Nu må det gå fremad Side 4

HvidvareHvidvarenytnyt43. årgang nr. 1 februar 201043. årgang nr. 1 februar 2010

Markedet i svag bedring

Side 6

Nye regler for prismarkedsføring

Side 8

25 år med pletskud på pletskud

Side 10

STATUS 2009

Hver måned i 2009 var en oplevelse • Fantastisk år • El-Salg og PS: går sammen om indkøb • 2009 var et udfordrende år • Ingen buldrende omsætning Side 4 - 6

Candyannonce

V V

Indhold

Udgiver: FEHA Christiansborggade 11558 København VTelefon: 3332 9066 Telefax: 3311 3767feha@feha.dk • hvidvare-nyt@feha.dk

Redaktion: Ebbe Lauritzen (ansvh.) el@feha.dk, Sonja Bjaaland, sb@feha.dk, red. medarb. journalist Per Grau (dj), (tel. 2026 4928/grau@mail.dk) Annoncer: Sonja Bjaaland

Produktion: Rosendahls-Schultz Grafisk A/S, Albertslund

ISSN 0018-8107

Distr. oplag: 3.741 (iflg DOK)

Medlem af Danske Specialmedier

Eftertryk af signerede artikler skal ske efter aftale med redaktionen. Usignerede artikler kan frit citeres med kildeangivelse.

Forside: I forbindelse med skiltning om ophørsud- salg må den erhvervsdrivende være forberedt på at dokumentere, at forretningen rent faktisk lukker,hvis ophørsudsalget har varet i mere end tre måne- der. Læs mere om de nye prismærkningsregler si- de 8.Foto: Per Grau

STATUS 2009STATUS 2009Nu må det gå fremadSelv om forbrugerne i januar for første gang i to år gav udtryk for et samlet lysere syn på egen såvel rigets økonomi, står tingene langt fra alt for vel til.

Fantastisk år»En to-cifret salgsfremgang inden for alle sortimentsgrupper i hele 2009 – ligesom i 2008. Kan det være bedre,« spørger adm. direktør Jesper Boysen, Elgiganten.

Ingen buldrende omsætning»Det har været et hårdt år med store udfordringer, hvor vi har arbejdet meget med at trimme vores virksomhed,« siger adm. direktør Erik Skousen, Skousen Husholdningsmaskiner.

El-Salg og PS: går sammen om indkøbDen 28. februar nedlægges kæden PS: Professionelt El-Samarbejde for at gen- opstå som PS:LampeLand a.m.b.a. den 1. marts med Bo Møller i spidsen.

Hver måned i 2009 var en oplevelse»2009 tegnede ikke umiddelbart til at blive et godt år, men vi har faktisk taget markedsandele,« fortæller adm. dir. Tomas Holm Hedehus, El-Salg.

2009 var et udfordrende år»Expert Danmark A/S – og dermed naturligvis også ‘punkt1’ – blev påvirket af den hjemlige finanskrise, som skabte en opbremsning i forbruget. 2009 var et udfordrende år. « siger adm. direktør Lars Christensen. Markedet i svag bedringMålt i styk gik markedet i 2009 med lidt under otte procent. Det vil sige ikke så slemt som i 2008. Men krisen havde krisen bidt sig så hårdt fast, at afsætningen havde mere end svært ved at komme op af dyndet, og det var først i sidste halvdel af året, at tallene begyndte at se lidt mere rimelige ud. Slutresultatet blev en tilbagegang i stk.-afsætningen på lidt under otte procent.

Nye regler for prismarkedsføringForbrugerombudsmanden har udstedt nye retningslinier for prismarkedsføring, der træder i kraft 1. marts i år.

25 år med pletskud på pletskudEn ukuelig tro på fremtiden og næse for, hvad der er på forbrugernes dagsorden, og hvor markedet bevæger sig hen, er den korte beskrivel-se af den virksomhed, Ole Bødtcher-Hansen og Mads Mørch grundlagde 1. april 1985.

6

6

10

8

4

V V

VV

LederDet er et interessant år, vi har taget hul på. Og spænd- ende. Men det er jo grundlæggende alt nyt og ukendt. Og med endnu næsten 90 procent af året tilbage, er det meste i øjeblikket ukendt.

Interessant bliver det at følge markedets udvikling og husholdningernes lyst og vilje til at anskaffe nogle nye apparater.

Forbrugertilliden var i januar på det højeste niveau siden december 2007, og ud over den reallønsfrem-gang, der har været i 2009, byder 2010 på yderligere stimulanser i form af for eksempel skattelettelser og gunstigt renteniveau.

Generelt vil der således også i år være flere penge til disposition, og spørgsmålet er så blot, på hvilken måde midlerne bliver anvendt. Som det har været nævnt mange gange igennem snart længere tid, skul- le en god del af de disponible kroner gerne blive kana- liseret ud i egentligt forbrug. Det er det, der kan skabe noget af den vækst, vi p.t. mangler, og ad den vej kan vi trække os selv op af det mudder, vi er havnet i.

Meget taler for, at det vil gå den vej, men det bliver næppe nogen særlig eksplosiv opstigning.

Det skal også blive interessant at se effekten af Forbrugerombudsmandens nye retningslinier for pris-markedsføring, der træder i kraft den 1. marts.

Egentlig burde disse retningslinier være kendt stof for aktørerne i denne branche, for der er på en række punkter stor lighed med det regelsæt, branchen lavede for en del år siden som led i en operation selvjustits. Projektet levede i bedste velgående et stykke tid, men var ikke langtidsholdbart, blandt andet fordi den da- værende Forbrugerombudsmand havde svært ved at yde den nødvendige støtte. Det er ikke tilfældet nu, tværtimod, for Forbrugerombudsmanden vil jagte synd- erne for at få dem til at praktisere en sober prismar-kedsføring.

Tænk, hvis afsætningen igen kom op i omdrejninger og markedsføringsbilledet samtidig blev renset for de useriøse og uholdbare prisbudskaber, som florerer i stort set alle brancher. Det ville være en herlig start på et nyt årti.

5

4

5

6

Hvidvare–Nyt

2009STATUS 2009

Nu må det gå fremadKæderne i Danmark er kommet ud af 2009 med skindet på næsen, men langt fra med armene i vejret

AF PER GRAU

Selv om forbrugerne i januar for første gang i to år gav udtryk for et samlet ly- sere syn på egen såvel rigets økonomi, står tingene langt fra alt for vel til. Men der er smalhans i branchen – og den hårde tur begyndte allerede i efteråret 2008.

Der synes dog også at være en stigende optimisme i branchen, der om nogen har måttet trimme forretningen. Bunden må være nået nu, vurderer de kædechefer, Hvidvare-Nyt talte med i januar, hvor de fleste kæder var ved at lægge sidste hånd på 2009-regnskabet. Den fornemmelse bakkes op af de seneste tal fra Realkredit- rådet (4. kvart. 2009), som viser, at der for første gang i tre år ikke længere på landsplan er prisfald på parcelhuse og ejerlejligheder.

I det kommende år vil kæderne gene- relt satse meget på at konsolidere og ud- vide de platforme, kæderne opererer med på Internettet. Vurderingen er, at den omsætning, der genereres i de virtuelle forretninger, ikke synes at influere salget i butikkerne nævneværdigt.

Danmarks Handelsstandsforening an-

Den samlede indi- kator for forbruger- tilliden var i januar 2010 1,1 mod -3,6 i december. Forbrugerforvent- ningerne er dermed de højeste siden december 2007

»En to-cifret salgsfremgang inden for alle sortimentsgrupper i hele 2009 – ligesom i 2008. Kan det være bedre,« spørger adm. direktør Jesper Boysen, Elgiganten.

»Elgiganten har aldrig stået stærkere end i dag – det være sig i forhold til om- sætning, indtjening eller i forhold til vore konkurrenter.«

Ifølge Jesper Boysen har det været di- rekte nedslående dagligt at læse og høre om, hvor vanskeligt markedet tog sig ud, men han fremhæver samtidigt, at den løbende omtale af fortrædeligheder ikke har været mærket i hans kæde. Varehus-kæden kommer ud med en to-cifret vækst i 2009.

»Vi havde valgt at se på 2009-marked- et som udfordrende, men man skal jo ik- ke glemme, at når pengene bliver min-

slår, at de trange tider har medført, at mere end tre tusinde detailforretninger er lukket inden for de sidste to år. Det er ikke mindst de mindre og nyeste butik- ker, der er bukket under. Hvidevarebran- chen er heller ikke gået helt fri, men der har kun været tale om ganske få butiks-lukninger.

ELGIGANTEN

Fantastisk årdre, så bliver forbrugerne mere prisbe- vidste. De bliver mere parat til at køre længere for at få f.eks. hvidevarerne til den rigtige pris. Og det er jo dér, vi kom- mer ind i forbrugernes bevidsthed som kæden, der mener, at det er dumt at be- tale for meget.«

Han medgiver, at kunderne i mange tilfælde kan komme ud for længere vente- tider i butikkerne, hvor der ikke er en overflod af sælgere.

»Faktisk ville der nærmest være noget galt, hvis man blev ekspederet med det samme,« smiler han.

»Vi vil ikke basere vores fremtidige ekspansion på franchising eller opkøb af butikker. Vores varehuse har i dag en gen- nemsnitlig omsætning på over 100 mio kroner, excl. moms, og derfor ønsker vi

at drive dem selv. Det ligger også fast, at det nye varehus i Horsens (på 3.200 m²) ikke bliver det sidste, der åbner herhjem-me. Planen er at etablere ni nye varehuse inden for de næste par år, og desuden ønsker vi at udvide en række eksisterende varehuse med salgsarealer på minimum 3.000 m² – og gerne op til 5.000 m².«

Tilstedeværelsen på Internettet skal også intensiveres i den kommende tid. Jesper Boysen taler om en massiv sats-ning på Nettet.

»Omsætningen på Internettet bare ryk- ker og rykker, uden at det betyder, at handelen, der kanaliseres via vor hjem- meside, bliver taget fra varehusenes om-sætning. I vores interne omsætningsran-gering er vores hjemmeside i 2008 gået fra en 8. plads til en 1. plads i 2009.

4 Hvidvare-Nyt 1 • 2010

2009

�Hvidvare-Nyt 1 • 2010

V V

»Det har været et hårdt år med store ud- fordringer, hvor vi har arbejdet meget med at trimme vores virksomhed. Drifts-resultaterne har ikke været tilfredsstillen- de, og vi har arbejdet meget med at til- passe strukturen. Sagen er jo, at hvis man får trimmet i god tid, så kommer man til at stå stærkere, og vi er ikke i tvivl om, at vi har gode kort på hånden: for fremtidens koncept er franchisebutikker bemandet med engagerede og vidende specialister,« siger adm. direktør Erik Skousen, Skou-sen Husholdningsmaskiner.

Han beskriver 2009 som et utilfreds-stillende år og vurderer, at 2010 næppe bliver bedre.

Den 28. februar 2010 udtræder PS:Lam- peland som medlem af Dias-Danmark, der gennem mange år har dannet ramme om PS-kæden, for den 1. marts at fort- sætte aktiviteterne i PS:Lampeland a.m.b.a.

PS’ernes nuværende kædechef, Bo Møl- ler, er udnævnt til adm. direktør i det nye selskab, der kommer til at tælle omkring 70 forretninger, som samtidig udgør ejer- kredsen.

Fra samme dato indleder PS:Lampe- land og A/S El-Salg et indkøbssamarbej- de indenfor belysning såvel som hushold- ningspparater og småapparater.

Det er ikke nogen tilfældighed, at de to parter vælger at indlede et samarbejde, da de begge har mange fælles træk, både hvad angår geografisk beliggenhed af butikkerne og i det faktum, at ejerkred-

SKOUSEN HUSHOLDNINGSMASKINER

Ingen buldrende omsætning»Driftsresultatet har ikke været godt,

men vi forventer, at pgr.a. trimningerne vil kunne forbedre driften allerede i år. Men vi har på ingen måde tænkt os at læne os tilbage og afvente, hvad der sker i markedet som sådan. Vi skal være end- nu mere til stede og fortsat udbrede kend- skabet til vore specialistforretninger.«

Ét af de steder, hvor Skousen vil satse flere ressourcer, er Internettet, hvor plat-formen skal have et stort løft, og derfor vil der løbende blive tilføjet nye features på skousen.dk.

»Vi skal møde vore kunder der, hvor de vil handle, så derfor skal vi naturligvis også være stærkt til stede på Internettet, som allerede er en del af vort koncept. Det er i øvrigt vores erfaring, at forbrug-

erne ikke udelukkende går efter lave pri-ser, når de er på Nettet efter hvidevarer. Og når de er inde på vores hjemmeside, skal de her møde de samme værdier, som de ville i én af vore forretninger. Det er bekvemt at handle på Nettet, men mange foretrækker fortsat at møde en Skousen-specialist i en af vore forretninger.«

Erik Skousen fremhæver også, at det noget magre 2009-resultat ikke vil med- føre, at markedsføringsbudgettet bliver reduceret i 2010. Skousen vil fortsat være til stede med TV-spots, annoncer i dag-blade/lokalaviser og husstandsomdelte kataloger.

Som et led i den løbende trimning af koncernen er forretningerne i Skjern, Struer, Nyborg og Korsør blevet omdan-net til ‘Outlets’ (butikker med reduceret sortiment og et lavere serviceniveau). Selv om de fortsat eksisterer i gadebille-det, er det for tiden ikke muligt at finde dem på Skousens danmarkskort.

Butikken i Rønne er lukket, og i løbet af kort tid slukkes lyset i Varde og på Fre- deriksberg. Og i Grindsted er der for ti- den ophørsudsalg.

I 2009 omdannede Skousen Husholdnings- maskiner flere forretnin-ger til ‘Outlets’.

PS/EL-SALG

El-Salg og PS: går sammen om indkøbsen overvejende består af el-installatører. Bag beslutningen ligger længere tids drøf- telser, som altså nu fører til et samarbej-de, der dækker mere end 265 forretnin-ger landet over.

Der er imidlertid også tale om et stra-tegisk samarbejde, hvilket er nødvendigt for, at alle parter kan hente de positive synergier ud af samarbejdet, og opnå en samlet effektivitetsgevinst. Beslutningen om at El-Salg fremover skal varetage indkøb og lagerfunktioner for de to kæder medfører ikke en markedsførings- mæssig sammensmeltning af de to kæ- der.

»Vi vil bevare vore selvstændige kæde-profiler« siger adm. dir. Tomas Holm Hedehus, El-Salg og adm. direktør Bo Møller, PS:LampeLand.

»Målet er at styrke indkøbspositionen, og gennem et klart og handlekraftigt set-up kommer vi til at stå stærkere til fordel for såvel vore respektive medlemmer som for vore kunder,« fastslår Hedehus og Møller. For leverandørerne betyder samarbejdet, at begge kæder nu betjenes via aftaler med A/S El-Salg.

El-Salg blev i 2004 medlem af Euro-nics, som er Europas største indkøbs-sammenslutning for frivillige kæder. Med indgåelsen af indkøbsaftalen bliver PS:LampeLand indirekte et element i Euronics under El-Salgs vinger, hvilket med Tomas Hedehus’ ord ikke forringer indkøbspositionen i den paneuropæiske indkøbssammenslutning.

»Vi bliver stærkere på alle fronter,« siger han.

2009V V

»2009 tegnede ikke umiddelbart til at blive et godt år, men vi kan nu konsta-tere, at det endte bedre end ventet. At vores markedsandel steg i det forgangne år, tilskriver jeg udover en stærk strate-giplan, ikke mindst, at vore butikker har klaret krisen bedre end de fleste.

Dermed ikke være sagt, at vi ikke har mærket til det pressede marked, men vi vil alligevel tillade os at betegne 2009 som et relativt tilfredsstillende år, trods et resultat under indeks 100. Vi havde budgetteret med et faldende marked, og havde tilpasset vores omkostningsni-veau derefter. Men det gik bedre for os, end vi indledningsvis regnede med. Vi vurderer, at bunden blev nået i fjor og kalkulerer ikke med tilbagegang i 2010. Med andre ord, så er vi klar til positive

»Expert Danmark A/S – og dermed na- turligvis også ‘punkt1’ – blev påvirket af den hjemlige finanskrise, som skabte en opbremsning i forbruget. 2009 var et udfordrende år. Men vi har ikke dvælet ved det, men valgt at se situationen som en udfordring. For os har det handlet om at imødegå de omsætningsmæssige problemer, der blev skabt på boligområ-det, hvor stort set alt gik i stå inden for såvel nybyggeri, renoveringer samt køb og salg af fast ejendom. Problemet for hvidevarebranchen er jo lidt, at man sjæl-dent køber et nyt produkt, blot fordi der er kommet en ny model på markedet, men mere grundet almindelig slitage el-ler i forbindelse med renoveringer eller køb af ny bolig eller sommerhus.

Men vi har, synes jeg, klaret os fornuf-

EL-SALG

Hver måned i 2009 var en oplevelseoplevelser,« siger adm. direktør Tomas Holm Hedehus, El-Salg.

Det grundlæggende koncept for El-Salg er i dag, at ejerne i samarbejde med kæden fastlægger deres aktivitetsniveau og dermed også rammerne for bl.a. mar- kedsføringen i deres handelsområde, og finder ind på ét af fire definerede niveau- er. Princippet er bygget op på ‘noget for noget’ – og det fungerer meget tilfreds-stiltende, oplyser Tomas Holm Hedehus.

ExPERT DANMARK A/S

2009 var et udfordrende år

tigt og f.eks. været i stand til at justere/ forbedre omkostningsfaktorerne. Den enkelte punkt1-indehaver har arbejdet seriøst med tingene for at sikre det rette omkostningsniveau i forhold til omkost-ningsudviklingen,« siger adm. direktør Lars Christensen, Expert Danmark A/S.

»Det er også glædeligt at se, at forbru-gertilliden er på vej op igen. Alt tyder på, at der er ved at komme gang i tingene, og jeg er ikke tvivl om, at når danskerne konstaterer, at de på grund af skattelet-telserne har fået flere penge til rådighed, så kommer der for alvor gang i det – både hvad angår nybyggeri, boligsalg og bolig- forbedringsprojekter.

6 Hvidvare-Nyt 1 • 2010

AF EBBE LAURITzEN

Det var en opgave af de mere vanskelige, da der i starten af 2009 skulle foretages en vurdering af, hvorledes hvidevaremar- kedet ville udvikle sig i løbet af året. Alle regnede med, at markedet ville komme under hårdt pres, hvilket nok primært ville påvirke omsætningen, mens der ikke var forventninger om et så dramatisk vo-lumen-fald, som vi var vidner til i 2008.

Det kom til at passe, at omsætningen blev hårdere ramt end volumen-afsæt-ningen. Men for begges vedkommende gælder det nok, at tilbagegangen var stør- re end forventet.

De uhyggelige takter, der blev slået an i slutningen af 2008, fortsatte således med nærmest uændret karakter i starten af 2009. Og selv om udviklingen langsomt blev lidt mindre dramatisk, havde krisen alligevel bidt sig så hårdt fast, at afsætnin-gen havde mere end svært ved at komme op af dyndet, og det var først i sidste halv- del af året, at tallene begyndte at se lidt mere rimelige ud.

Slutresultatet blev en tilbagegang i stk.- afsætningen på lidt under otte procent. Det vil sige ikke så slemt som i 2008, og branchen har formentlig også haft bedre mulighed for at indstille sig på ubehage- lighederne, end det var tilfældet med hen- syn til 2008.

Fryseskabe frem Den eneste varegruppe, der ikke notere- de minus i 2009, var fryseskabe. Men til gengæld var frysebokse en markant bund- skraber, så man kan forestille sig, at der afsætningsmæssigt har været et vist skift fra boks til skab. Og sammenlagt lå de to grupper på linie med det totale årsminus.

Generelt er den ”varme” og den ”kol- de” afdeling hårdere ramt end den ”våde”.

Markedet i svag bedringMålt i styk gik markedet i 2009 ned med lidt under otte procent. Det vil sige ikke så slemt som i 2008. Den eneste varegruppe, der ikke noterede et minus i 2009, var fryseskabe.

Forebyggelse af stressArbejdsmiljørådet sætter fokus på stress med tv-spottet ‘Der findes bedre måder at undgå stress på’. Formålet med kampagnen er at styrke danskernes bevidsthed om, at der findes flere måder at forebygge stress på – samt at få folk til at klikke sig ind på hjemmesiden GodtArbejde.dk

2009

�Hvidvare-Nyt 1 • 2010

Markedet i svag bedringDet hænger meget godt sammen med,

at krisen har slået særdeles kraftigt igen- nem på boligmarkedet, hvilket bl.a. med- fører, at der har været en kraftig opbrems- ning i køkkenrenoveringerne, ligesom de naturlige udskiftninger, der finder sted ved skift af bolig, har været stærkt be-grænsede.

A-mærkede produkter i frontDet er vel karakteristisk, at det i nedgangs- tider især er afsætningen af apparater i den dyre ende af prisskalaen, der bliver mest ramt. Det kan så også have en afsmitten-de effekt på andelen af de mest energi-rigtige apparater. Men på den front har billedet i 2009 faktisk været nogenlunde uændret i forhold til 2008 og nærmest med tendens til pil op. og bortset fra de produktgrupper, der forholdsvis sent er blevet omfattet af energimærkningen, er det mere end 90 procent af afsætningen, der ligger i klasse A eller bedre. Og det må siges at være ganske flot.

Kilde: FEHA 2010*) excl. mikrobølgeovne og emhætter

Det varme Det kolde Det våde550.000

500.000

450.000

400.000

350.000

300.000

250.000

200.000

150.000

100.000

50.000

01999

206

.000

34

0.00

0

3

59.0

00

2000

215.

000

3

13.0

00

370

.000

2001

215.

000

33

7.00

0

360

.000

2002

229.

000

34

7.00

0

384.

000

2003

245.

000

33

5.00

0

425

.000

2004

259.

000

374

.000

45

7.00

0

2005

273.

000

3

68.0

00

476

.000

2006

03

.000

3

77.0

00

5

17.0

00

2008

263.

000

330

.000

4

65.0

00

2007

305.

000

3

60.0

00

5

25.0

00

Afsætning i stk. på det danske marked *) Hårde hvidevarer/store apparater

2009

300

.000

240

.000

414

.000

Køleskabe

Køle-fryse-skabe

Fryseskabe

Frysebokse

Vaskemaskiner

Opvaskemaskiner

0 20 40 60 80 100

90%

94%

91%

95%

95%

93%

Afsætning af aparater fordelt på energiklasser. Klasse A og bedre – andel af samlet afsætning 2009.

været. Men krystalkuglen peger mest i retning af en vis fremgang i 2010.

Man skal nok ikke sætte næsen op efter, at afsætningen hurtigt kommer tilbage på rekordniveauet fra 2006/2007. Men et mere roligt forløb kan branchen også godt leve med.

Markedet ser bedre udI disse tider er det en særlig udfordring at komme med et bud på, hvordan mar- kedet vil udvikle sig i indeværende år. For de faktorer, der spiller ind, peger ikke entydigt i én retning, og det er særdeles vanskeligt at vurdere, hvor kraftig den psykologiske effekt af krisen er eller har

Detailhandelen har generelt aldrig været tilbageholdende med hensyn til at fortæl- le kunderne om, hvor meget der vil være at spare ved at slå til lige nu. For eksem- pel i forhold til vejledende priser og de tilbud, den enkelte butik kører med her og nu. Spændende før/nu-priser appel- lerer og stimulerer købelysten, men er- faringsmæssigt kniber det for eksempel ofte noget med dokumentationen af før-priserne.

Den 1. marts 2010 træder nye regler for prismarkedsføring i kraft, der vil kom- me til at lægge nogle begrænsninger på

Nye regler for prismarkedsføringForbrugerombudsmanden har udstedt nye retningslinier for prismarkedsføring, der træder i kraft 1. marts i år

den eksisterende begejstring, hvad angår anvendelsen af før/nu-priser samt ven-dinger som ‘kun’ og ‘choktilbud’ med videre. Det er heller ikke uinteressant, at Forbrugerombudsmanden fastslår, at ‘en erhvervsdrivende kun må sammenligne sine priser med en vejledende pris, hvis den vejledende pris rent faktisk bliver brugt på markedet’.

Klare reglerDe nye retningslinier indeholder klare regler for, hvordan en erhvervsdrivende må markedsføre sig med prissammenlig-

Erhvervsdrivendes sammenligning med egne tidligere priserHvis en erhvervsdrivende vil sammenligne med en normalpris, skal denne pris have været gældende i mindst seks uger forud for annon-ceringen. For dagligvarer og sæsonvarer er det dog fire uger. Prisen må som udgangspunkt højst markedsføres som en nedsat pris i to uger. For dagligvarer og sæsonvarer dog højst en uge. Hvis den er- hvervsdrivende ønsker, at tilbuddet skal gælde i længere tid, skal den erhvervsdrivende gøre opmærksom på tilbudsperiodens varighed ved tilbudsperiodens begyndelse og ved gentagen markedsføring af tilbuddet. Det er muligt at lave introduktionstilbud, hvor man sammenligner med en normalpris for en vare, man ikke tidligere har solgt, hvis varen efter tilbuddets ophør bliver solgt til denne normalpris, eller hvis varen har været solgt i seks uger (fire uger for dagligvarer og sæsonvarer) forud for annonceringen hos andre forretninger tilhø-rende samme kæde.

SlagtilbudHvis den erhvervsdrivende markedsfører et slagtilbud, og den er- hvervsdrivende må forvente, at der ikke er nok varer til at imødekom- me efterspørgslen, skal der tages et klart forbehold for begrænset antal i annonceringen. Hvis antallet af varer er meget begrænset, skal den erhvervsdriven- de skrive, hvor mange varer der er, eller skrive at der er meget få eksemplarer af varen.

Fremover vil det ikke være tilstrækkeligt at hævde, at man kan spare så og så meget. Det skal også kunne dokumenteres, hvor stor bespa-relsen er.

ninger og andre salgsfremmende udtryk, der relaterer sig til varens eller tjeneste-ydelsens pris. Der er bl.a. regler om er- hvervsdrivendes sammenligning med eg- ne tidligere priser (før/nu-priser), sam- menligning med andre erhvervsdrivendes priser og om slagtilbud. Retningslinierne bygger særligt på markedsføringslovens

Et forbehold for begrænset mængde fritager ikke den erhvervsdri-vende for ansvar, hvis varen er blevet solgt inden tilbudsperiodens begyndelse, eller hvis den erhvervsdrivende slet ikke har sikret sig en leveringsaftale, inden tilbuddet blev markedsført.

Salgsfremmende udtrykSalgsfremmende udtryk som f.eks. ‘kun’, ‘chokpris’ mv., hvor der ikke angives en tidligere pris, må kun benyttes, hvis de har et reelt indhold, dvs. hvis købet er særligt fordelagtigt.

Udsalg og ophørsudsalgDer må ikke tilføres nye varer til et udsalg eller et ophørsudsalg. Og ved ophørsudsalg må den erhvervsdrivende være forberedt på, at Forbrugerombudsmanden vil stille skærpede krav til dokumentation for, at forretningen rent faktisk lukker, hvis ophørsudsalget har varet i mere end tre måneder.

Sammenligning med andre erhvervsdrivendes priserDet skal tydeligt fremgå af markedsføringen, hvis den erhvervsdri- vende sammenligner sine priser med andre erhvervsdrivendes priser. I modsat fald vil prissammenligningen anses for at angå den er- hvervsdrivendes egne tidligere priser. Hvis den erhvervsdrivende sammenligner sine priser med priserne hos en ubestemt kreds af andre erhvervsdrivende, skal sammenlig-ningen angå priserne hos et repræsentativt udsnit af de forretninger,

8 Hvidvare-Nyt 1 • 2010

DE NyE REGLER:

Boschforrider

som det er rimeligt og relevant at sam-menligne sig med.

PrisgarantierDen erhvervsdrivende er forpligtet af sin prisgaranti og må ikke stille for høje krav til forbrugerens dokumentation for en la- vere pris hos en anden erhvervsdrivende. Hvis en forbruger påviser, at varen sælges billigere et andet sted, skal den erhvervs-drivende generelt nedsætte prisen for varen til den lavere pris, der er dokumenteret. En erhvervsdrivende, der markedsfører sig med prisgarantier, skal bestræbe sig på at holde sine priser på niveau med marke-dets laveste.

Vejledende prisDen erhvervsdrivende må kun sammen-ligne sine priser med en vejledende pris, hvis den vejledende pris rent faktisk bliver brugt på markedet.

§ 3 om vildledning og § 9, stk. 2, om slagtilbud, men også § 1 om god mar-kedsføringsskik er med i spillet.

Målet med udstedelsen af de nye ret- ningslinier er at sikre forbrugerne mod vildledning og genoprette tilliden til bud- skaber om besparelser. Forbrugerombuds- manden vil i øvrigt tage initiativ til at iværk- sætte en såkaldt håndhævelseskampagne, når retningslinjerne er trådt i kraft, med henblik på at sikre, at reglerne efterleves.

Retningslinierne er blevet til i samar-bejde med Forbrugerrådet, Dansk Er-hverv, DI Handel, Bryggeriforeningen, Danmarks Automobilforhandler Fore- ning, Danmarks Rejsebureau Forening, Danmarks Sportshandler Forening, Dan- ske Advokater, Danske Reklame- og Re- lationsbureauers Brancheforening, Dansk Kørelærer-Union, De Samvirkende Køb-mænd, FEHA, HORESTA, Håndværks-rådet, Telekommunikationsindustrien og Coop Danmark. PG

ANNONCE

AF PER GRAU

En ukuelig tro på fremtiden og næse for, hvad der er på forbrugernes dagsorden, og hvor markedet bevæger sig hen, er den korte beskrivelse af den virksomhed, Ole Bødtcher-Hansen og Mads Mørch grundlagde 1. april 1985. Med tiden er virksomhedens profil og designkoncept blevet klarere og klarere samtidig med, at produkterne i dag er mere end særde-les velindarbejdede i Sverige, Norge, og Finland.

»Man kan godt sige, at vi altid har hand- let med mode,« fortæller Ole Bødtcher-Hansen og Mads Mørch, »og vi er i åre- nes løb blevet bedre og bedre til det. Vi har også løbende udviklet nye produk-ter og koncepter, der har appelleret til forbrugerne. Desuden har vi aldrig døjet med lange beslutningsprocedurer og har derfor altid kunnet reagere meget hurtigt og tilpasse os markedet – moden om man vil. For vi er ikke nødt til at til- rettelægge vores markedsføring tre år frem. Det handler helt banalt om hele

25 år med pletskud på pletskudDen 1. april fejrer OBH Nordica 25-års jubilæum og venter at runde en samlet omsætning i Norden på 700 millioner danske kroner

tiden at lytte til de danske og nordiske forbrugere, hvilket vi f.eks. også har gjort på Wellness. Og når det en sjælden gang er kikset lidt, som f.eks. med Crazy Duck-hårtørreren for mange år siden, hvor vi tog én container for meget hjem, så har vi aldrig været bange for at tage konsekvensen: Når et produkt ikke ryk-ker, som vi har forventet, så tager vi det omgående af hylden.«

I 2002 fusionerede Ole Bødtcher-Han- sen A/S med svenske Joffe Marketing AB, og den nye konstellation, OBH Nor- dica, skabte en øget gennemslagskraft på de nordiske markeder. I dag har omsæt-ningen i Sverige passeret den danske, og Norge samt Finland er godt på vej.

Ole Bødtcher-Hansen, der er cand. merc. i afsætning, har været i småappara- ter siden 1975 og havde Rowenta (pro- dukter såvel som service) med sig, da han og Mads Mørch sammen tog fat på markedet i 1985. Solarier, varmepuder/varmetæpper og f.eks. en halvautomatisk vaskemaskine, Nova, stod også på pro- grammet sammen med hårtørrere og

andre apparater til personlig pleje. Mads Mørch, der er cand. merc. i regnskabsfø-ring, hvilket dog ikke har hæmmet hans interesse for salgets udfordringer, har fra dag ét været ansvarlig for salg og markeds- føring.

»Hovedparten af produkterne kom i begyndelsen fra Tyskland, Frankrig og Italien. Allerede fra starten begyndte vi outsourcingen af produktionen til Fjern-østen, hvor OBH Nordica i dag har eget kontor i Kina, hvor hovedparten af det store sortiment fremstilles.,« fortæller Ole Bødtcher-Hansen.

Meget høj kendskabsgradHvad angår kendskabsgraden herhjemme, viser flere markedsundersøgelser baseret på forbrugernes uhjulpne erindring sam- stemmende, at OBH Nordica ligger øverst i de danske forbrugeres bevidsthed med meget god afstand til de nærmeste kon- kurrenter. I Sverige vinder OBH Nordica også frem i forbrugernes bevidsthed og er gået fra stort set ingen kendskab i 2001 for i løbet af nogle få år at ligge på en delt førsteplads i forbrugernes bevidsthed. Den samme udvikling kan iagttages i Norge og Finland.

Brødrene Eek (Joffe AB) og OBH ejer

25 år med pletskud på pletskud

10 Hvidvare-Nyt 1 • 2010

i dag hver 50 procent af OBH Nordica.Som salgs- og marketingdirektør Mads

Mørch ser på udviklingen, er en af de helt store fusionsgevinster, at OBH Nordica i dag opererer med ét varemærke over hele Norden. Derfor er det også muligt at basere markedsføringen på ét fælles koncept i stedet for at sætte fire forskel-lige markedsføringsskibe i søen for at nå de 25 mio forbrugere, der udgør mål-grupperne i Danmark, Sverige, Norge og Finland.

»Vi skal sørge for, at vi i forbrugernes bevidsthed er den lokale leverandør med nordisk baggrund, der står bag produk-ter, som lever op til forbrugernes behov og ønsker. Men selv om de nordiske for-brugeres præferencer i en vis udstræk-ning er ens, er der alligevel betydelige forskelle, og sortimentet bliver derfor til- passet det enkelte marked. Vi skal appel-lere til 90 procent af forbrugerne, og det gør vi,« siger Gitte Keller, der beskriver kunderne som familien Danmark hen-holdsvis Sverige, Norge og Finland. Der er næppe et hjem herhjemme, som ikke

er i besiddelse af ét eller flere OBH-pro-dukter.

Godt med TV2»Vi var ikke så kendte hos forbrugerne, da vi lagde fra land i 1985, men faghan-delen var med os - og vi nød godt af, at vi videreførte Rowenta, som var et sær-deles godt indarbejdet mærke. Og faktisk gik vore Nova-vaskemaskiner også rigtig godt,« siger Ole Bødtcher-Hansen.

Vendepunktet, hvad angik kendskabs-graden til OBH i sig selv, kom i 1988, hvor TV2 gik i luften med blandt andet

Et skud for bovenSEBs opkøb af Rowenta førte i slutningen af1988 til, at disse produkter gled ud af sortimen-tet. Et noget uheldigt tidspunkt for OBH-folkene, der netop havde opført et nyt domicil i Høje Taastrup, som var blevet taget i brug samme år. Med Rowenta forsvandt rundt regnet en trediedel af omsætningen i den unge virksomhed. »Ví stod over for noget af en udfordring, fordi vi ikke var forberedt på, at Rowenta ville glide os af hænde. Men heldigvis fik vi hurtigt erstattet Rowenta-programmet med vort eget - ikke mindst inden for køkkenapparater. Så selv om det et øjeblik så noget sort ud for os, og vi fik et gevaldigt stød, der kunne have været fatalt, bragte Rowentas farvel os videre og

overbeviste os om, at vi kunne stå på egne ben. Men vi havde da sved på pan-den,« fortæller Ole Bødtcher-Hansen.

65 OBH-spots. Det var dem, der svir-pede hen over skærmen. Pletskuddene.

»Vi så nogle store muligheder på TV2, og derfor måtte vi bare være med. Pro-blemet var imidlertid, at vi ikke havde pengene, og derfor måtte vi i banken og låne nogle penge, og banken kunne hel- digvis også se, at det var en god idé« for- tæller Mads Mørch.

»Vi tog en chance og udnyttede de nye muligheder på TV. Og i de første år slugte folk jo nærmest TV-reklamer, som vi altid har fulgt op med sæsonkataloger i samarbejde med kæderne. Hvert af de første år har vi faktisk omdelt over 2 mio kataloger, og i dag er det blevet til rigtig mange flere. Nogen vil måske mene, at vi løb en stor risiko som relativt nystarte- de i 1988, men vi har aldrig været i tvivl om, at det var et rigtigt valg for os,« si- ger Ole Bødtcher-Hansen.

Overraskende nok stod de store leve-randører af småapparater ikke på nakken af hinanden for at indrykke TV-reklamer i 80’erne og 90’erne, og derfor virkede det næsten som om, at OBH havde den- ne markedsføringskanal helt for sig selv.

»At vi aldrig har mistet troen på TV-re- klamer fremgår meget tydeligt af, at vi op til julehandelen 2009 kørte over 3.800 TV-spots og averterede i 17 magasiner – suppleret med over 2 mio kataloger sup-pleret af kædernes massive markedsføring af vore produkter,« siger Gitte Keller.

I 1988 indrykkede OBH, der blev etableret i 1985, hele 65 reklamespots på TV2 – og man måtte i banken for at låne penge til fremstødet. Op til jul i år stod der over 3.800 spots i TV2 på markedsføringsplanen.

GenerationsskifteMads Mørch fyldte 60 i december 2008 og går på pension den 1. april 2010. Ole Bødtcher-Hansen, der selv blev 60 i december 2009, lægger dog ikke skjul på, han blev lidt misfornøjet, da Mads Mørch for nogle år siden lod forstå, at han meget gerne ville trække sig til-bage - senest i forbindelse med OBH Nordica’s 25 års jubilæum. »Vi blev derfor så at sige tvunget til at gennemføre et genera- tionsskifte, da han insisterede på, at sådan blev det. Og det betød, at Gitte Keller tiltrådte en stilling som kommende salgs- og marketingdirektør, og hun har gradvist overtaget alle Mads Mørchs funktioner,« siger Ole Bødtcher-Hansen. »Vi har haft en glidende overgang, og jeg er meget glad for den måde, tingene er blevet håndteret på, og for den måde Gitte Keller har overtaget min plads på,« siger Mads Mørch. Gitte Keller, der er cand. merc. i afsætning, kommer fra dagligvarehandelen og har blandt andet været ansat som key account manager hos SCA Hygiene Products, Beiersdorf og Carls- berg. Hun har også været knyttet til AIM/Nielsen (Nielsen Marketing Research). Sidste dag på kontoret for Mads Mørch bliver i praksis onsdag den 24. marts, hvor OBH fejrer sit 25-års jubilæum med en reception i Høje Taastrup.Samme dag tager salgschef Poul Erik Jensen efter 25 år i firmaet også afsked med bran-chen og sine kunder for at gå på pension.-

Ole Bødtcher-Hansen (tv) og Mads Mørch flankerer Gitte Keller, der har overtaget Mads Mørchs stilling som salgs- og marketingdirektør. Det er en helt ny kaffema- skine, Martello, der brygger på kapsler, Gitte Keller viser frem. »Det bliver en stor ting i år,« lover hun. Kaffekapslerne, der fremstilles i Italien, hvor maskinerne også kommer fra, vil ikke blive solgt på Nettet til forbru-gerne, men dér, hvor maskinerne handles.»Det vil skabe en god, løbende trafik i butikkerne og sikre en god ind- tjening, når forbrugerne skal have nye forsyninger til deres Martello-maskine,« garanterer Gitte Keller.

▼

11Hvidvare-Nyt 1 • 2010

BSH dobbeltannonce

BSH dobbeltannonce

Siemens eco PLUSSiemens-produkter, som er mere energieffektive end klasse A, vil i fremtiden blive mærket ‘eco PLUS’. »Det vil gøre det lettere for forbrugerne at vælge de allermest energieffektive produkter - hvoraf mange er endnu bedre end den nuværende energiklasse A. Samtidig lancerer Siemens en energiberegner og en ny energirådgivning,« oplyser Janni Nøhr, der er mar-ketingansvarlig hos Siemens Hvidevarer Danmark.

Gamle butikker har tit problemer på NettetGamle hæderkronede butikker har meget svært ved at følge med på Nettet. De kan ganske vist nemt score en masse hurtige kunder, men de fejler på væsentlige områder. Det fremgår af en ny rapport fra den tidligere FDIM direktør, Jon Lund, som kortlæg-ger de 25 største Netbutikker i Danmark i en rapport med navnet ‘Oldschool/New-school: Top 25 Danish e-commerce sites evaluated’. Ni er rene Netbutikker og 16 har afsæt i en fysisk forretning. På en skala fra et til ti scorer de rene Netbutikker i snit 7,0 i tillid, medens de blandede kun når 5,7, når forbrugerne bedømmer butikkerne, skriver Internetavisen CRN.

»Netbutikker, der er født og har vokset sig store på Nettet, ved godt, hvad det hand- ler om. Ellers var de aldrig blevet store. Omvendt med ‘de gamle kæmper’. Alene deres navn gør, at de er født store - men alt for ofte tramper de rundt som elefanter i en por- celænsbutik. Det er synd - for forbrugerne skriger på mere og bedre e-handel,« siger Jon Lund til CRN. De typiske fejl består i langsomme og forkerte svar på kundeforespørgsler, langsom eller mangelfuld levering af varer og forkert information om priser mv.

»Der er to ting, som det er absolut nødvendigt at have check på, hvis du vil noget med e-handel: logistik og service. Hvis det glipper, ryger alle rationaliserings-gevinst- erne overbord, og kunderne skræmmes væk.«

Spar på det kolde vandDen nye vaskemaskine fra ASKO Vølund, W6863w Eco, er født med en ekstra ind- løbsventil, som betyder, at den kan slut-tes til det varme vand i bryggerset eller i badeværelset. Varmvandstilførslen inde-bærer, at maskinen ikke selv skal bruge energi og tid på at varme vandet op til den rigtige temperatur. Det betyder, at man i gennemsnit kan spare ca. 50 procent på energiforbruget.

»Den reelle besparelse bliver endnu høj- ere, da man i de fleste husholdninger vasker mere ved 40°C end ved 60 henholdsvis 90 grader,« siger produkt- og marketingchef Martin Bang-Hansen, ASKO Vølund.

ANNONCE

14 Hvidvare-Nyt 1 • 2010

Har du Miele Gala Grande i din udstilling?

Mieles W 5828 Gala Grande WPS med 1600 omdr./min. og lys i SoftCare-tromlen er slet og ret en supermaskine. Den byder på lave forbrugsværdier, skånsom og effektiv vask samt en række nye, bekvemme brugerfordele.

Den er naturligvis i energiklasse A – også selvom du skulle vælge kun at fylde maskinen halvt. Sæbeskuffen renser sig selv, og i displayet får du angivelse af resttid og mulighed for startforvalg op til 24 timer.

Gala Grande har også programmer til alt dit yndlingstøj – uanset mate-riale. Du finder en lang række spe-cialprogrammer, der sikrer den helt korrekte behandling af dit dyrebare tøj.

Sælg den eventuelt inklusiv 10 års totalservice – så kan du ikke gøre det bedre for din kunde!

Mieleannonce

SEB / Tefalannonce

Opvask i farver Der er ingen grund til, at opvaskemaskinen optager al pladsen i køkkenet. Bosch’s nye serie af bordopvaskemaskiner, ActiveWa-ter Smart, er særdeles velegnede til det lidt mindre køkken med lidt plads på bordet - eller ledig skabskapacitet. De nye (A/A/B) opvaskemaskiner fåes i to versioner (med fem henholdsvis seks programmer) og i farverne hvid, sort, gul, rød, hvid og med stål-look.

I Electrolux’ nye domicil ved Lillebæltsbroen vil forbrugere fremover kunne tage kon-cernens nyeste produkter i øjesyn og samtidig få vejledning og gode råd om brugen.

I forbindelse med showrummet har Electrolux også indrettet et ‘Culinarium’, der kommer til at danne ramme om arrangementer, hvor forbrugerne f.eks. sammen med mesterkokken Rasmus Kibsgaard fra Restaurant Castenskiold i Århus kan regne med masser af kulinarisk inspiration.

Det er også muligt at gå på opdagelse i Electrolux’ virtuelle Home Center på Nettet (electroluxhomecenter.dk), hvor alle produkterne kan studeres i ro og mag. Køkkentips og opskrifter samt mulighed for at bestille brochurer er der også adgang til, og en kalender rummer en oversigt over arrangementer, kurser m.m. i ‘Culinarium’. Det er også på electroluxhomecenter.dk, man kan bestille tid til et besøg.

Showroom med udsigt

Dankortet kørte godtI 2009 steg brugen af Dankort i vanlig stil. Dog faldt årsomsætningen med over 5 mia. kr., selv om årets sidste kvartal vi- ste fremgang. Vi bruger altså Dankortet stadig mere, men køber for mindre ad gangen, konstaterer PBS. I alt blev der i løbet af året foretaget 828 mio transak-tioner, hvilket er 32 mio flere end året før og en vækst på omkring 4 procent.

Men omsætningen viste den modsat- te tendens: nemlig et fald på 5,4 mia kr. i 2009. Sammenlignet med året før af- spejler den afmatningen, der generelt har præget året.

Til gengæld viste årets tre sidste må- neder både fremgang i omsætning og transaktioner sammenlignet med samme periode i 2008, der også var præget af lavkonjunktur.

»Vi glæder os over, at årets sidste kvar- tal viste fremgang og særligt julehande-len med Dankort blev god trods dystre meldinger. Omsætningsvæksten alene for december blev på 1,6 mia kr. Det vidner om positive strømninger, som vi håber fortsætter ind i det nye år,« siger Jens Damgaard, salgsdirek- tør, Sales, PBS A/S.

Samme kilometertakstDer er ikke sket ændringer med hensyn til afregning for er-hvervsmæssig befordringsgodtgørelse for kørsel i egen bil eller motorcykel indtil 20.000 km/år. Her er, oplyser SKAT, taksten også i 2010 på 356 øre/km. Køres mere end 20.000 km om året falder taksten ligesom i 2009 til 190 øre/km. Er man deri-mod på cykel, knallert eller EU-knallert kan man i 2010 få 48 øre/km. Det er 8 øre mere end i fjor.

Elektronisk gavekortPBS har lanceret et PBS Prepaid Internet-kort, som er et gave-kort, der kan udstedes via Internettet eller i automater. Som det første udstedes Shoppingcenter Gavekort, der indtil videre kan bruges i ni shoppingcentre i hele landet, som Steen & Strøm administrerer. Platformen nåes på shoppingcentergavekort.dk.

1�Hvidvare-Nyt 1 • 2010

Electroluxannonce

DK Hvidevareannonce

Hold stilen uden besværAt få daggamle skægstubbe til at holde den rigtige længde kræ-ver en vis påpasselighed. Tit kommer man nemlig til at skære for dybt – og er så nødt til at begynde forfra… Med Philips’ nye ‘Stubbetrimmer’ er det muligt at holde længden på stubbene helt nede på 1 mm. Maskinen har i alt ni skæreindstillinger, og det genopladelige batteri holder i op til 35 minutter.

Damp maden»Grundlaget for god mad er gode råvarer, men alt for ofte koger vi danskere både smagen, farven ogkonsistensen væk. Dampning sik-rer derimod, at de vigtige nærings-stoffer i råvarerne bliver bevaret. En steamer giver også mere frihed og tid til kreativitet i køkkenet«, siger Den Skaldede Kok, Carsten Olsen, som har testet Philips’ nye steamer. Rummet i bunden fun- gerer som en såkaldt Flavour Booster, hvor man kan lægge kryd-derurter, krydderier, citron, vin eller bouillon, der tilfører retten smag.

Smerter kan gøre medarbejderne langtidssygeMedarbejdere med ondt i lænden eller i nakke og skuldre risikerer at blive langtidssyge. Det gælder især, hvis de har meget ondt eller har hårdt fysisk arbejde. Det viser en undersøgelse, der omfatter 5.000 mænd og kvinder. Undersøgelsen er gennemført af forskere fra Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø og Syddansk Universitet.

SygefraværssamtalenI begyndelsen af januar blev der indført obligatoriske sygefraværssam-taler. Men hvad må der, og hvad må der ikke spørges om? En manual, som er tilgængelig på GreenNetwork.dk, giver praktiske råd om sygefra-værssamtalen.

Miele lancerer i løbet af foråret nye Komfort-indbygningsovne, som markedsføres i Brillanthvid Plus samt Cleansteel. Ovnene rummer 66 liter, hvilket er en volumen forøgelse på 30 procent i forhold til de nuværende ovne i Komfort-serien. Belysningen i ovnrummet med ribber i fem arbejdshøjder klares med en vellysende halogenlampe, og ovnrummet er belagt med PerfectClean emalje med ‘slip let’-effekt.

»Vore indbygningsovne er fra fabrikken testet til 20 års levetid. Testen omfatter bl.a. en uafbrudt belastning af grilllegemet i 400 timer ved maksimal effekt, drift med varm-luft i 3.000 timer samt en test af ovnlågen, der åbnes og lukkes 36.000 gange,« siger produktchef Peder Kofoed Pedersen, Miele A/S.

Komfort-ovne på 66 liter

Up right-støvsugeren, S7, har en rækkevidde på 14 meter.

Støvsuger med indbygget frihedMiele er klar med en ny kompakt støvsuger, der bygger på S4-serien, og som vil blive markedsført som ‘Hybrid-støvsugeren’ (S 4812 Hybrid). Den elektronisk styrede nyhed er i stand til at køre på strøm fra nettet såvel som på et indbygget high end-Li-thium Ion-batteri. Effekten er størst, når støvsugeren er i stikkontakten, hvor motoren arbejder med max 1800 watt. Skiftes til ledningsfri støvsugning (motoreffekt: 600 watt) reduceres ‘støvindtaget’ kun med omkring 20 procent. Sugestyrken kan i øvrigt også varieres ved batteridrift. Når støvsugeren kører på ledning oplader den automatisk batteriet, der vil kunne genoplades 1.500 gange.

»Hybrid-støvsugeren kan arbejde i op til 20 minutter på det indbyggede batteri, hvilket vil være nok til eksempelvis at klare en bil, mere end 100 trappetrin eller 92 m² gulv,« siger produktchef Egil Christensen, Miele A/S.

En anden nyhed er up right-støvsugeren, S7, der er let at arbejde med. Den vejer ikke ret meget og alt er lige ved hånden under arbejdet, inklusive en elektrobørste, der styres fra håndtaget. Med en rækkevidde på 14 meter vil man antageligvis kunne nå det meste af huset uden at skulle til stikkontakten.

‘Hybrid-støvsugeren’ arbej-der med og uden ledning, og det indbyggede Lithium Ion-batteri klarer 20 minut-ters støvsugning.

20 Hvidvare-Nyt 1 • 2010

ANNONCE

AM Cylindaannonce

Candyannonce

Sunde nyheder

Trykkogeren, NutriCook, på otte liter er udstyret

med fire programmer

ActiFry kan f.eks. tilberede 1 kg pommes frites med en skefuld olie.

Det er ikke nødvendigt at tilberede frit- terne i bunker af olie for at få dem sprøde og lækre. Mindre – meget mindre – kan gøre det, hvis der står Tefal ActiFry på apparatet, for her skal der blot en lille skefuld olie til for at sikre en pæn por-tion sprøde pommes frites på én gang. Hvor en enkelt pommes frite efter en tur i frituregryden sædvanligvis har en fedtprocent på 16 – hvis oliens tempera-tur ellers er rigtig (ca. 180º C) – leverer ActiFry’en fritter med en fedtprocent

Dampkogeren, VitaCuisineCompact, kan tilberede en tre-

retters menu på 20 minutter.

‘Arbejdshøjden’ er 40 centimeter, men den

kan pakkes ned til 26 centimeter, når

den skal ind i et skab.

på 3. Men nyheden, der indgår i Tefals Nutritious&Delicious-sortiment, kan mere end at tilberede fritter, idet den også er god til orientalske retter med kød og grøntsager – og rene grøntsags-retter naturligvis.

En anden interessant nyhed i Nutri-tious & Delicious-sortimentet er en ny-udviklet trykkoger, NutriCook, på otte liter, som er udstyret med timer og fire programmer: grøntsager, fisk, kød og sti-velseholdige madvarer som f.eks. tørrede

bønner m.v. Processerne kan følges via et LCD-display i låget.

På vej er også en hurtigtgående damp- koger, VitaCuisineCompact, der kan til- berede en tre-retters menu på 20 minut-ter. Den leveres med skåle og juicebak-ker, som gør det muligt at håndtere for-ret, hovedret og dessert samtidigt, uden de enkelte retter tager smag af hinanden.

Produktchef Susanne Brandt, Groupe SEB, oplyser, at ActiFry vil være på mar- kedet til april. NutriCook og VitaCuisine Compact følger senere. Tefal vil i øvrigt åbne en speciel hjemmeside med fokus på Nutritious&Delicious-sortimentet.

Vestfrostannonce

Thermexannonce

Magasinpost UMMID-nr.: 46382

OBH’ere på pensionI forbindelse med OBH Nordica’s 25 års jubilæum har marketingdirektør Mads Mørch og salgschef Poul Erik Jensen valgt at gå på pension, efter de begge har haft 25 års virke i firmaet. Der er afskeds-reception hos OBH Nordica, Ole Lippmanns Vej 1, 2630 Taastrup, onsdag 24. marts 2010 fra kl. 14 - 17.

Nespresso udviderNespresso har ansat Steen Arne Hansen som sales manager pr. 1. februar 2010. Steen Hansen kommer fra en stilling som ud-dannelsesleder hos Miele, hvor han bl.a. har stået bag Miele Academy. Tidligere har han bl.a. fungeret som salgsleder for sælgerne og key account mana- ger. Steen Hansen vil i Nespres- so indgå i det danske lederteam med rapportering til country manager Niels Bille. 1. februar 2010 tiltrådte Rikke Pommergaard Hansen en stilling som sales promoter. Rikke Hansen er butiksuddannet og har senest arbejdet hos Bahne i Næstved med ansvaret for gaveafdelingen. Rikke Hansen vil indgå i et team af tre sales promotere med rapportering til Steen Hansen og varetage distriktet Region Sjælland og Syddanmark.

OBH fejrer 25-års jubilæumOnsdag 24. marts 2010 fejrer OBH Nordica Den- mark A/S sit 25-års jubilæum. I den anledning inviteres forretningsforbindelser og venner af huset til reception på dagen hos OBH, Ole Lipp- manns Vej 1, 2630 Høje Taastrup fra kl. 14 til 17.

Poul Erik JensenMads Mørch

Steen Arne Hansen

Rikke Pommergaard Hansen