Introduccin1.- Anlisis del consumidor1.1. Pan Bimbo Tottus
Consumidor 1 (5:53 pm 23/08)1. Perfil del consumidor2. Hbitos de
consumo3. Actitudes hacia el productoNo se demor al comprar.
Consumidor 2 (6:00 pm 23/08)1. Perfil del consumidor 2. Hbitos de
consumoLleva un carrito de compras3. Actitudes hacia el
productoRechaz un pan aplastado, luego cambi a otro. Elige comprar
pan Bimbo integral. Consumidor 3 (6:08 pm 23/08)1. Perfil del
consumidor2. Hbitos de consumo3. Actitudes hacia el productoCoge
pan Bimbo blanco, tiene la decisin ya hecha, solo lo coge y se va.
Consumidor 4 (6:20 pm 23/08)1. Perfil del consumidor2. Hbitos de
consumo3. Actitudes hacia el producto
Plaza Vea Consumidor 11. Perfil del consumidor 2. Hbitos de
consumo3. Actitudes hacia el producto Consumidor 21. Perfil del
consumidor 2. Hbitos de consumo3. Actitudes hacia el producto
Consumidor 31. Perfil del consumidor2. Hbitos de consumo3.
Actitudes hacia el producto Consumidor 41. Perfil del consumidor2.
Hbitos de consumo3. Actitudes hacia el producto
Metro Balta Consumidor 11. Perfil del consumidor 2. Hbitos de
consumo3. Actitudes hacia el producto Consumidor 21. Perfil del
consumidor 2. Hbitos de consumo3. Actitudes hacia el producto
Consumidor 31. Perfil del consumidor2. Hbitos de consumo3.
Actitudes hacia el producto Consumidor 41. Perfil del consumidor2.
Hbitos de consumo3. Actitudes hacia el producto
1.2. Detergente Opal Tottus Consumidor 11. Perfil del consumidor
2. Hbitos de consumo3. Actitudes hacia el producto Consumidor 21.
Perfil del consumidor 2. Hbitos de consumo3. Actitudes hacia el
producto Consumidor 31. Perfil del consumidor2. Hbitos de consumo3.
Actitudes hacia el producto Consumidor 41. Perfil del consumidor2.
Hbitos de consumo3. Actitudes hacia el producto
Plaza Vea Consumidor 11. Perfil del consumidor 2. Hbitos de
consumo3. Actitudes hacia el producto Consumidor 21. Perfil del
consumidor 2. Hbitos de consumo3. Actitudes hacia el producto
Consumidor 31. Perfil del consumidor2. Hbitos de consumo3.
Actitudes hacia el producto Consumidor 41. Perfil del consumidor2.
Hbitos de consumo3. Actitudes hacia el producto
Metro Balta Consumidor 1 (8:10 pm 26/08)1. Perfil del
consumidorSeor de alrededor 35 aos, lleva ropa sport, va solo a
hacer compras.2. Hbitos de consumoNo lleva ninguna canastilla. Al
parecer solo har compras pequeas.3. Actitudes hacia el
productoCompra un Opal de 4. 75kg luego de hacer juicio entre
comprar Ariel u Opal. Consumidor 2 (8:15 pm 26/08)1. Perfil del
consumidor Seora de alrededor 40 aos, acompaada de su esposo y su
madre. Su mam influye mucho en la decisin de compra, ya que le
consulta que comprar.2. Hbitos de consumoLlevan un carrito vaco,
por lo que se supone tiene planeado hacer ms compras.3. Actitudes
hacia el productoBuscan un producto con promocin, al no encontrar,
compran dos detergentes Opal de 4.75 kg. Consumidor 3 (8:19 pm
26/08)1. Perfil del consumidorMujer de alrededor de 60 aos, est
vestida de negro y lleva una cartera.2. Hbitos de consumoLleva
leche en promocin, un desinfectante y una cera. Al parecer, solo
comprar las cosas que le sean necesarias o indispensables.3.
Actitudes hacia el productoCompra Opal de 875g. Tiene una curiosa
actitud al preferir comprar un Opal que no est aplastado, y para
ello rebusca en la parte posterior del estante. Consumidor 4 (8:21
pm 26/08)1. Perfil del consumidorSeora de alrededor 30 aos, con su
hijo y su esposo. Ella decide que compras hacer junto con su
esposo.2. Hbitos de consumoLleva tarros de leche, un queque y una
promocin de Milo.3. Actitudes hacia el productoCompra un Opal de
4.75kg luego de ver el precio.
1.3. Jamonada Tottus Consumidor 11. Perfil del consumidor 2.
Hbitos de consumo3. Actitudes hacia el producto Consumidor 21.
Perfil del consumidor 2. Hbitos de consumo3. Actitudes hacia el
producto Consumidor 31. Perfil del consumidor2. Hbitos de consumo3.
Actitudes hacia el producto Consumidor 41. Perfil del consumidor2.
Hbitos de consumo3. Actitudes hacia el producto
Plaza Vea Consumidor 11. Perfil del consumidor 2. Hbitos de
consumo3. Actitudes hacia el producto Consumidor 21. Perfil del
consumidor 2. Hbitos de consumo3. Actitudes hacia el producto
Consumidor 31. Perfil del consumidor2. Hbitos de consumo3.
Actitudes hacia el producto Consumidor 41. Perfil del consumidor2.
Hbitos de consumo3. Actitudes hacia el producto
Metro Balta Consumidor 1 (7:25 pm 26/08)1. Perfil del consumidor
Seor de alrededor de 70 aos, est vestido con ropa sport un poco
desgastada.2. Hbitos de consumoNo lleva un carrito de compras ni
canastilla. Se presume que solo vino a comprar algo para su cena.3.
Actitudes hacia el productoCompara entre comprar jamonada o hotdog,
luego de probar la jamonada de muestra que le ofrece una asistente,
lleva la jamonada. Consumidor 2 (7:29 pm 26/08)1. Perfil del
consumidor Seor de alrededor 30 aos, viste casaca negra y lleva
lentes negros.2. Hbitos de consumoLleva pan en su canastilla, al
parecer solo es compra para su cena.3. Actitudes hacia el
productoCompar jamonadas entre la marca Razzeto y Braedt. Luego de
ver precios, compra Braedt. Consumidor 3 (7:35 pm 26/08)1. Perfil
del consumidorPolica, viste su uniforme, acompaado de su esposa,
que viste un vestido rosa, la edad de ambos es de alrededor 35
aos.2. Hbitos de consumoCompr una jamonada y dos salchichas de
viena. Lleva adems un carrito de compras con dos six-pack de leche,
al parecer har compras para su semana.3. Actitudes hacia el
productoEl seor le pide recomendacin a la asistente para saber que
comprar. Se le ofrece probar la jamonada Braedt, y luego de ver su
precio la compra. Consumidor 4 (7:41 pm 26/08)1. Perfil del
consumidorSeora de alrededor 25 aos, est con su esposo y su hijo.
Consulta con su esposo lo que va a comprar.2. Hbitos de
consumoProductos de primera necesidad para toda la semana como
panes y mermeladas.3. Actitudes hacia el productoLo pens, cogi uno,
llam a su esposo y cogi 2 ms.
1.4. Shampoo Sedal Tottus Consumidor 11. Perfil del consumidor
2. Hbitos de consumo3. Actitudes hacia el producto Consumidor 21.
Perfil del consumidor 2. Hbitos de consumo3. Actitudes hacia el
producto Consumidor 31. Perfil del consumidor2. Hbitos de consumo3.
Actitudes hacia el producto Consumidor 41. Perfil del consumidor2.
Hbitos de consumo3. Actitudes hacia el producto
Plaza Vea Consumidor 11. Perfil del consumidor 2. Hbitos de
consumo3. Actitudes hacia el producto Consumidor 21. Perfil del
consumidor 2. Hbitos de consumo3. Actitudes hacia el producto
Consumidor 31. Perfil del consumidor2. Hbitos de consumo3.
Actitudes hacia el producto Consumidor 41. Perfil del consumidor2.
Hbitos de consumo3. Actitudes hacia el producto
Metro Balta Consumidor 1 (6:50 pm)1. Perfil del consumidorSeora
de alrededor 40 aos, acompaada de sus dos hijos. Ella decide lo que
compra junto con el mayor de sus hijos.2. Hbitos de consumoLleva
pan, manzanas y desodorante de hombre en spray en un carrito de
compras.3. Actitudes hacia el productoExamina el shampoo, y luego
aade a su compra el acondicionador y la crema para peinar, todos
son de Sedal, color naranja (Reconstruccin progresiva). Consumidor
21. Perfil del consumidor 2. Hbitos de consumo3. Actitudes hacia el
producto Metro Elas Aguirre Consumidor 31. Perfil del consumidor2.
Hbitos de consumo3. Actitudes hacia el producto Consumidor 41.
Perfil del consumidor2. Hbitos de consumo3. Actitudes hacia el
producto
2.- Conclusiones Pan Bimbo Detergente Opal Jamonada Shampoo
Sedal3.- Anexos
