INTEGRANTES: YANET POOT MAY ALEX JIMÉNEZ ARÉVALOANDREA HERNÁNDEZ FLORES YESSICA CHAN MAYEYDI NOEMÍ NOH MALDONADO NADIA ESTEFANÍA ÁVILA VÉJAR

Tema:

Unidades de organización, manuales administrativos y organigramas

1.¿Que es la administración ?

Es la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo de los fines perseguidos por la organización.

Evolución de la administración

EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN

La administración nace en el momento en el que el hombre nace. Y se va desarrollando a lo largo de la historia de la humanidad y en sus distintas etapas.

• COMUNIDAD PRIMITIVA

• PERIÓDO AGRÍCOLA

• MODO ASIÁTICO DE PRODUCCIÓN

• ANTIGÜEDAD

• GRECOLATINA O ESCLAVISMO

• FEUDALISMO

• REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

• CAPITALISMO

FUNDAMENTO DE LA ADMINISTRACIÓN

• ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA (Frederick W.

• Taylor, los esposos Gilbreth y Henry Gantt)

• ESCUELA CLÁSICA (Henry Fayol)

• ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS O DEL

• COMPORTAMIENTO HUMANO(Elton Mayo)

• ESCUELA NEOCLÁSICA (Representantes: Peter F. Drucker, Ernest Dale, Harold Koontz y Cyril

O´Donell, George Terry)

Organización

¿Qué es la organización?

Estructuración técnica de las relaciones que deben de existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos humanos y materiales de un organismo social, con el fin de lograr la máxima eficiencia en la realización de los planes y objetivos.

Existen dos tipos de organización la formal y la informal

PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN

1. División del trabajo: Consiste en la designación de tareas especificas a cada una de las partes de la organización.

2. Autoridad y Responsabilidad: La autoridad es el poder derivado de la posición ocupada por las personas y debe ser combinada con la inteligencia, experiencia y valor moral de la persona.

3.  Unidad de Mando: Una persona debe recibir ordenes de sólo un único superior. Es el principio de la autoridad única.

4. Unidad de Dirección: Principio según el cual cada grupo de actividades que tienen un mismo objetivo, debe tener un solo jefe y un solo plan.

5. Jerarquía o Cadena Escala: Debe hacer una línea de autoridad, del escalón mas alto al escalón más bajo de la organización. Toda orden pasa por todos los escalones intermedios hasta llegar al punto donde daba ser ejecutadas: es la cadena escalar o principio escalar.

 

IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN

1.Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social.

2.Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con un mínimo de esfuerzo.

3.Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades, reduciendo los costos e incrementando la productividad.

ORGANIGRAMAS

Según Iván Thompson:

Los organigramas son la representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa u organización que refleja, en forma esquemática, la posición de las áreas que la integran, sus niveles jerárquicos, líneas de autoridad y de asesoría

TIPOS DE ORGANIGRAMAClasificación de acuerdo a su naturaleza:

*Micro administrativos: Corresponden a una sola organización, y pueden referirse a ella en forma global o mencionar alguna de las áreas que la conforman

*Macro administrativos: Involucran a más de una organización

*Meso administrativos: Consideran una o más organizaciones de un mismo sector de actividad o ramo específico. Cabe señalar que el término meso administrativo corresponde a una convención utilizada normalmente en el sector público, aunque también puede utilizarse en el sector privado

*POR SU FINALIDAD: ESTE GRUPO SE DIVIDE EN CUATRO TIPOS DE ORGANIGRAMAS:

*INFORMATIVO: SE DENOMINAN DE ESTE MODO A LOS ORGANIGRAMAS QUE SE DISEÑAN CON EL OBJETIVO DE SER PUESTOS A DISPOSICIÓN DE TODO PÚBLICO.

*ANALÍTICO: ESTE TIPO DE ORGANIGRAMA TIENE POR FINALIDAD EL ANÁLISIS DE DETERMINADOS ASPECTOS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, COMO TAMBIÉN DE CIERTO TIPO DE INFORMACIÓN QUE PRESENTADA EN UN ORGANIGRAMA PERMITE LA VENTAJA DE LA VISIÓN MACRO O GLOBAL DE LA MISMA

*FORMAL: SE DEFINE COMO TAL CUANDO REPRESENTA EL MODELO DE FUNCIONAMIENTO PLANIFICADO O FORMAL DE UNA ORGANIZACIÓN, Y CUENTA CON EL INSTRUMENTO ESCRITO DE SU APROBACIÓN. ASÍ POR EJEMPLO, EL ORGANIGRAMA DE UNA SOCIEDAD ANÓNIMA SE CONSIDERARÁ FORMAL CUANDO EL MISMO HAYA SIDO APROBADO POR EL DIRECTORIO DE LA S.A.

*POR SU ÁMBITO: ESTE GRUPO SE DIVIDE EN DOS TIPOS DE ORGANIGRAMAS:

*GENERALES: CONTIENEN INFORMACIÓN REPRESENTATIVA DE UNA ORGANIZACIÓN HASTA DETERMINADO NIVEL JERÁRQUICO, SEGÚN SU MAGNITUD Y CARACTERÍSTICAS

*Específicos: Muestran en forma particular la estructura de un área de la organización

POR SU CONTENIDO: ESTE GRUPO SE DIVIDE EN TRES TIPOS DE ORGANIGRAMAS

INTEGRALES: SON REPRESENTACIONES GRÁFICAS DE TODAS LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS DE UNA ORGANIZACIÓN Y SUS RELACIONES DE JERARQUÍA O DEPENDENCIA. CONVIENE ANOTAR QUE LOS ORGANIGRAMAS GENERALES E INTEGRALES SON EQUIVALENTES.

Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen asignadas, además de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de gran utilidad para capacitar al personal y presentar a la organización en forma general

De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto a puestos y el número de plazas existentes o necesarias para cada unidad consignada. También se incluyen los nombres de las personas que ocupan las plazas.

POR SU PRESENTACIÓN O DISPOSICIÓN GRÁFICA: ESTE GRUPO SE DIVIDE EN CUATRO TIPOS DE ORGANIGRAMAS:

VERTICALES: PRESENTAN LAS UNIDADES RAMIFICADAS DE ARRIBA ABAJO A PARTIR DEL TITULAR, EN LA PARTE SUPERIOR, Y DESAGREGAN LOS DIFERENTES NIVELES JERÁRQUICOS EN FORMA ESCALONADA. SON LOS DE USO MÁS GENERALIZADO EN LA ADMINISTRACIÓN, POR LO CUAL, LOS MANUALES DE ORGANIZACIÓN RECOMIENDAN SU EMPLEO

Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerárquicos se ordenan en forma de columnas, en tanto que las relaciones entre las unidades se ordenan por líneas dispuestas horizontalmente

Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales para ampliar las posibilidades de graficación. Se recomienda utilizarlos en el caso de organizaciones con un gran número de unidades en la base

• DE BLOQUE: SON UNA VARIANTE DE LOS VERTICALES Y TIENEN LA PARTICULARIDAD DE INTEGRAR UN MAYOR NÚMERO DE UNIDADES EN ESPACIOS MÁS REDUCIDOS. POR SU COBERTURA, PERMITEN QUE APAREZCAN UNIDADES UBICADAS EN LOS

ÚLTIMOS NIVELES JERÁRQUICOS .

Circulares: En este tipo de diseño gráfico, la unidad organizativa de mayor jerarquía se ubica en el centro de una serie de círculos concéntricos, cada uno de los cuales representa un nivel distinto de autoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos, y el último círculo, ósea el más extenso, indica el menor nivel de jerarquía de autoridad. Las unidades de igual jerarquía se ubican sobre un mismo círculo, y las relaciones jerárquicas están indicadas por las líneas que unen las figuras.

MANUALES ADMINISTRATIVOS ¿Qué es un Manual Administrativo?

Los manuales administrativos son documentos que sirven como medios de comunicación y coordinación que permiten registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática la información de una organización.

¿Cuáles son los objetivos de los manuales?

· Presentar una visión de conjunto de la organización.· Precisar las funciones asignadas a cada unidad administrativa.· Establecer claramente el grado de autoridad y responsabilidad de los distintos niveles jerárquicos.· Coadyuvar a la correcta atención de las labores asignadas al personal.· Permitir el ahorro de tiempo y esfuerzo en la realización del trabajo.· Funcionar como medio de relación y coordinación con otras organizaciones.· Servir como vehículo de información a los proveedores de bienes, prestadores de servicios, usuarios y clientes.

¿Cómo se clasifican los manuales?Por su contenido se clasifican en:

· De organización: dónde se especifican las diversas unidades orgánicas que componen la empresa.· De procedimientos: acá se establecen los principales procedimientos que ocurren al interior de la empresa, por ejemplo, de contratación de personal, de compras, de pago de sueldos, etc.· De políticas: se determinan las políticas que guiarán el accionar de la empresa.· De Bienvenida: diseñado especialmente para los nuevos empleados, en este manual se detallan los antecedentes de la empresa, misión, visión, valores, etc.

Por su ámbito:

· Generales: que contienen información de la totalidad de la organización.· Específicos: que consignan información de un área o específica.

REFERENCIAS

http://www.cecuc.ipn.mx/v3/pdfs/Fundamentos_Administracion.pdf

Chiavenato I (2000) Introducción a la teoría general de la administración, Mc Graw -Hill 5ta edición, México.

http://www.sre.gob.mx/images/stories/docnormateca/historico/dgpop/guia_elab_manu_org.pdf