Empresa R&S TAXI

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS, Facultad de Ingeniera Industrial

Ttulo del trabajo de Investigacin:Anlisis y costeo de la formacin de una empresa de TaxiAvance final de la primera parte del trabajo de investigacin del curso de Ingeniera de Costos.

Integrantes:Cdigo:Gonzales Roque Dina Candy12170107Guizado Daz Pablo de Jess12170109Ros Dvila Eva L.12170131Rueda Padilla Flor Mayeli12170135Zegarra Ayquipa ngel Alfredo12170216

Lima, Per.Setiembre del 2014

ndice1.RESUMEN EJECUTIVO.42.LA EMPRESA42.1.Empresa y modelo de negocio.42.1.1.Breve Descripcin de la Empresa42.1.2.Modelo de negocio42.1.3.Nombre de la Idea de Negocio42.1.4.Razn social42.1.5.Nombre Comercial42.2.Cultura corporativa, visin, misin y objetivos de la empresa.42.2.1.Cultura Corporativa42.2.2.Visin del Negocio42.2.3.Misin del Negocio52.2.4.Objetivos del Negocio52.2.4.1.Objetivo principal:52.2.4.2.Objetivos Secundarios:52.3.Organizacin.62.3.1 Departamento de Administracin72.3.2Departamento de Finanzas82.3.3Departamento comercial82.3.4Departamento de Logstica92.4.Cadena de valor. Descripcin de los procesos102.4.1.Mapa de Procesos102.4.2.Cadena de Valor de Porter113.ANLISIS DEL MERCADO.123.1.Introduccin (Anlisis del entorno empresarial)123.2.Potencial del mercado133.3.Segmento del mercado: Pblico objetivo143.3.1.Necesidad del Cliente.183.3.2.Barreras de entrada.193.4.Ventajas Competitivas203.5.Anlisis de la competencia.213.6.Estrategias de mercado:233.6.1.Estrategia de producto y servicio.233.6.2.Estrategia de precio.233.6.3.Estrategia de distribucin (plaza).253.6.4.Estrategia de promocin. (Innovacin. Aspectos de inters para el mercado).263.6.5.Pronostico de ventas.27ANEXO29

DESARROLLO DEL TRABAJO 1. RESUMEN EJECUTIVO.

2. LA EMPRESA2.1. Empresa y modelo de negocio.

2.1.1. Breve Descripcin de la Empresa

TAXI R&S es una empresa que presta un servicio de despacho automtico de taxis que permite conectar de forma rpida y automtica a un cliente, quien necesita un taxi, con un prestador del servicio (taxista) que se encuentra afiliado a nuestra empresa despus de haber sido seleccionado mediante una rigurosa evaluacin y capacitacin.

2.1.2. Modelo de negocio

Afiliacin

2.1.3. Nombre de la Idea de Negocio

R&S Taxi, donde tu seguridad es lo primero

2.1.4. Razn social

R&S Taxi S.A.C.

2.1.5. Nombre Comercial

R&S Taxi

2.2. Cultura corporativa, visin, misin y objetivos de la empresa.

2.2.1. Cultura Corporativa

El cliente como centro de nuestro negocio. La creacin de seguridad y confianza para nuestros clientes y afiliados como resultado de nuestra actividad. La sinergia con nuestros aliados estratgico. El comportamiento tico e integridad personal y profesional como forma de entender y desarrollar nuestra actividad. El compromiso como palanca de progreso

2.2.2. Visin del Negocio

Ser una empresa lder en la ciudad de Lima en el rubro de transporte pblico de pasajeros en vehculos taxi, con la prestacin integral de un servicio de excelencia, seguro y oportuno.

2.2.3. Misin del Negocio

Somos una empresa que brinda atencin a un grupo selecto de usuarios del servicio de taxi en la ciudad de Lima, que demandan seguridad, rapidez, comodidad y economa de apego al respeto de normas, del peatn y del medio ambiente con altos niveles de competitividad, soportados en una plataforma tecnolgica, con cmodos y modernos vehculos con un personal calificado que satisfaga las necesidades de nuestros clientes en calidad de servicio.

2.2.4. Objetivos del Negocio

2.2.4.1. Objetivo principal:

Ser la empresa lder en el servicio de transporte personal.

2.2.4.2. Objetivos Secundarios:

En un plazo de cinco aos contar con ms unidades mviles modernas y ecolgicas Nuestra empresa debe posicionarse no solo en el mercado local, tambin descentralizarse dentro del pas. Llegar a provincias donde el turismo ingresa de forma masiva. Satisfacer completamente las necesidades de seguridad y calidad en el servicio solicitada por nuestros clientes.

2.3. Organizacin.

Remuneracin de personal

2.3.1 Departamento de AdministracinOrganigrama

AREA ADMINISTRATIVA

PERSONALREMUNERACION (+BBSS+APT)

GERENTE ADMINISTRATIVOS/. 24,061.95

CONTADORS/. 2,406.20

JEFE DE CONTABILIDADS/. 4,812.39

JEFE DE TALENTO HUMANOS/. 2,406.20

ADMINISTRATIVOS/. 2,085.37

PSICOLOGO INDUSTRIALS/. 1,924.96

TOTAL ADMINISTRATIVAS/. 37,697.06

Remuneracin2.3.2Departamento de Finanzas

2.3.3Departamento comercial

2.3.4Departamento de Logstica

Empresa R&S TAXI

UNMSM 62.4. Cadena de valor. Descripcin de los procesos2.4.1. Mapa de Procesos

NECESIDADES Y EXPECTATIVASSATISFACCION DEL CLIENTEGestin de administracin y finanzasRevisin tcnica y mantenimientos bsicosGestin de MarketingGestin del talento humanoGestin de investigacin tecnolgicaRevisin del sistema y mejora continaPoltica y Planificacin EstratgicaGestin de calidadMedida de satisfaccin y rendimiento del clienteInvestigacin y anlisis de mercadoGestin de solicitud del servicioAtencin al cliente (Call center)Registro del clienteRecepcin de la llamadaContactar del afiliadoGestin del servicioIdentificacin del clienteTransporte confidencial y seguroAcude al servicio solicitadoPago del servicioIdentificacin del carro y del afiliado

2.4.2. Cadena de Valor de Porter

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOSContratamos personal con experiencia a quienes adems ofrecemos constantes capacitaciones y los orientamos al buen desempeo laboral para mejorar la calidad del servicio.DESARROLLO TECNOLOGICOImplementando la central telefnica la cual logra ubicar la unidad ms cercana para el recojo. De igual manera en tecnologa GPS y un sistema llamadoPDA(equipo mvil) y aplicaciones en Smartphone que ubica a la unidad ms cercana para llegar en un tiempo mximo de 15 minutos.INFRAESTRUCTURA EMPRESARIAL1er piso: Recepcin y servicio de revisin tcnica y de mantenimiento.2do piso: Departamento de operaciones (call center), Departamento tecnolgico y de supervisin. 3er piso: Departamentos de supervisin, finanzas, administracin, recursos humanos, marketing y calidad.ABASTECIMIENTOLos vehculos que aceptamos en nuestra empresa cuentas con las siguientes caractersticas: Tarjeta de Propiedad, SOAT (No AFOCAT), Certificado de Operaciones, Seguro contra todo riesgo, Vehculo sin adornos ni publicidad, Firma de Contrato y Documentos de afiliacin. LOGISTICA DE ENTRADACada conductor/propietario aprueba un riguroso proceso de seleccin, con pruebas psicolgicas, visita domiciliaria, revisin de antecedentes policiales, capacitacin en servicio al cliente y evaluacin de conocimiento de uso de los equipos de telecomunicaciones.Los autos deben tener menos de 5 aos de antigedad y de color negro.OPERACIONESAtencin al cliente (call center)Recepcin de llamadaRegistro del clienteContactar al afiliado ms cercano.Pago del servicio de acuerdo a la tarifa.Comisin de 2.50 por servicio ejecutado.LOGISTICA EXTERNALa organizacin para que el servicio llegue a los clientes es la siguiente: Se contacta al taxista afiliado ms cercano para que acuda el servicio solicitado por el cliente mediante un mecanismo automtico de GPS. MARKETING Y VENTASDivisin comercial: Departamento de propaganda del servicio va web, radio y televisin.Departamento de Estudio del mercado: Zonas de mayor demanda de nuestro servicio, las cuales son los sectores A, B y C.SERVICIOSServicio de mantenimiento y revisin tcnica, y capacitaciones a nuestros afiliados.Para los clientes: Encuestas continas para medir su satisfaccin.ACTIVIDADES DE SOPORTEACTIVIDADES PRIMARIAS

3. ANLISIS DEL MERCADO.

3.1. Introduccin (Anlisis del entorno empresarial)

Actualmente en nuestra ciudad existen innumerables vehculos que realizan el servicio de taxi, que han visto en ello un negocio rentable, sin embargo lamentablemente muchos de estos son informales y no brindan la seguridad que en estos tiempos tanto los usuarios como los taxistas necesitan. Por esa razn surge una nueva empresa que se llamar TAXI R&S esta brindar un servicio rpido y seguro, adems de ser innovadora que cuente con los requisitos indispensables para la satisfaccin de los clientes.

TAXI R&S es una empresa prestadora de un servicio de despacho automatizado de taxis que permite conectar de forma rpida y automtica una persona que necesita un taxi con un prestador de dicho servicio que ha sido previamente seleccionado por la empresa mediante una rigurosa evaluacin y capacitacin. Dicha empresa cuenta con tecnologa satelital facilitando a travs de un sistema de localizacin geoestacionaria que la central pueda ubicar el mvil ms cercano a la direccin que solicita un servicio y enviar la respectiva solicitud al conductor, que llega a travs de un dispositivo PDA (equipo mvil) instalado en cada vehculo afiliado, de tal forma que se enva el vehculo que se encuentran aproximadamente a 15 minutos de la direccin de recojo.

Con respecto a la competencia, se incorporar un plus que diferenciar nuestro servicio de los ya existentes, que es nuestra poltica de revisar las sugerencias y buscarles una solucin, as crecer y mejorar con el tiempo.

3.2. Potencial del mercado

Dirigido a:EmpresaSectores econmicosCaractersticas

Taxi R&SA, B y CDispuestos a pagar las tarifas establecidas por la empresa de acuerdo al tipo de servicio y seguridad que se brinda.

Para establecer el mercado potencial, nos guiaremos de la siguiente tabla para la cual tomaremos algunos datos estadsticos:

La poblacin en Lima es alrededor de 8 millones, de las cuales segn la imagen anterior (Fuente: IPSOS Apoyo) el sector A en Lima comprende el 5% (Aprox. 400 000 Hab.), el sector B en Lima comprende el 16% (Aprox. 1280 000 Hab.) y el sector C en Lima comprende el 35%(Aprox. 2800 000 Hab.),CONCEPTON

Nmero de personas en la zona donde piensan ofrecer su servicio4 480 000 Aprox.

Nmero de personas que consumen el servicio ( demandantes potenciales)2 200 000 Aprox.

Establecer la cantidad que consumen por periodoAl ao 10 Millones Aprox.

Establecer la cantidad de servicios a ofrecer500 Vehculos como inicio

3.3. Segmento del mercado: Pblico objetivoDespus de la investigacin realizada y la encuesta realizada se determin que el pblico objetivo del servicio de Taxi R&S son los usuarios de 20 a 30 aos porque son los que ms usan dispositivos mviles (son ms conocedores de las aplicaciones de los telfonos mviles o Iphones); pero tambin est dirigido para los usuarios de diferentes edades a travs del Call Center se puede satisfacer sus necesidades. Frecuentemente utilizan el servicio de un taxi ya que se encuentran alejados de las avenidas principales de la ciudad; prefieren un servicio formal ya sea por comodidad, seguridad, enfermedad entre otras.Son utilizados siete grandes bases (o conjunto de criterios para la segmentacin de los mercados). No existe un nico mtodo para segmentar mercados. Se debe tratar de identificar las variables, independiente o en conjunto, para encontrar la mejor manera de visualizar la estructura del mercado. Los factores demogrficos son los ms comunes para la segmentacin de grupos de consumidores. Las variables demogrficas son ms sencillas de identificar y cuantificar que las otras variables. A continuacin, se explicara mejor la segmentacin del mercado con algunas de sus variables:A. Geogrfica

La ubicacin geogrfica est definida por los lmites de cuadrantes de los distritos de Lima Metropolitana y Callao. En los anexos se puede observar la pgina del Distrito donde se inicia el servicio y se puede revisar de acuerdo con los lmites de cuadrantes que aparecen en la leyenda al final de cada pgina la zona donde el usuario se encuentra ubicado. En el ndice Tarifario se buscara la pgina que corresponda y all se encontrara el valor de la tarifa segn el destino final del servicio.En base a la encuesta realizada a taxistas Remisse y taxistas independientes se puede saber los puntos donde comienzan a laborar y los distritos donde hay mayor demanda de servicio de taxi.

GRAFICA N 3: Distribucin porcentual del servicio de taxi Remisse al iniciar su labor en los distritos de Lima Metropolitana y Callao

FuFuente: Datos de la encuesta realizada a taxistas Remisse Elaboracin: Propia

GRAFICA N 4: Distribucin porcentual del servicio de taxi independiente al iniciar su labor en los distritos de Lima Metropolitana y Callao

Fuente: Datos de la encuesta realizada a taxistas independientesElaboracin: Propia

GRAFICA N 5: Distribucin porcentual del servicio de taxi Remisse en los distritos de Lima Metropolitana y Callao donde hay mayor demanda

Fuente: Datos de la encuesta realizada a taxistas Remisse Elaboracin: Propia

GRAFICA N 6: Distribucin porcentual del servicio de taxi independiente en los distritos de Lima Metropolitana y Callao donde hay mayor demanda

Fuente: Datos de la encuesta realizada a taxistas independientesElaboracin: Propia

B. Demogrfico:El 35% de los clientes estn dentro del rango de 20 a 30 aos de edad. Otro 30% est entre los 30 y 40 aos de edad. De los 40 a 70 aos estn muy repartidos en pequeos porcentajes cada uno. GRAFICA N 7: Nmero de personas encuestadas que realizan el servicio de taxi en relacin con su edad

Fuente: Datos de la encuesta realizada a taxistas independientes y taxistas RemisseElaboracin: Propia

C.Gnero: Est dirigida a los jvenes, adultos femeninos y masculinos.D.Nivel Socio Econmico:Dirigida a los sectores socioeconmicos A, B y C, personas que cuentan con ingresos mayores a la remuneracin bsica de S/.750.Con la siguiente tabla se puede hacer un resumen del segmento del mercado y del pblico objetivo; es decir de algunas variables que tiene como objetivo el servicio Taxi R&S:DIAGRAMA N1: Resumen de variables del segmento de mercadoVariableValor

GneroFemenino y Masculino

Edad20 aos a 70 aos

Zona de ResidenciaLima Metropolitana y Callao

Nivel SocioeconmicoA, B y C

Elaboracin: Propia

3.3.1. Necesidad del Cliente.

En lo manifestado por los usuarios de taxi fue frecuente escuchar que con los cambios vertiginosos que ha tenido el transporte pblico y sus nuevas reformas es necesario utilizar un taxi que evite prdida de tiempo, le garantice seguridad no solo de forma material sino tambin personal.Las necesidades que buscan satisfacer los usuarios de taxi de Lima Metropolitana y Callao son comodidad, seguridad, tiempo, emergencias, entre otros.DIAGRAMA N2: Descripcin de las necesidades del cliente cubiertas por el servicio Taxi R&S

El cliente sube al taxi, porque el conductor del servicio Taxi R&S maneja con precaucin.Los conductores deben conocer atajos en una ciudad como Lima, que est saturada de vehculos.Esta condicin es importantsima porque el auto -y el conductor- son la cara visible del servicio que se brinda.Los clientes valoran llegar a su destino seguros (salida de fiestas, casa, aeropuerto), por eso no buscan cualquier taxi de la calle.Un usuario est dispuesto a pagar tres, cinco o diez soles ms si se va a sentir cmodo en su viaje a casa y no va a tener que pelear por un vehculo.Si la empresa no cuenta con un taxi cerca para un cliente, lo pierde a l/ella y a sus recomendaciones. Por eso, Taxi R&S cuenta con un dispositivo PAD que incluye GPS, para atender mejor a sus usuarios.No necesariamente los conductores deben buscar conversacin con sus clientes, pero si estar al tanto de sus comodidades (aire acondicionado, servicios diferenciados, etc.).

Elaboracin: Propia

3.3.2. Barreras de entrada. Segn Porter se define 6 barreras comunes, es decir, obstculos que debe superar un nuevo competidor para entrar a un determinado sector del mercado. DIAGRAMA N3: Barreras de entrada de Porter

3.4. Ventajas Competitivas

4.

4.1. Anlisis de la competencia.El objetivo de esto es introducir R&S TAXI S.A.C Mercado como una empresa slida y cubriendo las necesidades del cliente. Actualmente en la oferta de mercado de taxis se encuentran empresas como Easy Taxi, Cabify, Taxi Satelital, Lima Remisse, UberPer, etc. Siendo estas las ms representativas ya que son empresas internacionales que se han insertado en el mercado de taxis peruano, ya que la poca regulacin hace sencilla la incursin de empresas en la capital. Sin embargo, dado que su promesa es la atencin rpida, la 'pelea' por los taxistas disponibles les podra restar efectividad. Se ha observado que lasappsde taxi estn de moda en el mundotecnolgico.Las dos principales formas de auto-comunicacin son Hailo y Uber. Ambas empresas han desarrollado la tecnologa para conectar clientes con el transporte que requieren a travs de una aplicacin.En el caso de Hailo se trata de taxis y en el de Uber, de autos de alta gama con chofer.El sistema proporciona a cada chofer un celular con GPS, que los alerta de los pasajeros que requieren un servicio y de cul es su ubicacin: el conductor que est ms cerca y desee tomar el servicio lo har. En el Per, a la oferta de Taxi Satelital, Easy Taxi y Cabify, se ha unido este ao la de Uber, dirigida al sector premium.Si bien entrar no presenta grandes dificultades,el reto de las empresas est en captar una porcin importante del mercado que les permita obtener rentabilidady lograr sostenibilidad. Una de las principales caractersticas del modelo, la libertad de los conductores, les podra jugar en contra.La viabilidad del negocio consiste en tener la cantidad suficiente de autos disponiblespara atender a los clientes en el menor tiempo posible, su principal ventaja comparativa frente a los taxiremissetradicionales. Sin embargo, en tanto los conductores pueden trabajar libremente para cualquiera de los competidores,la flota de cada uno de ellos podra verse afectada.A ello se le sumala menor responsabilidad percibida por los clientes sobre los choferes con los que trabajan, lo que le da una ventaja a las empresas tradicionales. No sera sorpresa que la mayora de stas en poco tiempo cuente con sus propias aplicaciones. Sin embargo, con una flota limitada,ofrecer servicios con tiempos de espera de 5 a 10 minutos sera un retodifcil de superar.Para este anlisis tomaremos de referencia a 5 empresas, segn el crecimiento que han tenido (fuente:http://elcomercio.pe/economia/peru/hasta-ocho-empresas-taxi-online-operan-peru-noticia-1756216):

EMPRESAS COMPETIDORASNIVEL DE ACEPTACIONTIPO DE CLIENTE QUE ATIENDEPor qu razn la eligen?Dnde se comercializa el producto?

Alto RegularPoco

EasyTaxyXPersonas de Lima MetropolitanaPor ser una empresa reconocida y haber entrado al mercado de taxis en diferentes pases. Cuenta con App propia.Sectores A,B,C

Taxi SatelitalXPersonas de Lima MetropolitanaPor la calidad de servicio y rastreo satelital que proporciona la informacin para el conocimiento del congestionamiento y verificar la ruta del chofer para una mayor seguridad. Cuenta con App propia.Sectores A,B,C

CabifyXPersonas de Lima MetropolitanaPeticiones inmediatas y reservas, Seguridad y seguimiento en tiempo real, Sin efectivo, pagos cmodos y seguros. Cuenta con App propia.Sectores A,B,C

TaxiBeatXPersonas de Lima Metropolitana y CallaoSe puede observar en tiempo real dnde est el taxi que pediste y cunto tiempo tarda en llegar. Cuenta con App propia.Sectores A,B,C

Lima RemisseX*Banco Mundial* IFC International FinanceCorporation* BPZ Energy Inc. * Sucursal PerBanco de Comercio* DSM BakeryIngredients Per S.A.C* Sofitel Royal Park Lima* Kallpa Generacin* Loreal Per S.A.* Wartsila Per S.A.C* Philips Peruana S.A* Quimilar Envases* Miranda & Amado S. Civil R.L* SEAF Per S.A.F.I. S.A.C.* Novotel LimaDirigida al rubro de servicios de transporte privado. Dedicndose al rea de traslados exclusivos de: personas vip, ejecutivos, funcionarios, empresarios, servicios tursticos privados, servicios matrimoniales, excursiones, viajes a nivel nacional; documentos confidenciales y valores.HoyLIMAREMISSE, con una experiencia adquirida y desarrollo comprobado, se encuentra empeada en seguir avanzando como empresa de servicios especiales; sostener siempre un servicio de calidad, competitivo, teniendo como objetivo llegar ms all de las exigencias tradicionales de nuestros usuarios.

Sectores A,B,C

4.2. Estrategias de mercado:

4.2.1. Estrategia de producto y servicio.

En esta seccin se resaltan los beneficios, ventajas y otros, de nuestro servicio.VentajasPara el clienteTarifas acorde al mercado y servicio brindado.Autos modernos y seguros.Conductores capacitados y previamente evaluados, bajo supervisin constante.Amabilidad y trato cordial por parte de los conductores.Atencin las 24 horas del da.

Para el conductorLos clientes llegan automticamente a su PDA (equipo mvil), evitando que los vehculos circulen vacos.

BeneficiosPara el clienteAutos disponibles para atender a los clientes en el menor tiempo posible.Tiempo de espera 15 min, despus de solicitar el servicio.Tarifarios fijosReservas y servicios especiales.

Para el conductorPermite que los taxis estn detenidos cuando no transportan pasajeros, lo que redundara en beneficios econmicos, medioambientales y de salud para el taxista.

GarantasPara el clienteSeguridad en el viaje.Autos con todos sus documentos en regla.Vehculos habilitados con su respectiva revisin tcnica, adems de su revisin mensual por parte de la empresa.

Para el conductorMayor seguridad.

4.2.2. Estrategia de precio.

Precio del producto/servicioS/.2.50 - S/.2.80

Forma de determinar el precioMediante comparacin con 3555555 Satelital, y simulacin de sistema de costeo

Precio introductorioS/.2.50

Precio del producto/servicioSegn documento de 355 afiliados el monto a pagar por cada viaje conseguido es de S/.2.50 Informacin referencial basada en manual del afiliado 2014.

Forma de determinar el precioMediante comparacin con el precio del mercado 3555555 Satelital y lima remisse.Simulacin de sistema de costeo:

Precio introductorioLo determinamos mediante un anlisis de encuestas basado en los afiliados a taxis y precio para competir dentro del mercado.

4.2.3. Estrategia de distribucin (plaza).Para tener una estrategia de distribucin diversificada, el servicio Taxi R&S tiene presente los siguientes puntos:

Qu se har para promocionar el negocio?1. Difundiendo el servicio a travs de las redes sociales Facebook, Twitter y a travs de la pgina web de la empresa.2. Lanzado la App Taxi R&S en Google Store, para que los usuarios lo descarguen y encuentren informacin sobre el servicio.3. A travs de pequeos afiches tipo volantes que se repartirn a los usuarios.

Cunto dinero se puede invertir en estas actividades?1. Para la difusin a travs de redes sociales solo se requiere la creacin de la pgina que es gratuito.2. Para la creacin de la App ser encarga por el departamento de sistemas siendo el costo gratuito. Subir la App al Google Store tendr una inversin de $25 al ao.3. El diseo de los afiches ser encargado por el departamento de sistemas. La impresin de aprox. 2000 afiches tendr una inversin de S/.340

Otros mecanismos a emplear para la promocin de los productos

A travs de recomendaciones que se ir difundiendo de usuario a usuario al haber ya usado el servicio. Colocando anuncios a travs de YouTube.

4.2.4. Estrategia de promocin. (Innovacin. Aspectos de inters para el mercado).

La empresa ser reconocida mediante el siguiente logo, para su difusin en el mercado:

4.2.5. Pronostico de ventas.3.7.1Ventas histricasNo contamos con historial de ventas, as que utilizaremos informacin a base de las ventas de afiliados de la empresa de taxis 3555555 Satelital, una de las lderes en sistema de despacho.3.7.2Ventas segn estadsticasBasndonos en informacin de afiliados de 355 5555 Satelital, encuestados telefnicas.

Desarrollando el pronstico de ventas promedio por da.

Podemos observar los diferentes nmeros de viajes que existen en los diferentes tipos de taxistas clasificados segn su nmero de das trabajando y sus viajes totales.

N de viajes con taxistas constantes

Podemos observar que el promedio en los mejores casos para un da cualquiera de un taxista afiliado constante es de 11 viajes por da.

Simulacin de viajes:

ANEXOINDICE TARIFARIO