Upload
others
View
5
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Informacijski sustav
za prijavu i odjavu turista
Što je eVisitor?
Informacijski sustav za prijavu i odjavu turista
Besplatna internetska aplikacija koja povezuje sve turističke
zajednice u Republici Hrvatskoj
Centralno mjesto evidencije turista i upravljanja podataka o turistima
u Republici Hrvatskoj
2
1.
2.
3.
Kako izgleda eVisitor?
3
Čemu eVisitor služi?
Objedinjavanje podataka o
pružateljima usluga smještaja
Prijava i odjava turista od strane pružatelja usluga
smještaja
Obračun i kontrola naplate boravišne
pristojbe
Izvještavanje u statističke i
marketinške svrhe
Suradnja središnjih tijela državne uprave
4
1.
2.
3. 4.
5.
1. Objedinjavanje podataka o
pružateljima usluga smještaja
Rješenja o pružanju usluga
smještaja
• Uredi državne uprave u županijama
• Ministarstvo turizma
Unos podataka u sustav eVisitor
• Podaci o pružateljima usluga smještaja
• Podaci o smještajnim objektima
Jedinstvena baza podataka
• Podaci o pružateljima usluga smještaja
• Podaci o smještajnim objektima
5
2. Prijava i odjava turista od strane
pružatelja usluga smještaja
Pružatelji usluga smještaja
• Fizičke osobe
• Pravne osobe
Prijava i odjava turista
• Od strane pružatelja usluga smještaja
• Prijava putem besplatne internetske aplikacije
Automatizirana knjiga gostiju
• Knjiga gostiju na razini pojedinog pružatelja usluge smještaja
6
3. Obračun i kontrola naplate boravišne
pristojbe
Obračun BP
• Automatski na temelju kategorije plaćanja boravišne pristojbe, kategorije turističkog mjesta te ostalim parametrima sukladno važećem Pravilniku
Kontrola naplate BP
• Automatska zaduženja u realnom vremenu
• Kontrola naplate BP od strane turističke zajednice
Izračun trenutne obveze
• Automatsko povezivanje zaduženja sa FINA izvodima
7
4. Izvještavanje u statističke i
marketinške svrhe
Kretanje turista • Praćenje kretanja turista u realnom vremenu
Izrada složenih izvještaja
• Izrada izvještaja po parametrima unutar sustava (lokacija, spol, dob, država)
Analiza podataka
• Provođenje aktivne marketinške politike
• Postizanje konkurentnosti ponude
8
5. Suradnja tijela javne vlasti u
izvršavanju zakonskih zadaća
eVisitor
Carinska uprava
Turistička inspekcija
Ministarstvo turizma
Ministarstvo uprave
Ministarstvo unutarnjih
poslova
Hrvatska turistička zajednica
Državni zavod za statistiku
9
Zbog čega eVisitor?
10
Ustrojavanje poslovnog i tehnološki suvremenog centralnog mjesta evidencije turista u RH
Izravna korist dionika – TZ + TZŽ
11
eVisitor
Nestanak potrebe za učitavanje prijave gostiju iz e-maila
Unificirani način prijave i odjave
gostiju u svim TZ
Brz i jasan uvid u sva dugovanja uplata BP
+ upozorenja
Obavještavanje pružatelja usluga
smještaja o važnim informacijama
Izvještaji potrebni za stvaranje
marketinških aktivnosti
Turističke zajednice – Turističke zajednice županija
eVisitor
Integrirano slanje odvojenog izvještaja
u DZS
Izravan uvid u aktualan broj gostiju
na području TZ
Trendovi kretanja broja gostiju i
noćenja
Automatizacija prijave turista na
MUP
Ažuran pregled stranih i domaćih
gostiju na području TZ
Izravna korist dionika – Iznajmljivači i
pružatelji usluga smještaja
12
eVisitor
Besplatno programsko rješenje
Knjiga izdanih računa
Statistički podaci
Automatska zaduženja eVisitor
Sigurno povezivanje s postojećim hotelskim IT sustavima
Relevantne informacije za iznajmljivače (anonimno)
Automatizirana knjiga gostiju
Usklađenost s aktualnim propisima
Financijska i vremenska korist
Način pristupa sustavu eVisitor
eVisitor
Mobilni telefoni
Tablet uređaji
Računala
13
PILOT FAZA PROJEKTA - TZ (travanj-rujan 2015)
U navedenoj fazi testirale su se osnovne funkcije prijave i odjave, unosa obveznika i
objekata, financije i ostale funkcionalnosti
14
Osijek
Zagreb
Crikvenica
Mali Lošinj
Rovinj
Split
Dubrovnik
7
TRENUTNE AKTIVNOSTI TURISTIČKIH ZAJEDNICA
(15. rujna do 24.11.2015)
15
HTZ održao 9 klasterskih radionica namijenjene isključivo turističkim zajednicama
paralelno započeo unos podataka o obveznicima i objektima od strane turističkih zajednica
sustav turističkih zajednica pokazao izvrsnu organiziranost i spremnost na suradnju što dokazuje i broj dosad unesenih podataka
pojedine turističke zajednice završile s unosom podataka za područje svog djelovanja. Za ostale se očekuje kompletni unos do 1.1.2016.
Pojedine turističke zajednice krenule s izdavanjem korisničkih podataka pružateljima usluga smještaja te s edukacijom istih
TRENUTNO STANJE UNOSA PODATAKA U SUSTAV (do 24.11.2015)
16
22.769 obveznika
24.231
objekt
257.797
ležajeva
97.952
smještajne jedinice
Koji su sljedeći koraci i obveze TZ do kraja
2015.?
17
Prijava na sustav
eVisitor
Unos podataka o
obveznicima
Unos podataka o objektima
Pregled ispravnosti matičnih podataka
1. 2. 3. 4.
Prijava i odjava turista
Privremeno, za iznajmljivače koji to ne rade samostalno
Unos i prikupljanje rješenja
Koji su sljedeći koraci i obveze iznajmljivača i
pružatelja usluga smještaja?
18
Preuzimanje korisničkih podataka za pristup sustavu od strane TZ
Pregled unesenih matičnih podataka te eventualne korekcije
Obveza prijave i odjave turista od
01.01.2016.
1. 2. 3.
Dostava rješenja
nadležnim TZ-ovima
Za olakšavanje procesa prikupljanja rješenja
Način edukacije
Organizirano, putem sustava turističkih zajednica
Video materijali (Youtube)
Korisničke upute objavljene na internetskim stranicama
sustava eVisitor
Wiki stranice sustava eVisitor
API
19
Novosti koje donosi sustav eVisitor
20
Jedinstveni sustav u cijeloj RH za sve TZ i iznajmljivače = Jednaka edukacija za sve
Automatsko učitavanje FINA izvoda
Automatska prijava turista na MUP
Automatsko generiranje DZS izvještaja
Automatsko kreiranje svih potrebnih izvještaja
Sustav obavijesti – ručno od TZ i automatski od sustava eVisitor
1.
2.
3.
4.
5.
6.