Upload
others
View
27
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
INOVASI PELAYANAN PUBLIK MENDORONG PERCEPATAN
REFORMASI BIROKRASI DI DAERAH
Dr. Muhammad Imanuddin
Asisten Deputi Perumusan Kabijakan Pelayanan Publik
Disampaikan pada Pengelolaan DID Tahun 2021
Kementerian Keuangan
2
3
4
1
FUNGSI DALAM PELAYANAN PUBLIK
KEMENTERIAN PANRB
5
Merumuskan Kebijakan Nasional
tentang Pelayanan Publik
Melakukan Pemantauan dan Evaluasi
kinerja penyelenggaraan pelayanan
publik
Membuat Peringkat kinerja
penyelenggara secara berkala
Mengumumkan kebijakan nasional
tentang pelayanan publik, hasil
pemantauan dan evaluasi kinerja, serta
hasil koordinasi
Memberikan Penghargaan kepada
penyelenggara sesuai dengan
peraturan perundang-undangan
U n d a n g - U n d a n g N o m o r 2 5 T a h u n 2 0 0 9
Mendorong implementasi kebijakan pelayanan publik(Standar Pelayanan, Maklumat Pelayanan, dan Evaluasi Pelayanan Publik)
Mendorong partisipasi masyarakat dalampenyelenggaraan pelayanan publik (Forum Konsultasi Publik, SP4N-LAPOR!)
Mendorong kemudahan dalam Pemberian
Pelayanan kepada Masyarakat.
INOVASI PELAYANAN PUBLIK
Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik
P r o g r a m K e r j a
Deputi Bidang Pelayanan Publik
Indeks Reformasi Birokrasi
CAPAIAN INDONESIA DALAM INDIKATOR NASIONAL
RATA-RATA INDEKS RB NASIONAL INSTANSI PEMERINTAH DENGAN RB BAIK
Indeks Reformasi Birokrasi
merupakan tingkat
perkembangan instansi
pemerintahan dalam
penerapan budaya anti-
korupsi dan kualitas
pelayanan publik yang
diberikan kepada masyarakat
Survei Pelaksanaan Reformasi Birokrasi Tahun 2016 - 2019
• Tools dibangun bersama antara BPS, KPK, dan Kementerian PANRB
• Survei eksternal dilakukan oleh BPS pada 2,708 Unit Kerja dengan 76,811 Responden Penerima Layanan Skala 0-4 4
Pembentukan/
PenciptaanInovasi
PengembanganInovasi
Pelembagaan/
KeberlanjutanInovasi
Peraturan Menteri PANRB Nomor 30 Tahun 2014
tentang Pedoman Inovasi Pelayanan Publik
Penciptaan:
Gerakan One Agency One Innovation,
Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik
(KIPP)
Pengembangan:
Replikasi Inovasi Pelayanan Publik
melalui Forum Replikasi dan Jaringan
Inovasi Pelayanan Publik (JIPP)
Pelembagaan:
Inovasi Pelayanan Publik menjadi
program (dan dianggarkan), bagian dari
tupoksi, memiliki dasar hukum, dan
budaya organisasi.
PEMBINAAN TERHADAP INOVASI PELAYANAN PUBLIK
KRITERIA INOVASI pelayanan publik
6
INOVASI PELAYAN
AN PUBLIK
Kebaruan (Novelty)
(Keunikan gagasan, pendekatan baru,
modifikasi inovasi yang ada)
Efektif(capaian nyata
dan solutif)
Bermanfaat (Dampak)
(Menyelesaikanmasalah publik)
Dapat ditransfer
(inovasi dapat direplikasioleh UPP sejenis ataudiadaptasi ke dalam
konteks lain)
Berkelanjutan
(dukungankeberlangsungan
inovasi)
TEMA:
Transfer Pengetahuan untuk Percepatan Inovasi Pelayanan Publik dalam rangka Mendukung
Terwujudnya Tujuan Pembangunan Berkelanjutan dan Indonesia Maju
KOMPETISI INOVASI
PELAYANAN PUBLIK
TAHUN 2020
https://sinovik.menpan.go.id
• Menjaring dan mendokumentasikan Inovasi Pelayanan Publik sesuai Standar
Internasional.
• Menyebarluaskan, mempromosikan inovasi, saling tukar pengalaman dan
pembelajaran dalam rangka percepatan peningkatan kualitas pelayanan
publik;
• Meningkatkan citra penyelenggara pelayanan publik;
• Memberikan apresiasi dan penghargaan bagi penyelenggara pelayanan publik
yang inovasinya;
TUJUAN KIPP
Penyelenggara dan Peserta KIPP 2020
Peserta Kompetisi
• Terdiri dari K/L, Pemerintah Daerah,
BUMN, dan BUMD
• Wajib mengajukan minimal 1
inovasi dan dapat mengajukan lebih
dari 1 inovasi
Tim SekretariatBertugas memfasilitasi proses
kompetisi dan melakukan seleksi
administrasi
Tim Evaluasi
Bertugas melakukan penilaian
terhadap proposal dan
dokumentasi inovasi yang
memenuhi persyaratan
Tim Panel IndependenBertugas melakukan penilaian
presentasi dan wawancara,
verifikasi dan observasi lapangan,
serta menentukan Top Inovasi
Pelayanan Publik
PENYELENGGARA PESERTA
http://sdgs.bappenas.go.id/
KELOMPOK INOVASI KIPP 2020
Umum
1. belum pernah mengikuti atau belum pernah
mendapat penghargaan pada KIPP periode
sebelumnya;
2. belum pernah menerima penghargaan
sebagai Top 99 sebanyak 2 (dua) kali;
3. bukan merupakan Top Terpuji
Khusus
Inovasi yang merupakan Top
Terpuji 2014 -2018 (Top
40/2018, Top 40/2017, Top
35/2016, Top 25/2015, dan
Top 9/2014.
Replikasi
Inovasi yang merupakan
adaptasi/modifikasi
Inovasi yang termasuk
dalam Top 99 periode KIPP
2014-2018 dan belum
pernah mendapat
penghargaan pada KIPP
periode sebelumnya.
PENGHARGAAN
Umum dan Replikasi
TOP 99/2020
TOP 45/2020
Khusus
15 Finalis
5 Outstanding
Achievement of Public
Service Innovation 2020
TAHAP PENILAIAN KIPP 2020
1. Seleksi Administrasi
• Dilakukan oleh Tim Sekretariatsetelah penutupan pendaftaran
pada 10 Mei 2020
2. Penilaian Proposal dan Dokumentasi
Inovasi
Setiap inovasi dinilai oleh 2 anggota TE
3. Penentuan Top 99
• Melalui sidang TPI
• Top 99 dan 15 Finalisditetapkan dengan Kepmen PANRB
4. Presentasi dan Wawancara
Penilaian dilakukan oleh TPI terhadapTop 99 dan 15 Finalis
5. Verifikasi dan Observasi Lapangan
Dilakukan oleh TPI dan TE
6. Penentuan Inovasi Terbaik
• Ditentukan melalui sidang TPI
• Top 45 dan 5 Pemenang Outstanding Achievement of Public Service Innovation 2020 ditetapkan dengan Kepmen PANRB
• Dijadwalkan akhir Juli 2020 data pemenang akandisampaikan kepadaKemenkeu
Keterangan 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Inovasi yang terdaftar di
Sinovik
515 1.189 2.476 3.054 2.824 3.156 3.059
Hasil Tahap:
Seleksi Administrasi
Desk Evaluation
(Penilaian Proposal)
Top 99 Top 99 Top 99 Top 99 Top 99 Top 99 Top 99
(K. Umum & K.
Replikasi)
15 Finalis
(K. Khusus)
Hasil Tahap:
Presentasi dan
Wawancara
Verifikasi dan
Observasi Lapangan
Top 9 Top 25 Top 35 Top 40 Top 40 Top 45 Top 45
(K. Umum & K.
Replikasi)
5 Oustanding
Innovations
(K. Khusus)
Dasar hukum KIPP SE
Menteri
PANRB
9/2014
SE
Menteri
PANRB
15/2014
Peratura
n Menteri
PANRB
15/2015
Peraturan
Menteri
PANRB
19/2016
Peratura
n Menteri
PANRB
3/2018
Peraturan
Menteri
PANRB
5/2019
1. PermenPANRB
5/2019
2. KepmenPANRB
44/2020
STATISTIK PERJALANAN KIPPDARI TAHUN KE TAHUN
Simple Portfolio
Presentation
MEDIA YANG DIGUNAKAN
https://sinovik.menpan.go.id/
SINOVIK sebagai aplikasi dalam
penyelenggaraan Kompetisi
Tata Kelola Pemerintahan
Pelayanan Publik
Responsif Gender
Pertumbuhan Ekonomi
dan Kesempatan Kerja
Pemberdayaan
Masyarakat
Pengentasan Kemiskinan1
Pendidikan2 Kesehatan3
Ketahanan
Pangan4 5 6
7Perlindungan dan Pelestarian
Lingkungan Hidup8
9
Satu inovasi
hanya dapat
diajukan dalam
satu kategori
Satu inovasi pelayanan
publik kemungkinan
dapat memenuhi lingkup
lebih dari satu kategori,
namun wajib memilih
salah satu kategori yang
paling dominan
KATEGORI KOMPETISI
PENETAPAN SKOR ALOKASI DID DARI INOVASI PELAYANAN PUBLIK
Usulan DID Inovasi disampaikan kepada
Dirjen Perimbangan Keuangan melalui surat
Deputi Bidang Pelayanan Publik No.
B/191/PP.00.05/2020
PRESTASI INOVASI
INDONESIA DI MATA DUNIA
United Nation Public Service Forum 2018, Marrakech, Morocco Kabupaten Teluk Bintuni - Sistem EDAT
PRESTASI INOVASI
INDONESIA DI MATA DUNIA
United Nation Public Service Forum 2019, Baku, Azerbaijan
BNPB - PetaBencana.id
Nasional:
• Tahun 2016 di Kota Bandung
• Tahun 2017 di Kab. Gresik
• Tahun 2018 di Kota Surabaya
• Tahun 2019 di Kota Banjarmasin (Dalam Kerangka
PKNRM)
FORUM REPLIKASI INOVASI PELAYANAN PUBLIK
Per Sektor:
• Sektor perizinan pada tahun 2016 di KemenPANRB
• Sektor open data pada tahun 2017 di KemenPANRB
Regional:
• Se-Provinsi NTT dalam kerangka Rakor PANRB pada tahun 2016
• Se-Provinsi Maluku dalam kerangka Hari Pers Nasional 2017
• Se-Provinsi Kalsel dalam kerangka Hari Pers Nasional 2020
Sharing knowledge untuk memantik kesadaran penyelenggara publik akan perlunya mereplikasi suatu inovasi sesuai kebutuhan masing-masing
Internasional:
• IPS Forum 2018 di Jakarta
Terima kasih!