangan di bidang pariwisata,
komunikasi, tukar-menukar di bidang pendidikan dan sebagainya. Semua itu
memungkinkan terjadinya kontak atau hubungan antarnegara. Dengan demikian,
untuk memelihara hubungan yang baik antara satu Negara dengan Negara yang
lain humas memegang peranan penting.
Suatu contoh penerapan humas internasional selain hubungan antarnegara
adalah adanya konferensi tingkat dunia yang dihadiri oleh banyak negara. Humas
organisasi internasional menghadapi problema yang sama dengan organisasi
lainnya, namun medannya jauh lebih luas.
C. Rangkuman
1. Humas dalam pemerintah merupakan kelanjutan dari proses penetapan
kebijaksanaan, pemberian pelayanan kepada masyarakat dengan sikap
yang disesuaikan dengan kepentingan orang atau golongan agar lembaga
atau instansi dimana humas itu berada memperoleh kepercayaan dari
publiknya, yaitu masyarakat. Pelayanan dan sikap yang baik sangat
penting demi terciptanya pengertian dan penghargaan yang sebaik-
baiknya.
2. Humas industri hendaknya memiliki suatu daftar prioritas, sehingga
sumber daya yang tersedia dapat disediakan seefisien mungkin untuk
mendapatkan hasil yang maksimal.
Macam-macam Humas 9
3. Humas Sosial adalah humas yang dibentuk pada organisasi-organisasi
sosial yang menyangkut kesejahteraan umum terpisah dari implikasi-
implikasi komersial yang biasa.
4. Untuk memelihara hubungan yang baik antara satu Negara dengan Negara
yang lain humas memegang peranan penting.
D. Latihan Soal
1. Deskripsikan menurut pemikaran anda, apa yang dimaksud dengan Humas
Industri dan Bisnis!
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
2. Pada dasarnya apakah tugas Humas Pemerintah ?
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
3. Jelaskan secara singkat mengenai Humas Internasional!
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
4. Apakah tujuan penerapan humas profesi?
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
5. Sebutkan macam-macam humas sosial!
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
Macam-macam Humas 10
A. Tes Formatif Kemampuan Kognitif
Pilihan Ganda
Pilihlah salah satu jawaban yang paling tepat dengan cara memberi tanda (X) pada
huruf a,b, c, d, atau e pada lembar jawaban yang tersedia!
1. Dibawah ini macam-macam humas, kecuali... .
a. Humas Pemerintah
b. Humas Internasional
c. Humas industri dan bisnis
d. Humas Sosial
e. Humas Organisasi
2. Memberikan penerangan dan pendidikan kepada masyarakat tentang kebijakan,
langkah-langkah dan tindakan-tindakan pemerintah serta memberikan pelayanan
kepada masyarakat berupa informasi yang diperlukan secara terbuka, jujur dan
objektif. Pernyataan tersebut merupakan tugas dari humas ... .
a. Industri
b. Bisnis
c. Pemerintah
d. Sosial
e. Profesi
3. Salah satu fungsi manajemen yang turut menentukan suksesnya operasi didalam suatu
perusahaan, merupakan pengertian dari ... .
a. Humas Industri dan Bisnis
b. Humas Sosial
c. Humas Profesi
d. Humas Pemerintah
e. Humas Internasional
4. Humas menjadi ujung tombak perusahaan dalam menciptakan, menjaga dan
meningkatkan citra baik (goodwil) perusahaan, merupakan ... . dari Humas Industri
dan Bisnis
a. Tujuan
b. Fungsi
c. Karakteristik
d. Peranan
e. Pengertian
5. Tujuan dari hubungan masyarakat oleh perusahaan sering untuk membujuk
masyarakat, investor, mitra, karyawan, dan pemangku kepentingan lainnya untuk
mempertahankan sudut pandang tertentu, salah satunya ialah ... .
a. Keberlanjutan
b. Profit oriented
c. Produk
d. Kinerja
e. Evaluasi
Macam-macam Humas 11
6. Salah satu kegiatan humas pemerintah dalam bidang kebijakan publik adalah
memberikan berbagai informasi tentang kebijakan pemerintahan yang mengikat ... .
a. Masyarakat
b. Pers
c. Pemerintah
d. Publik
e. Negara
7. Penunjang tercapainya tujuan yang ditetapkan oleh suatu manajemen organisasi yang
terjadi di lingkungan pemerintah merupakan pengertian dari ... .
a. Humas Bisnis
b. Humas Profesi
c. Humas Internasional
d. Humas Negara
e. Humas Pemerintah
8. Dari pernyataan dibawah ini mana yang bukan merupakan tujuan sebuah humas
perusahaan ... .
a. Mendorong tercapainya saling pengertian antara publik sasaran dengan
perusahaan.
b. Mengembangkan sinergi fungsi pemasaran dengan public relation.
c. Untuk memastikan bahwasanya para politisi benar-benar memahami kegiatan-
kegiatan atau produk perusahaan yang positif, agar perusahaan
yang bersangkutan terhindar dari peraturan pemerintah
d. Efektif dalam membangun pengenalan merek dan pengetahuan merek.
e. Mendukung bauran pemasaran.
9. Maksud penerapannya adalah untuk mendapat pengakuan dan keprofesionalan dan
publikasi tentang apa yang telah mereka lakukan bagi kepentingan umum. Pernyataan
tersebut merupakan tujuan dari humas ... .
a. Humas Sosial
b. Humas Profesi
c. Humas Sukarela
d. Humas Pemerintah
e. Humas Lembaga
10. Yang tidak termasuk dalam humas sosial adalah ... .
a. Humas Penegak Hukum
b. Humas Organisasi Keagamaan
c. Humas Profesi
d. Humas Administrasi
e. Humas Organisasi Sukarela
Essay
Jawablah pertanyaan berikut dengan jawaban yang tepat dan jelas!
1. Jelaskan karakteristik yang melekat pada humas pemerintah!
2. Uraikan dengan bahasamu sendiri mengenai macam-macam humas!
3. Sebutkan peran humas industri dan bisnis!
4. Jelaskan tugas dari humas pemerintah!
5. Menurut pendapat anda, mengapa humas industri dan bisnis perlu diterapkan dalam
manajemen suatu perusahaan?
--- Selamat Mengerjakan ---
Macam-macam Humas 12
Kriteria Penskoran Penilaian Kognitif
1. Pilihan Ganda
Skor = Jumlah Benar x 1
Total Skor Maksimal Pilihan Ganda = 10
2. Uraian
No. Skor Maksimal Kriteria Jawaban Skor
1 20 Menjelaskan karakteristik yang melekat pada
humas pemerintah dengan sangat lengkap
20
Menjelaskan karakteristik yang melekat pada
humas pemerintah dengan lengkap
16
Menjelaskan karakteristik yang melekat pada
humas pemerintah dengan cukup lengkap
12
Menjelaskan karakteristik yang melekat pada
humas pemerintah dengan kurang lengkap
8
Menjelaskan karakteristik yang melekat pada
humas pemerintah dengan tidak lengkap
4
Jawaban Salah 1
Tidak Menjawab 0
2 20 Menjelaskan macam-macam humas dengan
sangat lengkap
20
Menjelaskan macam-macam humas dengan
lengkap
16
Menjelaskan macam-macam humas dengan
cukup lengkap
12
Menjelaskan macam-macam humas dengan
kurang lengkap
8
Menjelaskan macam-macam humas dengan
tidak lengkap
4
Jawaban Salah 1
Tidak Menjawab 0
3 10 Menyebutkan peran humas industri dan
bisnis dengan sangat lengkap
10
Menyebutkan peran humas industri dan
bisnis dengan lengkap
8
Menyebutkan peran humas industri dan
bisnis dengan cukup lengkap
6
Macam-macam Humas 13
Menyebutkan peran humas industri dan
bisnis dengan kurang lengkap
4
Menyebutkan peran humas industri dan
bisnis dengan tidak lengkap
2
Jawaban Salah 1
Tidak Menjawab 0
4 20 Menjelaskan tugas humas pemerintah sangat
lengkap
20
Menjelaskan tugas humas pemerintah
dengan lengkap
16
Menjelaskan tugas humas pemerintah
dengan cukup lengkap
12
Menjelaskan tugas humas pemerintah
dengan kurang lengkap
8
Menjelaskan tugas humas pemerintah
dengan tidak lengkap
4
Jawaban Salah 1
Tidak Menjawab 0
5 20 Memberikan dan menjelaskan alasan humas
industri dan bisnis perlu diterapkan dalam
manajemen suatu perusahaan dengan sangat
lengkap
20
Memberikan dan menjelaskan alasan humas
industri dan bisnis perlu diterapkan dalam
manajemen suatu perusahaan dengan
lengkap
16
Memberikan dan menjelaskan alasan humas
industri dan bisnis perlu diterapkan dalam
manajemen suatu perusahaan dengan dengan
cukup lengkap
12
Memberikan dan menjelaskan alasan humas
industri dan bisnis perlu diterapkan dalam
manajemen suatu perusahaan dengan dengan
kurang lengkap
8
Memberikan dan menjelaskan alasan humas
industri dan bisnis perlu diterapkan dalam
manajemen suatu perusahaan dengan dengan
tidak lengkap
4
Macam-macam Humas 14
Jawaban Salah 1
Tidak Menjawab 0
Skor Akhir : ∑ Skor Pilihan Ganda + ∑ Skor Uraian X 10
10
Macam-macam Humas 15
B. Kemampuan Psikomotorik
Petunjuk Praktik :
1. Bentuklah kelompok masing-masing terdiri dari 4-5 anak
2. Carilah studi kasus mengenai macam-macam humas dalam suatu instansi (misalkan
humas di pemerintahan, industri dan lain sebagainya) dari segala sumber.
3. Analisislah mengenai macam-macam humas dalam suatu instansi tersebut dan
pentingnya penerapan humas, peranannya dan sebagainya dari studi kasus yang
kelompok anda dapatkan sesuai dengan meteri yang telah dipelajari.
Alat dan Bahan :
1. ATK
2. Modul
3. Kertas manila
Langkah-langkah :
1. Siapkanlah alat dan bahan yang diperlukan
2. Carilah studi kasus mengenai macam-macam humas dalam suatu instansi dari segala
sumber
3. Analisislah bersama kelompok anda mengenai macam-macam humas dalam suatu
instansi dan pentingnya penerapan humas, peranannya dan sebagainya dari studi
kasus yang kelompok anda dapatkan sesuai dengan materi yang telah dipelajari
4. Buatlah klipping mengenai hasil kerja kelompok anda di kertas manila dengan rapi
dan hiaslah semenarik mungkin
5. Presentasikan hasil kerja kelompok anda didepan kelas.
Macam-macam Humas 16
LEMBAR OBSERVASI
TES PRAKTIK MENGEVALUASI MACAM-MACAM HUMAS
YANG ADA DI INSTANSI
No Komponen/Sub Komponen
Penilaian
Skor Pencapaian Kompetensi
5 4 3 2 1
I Persiapan Kerja
1.1. Menyiapkan alat dan bahan praktik
1.2. Menyiapkan alat dan bahan presentasi
1.3. Seluruh anggota kelompok hadir tepat
waktu
Skor Komponen Persiapan Kerja
II Proses (Sistematika & Cara Kerja)
2.1. Mencari studi kasus mengenai macam-
macam humas yang ada dalam
2.2. Menganalisis macam-macam humas,
pentingnya dan peranannya dalam suatu
instansi dari studi kasus yang sudah
didapatkan
2.3. Membuat klipping
Skor Komponen Proses Kerja
III Hasil Kerja
3.1. Klipping
3.2. Presentasi hasil praktek
Skor Komponen Hasil Kerja
IV Sikap Kerja
4.1. Ketelitian dalam menganalisis studi kasus
yang sudah didapat
4.2. Kerapian dalam membuat klipping
4.3. Kreativitas dalam pembuatan klipping
Skor Komponen Sikap Kerja
Macam-macam Humas 17
V Waktu
1.1. Persiapan kerja
Skor Komponen Waktu Kerja
Keterangan:
1. Skor masing-masing komponen penilaian ditetapkan berdasarkan perolehan SKOR
RATA-RATA dari sub komponen penilaian.
Perhitungan nilai praktik
Persentasi Bobot Komponen Penilaian
Nilai
Praktik
(NP)
Persiapan Proses Hasil Sikap
Kerja
Waktu ∑ NK
Bobot 10 40 30 10 10
Skor
Komponen
Skor
Maksimum
15 40 15 15 15
NK
NK = SK/SM x Bobot
Macam-macam Humas 18
C. Kemampuan Afektif
LEMBAR PENILAIAN TEMAN SEJAWAT
A. Petunjuk
1. Lembar penilaian sikap sosial diisi oleh siswa lain untuk menilai sikap sosial teman dalam satu kelompok maupun satu bangku.
2. Pastikan Saudara berpasangan minimal dengan satu teman.
3. Bacalah pernyataan yang terdapat dalam kolom dengan teliti.
4. Jawablah dengan jujur sesuai dengan sikap sosial yang teman Saudara miliki dengan memberikan tanda (√) pada kolom skor (3/2/1)
dengan kriteria sebagai berikut:
Setuju : 3
Cukup setuju : 2
Tidak setuju : 1
B. Identitas
Nama Siswa yang Dinilai :
Kelas :
No. Absen :
Tanggal :
Nama Siswa yang Menilai :
Kelas :
No. Absen :
Macam-macam Humas 19
LEMBAR PENILAIAN TEMAN SEJAWAT(PEER ASSESMENT)
No. Kriteria Sikap
Sosial Pernyataan
Skor
3 2 1
1. Jujur 1. Teman saya tidak menyontek dalam mengerjakan tugas maupun evaluasi
2. Teman saya membuat laporan berdasarkan data atau informasi apa adanya
3. Teman saya tidak menjadi plagiat (mengambil/menyalin karya orang lain tanpa
menyebutkan sumber)
2. Disiplin 1. Teman saya hadir tepat waktu
2. Teman saya patuh pada tata tertib atau aturan bersama/ sekolah
3. Teman saya mengerjakan/ mengumpulkan tugas sesuai dengan waktu yang ditentukan
3. Tanggungjawab 1. Teman saya mengerjakan tugas individu dan praktik sesuai dengan tugas yang
diberikan
2. Teman saya menjelaskan apa yang dilakukan
3. Teman saya menerima resiko dari tindakan yang dilakukan
4. Peduli 1. Teman saya inisiatif menanyakan kesulitan
2. Teman saya membantu teman dalam menyelesaikan tugas
3. Teman saya tidak mengganggu kegiatan kelompok lain
5. Gotong royong 1. Teman saya terlibat dalam diskusi kelompok di kelas
2. Teman saya bersedia melakukan tugas sesuai dengan kesepakatan
3. Teman saya aktif dalam kerja kelompok
6. Kerja sama 1. Teman saya dapat menyamakan pendapat dalam kelompok
2. Teman saya dapat menerima masukan dari teman satu kelompok
3. Teman saya saling membantu dalam kelompok
Macam-macam Humas 20
7. Toleran 1. Teman saya menghormati pendapat orang lain
2. Teman saya bekerja sama dengan siapapun
3. Teman saya menerima kritik dan saran secara lapang dada
8. Cinta damai 1. Teman saya tidak bertengkar dengan teman
2. Teman saya dapat menerima perbedaan pendapat dari kelompok lain
3. Teman saya tidak berdebat berlebihan saat diskusi
9. Santun 1. Teman saya menghormati orang yang lebih tua
2. Teman saya tidak menyela pembicaraan
3. Teman saya selalu meminta ijin masuk ruangan
4. Teman saya tidak berkata kotor dan kasar
10. Responsif 1. Teman saya memiliki minat yang tinggi dalam mengikuti pembelajaran
2. Teman saya selalu mengikuti pembelajaran dengan baik
3. Teman saya tidak ragu meminta bantuan apabila ada yang tidak dimengerti
11. Pro-aktif 1. Teman saya tidak ragu berpendapat saat pelajaran
2. Teman saya tidak ragu mengajukan pertanyaan ketika tidak mengerti selama mengikuti
kegiatan pembelajaran
Nilai Akhir = Skor akhir siswa x 100
Skor maksimal
Penentuan skor akhir masing-masing siswa berdasarkan angka yang sering muncul (Modus).
Kategori:
Sangat Baik (SB) = 90-100
Baik (B) = 80-90
Cukup (C) = 60-79
Kurang (K) = < 60
Macam-macam Humas 21
LEMBAR PENILAIAN DIRI
A. Petunjuk
1. Lembar penilaian sikap sosial diisi oleh siswa sendiri untuk menilai sikap sosial.
2. Bacalah pernyataan yang terdapat dalam kolom dengan teliti.
3. Jawablah dengan jujur sesuai dengan sikap sosial yang Saudara miliki dengan memberikan tanda (√) pada kolom skor (3/2/1) dengan
kriteria sebagai berikut:
Setuju : 3
Cukup setuju : 2
Tidak setuju : 1
B. Identitas
Nama Siswa :
Kelas :
No. Absen :
Tanggal :
Macam-macam Humas 22
LEMBAR PENILAIAN DIRI (SELF ASSESMENT)
No. Kriteria Sikap
Sosial Pernyataan
Skor
3 2 1
1. Jujur 1. Saya tidak menyontek dalam mengerjakan tugas maupun evaluasi
2. Saya membuat laporan berdasarkan data atau informasi apa adanya
3. Saya tidak menjadi plagiat (mengambil/menyalin karya orang lain tanpa menyebutkan
sumber)
2. Disiplin 1. Saya hadir tepat waktu
2. Saya patuh pada tata tertib atau aturan bersama/ sekolah
3. Saya mengerjakan/ mengumpulkan tugas sesuai dengan waktu yang ditentukan
3. Tanggungjawab 1. Saya mengerjakan tugas individu dan praktik sesuai dengan tugas yang diberikan
2. Saya menjelaskan apa yang dilakukan
3. Saya menerima resiko dari tindakan yang dilakukan
4. Peduli 1. Saya inisiatif menanyakan kesulitan
2. Saya membantu teman dalam menyelesaikan tugas
3. Saya tidak mengganggu kegiatan kelompok lain
5. Gotong royong 1. Saya terlibat dalam diskusi kelompok di kelas
2. Saya bersedia melakukan tugas sesuai dengan kesepakatan
3. Saya aktif dalam kerja kelompok
6. Kerja sama 1. Saya dapat menyamakan pendapat dalam kelompok
2. Saya dapat menerima masukan dari teman satu kelompok
3. Saya saling membantu dalam kelompok
Macam-macam Humas 23
7. Toleran 1. Saya menghormati pendapat orang lain
2. Saya bekerja sama dengan siapapun
3. Saya menerima kritik dan saran secara lapang dada
8. Cinta damai 1. Saya tidak bertengkar dengan teman
2. Saya dapat menerima perbedaan pendapat dari kelompok lain
3. Saya tidak berdebat berlebihan saat diskusi
9. Santun 1. Saya menghormati orang yang lebih tua
2. Saya tidak menyela pembicaraan
3. Saya selalu meminta ijin masuk ruangan
4. Saya tidak berkata kotor dan kasar
10. Responsif 1. Saya memiliki minat yang tinggi dalam mengikuti pembelajaran
2. Saya selalu mengikuti pembelajaran dengan baik
3. Saya tidak ragu meminta bantuan apabila ada yang tidak dimengerti
11. Pro-aktif 1. Saya tidak ragu berpendapat saat pelajaran
2. Saya tidak ragu mengajukan pertanyaan ketika tidak mengerti selama mengikuti
kegiatan pembelajaran
Nilai Akhir = Skor akhir siswa x 100
Skor maksimal
Penentuan skor akhir masing-masing siswa berdasarkan angka yang sering muncul (Modus).
Kategori:
Sangat Baik (SB) = 90-100
Baik (B) = 80-90
Cukup (C) = 60-79
Kurang (K) = < 60
Macam-macam Humas 24
LEMBAR OBSERVASI SIKAP
A. Petunjuk
1. Lembar penilaian sikap sosial diisi oleh guru.
2. Bacalah pernyataan yang terdapat dalam kolom dengan teliti.
3. Isilah dengan memberikan tanda (√) pada kolom indikator yang nampak pada siswa
B. Identitas
Nama Guru :
NIP :
Mata Pelajaran :
Tanggal :
Macam-macam Humas 25
LEMBAR OBSERVASI SIKAP SOSIAL
No Nama
Siswa
Aspek yang Dinilai
Ju
jur
Dis
ipli
n
Tan
ggu
ng
Jaw
ab
Ped
uli
Goto
ng
royon
g
Ker
ja
sam
a
Tole
ran
Cin
ta
dam
ai
San
tun
Res
pon
sif
Pro
-Ak
tif
1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 4 1 2 1 2
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Macam-macam Humas 26
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
Nilai Akhir = Skor akhir siswa x 100
Skor maksimal
Macam-macam Humas 27
Penentuan skor akhir masing-masing siswa berdasarkan angka yang sering muncul (modus).
Kategori:
Sangat Baik (SB) = 90-100
Baik (B) = 80-90
Cukup (C) = 60-79
Kurang (K) = < 60
C. Pedoman Pernyataan Indikator Sikap Sosial
KRITERIA SIKAP
SOSIAL INDIKATOR SIKAP SOSIAL
Jujur 1. Siswa tidak menyontek dalam mengerjakan tugas maupun evaluasi
2. Siswa membuat laporan berdasarkan data atau informasi apa adanya
3. Siswa tidak menjadi plagiat (mengambil/menyalin karya orang lain tanpa
menyebutkan sumber)
Disiplin 1. Siswa hadir tepat waktu
2. Siswa patuh pada tata tertib atau aturan bersama/ sekolah
3. Siswa mengerjakan/ mengumpulkan tugas sesuai dengan waktu yang
ditentukan
Tanggungjawab 1. Siswamengerjakan tugas individu dan praktik sesuai dengan tugas yang
diberikan
2. Siswa menjelaskan apa yang dilakukan
3. Siswa menerima resiko dari tindakan yang dilakukan
Peduli 1. Siswa inisiatif menanyakan kesulitan
2. Siswa membantu teman dalam menyelesaikan tugas
3. Siswa tidak mengganggu kegiatan kelompok lain
Macam-macam Humas 28
Gotong royong 1. Siswa terlibat dalam diskusi kelompok di kelas
2. Siswa bersedia melakukan tugas sesuai dengan kesepakatan
3. Siswa aktif dalam kerja kelompok
Kerja sama 1. Siswa dapat menyamakan pendapat dalam kelompok
2. Siswa dapat menerima masukan dari teman satu kelompok
3. Siswa saling membantu dalam kelompok
Toleran 1. Siswa menghormati pendapat orang lain
2. Siswa bekerja sama dengan siapapun
3. Siswa menerima kritik dan saran secara lapang dada
Cinta damai 1. Siswa tidak bertengkar dengan teman
2. Siswa dapat menerima perbedaan pendapat dari kelompok lain
3. Siswa tidak berdebat berlebihan saat diskusi
Santun 1. Siswa menghormati orang yang lebih tua
2. Siswa tidak menyela pembicaraan
3. Siswa selalu meminta ijin masuk ruangan
4. Siswa tidak berkata kotor dan kasar
Responsif 1. Siswa memiliki minat yang tinggi dalam mengikuti pembelajaran
2. Siswa selalu mengikuti pembelajaran dengan baik
3. Siswa tidak ragu meminta bantuan apabila ada yang tidak dimengerti
Pro-aktif 1. Siswa tidak ragu berpendapat saat pelajaran
2. Siswa tidak ragu mengajukan pertanyaan ketika tidak mengerti selama
mengikuti kegiatan pembelajaran
Macam-macam Humas 38
A. Tindak Lanjut
Bagi siswa yang sudah mempelajari dan menguasai materi Macam-macam Humas, maka
langkah selanjutnya adalah mempelajari tentang profil humas. Bagi siswa yang belum
menguasai materi, dapat mengulangi pembelajaran pada materi-materi yang dianggap sulit
dengan berdiskusi dengan teman maupun dengan guru.
B. Harapan
Setelah membaca modul ini diharapkan siswa dapat lebih memahami materi Macam-macam
Humas serta dapat mencapai tujuan pembelajaran. Selain itu penulis berharap modul ini
dapat menjadi bahan ajar yang dapat membantu guru dalam proses pembelajaran disamping
bahan ajar yang lain. Semoga modul ini dapat menyajikan materi dengan menarik sehingga
proses pembelajaran dapat berlangsung dengan baik.
C. Daftar Pustaka
Humas Pemerintahan. (online) , www.eprints.ums.ac.id . diakses pada 21 November 2017
Az-zahra, Zulfa. Modul macam-macam Humas.
Nur, Ulfah. Administrasi Humas.
Organisasi Profesi Humas. (Online). www.kampoengpr.blogspot.com . diakses pada 21
November 2017
Macam-macam Humas 39
Kunci Jawaban Soal Latihan
1. Humas Industri dan Bisnis adalah humas yang dibentuk dalam industri dan bisnis yang
skalanya besar dengan tujuan untuk menjaring masyarakat dalam hal target merketing
maupun pengaruh kebijakan perusahaan.
2. pada dasarnya tugas humas pemerintah adalah :
a. Memberikan penerangan dan pendidikan kepada masyarakat tentang kebijakan,
langkah-langkah dan tindakan-tindakan pemerintah serta memberikan pelayanan kepada
masyarakat berupa informasi yang diperlukan secara terbuka, jujur dan objektif.
b. Memberi bantuan terhadap media (news media) berupa bahan-bahan informasi
mengenai kebijakan dan langkah-langkah serta tindakan pemerintah termasuk fasilitas
peliputan kepada media berita untuk acara-acara resmi yang penting. Pemerintah
merupakan sumber informasi penting bagi media, karena itu sikap keterbukaan
informasi sangat dibutuhkan.
c. Memonitor pendapat umum tentang kebijakan pemerintah selanjutnya menyampaikan
tanggapan masyarakat dalam bentuk feedback.
3. Lahirnya humas Internasional disebabkan oleh adanya perubahan sangat cepat di dalam
segala bidang, misalnya perkembangan di bidang pariwisata, komunikasi, tukar-menukar di
bidang pendidikan dan sebagainya. Semua itu memungkinkan terjadinya kontak atau
hubungan antarnegara.
4. Tujuan penerapannya adalah untuk mendapat pengakuan dan keprofesionalan dan publikasi
tentang apa yang telah mereka lakukan bagi kepentingan umum.
5. Macam-macam humas sosial yaitu:
a. Humas Penegak Hukum
b. Humas Organisasi Keagamaan
c. Humas Profesi
d. Humas Organisasi Sukarela
Macam-macam Humas 40
Kunci Jawaban Tes Formatif
Pilihan ganda
1. E
2. C
3. A
4. D
5. B
6. A
7. E
8. C
9. B
10. D
Essay
1. Karakteristik yang melekat dalam setiap program pemerintah antara lain :
a. Program pemerintah ditujukan untuk masyarakat luas. Dengan berbagai latar belakang,
karakter, ekonomi, pendidikan (intelegenty) yang beragam.
b. Seringkali hasilnya abstrak, yang sulit dilihat dalam waktu dekat bahkan panjang
sekalipun karena sifatnya yang integral dan berkesinambungan.
c. Program pemerintah selalu mendapat pengawasan dari berbagai kalangan terutama pers,
LSM dan sebagainya. Mereka sangat berperan dalam proses penyadaran masyarakat
mengenai permasalahan mereka.
2. Macam-macam humas adalah sebagai berikut :
a. Humas Pemerintah
Humas Pemerintah yaitu merupakan suatu keharusan fungsional dalam rangka tugas
penyebaran informasi kebijakan, progam dan kegiatan-kegiatan lembaga pemerintahan
kepada masyarakat. Humas dalam pemerintah merupakan kelanjutan dari proses penetapan
kebijaksanaan, pemberian pelayanan kepada masyarakat dengan sikap yang disesuaikan dengan
kepentingan orang atau golongan agar lembaga atau instansi dimana humas itu berada memperoleh
kepercayaan dari publiknya, yaitu masyarakat.
b. Humas Industri dan Bisnis
Humas Industri dan Bisnis adalah humas yang dibentuk dalam industri dan bisnis yang skalanya
besar dengan tujuan untuk menjaring masyarakat dalam hal target merketing maupun pengaruh
kebijakan perusahaan.
c. Humas Sosial
Humas Sosial adalah humas yang dibentuk pada organisasi-organisasi sosial yang
menyangkut kesejahteraan umum terpisah dari implikasi-implikasi komersial yang biasa.
Seperti:
Humas Penegak Hukum
Humas Organisasi Keagamaan
Humas Profesi
Humas Organisasi Sukarela
Macam-macam Humas 41
d. Humas Internasional
Lahirnya humas Internasional disebabkan oleh adanya perubahan sangat cepat di dalam
segala bidang, misalnya perkembangan di bidang pariwisata, komunikasi, tukar-
menukar di bidang pendidikan dan sebagainya.
3. Peranan humas dalam organisasi indusry dan bisnis yang sebenarnya adalah:
1) Menjalin hubungan serta membuat, merencanakan serta melaksanakan berbagai progam
yang berhubungan dengan publik (seperti hubungan dengan karyawan, komunitas,
pemerintah, konsumen, pemegang saham, dsb) yang dimiliki oleh perusahaan baik
bersifat internal atau eksternal.
2) Humas berperan penting dan menjadi ujung tombak perusahaan dalam menciptakan,
menjaga dan meningkatkan citra baik (goodwil) perusahaan.
4. Pada dasarnya tugas humas pemerintah adalah :
1) Memberikan penerangan dan pendidikan kepada masyarakat tentang kebijakan,
langkah-langkah dan tindakan-tindakan pemerintah serta memberikan pelayanan kepada
masyarakat berupa informasi yang diperlukan secara terbuka, jujur dan objektif.
2) Memberi bantuan terhadap media (news media) berupa bahan-bahan informasi
mengenai kebijakan dan langkah-langkah serta tindakan pemerintah termasuk fasilitas
peliputan kepada media berita untuk acara-acara resmi yang penting. Pemerintah
merupakan sumber informasi penting bagi media, karena itu sikap keterbukaan
informasi sangat dibutuhkan.
3) Memonitor pendapat umum tentang kebijakan pemerintah selanjutnya menyampaikan
tanggapan masyarakat dalam bentuk feedback.
5. Humas industri dan bisnis telah diterima oleh perusahaan-perusahaan besar. Humas disana
merupakan fungsi manajemen yang turut menentukan suksesnya operasi suatu perusahaan.
Humas industri tidak dapat dilepaskan dari prinsip ekonomi. Sebab industri dan bisnis
memiliki orientasi pada keuntungan (profit oriented). Dengan demikian, humas industri
hendaknya memiliki suatu daftar prioritas, sehingga sumber daya yang tersedia dapat
disediakan seefisien mungkin untuk mendapatkan hasil yang maksimal.