i Herc egovina · procenta), nakon čega slijede Iran (15 procenata), Sirija (12 procenata), Avganistan (12 procenta), Irak (9 procenta), Libija (4 procenta), Bangladeša (2 procenta)

AŽURIRANI MEĐUAGENCIJSKI OPERATIVNI PODACI > Bosna i Hercegovina / 1-30 novembar 2018.

www.unhcr.org 1

Bosna i Hercegovina 1 – 30. novembar 2018.

Smještajni kapaciteti povećani za

više od 2.000 mjesta, a većina

izbjeglica i migranata dobrovoljno

prebačeno sa neformalnih lokacija.

Ograničenje slobode kretanja

ostaje na snazi u Unsko-sanskom

kantonu i značajno ograničava

pristup uslugama i pravima, te

predstavlja prepreku u radu.

Specijalni predstavnik Generalnog

sekretara Vijeća Evrope za migracije i

izbjeglice posjetio Bosnu i

Hercegovinu ovog mjeseca,

uključujući Unsko-sanski kanton.

GLAVNI INDIKATORI

4.500 – 5.000 Procjena broja izbjeglica i migranata u novembru

4.144 Dostupnih mjesta u zimskom smještaju 30. novembra

5.400 Broj ljekarskih pregleda u novembru

262.746 Broj osiguranih obroka u novembru u BiH

389 Broj potpomognutih dobrovoljnih povrataka tokom 2018.

PRISTUP AZILU

1.356 prijava za azil 1. januar – 30. novembar 2018.

Osobe koje su izrazile namjeru da traže azil moraju čekati da ih

Sektor za azil pozove na razgovor za registraciju azila. Oni bez

prijavljene adrese ne mogu zakazati razgovor.

POPULACIJA OD INTERESA

Broj otkrivenih dolazaka izbjeglica i migranata u

BiH po mjesecima

POPULACIJA OD INTERESA

Države porijekla* iz kojih dolazi najveći broj

izbjeglica i migranata u BiH tokom 2018. (1.

januar – 30. novembar)

1356

21320

23132

# dolazaka u BiH

# izdanih potvrda o iskazanoj namjeri za traženje azila

# zahtjeva za azil

77 66 37 5 22 11 29 60 52 105 76237

479 598

1801

2242 22952489

2293

3710

5057

1931

Jan Feb Mar Apr May Jun July Aug Sep Oct Nov

2017 2018

4%

9%

12%

12%

15%

33%

Libija

Irak

Afganistan

Sirijska Arapska Republika

Iran (Islamska Republika)

Pakistan

*Izbjeglice i migranti sami prijavljuju državu porijekla ukoliko ne posjeduju dokumente.

2

AŽURIRANI MEĐUAGENCIJSKI OPERATIVNI PODACI > Bosna i Hercegovina / 1-30. novembar 2018.

Ključni ažurirani podaci i operativni kontekst po sektorima

Populacija:

Organi vlasti u Bosni i Hercegovini (BiH) su otkrili dolazak 23.132 izbjeglica i migranata u zemlju u

periodu između 1. januara 2018. i 30. novembra 2018.; u istom periodu 2017. godine je zabilježeno

540 dolazaka. Rekordan broj dolazaka je zabilježen u oktobru 2018. godine i iznosio je 5.057

dolazaka, a broj dolazaka je pao na 1.931 u novembru – što predstavlja najveću promjenu između

dva uzastopna mjeseca u 2018. Većina ih je dolazila kopnom na nezakonit način (tj. preko

nezvaničnih graničnih prelaza). Najveći dio njih dolazi iz Srbije, a manji broj ih dolazi iz Crne Gore.

Procjena je da je nekih 4.500 do 5.000 izbjeglica i migranata ostalo u BiH i da im treba humanitarna

pomoć, a nalaze se na različitim lokacijama uključujući naročito u Sarajevu i Unsko-sanskom kantonu

(USK). Druga lokacija je povezana sa pokušajem ulaska u Hrvatsku i Evropsku uniju.

U periodu 1. januar – 30. novembar 2018., najveći broj njih je izjavio da dolaze iz Pakistana (33

procenta), nakon čega slijede Iran (15 procenata), Sirija (12 procenata), Avganistan (12 procenta),

Irak (9 procenta), Libija (4 procenta), Bangladeša (2 procenta) i Alžir (2 procenta).

Smještaj/sklonište:

Uspostava dovoljnog, spremnog za zimu, sigurnog, te zaštitno-osjetljivog smještaja ostaje najveći

izazov i centar pažnje kod odgovora. IOM je tokom novembra povećao smještajne kapacitete za

2.080. Stopa korisnika smještaja mijenja se svakodnevno, a na dan 30. novembar, na šest lokacija u

BiH bilo je dostupno 4.144 mjesta, što ne uključuje siguran smještaj i hostele namijenjene za

ograničen broj naročito ranjivih slučajeva. Zbog pritiska na smještaj, UNHCR i partneri, u saradnji sa

drugim akterima na terenu, rade na identifikaciji, profiliranju i određivanju prioriteta za upućivanje na

odgovarajuća slobodna mjesta – to je naročito bio slučaj tokom novembra, kad je došlo do najvećeg

broja hitnih dobrovoljnih prebacivanja izbjeglica i migranata sa neformalnih lokacija u USK u

pogodnije smještajne kapacitete.

IOM je tokom novembra proširio svoje kapacitete u Privremenom centru za prijem (PCP) Bira (otvoren

u oktobru) u USK sa 440 na 1.800 mjesta i organizirao prostor tako da se odvoje maloljetnici bez

pratnje i odvojeni od porodice i porodice sa djecom od ostatka populacije. Porodice su za sada

smještene u veliki šator/Gumena hala u zasebnom hangaru; kontejneri će zamijeniti šator početkom

decembra. Na raspologanju je dodatnih 50 kreveta u prostoru za preliminarnu registraciju za one koji

još uvijek nisu prošli kroz ljekarski pregled. IOM Kamp koordinator, Upravitelj kampa i Pomoćnici za

rad sa migrantima su prisutni u PCP Bira 24 sata dnevno, a IOM osoblje pomaže u provedbi dnevnih

aktivnosti u Centru, uključujući podjeli hrane, čišćenju i koordinaciji rada sa partnerima koji pružaju

druge usluge. IOM dalje osigurava osoblje za čišćenje i održavanje, kao i obezbjeđenje 24 sata

dnevno, 7 dana u sedmici. Jezuitske usluge za izbjeglice (JRS) također su osigurale smještaj za

novopridošle u PCP Bira, uključujući informisanje. Od 1. novembra, Télécoms Sans Frontières

osigurava besplatnu internet vezu u PCP Bira. Na lokaciji se od kraja mjeseca nalazi 1.264 tražioca

azila i migranta.

IOM je 21. novembra dobio potvrdu za podršku od EU namijenjenu za Miral u Velikoj Kladuši (VK),

koji je otvoren krajem oktobra kao hitan smještajni prostor za 300 izbjeglica i migranata, koji su

prebačeni sa GP Maljevac. Nakon ove potvrde, IOM je proširio smještajne kapacitete u Miralu sa 300

na 700 mjesta postavljanjem velikog šatora/Gumene hale ispred Mirala. IOM Kamp koordinator i

3


Upravitelj kampa, zajedno sa Pomoćnicama za pitanje migranata prisutni su 24 sata dnevno u Miralu,

a osoblje IOM-a omogućava dnevne aktivnosti na lokaciji, uključujući podjelu hrane, čišćenje i

koordinaciju sa partnerima u pružanju drugih usluga. IOM takođe osigurava osoblje za čišćenje i

održavanje, kao i obezbjeđenje 24 sata dnevno 7 dana u sedmici. Na ovoj lokaciji se od kraja mjeseca

nalazi 548 tražilaca azila i migranata.

Zbog ranijih ograničenja u smještajnim

kapacitetima u BiH, naročito u USK, neformalna

naselja različitih veličina na više mjesta u USK i

dalje opstaju kao prelazno rješenje. Dva najveća

takva naselja su Đački dom Borići u Bihaću i

poljana u Trnovima u VK. Populacija na ovim

lokacijama je nepredvidiva, tako da se njihov broj

svakodnevno mijenja, a često je tu više od 1.000

izbjeglica i migranata koji žive u lošim uslovima i

slabim sanitarnim uslovima, što ih izlaže nizu

zaštitnih i sigurnosnih problema.

Tokom novembra, sa pogoršanjem vremenskih

uslova i zahvaljujući povećanim smještajnim kapacitetima u PCP Bira i Miralu, poduzeti su hitni koraci

za transfer izbjeglica i migranata iz neformalnih naselja u odgovarajući smještaj. Ovi transferi trebaju

olakšati radove na obnovi u Đačkom domu Borići i zatvaranje poljane Trnovi.

U saradnji sa UNHCR-om, partnerima i drugim akterima na terenu,

urađen je izvjestan broj informativnih kampanja, a zatim je do kraja

novembra uslijedilo i masovno dobrovoljno prebacivanje izbjeglica

i migranata sa poljane Trnovi i iz Đačkog doma Borići u adekvatniji

smještaj. Dalji dobrovoljni transferi iz Đačkog doma Borići su

planirani za prvu sedmicu decembra, čime bi se potpuno ispraznila

lokacija, što bi omogućilo završetak radova na obnovi. Očekuje se

da će Đački dom Borići ugostiti do 580 osoba, a pažnja je

usmjerena na porodice sa djecom. Još tokom novembra, treći koji

je i najviši sprat je završen; radovi na drugom spratu su u toku; a

očekuje se da će svi radovi biti završeni do kraja 2018., uključujući

radove na elektroinstalacijama i kanalizaciji. Što se tiče poljane u

Trnovima, većina izbjeglica i migranata koji tamo borave su dobrovoljno prešli

u Miral, tako da je humanitarna pomoć na toj lokaciji smanjena. Određen broj, možda njih 30, je ostao

na lokaciji. Tokom ovih procesa, UNHCR i partneri

su radili na identifikaciji naročito ranjivih osoba i

njihovom upućivanju na potrebne usluge i smještaj.

TCP Sedra, u općini Cazin u USK – koji je IOM

otvorio u julu uz finansijsku podršku Evropske

komisije – nastavlja da osigurava smještaj za

porodice sa djecom, koje imaju prioritet za

dobrovoljni transfer sa drugih lokacija u partnerstvu

sa UNHCR-om. TCP Sedra ima maksimalan

Transfer izbjeglica i migranata sa neformalnih lokacijia / UNHCR

Radovi u Borićima / IOM

Treći sprat, Borići / IOM

4


kapacitet od 420, a IOM je odgovoran za koordinaciju i upravljanje kampom, te ima osoblje, uključujući

Rukovodioca kampa, obezbjeđenje i pomoćnike za rad sa migrantima koji su u centru prisutni 24 sata

dnevno 7 dana u sedmici. Krajem mjeseca, na lokaciji se nalazilo 412 tražilaca azila.

U mjesecu oktobru, IOM je – uz finansijsku podršku Banke za razvoj Vijeća Evrope – pomogao SPS

da otvori Tranzitni/prijemni centar Ušivak (TPC Ušivak) u općini Hadžići u Kantonu Sarajevo. Lokacija

je na početku imala kapacitet od 400 mjesta u kontejnerima; IOM je od tada proširio kapacitete za

dodatnih 300 mjesta u šatorima u Gumenoj hali opremljenoj sa krevetima na sprat i opremom za

spavanje, koja je podijeljena u tri glavna prostora, u kojima su smještene različite kategorije osoba

(iz Pakistana/iz Avganistana/sa Bliskog istoka i Sjeverne Afrike. Dodatni prostor prije registracije –

formiran kako bi se lakše upravljalo velikim brojem dolazaka u TPC i onima koji još uvijek nisu prošli

ljekarski pregled ili registraciju kod SPS – može primiti još dodatnih 120 izbjeglica i migranata, a nivo

usluga je isti. TPC Ušivak ima maksimalni kapacitet od 820 mjesta. U mjesecu novembru, IOM je

organizirala kontejnere za smještaj prodica sa djecom i maloljetnika bez pratnje i odvojene od

roditelja. Što se tiče TPC Ušivak, IOM pomaže SPS sa koordinacijom i upravljanjem kampom, a njeno

osoblje, uključujući Rukovodioca kampa, obezbjeđenje i pomoćnike za rad sa migrantima koji su

prisutni 24 sata dnevno 7 dana u sedmici. Krajem mjeseca, na lokaciji je bilo smješteno 454 tražilaca

azila i migranata.

Azilantski centar (AC) u općini Trnovo, Kanton Sarajevo, kojim upravlja Ministarstvo sigurnosti (MS),

nastavlja da osigurava smještaj – te pruža osnovne usluge, besplatnu pravnu pomoć, psihosocijalnu

podršku, primarnu zdravstvenu zaštitu, uz podršku UNHCR-a i njegovih partnera – tražiocima azila

koji tamo borave. AC ima maksimalan kapacitet od 154 mjesta. U mjesecu novembru, AC je počeo

određivati prioritete za porodice, a krajem mjeseca tamo se nalazilo svega 39 tražilaca azila.

Povremeno, tražioci azila odbijaju smještaj tamo zbog, između ostalog, nedostatka internet veza i

udaljenosti AC i nedostatka mogućnosti za transport; povremeno, MS odbija da smjesti izbjeglice na

toj lokaciji.

Centar za prijem izbjeglica (CPI) u Salakovcu blizu Mostara kojim upravlja Ministarstvo za ljudska

prava i izbjeglice (MLjPI), putem sporazuma sa MS, nastavlja da nudi smještaj – sa osnovnim

uslugama, besplatnom pravnom pomoći, psihosocijalnom podrškom i primarnom zdravstvenom

zaštitom, uz podršku UNHCR-a, UNICEF-a i njihovih partnera – tražiocima azila i izbjeglicama, koji

tamo borave, s posebnom pažnjom na porodice sa djecom. CPI ima maksimalan kapacitet od 250

mjesta. Krajem mjeseca, tamo je bilo smješteno 246 tražilaca azila.

Dodatna lokacija u Sarajevu, poznata kao House of All (HoA), kojom upravljaju nezavisni dobrovoljci,

nudi smještaj za 70 do 100 osoba u Sarajevu, uglavnom za porodice, te također osigurava određeni

broj usluga korisnicima.

Neutvrđen broj izbjeglica i migranata se nalazi u privatnom smještaju ili u napuštenim prostorima u

Sarajevu i USK, a izvjestan broj izbjeglica i migranata koji su u tranzitu nalazi se na otvorenom i na

drugim lokacijama, kao što je Tuzla. Tokom novembra, Aid Brigade je radila na utopljavanju izvjesnog

broja ovih napuštenih prostora, čime se osigurao smještaj za 60 do 100 osoba, kao i gorivo za grijanje.

Postoji mogućnost da se neće riješiti nedostajući broj smještajnih kapaciteta tokom zime, naročito

ako se nastavi povećavati broj izbjeglica i migranata u BiH.

5


Zaštita:

Mjere organa vlasti poduzete u oktobru, usmjerene

na ograničavanje slobode kretanja tražilaca azila i

migranata i dalje su na snazi tokom novembra. Ovo

obuhvata i kretanje prema USK i unutar USK; policija

nastavlja da provjerava autobuse i vozove.

Ograničenja slobode kretanja, između ostalog,

ometaju pristup pravima kao što su međunarodna

zaštita, zdravstvena zaštita i jednostavne aktivnosti

poput kupovine namirnica. UN u BiH zagovara

ukidanje ovih ograničenja, te stalno praćenje

situacije. S tim u vezi, u novembru se izvještavalo

kako su izbjeglice i migranti zadržavani u Velečevu,

na granici USK; DRC je organizirao posjetu lokaciji i pronašao je grupu od 22 izbjeglice i migranta,

uključujući dvoje maloljetnika bez pratnje i odvojene od roditelja, od kojih se neki izjavili da su na toj

lokaciji gotovo cijelu sedmicu. Crveni križ je bio prisutan i dijelio je hranu i vodu.

UNHCR, partneri i drugi akteri na terenu primaju izvještaje od izbjeglica i migranata koji tvrde da ih je

hrvatska policija nasilno vratila, te da su tom prilikom zadobili fizičke povrede. UNHCR i njegovi

partneri rade na bilježenju ovakvih slučajeva vraćanja.

Poupak azila u BiH je odgovrnost Službe za poslove sa strancima (SPS) i Sektora za azil (SA) pri MS

(nakon što je osoba dobila priznati status izbjeglice ili supsidijarnu zaštitu, što je odgovornost MLjPI).

Na dan 30. novembra 2018., od 23.132 dolazaka, 21.320 osoba je zvanično izrazila namjeru da traži

azil, ali je samo 1.356 (šest procenata) moglo podnijeti zahtjev za azil u Sektoru za azil. Nekoliko

faktora ometa pravedan i djelotvoran pristup azilu osobama kojima treba međunarodna zaštita.

Između ostalog: nekoliko je okolnosti zbog kojih SPS ne izdaje nove potvrde o izjavljenoj namjeri;

Sektor za azil ima ograničene kapacitete za registraciju i obradu zahtjeva za azil, a spori su i u

zakazivanju postupka registracije; potreba posjedovanja prijavljene adrese i uvjerenja o prebivalištu

– čak i u slučaju boravka u centru kojim upravlja država – kako bi se podnio zahtjev za azil; potreba

da se plati 10,00 KM takse za dobijanje uvjerenja o prebivalištu (koju naplaćuje SPS); nedostatak

prevodilaca.

Ograničen pristup i sporost kod izdavanja azilantskih kartica sprečavaju pristup pravima koje

garantira Zakon o azilu. Dozvoljeno ja da isteknu prethodno izdate azilantske kartice, bez obzira na

18 14 319 16 10

36 20 32 18 23

149

3879

136 131

43

256

26

390

9

204

44

Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec

Zahtjevi za azil u BiH

2017 2018

Policija pretražuje autobus tražeći izbjeglice i migrante / UNHCR

6


blagovremeno podnesene zahtjeve za njihovo produženje. UNHCR i partner VP rade na promociji

pristupa postupku azila putem informiranja, besplatne pravne pomoći i zagovaranja. VP su tokom

novembra osigurala besplatnu pravnu pomoć za 649 osoba od interesa širom BiH, te informacije o

postupku azila za dodatnih 380 osoba. VP pružaju ove usluge na formalnim i neformalnim lokacijama,

u hostelima i drugim oblicima privatnog smještaja. VP su također učestvovala u 37 postupaka

registracije azila i dva razgovora za određivanje statusa.

Izvjestan broj zaštitnih rizika i problema postoji u vezi izbjeglica i migranata u BiH, od kojih su mnogi

pogoršani zbog nedostaka odgovarajućeg smještaja ili uslova života u smještaju. Izvjestan broj aktera

– na raznim lokacijama gdje je osiguran smještaj, kao i putem mobilnih timova na formalnim i

neformalnim lokacijama – djeluju u BiH i rade na identifikaciji onih kojima treba pomoć, te direktnom

osiguranju pomoći ili upućivanju izbjeglica i migranata na usluge vezane za zaštitu. Između ostalog,

ove usluge obuhvataju prevoz do i od glavnih usluga, prevod, besplatnu pravnu pomoć, zaštitno

osjetljiv smještaj, psihosocijalnu podršku, zaštitu djece, te usluge vezane za seksualno rodno

zasnovano nasilje, upućivanje na zdravstvenu njegu, te ad hoc osiguranje hrane, vode i

neprehrambenih proizvoda.

Zaštitni timovi Danskog izbjegličkog vijeća (DRC), uz podršku UNHCR-a i osoblja UNHCR-a redovno

profilira i provodi zaštitne mjere u USK, prvenstveno u Đačkom domu Borići, na poljani u Trnovima,

TPC Sedra, PCP Bira i Miralu, bilo direktnom podrškom ili upućivanjem izbjeglica i migranata na

zaštite usluge. Zaštitini timovi DRC-a takođe su pomogli u premještanju izbjeglica i migranata u

smještaj pogodan za zimu u Bihaću i VK, osigurali informacije o odlukama (putem informativnih

kampanja), te velikom broju dobrovoljnih premještaja izbjeglica i migranata u odgovarajuća skloništa.

Ovo obuhvata profiliranje i upućivanje migranata i izbjeglica u autobuse zajedno sa UNHCR-om i

njegovim partnerima, koordiniranje aktivnosti vezanih za prijem, osiguranje prisustva i djelovanje

grupa dobrovoljaca, koji podržavaju medicinske timove u organiziranju postupka pregleda, prijema

osoba sa dijagnozom svraba, vaški ili drugih stanja za koje je potreban tretman odnosno karantin.

Inicijativa žena Bosne i Hercegovine (BHWI), prisutna je u AC, CPI, TPC Ušivak, UNHCR

Informativnom centru u Sarajevu, u USK, i posjećuju privatni smještaj na više lokacija, te pružaju

psihosocijalnu podršku i drugu ad hoc pomoć. BHWI je tokon novembara pomogla 761 osobi od

interesa u 1.762 prilici. Pomoć obuhvata smještaj, ad-hoc dostavu hrane i neprehrambenih proizvoda,

psihosocijalnu podršku, transport i upućivanje na druge zaštitne i zdravstvene usluge.

Tokom novembra, 1.196 osoba je dobilo podršku IOM pomoćnika za rad sa migrantima koji su pružili

1.443 usluge (prevod, siguran transport, ad-hoc podjelu hrane i vode, neprehrambene proizvode,

psihosocijalnu podršku, te savjet onima koji su zainteresirani za potpomognuti dobrovoljni povratak i

reintegraciju (AVRR)) te su izvršili 405 upućivanja (do SPS, UNHCR-a i partnera, NVO, te druge

pružaoce usluga i informacija). Ovo obuhvata mobilne timove i osoblje u TCP Sedra, TPC Ušivak,

PCP Bira i Miralu, koji osim usluga pomoći za dnevne aktivnosti u centrima, pružaju pomoć i vrše

upućivanja.

7


UNHCR održava informativni centar u Sarajevu, koji upućuje na relevantne i dostupne usluge,

uključujući smještaj u AC, CPI I TPC Ušivak – ako je dostupan – te nudi psihosocijalnu podršku –

putem svog partnera BHWI – i besplatnu pravnu pomoć – putem svog partnera VP. 129 osoba od

interesa je posjetilo UNHCR Informativni centar tokom novembra. Osim toga, dobrovoljci koji rade u

Sarajevu iz Aid Brigade/Collective Aid i House of All pomažu u dostavi informacija o mogućnosti

smještaja u TPC Ušivak, čime pojačavaju kontakte na terenu.

Ograničen broj mjesta u specijaliziranom smještaju je dostupno za naročito ranjive osobe, uključujući

maloljetnike bez pratnje i odvojenu od roditelja i žrtve seksualnog i rodno zasnovanog nasilja

zahvaljući MFS-EMMAUS Centru za djecu i mlade i ŽsU. Tokom novembra, zahvaljujući pomoći

UNHCR-a, DRC timovi su uputili naročito ranjive osobe iz četiri porodice do sigurnog smještaja kod

ŽsU. Tokom mjeseca smješteno je ukupno 35 osoba u sigurnu kuću (svi novopridošli su dobili paket

dobrodošlice, a kasnije će dobiti pakete dopune), a ukupan broj noćenja je iznosio 864. Tokom

novembra, jedan tražilac azila i četiri migranta su smješteni u Centar u Dujama, uključujući dvoje

maloljetnika bez pratnje i odvojene od roditelja, kojima je postavljen staratelj. Nadalje, UNHCR, preko

svog partnera BHWI, i IOM su nastavili tokom novembra osiguravati smještaj za naročito ranjive

porodice u hostelima u USK. Bilo je ukupno 1.389 noćenja, čije troškove je tokom novembra platila

BHWI.

Uz podršku UNICEF-a, Dječiji kutak kojim upravljaju ŽsU, Save the Children i World Vision u Đačkom

domu Borići (mobilni Dječiji kutak djeluje sporadično, jer su porodice prebačene u oktobru sa ove

lokacije, s tim da DRC i dalje radi na daljim aktivnostima identifikacije i upućivanja u odgovarajuće

smještajne kapacitete), u TPC Sedra (otvoren svaki dan od 09:00 do 17:00 sati) i CPI (otvoren od

ponedeljka do petka u vremenu od 09:00 do 15:00 sati), pružaju djeci priliku da se razvijaju, igraju,

uče, jačaju svoju otpornost, te po potrebi pristup psihosocijalnoj podršci. Dječiji kutak također nudi

prostor za identifikaciju i upućivanje, odnosno direktnu podršku djeci izloženoj riziku, uključujući

preživjelim žrtvama nasilja, zloupotrebe i iskorištavanja. Ukupno je 120 djece uživalo blagodeti tokom

novembra od usluga Dječijeg kutka u TPC Sedra, dok je u prosjeku 74 – 92 djece učestvovalo u

aktivnostima Dječijeg kutka u CPI. Od svog formiranja, Dječiji kutak je uspio ostvariti kontakt sa

ukupno 866 djece, te je pružio blizu 5.000 usluga. Ovi prostori, koordinacija sa partnerima,

osiguravaju podršku identifikaciji, po potrebi upućivanje, te praćenje osjetljivih slučajeva.

UNICEF podržava rad centara za socijalni rad (CSR) u Bihaću i Cazinu imenovanjem dodatnih

socijalnih radnika, čija pažnja je usmjerena na zaštitu djece izbjeglica i migranata, naročito

maloljetnika bez pratnje i odvojene od roditelja. BHWI je također osigurala prisustvo socijalnih radnika

2786

628

828

1035

491

351259 253

448

172

1965

438

622

793

352263

174 152

333

129

Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov

Broj posjeta u odnosu na broj posjetilaca UNHCR Info centru u Sarajevu u 2018.

# Visits # of PoCs

8


u Dječijem kutku u USK koji su postavljeni za staratelje, koji rade Procjenu najboljeg interesa i pružaju

psihosocijalnu podršku; drugi socijalni radnici su iz istog razloga dostupni u Sarajevu. Zajednički

napori IOM-a, UNHCR-a, UNICEF-a, DRC-a, VP-a, BHWI, JRS i CSR su tokom novembra rezultirali

upućivanjem 120 maloljetnika bez pratnje i odvojene od roditelja na socijalne radnike koji će se

imenovati za staratelje.

Dok je učinjen značajan napredak u smislu djelovanja CSR u vezi odgovora na potrebe maloljetnika

bez pratnje i odvojene od roditelja i donošenja odluka o starateljstvu, kao i pružanju osnovnih uslova

života u smještaju, potrebno je dalje raditi na prilagođavanju smještajnih kapaciteta i usluga prema

standardima za maloljetnike bez pratnje i odvojene od porodice. Nadalje, SPS često ne obavještava

CSR o identificiranim maloljetnicima bez pratnje i odvojenim od roditelja, tako da CSR oklijevaju da

imenuju staratelja dok ne dobiju obavještenje od organa vlasti. Kao odgovor na utvrđene nedostatke

kod identifikacije i upućuvanja maloljetnika bez pratnje i odvojenih od roditelja, UNICEF u saradnji sa

Kantonalnim ministarstvom zdravstva, rada i socijalne politike, organizirao je radionicu za sve

učesnike koji rade sa maloljetnicima bez pratnje i odvojene od roditelja u USK kako bi razjasnio i

ojačao načine zaštitnog upućivanja maloljetnika bez pratnje i odvojenih od roditelja.

Kako su djeca veliki dio populacije, Save the Children – uz podršku UNICEF-a – organizirao je dvije

obuke u TPC Sedra u novembru: 8-10. novembra; Prva psihosocijalna pomoć – obuka za osoblje

koje radi na ovoj lokaciji; 15-16. novembar; Zaštita djece i zaštitni mehanizmi za djecu – obuka za

predstavnike svih agencija koje rade u TPC Sedra.

UNFPA je održao jednodnevnu radionicu o multisektorskoj koordinaciji, sprečavanju, pomoći

preživjelim žrtvama rodno zasnovanog nasilja u vanrednim okolnostima u Bihaću za različite

nacionalne i međunarodne partnere. Cilj radionice je bio dati znanje učesnicima kako prepoznati

različite rizike sa kojima se suočavaju žene/djevojke i muškarci/dječaci u okviru rodno zasnovanog

nasilja u vanrednim okolnostima, a pažnja je bila usmjerena na utvrđivanje načina kako su ugrožene

žene/djevojke izbjeglice i migranti u ovoj vanrednoj situaciji u odnosu na rodno zasnovano nasilje u

smještajnim kapacitetima, ali i u USK, identificiranje grupa žena i djevojaka koje bi mogle postati žrtve

rodno zasnovanog nasilja u vanrednim okolnostima, identifikacija dječaka u pokretu i njihova ranjivost

na rodno zasnovano nasilje u vanrednim okolnostima, s posebnom pažnjom na migrante bez pratnje

i odvojenu od porodica, sektorski odgovor, te razlike između trenutnih i dugoročnih potreba preživjelih.

UNFPA je sarađivao sa Save the Children i UNICEF-om na organizaciji ove obuke, te je organizirao

posebnu sesiju s posebnim osvrtom na maloljetnike bez pratnje i odvojene od roditelja i rodno

zasnovano nasilje u vanrednim okolnostima. S tim u vezi, UNFPA je pripremio prvi nacrt SOP-ova za

multisektorsku koordinaciju, sprečavanje i pružanje usluga žrtvama rodno zasnovanog nasilja u

vanrednim okolnostima u USK. Ovi SOP-ovi su dostavljeni na reviziju posebnoj radnoj grupi za rodno

zasnovano nasilje u vanrednim okolnostima, koja je formirana u saradnji sa Ministarstvom zdravlja.

UNFPA, u saradnji sa IOM-om, otvorio je potpuno opremljen i funkcionalno siguran prostor za žene i

djevojke u TPC Sedra. UNFPA i IOM su u procesu nabavke dva kontejnera i opreme koji će se koristiti

kao siguran prostor za žene i djevojke u PCP Bira.

ŽsU su formirale dvije fokus grupe u TPC Sedra, te uključile 82 žene. Ove grupe nude psihosocijalnu

podršku i aktivnosti društvene integracije i smanjenja simptoma depresije i anksioznosti. Nadalje, one

rade na utvrđivanju problema ili pitanja koje su žene preživjele tako da su žene aktivno učestvovale

u radu.

9


Zdravlje:

SZO je tokom novembra nastavila sa praksom organiziranja sastanaka koordinacije sektora zdravlja

i održali koordinacioni sastanak učesnika iz Federacije BiH.

Obuhvat se širi, ali pristup zdravstvenoj zaštiti i obim pristupa zdravstvenoj zaštiti za tražioce azila i

migrante se razlikuje od jedne do druge lokacije i prema pravnom statusu. Trenutni odgovor se sastoji

od šarenila i sistematskih i ad hoc usluga i zagovaranja. DRC i MSF su naglasili pritisak kom su

izloženi medicinski timovi zbog sve većeg broja izbjeglica i migranata i sve većeg broja medicinskih

pregleda i kontrola tokom novembra; pritisak bi se mogao smanjiti proširenjem medicinskih timova i

broja radnih sati, te poboljšanja uslova u smještajima i osiguranju neprehrambenih proizvoda. Ključni

problemi i dalje opstaju, uključujući ograničenja na finansijska sredstva i dugoročna finansijska

rješenja za zdravstvenu zaštitu i nedostatak definiranih načina za složenija medicinska pitanja.

Za one koji su smješteni u AC i CPI, primarna zdravstvena njega je osigurana putem ugovora,

potpisanih uz podršku MS i UNHCR-a, između MS i lokalnih domova zdravlja u Trnovu i Mostaru.

Sekundarna zdravstvena zaštita, uz podršku UNHCR-a i pomoć BHWI, osigurana je za pojedinačne

slučajeve u hitnim i slučajevima ugrožavanja života. Tokom novembra, 18 odnosno 7 tražilaca azila

je dobilo primarnu odnosno sekundarnu zaštitu u AC i CPI. Tokom novembra, Caritas je u CPI

dostavio medicinsku opremu – inhalator, mjerač pritiska i termometer.

Sa nedavnim otvaranjem TPC Ušivak, pristup primarnoj zaštiti na ovoj lokaciji, uz podršku UNHCR-a,

osigurava Poliklinika Sa Na Sa. U međuvremenu, vode se pregovori sa Javnom ustanovom Dom

zdravlja Centar u Kantonu Sarajevo. Poliklinika Sa Na Sa je tokom novembra osigurala ljekarske

konsultacije i po potrebi organizirala upućivanje. Ukupno je 1.393 izbjeglica i migranata medicinski

pregledano u TPC Ušivak u novembru. Sekundarna zdravstvena zaštita, uz podršku UNHCR-a i

pomoć BHWI, osigurana je u hitnim i slučajevima ugrožavanja života – bilo je 11 takvih slučajeva

tokom novembra. Mobilni tim IOM-a, koji je prisutan u TPC Ušivak i koji pokriva prostor Sarajeva, vrši

upućivanje na UNHCR i Polikliniku Sa Na Sa, te transport za medicinske slučajeve.

Na širem prostoru Sarajeva, te na mjestima sistemskih rješenja, BHWI omogućava, a UNHCR

podržava, izvjestan broj primarnih i sekundarnih zdravstvenih usluga za pojedinačne slučajeve.

(Ukupno tri slučaja, jedna primarna i dvije sekundarne, u novembru). Nadalje, ljekari i medicinske

sestre iz MedVint osiguravaju dvije mobilne klinike dnevno na lokacijama gdje nezavisni dobrovoljci

dostavljaju hranu, te na sedmičnoj osnovi posjećuju HoA. U mjeri u kojoj to dozvoljava budžet, HoA

daje podršku u primarnoj i sekundarnoj zaštiti za korisnike njihovih usluga.

U USK, pristup primarnoj zdravstvenoj zaštiti pružaju MSF, DRC, Crveni križ i lokalni domovi zdravlja.

Sekundarna zdravstvena zaštita, uz podršku UNHCR-a, osigurana je za pojedinačne slučajeve ako

se radi o hitnim i slučajevima koji ugrožavaju život.

MSF vodi mobilni ljekarski tim četiri puta sedmično (dodatni dan sedmično u odnosu na oktobar) u

VK, te vrši ljekarske kontrole, pruža primarnu zdravstvenu zaštitu i po potrebi vrši upućivanje. MSF

mobilni ljekarski timovi su povećali svoje prisustvo u Miralu kako bi odgovorili zahtjevima povećanog

broja korisnika, a i dalje su prisutni na poljani u Trnovima, jer tamo još ima ljudi. MSF ljekarski tim je

tokom novembra obavio 1.129 medicinskih konsultacija (povećanje sa 821 koliko ih je bilo u oktobru)

i uputio 67 osoba na domove zdravlja ili Kantonalnu bolnicu na dalje liječenje (povećanje sa 42, koliko

ih je bilo u oktobru), uz podršku UNHCR/DRC. Većini pacijenata je trebalo liječenje respiratornih

10


infekcija i tretman za muskuloskeletne tegobe; kod ostalih pacijenata su liječeni kožna oboljenja,

gastrointestinalne tegobe, zubobolja, očna oboljenja i hronična stanja. Zabilježeno je trideset osam

slučajeva fizičke trauma: 16 zbog navodnih događaja sa graničnom policijom; jedan pacijent je sam

sebi nanio povredu; ostali se uglavnom tiču nasilja unutar populacije.

DRC, putem domova zdravlja u Bihaću i Cazinu, vodi mobilne medicinske timove (čine ih najmanje

jedan ljekar, medicinska sestra i psiholog) u Bihaću i Cazinu, uključujući u TPC Sedra, PCP Bira i

Đačkom domu Borići, te pružaju konsultacije i vrše upućivanja; DRC medicinski timovi su tokom

novembra obavili 2.878 konsultacija (povećanje sa 2.335 iz oktobra), uputili ljude u domove zdravlja

ili bolnice u slučaju potrebe za daljim liječenjem. Novoformirana medicinska jedinica je opremljena

tokom novembra (medicinski kontejner u Đačkom domu Borići i medicinska jedinica u PCP Bira).

JRS, u partnerstvu sa Catholic Relief Services osigurale su medicinsku pratnju i usluge prevoda u

USK. DRC nastavlja dostavljati potrebne lijekove korisnicima.

Tokom novembra, volonteri prve pomoći Crvenog križa iz Bihaća radili su zajedno sa lokalnim

domovima zdravlja u Đačkom domu Borići i PCP Bira, kako bi smanjili pritisak na domove zdravlja u

Bihaću i nudili su usluge u vremenu od 08:00 do 15:00 sati, te uradili ukupno 206 intervencija.

Kad se radi o određenim specijalističkim uslugama u USK: mentalna njega, koju pružaju dva

psihologa DRC-a koji djeluju preko Centara za mentalno zdravlje u Bihaću i Doma zdravlja Cazin, te

u TPC Sedra, dok su usluge iz Đačkog doma Borići prebačene sredinom novembra u PCP Bira;

UNFPA nastavlja sa finansiranjem ginekoloških usluga u domovima zdravlja u Bihaću i Cazinu, za

korisnike PCP Bira i TCP Sedra – 65 ginekoloških usluga je pruženo tokom novembra. Nadalje,

UNICEF i DRC će početi pružati pedijatrijske usluge u TCP Sedra putem Dom zdravlja u Cazinu.

Osim pedijatrijskih usluga na licu mjesta, zahvaljujući sporazumu sa UNICEF-om, DRC će osigurati

obuku o prehrani dojenčadi i beba za osoblje kampa i Kutka za majku i bebe, hitne stomatološke

usluge za djecu u TPC Sedra i osigurati da djeca koja su spremna za školu dobiju obavezne

zdravstvene knjižice. S tim u vezi, UNICEF je postigao dogovor sa Ministarstvom zdravlja USK da se

plate troškovi zdravstvenih knjižica za 200 djece.

UNICEF je postigao konačan dogovor sa Zavodom za javno zdravlje FBiH za nabavku doza vakcina

za djecu izbjeglice i migrante. Javni tender će se objaviti u decembru 2018., a vakcine se očekuju u

januaru/februaru 2019. na lokacijama u USK, Hercegovačko-neretvanskom kantonu i Kantonu

Sarajevo.

Prije dobrovoljnog premještanja u formalnija skloništa i smještaj, izbjeglice i migranti su imali ljekarski

pregled kako bi se utvrdile potrebe, ranjivosti, uključujući kožna oboljenja. DRC medicinski timovi koji

su radili putem domova zdravlja u Bihaću, učestvovali su u pregledima izbjeglica i migranata koji su

u novembru dobrovoljno prešli u PCP Bira. MSF je tokom novembra osigurao podršku za pregled

izbjeglica i migranata koji su dobrovoljno prešli u Miral, ali zbog hitnosti premještanja (vremenski

uslovi) pregledi su znatno kasnili; MSF i dalje pruža podršku. UNHCR, putem Poliklinike Sa Na Sa,

podržao je medicinske preglede za sve korisnike TPC Ušivak. IOM je tokom novembra pokrenula

obnovu zgrade namijenjenu za upravu i medicinski pregled u Ušivku.

MFS-Emmaus je osigurao pristup primarnoj njezi za tražioce azila i migrante u Centru u Dujama.

Tokom novembra je osigurano šest općih ljekarskih pregleda, jedan stomatološki i slične intervencije.

MSF je organizirao Obuku Predavača za psihološku prvu pomoć za članove Crvenog križa u Bihaću.

11


Neprehrambeni proizvodi:

IOM je osigurala pakete dobrodošlice sa neprehrambenim proizvodima za sve novopridošle izbjeglice

i migrante u TPC Sedra, PCP Bira, TCP Ušivak i Miralu, te su dostavili pakete dopune na zahtjev.

Ovi paketi sa neprehrambenim proizodima su prilagođeni potrebama i sastavu domaćinstava i sadrže

higijenske proizvode, pakete za žene, proizvode za bebe i pelene, peškire, pakete za krevete, itd.

Ukupno je podijeljeno 5.183 paketa sa neprehrambenim proizvodima u novembru.

UNICEF je nabavio zimsku odjeću za najmanje 1.000 djece izbjeglica i migranata. Ova podrška

obuhvata deke za bebe, više od 2.000 pari zimskih čizama i čarapa, te oko 1.000 kompleta zimskih

jakni, kapa, šalova i rukavica za djecu. U saradnji sa SPS, IOM i Društvo Crvenog križa BiH i UNICEF

će osigurati da ovi predmeti budu od pomoći djeci izbjeglicama i migrantima širom države, s

posebnom pažnjom na USK.

Caritas je podijelio 190 pari zimske obuće djeci izbjeglicama i migrantima u TPC Sedra,

neprehrambene proizvode poput obuće, deka, pelena, maramica za bebe u TPC Ušivak, a Caritas i

CRS su dostavili 115 pari zimske obuće u CPI.

Crveni križ je dostavio više od 700 deka, 40 jastuka, 438 pari obuće, 425 jakne, 3.170 komada odjeće,

te 483 higijenska paketa u Đački dom Borići i PCP Bira.

Svi tražioci azila i migranti, smješteni u Centru za prijem u Dujama dobili su potrebne neprehrambene

proizvode i čistu posteljinu.

Na poljani u Trnovima, MFS-Emmaus je svakodnevno dostavljao neprehrambene proizvode,

uključujući više od 100 paket odjeće i obuće, 82 jakne i pari čizama, više od 250 deka, pet šatora za

po šest osoba i 300 zimskih kapa. Više donatora je učestvovalo u ovoj donaciji.

HoA je dostavila higijenske pakete, deke, po potrebi obuću i odjeću za 70 do 100 korisnika.

Voda, sanitacija i higijena:

IOM je u PCP Bira postavila 58 toaleta i 37 tuševa, od kojih su neki u objektu, dok su ostali ispred

objekta koji su na raspolaganju onima koji čekaju na registraciju i ulazak. U skladu sa preporukama

onih koji se bave zaštitom, dva sanitarna kontejnera sa toaletima i tuševima su smješteni u prostoru

namijenjenom za maloljetnike bez pratnje i odvojene od roditelja, odvojene od opće populacije

migranata. Na sličan način, dva odvojena sanitarna kontejnera sa toaletima i tuševima za žene su

postavljena u prostoru namijenjenom za porodice sa djecom. Dva dodatna kontejnera su naručena –

jedan za maloljetnike bez pratnje i odvojene od roditelja i jedan za žene (trebaju se postaviti u

decembru). IOM osigurava osoblje za čišćenje i održavanje u svrhu održavanja higijene u ovim

prostorima.

Toaleti i tuševi su dostupni u TPC Sedra za do 420 osoba. Pitka voda je dostupna putem javnog

vodovoda, uz podršku hlorinatora. IOM osigurava osoblje za čišćenje toaleta, tuševa i zajedničkih

prostora. Mašine za pranje veša su u funkciji. TPC Sedra se i dalje suočava sa izazovima vezanim

za uslove infrastrukture zgrade, što prvenstveno utiče na sanitarne objekte.

TPC Ušivak ima 28 kombiniranih toaleta i tuševa i dodatnih 12 toaleta. Pitka voda je dostupna putem

vodovoda. IOM je u novembru nabavila i postavila četiri mašine za veš i sušilice za osoblje

koordinacije i upravljanja kampom kako bi mogli prati odjeću migrantima i izbjeglicama koji boluju od

kožnih oboljenja, te posteljinu. IOM je takođe naručila profesionalne veš mašine i sušilice, koje stižu

12


u narednim mjesecima. IOM osigurava čišćenje i održavanje lokacije, uključujući redovno čišćenje

sanitarnih objekata. Dok se sanitarni kontejneri ne povežu na javnu kanalizaciju, IOM osigurava

redovno pražnjenje septičkih tenkova.

Po otvaranju skloništa za hitan prihvat u Miralu, IOM je nabavila i prebacila sanitarne kontejnere, koji

su postavljeni u i ispred objekta. Nakon što je EU potvrdila da će podržati usluge smještaja u Miralu,

IOM je naručila dodatne sanitarne kontejnere i mašine za veš u svrhu povećanja sanitarnih usluga

na lokaciji. Na lokaciji su trenutno tri tuša i 32 toaleta. Pitka voda dolazi iz javnog vodovoda. MSF je

podijelio pakete njege za pacijente sa kožnim oboljenjima u Miralu i na poljani u Trnovima.

Svi tražioci azila i migranti smješteni u Centru za prijem u Dujama su dobili potrebne higijenske

potrepštine.

Na poljani u Trnovima u VK, pitka voda je bila tokom novermbra dostupna putem javnog vodovoda.

MSF je podržao tuševe u blizini poljane u Trnovima, kojim upravljaju nezavisni dobrovoljci sedam

dana u sedmici. Medicinski tuševi su dostupni za pacijente sa kožnim oboljenjima. Tokom novembra,

tuševe su uglavnom koristili stanari poljane u Trnovima, ali i oni iz Mirala. MFS-Emmaus je podijelio

više od 300 paketa higijenskih potrepština na poljani u Trnovima.

MSF podržava rad tuševa kojima upravljaju dobrovoljci na stadionu Otoka u Sarajevu. Ovi tuševi su

dostupni tri dana sedmično, te pružaju oko 120 tuširanja svakog od ovih dana za izbjeglice i migrante

koji borave u napuštenim zgradama u Sarajevu, ali ih koriste i korisnici TPC Ušivak. MSF takođe

podržava podjelu deka na lokaciji, te pranje deka i odjeće u Sarajevu.

UNICEF je dao podršku konsultantu da izvrši procjenu sanitarne situacije u centrima u USK i kampu

Ušivak, u saradnji sa IOM-om. Konsultant je trebao procijeniti trenutnu sanitarnu situaciju, te na

osnovu nalaza preporučiti šta treba dalje raditi i koja obuka je potrebna za osoblje u kampu, kao i za

izbjeglice i migrante.

Obrazovanje i zabava:

U Ušivku je otvoren Centar za obrazovanje/aktivnosti. Centar je otvoren pet dana u sedmici i nudi

četiri časa dnevno, te igre, pribor za crtanje i sportske aktivnosti (uz odvojene aktivnosti za odrasle i

djecu). Centar je tokom novembra posjećivalo oko 100 posjetilaca.

Nalazi i preporuke Brze procjene obrazovanja u vanrednim okolnostima (u svrhu procjene obrazovnih

potreba djece izbjeglica i migranata, te kapaciteta obrazovnih institucija kako bi se integrirala djeca

izbjeglice i migranti u sistem javnog obrazovanja), koju su uradili Save the Children u saradnji sa

UNICEF-om, predstavljeni su na radionici na kojoj je učestovovalo 30 predstavnika ministarstva

obrazovanja, pedagoških zavoda, škola, domova zdravlja Ministarstva za ljudska prava i izbjeglice i

UN agencija i međunarodnih organizacija, koja je održana 2. novembra 2018. Od predstavnika se

tražilo da razmijene konkretne informacije o tome šta je potrebno da se olakša upis djece izbjeglica i

migranata u javne škole na relevantnim lokacijama kako bi se olakšao brzi upis u škole i potrebna

koordinacija između svih relevantnih aktera.

Nekoliko sastanaka je održano u USK, uključujući sa Ministarstvom obrazovanja, Ministarstvom

zdravstva i socijalne politike, Premijerom i predstavnicima škola gdje se razgovaralo o načinu kako

osigurati da djeca izbjeglice i migranti imaju pristup obrazovanju u osnovnim i srednjim školama.

UNICEF je pozvao upravu jedne od osnovnih škola iz Zagreba da dođu u Bihać i razgovaraju sa

direktorima škola iz USK o iskustvima uključivanja djece izbjeglica i migranata u sistem javnog

13


obrazovanja. Nekoliko škola je izrazilo spremnost da uključe djecu izbjeglice i migrante, a UNICEF i

drugi partneri će podržati pripremne korake kao što su medicinski pregledi.

U skladu sa dogovorom sa Kantonalnim Ministarstvom obrazovanja, Save the Children, u koordinaciji

sa UNICEF-om, finansirao je opremanje dvije osnovne škole – Prvu osnovnu školu Ilidža i Osnovnu

školu “9. maj” Pazarić, u koje će se upisati djeca izbjeglice i migranti.

Ministarstvo obrazovanja Kantona Sarajevo je odredilo dvije osnovne škole u koje će se upisati djeca

izbjeglice i migranti iz TPC Ušivak i HoA. Škole su navele svoje potrebe, a UNICEF podržava nabavku

potrebne opreme i materijala.

Ministarstvo obrazovanja Hercegovačko-neretvanskog kantona je odredilo osnovnu školu Bijelo Polje

u koju će se upisati djeca izbjeglice iz CPI. UNICEF je proširio partnerstvo sa World Vision i od

decembra će organizirati medicinske preglede, transport, obroke, usluge prevoda i nabavku školskog

pribora, u zavisnosti od zahtjeva Kantonalnog Ministarstva obrazovanja. U međuvremenu, World

Vision je u okviru aktivnosti Kutka za djecu organizirao radionicu ‘Idemo u školu’ za 61 dijete (36

djevojčica i 25 dječaka), u sklopu priprema za upis u školu u decembru.

Save the Children i ŽsU – uz podršku UNICEF-a – osigurali su obrazovne aktivnosti tri puta sedmično

u okviru Kutka za djecu u TPC Sedra.

BHWI, uz podršku UNHCR-a, osigurala je obrazovne aktivnosti za djecu u AC, uključujući predškolski

program i časove bosanskog/srpskog/hrvatskog jezika. Četvoro djece su bili polaznici u novembru.

BHWI, uz podršku UNHCR-a, vodi “Našu školu” u CPI kako bi pripremili djecu za uključivanje u školski

sistem prema programu za osnovne škole, te organiziraju časove lokalnog jezika. Ovaj program je

pohađalo 47 djece tokom novembra.

Djeca smještena u Centar za prijem u Dujama učestvuju u kreativnim radionicama, kursevima

opismenjavanja koje profesionalno osoblje organizira u MFS-Emmaus Centru za djecu i mlade u

Dujama.

HoA na svojoj lokaciji svakodnevno organizira časove za djecu različitog uzrasta i nivoa. Ove časove

pohađa u prosjeku 20 do 30 djece, uzrasta između 4 i 18 godina. HoA takođe organizira časove

engleskog jezika za odrasle.

Hrana:

Osigurano je više od 262.500 obroka za izbjeglice i migrante u BiH tokom novembra. Većina njih,

više od 207.600, podijeljeno je u USK.

Tražioci azila smješteni u AC su dobili mjesečne pakete hrane od MS u skladu sa preporukama

nutricionista Federalnog Zavoda za javno zdravlje. Pored ovih paketa hrane, dodatna hrana i dopune

su podijeljene trudnicama, hronično oboljelim i djeci mlađoj od 10 godina. Dodatak za voće u iznosu

od 30 KM mjesečno se daje svakom tražiocu azila u Centru. Nadalje, Caritas i CRS su osigurali

dodatnih 400 kg svježe hrane, čaja i kafe.

Crveni križ grada Mostara priprema i dostavlja tri obroka dnevno izbjeglicama i migrantima u CPI. U

novembru je podijeljeno ukupno 23.400 obroka. Caritas je osigurao hranu za bebe.

Tokom novembra je u USK podijeljeno gotovo 180.000 obroka. IOM je podržala Crveni križ grada

Bihać u pripremi i dostavi 48.744 obroka izbjeglicama i migrantima u PCP Bira i 66.047 u Đačkom

14


domu Borići; podijeljeno je dodatnih 78.954 međuobroka. IOM je također podržala Kantonalni Crveni

križ u pripremi i dostavi 30.769 obroka za izbjeglice i migrante u TPC Sedra, 33.698 u Miralu, te

17.168 na poljani u Trnovima. Na svim ovim lokacijama je podijeljeno tri obroka dnevno, uključujući

doručak, ručak i večeru. Obroci se pripremaju i dostavljaju prema standardima SPHERE, za sedam

standardiziranih menija koji garantiraju dovoljne prehrambene vrijednosti, raznolikost i dnevni unos

od 2.100 Kcal. Nadalje, 26 paketa hrane za bebe i formula za dojenčad su dostavljeni za sedam

sataratelja za djecu mlađu od 24 mjeseci u TPC Sedra.

Osim podjele hrane preko Kantonanog Crvenog križa na poljani u Trnovima, MFS-Emmaus je

dostavljao jedan topli obrok dnevno u periodu između 1. i 25. novembra. Pored obroka, dijeljen je

topli čaj dva puta dnevno. Podijeljeno je više od 8.750 toplih obroka u novembru, a uz to je podijeljena

i dodatna hrana izvan zvaničnih obroka. MFS-Emmaus je dobio izvjestan broj donacija u hrani od

građana, Druge osnovne škole iz Gračanice i Udruženja Ašik Kaldrma.

Aid Brigade/Collective Aid, uz podršku Pomozi.ba su pripremili i podijelili tri obroka dnevno za

korisnike TPC Ušivak. Tokom novembra je pripremljeno i podijeljeno ukupno 12.620 obroka. Obroci

su pripremljeni i podijeljeni prema međunarodnim standardima koji garantiraju dovoljne prehrambene

vrijednosti, raznolikost i dnevni unos od 2.100 Kcal. IOM je osigurala novu opremu za kuhinju i

kontejner za čuvanje i pripremu hrane kako bi pomogla rad Pomozi.ba i Aid Brigade/Collective Aid.

Izbjeglice i migranti, korisnici HoA, dobivaju takve narminice da mogu sami pripremati tri obroka

dnevno. Procjena je da je 6.300 obroka podijeljeno tokom novembra.

Hranu za izbjeglice i migrante u Sarajevu, koji nisu smješteni u TPC Ušivak ili House of All,

osiguravaju Aid Brigade/Collective Aid. Tokom oktobra, podjela hrane je prebačena sa željezničke

stanice do Istiqlal džamije na Otoci, a tamo se dostavljaju dva obroka dnevno za 150 do 200 osoba

– smještenih u Ušivku, ali i na drugim lokacijama u Sarajevu, kao što su napuštene zgrade, koji ovdje

dolaze po hranu. Procjena je da je tokom novembra podijeljeno 12.000 obroka.

Tražioci azila smješteni u zaštitnom skloništu ŽsU dobivaju takve namirnice da sami mogu pripremati

svoje obroke prema svojim praksama i rasporedu. Tokom novembra, podijeljeno je više od 2.500

obroka. MFS-Emmaus je podijelio hranu za korisnike Centra za prijem u Dujama; tokom novembra

je podijeljeno više od 450 toplih i 300 suhih obroka.

Kutak za majku i bebe u Bihaću i TPC Sedra, uz podšrku UNICEF-a, kojim upravljaju ŽsU i Save the

Children pružaju usluge roditeljima, uključujući savjet o prehrani dojenčadi i male djece, informacije,

te podižu svijest o važnosti dojenja i higijene, kao i podršku u podjeli hrane i higijenskih proizvoda.

Kutak za majke i bebe osigurava priliku za identifikaciju i upućivanje onih kojima trebaju specijalističke

usluge za njegovatelje, majke, trudnice i bebe. U novembru su u prosjeku 34 majke i dva oca

učestvovali svakodnevno u aktivnostima Kutka za majku i bebe, što predstavlja ukupan broj od 142

majke i dva oca od uspostave kutka u junu/julu. Sljedeće usluge su pružene u novembru: podijeljeno

je 944 osnovnih paketa za majke i bebe; 5.000 Paketa 1 za majke i bebe; 150 Paketa 2 za majke i

bebe; 61 Paketa 3 za majke i bebe; 10 Paketa 3 za majke i bebe za majke/trudnice.

Zbog veličine populacije djece, Save the Children – uz podršku UNICEF-a – organizirao je dvije obuke

u novembru u TPC Sedra: 12-13. novembar, obuka o prehrani dojenčadi i beba za osoblje koje pruža

ove usluge i pomoć; 19. novembar, obuka o hranjenju dojenčadi i beba za sve organizacije koje rade

sa majkama i malom djecom.

15


Trajna rješenja i društvena kohezija:

IOM i dalje vidi rast broja migranata zainteresiranih za povratak u svoje zemlje putem IOM programa

potpomognutog povratka i reintegracije. Odgovarajući na sve veće zahtjeve, IOM je pojačala

kapacitete kontakt osoba u Kantonu Sarajevo za potpomognuti povratak i reintegraciju i dodatna tri u

USK. IOM je u novembru pružila savjete o potpomognutom povratku i reintegraciji za 120 osoba kako

da se vrate u svoje države porijekla. IOM pomoć potpomognutog povratka i reintegracije uključuje

ograničene usluge smještaja migrantima dok čekaju na povratak (dva dana u svim slučajevima, te

cijeli period za ranjive slučajeve), podršku u dobijanju putnih dokumenata, putnih troškova, te

ograničene iznose gotovog novca za nastavak puta do države porijekla. Za medicinske i ranjive

slučajeve, osigurani su medicinski troškovi i materijalna pomoć pri reintegraciji u obliku grantova za

obrazovanje, obuku ili pokretanje posla.

13

2

158 6

29 29

44 43

80

120

January February March April May June July August September October November

Broj potpomognutih dobrovoljnih povrataka, januar - novembar 2018.

16


Prioriteti i glavni nedostaci

Smještaj/sklonište:

■ Hitno povećati postojeće ili tražiti i staviti u funkciju nove smještajne kapacitete i pripremiti

postojeće ili planirati centre za hladnu sezonu, u USK i na drugim lokacijama. Na primjer, bolje

grijanje je potrebno u šatorima u Ušivku.

■ Usmjeriti procedure za upućivanje i transfer na smještaj izbjeglica i migranata na svim lokacijama,

naročito prema AC, uključujući i nakon radnog vremena.

■ Podići pregrade i stvoriti privatni prostor u velikim centrima kako bi se povećao kvalitet uslova

života i smanjile napetosti koje vode ka nasilnim sukobima.

■ Uspostaviti mogućnosti za hitan smještaj osoba koje dolaze noću, a koje se ne mogu uputiti na

smještaj zbog radnog vremena.

Zaštita:

■ Zagovarati obnovu slobode kretanja unutar USK, takođe u i iz USK; trenutna ograničenja značajno

ograničavaju i smanjuju pristup izbjeglicama i migrantima na skloništa/smještaj, zdravstvenu

zaštitu, azil, te uzrokuju razdvajanje porodica.

■ Poboljšati pristup pravednom i djelotvornom postupku azila, između ostalog zagovaranjem kod

SPS da sistematski obnavlja izjave o iskazanoj namjeri za azil ili da se produži njihovo trajanje,

jačanjem kapaciteta za registraciju azila i određivanja statusa izbjeglice u Sektoru za azil,

zagovaranjem zamrzavanja ili ukidanja administrativne takse u iznosu od 100 KM za Uvjerenje o

prebivalištu, zagovaranjem kod Sektora za azil u svrhu brzog izdavanja azilantskih kartica nakon

registracije, čime se osigurava pristup pravima.

■ Uspostaviti odgovarajuće službe za najranjivije grupe (kao što su djeca, maloljetnici bez pratnje i

odvojeni od porodice, majke sa bebama) u nedavno otvorenim smještajnm kapacitetima i osigurati

minimalne standarde za zaštitu i brigu u svim smještajnim kapacitetima u USK, uključujući na

primjer, angažiranje osoblja za zaštitu 24 sata dnevno sedam dana u sedmici i odvojene toalete.

■ Unaprijediti sistemsku i ranu identifikaciju, upućivanje, usluge podrške, uključujući osiguranje

sigurnih zona, za maloljetnike bez pratnje i odvojene od porodice, uključujući procedura i praksi za

upravljanje predmetima.

■ Povećati broj kulturnih medijatora/tumača/prevodilaca i informativne punktove u svim smještajnim

kapacitetima i osigurati da su izbjeglice i migranti upoznati sa uslugama i procesima i mjerama koje

utiču na njih.

■ Osigurati postavljanje poboljšanog osvjetljenja u Đačkom domu Borići kako bi se smanjili rizici po

zaštitu, uključujući od seksualnog rodno zasnovanog nasilja.

■ Bolje pratiti i odgovarati na slučajeve nasilja u porodici u smještajnim kapacitetima, naročito u TPC

Sedra, uključujući unapređenje koordinacije i razmjene informacija između relevantnih organizacija

i profesionalaca.

■ Povećati i osigurati pružanje usluga psihosocijalne podrške na svim lokacijama.

Zdravlje:

■ Osigurati rješenja za pružanje zdravstvene zaštite svim izbjeglicama i migrantima širom BiH, bez

obzira na njihov pravni status.

17


■ Naći rješenje za osiguranje zdravstvene zaštite za izbjeglice i migrante koji neće ili ne mogu dobiti

pristup uslugama u smještajnim kapacitetima, kao što su izbjeglice i migranti u Sarajevu koji borave

izvan TPC Ušivak.

■ Povećati prisustvo/radno vrijeme medicinskih timova u PCP Bira i TPC Ušivak kako bi odgovorili

na povećane zahtjeve ove populacije.

■ Smanjiti pritiske na medicinske timove u PCP Bira poboljašnjem higijenskih uslova, grijanja,

postojećih sanitarnih objekata, te dodavanjem dodatnih sanitarnih objekata. Isto se odnosi na

provjetravanje Mirala u vezi zaštite od respiratorniih infekcija/oboljenja.

■ Povećati kapacitete medicinskih upućivanja upotebom dodatnih medicinski odgovarajućih vozila u

USK.

■ Dodatne rezerve prve pomoći, kao što su gaze i zavoji, za Crveni križ u Bihaću.

Neprehrambeni proizvodi:

■ Osigurati dovoljne rezerve/dostavu neprehrambenih proizvoda kao što su deke, topla obuća i

odjeća, prije dolaska zime, naročito za novopridošle.

■ Dalje poboljšati kvalitet i kvantitet neprehrambenih proizvoda u vezi osoba sa kožnim obljenjima

kako bi se poboljšao post-tretmanski proces.

■ Potrebe postoje i u drugim dijelovima države, na primjer u Tuzli, naročito za osobe koje odlaze na

druge lokacije gdje je pomoć dostupna.

Voda, sanitacija i higijena:

■ Povećati sanitarne kapacitete u PCP Bira i Miralu, sa toaletima i tuševima za sve kategorije

(uključujući maloljetnike bez pratnje i odvojene od porodice, porodice, samce) kako bi se smanjili

rizici od seksualno rodno zasnovanog nasilja, dovoljne količine tople vode za tuševe, te kapaciteti

za pranje posteljine i odjeće čime će se smanjtiti širenje kožnih oboljenja.

■ Osigurati dovoljno tople vode u TPC Sedra, jer trenutni nedostatak smanjuje broj korisnika tuševa,

te može dovesti do pogoršanja higijenskih uslova i povećati zdravstvene rizike.

■ Ograničeni sanitarni uslovi postoje za one koji borave u napuštenim zgradama u Sarajevu.



Obrazovanje:

■ Upis djece predškolskog uzrasta, osnovaca, srednjoškolaca u sistem javnog obrazovanja (ili

osigurati odgovarajuće alternative).

■ Naći/uspostaviti prostor za organiziranje poludnevnog predškolskog programa za djecu uzrasta

3-6 godina i organizirati sveobuhvatne i strukturirane aktivnosti za adolescente izbjeglice i

migrante, jer je ovaj nedostatak prisutan širom države.

■ Proširiti usluge časova bosanskog/srpskog/hrvatskog jezika.

Hrana:

■ Riješiti pitanje dugoročnih izvora finansiranja hrane za one u CPI, jer Crveni križ grada Mostar već

dugo vremena koristi vlastita sredstva. Crvenom križu grada Mostara nedostaju dovoljna

finansijska sredstva, zbog broja korisnika. Crveni križ grada Mostara ima poteškoća da osigura

sredstva, jer potencijalni donatori smatraju da bi ovo trebala biti odgovornost države.

18


■ Dobrovoljci koji rade u Sarajevu mogu ponuditi samo dva obroka dnevno (ručak i večeru) zbog

finansijskih ograničenja.

■ Potrebno je osigurati prostor za objedovanje u Sarajevu gdje bi se obroci dostavljali u toplom i

suhom prostoru; obroci se trenutno dostavljaju na otvorenom.

■ Dalje proširiti prostor za objedovanje u PCP Bira čime bi se zadovoljile potrebe sve veće populacije;

dugi redovi za čekanje i dugo čekanje predstavljaju sigurnosni i zaštitni problem zbog čega dolazi

do čestih tuča.

■ Sa dolaskom zime, treba razgovarati o paketima hrane koji se mogu dostavljati na mikrolokacije,

do napuštenih zgrada, privatnog smještaja i hostela u Sarajevu, tako da ljudi ne moraju hodati do

mjesta za podjelu hrane i čekati u redovima.



■ Pregovarati sa dobavljačima zamjenske hrane za djecu uzrasta do 2 godine, kako bi se ovi

proizvodi mogli registrirati kod nadležnih organa vlasti (do sada zamjenska hrana za djecu do 2

godine nije registrirana u BiH i nije je moguće nabaviti na tržištu).


www.unhcr.org 19

Mapa glavnih mjesta i lokacija


www.unhcr.org 20

3W – ko, šta, gdje

Lokacija

Bih

ać, o

sta

lo

Bih

ać,

đa

čki d

om

Bih

ać,

PC

P B

ira

Cazin

, T

CP

Sed

ra

Veli

ka K

lad

uš

a,

Mir

al

Veli

ka K

lad

uš

a,

Trn

ov

i

Ušiv

ak,

Had

žić

i

Sara

jevo

, o

sta

lo

Cen

tar

za p

rije

m

izb

jeg

lica

,

Sala

ko

vac

Azil

an

tski

cen

tar,

Deli

jaš

Cen

tar

za p

rije

m

Du

je

Imig

racio

ni

cen

tar,

Lu

kavic

a

Procjene populacije (Brojevi niže u tabeli su kombinacija procjena i izračuna, u zavisnosti od lokacije. Brojevi iz tabele su najnoviji dostupni. Treba imati na umu da se populacija na ovim lokacijama

mijenja svakodnevno)

Veličina 176 500 1,264 411 548 30 454 180 246 39 2 73

Od koje maloljetnici bez pratnje i odvojena od roditelja

- 20 170 13 - - 12 - - - 1 -

Od koje djeca - - - 194 - - 50 - 112 5 - -

Od koje žene i djevojke - - - 179 - - 31 - 129 12 1 -

Porodice 40 - 27 107 - - 23 67 9 - -

Sektor Organizacija

Sklonište

UNHCR/ BHWI, IOM

IOM SFA, IOM IOM SFA, IOM - SFA, IOM HoA,

UNHCR/ BHWI

MHRR/ MoS/

UNHCR

MoS/AS/ UNHCR

Emmaus/ MoS/

UNHCR MoS/SFA

Zaštita

UNHCR/ DRC/VP/

BHWI, IOM

UNHCR/ DRC/ BHWI,

UNICEF/ ŽsU/StC,

CSW

UNCR/ DRC/VP/

BHWI, UNICEF

UNHCR/DRC/VP/BHWI,

JRS, UNICEF/ŽsU/StC, CSW,

UNFPA

UNCR/ DRC/VP/

BHWI, UNICEF

UNHCR/ DRC/VP,

CSW

UNHCR/VP/BHWI

UNHCR/ BHWI/VP,

CSW

UNHCR/ BHWI/VP,

UNCEF/WV, CSW

MoS/AS, UNHCR/

BHWI/VP, CSW

Emmaus, UNHCR/

BHWI/VP, CSW

UNHCR/ BHWI/VP,

CSW

Zdravlje

UNHCR/ DRC,

UNFPA, DZ, CH

UNHCR/ DRC,

UNFPA, DZ, CH

UNHCR/ DRC, MSF,

UNFPA, DZ, CH

UNHCR/ DRC,

UNFPA, DZ, CH

UNHCR/ DRC, MSF,

UNFPA, DZ, CH

UNHCR/ DRC, MSF,

DZ, CH UNHCR

UNHCR/ BHWI,

MedVint

MoS/AS, UNHCR/

BHWI, DZ

MoS/AS/ UNHCR, DZ

Emmaus SFA, DZ

21


Neprehrambeni proizvodi

IOM

CoBRC, IOM

CoBRC, IOM

IOM CoBRC,

IOM

IOM, Emmaus, UNFPA

IOM, Pomozi, UNHCR,

RC

CRS/ Caritas, UNHCR/ BHWI, CA/AB

RC, UNHCR/ BHWI,

UNICEF/ WV, CRS/

Caritas

MOS/AS/ UNHCR/ BHWI, CRS/

Caritas

Emmaus MoS/SFA

Voda i sanitacija

IOM IOM IOM IOM IOM

MSF, Muncipality, Independent volunteers

IOM Pomozi

MHRR/MoS, UNHCR/

BHWI, UNICEF/

WV

MoS/AS/ UNHCR

Emmaus/ MoS

MoS/SFA

Bezbjednost/ sigurnost

N/A

Police, IOM

Police, IOM

IOM Police, IOM

Police, IOM

IOM N/A MHRR/ UNHCR

MoS/AS/ UNHCR

Emmaus/ MoS

MoS/SFA

Transport/ Logistika

IOM, JRS/CRS

IOM, JRS/CRS

IOM, JRS/CRS

IOM, JRS/CRS

IOM, JRS/CRS

IOM IOM UNHCR/

BHWI, IOM UNHCR/

BHWI, IOM

MoS/AS/ UNHCR/

BHWI, IOM

Emmaus/ MoS, IOM, UNHCR/

BHWI

IOM

Administrativno/ pravno

MoS/SFA/ AS, IOM,

UNHCR/ VP

MoS/SFA, IOM,

UNHCR/ VP

MoS/SFA/ AS, IOM, UNHCR/

VP

MoS/SFA/ AS, IOM,

UNHCR/ VP -

UNHCR/ VP, IOM

UNHCR/VP MoS,

UNHCR/VP

MHRR/ MoS/SFA/

AS, UNHCR/VP

MoS/AS/ UNHCR/VP

Emmaus, UNHCR/VP

MoS/SFA, UNHCR/VP

Obrazovanje

- - - UNICEF/StC - - - UNHCR/

BHWI, HoA

UNHCR/ BHWI,

UNICEF/ WV

MoS/AS/ UNHCR/

BHWI Emmaus -

Hrana i prehrana

IOM/ CoBRC

IOM/ CoBRC, UNICEF/ ŽsU/StC

IOM/ CoBRC

IOM/CRC, UNICEF/StC

IOM/CRC IOM/CRC, Emmaus

Pomozi/ CA/AB

CRS/ Caritas, Pomozi, CA/AB

RC/IOM, UNICEF/

WV, UNHCR/

BHWI

MoS/SA/ UNHCR,

CRS/ Caritas

Emmaus MoS/SFA

Akronimi: AB, Aid Brigade /AS, Sektor za azil / BHWI, BiH Inicijativa žena / CA, Collective Aid / CH, Kantonalna bolnica / CoBRC, Crveni križ grada Bihaća / CRC, Kantonalni Crveni križ / CRS, Catholic Relief Services

/ CSW, Centar za socijalni rad (općinski) / CT, Češki tim / DZ, Dom zdravllja (općinski) / DRC, Danish Refugee Council / HoA, House of All / ICRC, Međunarodni komitet Crvenog krsta / Emmaus, Međunarodni forum

solidarnosti-Emmaus / IOM, Međunarodna organizacija za migracije / JRS, Jezuitske usluge za izbjeglice / MedVint, Medical Volunteers International / MHRR, Ministarstvo za ljudska prava i izbjeglice / MoS, Ministarrstvo

sigurnosti / RC, Crveni križ / RCSBiH, Društvo Crvenog križa BiH / SFA, Služba za poslove sa strancima / SoSCV, SoS dječija sela / UNFPA, Populacio fond UN / UNHCR, Visoki komesarijat UN za izbjeglice / UNICEF,

Dječiji fond Ujedinjenih nacija / VP, Vaša Prava BiH / WV, World Vision / ŽsU, Žene sa Une.


www.unhcr.org 22

Rad u partnerstvu

■ Mjesečni koordinacioni sastanci se održavaju u Sarajevu, na koji su pozvani učesnici koji se aktivno

bave pitanjem odgovora.

■ Dvosedmični koordinacioni sastanci se održavaju u USK, na koji su pozvani učesnici koji se aktivno

bave pitanjem odgovora.

■ Specifični sektorski sastanci se po potrebi organiziraju u Sarajevu i USK. Ovo se odnosi na

zdravlje, zaštitu, obrazovanje i neprehrambene proizvode.

Sektor Organizator Kontakt

Sarajevo mjesečno UNHCR/IOM [email protected]

USK dvosedmično UNHCR [email protected]

Zaštita UNHCR [email protected]

Zaštita djece UNICEF [email protected]

Zdravlje WHO [email protected]

Neprehrambeni

proizvodi

IOM [email protected]

Obrazovanje UNICEF [email protected]

KONTAKTI

Dorijan Klasnić, Saradnik za upravljanje informacijama/Službenik za javno informisanje, UNHCR

[email protected], Mobilni telefon: +387 61 479 064

POVEZNICE

UNHCR Data Portal: https://data2.unhcr.org/en/situations/mediterranean

IOM Data Portal: http://migration.iom.int/europe/

Smjernice za medije: https://bih.iom.int/pbn/reporting-migration-and-refugees-brochure

Brošura sa informacijama o azilu: https://issuu.com/unhcrsee/docs/information_for_as_in_bih

UNHCR priprema ove mjesečne izvještaje sa ažuriranim podacima u ime UN tima u BiH. Objavljuju

se na internet stranici Ujedinjenih nacija u Bosni i Hercegovini1. Informacije o akcijama

institucija/organizacija/pojedinaca se prikupljaju na dobrovoljnoj osnovi. Statističke podatke o

izbjeglicama i migrantima u ovom dokumentu dostavljaju organi vlasti BiH i partnerske agencije.

UN u BiH nije odgovoran za tačnost informacija koji dolaze izvan sistema UN-a.

mailto:[email protected]







https://data2.unhcr.org/en/situations/mediterranean

http://migration.iom.int/europe/

https://bih.iom.int/pbn/reporting-migration-and-refugees-brochure

https://issuu.com/unhcrsee/docs/information_for_as_in_bih

Documents

i Herc egovina · procenta), nakon čega slijede Iran (15 procenata), Sirija (12 procenata), Avganistan (12 procenta), Irak (9 procenta), Libija (4 procenta), Bangladeša (2 procenta)