Indy & Nathy, Tour

PORTUGAL

… O seu destino de eleição!

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A operadora que pensa em si

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Índice

Informações Gerias……. Pág.4

Imprescindível…………….Pág.11

Recomendações………….Pág.13

Condições Gerais…………Pág.15

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Informações Gerais

Aldeias Históricas de Portugal

Trancoso

O concelho de Trancoso é constituído por 29 freguesias tendo estas uma área média de 12,5 km2. O seu povoamento é bastante disperso por cerca de 70 povoações.

É uma zona de montanha, com cotas muito elevadas (chegam a alcançar os 985 metros nas freguesias de Sebadelhe da Serra e Guilheiro e 890 metros nas freguesias de Terrenho, Moreira de Rei e Trancoso).

O concelho é dotado de um clima de altitude, Verões quentes e Invernos rigorosos, com geadas frequentes e de vez em quando, o sincelo, um fenómeno belo e atractivo. As lindíssimas paisagens naturais são enaltecidas pela riqueza do património edificado.

Marialva

Marialva é hoje uma das 12 aldeias e freguesias do concelho de Mêda, distrito da Guarda, cujas ruínas e vestígios que chegaram extraordinariamente bem conservados aos nossos dias deixam adivinhar um passado de grande relevância e importância histórica.

Apesar de estar hoje praticamente abandonada, a vila de Marialva conheceu um período de franco apogeu nos séculos XII e XIII. A povoação constitui uma das mais singulares ruínas de estruturas militares medievais portuguesas, mantendo a sua fisionomia praticamente intacta, quer na fortaleza, quer na povoação que se desenvolveu em seu redor.

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Piódão

A Aldeia de Piódão é considerada uma das mais bonitas do País, classificada como “Aldeia histórica

de Portugal”.

Situada no Centro do País, pertencente ao concelho de Arganil, na encosta da bonita Serra do

Açor.

As suas típicas casas de xisto e lousa, com janelas em madeira e pintadas de azul, descem

graciosamente a encosta da serra, formando um anfiteatro nesta íngreme serra, sendo por muitos

apelidada de, “aldeia presépio”

A aldeia ter-se-á desenvolvido de um anterior Castro lusitano “Casal de Piodam”, hoje em dias em

ruínas, que terá sabiamente aproveitado e aperfeiçoado a agricultura em socalcos.

Já no século XX o estilo de vida que durante anos perdurou em Piódão sofre uma grande mudança,

com a emigração em massa que se fez sentir, perdendo-se a força da terra.

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Linhares

Hoje conhecida como Capital do Parapente, Linhares da Beira é uma antiga vila medieval já

habitada desde a época dos romanos. Como marcas desses tempos existem várias sepulturas, um

trecho da calçada romana e parte do edifício actualmente chamado Fórum de Linhares.

O seu castelo, Monumento Nacional reconstruído em 1291 durante o reinado de Dom Dinis,

desempenhou um importante papel na defesa da Beira Alta durante os primórdios da nacionalidade.

Daqui se avista uma boa parte do restante património histórico da localidade, onde se destacam

também a igreja matriz de origem românica, que guarda três pinturas do mestre português Grão

Vasco, o pelourinho manuelino, a casa da câmara, com armas reais de D. Maria, o solar Corte Real,

construção barroca do século XVIII e o solar Brandão de Melo, edifício neoclássico do século XIX.

Almeida

Almeida teve origem na migração dos habitantes de um Castro Lusitano, localizado a Norte do

lugar do Enxido da Sarça, ocupado em 61a.C. pelos romanos, e depois pelos povos bárbaros. Dada a

sua situação em planalto, os Árabes chamaram-na Al- Mêda (a mesa), Talmeyda ou Almeydan, tendo

construído um pequeno castelo (séc. VIII-IX). A vila de Almeida é conhecida pela sua fortaleza, que,

com a sua forma de estrela de doze pontas, constitui um dos mais espectaculares exemplares

europeus dos sistemas defensivos abaluartados do seculo XVII.

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Itinerário da rota das Aldeias Históricas de Portugal

Rumo ao esplendor, onde o castanho da terra se mistura com o azul do céu. 1º Dia (5º feira) 08h00 – partida de lisboa, rumo ao Piódão 11h30 – chegada ao Piódão, check - in no hotel INATEL Piódão 12h30 – almoço no hotel 14h00 – saída do hotel para visitar a igreja Matriz e a estátua Cónego Nogueira) 14h30 – visita ao núcleo museológico de Piódão 15h00 – visita as casas da aldeia 16h30 - Visita a piscina natural de Piódão 20h00 – jantar no restaurante Piódão XXI 2º Dia (6ª feira) 09h00 – pequeno-almoço no hotel 10h00 – saída do hotel rumo a Linhares 11h45 – visita ao castelo de Linhares 13h00 – almoço no Restaurante Cova Da Loba 14h30 - Visita a igreja matriz 15h00 - Visita a aldeia (Casa do Parapentista, Casa do Judeu, Solar Brandão de Melo, Pelourinho,

Fórum) 19h00 – regresso ao hotel 20h00 – jantar no hotel Inatel Piódão 3º Dia (sábado) 09h00 – Check-out no hotel Inatel Piódão, partida rumo a Almeida 11h30 – Check-in no Hotel Fortaleza de Almeida 13h00 – almoço no hotel 14h30 - visita a ruinas do castelo de Almeida 15h30 – visita a Picadeiro d´EL Rey

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16h00 - Visita a Casamatas 17h00 – visita a igreja Matriz/ Capela do Convento Nossa Sª do Loreto 18h00 - Visita a Muralhas da Praça Forte 18h45 - Visita a Capela da Misericórdia 20h30 - Jantar no hotel 4º Dia (domingo) 09h00 – Check-out no hotel Fortaleza, partida para Trancoso 10h00 - visita ao Castelo Medieval e Muralhas 11h00 – visita a Casa dos Arcos, pelourinho 12h00 – almoço no restaurante “O Museu” 13h30 – saída de Trancoso para Marialva 14h15 - Visita ao Castelo e Porta do Anjo 14h45 - Visita a igreja Matriz 15h 30 - Visita ao Pelourinho e a antiga casa da Câmara, Tribunal e Cadeia 16h30 - Partida para lisboa

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Partida de 14 de agosto a 17de agosto

Hotéis previstos ou similares

Localidade Hotéis

Piódão Inatel Piódão Hotel****

Almeida Hotel Fortaleza****

Preço por pessoas em euros (mínimo 20 participantes)

Em quarto Duplo 230,00€

Em quarto Single 218,00€

Criança em quarto com

adulto

44,50€

Total da viagem

Quarto Duplo: 830,40€

Quarto Single: 816,60€

Criança: 617,07€

Os preços apresentados incluem:

Transporte em autocarro de turismo

Guia acompanhante

Visitas guiadas

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Alojamento no hotel previsto ou similar

3 Pequeno-almoço

4 Almoços

3 Jantares

Bebidas incluídas às refeições

Serviço de bagageiro

Seguro de viagem

Os preços apresentados não incluem:

Quais quer serviços não mencionados no programa, tais como despesas de carácter pessoal.

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Imprescindível

Inatel Piódão Hotel****

Unidade Hoteleira construída em xisto, situada na bela e ainda bastante isolada Aldeia Histórica

do Piódão. Para os que procuram a aventura, essa unidade constitui um bom ponto de partida para a

descoberta da Serra. Dispõe de 27 quartos totalmente equipados, bar, restaurante, piscina coberta e

aquecida, sauna, Jacuzzi, ginásio, sala de jogos, sala de reuniões e wi-fi. Parque de estacionamento

privativo.

Uma criança com menos de 3 ano (s): será acomodado(a) sem custos adicionais por um berço.

Uma criança dos 4 aos 12 anos: será cobrado EUR 8 por noite, por pessoa por uma cama

extra.

Uma criança mais velha ou adulto: será cobrado EUR 16 por noite, por pessoa por uma cama

extra.

Preço base por pessoa:

Época Duplo Single

Baixa (Janeiro a Março, Outubro a Dezembro) 50€ 45€

Media (Abril a Junho, Setembro) 60€ 55€

Alta (Julho, Agosto, Carnaval, Fim do Ano, Pascoa) 80€ 75€

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Hotel Fortaleza****

Perto da fronteira de Vilar Formoso, a 43 km de Guarda e a 1h de Salamanca, o Hotel Fortaleza de

Almeida a antiga Pousada Nossa Senhora das Neves, está instalada no interior das muralhas da vila

medieval de Almeida (classificada como Património Nacional).

Este Hotel destaca-se pela tranquilidade do seu ambiente interior e pelo conforto dos seus amplos

espaços. Mas, apesar da sua modernidade, a grandeza histórica e cultural da vila de Almeida dão ao

Hotel Fortaleza de Almeida um encanto muito especial. Foi construída de raiz como Pousada, em

1985, num local onde antigamente existiam prisões.

O hotel dispõe de 21 Quartos, um dos quais com facilidades para pessoas com deficiência e jogos

de mesa.

Estadias em Quarto Duplo em Meia Pensão

Estadias de 3 dias em Meia Pensão - 150€ por pax

Estadias de 6 dias em Meia Pensão - 270 € por Pax

Estadias de 7 noites em Meia Pensão - 295 € por Pax

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Recomendações

Antes de viajar

Documentos de viagem:

Verifique se é portador dos documentos necessários a sua viagem:

Bilhete ou reserva de avião

Voucher do hotel

Transfers

Excursões, etc.

Verifique o programa/itinerário de viagem e reconfirme os voos com 72h de antecedência.

Documentos de identificação:

Todos os passageiros, incluindo crianças e bebes, devem possuir um documento de identificação

com fotografia.

Dentro da União Europeia: Bilhete de identidade/ cartão de cidadão valido

Fora da União Europeia: passaporte

Para os estados Unidos da América – é obrigatório ser portador de passaporte de leitura

óptica caso não possui este passaporte, poderá ver o seu embarque negado.

Todos os documentos deverão estar dentro dos limites de validades indicados. Certos países

exigem que o passaporte ainda pelo menos, 6 meses de validade.

Menores:

Viajando por avião em Portugal

Todos os menores que viajam em Portugal por avião, deverão ser portadores de bilhete de

identidade valido. O bilhete de avião devera ter nome igual ao B.I, para completa identificação do

menor pelas autoridades aeroportuárias.

Viajando para o estrangeiro:

Todos os menores que viajam para o estrangeiro independente de quem os acompanhe, deverão

estar munidos de bilhete de identidade, quando se desloquem no espaço da união europeia, fora

desta, para qualquer outro país, deverão estra munidos de bilhetes de identidades e do passaporte.

Cidadãos estrangeiros:

Os cidadãos estrangeiros devem possuir a documentação necessária (passaporte, visto,

autorização de residência, etc) para viajarem ou transitarem dentro da união europeia.

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Para viagens totalmente ou parcialmente fora da união europeia, poderão ser necessários vistos

ou outra documentação especial. Por favor consultar a Embaixada ou consulado do país de destino

da sua viagem.

Gravidez:

Não é aconselhável a mulheres gravidas viajarem para destinos onde seja necessário tomar

vacinas contra doenças perigosas como a febre-amarela. Regra geral as companhias aéreas permitem

o transporte de gravidas até as 6 semanas, para além deste período é necessário autorização medica.

Saúde:

Certifique – se antes de iniciar uma viagem se esta de boa saúde. Se tomar um medicamento

específico assegure-se que o leve em quantidade suficiente, pois poderá não estar disponível no local

que for visitar.

Os passageiros com necessidades especiais devem informar- se previamente das condições para

transporte de produtos em liquido ou em gel, para utilização de medicamentos injectáveis, deve

solicitar por escrito ao INAC, uma autorização especial para transporte de seringa e do medicamento

a injectar como bagagem de cabina, apresentando para o efeito um atestado medico que comprove

que o passageiro necessita do medicamento, assim como mencionar o nº do voo, data, companhia

aérea, destino e identificação do passageiro.

Seguros:

Em todas as viagens a efectuar para fora da Europa recomendamos a aquisição do complemento

ao seguro base de despesas médicas.

Viajar com crianças:

Uma vez no destino, é aconselhável que cada criança tenha uma lista dos hotéis em que vão ficar,

com os contactos e o endereço, para o caso de se perderem.

Comportamento:

Respeite sempre e as leis, hábitos e costumes locais.

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Condições Gerais

O presente programa/ catálogo é o documento informativo no qual se inserem as presentes

condições gerais, dele fazendo parte integrante e que constituem, na ausência de documento

autónomo o contrato de viagem.

A presente informação é vinculativa para a agência salvo alguma das presentes condições:

Se as alterações nas seguintes condições tenham sido comunicadas claramente por escrito

ao cliente antes da celebração da reserva (contrato) e as mesmas estejam devidamente previstas no

programa;

Sendo alterações posteriores à celebração da reserva (contrato) dependem de acordo prévio

das partes, salvo o previsto na cláusula “impossibilidade de cumprimento”.

As presentes condições gerais obedecem ao disposto no Decreto-lei 209/97 de 13 de Agosto com

a redacção que lhe foi dada pelo Decreto-lei 263/2007 de 20 de Julho.

As Condições Gerais cujo objecto seja uma viagem organizada constante do presente programa e

as condições particulares que constam da documentação de viagem facultada ao cliente no momento

de reserva da viagem consubstanciam o contrato de viagem que vincula as partes.

Organização

A organização técnica das viagens incluídas nesta brochura é da responsabilidade de

INDY&NATHY,TOUR - Viagens e Turismo, S.A., com sede no Largo João das Regras, nº 13, R/C 2650-

228, Amadora, Contribuinte Fiscal nº 581 461 324, com o Capital

Social realizado de 1.250.000,00 euros, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de

Lisboa sob o n.º 43182 e com o alvará n.º 431/70.

Inscrições

No acto da inscrição o cliente deverá depositar 25 % do preço do serviço, liquidando os restantes

75% até 21 dias antes do início do serviço. Se a inscrição tiver lugar a 21 dias ou menos da data do

início do serviço, o preço total do mesmo deverá ser paga no acto da inscrição, ficando esta

condicionada à obtenção da parte dos fornecedores da confirmação das reservas para todos os

serviços. A INDY&NATHY,TOUR reserva se o direito de anular qualquer inscrição cujo pagamento não

tenha sido efectuado nas condições acima mencionadas.

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Reclamações

As reclamações apenas poderão ser consideradas desde que apresentadas por escrito à agência no

prazo máximo de 20 dias úteis após o termo da prestação dos serviços. As mesmas só poderão ser

aceites desde que participadas aos fornecedores de serviços durante o percurso da viagem, exigindo

dos mesmos respectivos documentos comprovativos da ocorrência.

Em caso de reclamação por incumprimento dos serviços contratados poderá o cliente accionar a

caução prevista nos termos da legislação em vigor, devendo para isso apresentar a respectiva

reclamação junto do Turismo de Portugal I.P no prazo de 20 dias úteis após o termo da viagem.

Bagagem

1) A agência é responsável pela bagagem nos termos legais;

2) O cliente tem obrigação de reclamar junto da entidade prestadora dos serviços no momento de

subtracção, deterioração ou destruição de bagagem.

3) No transporte, em caso de dano na bagagem, a reclamação deverá ser feita por escrito ao

transportador imediatamente após a verificação do dano, e no máximo 7 dias a contar da sua

entrega. Estando em caso o mero atraso na entrega da bagagem a reclamação deverá ser feita

dentro de 21 dias a contar da data de entrega da mesma.

4) A responsabilidade da INDY&NATHY,TOUR só poderá ser accionada mediante a apresentação

do comprovativo de reclamação previsto no número anterior.

Limites

A responsabilidade da agência terá como limite o montante máximo exigível às entidades

prestadoras dos serviços, nos termos da Convenção de Montreal, de 28 de Maio de 1999, sobre

Transporte Aéreo Internacional, e da Convenção de Berna, de 1961, sobre Transporte Ferroviário.

No que concerne aos transportes marítimos, a responsabilidade das agências de viagens,

relativamente aos seus clientes, pela prestação de serviços de transporte, ou alojamento, quando for

caso disso, por empresas de transportes marítimos, no caso de danos resultantes de dolo ou

negligência destas, terá como limites os seguintes montantes:

a) € 441.436, em caso de morte ou danos corporais;

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b) € 7.881, em caso de perda total ou parcial de bagagem ou da sua danificação;

c) € 31.424, em caso de perda de veículo automóvel, incluindo a bagagem nele contido;

d) € 10.375, em caso de perda de bagagem, acompanhada ou não, contida em veículo automóvel;

e) € 1.097, por danos na bagagem, em resultado da danificação do veículo automóvel.

Quando exista, a responsabilidade das agências de viagens e turismo pela deterioração, destruição

e subtracção de bagagens ou outros artigos, em estabelecimentos de alojamento turístico, enquanto

o cliente aí se encontrar alojado, tem como limites:

a) € 1.397, globalmente;

b) € 449, por artigo;

c) O valor declarado pelo cliente, quanto aos artigos depositados à guarda do estabelecimento de

alojamento turístico.

A responsabilidade da agência por danos não corporais poderá ser contratualmente limitada ao

valor correspondente a cinco vezes o preço do serviço vendido.

Despesas de reservas

Por cada reserva serão cobradas despesas de reserva de acordo com a tabela em vigor nas lojas

INDY&NATHY,TOUR e fornecidas a pedido do cliente.

Documentação

O cliente deverá possuir em boa ordem a sua documentação pessoal ou familiar, (bilhete de

identidade, documentação militar, autorização para menores, vistos, certificado de vacinas e outros

eventualmente exigidos). A agência declina qualquer responsabilidade pela recusa de concessão de

vistos ou a não permissão de entrada ao cliente em país estrangeiro; nestes casos aplicam-se as

condições estabelecidas na cláusula "Desistências", sendo ainda da conta do cliente todo e qualquer

custo que tal situação acarretar.

Viagens na União Europeia:

Os clientes (independente da idade) que se desloquem dentro da União Europeia deverão

ser possuidores do respectivo documento de identificação civil (passaporte; B.I, Cartão do Cidadão);

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Para obtenção de assistência médica devem ser portadores do respectivo Cartão Europeu do

Seguro de Doença;

Os nacionais de países não comunitários devem consultar informação específica quanto à

documentação necessária para realização de viagem junto das embaixadas/ consulados dos países de

origem;

Viagens fora da União Europeia:

Os clientes (independente da idade) que se desloquem deverão ser possuidores do

respectivo documento de identificação civil (passaporte) bem como do visto se necessário (obtenha

tal informação junto da agência no momento da reserva);

Os nacionais de países não comunitários devem consultar informação específica quanto à

documentação necessária para realização de viagem junto das embaixadas/ consulados dos países de

origem;

Mudanças

Caso os fornecedores da viagem em causa permitam, sempre que um cliente, inscrito para uma

determinada viagem, desejar mudar a sua inscrição para uma outra viagem ou para a mesma com

partida em data diferente, ou outra eventual alteração, deverá pagar a taxa, como despesas de

alteração. Contudo, quando a mudança tiver lugar com 21 dias ou menos de antecedência em

relação à data da partida da viagem, para a qual o cliente se encontra inscrito, ou se os fornecedores

de serviços não aceitarem a alteração, fica sujeito às despesas e encargos previstos na rubrica

“desistências”.

Após iniciada a viagem, se solicitada a alteração dos serviços contratados por motivos não

imputáveis à agência (ex. ampliação das noites de estadia, alteração de voo) os preços dos serviços

turísticos poderão não corresponder aos publicados no folheto que motivou a contratação.

Cessão da inscrição

O cliente pode ceder a sua inscrição, fazendo-se substituir por outra pessoa que preencha todas as

condições requeridas para a viagem, desde que informe a agência vendedora com pelo menos sete

dias de antecedência e que tal cessão seja possível nos termos dos regulamentos de transporte

aéreos, marítimos, ferroviários e terrestres aplicáveis.

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A cessão da inscrição responsabiliza solidariamente cedente e cessionário pelo pagamento do

preço viagem e pelos encargos adicionais originados.

Alterações

Sempre que existam razões alheias que o justifiquem, a agência organizadora poderá alterar a

ordem dos percursos, modificar as horas de partida ou substituir qualquer dos hotéis previstos por

outros de categoria e localização similar, devendo informar o cliente da tal alteração, logo que dela

tenha conhecimento. Se circunstâncias imprevistas obrigarem a suspender quaisquer viagens, os

clientes terão sempre direito ao reembolso das quantias pagas.

Anulações do programa pela agência

Quando a viagem esteja dependente de um número mínimo de participantes a Agência reserva-se

o direito de cancelar a viagem organizada caso o número de participantes alcançado seja inferior ao

mínimo. Nestes casos, o cliente será informado por escrito do cancelamento no prazo de 8 dias.

Alteração ao preço

Os preços constantes do programa estão baseados nos custos dos serviços e taxas de câmbio

vigentes à data de impressão deste programa, pelo que estão sujeitos a alteração que resulte da

variação no custo dos transportes ou do combustível, de direitos, impostos, taxas e flutuações

cambiais até 20 dias antes da data de viagem. Sempre que se verifique uma alteração ao preço da

viagem, o cliente será imediatamente informado e convidado a, dentro do prazo que lhe for fixado,

aceitar o aumento verificado ou anular a sua inscrição nos mesmos termos e condições que os

previstos na rubrica “Impossibilidade de cumprimento”.

Reembolsos

Depois de iniciada a viagem não é devido qualquer reembolso por serviços não utilizados pelo

cliente. A não prestação de serviços previstos no programa de viagem por causas não imputáveis à

agência organizadora e caso não seja possível a substituição por outros equivalentes, confere ao

cliente o direito a ser reembolsado pela diferença entre o preço dos serviços previstos e o dos

efectivamente prestados.

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Impossibilidade de cumprimento

Se por factos não imputáveis à agência organizadora esta vier a ficar impossibilitada de cumprir

algum serviço essencial constante do programa de viagem, tem o cliente direito a desistir da viagem,

sendo imediatamente reembolsado de todas as quantias pagas ou, em alternativa, aceitar uma

alteração e eventual variação de preço.

Se os referidos factos não imputáveis à agência organizadora vierem a determinar a anulação da

viagem, pode o cliente ainda optar por participar numa outra viagem organizada de preço

equivalente. Se a viagem organizada proposta em substituição for de preço inferior, será o cliente

reembolsado da respectiva diferença.

Desistências

O Cliente ou algum dos seus acompanhantes é livre de desistir ou cancelar a viagem a todo o

tempo.

Tal cancelamento implica que o mesmo seja responsável pelo pagamento de todos os encargos a

que a desistência dê lugar e ainda a uma percentagem que pode ir até 15% do preço da viagem.

Quando seja caso disso, o cliente será reembolsado pela diferença entre a quantia paga e os

montantes acima referidos.

Responsabilidade

A responsabilidade da agência organizadora das viagens constantes deste programa e emergentes

das obrigações assumidas, encontra-se garantida por um seguro de responsabilidade civil na

Companhia de Seguros Tranquilidade, S.A., apólice n.º 0001234567, no montante de € 75.000 e pela

garantia bancária nº 223465 no Banco Santander Totta, nos termos da legislação em vigor.

Iva

Os preços mencionados neste programa reflectem já o Imposto de Valor Acrescentado à taxa legal

em vigor (23%).

Validade

Este programa é válido de 1 de Janeiro a 31 de Dezembro de 2014

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Nota:

As restantes condições especiais estarão incluídas no folheto de cada destino e viagem em

concreto.

As presentes condições gerais poderão ser complementadas por quaisquer outras

específicas desde que devidamente acordadas pelas partes.

Devido às constantes alterações do preço dos combustíveis sobre os preços praticados

poderá haver alteração do suplemento de combustível inserido no preço nos termos constantes da

cláusula “alteração de preço”.

As categorias dos hotéis e cruzeiros apresentados nesta brochura seguem as normas de

qualidade do país de acolhimento, podendo os mesmos ser alterados por outros similares quando

por motivos alheios à agência não seja possível manter ou confirmar a reserva existente, obrigando-

se a agência a informar o cliente logo que de tal tenha conhecimento.

INFORMAÇÕES GERAIS

Horas de chegada ou partida

As horas de partida e de chegada estão indicadas na hora local do respectivo país e de acordo com

horários das respectivas companhias aérea à data de impressão deste programa, podendo por isso

ser sujeitas a alteração.

Hotéis

Hotéis - O preço apresentado é por pessoa e estão baseados numa ocupação dupla. Nem todos os

hotéis dispõem de quarto triplo sendo por norma colocada uma cama extra que pode não ser

idêntica qualidade. Nos quartos equipados com duas camas ou casal, o triplo pode ser constituído

apenas por aquelas camas.

A relação dos hotéis e apartamentos constantes dos programa é indicativa assim como a sua

categoria que respeita a critérios e classificações locais cujos critérios por vezes são distintos dos

utilizados em Portugal.

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Refeições

Salvo indicações em contrário, os preços apresentados para os suplementos de Meia Pensão e

Pensão Completa não incluem bebidas.

Nas chegadas ao hotel após as 19h, o primeiro serviço de refeição será o pequeno-almoço do dia

seguinte, no último dia e salvo possibilidade de late check-out, o último serviço do hotel será o

pequeno-almoço.

Horários de entrada e saída

As horas e entrada e saída no primeiro e último dia, serão definidas em função do primeiro e

ultimo serviço. Em regra, sem carácter vinculativo os quartos podem ser utilizados a partir das 14h do

dia de chegada e deverão ser deixados livres até as 12h do dia de saída.

Nos apartamentos a entrada verifica-se geralmente pelas 17h do dia de chegada e deverão ser

deixados livres até as 10h do dia de saída.

Condições especiais para crianças

Dada a diversidade de condições aplicadas às crianças (destino e fornecedor) recomenda-se

questionar sempre as condições especiais que porventura sejam aplicadas à viagem em causa.

Seguro

Sempre que mencionado, os programas incluem seguro de viagem, adicionalmente, a agência

disponibiliza a venda de seguros que poderão ser adquiridos em função da viagem para garantias

complementares de situações de assistência e despesas de cancelamento.

Provedor do cliente

A INDY&NATHY,TOUR é aderente ao Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo. Para

usufruir deste serviço deverá no prazo de 20 dias úteis após o fim da viagem apresentar a sua

reclamação por escrito para a morada: Rua Duque de Palmela, n.º 2, 1 Dt, 1250-098 Lisboa, ou pelo

e-mail: provedor@provedorapavt.com. As agências estão vinculadas ao pontual cumprimento da

decisão que venha a ser emitida por tal entidade.