InformacióN Previa Freeware

de ahora en adelante

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1993 Ahora Soluciones Inicia su actividadcomo una compañía dedicada ala consultoría informática.

1994 Desarrolla aplicaciones de gestiónde expedientes para los sectoresjurídico e inmobiliario.

1996 Crea un departamento de I+Dpara abordar el desarrollo de unasolución ERP.

1998 Alcanza la cifra de 500 clientes enproductos y servicios.

1999 En junio de 1999 se firma el primerproyecto de implantación en unagran empresa del sector delautomóvil.

2000 La solución se presenta en SIMO2000 bajo el nombre comercial deAhora Soluciones ERP-CRM.

2002 Se lanzan las primerasverticalizaciones de la solución ERP-CRM, iniciando la estrategia de especialización por los sectores de

alquiler y venta de maquinaria paraconstrucción y obras públicas y deinstalación y mantenimiento debienes de equipo.

2003 Se refuerza la estrategia deespecialización por sectores,abriendo verticalizaciones nuevaspara los sectores inmobiliario, defabricación y jurídico.

2004 Se crea la Plataforma de Desarrolloahora.net, concebida como ungenerador de aplicaciones.

2006 Se lanzan las nuevas plataformasahora 3.0 y ahora.net 2.0,especialmente indicadas para una estrategia BPM.

2007 Se lanza la licencia anónima comonuevo modelo por el que el clienteadquiere licencias de uso ilimitadasde toda la solución ERP-CRM (sinlímite en el acceso a los diferentescomponentes o módulosfuncionales) por un coste fijo enlicencias y mantenimiento, sin límite

de usuarios ni límite de empresas.Esta licencia convive en el mercadocon la licencia nominal.

2008 Se entrega la versión multi-idiomade Ahora Soluciones ERP-CRM,implantando con éxito la solución en F. Segura Hungária KFT.Se firman sendos nuevos proyectospara Rumanía y Portugal.

2008 Se lanza la licencia freeware,siendo la primera Solución ERP-CRMde gran alcance, sobre base dedatos Microsoft SQL que se ofreceen este modelo.

2009 Se pone en marcha la estrategiade distribución nacional einternacional volcada con elfreeware, basada en el valor delconocimiento y la fuerza del grupo.

ANTECEDENTES

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La tecnología como recurso.El conocimiento como argumento.La excelencia como objetivo.

Convertirnos en el principal fabricante internacionalde aplicaciones de software de gestión, organizacióny empresarial de libre distribución bajo licencia de usogratuita.

Para ello nos apoyaremos en Distribuidores Certificadosque compartan una estrategia que se basa en utilizarla tecnología como un recurso, que emplea elconocimiento como argumento y tiene en laexcelencia su objetivo.

Deberemos por tanto maximizar el valor delconocimiento entre distribuidores, colaboradores yclientes, trabajando fieles a un estilo de implicación,esfuerzo y honestidad, con total transparencia, paragenerar la máxima confianza.

Es voluntad de Ahora Soluciones ERP-CRM-BPM ser líderen sus sectores estratégicos.

ANTECEDENTES

Dirección:Polígono Industrial Camí del Mar.C/ Ceramistes, 19.46120 Alboraya, Valencia.

Teléfonos: 963021000 / 902501514Fax: 963021020Web: www.ahora.esMail: [email protected] Capital social: 1.012.000 eurosEmpleados: 39Fact. Grupo: 2,3 mll. EurosFact. Grupo: 2,5 mll. Euros (objetivos 2009) Sede Central:Valencia

Delegados:Madrid, Galicia

Canal Certificado:Cádiz, La Rioja, Tenerife, Valencia,Alicante, Murcia, Baleares y Madrid.

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Especialización. Un valor añadido.Un punto muy importante, que nosdiferencia de otros proveedores, es la altaespecialización en los sectores a los quenos dirigimos. Como fabricante de estosproductos tenemos una filosofíamultidisciplinar, cubriendo áreas deespecialización como ERP, CRM, Gestiónde la Calidad, Flujos de Trabajo, BPM, etc.

Esto enriquece nuestras soluciones, ya quelas abordamos desde la experiencia, unmayor conocimiento y un punto de vistamás amplio a la hora de afrontar unproyecto.

Maquinaria y medios auxiliares paraconstrucción y obras públicas. Tanto enfabricación como distribución y alquiler(y dentro de éstos, en todos sus subsectores:maquinaria pesada, maquinaria engeneral, andamios y encofrados,construcciones modulares, prefabricados,contenedores, alquiler con operario,servicios municipales, etc.)

Servicios generales. En consultoras deorganización, tecnológicas, serviciosinmobiliarios, publicitarios, servicios deasistencia técnica, asistencia sanitaria,gestión de expedientes y procedimientosasociados (recobro, contratación,compras, personal, etc.)

Instalación y mantenimiento de bienes deequipo e infraestructuras. Sistemas deseguridad, sistemas anti incendio,calefacción, aire acondicionado, energíasolar, etc.

Fabricantes. Muy diversos, como porejemplo: fabricación de componenteselectrónicos, elementos de embalaje,paneles aislantes, matricería yestampación, maquinaria, estructurasmetálicas, etc.

Distribuidores mayoristas y minoristas.Material de construcción, suministrosindustriales, telefonía, perfumería, hogar,supermercados.

Asesorías, consultoras y gabinetes jurídicos.Con referencias y soluciones en despachosde abogados, procuradores, gabinetes odepartamentos jurídicos de empresas yconsultoras o despachos corporativos.

Inmobiliario. Construcción, promoción yagencias de intermediación de compraventa y alquiler (individuales, grupos yfranquicias).

Futuro. No, no es el sector de los valoresde futuro… Estamos ampliando sectores.Pero siempre de acuerdo a una estrategiaclara de valor (actualmente estamospreparando especializaciones para elsector agrícola, supermercados y clínicas).

ANTECEDENTES

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Qué es Ahora Soluciones.Ahora Soluciones ERP-CRM-BPM es unaplataforma tecnológica y de negocioorientada a mejorar los procesosempresariales en el ámbito de la gestión,control, organización y marketing. Lapotencia de la solución, tanto desde elpunto de vista del alcance funcionalcomo desde el punto de vista tecnológico,está avalada por los más de 9 años depresencia en el mercado ofreciendomejora constante y por los más de 500clientes en todo el territorio nacional, entrelos que encontramos microempresas,pymes, grandes empresas ymultinacionales. Con un alcance funcionaltotal (ERP, CRM, BPM, Gestión Documental,Gestión de la Calidad, Gestión y Controlde Producción, TPVs, procesospersonalizados por especializacionessectoriales, etc.), está en constantedesarrollo para ir ofreciendo respuestasinmediatas a las necesidades que puedansurgir en cualquier compañía.

Una ventaja adicional, especialmenteinteresante para compañías con recursosinformáticos propios, es que se entregatoda la capacidad de desarrollo depersonalizaciones, ofreciendo el modelode datos, objetos y métodos estándar, de

modo que es posible avanzar enindependencia tanto como se quiera peroson perder el control de versiones, controlde calidad y garantía del fabricante.

Como lo hacemos en Ahora Soluciones.Bajo licencia freeware, esto es, sin cobrarlicencias de usuario por la utilización dela plataforma. Y esto es porque laestrategia se basa en que, apoyadossobre una gran producto, con una granevolución presente y futura, remarcamosla importancia del servicio de calidadcomo principal argumento. Nuestroproducto, lo que ofrecemos, es un serviciode calidad para entregar a nuestrosclientes soluciones completas, cubriendosus expectativas a lo largo del tiempo yentendemos como servicio de calidaduna fórmula basada en el conocimientoprofundo, en unos procedimientosdepurados, en una plataformatecnológica y funcional avanzada y unestilo generador de confianza.

Hoy en día, si alguien compra licencias essólo porque está dispuesto a pagarlas; ysi todavía hay fabricantes que vendenlicencias es porque alguien esta dispuestoa comprarlas. Pero la realidad ya es otra.

Por qué Ahora Soluciones.Porque el modelo ha cambiado, porcompetitividad, por calidad de servicio,por transparencia, por el nivel de garantíasofrecido. Porque lo hacemos mejor.Porque lo hacemos diferente. Porque parahacer lo de siempre ya están los demás.Pídale a su proveedor que no le cobrelicencias de uso, pídale un contrato congarantía total de servicio (devolución dela inversión si el proyecto fracasa), pídalecontrato de depósito de fuentes, pídaleacceso “on line” al seguimiento de suproyecto.

Efectivamente, nos apoyamos en unproducto de indudable calidad técnicay con una enorme capacidad funcionaly tecnológica, pero entendemos que enel servicio, en la calidad del mismo, en elgrado de conocimiento y de implicaciónse basa la excelencia de la solución.

En Ahora Soluciones ERP-CRM-BPM nosgusta decir que hay otra forma de trabajar.Tenemos otro estilo, que todo puede sermás fácil. Trabajando desde nuestracapacidad y conocimiento, contransparencia, con implicación ygenerando la máxima confianza.

QUÉ, CÓMO Y POR QUÉ

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El éxito del modelo freeware se debe a lavisión compartida por todos los que seestán sumando a este modelo en cuantoa sus beneficios, y que podríamosresumir principalmente en las siguientescuatro razones:

1 Estamos inmersos en un cambio deparadigmas, de modelos de negocio,que no tiene vuelta atrás.El modelo de venta de software tal ycomo se ha concebido en las últimasdécadas y años se ha acabado(aunque algunos fabricantes se resistany se vayan a seguir resistiendo durantealgún tiempo) y nuevos modelos comoSaaS, opensource o freeware se estánposicionando rápidamente. De todosellos, el freeware se presenta como elmás interesante para el cliente porque,además de ser gratuito, no excluye aninguno de los otros.

2 La orientación al cliente, el trabajo en

busca de la excelencia, el valor delconocimiento… Estos y otros aspectossimilares cada vez son más importantes yuna estrategia como el freeware, que sebasa en estos principios, ya que se apoyaen la prestación de servicios de calidad

como principal fuente de ingresos,transmite transparencia, confianza yseguridad al cliente. Es muy fácil deentender: no hay venta de licencias, nose percibe un margen por la venta delicencias que sirva de colchón frente aincidencias o desavenencias con elcliente; o lo hacemos bien o el cliente notiene ningún problema para prescindir denuestros servicios. El modelo freewareofrece la máxima protección para elcliente.

3 Por supuesto, la competitividad que

representa un modelo que implica cerocoste en licencias de usuario y laoptimización de la inversión arealizar porque se dirige exclusivamentea servicios de mejora, son argumentosde gran fuerza a la hora de acceder aoperaciones potenciales. Y de éstos sebeneficia toda nuestra red deDistribuidores Certificados y AgentesAutorizados y, sin duda, este aspectotambién influye en que también estemospor encima de los objetivos de ventas.Además, gracias al freeware, nos hemosencontrado con una sorpresa que noesperábamos: existe una gran cantidadde compañías de un tamaño

importante, que han realizado y siguenrealizando importantes inversiones ensus sistemas de información y en las quela percepción del ROI es nula o muyescasa, que nos están llamando parasustituir sus actuales sistemas deinformación.

4 E, indudablemente, la visión de

producto, su calidad técnica, suevolucionada arquitectura y el alcancefuncional que posee hace que seconfiera a la estrategia un argumentariosólido y robusto ya que, en unaestrategia volcada al servicio, si la basesobre la que estos se sustentan no fuesepotente y fiable, el conjunto se caería.Aunque cuando lanzamos el modelofreeware, en un primer momentopodríamos decir que podía despertaralgún recelo porque "gratis y bueno noconcuerda", tan sólo basta con mirarnuestra cartera de clientes para intuirla calidad y evolución de nuestrasolución. No hay que desconfiar.Simplemente es que lo hacemos de otraforma, porque para hacer lo de siempreya están los demás. Un sistema degestión orientado a un modelo degestión.

CLAVES DEL ÉXITO

ven al freewareESTRATEGIA FREEWARE IDEA BÁSICA

CLIENTE 1CLIENTE 2CLIENTE 3CLIENTE 4CLIENTE 5---CLIENTE N

Venta de licenciasa cliente nuevo.

Venta de licenciasa cliente activo.

Venta de serviciosa cliente nuevo.

Venta de serviciosa cliente activo.

Mantenimientos.

DISTRIBUIDOR 1DISTRIBUIDOR 2DISTRIBUIDOR 3DISTRIBUIDOR 4DISTRIBUIDOR 5---DISTRIBUIDOR N

Márgenes delicencias pordistribución.

Márgenes pormantenimientos.

Serviciosal canal.

ESTRUCTURATRADICIONAL DE

INGRESOS.

ESTRATEGIA BASADAEN EL PRODUCTO.


CLIENTE 1CLIENTE 2CLIENTE 3CLIENTE 4CLIENTE 5---CLIENTE N

Venta directa a clientefinal limitada.

Venta de servicios acliente nuevo.

Venta de servicios acliente activo.

Mantenimientos.

DIST CP 1DIST CP 2DIST CP 3DIST CP 4DIST CP 5---DIST CP N

Distribuidor nacionalzona exclusiva.

Cuota mensual.Márgenes pormantenimientos.

Servicios para el canal.

ESTRUCTURA DEINGRESOS

ESTRATEGIA FREEWARE

COMPAÑÍA BASADA ENEL CONOCIMIENTO

CAMBIO RADICALDE MODELO

Estrategia freewarebasada en el valor delconocimiento. Hay queadquirirlo, mantenerlo,difundirlo, enriquecerloy evolucionarlo.

Distribuyendo costes.Creación de una red devalor. Composiciónaccionarial entrela red de valor.

DIST NC

Distribuidor nacionalcorporativo.




ESTRUCTURA DEINGRESOS

ESTRATEGIA FREEWARE

CAMBIO RADICALDE MODELO

Estrategia freewarebasada en el valor delconocimiento. Hay queadquirirlo, mantenerlo,difundirlo, enriquecerloy evolucionarlo.

Distribuyendo costes.Creación de unaestructura de valor.Composición accionarialentre la estructura de valor.

Distribuidorinternacionalexclusivo.

Cuota inicial única.

Cuota mensual.

Márgenes pormantenimientos.

Serviciospara el canal.

PCI 1PCI 2PCI 3PCI 4PCI 5---PCI N

DIST CP 1DIST CP 2DIST CP 3DIST CP 4DIST CP 5---DIST CP N

Distribuidor nacionalzona exclusiva.



DIST NC

Distribuidor nacionalcorporativo.



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Tenemos un producto con un gran valor.Entendemos nuestro producto como unconjunto formado por una granplataforma tecnológica con el más amplioalcance funcional, un servicio de calidady un estilo generador de confianza.

Tenemos un nivel de conocimiento muyalto. Potenciado por nuestra estrategiade especialización que refuerza este valortanto en el ámbito del producto comodel personal.

Tenemos una estrategia clara, novedosay diferenciada. Pensada para el clientetratando de maximizar su proteccióndesde el punto de vista de nivel degarantía de servicio y por lo querepresenta la renuncia a la venta delicencias.

Volcados con la excelencia, buscamos latotal satisfacción de nuestros clientes allídónde se encuentren. Porque, hoy en día,no puede ser de otra forma. Capacidad,compromiso, confianza y transparencia.Es más que un “eslogan”. Es una máximaque interiorizamos plena y perfectamente,a la que no podemos faltar aun a riesgode perder una operación potencial.En Ahora Soluciones ERP-CRM-BPMutilizamos a tecnología como recurso yempleamos el conocimiento comoprincipal argumento. En el conocimientomarcamos el principal valor y por esonuestra misión es maximizarlo. Somos unafábrica basada en el logro de laexcelencia: en el producto, en el talentoy en el servicio.

Y sí. Somos diferentes!. Para hacer lo desiempre, ya están los demás. De hecho,para alcanzar el éxito, diría que lo másimportante es hacer las cosas mejor quelos demás; pero si además es de un mododiferente, aun mejor.

CONCLUSIÓN

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