INSTRUCTIONS MATCHED BY UNIQE ID (QID.) · july 22, 2015 2015 international survey of primary care doctors global programming instructions text ‐ any text responses collected should

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Job#N1115July22,2015

2015InternationalSurveyofPrimaryCareDoctors

GLOBALPROGRAMMINGINSTRUCTIONSTEXT

‐ ANYTEXTRESPONSESCOLLECTEDSHOULDBEFORWARDEDINAMICROSOFTEXCELSPREADSHEETMATCHEDBYUNIQEID(QID.)

WEBVS.PHONE/MAIL

‐ PHONEONLYINSTRUCTIONSAREDENOTEDINBLUEFONTAND/ORMARKEDAS“PHONEONLY”and/or“MAILONLY”

NON‐RESPONSECODES

‐ BLANKSAREDENOTEDBYAN“X”ANDCORRESPONDTOSKIPSTOAGIVENQUESTIONINTHE“WEB”MODEORTOQUESTIONSLEFTBLANKINTHE“MAIL”MODE

‐ CODESINTHE“PHONE”MODEMARKEDWITHA“V”STANDSFOR“VOLUNTARY”ANDSHOULDNOTBEREADTORESPONDENTS

MULTIPLE‐RESPONSE

‐ WewillNETthenew‘Multi‐punch’codewith“Notsure”forallcaseswhere“NotSure”isofferedasanoptionasaseparatevariable.

‐ Implementahierarchyforthefewquestionswhereahierarchymaybewarranted.Onquestionswhereahierarchyisimplemented,SSRSwillcreateaseparatevariableinwhichthemultiple‐responseoptionswillbereassignedaccordingtothehierarchythatisputinplace.

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GLOBALWEBPROGRAMMINGNOTES: 2015InternationalSurveyofPrimaryCareDoctors–thetitleofthesurveyshould

bedisplayedoneveryscreen Respondentsshouldbeallowedtoskipeveryquestion Headeroneverypageshouldcontaintheclientofficiallogo(s) Thebodyofthepage(questionarea)shouldbeWHITE Pleasecodeanyskipped/leftblankresponseforaquestionarespondentsawasan“X”

andcodeallprogrammaticallyskippedquestionasmissingorwithnocode. Footer–lightgreybackgroundforallpagesotherthanlandingpage–smallertextfont–

shouldcontainthefollowinginformation:

USFOOTER(Q500=11)Ifyouhaveanytechnicaltroublewiththissurvey,pleasecontactusbyemailinginfo@internationaldoctorsurvey.orgorcallRobManleyat1‐800‐633‐1986,Ext.4399.IfyouwouldliketoknowmoreabouttheCommonwealthFundclickhere.AUSTRALIAFOOTER(Q500=1)Ifyouhaveanytechnicaltroublewiththissurvey,pleasecontactusbyemailinginfo@internationaldoctorsurvey‐au.orgorcallGeoffMinterat0299797615.IfyouwouldliketoknowmoreabouttheCommonwealthFundclickhereCANADAFOOTER(Q500=2)Ifyouhaveanytechnicaltroublewiththissurvey,pleasecontactusbyemailinginfo@internationaldoctorsurvey.caorcallRobManleyat1‐800‐633‐1986,Ext.4399.IfyouwouldliketoknowmoreabouttheCommonwealthFundclickhere.NEWZEALANDFOOTER(Q500=6)Ifyouhaveanytechnicaltroublewiththissurvey,pleasecontactusbyemailinginfo@internationaldoctorsurvey.org.nzorcallGeoffMinterat+64299795277.IfyouwouldliketoknowmoreabouttheCommonwealthFundclickhereUKFOOTER(Q500=10)Ifyouhaveanytechnicaltroublewiththissurvey,pleasecontactusbyemailinginfo@internationaldoctorsurvey.ukorcallJenSearorMarieWrightat01213557421.IfyouwouldliketoknowmoreabouttheCommonwealthFundclickhere Questiontextshouldbeinlargerfontthanresponseoptions Questionnumberswillberemovedbeforegoinglive. Preferredfonts–Arial,Helvetica,orVerdana Grids:

o Htmltablesshouldbeprogrammedinawaythatcolumnwidthsaresetasproportionsofthescreensize.Thiswillallowcontenttoadjusttodifferentbrowserwindowsizes.

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o Ifpossible,wewouldlikegridsNOTtodisplaytablelineso Columnsshouldbeofequalwidtho Rowsshouldbeshaded–startingwiththefirstrowo Noverticalshading–i.e.columns

EM1:[ERRORMESSAGE]:(PN:IFARESPONDENTFAILSTOPROVIDEA

RESPONSETOQUESTIONSQ1a,Q1b,Q1,Q40,ANDQ41EM1SHOULDBEPRESENTED.THEERRORMESSAGESHOULDAPPEARABOVETHEQUESTIONMISSED(ONTHESAMESCREEN)INBOLDBLACKTEXT.)

EM1“Youranswerstothesequestionsareveryimportanttous.Canyoupleasetakeamomenttorespondtothequestionbelow?”

EM1FORSWEDEN(perIndikator):“Youranswertothisquestionisveryimportanttous.Wewouldappreciateifyoucantrytoanswerthequestionbelow”

PN–WEBLINKLOGOS

THEUSASHOULDUSETHEFUND’SLOGOTHROUGHOUTTHEWHOLELINKCANADASHOULDHAVEALLFIVECANADALOGOS,PLUSTHEFUND’SLOGO(PERTHETEMPLATEFORWARDED.)THERESTOFTHELINKSHOULDUSETHEFUND’SLOGOONLYUKSHOULDHAVEUSETHECOMBINEDUK/THEFUND’SLOGOTHROUGHOUTTHEWHOLELINK

PN–PLEASECALCULATETHERESPONDENT’SRESPONSERATE.THISWOULDBE

CALCULATEDBYTAKING:THETOTALNUMBEROFQUESTIONSASKED–THETOTALNUMBEROFSKIPPEDQUESTIONS(SHOULDHAVEBEENCODEDAS‘X’)OVERTHETOTALNUMBEROFQUESTIONASKED.

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SECTION500: SAMPLEPRELOADANDSCREENINGBASE: ALLRESPONDENTS QID. PRELOAD–UNIQUEIDBASE: ALLRESPONDENTS[A.Sameasin2012;Q500‘12] Q500.PRELOAD–COUNTRY 1 Australia 2 Canada 3 France 4 Germany 5 Netherlands 6 NewZealand 7 Norway 8 Sweden 9 Switzerland 10 UnitedKingdom 11 UnitedStatesBASE: ALLRESPONDENTS[NEW2015] Q500a. MODEOFCOMPLETION (Modetheinterviewwascompletedonperrespondent) 1 Web 2 Mail 3 Phone 4 SwitzerlandOnly:WebandPhoneP.N.‐PLEASENOTETHATALLBLANKS(X’s)FORANYCASESTHATFALLUNDERCODE4“WebandPhone”SHOULDBENOTEDASCODE“9”P.N.‐SSRSONLY‐PLEASENOTETHATALLOTHERBLANKS“originalX’s”SHOULDBENOTEDAS“‐1”P.N.‐PLEASENOTETHATTHEUKUSEDTHESAMEWEBPROGRAMFORPHONEANDWEB,ASTHISISWHATISWHATADKINSMENTIONEDTHEYFEELMOSTCONFORABLEWITH.CONSEQUENTLY,FORTHEUKPHONECLEAN,BLANKSSHOULDBEACCEPTEDANDCODES‘8or9’FORDON’TKNOW/REFUSALSWILLNOTBEUSEDINTHESAMEWAYASINFRANCEORSWITZERLAND.

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BASE: ALLRESPONDENTS[NEW2015](ForGermanyandNorwaythedateshownisthedatetheinterviewgotimputedintothedatabase). Q500b. DATEOFCOMPLETION (Dateinterviewwascompletedperrespondent) (TWODIGITYEAR,TWODIGITMONTH,TWODIGITDAY) Forexample“January5th,2015”wouldshowupas“150105”BASE: AUS,NZ,UK(Q500=1,6,10)[NEW2015] Q500c. DATEOFRECRUIT (Daterespondentwasrecruited) (TWODIGITYEAR,TWODIGITMONTH,TWODIGITDAY) Forexample“January5th,2015”wouldshowupas“150105”BASE: AUS,NZ,UK(Q500=1,6,10)[NEW2015] Q500c. DATEOFRECRUIT (Daterespondentwasrecruited) (TWODIGITMONTH,TWODIGITDAY,TWODIGITYEAR) Forexample“January5th,2015”wouldshowupas“010515”BASE: CANADAORSWITZERLAND(Q500=2,9)[A.Sameasin2012;Q3005‘12] Q500d. LANGUAGEOFINTERVIEW(BASEDONSELF‐REPORTEDDATA) 1 English 2 French 3 Italian 4 GermanBASE: AUS(Q500=1)[NEW2015] Q500e. NewSouthWalesOversample 1 NewSouthWalesOversample 2 NotNewSouthWalesOversample

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BASE: UK(Q500=10)[C.Samesince2009;Q601’09,Q501‘12] Q501.PRELOAD–REGIONFORPHONEQUOTA[REGION2] 1 EnglandexcludingLondon 2 London 3 Scotland 4 Wales 5 NorthernIrelandBASE: UK(Q500=10)[F.Modifiedbutsamein2009and2012;Q604’09,Q504‘12] Q504.PRELOAD–PRACTICESETTING 1 GPPractice(GeneralPractice) 2 CCG(ClinicalCommissioninggroup) 3 LHB(Localhealthboard) 4 LCG(LocalCommissioningGroup) 5 NHS(NationalHealthService)

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BASE:France(Q500=3)[C.Samesince2009;Q609’09,Q509‘12] Q509.PRELOAD–POSTCODEBASE: UK(Q500=10)[H.Similarto2009and2012;Q613’09,Q513’12–questionwasobtainedthroughsampleinIHP2012,willnowbeaskedaspartofthescreener] Q513.JOBTITLE‐FROMSCREENER 1 GPPartner 2 GPPrincipal 3 SalariedGP 4 GPLocumBASE:US(Q500=11)[H.Similarto2009and2012;Q1504’09,Q520‘12] Q520.PRELOAD‐SPECIALTY

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BASE:US(Q500=11)[C.Samesince2009;Q1500’09,Q521‘12] Q521.PRELOAD‐STATE 01 Alabama 02 Alaska 03 Arizona 04 Arkansas 05 California 06 Colorado 07 Connecticut 08 Delaware 09 DistrictofColumbia 10 Florida 11 Georgia 12 Hawaii 13 Idaho 14 Illinois 15 Indiana 16 Iowa 17 Kansas 18 Kentucky 19 Louisiana 20 Maine 21 Maryland 22 Massachusetts 23 Michigan 24 Minnesota 25 Mississippi 26 Missouri 27 Montana 28 Nebraska 29 Nevada 30 NewHampshire 31 NewJersey 32 NewMexico 33 NewYork 34 NorthCarolina 35 NorthDakota 36 Ohio 37 Oklahoma 38 Oregon 39 Pennsylvania 40 RhodeIsland 41 SouthCarolina

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42 SouthDakota 43 Tennessee 44 Texas 45 Utah 46 Vermont 47 Virginia 48 Washington 49 WestVirginia 50 Wisconsin 51 WyomingBASE:US(Q500=11)[C.Samesince2009;Q1501’09,Q522‘12] Q522.PRELOAD‐REGION 1 EAST 2 MIDWEST 3 SOUTH 4 WESTBASE:CANADA(Q500=2)[H.Similarto2009and2012;Q1509’09,Q530‘12] Q530.PRELOAD‐SAMPLEFILESPECIALTYBASE:CANADA(Q500=2)[C.Samesince2009;Q1507’09,Q531‘12] Q531.PRELOAD‐SAMPLEFILEPROVINCE 1 Alberta 2 BritishColumbia 3 Manitoba 4 NewBrunswick 5 Newfoundland 6 NorthwestTerritories 7 NovaScotia 8 Nunavut 9 Ontario 10 PrinceEdwardIsland 11 Quebec 12 Saskatchewan 13 YukonTerritory

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BASE:CANADA(Q500=2)[C.Samesince2009;Q1508’09,Q532‘12] Q532.PRELOAD‐SAMPLEFILEGENDER 1 MALE 2 FEMALEBASE:GERMANY(Q500=4)[C.Samesince2009;Q1510’09,Q540‘12] Q540.PRAXIS‐STEMPELFROMQUESTIONNAIRE‐SPECIALTY 1 GP/Internist 2 PediatricianBASE:GERMANY(Q500=4)[C.Samesince2009;Q1519’09,Q541‘12] Q541.PRAXIS‐STEMPELFROMQUESTIONNAIRE‐REGION 1 Schleswig‐Holstein 2 Hamburg 3 Niedersachsen 4 Bremen 5 Nordrhein‐Westfalen 6 RheinlandPfalz 7 Saarland 8 Hessen 9 BadenWuerttemberg 10 Bayern 11 Berlin 12 MecklenburgVorpommern 13 Brandenburg 14 Sachsen‐Anhalt 15 Thüringen 16 Sachsen

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BASE:SWEDEN(Q500=9)[C.Samesince2009–howeverperspecificationsfromIndikator,onlycodes1,4,and5willbevalid.InIHP2012onlycode1hadbeenpopulated.PerIndikator,afewclarificationsinparenthesis;Q1511’09,Q545‘12] Q545.PRELOAD‐SAMPLEFILESPECIALTY 1 RegularGP(municipality) 2 GPlocatedatprisons 3 GPlocatedinthemilitaryforce 4 GPatprivatepractice 5 Intern(undertraining) 6 AssistantdoctorBASE:SWEDEN(Q500=9)[NEW2015] Q545a. PRELOAD–GROUPOFDOCTORS 1 GPspecialists(TobecomeaGPinSwedenyouneedfiveyearsofspecialist training) 2 GPspecialistsundertraining(GPsunderspecialisttrainingwork independentlywithpatientsattheprimarycarecentercombinedwithstudys)BASE:SWEDEN(Q500=9)[C.Samesince2009;Q1512’09,Q546‘12] Q546.PRELOAD‐SAMPLEFILEPUBLIC/PRIVATE 1 Publicpractice 2 PrivatepracticeBASE:SWEDEN(Q500=9)[C.Samesince2009;Q1513’09,Q547‘12] Q547.PRELOAD‐SAMPLEFILEREGION 1 Stockholm 2 Uppsala 3 Södermanland 4 Östergötland 5 Jönköping 6 Kronoberg 7 Kalmar 8 Gotland 9 Blekinge 10 Skåne

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11 Halland 12 VästraGötaland 13 Värmland 14 Örebro 15 Västmanland 16 Dalarna 17 Gävleborg 18 Västernorrland 19 Jämtland 20 Västerbotten 21 NorrbottenBASE:AUSTRALIA(Q500=1)[C.Samesince2009;Q1515’09,Q556‘12] Q556.PRELOAD‐SAMPLEFILEURBANICITY 1 MC‐MajorCities 2 IR‐InnerRegional 3 OR‐OuterRegional 4 R‐RemoteBASE:AUSTRALIA(Q500=1)[C.Samesince2009;Q1525’09,Q557‘12] Q557.PRELOADSAMPLEFILEREGIONFROMPOSTCODE 1 NewSouthWales(NSW) 2 AustralianCapitalTerritory(ACT) 3 Victoria(VIC) 4 Queensland(QLD) 5 SouthAustralia(SA) 6 WesternAustralia(WA) 7 Tasmania(TAS) 8 NorthernTerritory(NT)

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BASE:NEWZEALAND(Q500=6)[NEW2015] Q558.PRELOADSAMPLEFILEREGION 1 Northern/Auckland 2 CentralNorthIsland 3 LowerNorthIsland 4 SouthIslandBASE:NORWAY(Q500=7)[C.Samesince2009;Q1522’09,Q562‘12] Q562.PRELOAD‐SAMPLEFILEREGION 1 Østfold 2 Akershus 3 Oslo 4 Hedmark 5 Oppland 6 Buskerud 7 Vestfold 8 Telemark 9 Aust‐Agder 10 Vest‐Agder 11 Rogaland 12 Hordaland 14 SognogFjordane 15 MøreogRomsdal 16 Sør‐Trøndelag 17 Nord‐Trøndelag 18 Nordland 19 Troms 20 FinnmarkBASE:FRANCE(Q500=3)[C.Samesince2009;Q1524’09,Q565‘12] Q565.PRELOAD‐SAMPLEFILETOWNSIZE 1 Rural 2 Lessthan20,000inhabitants 3 20,000tolessthan100,000inhabitants 4 Morethan100,000inhabitants 5 Parisandsurroundingsuburbs

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BASE:SWITZERLAND(Q500=9)[A.Sameasin2012;Q570‘12] Q570.LINGUISTICREGIONS–PRELOAD 1 German 2 French 3 Italian 4 Rhaeto‐RomanschBASE:SWITZERLAND(Q500=9)[A.Sameasin2012;Q571‘12] Q571.COMMUNITYTYPE–PRELOAD 1 City/largetown 2 Suburbsofacity/largetown 3 Smalltown 4 VillageorrurallocationBASE:SWITZERLAND(Q500=9)[A.Sameasin2012;Q572‘12]Q572 CANTONS‐PRELOAD 01 ZHZürich 02 BEBern 03 LULuzern 04 URUri 05 SZSchwyz 06 OWObwalden 07 NWNidwalden 08 GLGlarus 09 ZGZug 10 FRFribourg 11 SOSolothurn 12 BSBasel‐Stadt 13 BLBasel‐Landschaft 14 SHSchaffhausen 15 ARAppenzellAusserrhoden 16 AIAppenzellInnerrhoden 17 SGSt.Gallen 18 GRGraubünden 19 AGAargau 20 TGThurgau 21 TITicino 22 VDVaud 23 VSValais 24 NENeuchatel

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25 GEGeneva 26 JUJura BASE: SWEDENORSWITZERLAND(Q500=8or9)[A.Sameasin2012;Q573’12–withexceptionthatitisNEWforSwedeninIHP2015andthattheallowedrangeusedtobe0‐120] Q573.COMPUTEFORAGEfromPRELOAD.] [RANGE18‐108]BASE: SWEDENORSWITZERLAND(Q500=8or9)[A.Sameasin2012;Q574‘12–withexceptionthatitisNEWforSwedeninIHP2015] Q574.PRELOAD‐SAMPLEFILEGENDER 1 Male 2 FemaleBASE:SWITZERLAND(Q500=9)[A.Sameasin2012;Q575‘12] Q575.PRELOAD‐SAMPLEFILESPECIALTY 1 AllgemeineInnereMedizin 2 PraktischerArzt 3 Pädiatrie

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2015InternationalSurveyofPrimaryCareDoctors–UKScreener[SCREEN1](INTERVIEWERNOTE:Click“next”tobegintherecruitmentscreener)BASE: ALLUK(Q500=10) S1. Hello,I’m___________________callingfrom[INSERTCALLCENTERNAME],a

professionalresearchfirm.WeareconductinganinternationalsurveyofGPsinpartnershipwithTheHealthFoundationandTheCommonwealthFundandwouldliketoinviteyoutoparticipateinthisinterviewthatshouldtakeabout15minutes.Foryourparticipation,wewillpayyou£30GBP,ifyouqualify.Youranswerswillbecompletelyconfidentialandusedforresearchpurposesonly.

Thankyouforagreeingtoparticipateinthisimportantstudy.Pleasenotethiscallmaybemonitoredbymysupervisor.

(IFNECESSARY:TheCommonwealthFund,locatedintheUS,isaprivate

foundationthataimstopromoteahighperforminghealthcaresystemthatachievesbetteraccess,improvedquality,andgreaterefficiency,particularlyforsociety’smostvulnerable.)

Now,togetstarted…BASE: ASKALL S1. Whatisyourspecialty? 1 GeneralPractitioner 2 Other 8 (DONOTREAD)NotSure 9 (DONOTREAD)DeclinetoanswerIFQS1=2,8,OR9,TERMINATEBASE: S1=1 S2. Whichofthefollowingbestdescribesyourcurrentjobtitle? (INTERVIEWERNOTE:READLIST) 1 GPPartner 2 GPPrincipal 3 SalariedGP 4 GPLocum 9 (DONOTREAD)DeclinetoanswerIFQS2=9,TERMINATE

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BASE: S2=1‐4 S3. Whatproportionofyourtimeisspentindirectpatientcare? (INTERVIEWERNOTE:Ifrespondentisnotsure,askforbestestimate;readlist ifnecessary) 1 Lessthan50% 2 50%ormore 9 (DONOTREAD)DeclinetoanswerIFQS3=1OR9,TERMINATEBASE: S3=2 S4. WhatregionoftheUKdoyoucurrentlypracticemedicinein? 1 EnglandexcludingLondon 2 London 3 Scotland 4 Wales 5 NorthernIreland 9 (DONOTREAD)Declinetoanswer(PN:S4SHOULDBEUSEDTODETERMINEFUTURESCREENERANDMAINSURVEYTERMINATESBYREGIONFORCOMPLETEDSURVEYSONCEQUOTAISMET(SEETABLEBELOW).EACHREGIONSHOULDTERMINATEONCEQUOTAFORCOMPLETESISFILLEDINTHEMAINSURVEY).

UK‐Region QuotaEnglandexcludingLondon 475London 200Scotland 135Wales 110NorthernIreland 80Total 1000

IFQS4=9,TERMINATE

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BASE: S4=1‐5 S5. Thankyousomuch.Wecantakeabout15minutesnowtocompletethesurvey

overthephoneorIcansendyouanemailwithaweblinkorfaxtocompletethesurvey.

1 PhoneNow 2 PhoneLater 3 Emailwithweblink(Online) 4 Fax 9 (DONOTREAD)Declinetoanswer/notinterestedincompletingsurveyIFQS5=9,TERMINATEBASE: S5=1‐4 S6. IFS5=1:(INTERVIEWERNOTE:IfrespondentwantstocompletebyPHONEnow,

enterfullwebsurvey(PN:DISPLAYRESPONDENT’S(WEBLINK))ANDCONTINUE)

IFS5=2:(INTERVIEWERNOTE:IfrespondentwantstocompletebyPHONElater,

scheduleatimeforanappointmentandcollect/confirmacontactphonenumber) IFS5=3:(INTERVIEWERNOTE:IfrespondentwantstocompletebyWEB,collect

emailaddressandsendrespondentanemailwiththeweblink(PN:ENTER(WEBLINK))andadditionalinformation(e.g.,endorsementletters)torespondent’semailaddress)

IFS5=4:(INTERVIEWERNOTE:Ifrespondentwantstocompletebyfax,collectfax

numberandsendrespondenthardcopyversionofthequestionnaire)andadditionalinformation(e.g.,endorsementletters)torespondent’semailaddress)

[PN:ASKIFTERMINATE] S7. Thankyouforyourtime.

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MAINSURVEY

WEBONLY:[SCREEN1][BOLD,CENTERED]2015InternationalSurveyofPrimaryCareDoctorsINSTRUCTION:Thankyouforyourhelpwiththisimportantstudy.Togetstarted,pleaseenteryouruniquepasscodethatyoureceivedbymailoremailhere:<<PASSCODE>>BASE:CAN(Q500=2)[NEW2015]Wouldyouprefertotakethissurveyin: 1 English 2 French

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BASE:AUS(Q500=1)[NEW2015–note,however,thatthefirstparagraphisamodifiedversionoftheIHP2014intro]2015InternationalSurveyofPrimaryCareDoctorsWelcomeandthankyoufortakingpartinthissurvey,beingconductedby[FORNSWQ557=1SHOW“theBureauofHealthInformationofNewSouthWalesand”]theCommonwealthFund,aU.S.healthcarefoundation,withsupportfromTheRoyalAustralianCollegeofGeneralPractitioners.Thissurveyprovidespolicymakerswithabetterunderstandingoftheviewsandexperiencesofprimarycaredoctorsincaringfortheirpatients.YourresponseisveryimportanttohelpusbetterunderstandhowprimarycaredoctorsviewthehealthcaresysteminAustralia.Thissurveyshouldtakeabout15minutesofyourtime.WEBONLY:Ifnecessary,youhavetheoptiontopausethesurveyandfinishitlaterbyclicking“Finishthesurveylater.”Toresumetakingthesurvey,gotothesurveyhomepageatwww.internationaldoctorsurvey‐au.org,andclickthelinktotakeyoutothepagewhereyouleftoff.Youwillalsoneedtologinagainafterthirtyminutesofinactivity.Thankyouforyourhelpwiththisimportantstudy.Pleaseclick‘NEXT’tocontinue.

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BASE:CANNON‐ONTARIOANDNON‐QUEBEC(Q500=2ANDQ531=1‐8,10,12‐13)[NEW2015–note,however,thatthefirstparagraphisamodifiedversionoftheIHP2014intro]2015InternationalSurveyofPrimaryCareDoctorsWelcomeandthankyoufortakingpartinthissurvey,beingconductedbytheCanadianInstitutesofHealthResearch(CIHR),theCanadianInstituteforHealthInformation(CIHI),CanadaHealthInfoway,andothernationalhealthorganizations,andtheCommonwealthFund,aU.S.healthcarefoundation.Thissurveyprovidespolicymakerswithabetterunderstandingoftheviewsandexperiencesofprimarycaredoctorsincaringfortheirpatients.YourresponseisveryimportanttohelpusbetterunderstandhowprimarycaredoctorsviewthehealthcaresysteminCanada,Thissurveyshouldtakeabout15minutesofyourtime.WEBONLY:Ifnecessary,youhavetheoptiontopausethesurveyandfinishitlaterbyclicking“Finishthesurveylater.”Toresumetakingthesurvey,gotothesurveyhomepageatwww.internationaldoctorsurvey.ca(PN–use“.org”forUSAandlinkitto“.com;”use“.uk”fortheUK,and“.ca”forCanada),loginagainwithyourpasscode,andclickthelinktotakeyoutothepagewhereyouleftoff.Youwillalsoneedtologinagainafterthirtyminutesofinactivity.Thankyouforyourhelpwiththisimportantstudy.Pleaseclick‘NEXT’tocontinue.

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BASE:CANONTARIO(Q500=2ANDQ531=9)[NEW2015–note,however,thatthefirstparagraphisamodifiedversionoftheIHP2014intro]2015InternationalSurveyofPrimaryCareDoctorsWelcomeandthankyoufortakingpartinthissurvey,beingconductedbyHealthQualityOntario,othernationalhealthorganizations,andtheCommonwealthFund,aU.S.healthcarefoundation.Thissurveyprovidespolicymakerswithabetterunderstandingoftheviewsandexperiencesofprimarycaredoctorsincaringfortheirpatients.YourresponseisveryimportanttohelpusbetterunderstandhowprimarycaredoctorsviewthehealthcaresysteminCanada.Thissurveyshouldtakeabout15minutesofyourtime.WEBONLY:Ifnecessary,youhavetheoptiontopausethesurveyandfinishitlaterbyclicking“Finishthesurveylater.”Toresumetakingthesurvey,gotothesurveyhomepageatwww.internationaldoctorsurvey.ca(PN–use“.org”forUSAandlinkitto“.com;”use“.uk”fortheUK,and“.ca”forCanada),loginagainwithyourpasscode,andclickthelinktotakeyoutothepagewhereyouleftoff.Youwillalsoneedtologinagainafterthirtyminutesofinactivity.Thankyouforyourhelpwiththisimportantstudy.Pleaseclick‘NEXT’tocontinue.

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BASE:CANQUEBEC(Q500=2ANDQ531=11)[NEW2015–note,however,thatthefirstparagraphisamodifiedversionoftheIHP2014intro]2015InternationalSurveyofPrimaryCareDoctorsWelcomeandthankyoufortakingpartinthissurvey,beingconductedbyQuebecHealthandWelfareCommissioner,othernationalhealthorganizations,andtheCommonwealthFund,aU.S.healthcarefoundation.Thissurveyprovidespolicymakerswithabetterunderstandingoftheviewsandexperiencesofprimarycaredoctorsincaringfortheirpatients.YourresponseisveryimportanttohelpusbetterunderstandhowprimarycaredoctorsviewthehealthcaresysteminCanada.Thissurveyshouldtakeabout15minutesofyourtime.WEBONLY:Ifnecessary,youhavetheoptiontopausethesurveyandfinishitlaterbyclicking“Finishthesurveylater.”Toresumetakingthesurvey,gotothesurveyhomepageatwww.internationaldoctorsurvey.ca(PN–use“.org”forUSAandlinkitto“.com;”use“.uk”fortheUK,and“.ca”forCanada),loginagainwithyourpasscode,andclickthelinktotakeyoutothepagewhereyouleftoff.Youwillalsoneedtologinagainafterthirtyminutesofinactivity.Thankyouforyourhelpwiththisimportantstudy.Pleaseclick‘NEXT’tocontinue.

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PHONEONLYINTROFORFRANCEBASE:FRANCE(Q500=3)[NEW2015–note,however,thatthisisbasicallypulledfromIHP2014,theonlydifferencecorrespondstothefollowingthreesectionssentencesA)”IamcallingonbehalfoflaHauteAutoritédesantéetlaCaissenationaled'assurancemaladieandtheCommonwealthFund,aU.S.healthcarefoundation”,B)".YourresponseisveryimportanttohelpusbetterunderstandhowprimarycaredoctorsviewthehealthcaresysteminFrance.Thisprojectisafollow‐uptoasimilarinternationalsurveyofphysiciansconductedin2006,2009,and2012,andoffersanopportunityforyourvoicetobeheard,C)thissentenceaspartoftheIFNECESSARYNOTE“Thissurveyprovidespolicymakerswithabetterunderstandingoftheviewsandexperiencesofprimarycaredoctorsincaringfortheirpatients”,andD)thisphrasegotmovedfromtheIFNECESSARYtoactuallyshowupinthemainINTROtext“Thissurveyprovidespolicymakerswithabetterunderstandingoftheviewsandexperiencesofprimarycaredoctorsincaringfortheirpatients.Itisalsobeingconductedin10othercountries”.]Goodmorning/afternoon/evening,mynameis_______________.IamcallingonbehalfoflaHauteAutoritédesantéetlaCaissenationaled'assurancemaladieandtheCommonwealthFund,aU.S.healthcarefoundation.Weareconductingaworldwidestudyabouthealthcareissues.YourresponseisveryimportanttohelpusbetterunderstandhowprimarycaredoctorsviewthehealthcaresysteminFrance.Thisprojectisafollow‐uptoasimilarinternationalsurveyofphysiciansconductedin2006,2009,and2012,andoffersanopportunityforyourvoicetobeheard.Thissurveyprovidespolicymakerswithabetterunderstandingoftheviewsandexperiencesofprimarycaredoctorsincaringfortheirpatients.Itisalsobeingconductedin10othercountries.Wearenotsellinganything.(IFNECESSARY:Theinterviewwilltakeapproximately15minutes,dependingonyourresponses)(IFNECESSARY:Thissurveyiscompletelyconfidential.Youranswerswillbecombinedwiththoseofotherpeopleandtherewillbenothingintheresultsthatcouldidentifyyou.)(IFNECESSARY:ThissurveyisbeingconductedbyTheCommonwealthFund,anon‐profitfoundationintheUnitedStatesthatconductsinternationalhealthresearch,andapartnershipofinternationalpolicyorganizations.)(IFNECESSARY:TheanswersyougivewillbekeptstrictlyconfidentialandonlybeusedtohelpunderstandhowwelltheFrenchhealthcaresystemworksincomparisontoothercountries.)

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BASE:NZ(Q500=6)[NEW2015–note,however,thatthefirstparagraphisamodifiedversionoftheIHP2014intro]2015InternationalSurveyofPrimaryCareDoctorsWelcomeandthankyoufortakingpartinthissurvey,beingconductedbytheCommonwealthFund,aU.S.healthcarefoundation,withsupportfromTheRoyalNewZealandCollegeofGeneralPractitioners.Thissurveyprovidespolicymakerswithabetterunderstandingoftheviewsandexperiencesofprimarycaredoctorsincaringfortheirpatients.YourresponseisveryimportanttohelpusbetterunderstandhowprimarycaredoctorsviewthehealthcaresysteminAustralia.Thissurveyshouldtakeabout15minutesofyourtime.WEBONLY:Ifnecessary,youhavetheoptiontopausethesurveyandfinishitlaterbyclicking“Finishthesurveylater.”Toresumetakingthesurvey,gotothesurveyhomepageatwww.internationaldoctorsurvey.org.nz,andclickthelinktotakeyoutothepagewhereyouleftoff.Youwillalsoneedtologinagainafterthirtyminutesofinactivity.Thankyouforyourhelpwiththisimportantstudy.Pleaseclick‘NEXT’tocontinue.

26

BASE:Sweden(Q500=8)[NEW2015–note,however,thatthefirstparagraphisamodifiedversionoftheIHP2014introand,forSweden,itincludesinformationaccordingtotheirconfidentialityrequirements]2015InternationalSurveyofPrimaryCareDoctorsWelcomeandthankyoufortakingpartinthissurvey,beingconductedbyMyndighetenförvårdanalysandanAmericanhealthcarefoundation.Thissurveyprovidespolicymakerswithabetterunderstandingoftheviewsandexperiencesofprimarycaredoctorsincaringfortheirpatients.YourresponseisveryimportanttohelpusbetterunderstandhowprimarycaredoctorsviewthehealthcaresysteminSweden.TheinformationyouprovideareprotectedaccordingtoTheFreedomofthePressAct(1949:105)andthePublicAccesstoInformationandSecrecyAct(2009:400).Thissurveyshouldtakeabout15minutesofyourtime.WEBONLY:Ifnecessary,youhavetheoptiontopausethesurveyandfinishitlaterbyclicking“Finishthesurveylater.”Toresumetakingthesurvey,gotothesurveyhomepageatWEBSITENAME‐WESUGGESTUSINGwww.internationaldoctorsurvey.‘andtheappropriatecountry‐specificdomain,forexampleintheUK,weareusing”.uk”,loginagainwithyourpasscode,andclickthelinktotakeyoutothepagewhereyouleftoff.Youwillalsoneedtologinagainafterthirtyminutesofinactivity.Thankyouforyourhelpwiththisimportantstudy.Pleaseclick‘NEXT’tocontinue.BASE:Switzerland(Q500=9)[NEW2015–note,however,thatthefirstparagraphisamodifiedversionoftheIHP2014intro]ErhebungbeidenHausärzteninderSchweiz:InternationalHealthPolicySurvey2015[BOLD,CENTERED]WillkommenundvielenDankfürIhreTeilnahmeandieserdurchdasBundesamtfürGesundheitdurchgeführtenErhebung.DieseerlaubtdenpolitischenEntscheidungsträgerneinbesseresVerständnisderStandpunkteundErfahrungenderHausärzteinBezugaufdieBetreuungihrerPatienten.IhreAntwortensindsehrwichtig,damitwirbesserverstehen,wiedieHausärztedasSchweizerGesundheitssystemsehen.DasAusfüllendesFragebogenssollteetwa20Minutendauern.WEBONLY:FallsnötigkönnenSiedenFragebogenunterbrechenundspäterfertigausfüllen,indemSieaufdenButton“Interviewspäterabschliessen”klicken.UmdasAusfüllenfortzusetzen,könnenSie

27

sichaufderInternetseitehttps://survey.mis‐trend.ch/IHP15mitIhrenZugangsdatenerneuteinloggen.Nach10‐minütigerInaktivitätmüssenSiesichallenfallserneuteinloggen.VielenDankfürIhreMithilfebeidieserwichtigenErhebung.BitteklickenSieauf‘Weiter’,umweiterzufahren.BASE:UK(Q500=10)[NEW2015–note,however,thatthefirstparagraphisamodifiedversionoftheIHP2014intro]2015InternationalSurveyofPrimaryCareDoctorsWelcomeandthankyoufortakingpartinthissurvey,beingconductedbytheHealthFoundationandtheCommonwealthFund,aU.S.healthcarefoundation.Thissurveyprovidespolicymakerswithabetterunderstandingoftheviewsandexperiencesofprimarycaredoctorsincaringfortheirpatients.YourresponseisveryimportanttohelpusbetterunderstandhowprimarycaredoctorsviewthehealthcaresystemintheUK.Thissurveyshouldtakeabout15minutesofyourtime.WEBONLY:Ifnecessary,youhavetheoptiontopausethesurveyandfinishitlaterbyclicking“Finishthesurveylater.”Toresumetakingthesurvey,gotothesurveyhomepageatwww.internationaldoctorsurvey.uk(DIPSLAYTHERESPNDENT’SUNIQUELINK)clickthelinktotakeyoutothepagewhereyouleftoff.Youwillalsoneedtologinagainafterthirtyminutesofinactivity.Thankyouforyourhelpwiththisimportantstudy.Pleaseclick‘NEXT’tocontinue.

28

BASE:US(Q500=11)[NEW2015]2015InternationalSurveyofPrimaryCareDoctorsWelcomeandthankyoufortakingpartinthissurvey,beingconductedbyTheCommonwealthFund.Thissurveyprovidespolicymakerswithabetterunderstandingoftheviewsandexperiencesofprimarycaredoctorsincaringfortheirpatients.YourresponseisveryimportanttohelpusbetterunderstandhowprimarycaredoctorsviewthehealthcaresystemintheUS.Thissurveyshouldtakeabout15minutesofyourtime.WEBONLY:Ifnecessary,youhavetheoptiontopausethesurveyandfinishitlaterbyclicking“Finishthesurveylater.”Toresumetakingthesurvey,gotothesurveyhomepageatwww.internationaldoctorsurvey.org(PN–use“.org”forUSAandlinkitto“.com;”use“.uk”fortheUK,and“.ca”forCanada),loginagainwithyourpasscode,andclickthelinktotakeyoutothepagewhereyouleftoff.Youwillalsoneedtologinagainafterthirtyminutesofinactivity.Thankyouforyourhelpwiththisimportantstudy.Pleaseclick‘NEXT’tocontinue.

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WEBONLY:HELPLINKINSTRUCTIONSZusätzlicheHinweiseBittebeantwortenSieJEDEFrage,indemSiedieAntwortoderdieKategorieauswählen,dieIhrerMeinungoderIhrerSituationambestenentspricht.AufjederSeitebefindensich3Buttons,mitdenenSiesichimFragebogenbewegenkönnen: "Weiter"umzurnächstenFragezugelangen. "Zurück"umzurvorhergehendenFragenzurückzukehren. "Interviewspäterabschliessen"umdenFragebogenvorübergehendzuunterbrechen.FallsSieeinebestimmteFragenichtbeantwortenkönnen,könnenSieauf“Weiter”klicken,umdiesezuüberspringen.UmAntwortenbeiFragenmitSkalenauszuwählen,klickenSiebitteaufdenButtonnebenIhrerAntwort.FallseineFrageeineTextantworterfordert,klickenSiebitteaufdasTextfeldundgebenSiedenAntworttextein.ZurWiederaufnahmedesFragebogensgehenSiebitteaufhttps://survey.mis‐trend.ch/IHP15undloggensichmitdenIhnenzugestelltenZugangsdatenein.SiegelangendirektaufdieletztegestellteFrage.

30

OriginalTrackingLabels:TheCommonwealthFund’soriginaltrackinglabelshavebeenleftingreenfont.Emphasizedwords:Unlike2012inwhichwordswereunderlined,IHP2015wordstobeemphasizedhave

beenputinboldfonttobeconsistentacrossformatsquestionnaireformats.

31

BASE:AUSTRALIA(Q500=1)[NEW2015] 1a. Pleaseselectyourstate: 01 NewSouthWales(NSW) 02 AustralianCapitalTerritory(ACT) 03 Victoria(VIC) 04 Queensland(QLD) 05 SouthAustralia(SA) 06 WesternAustralia(WA) 07 Tasmania(TAS) 08 NorthernTerritory(NT) X WEB/MAILONLY:Blank 97 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

codeIFQ1a=X,SHOWEM1,IFRESPONDENTSKIPSAGAIN,ALLOWSKIP.P.N.‐Q1ASHOULDBEUSEDTODETERMINEFUTUREMAINSURVEYTERMINATESBY

REGIONFORCOMPLETEDSURVEYSONCEQUOTAISMET.EACHREGIONSHOULDTERMINATEONCEQUOTAFORCOMPLETESISFILLEDINTHEMAINSURVEY.PLEASEUSETHISWORDING“Thankyouforyourtime.”

(PN:IFRESPONDENTREFUSESREGION,SAMPLEINFORMATIONSHOULDBEUSED)

Australia‐Region Original(Main) NSWOversample TotalQuota

NewSouthWales(NSW) 157 243 400AustralianCapitalTerritory(ACT)

11 11

Victoria(VIC) 107 107Queensland(QLD) 112 112SouthAustralia(SA) 41 41WesternAustralia(WA) 52 52Tasmania(TAS) 12 12NorthernTerritory(NT) 8 8Total 500 743 P.N.‐Q1ASHOULDBESETUPSUCHTHATONCEAQUOTAISREACHEDWEMAYBEABLETOSTARTSCREENINGRESPONDENTSOUT.

32

BASE:NZ(Q500=6)[NEW2015] 1b. Inwhichoftheseregionsareyoulocated? 1 Northern/Auckland 2 CentralNorthIsland 3 LowerNorthIsland 4 SouthIsland 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code X WEB/MAILONLY:BlankIFQ1b=X,SHOWEM1,IFRESPONDENTSKIPSAGAIN,ALLOWSKIP.P.N.‐Q1BSHOULDBEUSEDTODETERMINEFUTUREMAINSURVEYTERMINATESBY

REGIONFORCOMPLETEDSURVEYSONCEQUOTAISMET.EACHREGIONSHOULDTERMINATEONCEQUOTAFORCOMPLETESISFILLEDINTHEMAINSURVEY.PLEASEUSETHISWORDING“Thankyouforyourtime.”

(PN:IFRESPONDENTREFUSESREGION,SAMPLEINFORMATIONSHOULDBEUSED)

NewZealand‐Region Quota

Northern/Auckland 181

CentralNorthIsland 90

LowerNorthIsland 99

SouthIsland 130

TOTAL 500

BASE: ALLRESPONDENTS[Modifiedbutsamein2009and2012–itusedtoread“thefollowingthreestatement;”;Q700’09,Q805‘12][IHP2012,2009,2006] 1. WelchederfolgendenAussagenbeschreibtamehestenIhreallgemeineMeinung

überdasGesundheitssysteminderSchweiz? (BitteeineAntwortauswählen.) (PHONEONLY:LESEN)

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1 ImGrossenundGanzenfunktioniertdasGesundheitssystemrechtgutundessindnurkleineÄnderungennötig,dassesbesserfunktioniert.

2 EsgibtSacheninunseremGesundheitssystem,diegutsind,aberesbrauchtgrundsätzlicheÄnderungen,dassesbesserfunktioniert.

3 InunseremGesundheitssystemläuftsovielesfalsch,dasswireskomplettneuaufbauenmüssen.

7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐responsecode

8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank IFQ1=X,SHOWEM1,IFRESPONDENTSKIPSAGAINALLOWSKIP.BASE: ALLRESPONDENTS[Samesince2009–OnlyAUS,NZandUKread“practising”withan“s”insteadofpracticingwitha“c”,accordingtothe2012masterquestionnairepracticingwasspelledwithan“s”;Q705’09,Q810‘12][IHP2012,2009] 2. WiezufriedensindSieallgemeinmit[IFAUS,NZ,UK(Q500=1,610DISPLAY:

“practising”IFELSE,(Q500=2‐5,7‐9,11),DISPLAY:“IhrerärztlichenTätigkeit”]?

(PHONEONLY:LESEN) 1 Sehrzufrieden 2 Zufrieden 3 Leichtunzufrieden 4 Sehrunzufrieden 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank

34

BASE: ALLRESPONDENTS[Samesince2009;Q710’09,Q815‘12][HauteAutoritédeSanté,del’AssuranceMaladieprecededwithminorchangesatthisquestionsothatitbettermatchestheEnglishversionwithoutaffectingthemeaning.][IHP2012,2009,modified2006] 3. DenkenSie,dasssichinnerhalbderletztendreiJahredieQualitätder

medizinischenVersorgungIhrerPatientendurchdasGesundheitssysteminsgesamtverbesserthat,verschlechterthatoderungefährgleichgebliebenist?

1 Verbessert 2 Verschlechtert 3 Ungefährgleich 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankBASE: ALLRESPONDENTS[Modified2012;Q820’12–1)Swedenupdatedpipeinin2015toread“doctorsinspecialisthealthcare”,2)theword“their”wasremovedIHP2012read“fromalltheirproviders”IHP2015reads"fromallproviders",3)the“Don’tknow”responseoptionwaschangedto“Notsure”][IHP2012] 4. DenkenSiebitteandiegesamtemedizinischeVersorgungIhrerPatienten–nicht

nurdurchSie,sonderndurchalleÄrzteund[IFUK(Q500=10,DISPLAY:“consultants”IFSWEDEN(Q500=8,DISPLAY:“hospitalorprivatespecialists”IFELSE,(Q500=1‐7,9,11),DISPLAY:“Spezialisten”]–WashaltenSievomUmfangdermedizinischenVersorgung,diediePatientenerhalten?WürdenSiesagenesist…?

(PHONEONLY:LESEN) 1 Vielzuwenig 2 Zuwenig 3 Etwarichtig 4 Zuviel 5 Vielzuviel 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 WEB/MAILONLY:Weissnicht/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank

35

SECTIONB:ACCESSTOCAREANDCARINGFORPATIENTSBASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐d)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][Sameasin2009butdifferentfrom2012‐Questiontextsameas2009,1)itemCSwedenpipe‐inaddedinIHP2015“doctorsinspecialisthealthcare”;Q805’09,Q905‘12)][QuestiontextandItemsA,B,DIHP2012andIHP2009;ItemCIHP2012,IHP2009,IHP2006] 5. WEB/MAILONLY:WieoftdenkenSie,dassIhrePatientensichineinerder

folgendenSituationenbefinden?Wieoft… PHONEONLY:IchwerdeIhnennuneinigeAussagenvorlesenundmöchte,dass Siemirsagen,wieoftsichIhrePatientenIhrerMeinungineinerderfolgenden Situationenbefinden–häufig,manchmal,seltenodernie?Wieoft… 1 Häufig 2 Manchmal 3 Selten 4 Nie 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht

9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. habenIhrePatientenMühe,MedikamenteoderandereGesundheitsleistungenzu bezahlen[IFSWITZ(Q500=9),DISPLAYINSTEAD:habenIhrePatientenMühe, MedikamenteoderandereGesundheitsleistungenzubezahlen,fürdiesieselber aufkommenmüssen?] b. habenIhrePatientenMühe,bestimmtespezielleDiagnosetestszuerhalten

WEB/MAILONLY:(z.B.,CT,Mammographie,MRI)PHONEONLY:wieCT,MammographieoderMRI)

c müssenIhrePatientenlangeaufeineBehandlungbeieinem[IFUK(Q500=10,DISPLAY:“consultant”IFSWEDEN(Q500=8,DISPLAY:“doctorsinspecialisthealthcare”IFELSE,(Q500=1‐7,9,11),DISPLAY:“Spezialistenwarten”]

d. müssenIhrePatientennachderDiagnoselangeaufeineBehandlungwarten?

36

BASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐b)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][NEW2015][NEWIN2015] 6. WennSieanIhreEntscheidungenbezüglichBehandlungendenken,wiehäufig

würdenSiesagen… (PHONEONLY:LESEN) 1 Häufig 2 Manchmal 3 Selten 4 Nie 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. kennenSiedietatsächlichenKostenderUntersuchungenoderBehandlungen,die

SieIhrenPatientenverschreiben b. berücksichtigenSiedieKostenfürdasGesundheitssystemwennSie

EntscheidungenzuBehandlungentreffen

37

SECTIONC:PROVIDINGPATIENTCAREBASE: ALLRESPONDENTS[Similarto2009and2012–Responseoptions1,3,5,8slightlymodified“Morethan80%”usedtoread“>80%,””About50%”usedtoread“~50%,”and“Lessthan20%”usedtoread“<20%;ANDthatthe“Don’tknow”codenowreads“Notsure”;Q810’09,Q910’12][IHP2012,2009] 7. WelcherAnteilIhrerPatienten,dieeinenTerminamselbenoderamnächstenTag

möchten,bekommendiesen? (PHONEONLY:LESEN) 1 Fastalle(Mehrals80%) 2 Diemeisten(60‐80%) 3 EtwadieHälfte(Etwa50%) 4 Einige(20‐40%) 5 Wenige(Wenigerals20%) 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response


38

BASE: ALLRESPONDENTS[Sameasin2012forUS,UK,SwitzerlandandFrance;modifiedforallothercountries‐Swedenpipeinnewin2015,Allothercountrypipeinnewin2015(exceptforSwitzerlandandFrance));Q815’09,Q915‘12][IHP2012,2009,modified2006] 8. HabenSieinIhrerPraxiseineRegelung,(IFSweden,DISPLAY:“e.g.,includes

practicesyoudoordon’tcooperatewith”)dieesdenPatientenerlaubt,auch[IFUK(Q500=10,DISPLAY:“out‐of‐hours”IFELSE,(Q500=1‐9,11),DISPLAY:“ausserhalbdernormalenSprechstunden”]einenArztodereineArztgehilfinaufzusuchen,ohnesichaneineNotaufnahmeeinesSpitalszuwenden?

[THISFIRSTRESPONSELISTAPPLIESTOALLCOUNTRIESEXCEPTNORWAY(Q500=1‐6,8‐11)]

1 Ja 3 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank [THISSECONDRESPONSELISTAPPLIESTONORWAYONLY(Q500=7)] 1 Yes,practicehasarrangements 2 Yes,regionalarrangements 3 No 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response


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BASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐d)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][Modified2012‐1)Questiontextisdifferent,2)ItemBisnew(itemsAandC,Dareidenticalto2012’sitems1,5,3;Q1010‘12)AdditionallyperVårdanalys,ItemDgottranslatedas"Coordinateshealthcareandpersonalcarewiththemunicipality."[QuestiontextandItemsAandCIHP2012,ItemBmodified2012] 9. UnterstützenSieund/oderPersonal,welchesmitIhneninIhrerPraxisarbeitet,

PatienteninderfolgendenWeise?PHONEONLY:WürdenSiesagenoft,gelegentlichodernein?

1 Ja,oft 2 Ja,gelegentlich 3 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. SiemachenHausbesuche. b. SiekoordinierenmitdemSpitaldieVersorgungderPatientennacheinem

Spitalaufenthalt. c. SiekontaktierenPatientenzwischendenArztterminen,umihrenZustandzu

überwachen. d. SiekoordinierendieVersorgungmitdenSozialdienstenoderanderen

Pflegediensten(Spitex).

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SECTIOND:CHRONICCAREMANAGEMENTBASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐h)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][NEW2015–itemsC,E,F,G,H][IHP2006‐‐MODIFIEDforitemsA,B,D–Mainquestiontextmodifiedsince2006tobeaskedatthepracticelevel;foritemsAandBmainquestiontextandtheitem‐specificwordingaremodified;foritemDonlymainquestiontextismodifiedanditemwordingisthesameasinIHP2006][ITEMHisunknownifNEWorfromIHP2006]AdditionallyperVårdanalys,translationsofitemsEandFdonotincluderesidentialcare,nursinghomes,institutionalcareorhomefortheelderly.Onlyhealthcare,personalcareandservicesgivenintheirownhome.[QuestiontextandItemDIHP2006;ItemsC,E,F,G,HNEWIN2015] 10. WiehäufighabenSiediefolgendeArtPatienteninIhrerPraxis? (PHONEONLY:LESEN) 1 Oft 2 Manchmal 3 Selten 4 Nie 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. PatientenmitmultiplenchronischenErkrankungen b. PatientenmitschwerenpsychischenProblemen c. PatientenmitProblemenimZusammenhangmitderEinnahmegewisser

Substanzen d. Patienten,dieeinepalliativeBehandlungbrauchen,inbegriffenfürKrebs e. Patienten,dieeinelangfristige[IFNZ(Q500=6,DISPLAY:“homebase supportservices”IFELSE,(Q500=1‐5,7‐11),DISPLAY:“Pflegezu Hausebrauchen”]WEB/MAILONLY:(z.B.Krankenpflegeoderpersönliche

Betreuung)PHONEONLY:.wiez.B.KrankenpflegeoderpersönlicheBetreuung f. Patienten,diespezielleHilfeleistungenbrauchenWEB/MAILONLY:(z.B.Wohnung,

Mahlzeiten,Transport)PHONEONLY:wiez.B.Wohnung,Mahlzeiten,Transport g. Patienten,fürdieineineandereSpracheübersetztwerdenmuss h. PatientenmitDemenz

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BASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐h)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][NEW2015–itemsC,E,F][IHP2006‐‐MODIFIEDforitemsA,B,D–Mainquestiontextmodifiedsince2006tobeaskedatthepracticelevelandtoread“followingpatients”insteadof“followingtypesofpatients”;foritemsAandBmainquestiontextandtheitem‐specificwordingaremodified;foritemDonlymainquestiontextismodifiedanditemwordingisthesameasinIHP2006][ITEMHisunknownifNEWorfromIHP2006]AdditionallyperVårdanalys,translationsofitemsEandFdonotincluderesidentialcare,nursinghomes,institutionalcareorhomefortheelderly.Onlyhealthcare,personalcareandservicesgivenintheirownhome.[QuestiontextandItemDIHP2006;ItemsC,E,FNEWIN2015] 11. WiegutistIhrePraxisdaraufvorbereitet,dieBehandlungderfolgendenArt

Patientenzuhandhaben? (PHONEONLY:Itemsvorlesen) 1 Gutvorbereitet 2 Einigermassenvorbereitet 3 Nichtvorbereitet 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. PatientenmitmultiplenchronischenErkrankungen b. PatientenmitschwerenpsychischenProblemen c. PatientenmitProblemenimZusammenhangmitderEinnahmegewisser

Substanzen d. Patienten,dieeinepalliativeBehandlungbrauchen,inbegriffenfürKrebs e. Patienten,dieeinelangfristige[IFNZ(Q500=6,DISPLAY:“homebase supportservices”IFELSE,(Q500=1‐5,7‐11),DISPLAY:“Pflegezu Hausebrauchen”]WEB/MAILONLY:(z.B.Krankenpflegeoderpersönliche

Betreuung)PHONEONLY:.wiez.B.KrankenpflegeoderpersönlicheBetreuung f. Patienten,diespezielleHilfeleistungenbrauchenWEB/MAILONLY:(z.B.Wohnung,

Mahlzeiten,Transport)PHONEONLY:wiez.B.Wohnung,Mahlzeiten,Transport g. Patienten,fürdieineineandereSpracheübersetztwerdenmuss h. PatientenmitDemenz

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BASE: ALLRESPONDENTS[Modified2012‐Bothquestiontextandresponseoptionsaredifferent;Q1020‘12][ModifiedIHP2012] 12. ArbeitetIhrePraxismitPersonalwieKrankenschwesternoderCasemanagern,die

dieBehandlungvonPatientenmitchronischenErkrankungen,dieregelmässigeNachbehandlungenbrauchen,überwachtundkoordiniert?

PHONEONLY:(FALLSBEFRAGTER“Ja”ANTWORTET,NACHFRAGEN"Handeltes

sichumPersonalinnerhalbIhrerPraxisoderausserhalbIhrerPraxis?”) 1 Ja,PersonalinnerhalbderPraxis 2 Ja,PersonalausserhalbderPraxis 3 Nein 4 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Yes,withinand outsideofpractice 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankBASE: ALLRESPONDENTS[Similarto2009and2012‐Questiontextismodified];Q825’09,Q1025‘12](Thenoteabout“Doesnotincludeprescriptions”isnewinIHP2015)[ModifiedIHP2012,2009] 13. GebenSieIhrenPatientenmitchronischenKrankheitenschriftlicheAnleitungen,

wiesiesichzuHauseselbstbehandelnkönnenWEB/MAILONLY:(z.B.InformationenzurLinderungvonSymptomen,VerhinderungvonKrankheitsausbrüchenoderwiesieihrenGesundheitszustandzuHauseüberwachenkönnen)

(Hinweis:OhneRezepte) PHONEONLY:wieInformationenzurLinderungvonSymptomen,Verhinderung

vonKrankheitsausbrüchenoderwiesieihrenGesundheitszustandzuHauseüberwachenkönnen?

PHONEONLY:WürdenSiesagenregelmässig,gelegentlichodernein? 1 Ja,regelmässig 2 Ja,gelegentlich 3 Nein

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7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐responsecode

8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankBASE: ALLRESPONDENTS[NEWIN2015] 14. WerdenZielezumSelbstmanagementfürIhrePatientenmitchronischen

ErkrankungeninihremPatientendossiervermerkt?PHONEONLY:WürdenSiesagenregelmässig,gelegentlichodernein?

1 Ja,regelmässig 2 Ja,gelegentlich 3 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response


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SECTIONE:CARECOORDINATIONBASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐c)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][Similarto2009and2012‐1)UKandSwedenhavecountryspecificpipe‐insinthequestiontext,2)thesecondsentenceofquestiontext“Wouldyousayalways,often,sometimes,rarelyornever?”isnotincludedinIHP2015,3)foritemsAandBSwedenhasmodifiedtheirpipe‐intoread“doctorsinspecialisthealthcare”forIHP2015,4)itemsAandBpipeinforAustralia,Canada,Germany,Netherlands,Norway,NZ,UShasbeenaddedin2015;Q915’09,Q1105‘12][HauteAutoritédeSanté,del’AssuranceMaladieprecededwithminorchangesatthisquestionsothatitbettermatchestheEnglishversionwithoutaffectingthemeaning.][IHP2012] 15. WieofterhaltenSiediefolgendenInformationen,wennIhrPatientbeim[IFUK

(Q500=10,DISPLAY:“consultant”IFSWEDEN(Q500=8,DISPLAY:“doctorsinspecialisthealthcare”IFELSE,(Q500=1‐7,9,11),DISPLAY:“Spezialisten”]gewesenist?

(PHONEONLY:LESEN) 1 Immer 2 Oft 3 Manchmal 4 Selten 5 Nie 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. EinBerichtvom[IFUK(Q500=10,DISPLAY:“consultant”IFSWEDEN(Q500=8,

DISPLAY:“hospitalorprivatespecialist”IFELSE,(Q500=1‐7,9,11),DISPLAY:“Spezialisten”]mitallenrelevantenGesundheits‐Informationen.

b. InformationenüberÄnderungen,dieder[IFUK(Q500=10,DISPLAY:“consultant”IFSWEDEN(Q500=8,DISPLAY:“hospitalorprivatespecialist”IFELSE,(Q500=1‐7,9,11),DISPLAY:“Spezialist”]beidenMedikamentenoderbeiderBehandlungdesPatientengemachthat.

c. SieerhaltendieInformationenrechtzeitig,sodasssiezurVerfügungstehen,wennSiesiebrauchen.

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BASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐b)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][Modified2012–thefollowingtextwasnotin2012“areadmittedtothe”,andthissecondquestion“Wouldyousayalways,often,sometimes,rarelyornever?”isnotincludedaftertheword“following?”inIHP2015;Q1110‘12][HauteAutoritédeSanté,del’AssuranceMaladieprecededwithminorchangesattheitemssothattheybettermatchtheEnglishversionwithoutaffectingthemeaning.][IHP2012] 16. WieofterhaltenSiediefolgendenInformationen,wennIhrePatienteninder

NotfallaufnahmeoderimSpitalwaren?WürdenSiesagen…? (PHONEONLY:LESEN) 1 Immer 2 Oft 3 Manchmal 4 Selten 5 Nie 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. Benachrichtigung,dassIhrPatientinderNotfallaufnahmewar b. Benachrichtigung,dassIhrPatientausdemSpitalentlassenwurde

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BASE: ALLRESPONDENTS[Samesince2009–Notethatinsomehardcopyversion“Lessthan24hours”usedtoread“<,”andthat“Morethan30days”usedtoread“>”;Q920’09,Q1115’12][IHP2012,2009] 17. WielangedauertesdurchschnittlichnachderEntlassungIhresPatientenausdem

Spital,bisSiedieInformationenerhalten,dieSiebenötigen,ummitderBehandlungdesPatienten–einschliesslichderempfohlenenNachsorge–fortfahrenzukönnen?

(PHONEONLY:LESEN) 1 Wenigerals24Stunden 2 24‐48Stunden 3 2‐4Tage 4 5‐14Tage 5 15‐30Tage 6 Mehrals30Tage 7 BekommedieseInformationenseltenodernie 97 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response


47

BASE: RESPONDENTSWHOTAKELESSTHAN24HOURSTHROUGHMORETHAN30DAYSTORECEIVETHEINFORMATIONTHEYNEEDTOCONTINUEMANAGINGTHEIRPATIENTAFTERDISCHARGEFROMTHEHOSPITAL(Q17=1‐6and97)[Modifiedbutsamein2009and2012‐1)WEB/PHONEONLYLEADINaddedfor2015,2)responseoptionsaredifferent(onlyresponseoptions1through3matchIHP2009/2012),3)inIHP2009/2012thiswasamultipleresponsequestionwhereasitisasingleresponsequestioninIHP2015,4)inIHP2015“usually”isnowbeingbolded,5)code‘07’“Directlyfromthepatientjournal“gotaddedforSwedenonly;Q2125’09,Q1120‘12][ModifiedIHP2012,2009] 18. WEB/PHONEONLYLEADIN:Siegabenan,dasses(INSERTCODE1‐6FROMQ17)

dauert,bisSiedieInformationenerhalten,dieSiebenötigen,ummitderBehandlungdesPatientenfortfahrenzukönnen.

WieerhaltenSiedieseInformationennormalerweise? (Hinweis:BittenureineAntwortauswählen) (PHONEONLY:ANTWORTENVORLESEN) 1 Fax 2 Post 3 Email 4 OnlineWEB/MAILONLY:(z.B.,Internetportal/FileTransfer)PHONEONLY:

wiez.B.,Internetportal/FileTransfer 07 (SWEDENONLYQ500=8)Directlyfromthepatientjournal 5 durchdenPatientselbermitgebracht 6 Andere 97 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response


48

BASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐c)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][NEWIN2015] 19. KamimvergangenenMonatfolgendesbeieinemIhrerPatientenvor? 1 Ja 2 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. DasPatientendossierodereineanderewichtigeklinischeInformationwarnicht

verfügbarzumZeitpunktdesArzttermins b. AnalysenoderVerfahrenmusstenwiederholtwerden,weilkeineResultate

verfügbarwaren c. EinPatienthatteProbleme,weildieBehandlungzwischenverschiedenenOrten

oderLeistungserbringernnichtgutkoordiniertwar

49

BASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐b)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][NEWIN2015]AdditionallyperVårdanalys,translationsdoesnotincluderesidentialcare,nursinghomes,institutionalcareorhomefortheelderly.Onlyhealthcare,personalcareandservicesgivenintheirownhome.20. FallsPatientenvonIhnen[IFNZ(Q500=6,DISPLAY:“homebasesupport

services”IFELSE,(Q500=1‐5,7‐11),DISPLAY:“PflegezuHausebrauchen”]WEB/MAILONLY(z.B.KrankenpflegeoderpersönlicheBetreuung),wiehäufig(INSERTITEM),PHONEONLY:wiez.B.KrankenpflegeoderpersönlicheBetreuung,wiehäufig

(INSERTITEM)PHONEONLY:WürdenSiesagenregelmässig,gelegentlichodernie?

1 Regelmässig 2 Gelegentlich 3 Nie 4 WEB/MAILONLYNichtzutreffendPHONEONLY:(V)Nichtzutreffend 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. kommunizierenSieoderanderesPersonalIhrerPraxismit [IFCAN(Q500=2,DISPLAY:“casemanageror”]demErbringerder

HeimpflegeleistungenfürIhrenPatientenbetreffenddessenBedürfnisseundderLeistungen,diefürihnerbrachtwerdensollten?

b. werdenSieübereinewichtigeÄnderungdesZustandsIhresPatientenoderseinesGesundheitsstatusinformiert?

50

BASE: ALLRESPONDENTS[NEWIN2015]AdditionallyperVårdanalys,Healthcareandpersonalcareisnotincludedonlyservicesuchascleaning,mealsandtransportations. 21. Wieeinfachoderschwierigistes,dieBehandlungIhrerPatientenmitden

Pflegediensten(z.B.Spitex)odereinemanderemHauslieferserviceWEB/MAILONLY(z.B.Wohnung,Mahlzeiten,Transport)zukoordinieren?PHONEONLY:wiez.B.Wohnung,Mahlzeiten,Transport,zukoordinieren?

(PHONEONLY:LESEN) 1 Sehreinfach 2 Einfach 3 Etwasschwierig 4 Sehrschwierig 5 WEB/MAILONLY:NichtzutreffendPHONEONLY:(V)Nichtzutreffend 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankSECTIONF:END‐OF‐LIFEDISCUSSIONSANDADVANCEDCAREPLANNINGBASE: ALLRESPONDENTS[NEWIN2015] 22. HabenSieGesprächemitälterenoderkränkerenPatientenüberdie

Behandlungen,diesiewollenodernichtwollenfürdenFall,dasssiesehrkrankwerden,verletztsind,odernichtmehrselberentscheidenkönnen?PHONEONLY:WürdenSiesagenregelmässig,gelegentlichodernein?

1 Ja,regelmässig 2 Ja,gelegentlich 3 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response


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BASE: RESPONDENTSWHOHAVECONVERSATIONSWITHOLDERORSICKERPATIENTSABOUTTHEHEALTHCARETREATMENTTHEYWANTORDONOTWANTINTHEEVENTTHEYBECOMEVERYILLORINJURED(Q22=1‐2)[NEWIN2015] 23. WEBANDPHONEONLYLEAD‐IN:Siegabenan,dassSie(INSERT

regelmässig/gelegentlichFROMQ22)GesprächemitälterenoderkränkerenPatientenüberihreBehandlunghaben,fürdenFall,dasssiesehrkrankwerden,verletztsind,odernichtmehrselberentscheidenkönnen:

FRANCEONLYPHONEMODELEAD‐IN‐‐SETUPASANIF_NECESSARYNOTE

(Q500=3):[IFNECESSARY‐Youmentionedthatyou(INSERTroutinely/occasionallyFROMQ22)haveconversationswitholderorsickerpatientsabouttheirhealthcaretreatmentintheeventtheybecomeveryill,injuredorcannotmakedecisionsforthemselves:]

ALLMODES:WerdendieWünscheIhrerPatientendabeiinihremPatientendossier

festgehalten? PHONEONLY:WürdenSiesagenregelmässig,gelegentlichodernein? 1 Ja,regelmässig 2 Ja,gelegentlich 3 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response


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SECTIONG:OFFICESYSTEMSANDINFORMATIONTECHNOLOGYBASE: ALLRESPONDENTS[C.Samesince2009;Q1000’09,Q1205‘12][HauteAutoritédeSanté,del’AssuranceMaladieproceededwithminorchangesatthisquestionsothatitbettermatchestheEnglishversionwithoutaffectingthemeaning‐inparticular“defacturationou”wasremoved.][IHP2012,2009,2006] 24. WEB/MAILONLY:ArbeitenSieinIhrerPraxismitelektronischen

Patientendossiers(nichtgemeintsindAbrechnungssysteme)? PHONEONLY:ArbeitenSieinIhrerPraxismitelektronischenPatientendossiers,

Abrechnungssystemegehörennichtdazu? 1 Ja 2 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankBASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐b)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][Similarto2009and2012;1)Thesecondsentenceofthequestiontext“Wouldyousayroutinely,occasionallyorno?”isnotincludedinIHP2015WEBandHCbutisincludedinIHP2015Phonesurvey,2)responseoption8"Don'tknow"waschangedto"Notsure"inIHP2015,3)Items3and4wereremovedinIHP2015;Q1005’09,Q1210‘12][ItemAIHP2012,2009,2006;ItemBIHP2012,2009] 25. VerwendenSieinIhrerPraxisdiefolgendenTechnologienPHONEONLY: WürdenSiesagenregelmässig,gelegentlichoderverwendenSiesienicht? 1 Ja,regelmässig 2 Ja,gelegentlich 3 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 WEB/MAILONLYWeissnicht/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. ElektronischesAnfordernvonLabortests

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b. ElektronischeAlarm‐oderWarnfunktion,wenneinpotentiellesProblemmitderDosierungeinesMedikamentsodermöglichenWechselwirkungenmitanderenMedikamentenbesteht

54

BASE: ALLRESPONDENTS[Modified2012—the“(Note:Donotincludefax.)”isnewinIHP2015;Q1010’09,Q1215’12]isnewinIHP2015][IHP2012,2009] 26. KönnenSieRezepteelektronischanApothekenverschicken? WEB/MAILONLY:(Hinweis:ohneFax.) PHONEONLY:BitteFaxausschliessen 1 Ja 2 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankQ27–deleted–01/28/15BASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐b)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][D.Modified2012‐1)"Note"wasaddedtotheinstructioninthequestionin2015,2)Phoneonlyinstructionaddedin2015,3)itemBaddedtheword"results"totheendoftheitemin2015;Q1220‘12]AdditionallyperVårdanalys,theyfoundwhenreviewingprevioustranslationsthewordANYwasleftoutoftheSwedishquestioninearliertranslations.Theywillcorrectthisinthisversion.[IHP2012] 28. KönnenSiemitÄrztenausserhalbIhrerPraxiselektronischdiefolgendenDinge

austauschen? (WEB/MAILONLY:Hinweis:ohneFax.) PHONEONLY:SchliessenSiebitteFaxalsMethodefürdiesenelektronischen

Austauschaus. 1 Ja 2 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 WEB/MAILONLY:Weissnicht/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. KrankheitsbildervonPatienten b. LabordatenundanderediagnostischeTests

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Q28a–deleted–01/28/15BASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐b)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.](Questiontextmodified;Q1135’12)(IITEMA–Q1135Item2from2012)[ITEMB‐NEW2015] 28b. BittegebenSiean,obIhrePraxisdenPatientendieMöglichkeitgibt: 1 Ja 2 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 WEB/MAILONLY:Weissnicht/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. EineE‐MailzuschickenzueinermedizinischenFrageodereinemAnliegen b. InformationenausIhremPatientendossieronlineanzuschauen,herunterzuladen

oderperInternetzuübertragen

56

BASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐f)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).THEPHRASECOMPUTERIZED?”SHOULDAPPEARABOVETHETWOCOLUMNSONTHERIGHTALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][Similarto2009and2012‐1)Questiontextisdifferent,2)ResponseoptionshavebeenmodifiedforPHONE,3)2015itemA=2012itemA,2015itemB=2012itemC,2015itemC=2012itemE,2015itemD=2012itemD,2015itemE=2012itemF,2015itemF=2012itemG;Q1020‐Q1055’09,Q1060‐Q1125‘12]AdditionallyperVårdanalys,thiswastranslatedas“Cantheinformationsystem(i.e.EMR)yourpracticeusesgeneratethefollowinginformationaboutyourpatients"[QuestiontextModifiedIHP2012;ItemsAandCIHP2012,2009;ItemsBandDIHP2012,2009,2006;ItemEIHP2012;ItemFIHP2012modified] 29. KönneninIhrerPraxisdiefolgendenInformationenzuIhrenPatientendurch

eineninformatikgestütztenProzessgeneriertwerden? 1 Ja 2 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. ListederPatientennachDiagnoseWEB/MAILONLY:(z.B.DiabetesoderKrebs)

PHONEONLY:wieDiabetesoderKrebs. b. ListederPatienten,beidenenUntersuchungenoderVorsorgemassnahmenfällig

oderüberfälligsindWEB/MAILONLY:(z.B.Grippeschutzimpfungfällig)PHONEONLY:wieGrippeschutzimpfungfällig.

c. ListeallerPatientenerstellen,dieeinbestimmtesMedikamenteinnehmen d. ListeallerMedikamente,dieeineinzelnerPatienteinnimmtWEB/MAILONLY:

(einschliesslichderer,diemöglicherweisevonanderenÄrztenverschriebenwurden)PHONEONLY:einschliesslichderer,diemöglicherweisevonanderenÄrztenverschriebenwurden.

e. ListeallerLaborresultatefüreinenPatientenerstellenWEB/MAILONLY:(einschliesslichderjenigen,dievoneinemanderenArztverordnetwurden)PHONEONLY:einschliesslichderjenigen,dievoneinemanderenArztverordnetwurden

f. ZusammenstellungderDiagnoseproBesucherstellen,dieSieIhrenPatientenabgebenkönnten

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BASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐d)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][Similarto2009and2012‐Questiontextisdifferent(itemsAthroughDarethesamesince2009);Q1060’09,Q1130‘12]AdditionallyperVårdanalys,thetextfor"remindernotices"(itemA)wasslightlychangedtomatchterminologyusedinhealthcareinthe2015questionnaire.[HauteAutoritédeSanté,del’AssuranceMaladieprocededwithminorchangesatthisquestionsothatitbettermatchestheEnglishversionwithoutaffectingthemeaning–themainquestiontext,andtextforitemsBandDweremodified.][ModifiedIHP2012] 30. WerdendiefolgendenArbeiteninIhrerPraxisregelmässigmiteinem

informatikgestütztenSystemausgeführt? 1 Ja 2 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. VerschickenvonErinnerungsschreibenanPatienten,wenneine

Vorsorgebehandlung,‐untersuchungodereinFolgeterminfälligistWEB/MAILONLY:(z.B.,GrippeschutzimpfungoderHbA1CfürDiabetes‐Patienten)PHONEONLY:wieGrippeschutzimpfungoderHbA1CfürDiabetesPatienten

b. NachverfolgungallerinAuftraggegebenenLabortests,bisdieErgebnisseinderPraxiseingegangensind.

c. SieerhalteneineMeldungodereineErinnerung,demPatientenTestergebnissemitzuteilen.

d. SieerhalteneineErinnerungfürleitlinienbasierteEingriffeund/oderVorsorgeuntersuchungen.

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SECTIONH:MEASURINGPRACTICEIMPROVEMENTBASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐d)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][Similarto2012–Questiontextisthesame,however,intermsoftheitems:1)ItemDin2015ismodifiedfromItem4in2012,2)PHONEonlyadaptationsatitemAtoread“suchas”;Q1100’09,Q1305‘12][ItemDISNEWin2015]AdditionallyperVårdanalys,Sameasforquestion30.AnditemBhasalsobeenslightlychangedtomatchterminologyusedinhealthcare.[HauteAutoritédeSanté,del’AssuranceMaladieprecededwithminorchangesattheitemssothattheybettermatchtheEnglishversionwithoutaffectingthemeaning.](Theresponseoptionsseemtohavebeenscrambledin2012asperthefollowingnoteinthe2012Frenchquestionnaire“Enquêteur:citer,uneseuleréponsepossible,rotationaléatoiredessousquestions”)(Thetextforitem‘c’wasmissingintheFrenchversionofthe2012instrument)[ItemAIHP2012,2009,2006;ItemBIHP2012,2009;ItemCIHP2012,ItemDISNEWin2015] 31. WerdeninIhrerPraxisDateninBezugaufdiefolgendenAspekteregelmässig

empfangenundgenutzt? 1 Ja 2 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. KlinischeErgebnisseWEB/MAILONLY:(z.B.ProzentanteilderDiabetikeroder

Asthmatiker,beiwelchendieKrankheitunterKontrolleist)PHONEONLY:wiederProzentanteilderDiabetikeroderAsthmatiker,beiwelchendieKrankheitunterKontrolleist

b. BefragungenzurZufriedenheitundzudenErfahrungenIhrerPatientenmitderBehandlungundPflege

c. EinweisungeninSpitälerundNotaufnahmen d. AnteilderPatienten,dieempfohleneVorsorgeuntersuchungenoder‐

behandlungenerhaltenhabenWEB/MAILONLY:(z.B.PapTest,Impfungen,Darmspiegelung,Mammografie,etc.)PHONEONLY:z.B.PapTest.,Impfungen,Darmspiegelung,Mammografie,etc.

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BASE: ALLRESPONDENTS[Modifiedbutsamein2009and2012‐IHP2015isdifferentintermsofthephrase“yourown”beingadded;Q1105’09,Q1310‘12][IHP2012,2009] 32. WerdenBereicheIhrereigenenärztlichenLeistungmindestenseinmaljährlichmit

Zielvorgabenabgeglichen? 1 Ja 2 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankBASE: ALLRESPONDENTS[Similarto2012–PHONEonlyverbiage“Wouldyousayroutinely,occasionallyorno?“wasaddedin2015;Q1110’09,Q1315’12][HauteAutoritédeSanté,del’AssuranceMaladieprocededwithminorchangesatthequestion‐textsothatitbettermatchestheEnglishversionwithoutaffectingthemeaning.Resultingfromthis,theresponseoptionswereupdatedtomatchthequestiontext.Additionally,responseoption4for“4.Vousn’êtespassûr”wasnotincluded][IHP2012,2009] 33. ErhaltenSieInformationendarüber,wiedieärztlicheLeistungIhrerPraxisim VergleichzurLeistungandererPraxenabschneidet?PHONEONLY:WürdenSie

sagenregelmässig,gelegentlichodernein? 1 Ja,regelmässig 2 Ja,gelegentlich 3 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response


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BASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐c)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][Modified2015–1)secondlineofquestiontextwasremovedin2015Web/Phone,2)ITEMCisnewin2012,3)UKpipeinatitemAadded;Q1120’09,Q1325/Q5000‘12]AdditionallyperVårdanalys,theywillinclude“healthcareinsurance”atitemsAandB,howevertheymentioned“ThewayitemaisputitisnotclearwhetherthequestionreferstothepublicSICKLEAVEinsurance(whichcausesdoctorsadministrativeworkcertifyingthatthepatientisorisnotabletowork)and/ortheyshouldthinkofonly(private)HEALTHCAREinsurances(about700000SwedeshaveaprivateHEALTHCAREinsurance).Themainpartofhealthcareistaxfundedandnotinsurancebased‐everyoneisentitledtohealthcarebasedontheirmedicalneeds.Minorchangesdonetotranslationbuttheproblempersists‐thiswillprobablyaffecthowrespondentsanswer”.[HauteAutoritédeSanté,del’AssuranceMaladieprocededwithminorchangesatthequestion‐textandtoitemCsothattheybettermatchtheEnglishversionwithoutaffectingthemeaning.][ItemAIHP2012;ItemBIHP2012,2009;ItemCISNEWin2015] 34. InwiefernistdieZeit,dieSieoderIhreAngestelltenfürdiefolgendenPunkte

aufwenden,problematisch? (PHONEONLY:LESEN) 1 GrossesProblem 2 KleinesProblem 3 KeinProblem 4 WEB/MAILONLYNichtzutreffend/PHONEONLY:(V)Nichtzutreffend 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. FüradministrativeTätigkeitenimZusammenhangmit[IFUK(Q500=10,

DISPLAY:“medical”]denKrankenkassenoderderAbrechnung. b. PatientenmitdenbenötigtenMedikamentenoderderbenötigtenBehandlungzu

versorgen,wenneineingeschränkterVersicherungsschutzbesteht. c. KlinischeDatenoderDatenzurBehandlungsqualitätfürstaatlicheStellenoder

andereexterneOrganisationenwiez.B.Krankenkassenzusammenstellen.

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SECTIONI:PRACTICEPROFILEANDDEMOGRAPHICDATABASE: ALLRESPONDENTS[PN:DECIMALSSHOULDBEALLOWED][PN:ALLOWRANGE0‐999][PN:Ifarespondententersanon‐numericvaluepleaseshowthefollowingerrormessage(“Pleaseenteranumericvalue).”][Modified2012–Pleasenotethattheaidtext“(Forexample,2fulltimedoctors=2.00FTE)”isnewinIHP2015;Q1200’09,Q2000‘12] 35. InVollzeitstellengerechnet(VZÄ),wievieleÄrzte,einschliesslichIhnen,sindin

IhrerPraxistätig? WEB/MAILONLY:(zumBeispiel:2Ärzte,dieVollzeitarbeiten=2.00VZÄ) PHONEONLY:zumBeispiel:2Ärzte,dieVollzeitarbeiten=2.00VZÄ (PHONEONLY:NACHRFRAGENFALLSWEISSNICHTODERVERWEIGERUNG.

FALLSIMMERNOCHWEISSNICHT9998FÜRWEISSNICHTUND9999FÜRANTWORTVERWEIGERTEINGEBEN.DEZIMALZAHLENERLAUBT(z.B.,99.99))

ENTRYSHOULDBEOFLENGTHOF7,WITHLEADINGZEROSWHENNECCESARY. (e.g.For2fulltimedoctors,datatobereportedas:0002.00) ______________[PN:MEMOBOX]VZÄÄrzte 9996 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESASDESCRIBEDIN THEEDITINGANDCODINGMEMO):Invalid 9997 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐

responsecode 9998 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9999 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank Q36–deleted–01/13/15

62

BASE: ALLRESPONDENTS[PN:DECIMALSSHOULDBEALLOWED][PN:ALLOWRANGE0‐168][PN:Ifarespondententersanon‐numericvaluepleaseshowthefollowingerrormessage(“Pleaseenteranumberbetween0.00‐168).”][Modifiedbutsamein2009and2012‐Onlyquestiontextisdifferent;Q1210’09,Q2015‘12][IHP2012,2009,2006] 37. WievieleStundenarbeitenSiedurchschnittlichproWochefürIhrePraxis? (PHONEONLY:NACHRFRAGENFALLSWEISSNICHTODERVERWEIGERUNG.

FALLSIMMERNOCHWEISSNICHT998FÜRWEISSNICHTUND999FÜRANTWORTVERWEIGERTEINGEBEN.DEZIMALZAHLENERLAUBT(z.B.,99.99))

ENTRYSHOULDBEOFLENGTHOF7,WITHLEADINGZEROSWHENNECCESARY. (e.g.For2fullhours,datatobereportedas:0002.00) ______________[PN:MEMOBOX]Stunden 996MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESASDESCRIBEDIN THEEDITINGANDCODINGMEMO):Invalid 997MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 998PHONEONLY:(V)Weissnicht 999PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank

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BASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.2columngrid.ITEMS(a‐c)SHOULDBEONTHEfarLEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).Numbersshouldbethe2ndcolumn.ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][PN:ALLOWRANGE0‐100][PN:DECIMALSSHOULDBEALLOWED][PN:Ifarespondententersanon‐numericvaluepleaseshowthefollowingerrormessage(“Pleaseenteranumericvalue).”][Modifiedbutsamein2009and2012‐Questiontextisdifferent,itemsBandCaddedfor2015;Q1220’09,Q2020‘12][ItemAIHP2012;ItemsBandCARENEWin2015] 38. WievielProzentIhrerArbeitszeitverbringenSieineinertypischenWocheungefähr

mitfolgendem: WEB/MAILONLY:(Note:Summemussnichtunbedingt100%ergeben.) PHONEONLY:(IFNECESSARY:Summemussnichtunbedingt100%ergeben) (PHONEONLY:NACHRFRAGENFALLSWEISSNICHTODERVERWEIGERUNG.

FALLSIMMERNOCHWEISSNICHT998FÜRWEISSNICHTUND999FÜRANTWORTVERWEIGERTEINGEBEN.)

ENTRYSHOULDBEOFLENGTHOF7,WITHLEADINGZEROSWHENNECCESARY. (e.g.For2percent,datatobereportedas:0002.00) ProzentderArbeitszeit a PersönlicheKontaktemitPatienten ______________[PN:MEMOBOX] b AndereKontaktemitPatienten(z.B.EmailoderTelefon)__________[PN:MEMOBOX] c AdministrativeAspekte ______________[PN:MEMOBOX] X WEB/MAILONLY:Blank 996MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESASDESCRIBEDIN THEEDITINGANDCODINGMEMO):Invalid 997MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 998PHONEONLY[PN‐PLEASEALLOWTHISCODEPERITEMAthroughD]:(V)

Weissnicht 999PHONEONLY[PN‐PLEASEALLOWTHISCODEPERITEMAthroughD]:(V)

VerweigertAntwort

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BASE: ALLRESPONDENTS[PN:DECIMALSSHOULDBEALLOWED][PN:ALLOWRANGE0‐999][PN:Ifarespondententersanon‐numericvaluepleaseshowthefollowingerrormessage(“Pleaseenteranumericvalue).”][NEWin2015] 39. WievielZeitkönnenSiewährend[IFUK(Q500=10,DISPLAY:“appointment”IF

ELSE,(Q500=1‐9,11),DISPLAY:“einesRoutinetermins”]durchschnittlichmiteinemPatientenverbringen?

______________[PN:MEMOBOX]Minuten 9996 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESASDESCRIBEDIN THEEDITINGANDCODINGMEMO):Invalid 9997 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐

responsecode 9998 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9999 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankBASE: NONSWEDEN/SWITZERLANDRESPONDENTS(Q600=1‐7,10‐11)[Sameasin2012;Q1240’09,Q2040‘12][IHP2012,ModifiedIHP2009] 40. WiealtsindSie? (PHONEONLY:LESEN) 1 Unter35 2 35‐44 3 45‐54 4 55‐64 5 65oderälter 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response


65

IFQ40=X,SHOWEM1,IFRESPONDENTSKIPSAGAIN,ALLOWSKIP.BASE: NONSWEDEN/SWITZERLANDRESPONDENTS(Q600=1‐7,10‐11)[Samesince2009;Q1245’09,Q2045‘12][IHP2012,2009,2006] 41. WEB/MAILONLY:SindSieein(e)… PHONEONLY:(NICHTFRAGEN.FALLSNICHTSICHER,BITTEFRAGEN,“SindSie

ein(e)…?”) 1 Mann 2 Frau 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankIFQ41=X,SHOWEM1,IFRESPONDENTSKIPSAGAIN,ALLOWSKIP.

66

BASE: ALLRESPONDENTS[Samesince2009‐‐InconsistencybetweentheIHP2012paperandmasterinstruments.Thepapersurveyread“rural”whereasthemasterquestionnairereads“ruralarea.;Q1235’09,Q2035‘12]AdditionallyperVårdanalys,theywilluseregistryinformationinsteadofthisquestionfortheiranalysis[IHP2012,2009,2006] 42. WobefindetsichIhrePraxis? (PHONEONLY:LESEN) 1 Stadt 2 Vorort 3 Kleinstadt 4 AufdemLand 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankBASE: ALLRESPONDENTS[NEWIN2015] 43. WiestressigistIhreTätigkeitals[IFNZ,UK(Q500=6,10,DISPLAY:“general

practitioner”IFELSE,(Q500=1‐5,7‐9,11),DISPLAY:“Hausarzt”]? (PHONEONLY:LESEN) 1 Äusserststressig 2 Sehrstressig 3 Etwasstressig 4 Nichtallzustressig 5 Überhauptnichtstressig 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response


67

BASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐d)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][Modified2012‐1)questiontextisdifferent,2)ItemDwasaddedfor2015,3)ItemAremovedSwitzerlandpipe‐in,4)itemBupdatedpipe‐inforallcountriesexceptUK,France,andSwitzerlandandnowusestheword“of”insteadof“from”);Q2050‘12][ItemDISNEWin2015](PleasenotethatdatacollectedforitemDmaybenefitfrombeingassessedinconjunctionwithdataatQ24–aboutwhethertherespondentuseselectronicpatientmedicalrecordsinitspracticeornot)[QuestiontextIHP2012;ItemAIHP2012,2006;ItemsBandCIHP2012;ItemDISNEW] 44. BittegebenSiean,wiezufriedenSiemitdenfolgendenAspektenIhrerärztlichen

Tätigkeitsind. (PHONEONLY:LESEN) 1 Sehrzufrieden 2 Zufrieden 3 Etwasunzufrieden 4 Sehrunzufrieden 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. MitIhremEinkommendurchdiePraxistätigkeit b. MitIhremEinkommenimVergleichzumEinkommen[IFUK(Q500=10,DISPLAY:

“consultants”IFSWEDEN(Q500=8,DISPLAY:“hospitalorprivatespecialists”IFELSE,(Q500=1‐7,9,11),DISPLAY:“vonSpezialisten”]

c. MitderZeit,dieSieproPatientaufbringenkönnen d. MitdemelektronischenSystemfürPatientendossiers,welchesSieaktuellinIhrer

Praxisverwenden

68

SECTIONJ:US‐ONLYQUESTIONSUS1–deleted–01/16/15BASE:US(Q500=11)[PN:Ifarespondententersanon‐numericvaluepleaseshowthefollowingerrormessage(“Pleaseenteranumberbetween1925‐2015).”][PN:ALLOWRANGE1925‐2015][NEW2015][NEWIN2015 US1a.Whatyeardidyoucompleteyourresidency? ______________[PN:MEMOBOX]Year 9996 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESASDESCRIBEDIN THEEDITINGANDCODINGMEMO):Invalid 9997 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐

responsecode X WEB/MAILONLY:BlankBASE:US(Q500=11)[Modifiedbutsamein2009and2012–onlydifferenceistheinclusionofthistext“Permanente,MayoClinic”;Q1415’09,Q1435‘12][IHP2012,2009] US2. Isyourpracticepartofalargerintegratedprovidersystem(e.g.,Kaiser

Permanente,MayoClinic,VA,etc.)? 1 Yes 2 No 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response


69

BASE:US(Q500=11)[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐c)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][Modified2012‐Bothquestiontextandresponseoptionsaredifferent(ItemsAandCarethesameasinIHP2012);Q1410‘12][IHP2012] US3. Howareyoupaidforseeingpatients? WEB/MAILONLY:(Pleaseselect“yes”or“no”foreachitem.) 1 Yes 2 No 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. Fee‐for‐servicebased b. Capitation c. SalarybasedBASE:US(Q500=11)[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐c)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][Modified2009‐Onlyquestiontextisdifferent(ItemsAandBarethesameasinIHP2009;ITEMCisNEWinIHP2015);Q1115‘09][IHP2009,2006] US4. PHONEONLY:Iamgoingtoreadyouafewstatements. Doyoupersonallyreceiveextrafinancialsupportorincentivesbasedonanyofthe

following? (Note:Thisincludesbonuses,specialpayments,higherfees,orreimbursements.) 1 Yes 2 No 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 WEB/MAILONLY:Notsure/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. Highpatientsatisfactionratings b. Achievingcertainclinicalcaretargets

70

QUS4ITEMc–deleted–01/28/15BASE:US(Q500=11)[NEW2015] US4a.MedicareandMedicaidofferincentivestopracticesthatdemonstrate“meaningful

useofhealthIT.”Areyoucurrentlyreceivingtheseincentivepayments? 1 Yes 2 No 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 WEB/MAILONLY:Notsure/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankBASE:US(Q500=11)[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐b)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][Modified2012‐Bothquestiontextandresponseoptionsaredifferent;Q1430‘12] US5. Isyourpracticecurrentlyparticipatinginthefollowing: 1 Yes 2 No 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 WEB/MAILONLY:Notsure/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. AccountableCareOrganization(ACO) b. Patient‐CenteredMedicalHome(PCMH)orAdvancedPrimaryCarePractice

(APCP)

71

BASE:US(Q500=11)[NEWIN2015] US6. Thinkingaboutthehealthcarelawthatwaspassedin2010,alsoknownasthe

AffordableCareAct(ACA)orObamacare,wouldyousaythatyouhavea: 1 Veryfavorableopinion 2 Somewhatfavorableopinion 3 Somewhatunfavorableopinion 4 Veryunfavorableopinion 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 WEB/MAILONLY:Notsure/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank

72

SECTIONK:CAN‐ONLYQUESTIONSBASE:CANADAONLY(Q500=2)[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐c)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.] CAN‐1. Doesyourpracticeofferanyofthefollowingmeansofelectronic

communicationforpatients? 1 Yes 2 No 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 WEB/MAILONLY:Notsure X WEB/MAILONLY:Blank a. Requestappointmentsorreferralsonline b. Requestrefillsforprescriptionsonline c. ViewtestresultsonasecurewebsiteBASE:CANADAONLY(Q500=2) CAN‐2. Whatistheprimarysettingofyourpracticesite? (Pleaseselectone.) 1 Aprivatesolopractice 2 Aphysiciangrouppractice 3 Communityclinic/healthcentre 4 Hospital‐basedpractice 6 Other 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code X WEB/MAILONLY:Blank

73

BASE:IFNOTINPRIVATESOLOPRACTICE(IFCAN‐2=2‐7ANDQ500=2) CAN‐3. Howsatisfiedareyouwithhowmembersofthepracticeshareinformation

aboutpatientstofacilitatecollaborativecare? 1 Verysatisfied 2 Satisfied 3 Somewhatdissatisfied 4 Dissatisfied 5 Notapplicable 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code X WEB/MAILONLY:BlankBASE:CANADAONLY(Q500=2)CAN‐4. Isyourpracticepartofaprimarycaremodelsupportedbypublicfunding(e.g.,GMF

orCliniques‐réseauinQuébec,FamilyHealthTeamsinOntario,PrimaryCareNetworksorfamilycareclinicsinAlberta,etc.)?

1 Yes 2 No 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response


74

SECTIONL:GERMANY‐ONLYQUESTIONSBASE:GERMANYONLY(Q500=4) GER‐1. Die finanziellen Anreize zur Delegation ärztlicher Leistungen an

qualifizierte Medizinische Fachangestellte (MFA) sind ausreichend. 1 Ja 2 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code X WEB/MAILONLY:BlankBASE:GERMANYONLY(Q500=4) GER‐2. Es gibt geeignete Weiterbildungsangebote in meinem Fachgebiet für die

Qualifizierung von MFAs zur Übernahme von bisher ärztlichen Tätigkeiten. 1 Ja 2 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code X WEB/MAILONLY:BlankBASE:GERMANYONLY(Q500=4)[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐f)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.] GER‐3. Welche ärztlichen Aufgaben könnten speziell weitergebildete MFAs auf

Anweisung selbstständig ausführen? 1 Stimmegarnichtzu 2 Stimmeehernichtzu 3 Teils‐teils 4 Stimmeeherzu 5 Stimmevollundganzzu 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code X WEB/MAILONLY:Blank a. Durchführung von Routinehausbesuchen bei chronisch kranken Patienten b. Definierte Untersuchungen (z.B. Fußinspektion bei Diabetikern) c. Medikamentenanamnese einschließlich der Befragung zu Nebenwirkungen d. Selbständige Durchführung von Injektionen und Impfungen

75

e. Selbständige Durchführung von Verbandswechsel f. Beratung und Schulung von Patienten und Angehörigen BASE:GERMANYONLY(Q500=4)[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐d)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.] GER‐4. Die Delegation ärztlicher Leistungen an speziell weitergebildeten MFAs

erfordert... 1 Stimmegarnichtzu 2 Stimmeehernichtzu 3 Teils‐teils 4 Stimmeeherzu 5 Stimmevollundganzzu 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code X WEB/MAILONLY:Blank a. … eine Neuausrichtung der Aufgabenverteilung im Praxisteam b. …eine Einführung einer neuen Versorgungsebene für nichtärztliche

Gesundheitsberufe verbunden mit der Zuweisung neuer Rollen an nichtärztliche Gesundheitsberufe

c. … ausreichend finanzielle Anreize zur Delegation ärztlicher Leistungen d. … ausreichend hochwertige Weiterbildungsangebote für MFAs BASE:GERMANYONLY(Q500=4) GER‐5. Die Delegation ärztlicher Leistungen an speziell weitergebildete MFAs

wirkt sich meiner Meinung nach auf die ärztliche Tätigkeit folgendermaßen aus:

1 Man hat mehr Zeit für die ärztlichen Tätigkeiten 2 Man hat unverändert viel Zeit für die ärztlichen Tätigkeiten 3 Man hat weniger Zeit für ärztliche Tätigkeiten (z.B. aufgrund notwendiger

Kontrollen zur Qualitätssicherung in der Delegation) 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response


76

BASE:GERMANYONLY(Q500=4)[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐e)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.] GER‐6. Die Delegation ärztlicher Leistungen an speziell weitergebildete MFAs

wirkt sich meiner Meinung nach auf die Versorgung von Patienten folgendermaßen aus:

1 Stimmegarnichtzu 2 Stimmeehernichtzu 3 Teils‐teils 4 Stimmeeherzu 5 Stimmevollundganzzu 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code X WEB/MAILONLY:Blank a. Die Qualität der Versorgung wird verbessert b. Die Koordination der Versorgung wird verbessert c. Die Zufriedenheit der Patienten mit der Versorgung wird verbessert d. Die Therapie-Adhärenz der Patienten wird positiv beeinflusst e. Die Patientensicherheit wird erhöht

77

SECTIONM:NORWAY‐ONLYQUESTIONSBASE:NORWAY(Q500=7)[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐c)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.] NOR‐1. Nowwewouldliketoasksomequestionabouthealthcareforcancerpatients,

andyouropiniononaccessandcoordinationofcancercare.Pleasethinkaboutyourexperiencesfromthepast12months.

1 Always 2 Often 3 Sometimes

4 Rarely 5 Never 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 Donotknow 9 Blank/Noanswer a. Howoftendoyoufeelthatthewaitingtimefromreferralofpatientsuntilthefirst

consultationissatisfactory? b. Howoftendoyoufeelthatcommunicationwiththehospitalduringthe

examinationandtreatmentofpatientsissatisfactory? c. Howoftendoyoufeelthatcommunicationwiththehospitalfollowingthe

dischargeofpatientsissatisfactory?

78

SECTIONN:SWEDEN‐ONLYQUESTIONSBASE:SWEDEN(Q500=8) SWED‐1. Towhatextentcanpatientsatyourpracticechooseapermanentpersonal

doctor? 1 Always 2 Often 3 Sometimes

4 Rarely 5 Never 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code X WEB/MAILONLY:Blank BASE:SWEDEN(Q500=8)[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐c)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.] SWED‐2. Towhatextentdoyou,inyourcontactswithothercaregivers,have 1 Toahighextent 2 Tosomeextent 3 Toasmallextent

4 Notatall 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code X WEB/MAILONLY:Blank a. themandaterequiredtocoordinateandplanthecareofyourpatients? b. thetimerequiredtocoordinateandplanthecareofyourpatients? c. thecommunicationchannelsrequiredtoplanandcoordinatethecareofyour

patients? d. theITsystemsrequiredtocoordinateandplanthecareofyourpatients?

79

BASE:SWEDEN(Q500=8) SWED‐3. Towhatextentdoyouperformpatient‐orientedtasksthatotherhealthcare

professionalscouldperforminordermakegreaterbenefitofyourskillsasadoctor?

1 Toahighextent 2 Tosomeextent 3 Toasmallextent

4 Notatall 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response


80

SECTIONO:SWITZERLAND‐ONLYQUESTIONSBASE:SWITZERLAND(Q500=9) SWI‐1. ReservierenSieinIhrerPraxisZeit,umTermineamselbenTaganbietenzu

können? 1 Ja 2 Nein 8 WEB/MAILONLY:Weissnicht/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)VerweigertAntwort X WEB/MAILONLY:Blank BASE:SWITZERLAND(Q500=9)[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐c)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.] SWI‐2. BittegebenSiean,wiezufriedenSiemitdenfolgendenDingensind. 1 Sehrzufrieden 2 Zufrieden 3 Ein“bisschen”unzufrieden

4 Sehrunzufrieden 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)VerweigertAntwort X WEB/MAILONLY:Blank a. DerQualitätIhrerAus‐undWeiterbildung b. DerZusammenarbeitmitdenSpezialisten,dieIhrePatientenaufsuchen c. DerZusammenarbeitmitdemGesundheitspersonal,mitdemIhrePatientenim

SpitalzutunhabenBASE:SWITZERLAND(Q500=9) SWI‐3. WiehäufignehmenSieaneinemQualitätszirkel/Gruppezur

Qualitätsverbesserungteil? 1 Wöchentlich 2 MehrmalsimMonat 3 Monatlich 4 MehrmalsimJahr 5 Nie 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)VerweigertAntwort X WEB/MAILONLY:Blank

81

BASE:SWITZERLAND(Q500=9) SWI‐4. GibtesinIhrerNotfall‐Dienst‐RegioneinendurchAllgemeinmediziner

betriebenenNotfall‐Dienst,welcherzueinemSpitalgehört? 1 Ja 2 Nein 8 WEB/MAILONLY:Weissnicht/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)VerweigertAntwort X WEB/MAILONLY:Blank BASE:SWITZERLAND(Q500=9) SWI‐5. NehmenSieneuePatientinnenundPatientenauf? 1 Ja 2 Nein 8 WEB/MAILONLY:Weissnicht/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)VerweigertAntwort X WEB/MAILONLY:Blank BASE:SWITZERLAND(Q500=9) SWI‐6. WelchestriffthauptsächlichaufIhrePraxiszu? 1 Einzelpraxis 2 Gemeinschaftspraxis 3 MedizinischeNotfallstelleoderKlinik,diezueinemSpitalgehört 4 Walk‐in‐Praxis,wiez.B.derCity‐NotfallinBernoderdiePermanenceam

ZürcherHauptbahnhof 7 Anderes(bitteangeben):__________________________________________ 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)VerweigertAntwort X WEB/MAILONLY:Blank BASE:SWITZERLANDANDSAMPLE‐AGE=60+(Q500=9ANDQ573=60+) SWI‐7. HabenSieeine(n)NachfolgerInfürIhrePraxis? 1 Ja 2 Nein 8 WEB/MAILONLY:Weissnicht/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)VerweigertAntwort X WEB/MAILONLY:Blank

82

BASE:SWITZERLANDANDSAMPLE‐AGE=60‐64(Q500=9ANDQ573=60‐64) SWI‐8. Hörensiemit65Jahrenaufzuarbeiten? 1 Ja 2 Nein 8 WEB/MAILONLY:Weissnicht/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)VerweigertAntwort X WEB/MAILONLY:Blank BASE:SWITZERLAND(Q500=9) SWI‐9. WiehäufighabenIhrePatientenimallgemeinenMühe,Informationenzu

verstehen,dieSieihnengeben,wiez.B.:wievonIhnenverschriebeneMedikamenteeinnehmen,AnweisungenzuSymptomen,aufdiegeachtetwerdenmuss,oderinwelcherSituationeineweitereBehandlungangebrachtist?

1 Oft 2 Manchmal 3 Selten 4 Nie 8 WEB/MAILONLY:Weissnicht/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)VerweigertAntwort X WEB/MAILONLY:Blank BASE:SWITZERLANDANDOFTEN/SOMETIMESPATIENTSHAVEDIFFICULTYUNDERSTANDINGINFORMATIONGIVEN(Q500=9ANDSWI‐9=1or2)[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐b)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.] SWI‐10. WiestellenSiesicher,dassIhrePatientendieInformationenverstehen,dieSie

ihnengeben? 1 Ja,regelmässig 2 Ja,gelegentlich 3 Nein 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)VerweigertAntwort X WEB/MAILONLY:Blank a. FragenSieIhrePatienten,obSiedieInformationenverstehen,dieSieihnengeben? b. VerlangenSievonIhrenPatienten,dassSiedieInformationenwiederholen,dieSie

ihnengeben?

83

BASE:SWITZERLAND(Q500=9) SWI‐11. HabenSiePatienten,mitdenenkeineKommunikationineinerder

Landessprachenmöglichist? 1 Ja 2 Nein 8 WEB/MAILONLY:Weissnicht/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)VerweigertAntwort X WEB/MAILONLY:Blank BASE:SWITZERLAND(Q500=9ANDSWI‐11=1)[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐f)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.] SWI‐12. Wenndiesvorkommt,welcheHilfsmittelwerdeninIhrerPraxisverwendet,

umKommunikationsproblemezulösen? 1 Immer 2 Häufig 3 Manchmal

4 Selten 5 Nie 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)VerweigertAntwort X WEB/MAILONLY:Blank a. AbgabevonschriftlicherInformation/Anweisungen,dieinderSprachedes

Patientenverfasstist b. DirektesDolmetscheninIhrerPraxisdurcheineninterkulturellenÜbersetzer c. DolmetschenperTelefon d. ÜbersetzenmitHilfevonFamilienmitgliedern e. ÜbersetzenmitHilfevonPraxisangestellten(inkl.Arzt/Ärztin) f. VerwendenvonSymbolen/ZeichnungenoderanderenHilfsmitteln

84

BASE:SWITZERLAND(Q500=9)[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐d)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.] SWI‐13. WieSievielleichtwissen,könntenneueingeführteMassnahmenund

Instrumentedazuführen,dieKoordinationzwischendenGesundheitsfachpersonenzuverbessen.GlaubenSie,dass…

(BittewählenSiefürjedeAussage“Ja”oder“Nein”) 1 Ja 2 Nein 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)VerweigertAntwort X WEB/MAILONLY:Blank a. …dieLeistungserbringerdenEinsatzvonBehandlungsplänenundLeitlinienals

VerlustantherapeutischerFreiheitundHandlungsautonomiebetrachtenwerden,jaodernein?

b. …eineerhöhteTransparenzindenBereichenderQualitätssicherungundderÜberprüfbarkeitdererbrachtenLeistungenzuVerunsicherungführenkann,jaodernein?

c. …diefinanziellenundpersonellenAufwendungenfürdienotwendigenProzessumstellungenzuhochsind,jaodernein?

d. …PatientenpfadeoderDisease‐Management‐ProgrammedieWahlfreiheitderPatienteneinschränkenkönnen,jaodernein?

85

SECTIONL:UK‐ONLYQUESTIONSBASE:UKONLY(Q500=10)[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐c)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.] UK‐1.Inthepast12months,haveyouparticipatedinasignificanteventrevieworaudit

(SEA)foranyofthefollowing?: 1 Yes 2 No 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 WEB/MAILONLY:Notsure/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. Clinicalincident(e.g.,asignificantmisseddiagnosis) b. Administrativeincident c. PatientcomplaintsBASE:ANYUK‐1a‐c=1) UK‐1d. DidanyoftheSEAsinwhichyouparticipatedinthepast12monthsleadto

discussionsabouthowtopreventsimilarincidentsorcomplaintsfromhappeninginthefuture?

1 Yes 2 No 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 WEB/MAILONLY:Notsure/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank BASE:UKONLY(Q500=10) UK‐2.Inthepast12months,haveyoubeeninvolvedinanyactivitiesintendedtoimprove

qualityingeneralpractice? 1 Yes 2 No 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 WEB/MAILONLY:Notsure/PHONEONLY:(V)Weissnicht

86

9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankBASE:UKONLY(Q500=10) UK‐3.Inthepast12months,haveyouparticipatedinrevalidation? 1 Yes 2 No 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 WEB/MAILONLY:Notsure/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankBASE:UK‐3=1) UK‐3a. Whenyouparticipatedinrevalidation,wastheeffectonyourwork: 1 Verypositive 2 Somewhatpositive 3 Noimpact 4 Somewhatnegative 5 Verynegative 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 WEB/MAILONLY:Notsure/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankBASE:UKONLY(Q500=10) UK‐4.Hasthestressofyourworkmadeyouillinthelast12months? 1 Yes 2 No 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response


87

BASE:UKONLY(Q500=10) UK‐5.Infiveyears,doyouintendto: 1 Continueingeneralpractice 2 Retirefromallwork 3 Leavemedicineforadifferentcareer 4 Continueinmedicinebutleavegeneralpractice 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response


88

BASE:CANADA,FRANCE,SWITZERLANDANDTHEUS(Q500=2,3,9,11)(C.Samesince2009;Q1250’09,Q3000‘12) Q3000 WirsindfastamEndedesFragebogens.MöchtenSieeineZusammenfassung

derResultatedieserBefragungperEmailerhalten? 1 Ja 2 Nein 3 (USANDCANADAONLY)Yesbutdidnotprovideanemailaddress 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankBASE:‘CANADA,FRANCE,SWITZERLANDORTHEUSANDSAID‘YES’TOWANTINGSURVEYHIGHLIGHTSENTVIAEMAIL[(Q500=2,3,9,11)AND(Q3000=1)](C.Samesince2009;Q2127’09,Q3001‘12)(Emailaddressesexcludedfromdatafileduetoconfidentialitypurposes) Q3001 KönntenSiebitteIhreEmail‐Adresseangeben,damitwirIhnendiese

Zusammenfassungschickenkönnen? EnterEmailAddressBASE: ALLAUS/NZRESPONDENTS(Q500=1orQ500=6)[NEW2015]

QINC1. Wouldyouliketoreceivethehonorariumof$50(cheque)foryourcontribution tothisimportantresearch?

1 Yes,please 3 No,donotwantthe$50 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response

code X BlankP.N.‐PLEASESENDAUTOMATEDEMAILTOe‐[email protected]

LINKANDPASSCODEFORTHECOMPLETEDINTERVIEW ANDTEXTFOREITHER

o “YES,ACCEPTEDHONORARIIUM”(1)o “NO,DIDNOTACCEPTHONORARIUM”(r)ORo Skippedthisquestion(x)

89

BASE: ALLRESPONDENTS[NEW2015]SiesindamEndedesFragebogensangelangt.VielenDank,dassSiesichZeitdafür

genommenhaben!Error Messages

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BASE:(Appliestoallself‐administeredmodes)–AllcountriesbutFranceandexcludinganyphone‐basedinterviewsinSwitzerlandandtheUK(Q500=1‐2,4‐8,11OR(Q500=9,10andQ500a=1))“QreResponseRate“

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