14 15

HZZOSvaka bolnička us-tanova dobila je svoju jedinicu za centralno naručivanje

Adresar bolničkih ustanova s brojevima telefona

možete pronaći na web stranici Ministarstva

zdravstva - www.mzss.hr

Svatko tko u svojoj bolnici čeka na pregled dulje od dva mjeseca, može očekivati

poziv Ministarstva zdravstva s ponudom da pregled obavi u drugoj bolnici

K od obiteljskog doktora po uputnicu, u bolnicu na pregled, natrag kod svojeg doktora po novu uputnicu za novi pregled,

a dragocjeno vrijeme prolazi… Analize su pokazale da je pacijente najviše mu-čila bespotrebna šetnja od ordinacija do bolnica, samo zbog uputnice, kao i više-mjesečno čekanje na bolničke preglede i duge bolničke liste čekanja. Upravo iz tog razloga, a u želji da ubrza put do bol-ničkih pregleda, Ministarstvo zdravstva ove je godine pokrenulo Nacionalnu listu čekanja. U svaku bolnicu uvedena je cen-tralna jedinica naručivanja, dok je Hrvat-ski zavod za zdravstveno osiguranje u veljači uveo interne bolničke uputnice.

NacioNalNa lista čekaNjaSvaka bolnička ustanova dobila je, dakle, svoju jedinicu za centralno naručivanje, smještenu na vidljivom mjestu u bolnici na kojem se svaki pacijent može prijaviti i naručiti za pregled. Centralna jedinica objedinjava sve narudžbe pacijenata, a sve su bolničke jedinice povezane u je-dinstvenu Nacionalnu listu čekanja. Nju, na razini cijele Republike Hrvatske, prati Ministarstvo zdravstva i socijalne skrbi.Konkretno, ukoliko u jednoj bolnici na

pregled čekate dulje od dva mjeseca, možete očekivati poziv iz Ministarstva zdravstva koje će vam ponuditi da po-treban pregled ili postupak obavite u ne-koj drugoj bolnici. Nacionalna lista čeka-nja, kao jedinstveno mjesto evidencije, uvedena je kako bi se skratilo vrijeme do pregleda, ali i izbjeglo višestruko naruči-vanje pacijenata koje usporava sustav i daje nerealnu sliku stanja.

kako se Naručiti Na pregled?U bolničku jedinicu za centralno na-ručivanje možete se naručiti na četiri načina: 1. osobno, na šalteru bolničke jedinice

za centralno naručivanje2. putem telefaksa3. e-mailom4. e-naručivanjem iz ordinacije

izabranog doktora

Naručivanje putem telefona, za sada, nije predviđeno, zbog vjerodostojnosti i istinitosti podataka, kako ne bi bilo zlouporabe i davanja eventualnih laž-nih podataka. Ako se osobno naruču-jete na šalteru, ponesite zdravstvenu iskaznicu i uputnicu izabranog liječnika te nalaz i preporuku specijaliste. Kada se naručujete putem telefaksa, uz uputnicu koju faksirate, dostavi-te ime i prezime, broj osiguranika sa zdravstvene iskaznice, zdravstvenu uslugu na koju se naručujete te oba-vezno kontakt adresu i broj telefona, kako bi vam bolnica mogla izdati po-tvrdu o narudžbi. Iste podatke do-stavljate i kada se naručujete putem e-maila, osim što je dodatno potrebno „skenirati“ i poslati uputnicu. Adresar bolničkih ustanova s brojevi-ma telefona možete pronaći na web stranici Ministarstva zdravstva -www.mzss.hr.

Što su iNterNe uputNice?Obiteljski liječnik u bolnicu vas upućuje putem „crvene“ uputnice na određeni dijagnostički postupak, specijalistički pregled i ambulanto liječenje.No, ako nakon toga bolnički liječnik specijalist utvrdi da su vam potrebni daljnji specijalistički pregledi, koji se mogu obaviti u istoj bolnici, izdaje vam se interna tzv. „crna“ bolnička uputnica. U tom slučaju, ne morate se vraćati u ordinaciju obiteljskog liječnika samo po uputnicu, jer nju sada dobijete u bolnici. Bolnice su, u okviru svojih mogućnosti, obvezne za pacijenta or-ganizirati što više dijagnostičkih i tera-pijskih postupaka na temelju interne uputnice u istome danu.Interna uputnica vrijedi 60 dana. U tom razdoblju bolnica vas je dužna naručiti za sve pretrage zatražene putem inter-ne uputnice.

Kraći put do liječenja u bolnici

Interne uputnice i centralno naručivanje

Svojeg liječnika možete uvijek zamoliti da on bude taj koji će vas naručiti na bolnički pregled. Naime, i liječnici obiteljske medicine mogu izravno, iz svoje ambulante, naručitivati pacijente na određene dijagnostičke i terapijske postupke putem tzv. „e-naručiva-nja“. Projekt „e-naručivanja“ trenutačno se provodi u sedam

bolnica. Preciznije, vaš vas izabrani liječnik može naručiti na pregled u KBC Zagreb, KBC Rijeka, KBC Split, KB Osijek, KB «Sestre milosrdnice», KB Dubrava i OB Gospić. I to za šest zdravstvenih usluga: kolonoskopija, doppler karotida, holter EKG, kompjutorizirana tomografija (CT), laboratorijsko odre-đivanje hormona štitnjače (T3, T4, TSH) i kardiološki pregled.

Pacijent i uz korištenje internih uputni-ca ima pravo na naknadu putnih troš-kova, ako u mjestu stanovanja ne može obaviti potrebne preglede. U tom sluča-ju, vaš izabrani liječnik izdaje tiskanicu putnog naloga za višekratno putovanje (tzv. Putni nalog 2), uz „crvenu“ uputni-cu kojom traži kompletan pregled pu-

tem internih uputnica u roku 60 dana. HZZO je i višekratni putni nalog osmi-slio s istim ciljem kao i interne uputnice - kako bi pacijent mogao brže obaviti potrebne preglede bez nepotrebnog dolaženja u ordinaciju izabranog li-ječnika samo zbog izdavanja putnog naloga ili uputnice.

Putni nalog za višekratno putovanje

Obiteljski liječnik može vas naručiti na bolnički pregled

16 17

HZZO

Pitanja i odgovoriNE NOSITEGLAVU U TORBI!Osigurajte se prije puta u inozemstvo.

Neka prva stanica vaπeg putovanja bude najbliæi podruËni ured HZZO-a gdje moæete svojoj obitelji i sebi osigurati koriπtenje hitne zdravstvene zaštite tijekom boravka u inozemstvu za samo 17,41 kn po danu.HZZO inoosiguranje ∑ za svaki sluËaj.

Dodatne informacije potraæite na:www.hzzo-net.hr

1. Vrijedi li u cijeloj HrVat-skoj uputNica koju mi je izdao izaBraNi liječNik ?

Mogu li s uputnicom koju mi je izdao moj liječnik u Karlobagu (gdje mi je prebivalište) obaviti vađenje krvi u Općoj bolnici u Zaboku (gdje provo-dim veći dio godine)?

Vaš izabrani liječnik uvijek vas upu-ćuje u najbližu zdravstvenu ustanovu koja ima ugovor s HZZO-om, prema mjestu prebivališta ili boravišta. Ako neki specijalistički pregled, dijagno-stički ili terapijski postupak želite obaviti u nekoj drugoj, a ne najbližoj zdravstvenoj ustanovi koja ima ugo-vor sa HZZO-om, na to imate pravo na osnovi uputnice vašeg izabranog liječnika. No, u tom slučaju nemate pravo na naknadu troškova prijevoza, niti na sanitetski prijevoz na teret sredstava HZZO-a.

2. kako mogu promijeNiti izaBraNog stomatologa, giNekologa ili pedijatra za sVoje dijete u primarNoj zdraVstVeNoj zaŠtiti?

Izabranog liječnika primarne zdravstvene zaštite, bilo da je riječ o obiteljskom liječniku opće medicine, stomatologu, ginekologu ili pedijatru za vaše dijete, imate pravo mijenjati nakon isteka godine dana od zadnjeg izbora, ili ranije ako za to imate pose-ban razlog:

zbog promjene mjesta stanovanja•ako ćete iz mjesta stanovanja biti •odsutni više od tri mjesecaako je vaš liječnik iz bilo kojeg •razloga prestao s radom, bilo da je otišao u mirovinu, promijenio sjedi-šte ordinacije ili raskinuo ugovor s HZZO-omako ima više pacijenata od propi-•sanog standarda (maksimum za

liječnike opće medicine je 2380 pacijenata, za stomatologe 3080 pacijenata, za ginekologe 8400 pa-cijenata, a za pedijatre 1400 djece)ako su odnosi između vas i liječnika •iz nekog razloga poremećeni i to ometa vaše liječenje

3. kakVa je procedura? Kod novoizabranog liječnika popu-njavate obrazac koji možete skinuti i s web stranice HZZO-a. Popunjeni obrazac potom nosite u područni ured HZZO-a, ili to za vas napravi vaš novoizabrani liječnik, prema dogovo-ru. Područni ured HZZO-a vašu izjavu šalje novom, ali i bivšem liječniku koji je vaš zdravstveni karton u roku od tri dana dužan dostaviti novom liječniku (ako vi sami već ranije niste preuzeli svoj karton). Kod novoizabranog liječnika pravo na zdravstvenu zaštitu možete početi koristiti najkasnije u roku od 10 dana.

Turistička sezona počinje… Promet je na hrvatskim cestama već pojačan, što zahtijeva poseban oprez kod vozača koji kreću na put. Zbog gušćeg prometa na cestama i sigurnosti svih građana u turističkoj sezoni, HZZO je i ove godine osigurao novac za dodatne timove hitne medi-cinske pomoći na dionicama autocesta A1, A2, A3 i A6 te državnih cesta D1 i D8, na ukupno 18 punktova (Karlovac, Ogulin, Perušić, Sveti Rok, Brinje, Ben-kovac, Šibenik, Dugopolje, Zagvozd,

Krapina, dionica Bregana-Jankomir, Kutina, Okučani, Županja, Delnice- Lu-čice, Vodice, otok Vir i Plitvice). Dodatno dežurstvo timova hitne me-dicinske pomoći na tim će punktovima biti organizirano tijekom 90 dana:- od 20. lipnja do 31. kolovoza (od 0 do 24 sata)- od 1. rujna do 1. listopada (samo viken-dom, od petka u osam sati ujutro do ponedjeljka u isto vrijeme).Dostupnost hitne pomoći na cestama spašava ljudske živote.

Još 18 dodatnih punktova hitne pomoći na cestama

Svi pacijenti kojima je potrebna tran-splantacija pluća, a takvih je u Hrvatskoj između 30 i 40 godišnje, na ovaj će zahvat, putem osnovnog zdravstvenog osiguranja, biti upućivani u Sveučilišnu bolnicu u Beč, koja je među najuspješ-nijim transplantacijskim centrima u svijetu i gdje se pluća presađuju već dvadeset godina. Ugovor o liječenju naših pacijenata u Austriji potpisali su ministar zdravstva Darko Milinović i voditelj transplanta-cijskog programa u bolnici u Beču prof. Walter Klepetko. Potpisivanje je obav-ljeno u Kliničkoj bolnici Jordanovac. U toj će se zdravstvenoj ustanovi, naime, bolesnici pripremati za transplantaciju, a nakon zahvata ponovno će se o njima brinuti liječnici na Jordanovcu. Prof. Klepetko naglasio je kako je u prosjeku jednogodišnje preživljenje pacijenta s novim plućima 85 posto, a petogodišnje 63 posto. Bolnica Jordano-vac već se više godina priprema za tran-splantaciju pluća. Prva je obavljena prije šest godina. Međutim, ovaj program ne može ozbiljno krenuti bez potpune re-konstrukcije kirurškog odjela. Milinović je obećao da će to biti sljedeće godine, ali je istaknuo da su bolesnici kojima je nužna transplantacija pluća za novi život sustavno zbrinuti. Hrvatska kao članica Eurotransplanta godišnje donira četrdesetak pluća. Nacionalni dan doniranja organa obilje-žen je 26. svibnja. Ministar je tom prigo-dom zahvalio obiteljima koji u najtežim trenucima odluče donirati organe svojih bližnjih. Zahvaljujući njima, broj tran-splantacija organa u Hrvatskoj je sa 40 u 2000. porastao na 250 u prošloj godini.

Na transplantaciju

pluća iz Hrvatske

u Beč

Kontrolori Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje proteklog su mjesca proveli opsežnu kontrolu u ordinacijama primarne zaštite i svima koji ne naplaćuju participaciju uputili pisane opomene u kojima stoji da će za svibanj dobiti 10 posto manju glavarinu. Akcija je bila učinkovita jer se broj liječnika koji ne naplaćuju participaciju drastično smanjio. Početkom lipnja još stotinjak ordinacija nije naplaćivalo participaciju.

Čitatelji Zdravih vijesti mogu postaviti pitanje na koje će odgovoriti službenici Hrvat-skog zavoda za zdravstveno osiguranje

Od uvođenja participacija opljačkano je 20-ak ordinacija obiteljske medicine, a plijen je uglavnom bio novac priku-

pljen od participacija. U posljednjoj pljački prije nekoliko dana u ordinaciji na zagrebačkim Krugama, pljačkaši su uzeli

laptop, pisač i LCD monitor.

Krade se novac od participacija