Embed Size (px)
Citation preview
Hvem er lederen i jobben . Det
hele mennesket i lederrollen
Å lede er å håndtere mennesker!
Psykolog Yngvar Sjoner
Agenda
• Om ledelse
• Om å håndtere motgang
• Egen motivasjon og energi i lederrollen
• Oppsummering
3
4
Er det noe å lære fra hestene?
• Kompetanse: De ferdighetene og kunnskapene du trenger for å lede kan læres.
• Personlig mot: Det personlige mot du trenger for å ta ledelsen og skape en villighet til å følge, kan utvikles gjennom å systematisk bevege deg utenfor komfortsonen, og vil forsterkes gjennom positive erfaringer.
• Vilje: Den viljen du må ha for å ta ledelsen og ville beholde den, er ditt eget valg og ansvar.
• og det må være autentisk…...
Ledelse er å lede endring!
• Skape resultater gjennom andre
• Sette retning og skape en forpliktelse
til å bevege seg i den retningen (selv
uten direkte linje- kontroll)
• Motivere og inspirere andre til å
overkomme hindringer for å bevege
seg i den retningen
En prosess basert på frivillighet!
Karakteristikker av ledere vi
ser opp til og gjerne vil følge
• Lite endring de siste 20 årene[1]
• Bare 4 trekk har vært konsistent høyere enn 50%. For at noen skal være villige til å følge en leder, må denne lederen være:
• Ærlig
• Fremsynt
• Kompetent
• Inspirerende
• If you don’t believe in the messenger, you won’t believe the message.
[1] Source: The Leadership Challenge, James M. Kouzes and Barry Z. Pousner, 2002, based on a survey of 75,000
individuals in response to the question “What values do you look for and admire in your leader.” Data gathered from Africa, North America (majority), South America, Asia, Europe, and Australasia.
Rangering av foretrukne karakteristikker
Characteristic 2002 Survey 1995 Survey 1987 Survey
Honest 88 88 83
Forward Looking 71 75 62
Competent 66 63 67
Inspiring 65 68 58
Intelligent 47 40 43
Fair minded 42 49 40
Broad minded 40 40 37
Supportive 35 41 32
Straightforward 34 33 34
Imaginative 23 28 34
Ambitious 21 13 21
Courageous 20 29 27
Samfunnet og teknologien endrer seg
mye raskere enn mennesket
”Barna nå for tiden er tyranner.
De trosser sine foreldre, hiver maten i seg og tyranniserer sine lærere”.
Socrates, ca. 470 – 399, B.C.
Ledelse har beveget seg fra posisjon til
prosess
• Utfordringene i dag er mer komplekse, vanskelige og tar lenger tid å løse. Involverer ofte flere mennesker på ulike nivåer i organisasjonen – utfordrer linjehierarkiet
<100 år
Our dilemma is that we hate change
and love it at the same time;
What we really want is for things to
remain the same but get better.
-- Sydney J. Harris, Author
Vårt menneskelige dilemma!
Agenda
• Om ledelse
• Om å håndtere motgang
• Egen motivasjon og energi i lederrollen
• Oppsummering
Fra stressforskningen vet vi at de psykologiske
mekanismene som forebygger stress og hjelper oss
med å håndtere usikkerhet er:
1. Forutsigbarhet
2. Opplevelse av kontroll
3. Mening
Vi kan med andre ord håndtere veldig mye belastninger hvis vi vet hva som
kommer, har en følelse av å kunne påvirke det og opplever det som meningsfylt
Hvilken utfordringer kommer
dere til å oppleve?
Eksempler:
• Endring og usikkerhet
• Konflikter med kollegaer
• Endring i private forhold
• Liten opplevelse av
kontroll
• Mislykkede prosesser
eller presentasjoner
• Annet?
Noen mulige reaksjoner…
Vet ikke hva som er viktig for deg selv
Handler for mye iht andres forventninger
Tror ikke at du har mulighet til å påvirke
Tør ikke gjøregrepene som er nødvendige
Gir opp for tidlig
Blir redd og bekymret
Forutsetninger for å ta ansvar
og lede
Jeg kan!Jeg vil! Jeg tør!
Jeg
gjør!
Hva betyr det å ta ansvar?
Tenke helhet
Ta initiativ
Å gjøre de riktige tingene
uavhengig av skyld og formelt ansvar
Noen symptomer på manglende ansvar:• Diskuterer skyld (men kaller det ansvar?)• Bruker ”man”, ”noen”, ”ledelsen” etc.• Er passiv eller forholder seg kun til direkte ordre
Helhet = Balanse mellom
ulike roller
Helse SosialtKarriere Utvikling
Din rolle på jobben
Din rolle i familie og som venn
Hva er viktig for organisasjonen?
Hva er viktig i samfunnet?
Å ta initiativ
Gjøre (og informere)
Foreslå
Spesifiser
Si fra
Jeg vil!
Definisjonen på Jeg vil!
I hvilken grad du kjenner
og tar hensyn til hva som
er viktig for deg.
Symptomer på at man ikke vet
eller lytter til hva man vil:
– Lar seg styre for mye av
andres forventninger
– Blir rådvill
– Mister energi
Bruk av evner
Menings-fullhet
Verdier
Så hvis du vet hva du vil, er
det vel bare å gjøre det?
Jeg vil!
Jeg
gjør!
Jeg kan! Jeg tør!Mentale
hindringer
Jeg kan! og Jeg tør!
Om reaksjoner og følelser
“Det er dine antakelser
om en situasjon - ikke
situasjonen i seg selv som
skaper reaksjoner og
følelser”– Albert Ellis
To mentale steg som påvirker
handlinger
En endring inntreffer
Mønstrei hjernen
1. Oppfatning:Sansene filtrerer informasjonen
2. Mental reaksjon:Hjernen tolker og reagerer automatisk
Føle
lser o
g han
dlin
g!
Definisjonen på Jeg kan!
I hvilken grad du oppfatter
at du kan påvirke utfallet av
en situasjon.
Symptomer på at man ikke
tror man kan påvirke:
– ”Det er ikke noe vi kan gjøre
med det…”
– ”Vi har prøvd det før…”
– “La oss være realistisk…”
Jeg kan påvirke!
Jeg har evnen!
Det er mulig!
Hvordan bygge
mestringsfølelse?
Hvordan utfordre?
• Hvilke ting i denne
situasjonen er utenfor min
kontroll?
• Av disse tingene – hvilke er
helt utenfor min innflytelse?
• Hvilke muligheter hadde jeg
hatt hvis jeg ikke hadde hatt
noen begrensninger?
1
2
Definere typiske situasjoner
Kjenne igjen lært hjelpeløshet i situasjonen
3Utfordre egne
antakelser i situasjonen
“I have not failed. I've just found 10,000 ways that won't work.”Thomas A. Edison
Definisjonen på Jeg tør!
I hvilken grad du unngår å bli
negativt påvirket av din
oppfatning av et problems
størrelse, effekt eller varighet.
Symptomer på at du blåser opp
problemet:
– Bekymret, redd, gruer deg
– Tenker mye på problemet,
planlegger for det verste
– Søvnproblemer
Angst!
Handlings-lammelse
Motivasjon!
Hvordan bygge mot?
Hvordan utfordre?
• Hva er det verste som kan
skje?
• Hva er det beste som kan
skje?
• Hva kan jeg gjøre for å øke
sannsynligheten for at det
beste kan skje?
1
2
Definere ukomfortable
situasjoner
Eksponere seg for ukomfortable
situasjoner
3Utfordre egne
antakelser i situasjonen
“Courage is resistance to fear, mastery of fear - not absence of fear”Mark Twain
Agenda
• Om ledelse
• Om å håndtere motgang
• Egen motivasjon og energi i lederrollen
• Oppsummering
McGregor – grunnleggende antagelser
om mennesker i arbeid (1960)
Teori X Teori Y
• Gjennomsnittsmennesket har en
iboende, motvilje mot å arbeide og
søker å unngå det så sant det er
mulig
• Derfor må folk tvinges, styres,
kontrolleres, instrueres og trues
med straff for å yte en rimelig
innsats
• Gjennomsnittsmennesket
foretrekker å bli styrt, ønsker ikke å
ha ansvar, har få ambisjoner og
prioriterer trygghet
• Arbeid er like naturlig som lek og
hvile
• Ytre kontroll og trussel om straff
er ikke nødvendig for at folk skal
yte rimelig og jobbe for bedriftens
mål
• Under gunstige forhold søker
mennesker ansvar, ikke bare
aksepterer det
• Kreativitet og skaperkraft i
løsninger av organisatoriske
problemer er utbredt, og ikke bare
forbehold noen få
Hvis din leder i hovedsak…
• Ignorerer deg
– Er sannsynligheten for at du IKKE er motivert i jobben din 40%
• Fokuserer på dine svakheter
– Er sannsynligheten for at du IKKE er motivert i jobben din 22%
• Fokuserer på dine styrker
– Er sannsynligheten for at du IKKE er motivert i jobben din 1%
Source: Clifton/Harter, 2003
Folk er forskjellige!
Vi har også forskjellige
ambisjonsnivå for jobben!
Agenda
• Om ledelse
• Om å håndtere motgang
• Egen motivasjon og energi i lederrollen
• Oppsummering
Oppsummering!
• For å kunne lede effektivt må noen ville følge –
la seg lede
• Det starter med å tydeliggjøre hva du vil med
din ledergjerning – hva gir deg mening og energi
• Du må ha tro på at du kan få til det du skal, og
utfordre dine egne antagelser – mentale
blokkeringer
• Det mot du trenger kan økes gjennom
forutsigbarhet, opplevelse av kontroll og mening
Så det det handler om er:
Gud ,
gi meg sinnsro til å godta
det jeg ikke kan forandre
mot til å forandre de ting jeg kan
og visdom til å se forskjellen.
Frans av Assisi
Lykke til!
Takk for meg!
www.keylearning.no
