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Introduction Laurent Hénart, maire de Nancy, vice-président de l’Association des maires de France
Présentation des résultats
Jean-Daniel Lévy, directeur du département Politique et Opinion - Harris Interactive
Animation par Christian de La Guéronnière, directeur de l’agence Epiceum
5èmevaguedubaromètredepuis2009.
Enquêteréaliséeenlignedu29juinau9juillet2018.
Échan8llonde1000personnesreprésenta8fdesFrançaisâgésde18ansetplus.
Méthodedesquotasetredressementappliquésauxvariablessuivantes:sexe,âge,catégoriesocioprofessionnelle,niveaudediplôme,régionettailled’aggloméra8ondel’interviewé(e).
Méthodologied’enquête
Lesmoyensd’informaConuCliséspours’informerauplanlocal#barometrecomlocale
4
5
Pourvous informersur lavie locale(quecesoità l’échelledevotrecommune,devotre intercommunalité,devotredépartement,devotrerégion),u8lisez-voussouvent,detempsentempsoujamais…?-Àtous,en%deréponses«U8lise»-
LemagazinedescollecCvitésestlepremiersupportuClisépours’informer
78
70
66
65
62
57
57
50
Lemagazinedevoscollec8vités
Leséchangesavecleshabitants
L’affichage
Lesévènementslocaux
LesiteInternetdevoscollec8vités
Lapressegratuitedistribuéedanslarueouchezlescommerçants
Leschaînesdetélévisionrégionalesetlocales
DessitesInternetautresqueceuxdevoscollec8vités
1/2
6
Pourvous informersur lavie locale(quecesoità l’échelledevotrecommune,devotre intercommunalité,devotredépartement,devotrerégion),u8lisez-voussouvent,detempsentempsoujamais…?-Àtous,en%deréponses«U8lise»-
Lesgrandsmédiaslocaux(presseetradio)occupenttoujoursuneplaceplussecondaire
47
46
43
42
35
30
28
22
17
Lesradiosrégionalesetlocales
Lesdépliantstouris8ques
Lapresserégionale
Despagesofficiellessurvoscollec8vitéssurlesréseauxsociaux
Leséchangesdirectsaveclesélus
Desréunionspubliques
Despagesnon-officiellessurvoscollec8vitéssurlesréseauxsociaux
Lesapplica8onsofficiellesdevoscollec8vités
Lesapplica8onsnon-officielles
2/2
7
Pourvous informersur lavie locale(quecesoità l’échelledevotrecommune,devotre intercommunalité,devotredépartement,devotrerégion),u8lisez-voussouvent,detempsentempsoujamais…?-Àtous,en%deréponses«U8lise»-
89 85 8479 78
8884
68
61
57
7066 67
6057
62 63
5250
475250 50 49
43
2009 2011 2013 2015 2018
MagazinedescollecCvités
LemagazinedescollecCvitéssemainCentsurlesdernièresannéesquandlesmédiastradiConnelssontendécrochage
TVlocalesPressegratuite
Radioslocales
PQR
76
46
38
36
Récep8ondansvotreboîteauxlecres
Enconsulta8onsurlesiteinternetdevoscollec8vités
Récep8onsurvosécrans
Distribu8onenlibre-servicedansleslieuxpublics
8
Pourvousinformersurlavielocale,vousrecevezdesmagazines,journaux,bulle8ns,émisparvotrecommune,votreintercommunalité,votredépartement ou votre région. Pouvez-vous classer par ordre de préférence lesmodes selon lesquels vous aimeriez recevoir/consulter cesinforma8ons?-Àtous,en%depersonnescitantlemodederécep8on/consulta8onparmileurs2premierschoix-
+2
-2
+5
-7
MajoritairemêmechezceuxayantunautocollantStopPubsurleurboiteauxlecres:70%
LarécepConenboîteauxleYresrestelemodederécepConpréféré
9
Pourvous informersur lavie locale(quecesoità l’échelledevotrecommune,devotre intercommunalité,devotredépartement,devotrerégion),u8lisez-voussouvent,detempsentempsoujamais…?-Àtous,en%deréponses«U8lise»-
8985 84
79 78
37
44
62 61 62
25
3742
2009 2011 2013 2015 2018
MagazinedescollecCvités
LesiteInternetdescollecCvitéssemainCent,lesréseauxsociauxdécollent
LesiteInternetofficieldescollecCvités
LespagesofficiellesdescollecCvitéssurlesréseauxsociaux
29
10
9
10
Consultez-vous les contenus publiés par votre commune, votre intercommunalité, votre département, votre région… - À tous, en % de«Souvent/Detempsentemps»-
Non posé en 2015
+10
+2
U"lisateursInstagram:26%
U"lisateursFacebook:38%
U"lisateursTwi=er:31%
NotammentFacebook
11
8,1(sur17)
C’estenmoyennelenombredesupportsquelesFrançaisuClisentpours’informersurlavielocale
Pourvous informersur lavie locale(quecesoità l’échelledevotrecommune,devotre intercommunalité,devotredépartement,devotrerégion),u8lisez-voussouvent,detempsentempsoujamais…?-Àtous-
Aufinal,desmédiasquiviennentsecompléter
àenlégèrebaisseparrapportà2015et2013(8,3cesdeuxannées)
51
44
43
23
22
Lavielocale(associa8ons,sport,culture…)
Lesservicesetleséquipementspublics
(horaires,accès,travaux…)
Lesgrandsprojetsetlespoli8quespubliques
quiconcernentl’avenirduterritoire
Laviepubliquelocaleetlesac8vitésdesélus
L’histoireetleshabitantsduterritoire
12
Quels contenusvous intéressentpluspar8culièrementà la lecturedes journaux territoriaux de vos collec8vités locales ? Lesinforma8ons sur… (deux réponses possibles) - À ceux quis’informentenlisantlejournaldeleurscollec8vités,en%-
UneforteaYenteestexpriméeenmaCèredeservicespublics
Et diriez-vous qu’il est important ou nonque les sites Internet devoscollec8vités…?-Àtous,en%deréponses«Trèsimportant»-
41
39
33
Vouspermecentderéaliserdesdémarchesadministra8vesenligne
Vouspermecentd’accéderrapidementetfacilementaux
informa8onsquevousrecherchezsurlesservicespublicslocaux
Vouspermecentd’accéderrapidementetfacilementauxinforma8onssurl’actualitéde
laviedevotreterritoire
LessitesInternetdevoscollecCvités:
L’efficacitédelacommunicaConlocale#barometrecomlocale
13
14
Voiciune listedesujetsserapportantà lavie locale.Pourchacun,es8mez-vousquevousdisposezd’une informa8ontoutà faitsuffisante,plutôtsuffisante,plutôtinsuffisante,toutàfaitinsuffisanteparrapportàvosbesoinsd’informa8on?-Àtous,en%-
72
67
66
61
61
60
60
60
Lavieculturelle,lesloisirs,lessor8es
L’éduca8onetlesac8vitésextrascolaires
Lavieassocia8veetlesini8a8veslocalesdeshabitants
Lesgrandsprojetsduterritoire
Lesinforma8onspra8quessurlesservicespublicslocaux
Laviepoli8quelocale,lesac8onsdesélus,lesdébats
L’informa8onsurleterritoire:histoire,patrimoine,géographie…
L’ac8onsociale,lasolidarité,lasanté
Culture,éducaCon,vieassociaCvesontaujourd’huilessujetslesmieuxcouverts
1/2
15
59
56
55
55
55
51
45
43
Lasécurité,lapréven8on
Lavieéconomiquelocale,lesentreprises,lecommerceetl’emploi
Ladémocra8epar8cipa8ve,lesconseilsdequar8er,lesréunionspubliques
Lebudgetdelacollec8vitélocale,lesdépensespubliques,lesimpôtslocaux
Lesac8onslocalesenfaveurdel’environnement
Lesréformesterritoriales(fusionsdecommunes,derégions…)
Lefonc8onnement,larépar88ondesrôlesentrelesdifférentescollec8vitésterritoriales
Leprixdesservicespublics
Voiciune listedesujetsserapportantà lavie locale.Pourchacun,es8mez-vousquevousdisposezd’une informa8ontoutà faitsuffisante,plutôtsuffisante,plutôtinsuffisante,toutàfaitinsuffisanteparrapportàvosbesoinsd’informa8on?-Àtous,en%-
UnmanqueestidenCfiéconcernantlefoncConnementdescollecCvitésetleprixdesservicespublics
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Voiciune listedesujetsserapportantà lavie locale.Pourchacun,es8mez-vousquevousdisposezd’une informa8ontoutà faitsuffisante,plutôtsuffisante,plutôtinsuffisante,toutàfaitinsuffisanteparrapportàvosbesoinsd’informa8on?-Àtous,en%-
Leniveaud’informaCons’améliore:les16sujetstestéssontenprogression
UneamélioraCongénéraledelacommunicaConestànoter.Touslessujetssontenprogression!
Etnotamment…L’éducaConetlesacCvitésextrascolaires+8Lasécurité,laprévenCon+7Lebudget,lesdépensespubliques,lesimpôts+7LadémocraCeparCcipaCve,lesréunionspubliques+7Lesréformesterritoriales(fusionsdecommunes,régions)+7
17
LacommunicaCon…
Etenrèglegénérale,diriez-vousquel’informa8onlocaleémiseparvotrecommune,votreintercommunalité,votredépartementouvotrerégion…?-Àtous,en%deréponses«Oui»-
LacommunicaConlocaleaparailleursplusieurseffetsbienidenCfiésparlesFrançais
64%
61%
57%
51%
42%
Donneunebonneimage
Amèneàmodifierseshabitudes
Permetunmeilleurusagedesservicespublics
Donneunebonneimagedesélus
InciteàparCciperàlaviepublique
18
29%
Loco’distants 39%
Loco’médians
UClisent1ouaucunmoyend’informaConémisparles
collecCvitéslocales
UClisent2ou3moyensd’informaConémisparles
collecCvitéslocales
UClisentaumoins4moyensd’informaConémisparles
collecCvitéslocales
32%
Loco’vores
Prèsd’unCersdesFrançaissontdesLoco’vores:ilsconsultentaumoins4supportsémisparleurscollecCvitésterritoriales
19
Et en règle générale, diriez-vous que l’informa8on locale émise par votre commune, votre intercommunalité, votre département ou votrerégion…?-Àtous,en%deréponses«Oui»-
44 43 4238
29
6963
5650
37
75 7570
6460
Vousdonneuneimageposi8vedevotreterritoire
Vousamèneàmodifiercertainesdevoshabitudes
Vouspermetunmeilleurusagedesservicespublics
Vousdonneuneimageposi8vedesélus
Vousinciteàpar8ciperàlaviepubliquelocale
Loco’vores
Loco’médians
Loco’distants
LeseffetsdelacommunicaConlocalesontbienplusfortssurlescitoyenslesplusexposés
LapercepCondesdifférentesstratesterritoriales#barometrecomlocale
20
21
Aquelle(s) ins8tu8on(s)trouvez-vousquecorrespondbienchacunedecesopinions?(vouspouvezchoisirune,plusieurs,toutesouaucunedesins8tu8onsproposées)-Àceuxquiacribuentchaqueopinionàuneouplusieursins8tu8ons,en%-
7365 64 63
4843
36 363437
2228
28 30
1924
Vousdonneuneinforma8onu8le
Vousdonneuneinforma8oncrédible
Vousdonnedesinforma8onsquivous
concernentdirectement
Vousinformebien
Lamairieetl’intercommunalitésedisCnguententermesdequalitédel’informaCon
Votremairie
VotreintercommunalitéVotreConseildépartementalVotreConseilrégional
22
Aquelle(s) ins8tu8on(s)trouvez-vousquecorrespondbienchacunedecesopinions?(vouspouvezchoisirune,plusieurs,toutesouaucunedesins8tu8onsproposées)-Àceuxquiacribuentchaqueopinionàuneouplusieursins8tu8ons,en%-
39
42
48
43 43 43
3335 36
29
35 36
2013 2015 2018
L’intercommunalitéprogressenotammentcarsonuClitéestdavantageidenCfiée
VousdonneuneinformaConuCle
Zoomsurl’intercommunalité:
Vousinformebien
VousdonneuneinformaConcrédible
VousdonnedesinformaConsquivousconcernentdirectement
23
Enrèglegénérale,trouvez-vousquelesdifférentesinforma8onsquevousrecevezdelapartdevotrecommune,votreintercommunalité,votredépartementetvotrerégion…?-Àtous,en%-
Secomplètentplutôtbien,donnentunevisionclaireetcohérentedel’acConpubliquedesdifférentescollecCvitéslocalesdansvotreterritoire
Nesecomplètentpasvraimentbien,donnentunevisionbrouilléedel’acCondesdifférentes
collecCvitéslocalesdansvotreterritoire
+2
49%
44%
LamulCplicitédesémeYeurspeutparfoisdonnerlesenCmentd’uneconfusiondansl’informaCon
24
Et en règle générale, diriez-vous que l’informa8on locale émise par votre commune, votre intercommunalité, votre département ou votrerégion…?-Àtous,en%deréponse«Oui»-
83
73 7670
57
4549
3530
26
Vousdonneuneimageposi8vedevotreterritoire
Vousamèneàmodifiercertainesdevoshabitudes
Vouspermetunmeilleurusagedesservicespublics
Vousdonneuneimageposi8vedesélus
Vousinciteàpar8ciperàlaviepubliquelocale
…quinuitàsapercepCon
FrançaisconsidérantquelesinformaConsdeleurscollecCvitéssecomplètentplutôt
FrançaisconsidérantquelesinformaConsdeleurscollecCvitésnesecomplètentpasvraiment
25
UneinformaConmoyennesurlesréformesterritoriales:
51%es8mentêtresuffisammentinformésurlesfusionsdecommunesetrégions
45%surlefoncConnement,laréparCCondesrôlesentrelesdifférentescollecCvitésterritoriales
Voiciune listedesujetsserapportantà lavie locale.Pourchacun,es8mez-vousquevousdisposezd’une informa8ontoutà faitsuffisante,plutôtsuffisante,plutôtinsuffisante,toutàfaitinsuffisanteparrapportàvosbesoinsd’informa8on?-Àtous,en%-
Desprogrèssontpossiblessurlesujetdesréformesterritoriales
26
Quel est le nom administra8f de la région dans laquelle vous habitez ? – Ques8on ouverte, réponses spontanées recodées en bonnes /mauvaisesréponses-Àtous,en%-
46%
«Alsace»
«GrandOuest»
«GrandParis»
«Centre» «GrandeAquitaine»
Ceuxquisetrompentdonnentprincipalementd’anciensnomsoudefauxnomsproches:
Enexemple:lamauvaiseconnaissancedunomdesrégions
PeuventspontanémentdonnerlenomadministraCfexactdeleurrégion
Intervenants Christian de La Guéronnière, directeur de l'agence Epiceum Bernard Deljarrie, délégué général de Cap’Com
Stéphanie Dupuy-Lyon, Directrice de marché Secteur public et caritatif à La Poste Laurent Hénart, maire de Nancy, vice-président de l’Association des maires de France
Jean-Daniel Lévy, directeur du département Politique et Opinion - Harris Interactive
Réactions des intervenants et débat avec la salle
Présentations du Baromètre à venir : 5 octobre – Congrès de l’AdCF
20 – 22 novembre - Congrès des Maires, Paris
4 – 6 décembre – Forum Cap’Com, Lyon Nous sommes à votre écoute pour organiser d’autres présentations en région
Plus d’infos sur : www.barometrecomlocale.fr
> Cliquez:www.barometrecomlocale.fr• LesrésultatsdesédiConsprécédentes
• Lesrésultatsdel’enquête-pilote2015
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