Upload
others
View
9
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
1
InformatikaUvod
Nastavnik: Amir Hajdar
September 28, 2006 Amir Hajdar 2
Sadržaj1. Pregled IT industrije2. Informaciona tehnologija3. Informacija i informacioni sistemi4. Organizacija informacija5. Dizajn informacionih sistema6. Implementacija sistema7. Sigurnost i privatnost8. Uticaj IT revolucije na društvo
2
Pregled IT industrije
September 28, 2006 Amir Hajdar 4
Pregled IT industrije
3
September 28, 2006 Amir Hajdar 5
Pregled IT industrijeIstorijski pregled upotrebe IT:
Era I: Obrada podatakaRezultat: Efikasnost
Era II: Kompjuterizacija krajnjeg korisnikaRezultat : Efektivnost
Era III: Strateški sistemiRezultat : Kompetitivna prednost
September 28, 2006 Amir Hajdar 6
Pregled IT industrijeMisija i Vizija
+Strategija
+Poslovni plan
+Informaciona tehnologija
=KOMPETITIVNA PREDNOST
4
September 28, 2006 Amir Hajdar 7
Pregled IT industrije
September 28, 2006 Amir Hajdar 8
Pregled IT industrije
5
September 28, 2006 Amir Hajdar 9
Pregled IT industrije
September 28, 2006 Amir Hajdar 10
Pregled IT industrije
6
September 28, 2006 Amir Hajdar 11
Pregled IT industrijeTehnologija unutar jednog preduzeća
September 28, 2006 Amir Hajdar 12
Pregled IT industrijeVrijednost informacionih sistema:
Preduzeće/korporacija
Odjel
Zaposleni
Infrastruktura
Aplikacioni programi
Programi i alati
7
September 28, 2006 Amir Hajdar 13
Pregled IT industrijeRazlozi korištenja IT
Smanjenje troškovaMnogi poslovni procesi postaju jeftiniji za obavljati i upravljatiSnižavanje troškova u odnosima sa klijentima i distributerima
Izdvajanje od konkurencijeRazvoj novih i inovativnih proizvoda i uslugaPribližavanje ponudi konkurenataMogućnost fokusiranja proizvoda i usluga na samo određena tržišta
September 28, 2006 Amir Hajdar 14
Pregled IT industrijeRazlozi korištenja IT
InovativnostNovi proizvodi mogu uključiti IT rješenjaNapraviti radikalne promjene u načinu obavljanja poslovanjaStvoriti nova tržišta uz pomoć IT rješenja
Postići veći razvojUpravljati razvojem biznisa na globalnom nivouDiverzificirati i integrisati IT rješenja u sve proizvode
8
September 28, 2006 Amir Hajdar 15
Pregled IT industrijeRazlozi korištenja IT
Ostvariti partnerske odnoseKreirati viritualne organizacije sa partnerimaRazviti međuorganizacijske informacione sisteme strogo povezane u obavljanju biznis funkcija
Povećati kvalitet i efikasnostZnačajno povećati kvalitet svojih proizvodaNastavljati usavršavati svoje proizvode i uslugeZnačajno smanjiti vrijeme razvoja i implementacije proizvoda i usluga
September 28, 2006 Amir Hajdar 16
Pregled IT industrijeRazlozi korištenja IT
Ostali razloziIskoristiti investicije u ljude, hardver, softver i umrežavanja za razvoj u strateške programeIzgraditi strateške informacione baze od internih i eksternih informacija analiziranih kroz IT alateSavršeni IT gradi više barijere konkurencijiIT pomaže kreiranju, razmjeni i upravljanju znanjemitd.
9
Informacija i informacioni sistemi
September 28, 2006 Amir Hajdar 18
Informacija i informacioni sistemiSadržaj:
Pojam sistemaZahtjevi za informacijamaTipovi informacionih sistemaIzvori informacija i prikupljanje podataka
10
September 28, 2006 Amir Hajdar 19
Informacija i informacioni sistemiCiljevi:
Razumijevanje pojma sistema i odnosa sa informacionim sistemimaShvatanje važnosti prikupljanja informacijaOsobine raznih tipova informacionih sistemaShvatanje kako IT pomaže efikasnijem korištenju informacija
September 28, 2006 Amir Hajdar 20
Informacija i informacioni sistemiPojam sistema
Šta je sistem?Sistem je skup komponenata koje međusobno “komuniciraju” u svrhu ostvarivanja definisanog cilja.Poslovni sistem je skup koji se sastoji od ljudi, mašina i metoda organizovanih da izvrše određeni zadatak.
11
September 28, 2006 Amir Hajdar 21
Informacija i informacioni sistemiPojam sistema
Pojam sistema:Definiše postojanost podsistemaPomaže kod dizajna i razvoja informacionih sistemaPomaže u definisanju uticaja okolineIdentificira faktore koji utiču na razvoj organizacije
September 28, 2006 Amir Hajdar 22
Informacija i informacioni sistemi Pojam sistema
3 komponente sistema
Proces Izlaz (“output”)Ulaz (“input”)
12
September 28, 2006 Amir Hajdar 23
Informacija i informacioni sistemiPojam sistema
Odnos sistema i okoline
Proces OutputInput
Sistem
September 28, 2006 Amir Hajdar 24
Informacija i informacioni sistemiPojam sistema
Zatvoreni sistemiSistem koji je izolovan od okoline (npr. astronautsko odijelo)
Otvoreni sistemiSistem koji može komunicirati sa okolinom (npr. mnogi poslovni sistemi)
13
September 28, 2006 Amir Hajdar 25
Informacija i informacioni sistemiPojam sistema
Kontrolni sistemiPrati rad sistema (ulaz, proces, izlaz)Identificira promjene u radu sistemaPomaže u reguliranju promjena sistemaMora biti uključen u fazi planiranja dizajna sistema
September 28, 2006 Amir Hajdar 26
Informacija i informacioni sistemiPojam sistema
Povratna informacija (“feedback”)Modifikacija ili kontrola procesa ili sistema kroz analizu željenih i dobijenih rezultata.
Pitanja:1.1. Na koji naNa koji naččin moin možžemo sakupiti emo sakupiti feebackfeeback??2.2. ŠŠta su prednosti skupljanjata su prednosti skupljanja feedbackfeedback--aa??
14
September 28, 2006 Amir Hajdar 27
Informacija i informacioni sistemiPojam sistema
Filtriranje podatakaOdbacivanje nepotrebnih ili neispravno sakupljenih podataka koji se dalje obrađuju
PodatakOsnovni element koji se sastoji od brojeva, slova i simbola a odnosi se na neku činjenicu.
InformacijaPodatak koji je bio analiziran na način da sada predstavlja značenje onom koji ga posjeduje.
npr. “m19750108ah”
September 28, 2006 Amir Hajdar 28
Informacija i informacioni sistemiZahtjevi za informacijama
Informacija se koristi za:PlaniranjeKontroluEvidenciju transakcijaMjerenje performansiDonošenje odluke
15
September 28, 2006 Amir Hajdar 29
Informacija i informacioni sistemiZahtjevi za informacijama
Tipovi informacije:Strateška informacija
Planiranje ciljeva, interna i eksterna, dugoročna, važna za čitavu organizaciju
Taktička informacijaUpotreba internih resursa, interna informacija, kratko-srednjoročna, važna za odjel
Operativna informacijaVažna za trenutni zadatak, interna, detaljna, kratkoročna, često pripremljena
September 28, 2006 Amir Hajdar 30
Informacija i informacioni sistemiUloga informacionog sistema
Informacioni sistem obrađuje podatak (interni i/ili eksterni) i pretvara ga u informaciju koju dalje komunicira krajnjem korisniku.
“m19750108ah”
16
September 28, 2006 Amir Hajdar 31
Informacija i informacioni sistemiUloga informacionog sistema
IS pruža informacije poput:Informacije o proizvodu (on-line, kataloške, prodaja, trend kupovine)Marketing (planiranje, zadovoljstvo kupca)Informacije o dobavljačima (potrošenu količinu, indikatori sigurnosti i dr.)Računovodstvo (razni računovodstveni i budžetski izvještaji)Modeliranje (strateški podaci)
September 28, 2006 Amir Hajdar 32
Informacija i informacioni sistemiTipovi informacionih sistema
Sistemi za precesiranje transakcija (Transaction Processing Systems-TPS)
Obavljanje svakodnevnih rutinskih zadatakaPravljenje izvještaja raznih koristeći prikljupljene podatkeOsnovni cilje je dokumentovati svakodnevne zadatke
17
September 28, 2006 Amir Hajdar 33
Informacija i informacioni sistemiTipovi informacionih sistema
Sistemi za podršku odlučivanju (Decision Support Systems-DSS)
Pružanje informacija koje će omogućiti upravi donošenje kvalitetnije odlukeUpotreba raznih analitičkih alata za analizu informacijaInteraktivne mogućnosti (potrebna obuka)Sastoji se od 3 software-ska dijela:
Jezik preko kojeg je moguće komunicirati sa programomPodsistem koji analizira problemPodsistem koji čuva podatke (obično velika baza podataka)
Sistemi za podršku top menadžmenta (Executive Information Systems-EIS)
September 28, 2006 Amir Hajdar 34
Informacija i informacioni sistemiTipovi informacionih sistema
Ekspertni sistemi (Expert systems)Baza podataka koja sadrži specijalističke podatke i pravila šta uraditi u određenim situacijama.
Ekspertni sistemi su korisni:Ako je problem precizno definisanPravila mogu biti definisana da riješe problemProblem ne može biti drugačije riješen
18
September 28, 2006 Amir Hajdar 35
Informacija i informacioni sistemiTipovi informacionih sistema
Expert systems parts:Baza znanja (podaci, pravila)Program za prikupljanje novog znanjaRadna memorijaSofware koji izvršava pravila nad podacima
September 28, 2006 Amir Hajdar 36
Informacija i informacioni sistemiTipovi informacionih sistema
Prednosti ekspertnih sistema:Zapisana informacija je stalnaLako se kopira tako da svi imaju pristupMože se dokumentovatiPruža odgovore znatno brže nego ljudi
Nedostaci ekspertnih sistema:Skupi, posebno ako se počinje od početkaTehnologija se tek razvijaTeško za napraviti, a još teže za vjerovati ovakvim sistemuLjudi su u nevjerici da poslušaju savjet kompjutera