INFORME DE RCM2 GUATEMALA

8/20/2019 INFORME DE RCM2 GUATEMALA

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EMPRESA DE GENERACIÓN DE ENERGÍA ELÉCTRICAUNIDAD DE CAPACITACIÓN

INFORME DE AVANCES DE RCM2CONSULTORÍA DE COACHING

COACH: ING. FERNANDO ALAY


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INDICERESUMEN EJECUTIVO .............................................................................................4 INTRODUCCIÓN .............................................................................................. ..........7

OBJETIVOS ................................................................................... ..............................8

GENERAL ...................................................................................... ............................8 ESPECÍFICOS .........................................................................................................8

DESARROLLO DEL PROCESO ................................................................................9 ACCIONES DE COORDINACIÓN. ......................................................................9 CONFORMACIÓN DE COMITÉ DE RCM2. .......................................................9 ACTIVIDADES DE CONVOCATORIA DE RCM2. ............................................9 GRUPO DE PROFESIONALES SELECCIONADOS. .......................................10 ACCIONES DE REVISIÓN Y COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES DERCM2, A CARGO DEL COACH. ..........................................................................10 CURSO INTRODUCTORIO DE FORMACIÓN Y ENTRENAMIENTO DERCM2. .............................................................................................. ........................10 PRIMERA REUNIÓN DE APOYO DE COACHING. .......................................10 MATERIAL DE APOYO ENTREGADO A LOS PARTICIPANTES. ..............11 CURSO DE FACILITADORES DE RCM2. ........................................................11 ACTIVIDAD DE COACHING. .............................................................................13 PLANIFICACIÓN DE SISTEMAS DE RCM2 POR ANALIZAR. ..................13 APROBACIÓN DE SISTEMAS DE RCM2 POR ANALIZAR.........................14 APOYO DE COACHING PARA LOS EQUIPOS DE FACILITADORES PORPLANTAS. ................................................................................... ............................14

Facilitadores de Planta Los Esclavos. ...........................................................................14

Facilitadores de Planta Aguacapa. .................................................................................15Facilitadores de Unidad de Servicios Técnicos Especializados. ....................16Facilitadores de Planta Jurún Marinalá. .....................................................................16Facilitador de Planta Santa María de Jesús. .............................................................17Facilitadores de Central térmica de Escuintla .........................................................18Facilitadores de Planta Los Esclavos. ...........................................................................18Facilitadores de Planta Chixoy. .......................................................................................19

Actividad de COACHING, Avances de RCM2, Lichinatzul. ....................21 INDICADORES DE GESTIÓN EN IMPLEMENTACIÓN RCM2. .................22 CONCLUSIONES ......................................................................................... ..........23


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RECOMENDACIONES ..........................................................................................26 ANEXO 1. Listado de participantes seleccionados. ................................28 ANEXO 2. Cronograma inicial de actividades planificadas. .................29 ANEXO 3. Reprogramación del Cronograma. ...........................................30 ANEXO 4. Cuadro de avances. ........................................................................31 ANEXO 5. Evaluación de Personal del INDE por ProfilesInternational 2009. ...........................................................................................32 ANEXO 6. Lista de participantes de Curso de Formación yentrenamiento de RCM2. Curso introductorio. ......... ¡Error! Marcador nodefinido. ANEXO 7. Primer Actividad de Coaching. ...................................................34 Carta a Facilitadores de RCM2. Curso intensivo teórico y práctico. .34 ANEXO 8: Listado de participantes Curso de Formación deFacilitadores de RCM2. .....................................................................................39

ANEXO 9: Evaluación del curso FORMACIÓN DE FACILITADORES. .............40

ANEXO 9: Evaluación de los participantes por el COACH. ................................42ANEXO 10: Segunda Actividad de COACHING:Seminario “Entendiendo el Coaching para alcanzar el éxito”. ......................43

ANEXO 11: Presentación de apoyo de COACHING a los equipos defacilitadores: “RCM2 una oportunidad para formarme y progresar”. .......47

ANEXO 12: COACHING Unidad de Servicios Técnicos Especializados. ......51ANEXO 13: COACHING Planta Jurún Marinalá. .......................................................54ANEXO 14: COACHING Planta Santa María de Jesús. .........................................58

ANEXO 15: COACHING Planta Térmica de Escuintla. ..........................................62ANEXO 16: COACHING Planta Los Esclavos. ............................................................66ANEXO 17: COACHING Planta Chixoy. .........................................................................70ANEXO 18: Actividad de COACHING, Avances de RCM2. ...................................75ANEXO 19: Indicadores de Gestión de Coaching. .................................................79ANEXO 20: Galería Fotográfica. .......................................................................................80


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RESUMEN EJECUTIVO

La necesidad de promover e incursionar en nuevas y más eficientes prácticasde mantenimiento de las Centrales Hidroeléctricas del Instituto Nacional deelectrificación I.N.D.E. y que redunden en una eficaz administración de lasplantas de generación de energía eléctrica de la E.G.G.E. (Empresa deGeneración de Energía Eléctrica), ha generado la presente consultoríaorientada al servicio profesional de Coaching en los cursos de capacitaciónpara la implementación del RCM2 (Reliability Centred Maintenance)Mantenimiento centrado en confiabilidad en las plantas de generación deE.G.E.E. del I.N.D.E.

Por la importancia del tema, su aplicación, los beneficios que puede generar

y la inversión para desarrollarlo, se analizó la calidad del personal quedebería recibir la capacitación para lograr resultados efectivos en suimplementación. Partiendo de un estudio de destrezas y competencias de laempresa Profiles International se revisó y seleccionó a los elementos quepresentaban cualidades relevantes (Capacidad analítica, toma de decisiones,pro actividad y otras) para ser considerados en el equipo que recibiría lacapacitación y que luego mediante un efecto multiplicador, transmitiría lafilosofía del RCM2 al resto del equipo de técnicos, operarios y personalinvolucrado en las etapas del mantenimiento (Técnicos de mantenimiento,operadores, jefes y subjefes de planta). Ver anexo 1 detalle de personalseleccionado y carta de designación como participante a Facilitador de RCM2.

Durante el proceso de capacitación con el personal seleccionado, serealizaron los siguientes cursos:

1) Curso introductorio de formación y entrenamiento de RCM2 con unaduración de tres (3) días.

2) Curso de facilitadores de RCM2 con una duración de diez (10) días.

Ambos cursos intensivos en su aplicación fueron impartidos por la empresa

colombiana Soporte & Cía. Ltda. los cuales formaron una base adecuada deconocimientos y práctica para los participantes seleccionados.


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Posteriormente a ésta etapa de formación de facilitadores, se convocó a losmismos, a una reunión con el objetivo de definir la mecánica a desarrollarpor cada grupo de ellos, en sus respectivos centros de trabajo (Plantashidroeléctricas y Unidades de apoyo técnico) y lograr una implementaciónefectiva del concepto de RCM2.

En ésta reunión el suscrito, Ing. Fernando Alay, ya conocido por losparticipantes por desempeñarse como monitor durante los cursos decapacitación de RCM2 impartidos, a quien en lo sucesivo denominaremosCOACH, dirigió la primera reunión con el grupo de facilitadores, orientada atransmitir los objetivos concretos de la función de Coaching, para así serconsiderado un elemento de apoyo al proceso. Se transmitieron lasfunciones de un coach, entre ellas:

1)

Apoyo directo en el desarrollo de la implementación de RCM2(Consultas, intercambios, dudas y problemas sobre la aplicación deltema con el grupo).

2) Apoyo en el área de administración de la actitud del personal(Comunicación de doble vía).

3) Apoyo en actividades motivacionales para los equipos de trabajo(Charlas y películas motivaciones).

4) Seguimiento y control en el desarrollo de las diversas actividades deRCM2.

5) Orientación sobre conducción adecuada de reuniones, administracióndel tiempo, manejo adecuado de las actitudes de los participantes,manejo adecuado del análisis como un proyecto y otros).

6) Otras.

Durante esta reunión se realizó la exposición sobre el proceso de Coachingcon una película motivacional, ésta ilustró las situaciones que se presentan

durante la conformación de equipos, el liderazgo que siempre aflora ensituaciones de presión y el logro que se genera cuando se sale adelante enlas mismas.


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Al final de la reunión se solicitó a los participantes, definir el respectivocronograma de actividades que cada uno debería realizar en sus centros detrabajo para lograr la implementación efectiva y práctica del RCM2 durante el2011. Ver anexo 2.

En base al cronograma realizado por cada uno de los grupos de facilitadores,el coach realizó una serie de actividades motivacionales y de apoyo alproceso de implementación del RCM2 (Actividades motivacionales de apoyo atemas como que es el Coaching, conformación de equipos de trabajo,liderazgo y otros). Estas actividades se realizaron tanto en la Central deOperaciones del I.N.D.E. en la Zona 9 como en cada uno de los centros detrabajo de los grupos de facilitadores.

Durante la visita de apoyo motivacional a los grupos conformados por losgrupos de facilitadores en cada uno de los centros de trabajo, se generó una

agenda de la actividad que enfatizaba en describir la importancia del RCM2,los beneficios tanto para la institución como para el personal tanto en laparte técnica como personal y generalmente una actividad motivacionalcomo charla o bien videos motivacionales sobre los temas de actitud &Liderazgo. El apoyo se realizó en todas y cada una de las unidades detrabajo, considerando la solicitud de apoyo a sus actividades por cada uno delos grupos facilitadores. Al final de la sesión de apoyo con cada equipo detrabajo, se les solicitó firmar un documento denominado “Documento decompromiso de RCM2” cuyo objeti vo es establecer un compromiso de doblevía entre los participantes y el coach para lograr una implementación efectivadel RCM2 en cada uno de los centros de trabajo según la planificaciónestablecida por cada grupo.

A la fecha, junio 29 de 2011, mediante el desarrollo de una actividad deCoaching, denominada Avances de RCM2 efectuada en el campamento deLichinatzul, se genera el presente informe que transmite el avance,situaciones y comentarios relevantes sobre el proceso de implementacióndesarrollado por cada uno de los grupos facilitadores en cada unidad detrabajo respectiva. Particularmente en este momento fue necesario realizaruna reprogramación de las actividades planificadas, debido a situacionescoyunturales en algunos centros de trabajo. Ver Anexo 3.

Ya con la reprogramación confirmada, se estableció el nivel de avancerealizado a la fecha. Ver Anexo 4.


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INTRODUCCIÓN

RCM2 “Reliability Centred Maintenance” es un proceso que determinaque se debe hacer para asegurar que cualquier activo físico continúehaciendo lo que sus usuarios desean que haga en su contexto operacionalactual.

Bajo este contexto y para mejorar las prácticas de mantenimiento de lasplantas generadoras de EGEE-INDE, es importante implementar un plan demantenimiento que permita, no sólo lograr los objetivos de la empresa sinotambién mantener en disponibilidad las máquinas con un gasto que garanticeel nivel adecuado de mantenimiento programado, el uso racional demateriales y el mínimo empleo de materiales nocivos.

El proceso de RCM2 nos suministrará reglas poderosas para decidir si unapolítica de manejo de fallas es técnicamente apropiada. Adicionalmenteproporciona criterios precisos para decidir cada cuanto tiempo las actividadesrutinarias deben ser ejecutadas. Con la implementación de RCM2 en lasplantas generadoras de EGEE se buscará identificar una política adecuada demanejo de cada uno de los modos de falla en cada uno de los sistemas de losequipos analizados, en función de evitar consecuencias que afecten laeficacia en la generación de energía eléctrica en todas y cada de las plantasde generación de energía eléctrica de EGEE.

La implementación de RCM2 no debe considerarse un proyecto, con unprincipio y un fin. Es un análisis “base cero” , lo que significa que no debeser sesgado o acondicionado para acoplarse a planes de mantenimientoexistentes, pues éstos pueden tener deficiencias o actividades inadecuadas oinútiles.

Una vez se implementa RCM2, se deben realizar periódicamente revisiones aestos análisis en caso de que existan cambios en el contexto operacional delos activos, es por esto que la Gerencia de EGEE del INDE, decidió capacitara un grupo de profesionales y técnicos de la institución, seleccionados porsus capacidades y competencias personales y profesionales que serán losfacilitadores para la implementación y revisión constante de RCM2.


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Este grupo multidisciplinario de revisión y análisis, provenientes de las áreasde operaciones y mantenimiento son la base para la aplicación del proceso,los cuales con un entrenamiento adecuado y monitoreado, estaráncapacitados para utilizar efectivamente el RCM2 y producir programas degerencia de activos económicamente efectivos.

OBJETIVOS

GENERAL

Realizar la implementación efectiva de RCM2 (RELIABILITY CENTREDMAINTENANCE) Mantenimiento Centrado en Confiabilidad, en lasplantas de generación de EGEE del INDE, mediante el apoyo deCoaching (Contribución en la mejora de competencias personales yprofesionales de cada una de las personas seleccionadas,Facilitadores de RCM2 , en las capacitaciones y actividades deapoyo).

ESPECÍFICOS

Participar y darle seguimiento a la participación y desempeño de laspersonas seleccionadas por la Gerencia de EGEE para laimplementación efectiva de RCM2 en los centros de trabajo asignados.

Proporcionar apoyo a las personas seleccionadas ya como

facilitadores, durante el desarrollo de la implementación de RCM2 consus equipos de trabajo, dimensionando e impulsando todo tipo deactividades de desarrollo y particularmente orientadas a mejorar laactitud y el liderazgo en la conformación de equipos de análisis de lossistemas y desempeño de los mismos.

Monitorear el desarrollo y avance de la planificación establecida alinicio del proceso de implementación de RCM2. Elaborar indicadoresde gestión que evidencien el desarrollo del proceso.


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DESARROLLO DEL PROCESOPara la implementación del proceso de “Capacitación para la implementaciónde RCM2 (RELIABILITY CENTRED MAINTENANCE) MantenimientoCentrado en Confiabilidad, en las plantas de generación de EGEE del INDE, alos profesionales de la institución seleccionados, a efecto de contribuir amejorar sus competencias personales y profesionales, se desarrollaron lassiguientes actividades:

ACCIONES DE COORDINACIÓN. Conjuntamente con la Gerencia de EGEE se establecieron los objetivospor alcanzar con el desarrollo de la presente consultoría (Ver páginaanterior). Establecimiento de los mecanismos de comunicación y

coordinación de actividades a desarrollar a través de laSuperintendencia de Operaciones de EGEE a cargo del Ing. HugoChamo, profesional designado por la Gerencia de EGEE para darleseguimiento y apoyo a las actividades de RCM2.

CONFORMACIÓN DE COMITÉ DE RCM2.Ya con la designación del Ing. Hugo Chamo como Coordinador delRCM2 por parte de la Gerencia de EGEE, se conformó lo que se designóel COMITÉ DE RCM2, integrado por el Ing. Hugo Chamo,Superintendente de EGEE, el señor Edy Campos, Jefe de la Unidad deEGEE y el suscrito, Ing. Fernando Alay, COACH asignado para laimplementación de RCM2 en las plantas de generación de energíaeléctrica de la EGEE.

ACTIVIDADES DE CONVOCATORIA DE RCM2.Para efectos de organización y coordinación de todas las actividades deRCM2 a desarrollar en la EGEE, se definió que toda convocatoria aactividades planificadas, se realizaría en nombre del COMITÉ DE RCM2y se realizaría a través de la Unidad de Capacitación de la EGEE acargo del señor Edy Campos, con conocimiento a la Gerencia de EGEE,

Superintendencia de EGEE y el suscrito, COACH de RCM2, Ing.Fernando Alay.


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GRUPO DE PROFESIONALES SELECCIONADOS.Definición del grupo de profesionales seleccionados por la Gerencia deEGEE para desarrollar el proceso de implementación de RCM2. Ver

Anexo 1 , detalle del personal seleccionado.

ACCIONES DE REVISIÓN Y COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES DE RCM2, A CARGO DEL COACH.

Acciones de revisión de documentación interna que reflejara el nivel dedestrezas y competencias personales de los profesionalesseleccionados. Para ello se recurrió a la información desarrollada porla empresa Profiles International, quienes realizaron una evaluación enel año 2009 de varios de los profesionales seleccionados, los cuales seresaltan en el cuadro adjunto. Ver Anexo 5.

Relevante es tener presente que de este grupo de profesionalesevaluado, para efectos de la presente consultoría, la mayoría de losparticipantes presentó como áreas deficientes: la comunicacióneficiente, la toma de decisiones y el trabajo en equipo, áreas que seestán apoyando durante el proceso de RCM2.

CURSO INTRODUCTORIO DE FORMACIÓN Y ENTRENAMIENTO DE RCM2.

Del 21 al 23 de diciembre de 2010, se realizó el Curso de FORMACIÓNY ENTRENAMIENTO DE RCM2, curso introductorio de RCM2, a cargo delIng. Carlos Mario Pérez de la empresa colombiana Soporte & Cía. Ltda.de una duración de tres (3) días. Curso introductorio básico sobre losprincipios de RCM2, dirigido a 18 miembros del personal que participóen grupos de análisis como ingenieros, técnicos de mantenimiento,operadores, jefes y sub jefes de planta que en lo sucesivo son y seránlos responsables de la aplicación de RCM2 y de suministrar losrecursos requeridos en la aplicación del proceso. Ver anexo 6 conlista de participantes.

PRIMERA REUNIÓN DE APOYO DE COACHING.

El 14 de enero de 2011, se convocó a la Primera reunión deFacilitadores de RCM2, fue una actividad de integración de equipos.


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La actividad fue denominada “Actitud & Liderazgo” . Para estaactividad se realizó la convocatoria respectiva desde la Unidad deCapacitación de EGEE, se definió una carta de invitación, la agenda dela actividad y el material de la presentación audiovisual. Ver anexo 7 .Durante esta sesión se les compartió a los facilitadores de RCM2, lorelativo al tema de liderazgo, los diferentes estilos de liderazgo paraevaluar su estilo personal de liderazgo y su relación con el trabajo enequipo. Fue una sesión motivacional orientada a fomentar unareflexión sobre el liderazgo ejercido por cada uno de los profesionales yun cambio o mejoramiento de actitud hacia la capacitación a recibirsobre el RCM2.

MATERIAL DE APOYO ENTREGADO A LOS PARTICIPANTES.

Durante el desarrollo de la actividad “Actitud & Liderazgo”, le fueentregado a cada uno de los facilitadores participantes un cartapaciocon un juego de documentos de ACTITUD ES MÁS IMPORTANTE QUEAPTITUD y también de LIDERAZGO EFICAZ.Ver Anexo 7.

CURSO DE FACILITADORES DE RCM2.Del 17 al 28 de enero de 2011, se desarrollo el Curso deFACILITADORES DE RCM2, curso intensivo teórico y práctico de RCM2,especializado en la búsqueda de consensos en equipos de trabajoconformados, que buscan resolver problemas técnicos y definirsoluciones en sus centros de trabajo. Este curso estuvo a cargo delIng. Carlos Mario Pérez de la empresa colombiana Soporte & Cía. Ltda.con una duración de diez (10) días. Curso diseñado para darleseguimiento a la formación y desempeño de un grupo de 13 personasnombradas por la Gerencia de EGEE para implementar el proceso deRCM2 en las plantas de EGEE del INDE. La carta de designación comoparticipante al curso de Facilitadores de RCM2 y el listado total departicipantes, se puede apreciar en el Anexo 8 .

Después de terminar el curso, el instructor Ing. Carlos Mario Pérezpasó una evaluación general del curso para así obtener una calificaciónpor participante. El cuadro que resume las notas obtenidas se aprecia


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en el Anexo 9.

Asimismo el COACH al estar monitoreando el desarrollo de los dosseminarios impartidos por Soporte & Cía. Ltda. Desarrolló unaevaluación del comportamiento de los participantes (comunicación,liderazgo, actitud positiva, pro actividad y otros) para establecer unaubicación en términos de su rendimiento personal y profesional. VerAnexo 9.


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ACTIVIDAD DE COACHING.El 04 de febrero de 2011, se realizó la siguiente reunión deFacilitadores de RCM2, fue una sesión a la que fueron convocados paratener conocimiento del apoyo de Coaching a desarrollar durante elproceso de implementación del RCM2. Se realizó la presentacióndenominada “Entendiendo el Coaching para alcanzar el éxito” .Para esta actividad se realizó la convocatoria a través de la Unidad deCapacitación de EGEE, se definió la agenda respectiva y el materialaudiovisual que se utilizó en la presentación respectiva. Ver anexo10. Durante esta sesión se les compartió a los facilitadores de RCM2,el origen del concepto de Coaching, el concepto propiamente, losobjetivos del Coaching, sus características, los elementos que lointegran y el proceso en sí y finalmente su asociación con el conceptoamericano GROW. Realmente es un concepto nuevo para el grupo,

manifestaron anuencia y colaboración para lograr el objetivo de llevara cabo una implementación efectiva del RCM2 en las plantas de EGEEdel INDE. Se aprovechó esta reunión para solicitarles a los grupos defacilitadores, que elaboraran una planificación de los sistemas aevaluar en cada una de las plantas y que las enviaran por correoelectrónico a la Superintendencia de la EGEE en la semana del 7al 11de febrero ó a más tardar a mediados de la siguiente semana, es decirdel 14 al 18 de febrero de 2011.

PLANIFICACIÓN DE SISTEMAS DE RCM2 POR

ANALIZAR.La mayoría de los grupos de facilitadores de los diferentes centros detrabajo, enviaron su respectiva programación de sistemas por analizarutilizando la aplicación de RCM2. Únicamente quedaron pendientes laPlanta de Chixoy, en la cual el Ing. Huber Rodríguez argumentó, queellos como equipo de trabajo y de análisis, por la temporada demantenimiento preventivo mayor, no disponían de tiempo paradedicarlo al RCM2, ya que el mantenimiento era prioritario y por lo cualsolo detallarían los equipos por analizar. Asimismo, el equipo defacilitadores de la Planta de Aguacapa, a cargo del Ing. Félix RolandoPaz, quién oportunamente mediante un correo electrónico, dio aconocer a la superintendencia de la EGEE, que del 01 de marzo amediados del mes de mayo de 2011, estarían ocupados realizando el


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mantenimiento mayor de sus equipos. Por lo cual solo detallarían lossistemas por analizar. Ver Anexo 2 . El resto de los equipos sienviaron sus sistemas sugeridos por analizar, los cuales fueronenviados vía correo electrónico por la Superintendencia de EGEE acargo del Ing. Hugo Chamo, al Auditor del proceso de implementaciónde RCM2 en las plantas de EGEE, Ing. Carlos Mario Pérez de laempresa Soporte & Cía. Ltda. para su revisión y aprobación.

APROBACIÓN DE SISTEMAS DE RCM2 POR ANALIZAR.

Ya con la autorización del auditor del RCM2, cada uno de los equiposconformados inició el desarrollo de proceso. A través del COMITÉ DERCM2, se analizó la conveniencia de iniciar el apoyo de COACHING encada centro de trabajo (Plantas de EGEE) según lo requiriera cada unode los grupos de facilitadores designados.

APOYO DE COACHING PARA LOS EQUIPOS DE FACILITADORES POR PLANTAS.

Simultáneamente dos grupos de facilitadores solicitaron y programaronel apoyo de Coaching para el día lunes, 21 de febrero de 2011 (Losgrupos de la Planta Los esclavos y la Planta Aguacapa).Desafortunadamente, no se pudo realizar una reprogramación de fechade alguna de las actividades programadas por los equipos de lasplantas mencionadas, por lo que el COACH decidió pedirle apoyo alseñor Edy Campos de la Unidad de Capacitación de EGEE para apoyaral equipo de la Planta Los Esclavos. Ello permitiría que el COACHpudiera apoyar al equipo de la Planta de Aguacapa.

FACILITADORES DE PLANTA LOS ESCLAVOS.

El primer grupo de facilitadores que solicitó el apoyo de Coaching (21de febrero de 2011), fue el de la Planta de Los Esclavos a cargo delIng. Miguel Ulloa y señor Juan Morales. Ambos facilitadores desde querecibieron los seminarios de capacitación de RCM2, se mostraron muyinteresados, participativos y proactivos por iniciar la actividad.

Se realizó la actividad de apoyo a cargo del señor Edy Campos, quiénbásicamente hizo una presentación formal de la actividad y le dio la


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importancia que la Gerencia de EGEE nos encomendó como Comité deRCM2.

FACILITADORES DE PLANTA AGUACAPA.

El grupo de facilitadores de la Planta de Aguacapa, a cargo del Ing.Enrique Sánchez e Ing. Rolando Paz, fueron el segundo grupo ensolicitar el apoyo de Coaching en su primera actividad de dar a conocerel RCM2. Lamentablemente se llegó tarde a la actividad programadacon anticipación, ello se debió a que el vehículo solicitado a la Unidadde Transportes del INDE para el traslado a la planta, no tenía piloto porestar el mismo en una reunión de los pilotos con su jefe inmediato esedía a primera hora y todavía al salir de oficinas centrales, el vehículofue a la gasolinera a llenar el tanque de combustible para luego partiral destino programado. Este antecedente fue reportado a laSuperintendencia para hacer la llamada de atención correspondiente yque no volviese a suceder por lo importante de la actividadprogramada con anticipación.

Se llegó ya cuando la actividad había iniciado, una hora y media tarde,el coach se incorporó inmediatamente apoyando a los facilitadores.

Durante esta primera sesión de Coaching, al equipo de análisis deRCM2 DE 16 participantes incluyendo a los facilitadores, se les dio aconocer generalidades de la filosofía del RCM2, las expectativas de la

Gerencia de EGEE y se les expuso la presentación “RCM2 unaoportunidad para formarme y pro gresar” y también se les proyectó elvideo motivacional “El poder de la actitud” , ver lista de participantesadjunta. Ver Anexo 11 .El grupo per se estuvo muy serio, las condiciones climáticas noayudaron, el calor era sofocante, el ambiente muy serio y el suscrito,coach, llegando tarde no fueron las mejores condiciones para abordarel tema con positivismo. Además, el grupo de facilitadores, enfatizó enque por estar en temporada de mantenimiento mayor de sus equipos,iniciarían su proceso de análisis de RCM2 a partir del mes de junio,

mes en el que se terminaría el mantenimiento mayor.Por las circunstancias antes mencionadas, no se solicitó firmar elcompromiso de participación en RCM2, primero porque no estaba


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inmediata la acción y segundo por lo limitado del tiempo.

FACILITADORES DE UNIDAD DE SERVICIOS TÉCNICOSESPECIALIZADOS.

El tercer grupo que requirió el apoyo de Coaching (04 de marzo de2011) fue el liderado por el Ing. Isaías Sancé de la Unidad de ServiciosTécnicos Especializados. El resultado de la actividad se apreció así:

Actitud del líder facilitador: muy positivo, motivado y proactivo.Participantes: 13 personas incluyendo al facilitador.Actitud del grupo: Positiva y participativa.No. personas que firmaron el documento de compromiso: 13 personas.Calificativo de la actividad: Excelente, grupo quedo muy motivado.

El facilitador de este equipo, se mostró desde un inicio muy proactivo ymotivado por el concepto de RCM2. Requirió con tiempo el apoyo deCoaching programado para el 04 de marzo de 2011. Por ser en lasOficinas Centrales, la actividad se programó en el Salón deCapacitaciones del Ente Corporativo. La Unidad de Capacitación deEGEE, se encargó de enviar la invitación a todos y cada uno de losmiembros del equipo de análisis y la agenda respectiva. La lista departicipantes a la actividad de Coaching y una copia del documento decompromiso de RCM2 se aprecia en el Anexo 12.

Facilitadores de Planta Jurún Marinalá.

El cuarto equipo de facilitadores que requirió el apoyo de Coachingpara motivar a su personal en el inicio de actividades del RCM2 (21 demarzo de 2011), fue el de la Planta Jurún Marinalá integrado por losIngenieros Rodolfo Gamero y Eduardo Majus. El resultado de laactividad se apreció así:

Actitud de los líderes facilitadores: Inicialmente solo se presentó elIng. Eduardo Majus y el Jefe de Planta el Ing. Marco Junio Martínez,éste último muy colaborador y servicial para hacer ágil el montaje

pendiente. El ambiente no estaba preparado para la actividad, seinvirtió tiempo en buscar la pantalla que nos ofrecieron y no habíainstalaciones eléctricas adecuadas. Posteriormente se incorporó el Ing.


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Rodolfo Gamero. Finalmente se inició la actividad y el resultado de lamisma se apreció así:

Participantes: 11 personas incluyendo a los facilitadores.Actitud del grupo: seria al inicio pero finalmente se transformó a unaactitud positiva y principalmente muy participativa.No. personas que firmaron el documento de compromiso: 11 personas.Calificativo de la actividad: Al final excelente, grupo quedo muymotivado, incluso solicitaron una foto del grupo de RCM2.

La Unidad de Capacitación de EGEE, se encargó de enviar la invitacióna todos y cada uno de los miembros del equipo de análisis y la agendarespectiva. Una del informe de labores realizado se aprecian en elAnexo 13.

Facilitador de Planta Santa María de Jesús.

El cuarto equipo de facilitadores que requirió el apoyo de Coachingpara motivar a su personal en el inicio de actividades del RCM2 (24 demarzo de 2011), fue el de la Planta Santa María de Jesús liderado porel ingenieros Luis Cuzal. El resultado de la actividad se apreció así:

Actitud del líder del equipo de análisis: El Ing. Cuzal se presentó aprimera hora en la planta, ya con las instalaciones listas para laactividad. Había tomado la decisión de utilizar el ambiente de la

jefatura para el desarrollo de la actividad, decisión que agradó ymotivó al personal al comentar al respecto. Todo se inició a la horaprogramada y en orden, de los 5 miembros 2 llegaron desfasados porestar ocupados en sus labores. Finalmente se inició la actividad y elresultado de la misma se apreció así:

Participantes: 05 personas incluyendo al facilitador.Actitud del grupo: seria al inicio pero finalmente se transformó a unaactitud positiva y principalmente muy participativa.No. personas que firmaron el documento de compromiso:

TODOS, 05 personas.Calificativo de la actividad: Al finalizar la actividad todo estuvoexcelente, el grupo quedo muy motivado y con deseos de participar.


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La Unidad de Capacitación de EGEE, se encargó de enviar la invitacióna todos y cada uno de los miembros del equipo de análisis y la agendarespectiva. Una del informe de labores realizado se aprecian en elAnexo 14.

FACILITADORES DE CENTRAL TÉRMICA DEESCUINTLA

El quinto equipo que requirió el apoyo de Coaching para su equipo deanálisis (04 de abril de 2011), fue el liderado por el Ing. GuillermoRoche y Juan Carlos Najarro. El resultado de la actividad se aprecióasí:

Actitud de los líderes facilitadores: ambos facilitadores desdenuestra llegada estuvieron muy positivos, colaboradores y motivadosa cumplir con la actividad programada.Participantes: 09 del equipo de análisis y los 2 facilitadores y el Ing.David Penagos, Jefe de la Planta.Actitud del grupo: Positiva y muy participativa.No. personas que firmaron el documento de compromiso: TODOS, 11 personas.Calificativo de la actividad: Excelente, el grupo después de laactividad quedo muy motivado.

La Unidad de Capacitación de EGEE, se encargó de enviar la invitación

a todos y cada uno de los miembros del equipo de análisis y la agendarespectiva. El informe de actividades realizado se aprecian en el Anexo15.

Facilitadores de Planta Los Esclavos.

Nuevamente el equipo de la Planta Los Esclavos liderado por el Ing.Miguel Ulloa y el señor Juan Morrales, solicitaron el apoyo de Coachingpara su equipo de análisis (15 de abril de 2011). El resultado de laactividad se apreció así:

Actitud de los líderes facilitadores: Tuvimos la fortuna deacompañar al Ing. Miguel Ulloa desde la capital hacia la planta,llegamos a tiempo a la planta, donde nos esperaba el otro facilitador el


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señor Juan Morales. Ambas personas muy entusiastas y colaboradorascon el montaje de la actividad. Llevó unos 15 minutos máximo reunira la gente y se inició la actividad.Participantes: 04 del equipo de análisis y los 2 facilitadores y el Ing.Haroldo cuevas, Jefe de la Planta quien se acercó a saludarnos.Actitud del grupo: Altamente positiva y muy participativa.No. personas que firmaron el documento de compromiso: TODOS, 11 personas.Calificativo de la actividad: Excelente, el grupo después de laactividad, se manifestó más motivado. Definitivamente que el grupoliderado por los dos facilitadores está muy motivado, mencionanfrecuentemente que serán los ganadores del incentivo, de conocer unaplanta en América del Sur donde se aplique RCM2.

La Unidad de Capacitación de EGEE, se encargó de enviar la invitación

a todos y cada uno de los miembros del equipo de análisis y la agendarespectiva. El informe de actividades realizado se aprecian en el Anexo16.

Facilitadores de Planta Chixoy.1. A pesar de haber coordinado con el Ing. Huber Rodríguez en dos

ocasiones el realizar la actividad de apoyo de Coaching para el equipode la planta de Chixoy, cuando finalmente se logró planificarla para ellunes 16 de mayo de 2011, El objetivo de la actividad no secumplió , ya que habiendo llegado desde el día anterior y presentarnosa primera hora a la planta con Edy Campos a las 8:00 horas, no habíauna persona responsable asignada a la actividad. El Ing. EstuardoMolina, hizo esfuerzos por apoyarnos y se dirigió al salón de usosmúltiples, que estaba en pésimas condiciones de suciedad y polvo, lassillas sucias, el piso empolvado y sin implementos de limpieza parahacer la respectiva limpieza. Edy Campos, el Ing. Molina, otroelemento de la planta y el suscrito tuvimos que limpiar el lugar, jalar elmobiliario y acondicionar para que el ambiente fuera viable. Variasveces se llamó al Ing. Huber Rodríguez y no respondió al celular, se ledejó mensaje pero no obtuvimos respuesta ni de él ni de ninguno delos otros dos facilitadores. El resultado de la actividad se apreció así:

Actitud de los líderes facilitadores: Realmente no se pudo apreciarla actitud de los facilitadores, ya que a primera hora y durante el


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desarrollo de la primera actividad de la mañana ninguno se presentó.Por la tarde después del almuerzo, al inicio de la segunda actividad, sepresentó el Ing. Huber Rodríguez, a quién se le comentó lo extrañadosque estábamos de que ningún miembro del primer grupo teníaconocimiento alguno sobre el tema de RCM2. Este se limitó acomentarnos que por la temporada de mantenimiento mayor notuvieron tiempo para dedicarlo a reuniones con dicho objetivo.

Se le pidió al Ing. Rodríguez que apoyase con la introducción de lasegunda actividad, se limitó a presentar al COACH y luego se retiró. Lasorpresa fue tal, cuando se percibió que también este grupo no teníaconocimientos del RCM2. Y todavía fue más complicado cuandohablando sobre las expectativas de la gerencia sobre el tema, serequirió un compromiso con el proyecto y se habló del documento querespaldaba dicho compromiso, inmediatamente dos de los cinco

participantes, principalmente el Ing. Marvin Argueta enfatizó que ellosno estaban en condiciones de firmar nada y comprometerse con algoque no conocían. En general la actividad se desarrolló y se les pasó elvideo motivacional de “Los Reemplazos” que bien ilustró lo complejo detrabajar en equipo y creo que en alguna medida el pequeño grupo sequedo pensante sobre su posición ya que al final de la sesiónmanifestaron que si trabajarían pero sin firmar el compromisorequerido. En general la sesión se manifestó así:

Participantes: 05 personas del primer grupo (Técnicos y operadores)y 05 personas del segundo grupo (Jefes e ingenieros).Actitud del grupo: Desconcertados sin conocimiento el primero peroreceptivos a colaborar. El segundo grupo muy a la defensiva y confuerte resistencia manifiesta al cambio.No. personas que firmaron el documento de compromiso: NINGUNO, no se requirió por las circunstancias expuestas.Calificativo de la actividad: Pobre en términos del resultado, no selogró un alto impacto como en los otros equipos. Al contrario opinoque los facilitadores no hubieran concertado esta actividad si no habíaniniciado sus pláticas sobre el RCM2 con los equipos.La Unidad de Capacitación de EGEE, se encargó de enviar la invitación

a todos y cada uno de los miembros del equipo de análisis y la agendarespectiva. El informe de actividades realizado se aprecia en el Anexo17.


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Actividad de COACHING, Avances de RCM2, Lichinatzul.

Producto de haber apoyado atodos y cada uno de los equipos de facilitadoresde todos los centros de trabajo y plantas de EGEE, se decidió con el COMITÉDE RCM2, realizar una concentración de todos los equipos para evaluar losavances de los análisis de los sistemas utilizando el RCM2 al 27 de junio de2011. Adicionalmente el objetivo era motivar a los equipos a percibir losavances en las otras plantas y que los motivara a tomar acciones más delogro.

Se decidió realizar la actividad en el Campamento de Lichinatzul,principalmente porque el equipo de análisis del Ing. Jackson Berganza estabamuy negativo y con fuerte resistencia al cambio. Pareciera ser todo ellomotivado por los constantes cambios que se daban en la planta y no eranpartidarios de ser conducidos en una técnica nueva por un elemento joven

que no tiene experiencia práctica y conocimiento como varios de ellos. Elgrupo mencionado cambiaria su turno el día lunes al medio día, lo quepermitiría aprovechar el tiempo de la mañana para motivarlo en la actividadde Coaching y que fueran sus compañeros los que los influenciaran.

Lamentablemente el grupo arribó muy tarde, casi a las 10:30 hora en que seinició la actividad. Por otro lado, nos quedaron mal con el servicio decañonera y pantalla ofrecido por Chixoy para el evento. Parece ser que lahabían utilizado el día sábado en una actividad y no se tenía el día lunes aprimera hora. Hasta que se requirió la mandaron a traer. En general elgrupo se desesperó porque no iniciábamos y se les puso música instrumentalpara calmarlos. En general, la actividad se presentó así:

Participantes: 41 personas en total de todos los equipos de análisisparticipantes.

Actitud del grupo: en general al inicio muy positiva y responsable ya quetodos los convocados en su mayoría asistieron desde el día anterior. Sólo elequipo de La Planta Los Esclavos llegó a las 9:00 a.m. pero en tiempo ya queno habíamos iniciado la actividad.

Calificativo de la actividad: Consideramos en general que la actividad sicumplió los objetivos de motivar a los equipos a empoderarse del RCM2,inició la actividad con una charla motivacional y un video para reflexionar


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sobre la actitud, herramienta poderosa para lograr el éxito. Posteriormentea la charla motivacional, el equipo de Los Esclavos realizó su presentación decómo logró terminar con éxito el análisis de su primer sistema. Losparticipantes de los otros equipos hicieron múltiples preguntas sobre cómose organizaron y tanto el Ing. Ulloa como su equipo respondieronampliamente las dudas. Preguntas como cuantas horas al día se reunían,cuantas veces en la semana, como atendían sus otras funciones, que hacíancuando habían emergencias y otras más. Finalmente se volvió unintercambio de impresiones e ideas con el resto de las presentaciones de losotros equipos de análisis. En general salvo por el tiempo desfase de laactividad, considero que la actividad fue un éxito, la gente al final saliócontenta de la actividad.

La Unidad de Capacitación de EGEE, se encargó de enviar la invitación atodos y cada uno de los miembros del equipo de análisis y la agenda

respectiva. La lista de participantes a la actividad realizada se aprecia en elAnexo 18. INDICADORES DE GESTIÓN EN IMPLEMENTACIÓN RCM2.

El desarrollo del proceso de implementación del RCM2 al 29 de junio de 2011en las plantas de EGEE, por medio del grupo de facilitadores asignados acada centro de trabajo, refleja los siguientes indicadores de gestión. VerAnexo 19.

Para efectos de consulta sobre el trabajo de RCM2 desarrollado por dos delos mejores grupos, se tiene:

1ER. SistemaEsclavos

2do. SistemaTérmica

http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/1ER.%20Sistema%20Esclavoshttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/1ER.%20Sistema%20Esclavoshttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/1ER.%20Sistema%20Esclavoshttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/2do.%20Sistema%20T%E9%B2%ADicahttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/2do.%20Sistema%20T%E9%B2%ADicahttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/2do.%20Sistema%20T%E9%B2%ADicahttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/2do.%20Sistema%20T%E9%B2%ADicahttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/1ER.%20Sistema%20Esclavoshttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/1ER.%20Sistema%20Esclavos


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CONCLUSIONES

El proceso de COACHING, es un proceso complejo, precisamenteporque tiene íntima relación con el desempeño de las personas encircunstancias particulares. El COACHING está enfocado a permitir quelas personas den lo mejor de sí mismas, por eso utiliza la formación enla persona tanto de habilidades concretas, como en la formación de unequipo o bien del propio desarrollo personal, a través de lacomunicación, la autoconfianza y la reducción del estrés.

Tener presente que el COACHING, es una metodología que buscadesarrollar las competencias personales y profesionales de losparticipantes en un grupo de desarrollo. Son múltiples las variablesque se toman en cuenta (Toma de decisiones, energía, trabajo enequipo, liderazgo, actitud, pro actividad y otras) y para nuestro casoespecífico en la implementación del RCM2, todos son profesionales dediferentes edades, de diferentes niveles de experiencia y algunos dediferente formación académica, que son factores que inciden en el nivelde comportamiento en general, para conducirlos a todos a un objetivocomún respetando sus conductas personales y profesionales.

A pesar de lo complejo de abordar un esquema nuevo de aprendizaje,como lo es el RCM2, del grupo de 13 personas seleccionadas a la fecha29 de junio de 2011, los resultados de 7 equipos de trabajoconformados por éstas personas reflejan:

o 4 equipos reflejan un adecuado nivel de desarrollo ocomportamiento (57%) siendo ellos los de las Plantas de Losesclavos, La Térmica de Escuintla, la Unidad de ServiciosTécnicos Especializados y la Planta de Jurún Marinalá.

o 1 equipo de trabajo va a un nivel desfasado, pero por interiorizaren desarrollar dos contextos operacionales en vez de avanzar yterminar primero un sistema por analizar (14%), siendo elequipo de Santa María de Jesús.

o 2 equipos van desfasados completamente, siendo ellos losequipos de Aguacapa y Chixoy (28%). Estos equipos indicaron alinicio del proceso que por la prioridad del mantenimiento mayoren sus plantas, no podrían dedicar tiempo al desarrollo del RCM2sino hasta finales del mes de mayo. Consideramos que es de


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hacer esfuerzos concentrados para rescatar el logro de laplanificación desarrollada.

A esta fecha, los equipos están más identificados con el procesode RCM2 y considero que generarán avances más rápidos dadosla experiencia de análisis adquirida en el desarrollo del primersistema. El objetivo está claro, es terminar de aquí a Diciembrecon la reprogramación efectuada.

Para el desarrollo o avance en cada equipo de trabajo ha sidodeterminante el nivel de liderazgo de los facilitadores en sus equiposde trabajo. Se pudo percibir que gente joven como Juan CarlosNajarro, que si domina la técnica de RCM2, pero su juventud noinfunde un respecto o profesionalismo muy marcado en el equipo, quees gente mayor en edad y con mucha experiencia. A pesar de ello, el

apoyo del Ing. Guillermo Roche ha sido muy efectivo, también a pesarde ser joven, su experiencia si ha influido para ejercer y desarrollar elliderazgo en el equipo de la Central Térmica. También es evidente elcaso del Ing. Jackson Berganza en la Planta de chixoy, quién sufremuchas presiones negativas del grupo de análisis, gente de edad, demucha experiencia con fuerte resistencia al cambio y que impide iravanzando al ritmo deseado.

Otros profesionales jóvenes de mayor edad, como los IngenierosMiguel Ulloa, Enrique Sánchez y Rolando Paz, han sabido manejarmejor su nivel de liderazgo e imagen ante los equipos, todos diferentesy de comportamientos diferentes, lo cual hace que la conducción deCOACHING de este proceso, sea todo un reto por alcanzar.

Se han presentado cambios en la conducción de los equiposconformados, tales como el caso de la Planta de Chixoy, donde el Ing.Huber Rodríguez ya no se encuentra allí. Esto puede afectar, pero conel apoyo de los otros dos facilitadores se puede lograr el mayor alcanceplanificado. En igual forma sucedió con la dirección del equipo de laPlanta de Jurún Marinalá, en la cual fueron re asignados los dosfacilitadores a otra unidad de trabajo y el Ing. Roche de la Térmica de

Escuintla fue sugerido para suplir la dirección de los antesmencionados.


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Definitivamente que adicional a las múltiples variables que afectan unproceso de COACHING, es definitivo que cambios abruptos en ladirección o gestión de facilitadores pueden cambiar el rumbo o elavance de un proceso de RCM2, como actualmente está pasando.Entendiendo que toda empresa está sujeta a decisiones importantes ynecesarias, haremos y concentraremos esfuerzos adicionales paraalcanzar los objetivos definidos.

Es de elogiar el trabajo desarrollado por el equipo de facilitadores de laPlanta de Los Esclavos (Ing. Miguel Ulloa y señor Juan Morales),quiénes desde el inicio del proceso han manifestado mucho interés,entusiasmo y pro actividad por desarrollar su proyecto de RCM2.Prueba de ello, se manifiesta en que fueron los primeros en entregar elmanual del primer sistema analizado y que ha servido como referenciay muestra a seguir para el resto de equipos. Otros profesionales que

también se han manifestado dinámicamente han sido Isaías Sancé,actualmente de vacaciones, pero indujo a un segundo para suplirlo, elseñor Samuel Recinos, también los ingenieros Guillermo Roche y elseñor Juan Najarro.

El proceso ha tenido varios inconvenientes al inicio, entre ellospodemos mencionar problemas diversos en sus equipos de análisis,tiempo para dedicarlo al RCM2, otras prioridades en sus rutinashabituales, períodos de mantenimiento mayor, cambios de posicionesen algunos puestos y otros más, pero todos ellos han ayudado a iradministrando diversos tipos de presiones típicos en todo puesto dedirección y a pesar de ello vamos avanzando. Ahora que pasamos auna segunda etapa de inicio de análisis de otro sistema, se espera queel avance sea mayor, que los equipos estén más motivados, másconcentrados en su objetivo y con más apoyos de COACHING paralograr avances más significativos.


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RECOMENDACIONES

Por la importancia del proyecto de Implementación del RCM2 en lasplantas de EGEE, se solicita a la Gerencia de EGEE, el comunicar a losdiversos equipos de facilitadores la prioridad que tiene el proyecto en sídentro del esquema de operación de cada unidad o Planta degeneración de energía eléctrica. Esto es determinante porque envarias ocasiones los facilitadores, se cuestionan que es primero en susresultados, si el RCM2 o un TDR o bien el mantenimiento mayor y lescuesta establecer una priorización en función de la administración deltiempo y de sus recursos disponibles (principalmente el factorhumano).

Algunas unidades como la de Servicios Técnicos Especializados,argumenta tener en pocas ocasiones concentrada a su gente paraactividades de análisis de RCM2. Se sugirió utilizar un comodín paraatender emergencias o planificación básica no especializada yconcentrar en pequeños grupos el análisis y complementar vía correoelectrónico ya que cada elemento hace uso de esta herramienta.

Solicitar a través de la Superintendencia un mayor apoyo para evitarque se presenten situaciones con la asignación de vehículo programadopara realizar visitas de COACHING a las plantas respectivas.

Los equipos han solicitado en múltiples ocasiones, apoyo parasolventar el problema de compra de refacciones para estímulo paraeste tipo de reuniones. Se agotó la consulta a través de laSuperintendencia de EGEE a donde corresponde, pero siempre al final,a pesar de indicarnos el mecanismo sugerido, la respuesta siempre alfinal fue que podría ser reparado por la auditoría.


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ANEXOS


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ANEXO 1. Listado de participantes seleccionados.

LISTADO DE PARTICIPANTES SELECCIONADOS PARA RCM2

No. N O M B R E CENTRO DE TRABAJO

1 Luis Jesús Cuzal Planta Santa María2 Rodolfo Gamero Planta Jurún Marinalá3 Eduardo Majus Planta Jurún Marinalá4 Juan Carlos Najarro Planta Térmica de Escuintla5 Guillermo Roche Planta Térmica de Escuintla6 Huber Rodríguez Planta Chixoy7 Daniel Herrera Planta Chixoy8 Jackson Berganza Planta Chixoy9 Luis Enrique Sánchez Planta Aguacapa

10 Félix Rolando Paz Planta Aguacapa11 Miguel Ulloa Planta Los Esclavos

12 Juan Morales Planta Los Esclavos13 Iasías Sancé Servicios Técnicos Especializados


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ANEXO 2. Cronograma inicial de actividades planificadas.

Planta Facilitador Sistema Descripción delContexto AMFE DECISIÓNFunciones y

Estándares deFuncionamiento

Estados de Falla(Fallas

Funcionales)

Modos Falla Efectos de lasFallas

EvaluarConsecuencias de

las Fallas

SeleccionarEstrategías

Informe final ypresentación

Implementación Medición deresultados

Ing. Huber Rodriguez ToberaIng. Daniel Herrera Cojinete guía de turbinaIng. Jackson Berganza Freno Hidráulico

Sistema TWD

Ing. Miguel Ulloa Lubricación cojinete guía de turbina 3/4/2011 3/11/2011 3/18/2011 3/25/2011 4/1/2011 4/8/2011 4/15/2011 4/29/2011 5/6/2011Juan Morales Lubricación cojinete guía inferior del 5/13/2011 5/20/2011 5/27/2011 6/3/2011 6/10/2011 6/17/2011 6/24/2011 7/1/2011 7/8/2011

Lubricación cojinete de soporte y guía de 7/15/2011 7/22/2011 7/29/2011 8/5/2011 8/12/2011 8/19/2011 8/26/2011 9/2/2011 9/9/2011Sistema agua de enfriamiento 9/16/2011 9/23/2011 9/30/2011 10/7/2011 10/14/2011 10/21/2011 10/28/2011 11/4/2011 12/9/2011

Ing. Luis Sanchez Refrigeración PrimariaIng. Rolando Paz Banco de baterías de 100 VDC Casa de

ToberaRefrigeración secundaria

Ing. Luis Cutzal Sistema de lubricación de unidad 1 4/8/2011 5/31/2011 11/22/2011 12/1/2011 12/20/2Estator de generador 1 4/8/2011 6/30/2011 11/23/2011 12/1/2011 12/2Rotor de unidad 1 4/15/2011 7/31/2011 11/24/2011 12/1/2011 12/2

Ing. Isaias Sance Sistema de medición comercial 3/11/2011 3/25/2011 4/8/2011 4/29/2011 5/13/2011 5/26/2011 6/10/2011 6/24/2011 7/8/2011Sistema de comunicación por micro onda 7/22/2011 8/5/2011 8/19/2011 9/2/2011 9/19/2011 9/30/2011 10/14/2011 10/28/2011 11/11/2011Diferencial de barras Chixoy 1/6/2012 1/20/2012 2/3/2011 2/17/2011 3/2/2011 3/16/2011 3/30/2011 4/13/2011 4/27/2011

Ing. Guillermo RocheSistema de lubricación de chumaceras deturbina de gas 5/13/2011 5/24/2011 6/1/2011 6/8/2011 6/27/2011 7/4/2011 7/14/2011 7/29/2011 8/1/2011 12

Juan NajarroCompresorde airecomprimidode turbinadegas 8/12/2011 8/22/2011 8/29/2011 9/9/2011 9/29/2011 10/6/2011 10/17/2011 10/31/2011 11/2/2011Sistema de suministro de combustible dieselde unidades de gas 2/24/2011 3/2/2011 3/8/2011 3/11/2011 3/31/2011 4/12/2011 4/19/2011 5/3/2011 5/4/2011 12Transformadorde potenciade unidad de gas3 11/11/2011 11/18/2011 11/25/2011 12/5/2011 12/21/2011 12/28/2011 1/6/2012 1/30/2012 1/31/2012

Ing. Rodolfo Gamero Compuertas de regulación No. 1 y 2 3/15/2011 3/22/2011 3/28/2011 4/4/2011 4/12/2011 4/19/2011 4/26/2011 5/16/2011 5/31/2011Ing. Eduardo Majus Presa desviadora 5/23/2011 5/30/2011 6/6/2011 6/13/2011 6/20/2011 6/27/2011 7/4/2011 7/11/2011 7/18/2011

Toma de agua 7/25/2011 7/29/2011 8/1/2011 8/5/2011 8/12/2011 8/18/2011 8/22/2011 8/26/2011 8/31/2011Embalse de regulación diaria 9/5/2011 9/12/2011 9/19/2011 9/26/2011 9/30/2011 10/3/2011 10/10/2011 10/24/2011 10/31/2011

TérmicaEscuintla

Jurún Marinala

Chixoy

DOCUMENTAR RESULTADOS Y SEGU

Los Esclavos

Aguacapa

Santa María

ServiciosTécnicos


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ANEXO 3. Reprogramación del Cronograma.

Funciones y EstándaresdeFuncionamiento

Estados de Falla (FallasFuncionales)

M od os F al l a Ef ec to s de l a s Fa ll a s Ev al ua r Co ns ec ue nc i asde las Fallas

Seleccionar Estrategías Informefinal ypresentación

Implementación Medic

FIRMADO Ing. Daniel Herrera Tobera 19/09/11 3/10/2011 17/10/11 31/10/11 14/11/11 25/11/11 28/11/11 12/12/2011FIRMADO Ing. Jackson BerganzaCojinete guía de turbina 13/06/11 27/06/11 11/7/2011 25/07/11 8/8/2011 18/08/11 22/08/11 5/9/2011FIRMADO Freno Hidráulico 14/08/11 28/08/11 28/08/11 28/08/11 11/9/2011 25/09/11 25/09/11 25/09/11FIRMADO Sistema TWD 3/7/2011 3/7/2011 18/07/11 18/07/11 18/07/11 18/07/11 31/07/11 14/08/11

FIRMADO Ing. Miguel Ulloa Lubricación cojinete guía de turbina 4/3/2011 11/3/2011 18/3/2011 4/3/2011 1/4/2011 8/4/2011 15/4/2011 29/4/2011 6/5/FIRMADO Juan Morales Lubricación cojinete guía inferior del generador 5/13/2011 20/05/2011 27/05/2011 6/3/2011 10/6/2011 17/06/2011 24/06/2011 1/7/2011 8FIRMADO Lubricación cojinete de soporte y guía de soporte 15/7/2011 22/7/2011 29/7/2011 5/8/2011 12/8/2011 19/8/2011 26/8/2011 2/9/2011 9/9FIRMADO Sistema agua de enfriamiento 16/9/2011 23/9/2011 30/9/2011 7/10/2011 14/10/2011 21/10/2011 28/10/2011 4/11/2011 9/12/

FIRMADO Ing. Luis Sanchez Sistema de Refrigeración secundaria 7/6/2011 24/6/2011 11/7/2011 18/7/2011 25/7/2011 5/8/2011 15/8/2011 5/9/2011 A progFIRMADO Ing. Rolando Paz Banco de baterías de 100 VDC Casa de Maquinas 12/9/2011 26/9/2011 13/10/2011 21/10/2011 28/10/2011 10/11/2011 21/112011 5/12/2011 A p

FIRMADO Ing. Luis Cutzal Sistema de lubricación de unidad 1 6/6/2011 10/6/2011 13/6/2011 23/6/2011 5/7/2011 14/7/2011 22/7/2011 29/7/2011 a 20/1FIRMADO Estator de generador 1 16/9/2011 21/9/2011 27/9/2011 30/9/2011 7/10/2011 12/10/2011 14/10/2011 19/10/2011 a 20/12FIRMADO Rotor de unidad 1 21/10/2011 27/10/2011 31/10/2011 4/11/2011 9/11/2011 11/11/2011 16/11/2011 18/12/2011 a 20/12FIRMADO Interruptor de potencia de unidad 1 8/6/2011 2/8/2011 13/8/2011 19/8/2011 26/8/2011 31/8/2011 5/9/2011 9/9/2011 a 20/12

FIRMADO Ing. Isaias Sance Sistema de medición comercial 11/3/2011 25/3/2011 8/4/2011 29/4/2011 13/5/2011 26/5/2011 10/6/2011 1/8/2011 29/8/2FIRMADO Samuel Recinos Sistema de comunicación por micro onda 22/7/2011 5/8/2011 19/8/2011 2/9/2011 19/9/2011 30/9/2011 14/10/2011 28/10/2011 11/11FIRMADO Diferencial de barras Chixoy 6/1/2012 20/1/2012 3/2/2011 17/2/2011 2/3/2011 16/3/2011 30/3/2011 13/4/2011 27/4/

FIRMADO Juan Carlos Najarro Estator de generador eléctrico de unidad de gas 3 4/3/2011 14/4/2011 4/9/1900 16/5/2011 28/5/2011 7/6/2011 15/6/2011 20/6/2011 28/7FIRMADO Sistema de lubricación de chumaceras de turbina de gas 14/07/2011 5/8/2011 12/8/2011 2/9/2011 13/09/2011 30/09/2011 14/10/2011 21/10/2011 21/FIRMADO Compresor de aire comprimido de turbina de gas 17/01/2012 3/2/2012 8/2/2012 27/02/2012 15/03/2012 30/03/2012 13/04/2012 25/03/2012 A prFIRMADO Sistema de suministro de combustible diesel de unidades de 28/10/2011 7/11/2011 28/11/2011 25/11/2011 1/12/2011 15/12/2011 22/12/2011 29/12/2011 A p

FIRMADO Ing. Guillermo Roche Compuertas de regulación No. 1 y 2 15/03/2011 30/03/2011 11/4/2011 22/04/2011 13/05/2011 10/6/2011 27/06/2011 16/07/2011 29/0FIRMADO Presa desviadora 5/3/2012 23/3/2012 2/4/2012 10/4/2012 27/4/2012 7/5/2012 24/5/2012 15/6/2012 28/6/20FIRMADO Toma d e agua 4/11/2011 17/11/2011 24/11/2011 5/12/2011 22/12/2011 30/01/2012 17/02/2012 2/3/2012 15/3/20FIRMADO Limpiareja del embalse de regulación diaria 17/07/2011 29/07/2011 6/8/2011 16/08/2011 5/9/2011 30/09/2011 17/10/2011 3/11/2011 15/1

REPROGRAMACIÓN DE RCM2 - 2011

OBSERVACIÓN: Considerar la planificación hasta la presentación e Informe final, los cuáles se e nviarán por correo a Soporte S.A. para su revisión y comentarios. Dependiendo de l a retroalimentación, se planificará la implementación y auditoría respectiva.

Jurún Marinala

Térmica Escuintla

AMFE DESICIÓNDescripción delContexto Operacional

SistemaPlanta Facili tadorDOCUMENTAR RESULTADO

Servicios Técnicos

Chixoy

Esclavos

Aguacapa

Santa María


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ANEXO 4. Cuadro de avances.

Funciones yEstándares de

Funcionamiento%

Avance

Estados deFalla(Fallas

Funcionales)

%Avance

Modos Falla%

Avance

Efectos delasFallas %

Avance

EvaluarConsecuencias de

las Fallas%

Avance

Seleccionar Estrategías

% Avance

Informepresent

Ing. Daniel Herrera Tobera 19/09/11 0% 3/10/2011 0% 17/10/11 0% 31/10/11 0% 14/11/11 0% 25/11/11 0% 28/11/11Ing. Jackson BerganzaCojinete guía de turbina 13/06/11 100% 27/06/11 100% 11/7/2011 100% 25/07/11 100% 8/8/2011 0% 18/08/11 0% 22/08/11

Freno Hidráulico 14/08/11 0% 28/08/11 0% 28/08/11 0% 28/08/11 0% 11/9/2011 0% 25/09/11 0% 25/09/11

Sistema TWD 3/7/2011 0% 3/7/2011 0% 18/07/11 0% 18/07/11 0% 18/07/11 0% 18/07/11 0% 31/07/11Ing. Miguel Ulloa Lubricación cojinete guía de turbina 4/3/2011 100% 11/3/2011 100% 18/3/2011 100% 4/3/2011 100% 1/4/2011 100% 8/4/2011 100% 15/4/2011Juan Morales Lubricación cojinete guía inferior del generador 5/13/2011 100% 20/05/2011 100% 27/05/2011 100% 6/3/2011 100% 10/6/2011 100% 17/06/2011 100% 24/06/2

Lubricación cojinete de soporte y guía de soporte 15/7/2011 0% 22/7/2011 0% 29/7/2011 0% 5/8/2011 0% 12/8/2011 0% 19/8/2011 0% 26/8/2011Sistema agua de enfriamiento 16/9/2011 0% 23/9/2011 0% 30/9/2011 0% 7/10/2011 0% 14/10/2011 0% 21/10/2011 0% 28/10/2011

Ing. Luis Sanchez Sistema de Refrigeración secundaria 7/6/2011 100% 24/6/2011 100% 11/7/2011 0% 18/7/2011 0% 25/7/2011 0% 5/8/2011 0% 15/8/2011Ing. Rolando Paz Banco de baterías de 100 VDC Casa de Maquinas 12/9/2011 0% 26/9/2011 0% 13/10/2011 0% 21/10/2011 0% 28/10/2011 0% 10/11/2011 0% 21/1120

Ing. Luis Cutzal Sistema de lubricación de unidad 1 6/6/2011 100% 10/6/2011 100% 13/6/2011 100% 23/6/2011 100% 5/7/2011 0% 14/7/2011 0% 22/7/2011Estator de generador 1 16/9/2011 0% 21/9/2011 0% 27/9/2011 0% 30/9/2011 0% 7/10/2011 0% 12/10/2011 0% 14/10/2011Rotor de unidad 1 21/10/2011 0% 27/10/2011 0% 31/10/2011 0% 4/11/2011 0% 9/11/2011 0% 11/11/2011 0% 16/11/2011Interruptor de potencia de unidad 1 8/6/2011 100% 2/8/2011 0% 13/8/2011 0% 19/8/2011 0% 26/8/2011 0% 31/8/2011 0% 5/9/2011

Ing. Isaias Sance Sistema de medición comercial 11/3/2011 100% 25/3/2011 100% 8/4/2011 100% 29/4/2011 100% 13/5/2011 100% 26/5/2011 100% 10/6/2011Samuel Recinos Sistema de comunicación por micro onda 22/7/2011 0% 5/8/2011 0% 19/8/2011 0% 2/9/2011 0% 19/9/2011 0% 30/9/2011 0% 14/10/2011

Diferencial de barras Chixoy 6/1/2012 0% 20/1/2012 0% 3/2/2011 0% 17/2/2011 0% 2/3/2011 0% 16/3/2011 0% 30/3/2011

Juan Carlos Najarro Estator de generador eléctrico de unidad de gas 3 4/3/2011 100% 14/4/2011 100% 4/9/1900 100% 16/5/2011 100% 28/5/2011 100% 7/6/2011 100% 15/6/201Sistema de lubricación de chumaceras de turbina de gas 14/07/2011 100% 5/8/2011 0% 12/8/2011 0% 2/9/2011 0% 13/09/2011 0% 30/09/2011 0% 14/10/201Compresor de aire comprimido de turbina de gas 17/01/2012 0% 3/2/2012 0% 8/2/2012 0% 27/02/2012 0% 15/03/2012 0% 30/03/2012 0% 13/04/2012Sistema de suministro de combustible diesel de unidades de 28/10/2011 0% 7/11/2011 0% 28/11/2011 0% 25/11/2011 0% 1/12/2011 0% 15/12/2011 0% 22/12/20

Ing. Guillermo RocheCompuertas de regulación No. 1 y 2 15/03/2011 100% 30/03/2011 100% 11/4/2011 100% 22/04/2011 100% 13/05/2011 100% 10/6/2011 100% 27/06/20Presa desviadora 5/3/2012 0% 23/3/2012 0% 2/4/2012 0% 10/4/2012 0% 27/4/2012 0% 7/5/2012 0% 24/5/2012Toma de agua 4/11/2011 0% 17/11/2011 0% 24/11/2011 0% 5/12/2011 0% 22/12/2011 0% 30/01/2012 0% 17/02/2012Limpiareja del embalse de regulación diaria 17/07/2011 100% 29/07/2011 60% 6/8/2011 0% 16/08/2011 0% 5/9/2011 0% 30/09/2011 0% 17/10/201

AVANCE SIGNIFICATIVO

AVANCE PROMEDIO

AVANCE CRÍTICO

RES

icios Técnicos

Chixoy

Esclavos

guacapa

nta María

CUADRO DE AVANCES DE RCM2 - AL 29-06-2011

ún Marinala

mica Escuintla

AMFE DESICIÓNDescripción delContexto

OperacionalSistemaPlanta Facilitador % Avance

BOLOGÍA: Los Esclavos, Térmica de Escuintla, Servicios Técnicos y Jurún Marinala.

Santa María de Jesús

Chixoy y Aguacapa.

8 análisis de 8 propuestos

5 análisis de 8 propuestos

4 y menos de 8 propuestos


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ANEXO 5. Evaluación de Personal del INDE por Profiles International2009.

(Estudio de competencias personales).

Marco Junio Martinez 93%Haroldo Cuevas 90%Oscar Licardie 88%Gabriel Ronaldo Ruedas Reynosa 87%

Isaias Sance Ciragua 87%Marco Antonio Davila 84%Arnoldo Rocael Carrillo 82%Abdel Vasquez Dominguez 81%Huber Rodriguez 80%Juan Carlos Fuentes 79%Maynor Ariel De la Cruz España 78%Rodolfo Gamero Tejada 75%Guillermo Rafael Roche 75%Hector Castellanos 74%

Mario Lopez Moreno 74%Gustavo Benigno Orozco 74%Jorge Luis Queme Pac 74%Luis Sanchez 74%Gonzalo Humberto Corado 73%Jorge Godinez 72%Miguel Ulloa Franco 72%Jorge Rosales 71%Moises Lopez Xicol 69%Hugo Giovanni Chamo 68%

Jose Castañeda 67%Luis Jesus Cuzal Toc 67%Carlos Guancin 67%Rene Alejandro Morales 66%Victor Ortiza Corzo 63%

RANKING DE RESULTADOS - PROFILES INTERNATIONAL


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ANEXO 6. Lista de participantes de Curso de Formación y entrenamiento de RCM2. Cursointroductorio.


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ANEXO 7. Primer Actividad de Coaching.Carta a Facilitadores de RCM2. Curso intensivo teórico y práctico.

Guatemala, 10 de enero de 2011.

Ingeniero

LUIS ENRIQUE SÁNCHEZ

Planta de Aguacapa, EGEE del INDE

Estimado Ingeniero Sánchez:

FELICITACIONES, usted ha sido seleccionado, para integrar el grupo élite de 12 profesionales, que recibirán elCurso Formativo de FACILITADORES DE RCM2.

Esta decisión es producto del reconocimiento de las habilidades, capacidades y competencias, tantopersonales como profesionales, que usted ha evidenciado en su trayectoria dentro de la institución y en el recientecurso Introductorio de RCM2 realizado.

El ser designado para adquirir esta formación, requiere un fuerte COMPROMISO con:

LA INSTITUCIÓN, la Empresa de Generación de Energía, para promover nuevos, mejores e innovadoresresultados dentro del campo de la generación de energía.

CON SUS SUPERIORES, para corresponder a las expectativas generadas, por el potencial apreciado en supersona como elemento productivo y generador.

CON SUS COMPAÑEROS DE LABORES, para ser el catalizador en las dinámicas y emprendimientos comoequipo de trabajo, en la búsqueda de mejores resultados en su centro de trabajo.

Estamos convencidos de lo acertado de ésta elección, no dudamos que usted sabrá corresponder a lasexpectativas generadas, en la implementación de éste innovador sistema de mantenimiento en la generación deenergía.

Por lo tanto, se le invita a la Primera Actividad de APOYO DE COACHING a realizarse próximamente:

SEMINARIO: ACTITUD & LIDERAZGO

INSTRUCTOR: Ing. Fernando Alay

FECHA: Viernes, 14 de enero de 2,011

HORA: 08:30 a.m. a 12:30 p.m.

LUGAR: Salón de Capacitaciones de EGEE.

Atentamente, COMITÉ DE IMPLEMENTACIÓN EFECTIVA DE RCM2


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ANEXO 7. Primera Actividad de COACHING:Agenda del Seminario “Actitud & Liderazgo”.


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ANEXO 7. Presentación del Seminario “Actitud & Liderazgo”.

¿QUÉ ES EL LIDERAZGO?

• Es la función decisiva e influyente queejerce un l íder, sobre la conducta deuno o varios seguidores (influidos) anteuna situación dada y un finpredeterminado.

• El ejercicio de Liderazgo entraña tresámbitos fundamentales:

- Psicológico- Pedagógico- Moral

MODELAR ES VIVIR 7 HÁBITOS

• Ser proactivo• Empiece con un fin en mente (Misión)• Establezca primero lo primero

(disciplina)• Pensar en ganar – ganar (Respeto)• Procure primero comprender y después

ser comprendido (Entendimientomutuo)

• La sinergia (Cooperación creativa)• Afile la sierra (Renovación)


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ATRIBUTOS DELLIDER LOS 5 ATRIBUTOS QUE MENOS POSEO ACCIONES DE MEJORA

AccesibleComprensivo 1.-VisionarioJustoDecididoSencillo 2.-ObjetivoFlexibleEfectivoPaciente 3.-ConfiableIntegradorClaroOptimista 4.-PrevisorPotenciadorEducadorCorrector 5.-No atarse al PasadoRespetuosoAsumir retos

LIDERAZGO EFICAZ

ESTILOHABITUAL DEL

LIDERAZGOP RE SE NC IA DE L ES TIL O A CCI ON ES DE ME JO RA

SUPREOCUPACIÓN

PRINCIPALPERSONA TAREA

SU TOMA DEDECISIONES

PARTICIPATIVA IMPOSITIVA

LIDERAZGO EFICAZ


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ANEXO 7. Material de apoyo de Coaching.“Actitud más importante que aptitud” & “Liderazgo Eficaz ”.

MATERIAL COACHING ACTITUD ES IMPORTANTE QUE APTITUD.doc

MATERIAL COACHING LIDERAZGOEFICAZ.doc

http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/MATERIAL%20COACHING%20ACTITUD%20ES%20MS%20IMPORTANTE%20QUE%20APTITUD.dochttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/MATERIAL%20COACHING%20ACTITUD%20ES%20MS%20IMPORTANTE%20QUE%20APTITUD.dochttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/MATERIAL%20COACHING%20ACTITUD%20ES%20MS%20IMPORTANTE%20QUE%20APTITUD.dochttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/MATERIAL%20COACHING%20LIDERAZGO%20EFICAZ.dochttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/MATERIAL%20COACHING%20LIDERAZGO%20EFICAZ.dochttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/MATERIAL%20COACHING%20LIDERAZGO%20EFICAZ.dochttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/MATERIAL%20COACHING%20LIDERAZGO%20EFICAZ.dochttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/MATERIAL%20COACHING%20LIDERAZGO%20EFICAZ.dochttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/MATERIAL%20COACHING%20ACTITUD%20ES%20MS%20IMPORTANTE%20QUE%20APTITUD.dochttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/MATERIAL%20COACHING%20ACTITUD%20ES%20MS%20IMPORTANTE%20QUE%20APTITUD.doc


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ANEXO 8: Listado de participantes Curso de Formación de Facilitadores de RCM2.


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ANEXO 9: Evaluación del curso FORMACIÓN DE FACILITADORES.


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ANEXO 9: Evaluación de los participantes por el COACH.

GRUPOS DE RCM 2 Liderazgo Actitud + Proactivo Analítico

GRUPO 11 Isaías Sancé Siragua 5 4 5 5 5 5 5 342 Guillermo Rafael Roche 3 3 4 3 3 4 3 233 Juan Carlos Najarro 3 2 3 3 4 3 4 22

GRUPO 24 Luis Jesús Cuzal 4 4 4 5 5 4 4 305 Eduardo Majus 4 3 4 3 4 3 3 246 Rodolfo A. Gamero 4 3 3 4 4 3 4 25

GRUPO 37 Félix rolando Paz 4 3 5 5 5 4 5 318 Luis Enrique Sánchez 5 4 4 4 5 4 5 319 Miguel E. Ulloa 3 3 4 3 4 3 4 24

10 Juan H. Morales 5 4 5 4 5 4 5 32GRUPO 4

11 Huber H. Rodríguez 5 5 5 5 5 5 5 3512 Daniel Herrera 4 4 4 4 5 5 5 3113 Jackson R. Berganza 5 4 5 3 4 4 4 29

ESCALA DE EVALUACIÓN RESULTADOS:

Crítico 1 7 Participantes de 13 con evaluación mayorRegular 2 de 30 puntos (54%).Bueno 3 2 Participantes de 13 con evaluación de 25 aMuy bueno 4 29 puntos (15%).Excelente 5 4 participantes de 13 con evaluación de 20 a

24 puntos (31%).

Comunicación

Participativo

Conocim.Técnico

Nota

CURSO DE FACILITADORES RCM 2 - COACH ING. FERNANDO ALAY


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ANEXO 10: Segunda Actividad de COACHING:Seminario “ Entendiendo el Coaching para alcanzar el éxito ”.


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ANEXO 11: Presentación de apoyo de COACHING a los equipos defacilitadores: “RCM2 una oportunidad para formarme y progresar ”.

15 AL 20 21 al 24 27 AL 31 3 al 7 10 al 14 17 al 21 24 al 28

I

* Definir participantes potenciales

* Invitación al curso Introductorio

*Confirmación de participación

* Desarrollo de agenda del Curso

ETAPAS ACTIVIDADESDICIEMBRE 2,010 ENERO 2,011

CRONOGRAMA OPERATIVO: ETAPA I - DICIEMBRE 2,010 - ENERO 2,011

Acciones de coordinación conGerencia General y

Superintendencia de EGEE

Evaluación y selección departicipantes

Apoyos promocionales al curso(Banners, camisas tipo polo, gorras)

Desarrollo del Programa de coachingpara RCM 2

Desarrollo de material didácticopara Seminario de Actitud &Liderazgo.

*

*

*

*

15 AL 20 21 a l 24 27 AL 31 3 al 7 10 a l 14 17 a l 21 24 a l 28 1 al 4 7 al 11 14 a l 18 21 a l 28

II Curso introductorio de RCM2 21,22, 23

Seminario de Actitud y Liderazgo 13

Curso de Facilitadores de RCM2

Seminario El Proceso de Coaching 3

Evaluación Incentivos con Gerencia

Planificación Operativa

Desarrollo operacional / coaching

Definición de Indicadores

28

DICIEMBRE 2,010 ENERO 2,011 FEBRERO 2,011ETAPAS ACTIVIDADES

Entrega de Informe de avance aGerencia de EGEE, Etapa II.

CRONOGRAMA OPERATIVO: ETAPA II - DICIEMBRE 2,010 - ENERO 2,011 - FEBRER

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL• Del Comité de RCM2 ------> En base a

cronograma operativo.• De los Facilitadores.• Del equipo conformado (analistas ).

PLANIFICACIÓN• Equipos de trabajo.

APOYOS:• Días y horarios para reuniones, en la

central.• Refacciones.• Apoyos de Motivación, en general ó porequipo.• Incentivos.• Otros.


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Primera Etapa (Diagnost ico) : La preparación

del coach.Los métodos

utilizados.La fuente deinformación.

Laambivalencia.

DiferenciaciónCausa –

Probabilidad.

La integraciónde los

observadores.

Segunda Etapa (Clar i f icación de Objet ivos) :

Objetivo. Compromisos. Compromisos de laspartes. Rol de los participantes.

Tercera Etap a (Diseño pla n de tr abaj o):

s ec ue nc ia le s d ef in id os a cc ió n, c on cr et os r es ul ta do s

Planta Facilitador Sistema DescripcióndelContextoi l

AMFE DECISIÓNFuncionesy

EstándaresdeFuncionamiento

Estadosde Falla(FallasFuncionales)

ModosFal l a E fec tosde l a sFallas

EvaluarConsecuenciasde

lasFallas

Seleccionar Estrategías Informe final ypresentación

Implementación Mediciónderesultados

Ing. Huber Rodriguez ToberaIng. Daniel Herrera Cojinete guíade turbinaIng. JacksonBerganza FrenoHidráulico

SistemaTWD

Ing. Miguel Ulloa Lubricacióncojinete guíade turbina 3 /4 /2 01 1 3 /1 1/ 20 11 3 /1 8/ 20 11 3 /2 5/ 20 11 4 /1 /2 01 1 4 /8 /2 01 1 4 /1 5/ 20 11 4 /2 9/ 20 11 5 /6 /2 01 1JuanMorales Lubricacióncojinete guíainferior del generador5 /1 3/ 20 11 5 /2 0/ 20 11 5 /2 7/ 20 11 6 /3 /2 01 1 6 /1 0/ 20 11 6 /1 7/ 20 11 6 /2 4/ 20 11 7 /1 /2 01 1 7 /8 /2 01 1

Lubricacióncojinete de soporte y guíade soporte7 /1 5/ 20 11 7 /2 2/ 20 11 7 /2 9/ 20 11 8 /5 /2 01 1 8 /1 2/ 20 11 8 /1 9/ 20 11 8 /2 6/ 20 11 9 /2 /2 01 1 9 /9 /2 01 1Sistemaagua de enfriamiento 9 /1 6/ 20 11 9 /2 3/ 20 11 9 /3 0/ 20 11 1 0/ 7/ 20 11 1 0/ 14 /2 01 1 1 0/ 21 /2 01 1 1 0/ 28 /2 01 1 1 1/ 4/ 20 11 1 2/ 9/ 20 11

Ing. LuisSanchez RefrigeraciónPrimariaIng. RolandoPaz Bancode bateríasde 100VDC Casade Maquinas

ToberaRefrigeraciónsecundaria

Ing. LuisCutzal Sistemade lubricaciónde unidad1 4/8/2011 5/31/2011 11/22/2011 12/1/2011 12/20Estator de generador 1 4/8/2011 6/30/2011 11/23/2011 12/1/2011 12/20Rotor de unidad1 4/15/2011 7/31/2011 11/24/2011 12/1/2011

Ing. IsaiasSance Sistemade medicióncomercial 3 /1 1/ 20 11 3 /2 5/ 20 11 4 /8 /2 01 1 4 /2 9/ 20 11 5 /1 3/ 20 11 5 /2 6/ 20 11 6 /1 0/ 20 11 6 /2 4/ 20 11 7 /8 /2 01 1Sistemade comunicaciónpor microonda 7 /2 2/ 20 11 8 /5 /2 01 1 8 /1 9/ 20 11 9 /2 /2 01 1 9 /1 9/ 20 11 9 /3 0/ 20 11 1 0/ 14 /2 01 1 1 0/ 28 /2 01 1 1 1/ 11 /2 01 1D if er enc ia l de b a rra sC hi xoy 1/ 6/ 2012 1/ 20/ 201 2 2/ 3/2 011 2/ 17 /201 1 3/ 2/ 20 11 3/ 16/ 2011 3/ 30 /201 1 4 /13/ 20 11 4/ 27

Ing. GuillermoRoche Sistemade lubricaciónde chumacerasde turbinade gas 5/ 13/ 2011 5/ 24/ 201 1 6/ 1/2 011 6 /8 /201 1 6 /2 7/ 20 11 7/ 4/ 2011 7/ 14 /201 1 7 /29/ 20 11 8/ 1/ 2011

JuanNajarro C om pr es or d e a ir e c om pr im id o de t ur bi na d e g as 8 /1 2/ 20 11 8 /2 2/ 20 11 8 /2 9/ 20 11 9 /9 /2 01 1 9 /2 9/ 20 11 1 0/ 6/ 20 11 1 0/ 17 /2 01 1 1 0/ 31 /2 01 1Sistemade suministrode combustible diesel deunidadesde gas 2/ 24/ 2011 3 /2/ 201 1 3/ 8/2 011 3/ 11 /201 1 3 /3 1/ 20 11 4/ 12/ 2011 4/ 19 /201 1 5/ 3/ 20 11 5/ 4/ 2011

Transformador de potenciade unidadde gas31 1/ 11 /2 01 1 1 1/ 18 /2 01 1 1 1/ 25 /2 01 1 1 2/ 5/ 20 11 1 2/ 21 /2 01 1 1 2/ 28 /2 01 1 1 /6 /2 01 2 1 /3 0/ 20 12 1 /3 1/ 20 12

Ing. RodolfoGamero C om pu er ta s de r eg ul ac ió nN o. 1 y 2 3 /1 5/ 20 11 3 /2 2/ 20 11 3 /2 8/ 20 11 4 /4 /2 01 1 4 /1 2/ 20 11 4 /1 9/ 20 11 4 /2 6/ 20 11 5 /1 6/ 20 11 5Ing. EduardoMajus Presadesviadora 5 /2 3/ 20 11 5 /3 0/ 20 11 6 /6 /2 01 1 6 /1 3/ 20 11 6 /2 0/ 20 11 6 /2 7/ 20 11 7 /4 /2 01 1 7 /1 1/ 20 11 7 /1 8/ 20 11

Toma de ag ua 7/25/2011 7/29/2011 8/1/2011 8/5/2011 8/12/2011 8/18/2011 8/22/2011 8/26/2011 8/31/201Embalse de regulacióndiaria 9 /5 /2 01 1 9 /1 2/ 20 11 9 /1 9/ 20 11 9 /2 6/ 20 11 9 /3 0/ 20 11 1 0/ 3/ 20 11 1 0/ 10 /2 01 1 1 0/ 24 /2 01 1 1 0/ 31 /2 01 1

TérmicaEscuintla

JurúnMarinala

Chixoy

DOCUMENTARRESULTADOS Y SE

Los Esclavos

Aguacapa

Santa María

ServiciosTécnicos


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Presentación de apoyo de COACHING a los equipos de facilitadores:Video: “El poder de la Actitud”.

VIDEO El Poder de la Actitud.wmv

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Lista de participantes a reunión de Coaching en Planta Aguacapa.


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ANEXO 12: COACHING Unidad de Servicios Técnicos Especializados.

INVITACIÓN AL EVENTO DE COACHING.

AGENDA DEL EVENTO.


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ANEXO 12: Lista de participantes de Servicios Técnicos a la actividad de COACHING.


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DOCUMENTO DE COMPROMISO DE RCM2En la Ciudad de Guatemala, el cuatro de marzo del año dos mil once, NOSOTROS, por una parte, el Ingeniero LUISFERNANDO ALAY ANDRINO, de cincuenta y cuatro años de edad, casado, ingeniero mecánico industrial,guatemalteco, de este domicilio, quién se identifica con cédula de vecindad número de orden A guión uno (A-1) y deregistro quinientos diecisiete mil setecientos setenta y cinco (516,775) extendida por el Alcalde Municipal delDepartamento de Guatemala, actuando en mi calidad de COACH o persona responsable de la realización efectiva del Proyecto de Implementación del RCM2 en cada una de las plantas Hidroeléctricas del INDE y por laotra,__________________________________________________________________de_____________ _________años de edad, de profesión u oficio____________________________________________,guatemalteco, de éste domicilio, quién se identifica con cédula de vecindad número de orden _________________( ) extendida por el Alcalde Municipal de _______________________________del departamento de ___________________________, con residencia en _________________________________________________ quién en el curso del presente documento sedenominará EL BECADO. Ambos manifestamos, ser de los datos consignados, que nos encontramos en el libreejercicio de nuestros derechos civiles y en la calidad con que actuamos, convenimos celebrar el presenteCONTRATO DE COMPROMISO, de conformidad con las siguientes cláusulas:PRIMERA: que el becado ha sidodesignado por la GERENCIA DE LA EMPRESA DE GENERACIÓN DE ENERGÍA ELECTRICA del INDE, paraformarse profesionalmente, participar activa, dinámica y responsablemente para llevar a cabo la Implementación delProyecto de RCM2 en la Unidad en la que se desempeña:_______________________________________ arealizarse según el cronograma de análisis e implementación propuesto por su unidad, en el períododel____________________al___________________________________________________ se adjunta eldetalle de los componentes a analizar y la programación del tiempo de realización.SEGUNDA: derivado de micompromiso para la realización del proyecto, ME COMPROMETO a lo siguiente: 1. Implementarprofesionalmente y con altos estándares de eficiencia, el análisis e implementación de los sistemas propuestos, para beneficio de la Institución, mi Departamento Técnico o Unidad de apoyo y mi persona, que permitan mejorar laeficiencia y competitividad de nuestra Institución. 2. Participar y aportar, activamente, cumpliendo con los horariosy días de asistencia programada para realizar las sesiones de seguimiento a la implementación del RCM2. 3. Poner el

máximo interés y esfuerzo en el desarrollo del análisis de los componentes propuestos, que permita cumplir al 100%lo proyectado. 4. Ser proactivo en la búsqueda de soluciones a las limitaciones que se puedan presentar durante eldesarrollo del proyecto. 5. Seguir las instrucciones tal como se solicite, para obtener los mejores resultados en lasactividades programadas. 6. Apoyar a mis compañeros de equipo, al facilitador del equipo en todas aquellasactividades que requieran de mi apoyo o alcances profesionales para lograr la mayor efectividad en los resultados. 7.Mantener una comunicación constante y abierta para los flujos de información relacionados al proyecto, que emanendel Coach, el facilitador del grupo y mis compañeros de equipo.TERCERA: Deseo dejar constancia de miagradecimiento a la Gerencia de la Empresa de Generación de Energía Eléctrica del INDE, por concederme laoportunidad de pertenecer al equipo que se está formando y capacitando en Innovadoras Tecnologías deMantenimiento. En fe de lo anteriormente expuesto, firmamos el presente documento, en la Ciudad de Guatemala,el cuatro de marzo de dos mil once.

F)_______________________________ F)_________________________________BECADO COACH


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ANEXO 13: COACHING Planta Jurún Marinalá.

INVITACIÓN AL EVENTO DE COACHING.


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AGENDA DEL EVENTO.

08.30 - 08:45 Palabras de AperturaEdy Campos del COMITÉ DE RCM2Ing. Marco Junio Martínez - Jefe de Planta

08:45 - 10:00 Video Motivacional "Los Reemplazos"An

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INFORME DE RCM2 GUATEMALA