Innovation Fjerritslev Gymnasium

Oplæg fra Sparekassen Himmerland

Kontaktperson i sparekassen• Niels Bech, 26 år• Bosiddende i Fjerritslev• Ansat i branchen i knap 6 år• Ansat i Sparekassen Himmerland, Fjerritslev afdeling• Arbejder som privatkunderådgiver

Intro omkring sparekassen• Et selvstændigt pengeinstitut

• Involverer os i lokalsamfundet

• Primært forretningsområde (filialer) er Himmerland, Fjerritslev, Aalborg og Aarhus

• 275 ansatte

• Forretningsunderlag ca. 33 milliarder (Fjerritslev 2,8 milliarder)

• Kundegrundlag ca. 57.000 privatkunder og 5.000 erhvervskunder

• Indlån 6,7 milliarder og udlån 6 milliarder i udlån

• Egenkapital (opsparing) 1,4 milliarder pr. 30/9-2012

BrandingSparekassen lever af kunderne. Derfor skal de nuværende kunderfastholdes og nye skal ind. Nogle segmenter giver udfordringer.

• Hvordan får sparekassen nye kunder i alderen 18-25 og hvordan beholder vi dette segment som kunder?

Sparekassen er hver dag i konkurrence med andre pengeinstitutter.

• Hvordan bliver sparekassen mere synlig i konkurrencen med andre?

• Hvordan kan sparekassen effektivt bruge internettet samt sociale medier?

Branding

• Hvordan virker sparekassens reklamer og annoncer?

Noget at dette der bliver talt meget om i tiden, er hvordan fremtidenskundekontakt skal se ud.

• Hvordan kan sparekassen fremadrettet udvikle måden at have kundekontakt på?

Fremtidens byI sparekassens afdeling i Fjerritslev ser vi os selv som et lokaltpengeinstitut.

• Hvad/hvordan er sparekassens rolle i fremtidens udvikling af Fjerritslev?

Forløbet• Sparekassens rolle

– Sparringspartner– Kom ned til os – vi sætter gerne tid af– Interviews med ansatte

Vi glæder os til at se resultatet

Spørgsmål