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THE GLOBAL DIGITAL LANDSCAPE
INTERNETDAYS
Il sistema limbicosocialeDerrick De KerckhovePROFESSORE PRESSO UNIVERSITYOF TORONTO E UNIVERSITÀ FEDERICO IIDI NAPOLI
UNA BIMBA DI UN ANNOhttp://www.youtube.com/watch?v=OI5WN35k5jY
Schermologia
Gli schermi estendono la sintesi psico-sensoriale che produce la mente per immaginare.
Con l’uso di computer e di Internet, strategie cognitive ed emozionali sono redistribuite fuori della mente privata.
http://www.technologyreview.com/news/
http://www.youtube.com/watch?v=E66tuKQAMcU
BBC subconscious
Talking windows
Oggi il consumatore è …
Prosumer
Always on
Always connected (parte di social media)
Twitterante
Auto pubblicato (Reputation Capital)
Lunga coda
Soprattutto emozionale
VIDEO: Gangnam Style
http://slack-time.com/music-video-15369-psy-gangnam-style
Tra tutte le cose che possiamo (e che ci piace) condividere quali sono le prime?
Di sicuro le emozioni.
Andiamo in rete e sui social network per esprimere e condividere indignazione, felicità, odio, ironia.
I sentimenti e le emozioni sono alla base della sopravvivenza della nostra identità digitale e della
nostra sopravvivenza.
Senza emozioni, l’intero sistema crollerebbe.
L’amigdala funziona come un Computer Emotivo che elabora informazioni rilevanti.
AMYGDALA
VISUALCORTEX
VISUALTHALAMUS
HEART BEAT
BLOOD PRESSURE MUSCLES
STIMULUS
THALAMUS
CORTEX
HIPPOCAMPUSNUCLEUS
LATERALIS
NUCLEUSBASO-
LATERALIS
ACCESSORYNUCLEUSBASALIS
NUCLEUSCENTRALIS
Eva Illouz
«L’emozione è di certo un’entità psicologica, ma ciò non di meno, e forse a maggior ragione, è anche
un’entità culturale e sociale»
L’emozione e la rete
La dimensione emozionale certamente non è un’esclusiva della rete, funziona su tutti
media in modi diversi.
Però, pur essendo fondamentalmente relazionale, la rete la stimola sempre di più in
correnti e configurazioni veloci e abili.
L’emozione si profila e si sviluppa nella rete tramite i social media (tra altre piattaforme),
come lo fa nel corpo.
Internet si comporta come un sistema limbico globalizzato che porta emozioni
Internet si comporta come un ambiente cognitivo che che continua ad imparare e riconfigurarsi come fa la mente.
Sta creando uno spazio cognitivo ed emozionale che ignora le frontiere geografiche, culturali e politiche.
I social media funzionano come trasmettitori di stimoli d’emozione
Un sistema limbico globale
Esempi
“I Like”
Gangnam Style, Harlem Shake
“Follower”
Trasparenza (Wikileaks)
L’ “Effetto Social Media” (Primavera araba, Occupy Wall Street, Indignados, Anonymous)
La tragedia della Siria
La tragedia grecaΦοβοσ και ελεοσ
La ricerca rivela che la collera si profila più velocemente che la gioia.
“Indignatevi” di Philippe Hessel tratta precisamente di questo argomento e la viralitàfolgorante sulla rete.Questo libro di 28 pagine l’ha ben dimostrato.
Tutti gli indignados del mondo
La grande novità è il ruolo del tatto,estensione fisica del contatto
Sempre di più sollecitato dalla tecnologia.
Il tatto è fortemente coinvolgente. Non è che la vista sparisca, una bell’immagine continua a stupire. Però il tatto fa talmente
parte della nostra cognizione, oltre che del nostro rapporto con le cose esterne, che non si può dare per scontato.
E non si tratta solamente dei tessuti sensoriali, o di variazione di pressione, oppure della gestione degli intervalli come nel
Wii di Nintendo. Si tratta del gesto di toccare anche l’informazione sul telefonino e fare click per penetrare
praticamente dentro nell’informazione. Benché virtualmente vorremo toccare le cose sempre di più.
Le regole d’oro della promozione
Diffondere (questo lo lascio agli esperti in sala!)
Coinvolgere (strategie)
Creare comunità (strategie)
Strategie di coinvolgimento
Connessione del brand con la pop culture e i film come blockbuster (Nespresso e George Clooney)
Sharing (condividere): (Pinterest)
Vedere il processo proprio (Dove)
Crowd sourcing e crowd funding (Campbell U.S.)
Damage control: coinvolgere il cliente (McDonald’s)
Transmedia/cross media (storytelling)
Servizio utile (potholes and taxis, drinking water from billboard)
Sharing e following
Tanti brand sono sbarcati su Pinterest, prima i media al dettaglio.
In Canada, Lululemon ha circa 100,000 follower, però Joe Fresh, Roots Aritzia, che hanno appena cominciato, sonoarrivati già a 2,000.
Crowdsourcing
Le aziende canadesi integrano Pinterest nel marketing efforts, ad esempio Campbell U.S. Proximity Toronto ha inventato“Thanksgiving Colossal Casserole” che invita la gente a condividere le più famose ricette per realizzare La casseruola di fave verdi, tipico piatto americano per il giorno del ringraziamento in ottobre.
Spaghetti 2.0 Suggerimento a Barilla di produrre pasta con unicamente 1 e 0 e richiedere via Pinterest alle persone dei paesi e regioni d’Italia di mandare le ricette più originali su questa tematica.
Come creare comunità
Bell Canada: Let’s Talk Day per permettere ai consumatori di partecipare senza fatica nel corso della loro quotidianità.
Feb. 12, 2013Bell dedica 5 centesimi a favore di iniziative connesse con la salute mentale. Per ogni sms e ogni chiamata da parte dei clientidi Bell e anche per tutte le immagini che riguardano Bell Let’s Talk Day condivise su Facebook e tutti i tweet usando l’hashtag#BellLetsTalk.
Come creare comunità (pure con grandi numeri) Il giorno del Let’s Talk Day del 2013 è stato un enorme successo
per Bell Canada. In totale i canadesi hanno effettuato 96,266,266chiamate interurbane, sms, tweet e condivisioni su Facebook in meno di 24 ore.
E ha portato $4.8 million per curare la salute mentale, una sfidaparticolarmente elevata perché la gente no ama molto sentirparlare di salute mentale.
Da evitare
Invasione: i siti pubblicitari italiani hanno tendenza ad invadere al paragone con quelli americani o canadesi.
Sono irritanti due o più video in corso, con l’obbligo di passare dall’advertising prima di avere l’oggetto richiesto, con immagini che ti saltano addosso senza preavviso ecc.
Antimarketing viralehttp://www.youtube.com/watch?v=GhzHRuhzPSE
Da evitare
Polluzione civica: bisogna essere attenti ai segnali deboli del futuro. Il sindaco di Sao Paulo ha appena vietato tutta la pubblicità visuale nella sua città. Invece di arrabbiarsi, tutti abitanti, business incluso, sono felici, respirano, approvano il progetto comunale.
Houston ha seguito l’esempio. Vuol dire che a un certo punto, si arriva ad una saturazione e la mentalità cambia di colpo. La pubblicità deve tornare utile piuttosto che essere semplicemente ossessiva.
Servizio utile
“Real-life descriptions”
Aziende: DDB Group, Singapore
Third Eye (StarHub Mobile, Singapore)
Applicazione per smartphones che invita persone cieche a fotografare dove sono e poi mandare l’immagine a persone disposte a sentire una spiegazione di com’è il posto via sms, convertito in voce.
Un modo effettivo di mostrare il mondo a un cieco.
Servizio utile
http://astounde.com/billboards-produce-potable-water-from-air-in-arid-climates/
Servizio utile
CSR: Cause (for) Social Revolution: la causa per la rivoluzione sociale.
Heart and Stroke advert mostrano in split-screen oppostendo felice ed infelice vechiezza per scioccare.
Parte della strategia di Geoff Craig, big man di UnileverDove’s Real Beauty e Hellman Real Food, l’intenzione è quella di lanciare un movimento di ‘vita sana’ mostrandola malattia come un nemico.
Verso una nuova definizione dell’essere umano
“Nell’era elettrica noi vestiamo tutto il genere umanocome fosse la nostra pelle”
Thank you
