INSTITUTO TECNOLGICO DE TUXTLA GUTIRREZ

Carrera:Ing. En Gestin EmpresarialSemestre y Grupo:8vo. ATrabajo:Investigacin de Tecnologas de Informacin y ComunicacinAlumno:Samayoa Glvez Jorge AntonioCatedrtico:Ing. Jorge William Figueroa CorzoNo. De Pginas:

Tuxtla Gutirrez, Chiapas, a 31 de Octubre de 2012NDICEQU ES INTERNET?1Origen: ARPANET1Red de redes2Identificacin de los usuarios3Herramientas bsicas5Correo Electrnico5Mail5Eudora6TELNET (Conexin remota)7FTP. (File Transfer Protocol)9Otras posibilidades13News13Listas de Distribucin15Phone y talk15IRC15IPHONE16GOPHER16Hipertexto16Entorno multimedia17World Wide Web. (WWW)18Bsquedas en web.20Pgina web21Cmo conectarse a internet21NETIQUETTE23GLOSARIO26TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIONES (TICS)27EVOLUCIN DE LA WEB28Web 1.0 -199129Web 2.031Web 3.034Web Sintctica.34COMERCIO ELECTRNICO (E-COMMERCE)35B2B - Negocio a Negocio (Business to Business)36B2C - Negocio a Consumidor (Business to Consumer)36C2B - Consumidor a Negocio (Consumer to Business)36C2C - Consumidor a Consumidor (Consumer to Consumer)36E-BUSSINES37NEGOCIOS EN INTERNET38Internet en los negocios38Mayor captacin de clientes38Mejor comunicacin interna39Ahorros en la operacin39Incremento en sus ventas40Mejora en la imagen corporativa40Mejora en la atencin de los clientes40Mayor conocimiento del mercado41VENTAJAS COMERCIALES DE INTERNET42Caractersticas del e-commerce42Cantidad de usuarios42Ubicacin geogrfica43Formas de contacto43Rapidez43Interactividad44Facilidad de Administracin44Costos de la gestin44Disponibilidad de horarios45ORIGEN DEL DINERO45Concepto de dinero45Cul es el origen del dinero?46Cmo eran las primeras monedas?47Cul fue la moneda ms popular de la antigedad?47Quin fue el primer falsificador de dinero?47Cundo aparece el papel moneda?48SISTEMAS DE PAGO TRADICIONALES48Los sistemas de pago empleados en Internet pueden englobarse en cuatro categoras:50Los Medios de Pago en el Comercio Electrnico, se clasifican en Medios de Pago On- Line y Medios de Pago Off-Line51DINERO ELECTRNICO53Las tarjetas inteligentes53SISTEMAS DE MICROPAGOS54Esquemas de los micropagos54FACTURA Y FIRMA ELECTRNICA55REGLAMENTO A LA LEY DE CERTIFICADOS, FIRMAS DIGITALES Y DOCUMENTOS ELECTRNICOS57FACTURACIN ELECTRNICA EN MXICO61Factura Electrnica (CFD)61Qu esy para qu sirve la Firma Electrnica Avanzada? (FIEL)61REVISIN DE APLICACIONES WEB PARA EL COMERCIO ELECTRNICO65Correo electrnico65Chats IRC (Internet Relay Chat), videoconferencia, mensajera instantnea y llamadas telefnicas a travs de Internet67Foros web68SERVICIOS WEB: PODCASTING, BLOGS, RSS, WIKI, WEB APPS69Weblogs, blogs o bitcoras70Wikis71Sindicacin de contenidos. Comunidades RSS (RSS communities)72WEB APPS73El dilogo con el consumidor74PUBLICIDAD EN LNEA75La publicidad on-line:75La Publicidad En Vdeos Online Contina Creciendo76Boletines electrnicos gratuitos77Promocin de Ventas79QU ES EL EMAIL MARKETING?80Por qu es tan popular el email marketing?81Los tres tipos principales del email marketing:81LAS NUEVAS OPORTUNIDADES: M-COMMERCE Y E-MARKETING83Mercadotecnia electrnica (E-Marketing)84CATLOGOS EN LNEA86Generalidades86Definiciones86Tipos de catlogos en lnea87EL MARKETING SOCIAL88IMPACTO DE LAS TIC EN EL MEDIO AMBIENTE88Metas:89Antecedentes89Otras iniciativas89PROPUESTAS A FAVOR DEL MEDIO AMBIENTE91Servidores eficientes91Acceso Remoto (Trabajar desde la casa)91Beneficios de Telecommuting92Reemplazo de CRTs93Administracin del consumo de energa93Utilizar hardware certificado94Depsitos de basura electrnica (e-waste)94CONCLUSIONES96FUENTES CONSULTADAS97

QU ES INTERNET?

Internet es una gran red internacional de ordenadores. Permite, como todas las redes, compartir recursos. Es decir: mediante el ordenador, establecer una comunicacin inmediata con cualquier parte del mundo para obtener informacin sobre un tema que nos interesa, ver los fondos de la Biblioteca del Congreso de los Estados Unidos, o conseguir un programa o un juego determinado para nuestro ordenador. En definitiva: establecer vnculos comunicativos con millones de personas de todo el mundo, bien sea para fines acadmicos o de investigacin, o personales.Origen: ARPANET* Una red informtica puede ser establecida entre dos ordenadores. No es necesario, para ser considerada "red", mas que dos o ms ordenadores comunicados, de modo que puedan compartir recursos. Es lo que se llama una LAN: Local Area Network, o Red de rea Local. Por ejemplo, todos los ordenadores de una empresa. * El Ministerio de Defensa de Estados Unidos estableci una red interestatal en los aos 60, de modo que toda la defensa del pas dependiera de la misma red y compartiera los recursos de sta. As naci ARPANet (Advanced Projects Agency Net, llamada tambin DARPANet, por Defensa), con tres requisitos fundamentales: - la red deba estar protegida en caso de que un desastre natural o una guerra, especialmente un ataque nuclear, afectase al pas, de modo no debilitase a la totalidad de la red, aunque una parte estuviera daada. - la red, al igual que no deba ser afectada por la eliminacin de una parte, deba permitir la incorporacin de nuevos elementos con facilidad. - deba usar un lenguaje (cdigos informticos), un protocolo, que pudiera ser entendido por cualquier ordenador, independientemente del sistema empleado. * ARPANet emplea ya el sistema de envo de Internet: por "paquetes", es decir: cada archivo es dividido en partes, y se le da a cada una el equivalente a una direccin y un sello. Cuando llegan a su destino (puede llegar por diferentes "medios de transporte") se unen y forman el archivo original. El protocolo que ya se usa (y que es el utilizado por Internet desde entonces) es el TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol). Es el protocolo necesario para que se d la comunicacin entre todos los ordenadores conectados a la red, sea cual sea su sistema operativo o sus caractersticas. *ARPANet se le unen, todava en Estados Unidos, otras instituciones, como Universidades, centros gubernamentales, organizaciones privadas, etc. A principios de los 80 se unen otros pases. * En 1983 nace Internet, con un gran nmero de usuarios y un crecimiento vertiginoso. Al unirse otros pases y otras organizaciones, el DNS (que luego veremos) debe modificarse. A los nombres anteriormente existentes, se le aaden los identificadores del pas en cuestin. * El crecimiento de Internet ronda el 20 % mensual. Hay diferencias entre la red original de ARPANet (que es ahora una de las "backbone", parte de la red con ms velocidad de transmisin de datos) y el resto. En la red principal, la velocidad actual de transmisin de datos permite enviar la Enciclopedia Britnica en unos segundos. Red de redes* Internet no es una sola red. Como antes hemos dicho, se han unido diversas redes internacionales a un ncleo central, la original Arpanet. Internet es una red de redes. Cada universidad, empresa o particular se une a una red local (por ejemplo, la Universidad Complutense de Madrid, UCM), y sta red local conecta con Internet. * Como en una red de carreteras, hay autopistas y autovas ("backbone") en las que circulan muchos vehculos a gran velocidad, y carreteras comarcales, en las que circulan menos vehculos, y a menor velocidad. Las "superautopistas" de la comunicacin (el equivalente a una autova) unen grandes centros o puntos de enlace, y de ah salen las redes mas lentas que unen el resto de las empresas (carreteras comarcales). Identificacin de los usuarios* DNS: Domain Name System. Sistema de Nombres por Dominios. Cada usuario tiene un nombre, una direccin nica e irrepetible en la red. Al igual que cada telfono tiene un nmero y no hay dos iguales, Internet asigna un nombre a cada ordenador. Este nombre no es aleatorio: corresponde a unas determinadas siglas ms o menos relacionadas con la institucin o red a la que est conectado. Por ejemplo: pcdocumen.ccinf.ucm.esIndica que el ordenador est en pcdocumen (nombre aleatorio, pero con una cierta lgica: es un PC que se encuentra en el Departamento de Documentacin), ccinf es la Facultad de Ciencias de la Informacin, ucm es la Universidad Complutense de Madrid, y es indica Espaa. * Este DNS se corresponde con una direccin IP, es decir, una direccin segn el Internet Protocol. sta direccin est compuesta por cuatro grupos de ocho bits que alcanzan valores entre 0 y 255, es decir, cuatro grupos de tres dgitos. Por ejemplo: 147.96.31.21* Los dominios al principio (en los orgenes de Arpanet) usaban 7 tipos de terminaciones, cada una de las cuales indica qu tipo de organismo es el conectado: Arpa: red de Arpanet. Mil: organizaciones militares. Gov: organizaciones gubernamentales. Net: empresas muy extendidas en la red. Edu: instituciones educativas. Com: empresas u organizaciones comerciales. Org: cualquier tipo de organizacin no gubernamental o no incluida en las anteriores categoras. Al incorporarse nuevos pases, cada uno de ellos tiene dos letras finales como identificativo: es es Espaa, uk es el Reino Unido, fr es Francia, etc. * Cada usuario est, como hemos dicho, conectado a una red. As, cada uno de los usuarios tiene, adems del nombre de la red a la que est conectado, un nombre propio que le distingue de los dems usuarios de la misma red. Este nombre de usuario se incluye antes del nombre de la red local, unido por el smbolo "@" (arroba), que indica que est unido directamente a esa red, a ese Nodo (Nodo: ordenador central directamente unido a Internet). Por ejemplo: alopez@eucmax.sim.ucm.esIndica que el nombre de usuario (user name) es alopez, y que est conectado a sim (Servicios Informticos de Moncloa), en la ucm (Universidad Complutense de Madrid) en es (Espaa). Esta ser la direccin de su Correo Electrnico. * As, es posible "adivinar" desde dnde nos llama o nos escribe alguien desconocido. Si su direccin es, por ejemplo sam@utexas.edu est en la Universidad de Texas en Estados Unidos, o si es jerry@aol.com est conectado a "America OnLine" (empresa privada que da acceso a Internet) en Estados Unidos, o pedro@ibm.net est conectado con IBM. Si un nombre de usuario tiene ms de una arroba, quiere decir que est unido a dos o ms nodos antes de tener salida a la red. * Gestin de la red. No hay un nico "ordenador central" ni ninguna organizacin central que gobierne Internet. Precisamente esto permite que no pueda haber un fallo total de la red. Cada pas tiene un organismo que otorga los DNS, y que acta como "punto de entrada". * Se calcula que actualmente hay unas 50.000 redes que conectan a ms de 6 millones de ordenadores, con entre 30 y 60 millones de usuarios. Estas cifras son de Febrero de 1996, y es totalmente seguro que quedarn anticuadas en unos meses, y el nmero de redes, ordenadores y usuarios es ya mucho mayor. (Las cifras de diciembre de 1995 hablaban de 12.000 redes, 4 millones de ordenadores y 20 millones de usuarios). Herramientas bsicasInternet ofrece muchas posibilidades, pero se podran agrupar en tres herramientas bsicas. Veremos otras muchas, pero son variaciones de estas tres posibilidades. Correo Electrnico* La ventaja del Correo Electrnico frente al correo ordinario es fundamentalmente la rapidez. El e-mail llega a su destino en pocos segundos (si la red es lenta, y como caso extremo, pueden ser horas), en lugar de tardar varios das. La ventaja frente al telfono y el fax es que es mucho ms econmico (por el tiempo que tarda en mandar el mensaje, no por la tarifa). Es mucho mas fiable que el correo ordinario: un coreo electrnico no puede "perderse": si por cualquier razn no ha llegado a su destino, se devuelve a quien lo envi con las causas que ocasionaron el error. * En el correo electrnico no es necesario que los dos ordenadores (emisor y receptor) estn en funcionamiento simultneamente. Al llegar el mensaje a su destino, si no est conectado el ordenador, el correo se almacena, como en un buzn, hasta que el ordenador se conecta y el buzn se vaca. * En el correo electrnico, al igual que en el resto de las herramientas de Internet, existe la posibilidad de trabajar desde una terminal en modo texto o desde una terminal con posibilidad de entornos grficos. En la UCM cuando trabajamos conectados al Alpha (conexin a la direccin 147.96.1.121), trabajamos en modo texto. Sin embargo, en los ordenadores que lo permitan, se puede trabajar con entornos grficos. En modo texto se puede recibir correo con varios programas: Ean y Mail, por ejemplo; Ean estuvo instalado en la Complutense, pero el que vamos a ver, el que est ahora en Mail. En entorno grfico vamos a ver Eudora. Mail* Internet nos permite mandar y recibir mensajes por la red. Al igual que el correo ordinario (llamado por los Internautas "correo tortuga" o "correo caracol", "snail-mail"), los mensajes se envan a una direccin determinada, y se reciben en nuestro ordenador. * Para mandar un correo electrnico hay que escribir el comando send, escribir la direccin del destinatario cuando aparezca to, y una o dos palabras en la lnea subject. Aparecer un editor en el que escribimos el mensaje, y al finalizar, pulsar CTRL + Z. Otros tipos de correo electrnico tienen (Ean, etc.) otras instrucciones, generalmente muy similares. * Para responder a un mensaje, se usa el comando reply cuando est en pantalla el mensaje al que queramos contestar. Este comando incluye la direccin a la que enviaremos el mensaje y la misma subject (con re: delante, indicando que es reply), el texto previo en el editor, gracias a lo cual podemos leer y contestar, y podemos conservar en nuestro escrito las frases a las que queremos referirnos. * Se puede enviar un texto escrito previamente. Si queremos mandar un texto largo, es mejor que se escriba ANTES de conectar con la red. Cuando queramos mandarlo, basta con escribir el nombre del archivo en el comando send (por ejemplo, si queremos mandar el documento "tesis.txt" se escribe send tesis.txt (los nombres de los archivos dependern del sistema operativo empleado: en VMS ser "tesis.txt;1"). * Quiz queramos enviar un mensaje que ha llegado a nuestro buzn. O simplemente queramos guardar un correo electrnico. Se consigue con la orden extract "nombre", y el mensaje de correo pasar a ser un archivo en modo texto llamado "nombre.txt;1". Para enviarlo de nuevo a otra persona, daremos la orden "send nombre.txt;1". Eudora* Eudora es un programa para recibir el correo electrnico en entornos grficos: Windows o Mac. Las ventajas de Eudora son las mismas de Windows: la posibilidad de trabajar con ventanas, y la facilidad para borrar un mensaje, escribir un nuevo, leer los que se han recibido, y otras tareas. * Los iconos nos facilitan las tareas: una basura para los mensajes que queramos borrar; un par de hojas con un lpiz para escribir un nuevo mensaje; flechas para enviar o hacer un reply; fichas para clasificar los "nicknames" (podemos especificar que siempre que se diga "maite" la direccin correcta es "maitep@uni.ucab.ve", y as evitamos escribir el nombre completo); y una impresora para imprimir el mensaje activo. TELNET (Conexin remota)* Conexin remota. Al estilo de una llamada telefnica a informacin, podemos entrar en un ordenador que no es el nuestro, y mirar los datos que tiene. No podemos hacer ms que mirar. No podemos traer ningn documento (eso se hace con FTP, que luego veremos). Es el sistema empleado, por ejemplo, para ver los fondos de una biblioteca (podemos saber qu libros tiene, pero no podemos ver el libro en cuestin), para saber la previsin del tiempo o para encontrar una direccin de correo electrnico. En resumen: para consultar una base de datos. * La orden necesaria es telnet, open o connect seguida de la direccin en cuestin telnet access.usask.caopen access.usask.caconnect access.usask.caTras lo que aparecer un mensaje como este: Trying 128.233.3.1 ...Connected to access.usask.ca.Escape character is '^]'.Ultrix UNIX (access.usask.ca)login:* El login nos est pidiendo una clave de acceso. Si no tenemos cuenta, "permiso", escribiremos anonymous. Hay que prestar atencin a lo que nos dice en las primeras lneas antes de pedir login: por ejemplo, nos dice cual es el scape character, es decir, las teclas que hemos de pulsar para cerrar la conexin en caso de que algo vaya mal. * Los recursos accesibles va Telnet podemos encontrarlos en Hytelnet: una base de datos sobre empresas o universidades con posible conexin Telnet. Por ejemplo, la Universidad de Saskatchewan tiene una base de datos con recursos va Telnet. La conexin se establece de este modo: Telnet: access.usask.caLogin: hytelnet * Con Telnet podemos encontrar a una gran cantidad de usuarios. La base de datos mantenida por Internic es bastante completa: figuran en ella casi todos los usuarios de Compuserve, por ejemplo. La direccin es: rs.internic.netNo hace falta clave. Para pregunta por un nombre en completo de usuario se da la orden whois seguida del nombre que queramos buscar (whois perez), y aparecer una lista con direcciones electrnicas. * Algunas direcciones de bibliotecas: - 147.96.1.3 (Universidad Complutense de Madrid)(login: biblioteca) - library.dartmouth.edu (Universidad de Dartmouth). - condor.dgsca.unam.mex 132.248.10.3 (login: info) - ul.cam.ca.uk (Universidad de Cambridge). - progate.dur.ac.uk (Universidad de Durham). - lib.kcl.ac.uk (Kings College de Londres. Medical School). - uk.ac.leeds.lib sun.nsf.ac.uk (login: janet) - wihm.ucl.ac.uk (Instituto de Historia de la Medicina). - library.oxford.ac.uk (Universidad de Oxford).

FTP. (File Transfer Protocol)Conexin FTP* File Transfer Protocol. Esta herramienta posibilita acceder a documentos y ficheros de un ordenador remoto, y traerlos a nuestro ordenador. Un programa, un texto, una foto,... cualquier cosa que est en el ordenador con el que hemos conectado, mediante unos comandos, se instala en nuestro ordenador (es lo que los Internautas llaman "bajar" de la red). * FTP Annimo. Las posibilidades de encontrar un programa en un ordenador que no es el nuestro son escasas. Lgicamente, no todas las empresas dejan que cualquier usuario entre en su sistema. Si es una empresa en la que tenemos cuenta (cuenta: suscripcin a una determinada empresa o centro de investigacin que nos proporcione los servicios de Internet), pedir un User Name (nombre de usuario) y un Password o PWD (clave) previamente acordados, para reconocernos. Si no tenemos cuenta, debemos hacer un FTP annimo. En este caso, como User Name escribiremos Anonymous y como Password daremos nuestra direccin de Correo Electrnico. (Es una simple cuestin de "netiquette": ya que no estamos suscritos, no nos "conocen", por lo menos debemos identificarnos). * Ejemplo. Queremos traer un antivirus para nuestro ordenador. Cuando ya sabemos una direccin de alguna empresa que tenga antivirus, "llamamos" a su ordenador, es decir, conectamos. connect ftp.mcafee.comSi es posible el FTP annimo, le entregamos nuestros datos. * Una vez que hemos "entrado en una mquina", es decir, hemos conseguido conectar con un ordenador remoto, debemos seguir unas rdenes bsicas para encontrar los archivos necesarios. Al igual (bueno, parecido) que un ordenador domstico, el ordenador al que nos hemos conectado tiene los archivos agrupados en diferentes directorios. Lo ms lgico es que aquello que buscamos est en el directorio "pub", es decir, el directorio donde se sitan los archivos destinados al pblico en general. Podemos movernos por otros directorios, pero lo mas probable es que no encontremos nada o que no podamos "bajarlo". * Los comandos son muy parecidos a los del sistema operativo MS-DOS: dir para pedir un directorio, cd para cambiar de directorio, y cd .. (Atencin al espacio entre la d y los puntos) para volver al directorio inmediatamente superior. * Se puede trabajar en modo texto (modo utilizado cuando conectamos con l Alpha de la Complutense) o en modo grfico (en el caso de que tengamos un PC o Mac con posibilidad de trabajar en entornos grficos y con una direccin IP). En modo texto, las instrucciones son las siguientes: Cuando entremos por primera vez, pedimos un directorio de sus archivos dir y nos encontraremos con algo parecido a esto: 200 PORT command successful. 150 Opening ASCII mode data connection for /bin/ls.total 2636-rw-rw-r-- 1 0 31 4444 Mar 3 11:34 README.POSTINGdr-xr-xr-x 2 0 1 512 Nov 8 11:06 bin-rw-r--r-- 1 0 0 11030960 Apr 2 14:06 coredr--r--r-- 2 0 1 512 Nov 8 11:06 etcdrwxrwsr-x 5 13 22 512 Mar 19 12:27 imapdrwxr-xr-x 25 1016 31 512 Apr 4 02:15 info-macdrwxr-x--- 2 0 31 1024 Apr 5 15:38 piddrwxrwsr-x 13 0 20 1024 Mar 27 14:03 pubdrwxr-xr-x 2 1077 20 512 Feb 6 19:09 tmycin 226 Transfer complete.ftp> * La columna de la izquierda nos indica si el nombre de la columna de la derecha corresponde a un archivo o a un directorio: si empieza con una "d" o una "l" es un directorio; si empieza con un guion "-" es un archivo. El resto de las letras indican quin puede mirar, borrar o modificar un fichero en aquel ordenador remoto... podemos olvidarlas tranquilamente, al igual que los nmeros que siguen, hasta que lleguemos al nmero que est justo antes de la fecha. Este nmero indica el tamao del archivo o del directorio en bytes. Tras esto, encontramos la fecha en que fue modificado por ltima vez, la hora, y finalmente el nombre. * Si no hemos accedido nunca a un FTP conviene que leamos los archivos "Readme.first", "read.me" o "lee.me" (por eso los llamaron as). Estos archivos nos explican lo que hay en ese ordenador, cmo est estructurada la informacin, y ciertas disposiciones legales que hay que tener en cuenta. * Para traer un archivo (por ejemplo el archivo README.POSTING) la orden que debemos introducir es "get", cuando queremos que conserve su nombre; si queremos que en nuestro sistema tenga otro nombre, se escribe a continuacin, con un espacio, del nombre original. get readme.posting get readme.posting leeme.elena* Aparecer algo como esto: 200 PORT command successful. 150 Opening BINARY mode data connection for README (4444 bytes). 226 Transfer complete. 4444 bytes received in 1.177 seconds (3.8 Kbytes/s)Con lo que el archivo ya est en nuestro ordenador (o en el que nos suministre acceso). * Se procede de igual modo con los ficheros de programas: elegimos el antivirus que queremos, por ejemplo el "wsc-229e.zip", la orden debe ser get wsc-229e.zip

* Al terminar de "bajar" los programas deseados, debemos cerrar la conexin closey esperar a que alguna palabra nos indique que la conexin ha terminado ("goodbye", "connection closed"). * En modo grfico es mucho ms sencillo (como casi todo, es cuestin de pulsar unos "botones" en Windows. En este caso, con el programa WinFTP 3.2, disponible en la red. Como se muestra en la figura 2, en el lado izquierdo queda el ordenador local, nuestro ordenador ("local system"), y a la derecha, el ordenador con el que hemos conectado ("remote system"). Podemos manipular nuestro sistema (cambiar de directorio, crear o borrar directorios) y el remoto. Para adquirir un fichero, basta con sealarlo y pulsar la flecha que seala hacia nuestro sistema. Si queremos verlo (en el caso de que sea un texto), podemos pulsar "view" antes de "bajarlo". Direcciones FTP. ARCHIE.* Al principio parece casi imposible saber dnde puede estar un fichero (por ejemplo, un antivirus), es decir: cmo sabemos si algn ordenador tiene el documento que buscamos?. Para eso se cre ARCHIE. Archie es una base de datos accesible va Telnet, en la que se da informacin sobre los recursos va FTP. Es decir: para saber qu ordenador tiene el antivirus "wsc-229e.zip", debo primero conectar con archie: telnet archie.rediris.eslogin: archie(hay varias direcciones Archie, generalmente mantenidas por las instituciones de cada pas que gobiernan o administran Internet). Una vez que estemos conectados, slo hay que seguir las instrucciones. El comando mas frecuente para comenzar una bsqueda es prog: prog wsc-229e.zip

y tras un breve tiempo de espera, aparecer algo parecido a esto: Host ftp.mcafee.comLocation: /pub/antivirusFILE -rw-r--r-- 258256 Feb 15 17:07 wsc229e.zipHost sol.sis.ucm.esLocation: /pub/pc/win/antivirus/whatsnewFILE -rw-r--r-- 285893 Mar 24 12:03 wsc226e.zipEsto nos indica: - host: la direccin con la que debemos conectar. - location: el directorio en que est el archivo. - file: caractersticas del archivo, tamao, fecha y hora en que fue creado, y nombre del archivo. * Ahora ya sabes dnde est el archivo (el antivirus), pero recuerda que estn es Telnet, es decir: NO PUEDES traerte el archivo, ests slo preguntado en una base de datos. Para "bajar" el archivo, hay que cerrar la conexin Telnet, abrir una sesin FTP, conectar con la direccin que nos deca en host, cambiar de directorio, y traer el fichero. Otras posibilidadesHay otras herramientas que nos permiten participar en grupo en los foros o grupos de discusin de Internet, hablar por telfono, etc. NewsNews es un servicio que aporta USENet a la red (USENet no es una red aparte, es un servicio de Internet). News son grupos de discusin internacionales. Con mtodos similares al envo de un correo electrnico, permite situar un mensaje en un grupo de discusin determinado, y que pueda ser ledo por cualquier persona que acceda a ese grupo. Los principales grupos de noticias (o "foros") son: bionet Investigacin en biologa. bit.listserv Listas de distribucin. biz "Business", negocios. comp "Computers", informtica y temas relacionados. misc Temas de discusin que no corresponden a otro grupo. news Grupo sobre Usenet y las News. rec Hobbies, juegos y recreativos. sci Ciencia. Soc. Grupos sobre una sociedad determinada, generalmente relacionados con etnias. talk Poltica. alt Temas controvertidos o polmicos. * A estos grupos se van aadiendo extensiones (comp.windows) para ir acotando el terreno de discusin. Adems de estos grupos, cada red local puede tener su propio grupo de discusin privado, al que no se puede acceder desde otra parte de la red. (ucm.auditorium). * Para mandar un mensaje, el comando es post. Si queremos responder (al estilo de reply en el correo electrnico), la orden es followup. Se puede enviar un mismo mensaje a varios grupos de discusin. Con followup el mensaje original aparecer en el editor, y podemos contestar teniendo presente el mensaje al que queremos contestar. Esto es importante, ya que las News desaparecen en unos das, y quiz cuando contestemos algn sistema ya no tenga presente el mensaje original. * Al elegir un determinado grupo, aparecer una lista en la que, como en el correo electrnico, aparece quin mand el mensaje, la fecha y hora en que lo mand, el nmero de lneas que ocupa y la subject. * FLAME: quiz sea por la sensacin de anonimato o por la inmediatez a la hora de mandar un mensaje, lo cierto es que hay mucha gente que parece especialmente irritable en los foros de discusin. En lugar de reflexionar, es ms fcil escribir el comando followup y contestar rpidamente. Cuando dos o mas personas empiezan a cruzar opiniones, generalmente agresivas, sobre un tema, es cuando se produce un "flame". Un flame puede durar das, incluso aos: a stos se les llama "guerra santa". Muchos flames se repiten cada ao, son temas recurrentes (en Espaa, especialmente todo lo referido con las autonomas y los diferentes idiomas; otro de los temas recurrente es el de "El PC es mil veces mejor que el Macintosh"). En el caso de que algn usuario la tome contigo, puede llegar a bloquear el correo electrnico. Listas de Distribucin* Las listas de distribucin son otro foro de discusin. Al igual que en las News, varios usuarios leen los mensajes de uno solo. La diferencia est en que, en lugar de "ir" a un sitio donde estn estos mensajes (comp.mac), el mensaje llega directamente a nuestro correo electrnico. Para que esto ocurra, es necesaria una suscripcin previa, en la gran mayora de los casos totalmente gratuita. Para suscribirse, se enva un mensaje (siguiendo las instrucciones) al "manager" de la lista. ste, a su vez, cada vez que alguien enve un mensaje, se encargar de distribuirla a todos los usuarios que estn suscritos. Phone y talk* Phone es una utilidad del sistema operativo VMS. Es muy similar al TALK, que es soportado por muchos programas e interfaces de Internet. Phone se emplea para conectar con usuarios de la misma red, y Talk para conectar con usuarios del exterior. * La comunicacin se entabla con el comando phone (o talk) "nombre de usuario" (ej: phone alopez). * Al establecer una comunicacin Phone o Talk, la pantalla del monitor queda dividida en dos partes iguales. La parte superior muestra lo que nosotros escribimos, y la inferior muestra lo que escribe el usuario al que hemos llamado. La comunicacin es inmediata: conforme escribimos, aparece en pantalla, y puede ser ledo por nuestro interlocutor. IRC* IRC es una charla entre varias personas simultneamente. Se conecta con un servidor (un ordenador especializado en dar este servicio), y se elige un canal. Un canal es lugar donde se habla de determinados problemas, segn el inters de cada cual. Hay canales de casi todos los pases (#espana), y de cualquier tema posible (#sex). El usuario puede elegir unirse a un canal existente (/join #espana) o crear uno nuevo. Al entrar en el canal, se puede participar: se escribe el mensaje, y al pulsar "intro" la frase aparece en el canal, en el espacio comn, donde puede leerlo todo el que est conectado. Es casi un juguete, pero muy til en tiempos de crisis (asalto al parlamento ruso, terremoto de Kobe). IPHONE* InternetPhone: Es necesario un programa especial y un micrfono, adems de un ordenador muy potente con una buena tarjeta de sonido y un modem muy rpido. Al conectar con un usuario, "hablamos" con l (esta vez no es necesario el teclado). Es mucho ms barato que una llamada internacional. GOPHER* Gopher es un tipo de ardilla, mascota de la Universidad de Minnessota, donde se cre este tipo de herramienta. * Segn ha ido evolucionando la red, se han desarrollado utilidades para facilitar el acceso. Una de estas utilidades es el Gopher. Esta herramienta se cre para evitar el tener que escribir una larga serie de comandos, tarea difcil para un principiante. El Gopher funciona por menes, es decir, no hay ms que elegir la parte que queremos ver situando el cursor y pulsando "intro". * El Gopher permite, adems iniciar sesiones va Telnet o traer un fichero va FTP mediante el sistema de sealar y marcar: no hacen falta la cantidad de rdenes y comandos que vimos antes. Incluso permite buscar ficheros en un servidor Archie, y, sin tener que salir (escribir o recordar la direccin) y luego iniciar una sesin FTP, nos permite hacerlo todo desde el propio Gopher. Tambin permite ir de un sitio a otro de la red ("navegar") sin tener que saber la direccin para conectar. Ejemplo: el Gopher de la Universidad de Minnessota: Root gopher server: gopher.micro.umn.edu * La manera de buscar una determinada palabra en un Gopher (y evitar perder tiempo de men en men) es emplear una herramienta similar al Archie. En este caso es Vernica o Jughead. Hipertexto* Para continuar explicando las caractersticas de la red Internet, es necesario incluir el concepto de "Hipertexto". Para entenderlo, debemos pensar en una enciclopedia. Cuando buscamos informacin sobre un determinado tema, por ejemplo frica, surgen consultas sobre otras cosas relacionadas con el tema principal, pero no lo suficientemente importantes para ser explicadas en ese trmino, por ejemplo, Elefante. Si queremos informacin sobre el segundo trmino que nos ha llamado la atencin, debemos olvidarnos del tema principal por un momento y buscar el secundario. El Hipertexto nos permite realizar esta funcin de un modo mucho mas sencillo. * En muchos programas y utilidades informticas, encontramos que en un texto hay palabras resaltadas en un color determinado. En el caso del ejemplo, la palabra Elefante estara, por ejemplo, en azul. Eso quiere decir que esta palabra es Hipertextual: si movemos el cursor o el ratn a esa posicin y pulsamos el botn o "intro", el programa pasar a la definicin de Elefante. No ha sido necesario que abandonramos el trmino frica y buscsemos el trmino Elefante: el hipertexto busca por nosotros. Al terminar de ver Elefante, podemos volver a frica. Entorno multimedia* En los ltimos aos se ha acuado el trmino "Multimedia" en los medios de comunicacin. Los medios ya no son "audiovisuales", sino "multimedia". Pero qu es multimedia?. * Todo aquello que lleve la etiqueta de "Multimedia" debe cumplir un requisito fundamental: compartir, en un mismo soporte, la imagen fija, el sonido, la imagen en movimiento y el texto. Tanto las enciclopedias en CD-ROM como las utilidades de la red son multimedia, ya que permiten obtener informacin en todos estos formatos: texto escrito, sonidos, fotografas e imgenes en movimiento. * El desarrollo de Internet se ha centrado principalmente en ofrecer herramientas y programas que facilitaran cada vez mas los desplazamientos por la red. Y, al mismo tiempo que se simplific su manejo, se aadieron configuraciones multimedia mucho mas atractivas. Este el caso de Web.

World Wide Web. (WWW)* World Wide Web permite acceder a toda la informacin y a todas las herramientas de Internet de un modo sencillo. Desde Web se puede establecer una conexin Telnet, se puede acceder a archivos va FTP, se puede consultar un Gopher, el IRC, mandar un e-mail etc. Y todo esto con un sistema mucho mas rpido, cmodo y atractivo que lo que hemos visto hasta ahora: con el ratn. * Los inconvenientes: es necesario tener un ordenador potente, un modem de gran velocidad, y un programa que permita visualizar grficos (Windows, Macintosh). Hay, de todas formas, una posibilidad de acceder a la informacin ofrecida por Web sin este tipo de programas: Lynx. * Lynx permite obtener la informacin aparecida en Web, aunque sin grficos. Tan slo en modo texto, se puede acceder a la informacin, pasarla al ordenador, incluso, aunque no se vean las imgenes, grabarlas para su posterior visualizacin. La posibilidad de utilizar Lynx no depende del usuario, sino del administrador del sistema (en el Alpha de la Complutense est instalado, de modo que la orden es simplemente lynx).De todas formas, hay una posibilidad: establecer una conexin Telnet con los creadores de Lynx: connect sunsite.unc.edulogin: lynxEs un sitio bastante popular, as que puede ser muy lento. En ese caso, se puede probar con: connect ukanaix.cc.ukans.edulogin: www

*Los programas ms habituales para acceder a Web son Mosaic, Netscape y WebExplorer (llamados "browser", "hojeadores"). Mosaic, desarrollado por el Centro Nacional de Aplicaciones Informticas de la Universidad de Illinois (National Center for Supercomputing Applications at the University of Illinois), consigui un interface grfico, con el sistema de "apuntar y pulsar" el ratn, y en menos de un ao se convirti en sinnimo de Web. Netscape y WebExplorer son posteriores, y aadieron elementos que facilitan su uso. El ms empleado hoy da es el Netscape. * Puede haber tantas pginas Web (se llama pgina a la informacin aparecida o publicada en Web) como personas o usuarios de la red existan. Los organismos oficiales y las grandes empresas internacionales tienen una pgina Web (la Casa Blanca, Paramount Pictures, IBM, Apple, Sony, Disney, etc.). Y cada usuario individual puede crear una propia. * La caracterstica fundamental de Web es la posibilidad de ir de un sitio a otro, gracias al hipertexto, sin conocer la direccin. Si accedemos a la pgina de Yahoo, sta nos ofrece un repertorio de temas, muy variados, y podemos entrar en la pgina de Disney sin saber la direccin. * Otra de las ventajas de Web es la de poder acceder directamente a una pgina, siempre que se sepa la direccin de sta. En "location" podemos escribir la direccin a la que queremos ir, y evitar el ir "navegando" de un sitio a otro. * Con el botn "go" podemos tambin escribir la direccin con la que queremos conectar. * WWW facilita la conexin con otros ordenadores, "host" (un "host" es todo aquel ordenador con una direccin IP que contenga cualquier tipo de informacin) o "mquinas". No solamente para acceder a pginas Web, sino para acceder a cualquier otro tipo de conexin en red. Antes hemos visto la cantidad de comandos que haba que memorizar para establecer una conexin Telnet, conseguir un fichero FTP o mandar un correo electrnico. Web permite hacer todas estas cosas simplemente con el "ratn", con apuntar y pulsar el botn del ratn. Para establecer la conexin, es necesario escribir el nombre en el recuadro de "location" (en el caso de Netscape; si es Mosaic, tendremos que especificar "open URL", Uniform Resource Location).As, dependiendo del sitio al que accedamos, escribiremos: Pgina Web "http://www.ripe.net"Conexin Telnet "telnet://info.ripe.net"Gopher "gopher://gopher.ripe.net"FTP "ftp://ftp.ripe.net".Bsquedas en web.* Cada pgina Web tiene una direccin determinada. Lgicamente, es imposible saberlas todas. Cada proveedor de servicios (IBM, Servicom, etc.) da algunas direcciones de inters, pero hay muchos sistemas de bsqueda. * El principal sistema es recurrir a las guas especializadas: algunas empresas se dedican a recopilar recursos por temas, y permiten una bsqueda alfabtica o por regiones. Estas son, entre otras, Lycos, WebCrwaler, Yahoo, EINet Galaxy, The Whole Internet Catalog, o Planet Earth. * Tanto Netscape como Mosaic tienen una serie de posibilidades para que no nos "perdamos" entre la informacin encontrada. Estas posibilidades se encuentran en el men desplegable, pero para facilitar la "navegacin" aparecen tambin en forma de botones: (go) back (o el dibujo de una flecha hacia la izquierda). Permite volver a la pgina en que estbamos justo antes de sta (en la que nos encontramos ahora). (go) forward (o la flecha hacia la derecha). Permite volver una pgina hacia adelante. (go) home (dibujo de una casa). "Carga" o muestra en pantalla la pgina Web que hayamos elegido como "Home Page" (generalmente ser la de la empresa que nos d acceso a Internet). Reload "Re-cargar": hacer que la pgina en la que estamos actualmente vuelva a ser "cargada", traer otra vez la informacin de la pgina actual. History. Recoge todas las direcciones Web en las que hemos estado desde que se inici la sesin (se borran al salir del programa). Muestra una lista con la direccin "http://..." y el nombre de dicha direccin. Con el ratn, podemos volver a esa pgina sin tener que seguir todos los pasos dados desde que se inici la sesin con Netscape. Print. Es una opcin del men "File", y tiene tambin un botn en la parte superior. Bookmark. Con el "marcador" o sealador de un libro: permite conservar (esta vez se conserva de una vez a otra, aunque se apague el ordenador) las direcciones ms interesantes o las ms visitadas por el usuario. Como el history, nos permite ir directamente a una pgina determinada con el ratn. Stop. (o el dibujo de un crculo rojo) permite interrumpir la transmisin de datos. Es til cuando una pgina tarda en llagar por culpa de los grficos. Si el texto con los enlaces ("links") ya ha aparecido en pantalla, esos enlaces son vlidos y se puede seguir trabajando. No hace falta esperar a las preciosas (y lentsimas) imgenes. Pgina web* Las pginas Web con sus enlaces correspondientes se elaboran con un editor de texto especfico: un editor HTML, HiperText Markup Language. Cada usuario puede conseguir un editor HTML de la propia red, y elaborar su propia pgina de un modo relativamente sencillo. * Cada direccin Web empieza con las letras "http://...". HTTP significa HiperText Tranfer Protocol, y es el protocolo de intercambio de informacin en Web. Cmo conectarse a internet* Para acceder a Internet, hay unos instrumentos mnimos imprescindibles: * un ordenador: - IBM o compatible: 486. Es posible acceder con un 386, pero es muy lento y da muchos errores. - Macintosh. *Modem: (MOdulador DEModulador: convierte la seal digital del ordenador en seal telefnica). Lo ideal es que tenga una velocidad de 28.800 baudios; si es de 14.400 ser ms lento, pero aceptable. Menor velocidad no es recomendable. Cuanto ms rpido sea el mdem, menos tiempo de conexin y menos gasto de lnea telefnica. * Capacidad suficiente en disco duro. * Suficiente memoria RAM. * Hay empresas que ofrecen conexin a Internet. Entre las muchas espaolas est IBM (regalo con el sistema OS/2 Warp), Compuserve, Medusa, Servicom, Telefnica a travs de Infova, etc. Estas empresas ofrecen un nmero de horas gratis, al dar de alta el servicio por primera vez. Con la cuota mensual, una cantidad de horas, y si se emplean ms horas, cada hora tiene otra tarifa. Los precios varan de unas a otras, y cambian constantemente (afortunadamente, cada vez es mas barato). * Coste total: para navegar por Internet, tenemos que tener en cuenta los siguientes gastos: - la llamada telefnica en Madrid cuesta lo mismo que una llamada urbana: la conexin se establece con un centro en Madrid, y de ah, por la cuota, nos dan paso a Internet. (Es decir: aunque conectemos por Internet con California, el precio sigue siendo de llamada urbana). - Para los de fuera de las grandes capitales, la llamada sera Interurbana, a menos que emplee Infova (telfono 905). - la cuota que pagamos a la empresa que nos ofrezca el enlace con Internet. Cada empresa tiene unas tarifas diferenciadas: la ms barata da acceso slo a Correo Electrnico, y la ms cara a Web. - cada hora que nos excedamos de las establecidas en la cuota se pagan aparte (cuidado con las horas sueltas!). - naturalmente, el costo del ordenador. NETIQUETTE* Netiquette es el nombre que se le ha dado a la cortesa necesaria para cualquier tipo de interactuacin en la red; cuestin de etiqueta. 1. Nunca escribir en maysculas. Parece que estamos GRITANDO. 2. No escribir acentos, "ees", interrogacin o admiracin de principio de frase, cedillas, o cualquier otra letra que no sea "puro ingls". La recepcin en un ordenador que desconocemos puede ser muy molesta, ya que la configuracin nacional puede diferir de la nuestra. 3. No llegar al final de la lnea. Puede ser recibido en pantallas diferentes a las nuestras, con un incmodo salto entre lneas que puede hacer casi imposible leer el mensaje. 4. Evitar comentarios irnicos en las News o en IRC a no ser que sepamos con quien estamos hablando. Son tiles los "smileys" o "caretos": caracteres tipogrficos que simulan una cara inclinada, usados para subrayar nuestra intencin o estado de nimo. Los ms corrientes son:

Jorge Antonio Samayoa GlvezPgina 23

: - ) alegra: - ( tristeza: - / enfado; - ) guio>: - / mucho enfado: - D mucha alegra: - O sorpresa: - | indiferencia8 - ) alguien con gafas8 - )= sonriendo con barba y gafas

Pero hay tantos como usuarios de la red. Los anglosajones suelen escribirlos sin guion, es decir, escriben simplemente :). 5. En un FTP annimo, indicar nuestro correo electrnico. 6. Si respondemos a un mensaje con "reply" evitar hacerlo demasiado largo, repitiendo frases innecesarias. 7. Hay que procurar ser breves en los mensajes. 8. Calcular cuidadosamente la "subject": deben ser dos o tres palabras que indiquen claramente el resumen de nuestro mensaje. 9. En cualquier conexin Telnet o FTP, leer detenidamente las instrucciones que aparecen al principio. Suele indicar los pasos necesarios para evitar problemas. 10. En Telnet o FTP, poner especial atencin siempre en "salir", desconectar, adecuadamente, siguiendo los pasos establecidos, para no dejar ninguna conexin abierta. 11. Los dibujos en las firmas son muy tentadores, pero alargan innecesariamente el mensaje. 12. En las news, debemos escribir el mensaje en el grupo de discusin que ms se acerque a nuestros intereses. (por ejemplo, no debemos escribir preguntando por el Windows 95 en el grupo comp.mac). 13. Tanto en las News como en el correo electrnico, conviene darse un tiempo para pensar antes de contestar, especialmente si el mensaje nos ha ofendido. Ante muchos mensajes ofensivos (algunos hechos as a propsito), el primer impulso es escribir followup e inmediatamente dar nuestra "calurosa" opinin. Esto no consigue ms que un "flame" interminable. Primero, hay que reflexionar: quiz el que escribi el mensaje no estaba en su mejor da, o quiz simplemente nos est poniendo el anzuelo para divertirse... o quiz, tambin, es un cretino, por lo que no merece la pena que utilicemos las superautopistas de la comunicacin para enzarzarnos en una discusin que no lleva a ningn lado. 14. Al suscribirnos a una lista de distribucin, no es necesario escribir en el mensaje "por favor", "gracias" o "muchos recuerdos". Estas frases, por una vez, no aaden nada al mensaje, y lo nico que hacen es entorpecer las rdenes de suscripcin. Recuerda que las va a leer una mquina. 15. Para cerrar una conexin, antes de pulsar las "scape character", intenta salir de un modo civilizado: las opciones ms habituales son quit, bye, close, exit.GLOSARIOARPANET: Red informtica de Defensa de Estados Unidos, origen de Internet. AFAIK: As Far As I Know (por lo que yo se). DNS: Domain Name System. Sistema de Nombres por Dominios. Nombre o direccin individual de Internet. E-Mail: Electronic Mail. Correo Electrnico. Espa: nombre que se da a las usuarios que slo "miran", observan lo que pasa en la red, y no participan. FAQ: Frecuently Asked Questions (preguntas mas frecuentes). Flame: Respuesta (generalmente masiva) ante un artculo u opinin hiriente o irnico. FTP: File Transfer Protocol. Transferencia de archivos. Gateway: pasarela de comunicacin entre distintas redes. Gopher: sistema de informacin por menes. Hacker: Pirata informtico. Especializado en averiguar cdigos y en transgredir la seguridad de la red. HTML: HiperText Markup Language. Procesador de texto que permite el hipertexto, bsico en Web. HTTP: HiperText Transfer Protocol. Protocolo de intercambio de informacin en Web. Internauta: usuario de Internet. IRC: Internet Relay Chat. Charla en Internet por Relevos. Link. Enlace con otra parte de la red. Navegar: moverse por la red. NEWS: Grupos de discusin sobre determinados temas. Protocolo: normas y cdigos que permiten la comunicacin entre los puntos de la red. Readme o Readme.first o Leeme: archivos de texto que es necesario leer antes de seguir con el procedimiento emprendido (FTP, etc.). Suele aportar datos necesarios para el usuario. RTM o RTFM: Read The Manual (menos educado, Read The "F..ing" Manual): respuesta hacia los que preguntan dudas bsicas que pueden ser resueltas en cualquier manual. Smiley: "Careto". Smbolo formado por caracteres tipogrficos para expresar el estado de nimo. :-). TCP/IP: Transmission Control Protocol / Internet Protocol. Lenguaje (protocolo) para la comunicacin entre distintos ordenadores (o terminales). VMS: Sistema operativo. WWW: World Wide Web. Telaraa Mundial.

TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIONES (TICS)

Conjunto de tecnologas que permiten la adquisicin, produccin, almacenamiento, comunicacin, registro y presentacin de informacin, en forma de voz, imgenes y datos. Comprende hardware, software, comunicaciones, sistemas y procesos.

EVOLUCIN DE LA WEB

La evolucin de la Web, de la 1.0 a la3.0?

ALGUNOS DATOSDesde la dcada de los noventa hasta hoy hemos ido cambiando el uso que le damos al Internet, esto se debe al desarrollo de los sitios Web y su tecnologa (entre otras cosas).Hoy en da el Internet es una necesidad para la mayora de las personas en el mundo. A travs de nuestras computadoras, tablets, smartphones, etc. nos conectamos para buscar informacin, comunicarnos con otras personas, enviar documentos y hacer muchas otras tareas y actividades.La Web ha evolucionado a un punto en el que ya no es necesario ser el creador del sitio o saber de programacin para hacerle modificaciones y crearle contenido a la pgina, y todo en tiempo real. Debido a esta evolucin, cada vez ms, las personas en todo el mundo disfrutan y necesitan estar conectados a Internet ya sea desde sus hogares, oficinas, desde su auto, mientras caminan en la calle, etc.No todas las comparaciones son odiosas. Segn el Internet World Stats a finales del ao 1995 el nmero de usuarios de Internet era de 16 millones, mientras que al final del ao 2011 ese nmero subi a 2,267 millones de personas (ms de 140 veces en 16 aos).El siguiente cuadro, del Internet World Stats, muestra, por regiones, la impresionante cantidad de usuarios de Internet en el mundo para finales del ao pasado.LA EVOLUCINPodemos hablar de tres generaciones de Webs:Web 1.0 -1991Web de lectura. Es informacin generada solo por editores o webmasters.Esta Web fue creada alrededor del ao 1989, aunque se hizo pblica ms tarde. Son pginas que solo muestran contenido y donde los usuarios no podemos comentar, agregar imgenes o videos ni nada por el estilo, solo podemos leer.Tim Berners Lee, crea la Word Wide Web mas conocida como WWW.Propuso un nuevo sistema de "hipertexto" para compartir documentos.HyperText Markup Language (Lenguaje de Marcas de Hipertexto).

DefinicinSistema basado en hipertexto, que permite clasificar informacin de diversos tipos, conocido como la gran telaraa mundialFunciona por hipertexto y grficos e incluye efectos multimediosEs considerado como el acceso ms sencillo y comprensible al universo de la informacin disponible en InternetEnlaza pginas o documentos localizados en la red sin importar su ubicacin fsica o geogrfica.Protocolos de internet: http, htmlHttp: Protocolo de transferencia de hipertexto (HyperText Transfer Protocol).HTML: Un formato hipertextual y hipergrfico para publicar documentos en la red.Creado para codificar y visualizar documentos. Incluye formatos, layout y estructura de un documento web.Caractersticas de la Web 1.0

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Pocos productores de contenidos.Muchos lectores de estos contenidos.paginas estticas.La actualizacin de los sitios no se realiza en forma peridica.Sitios direccionales y no colaborativos.Los usuarios son lectores consumidores.Interaccin mnima reducida a formularios de contacto, inscripcin boletines, etc.

Web 2.0Qu es la web 2.0? Segunda generacin de Web basada en comunidades de usuarios. Se pasa de una web informativa, creada por expertos a una web social, donde cualquiera puede participar fcilmente. Aparecen aplicaciones Web muy potentes y sencillas de manejar enfocadas al usuario final. Basa su desarrollo en CMS (Sistemas de Gestin de Contenidos)Sistemas de Gestin de ContenidosQu es un CMS?Un Sistema de Gestin de Contenidos (Content Management System), permite la creacin y administracin de contenidos principalmente en pginas web.Consiste en una interfaz que controla una o varias bases de datos donde aloja el contenido.El sistema permite manejar de manera independiente el contenido y el diseo.Sistemas de Gestin de ContenidosEvolucin de los CMS.Paginas estticas (HTML). Edicin a mano.Difcil actualizacin. Contenido y diseo unidos.Paginas dinmicas (CGI). Gestores complicadosPoca flexibilidad.Paginas dinmicas (PHP, ASP, Java). Gran flexibilidad. Crecimiento de las comunicaciones de usuario. Separacin total entre presentacin y contenido.Caractersticas de la Web 2.0El usuario es el centro Protagonista usuario que crea y comparte Participacin: Conocimiento compartido en base a la suma de esfuerzos individuales. Cuantos ms usuarios comparten mayor utilidad del servicio.Usabilidad (facilidad de utilizacin de las herramientas). No es necesario grandes conocimientos tcnicos para crear un espacio en Internet con contenidos que sean accedidos por otros usuarios.Tecnologas de la Web 2.0DefinicinNo es ninguna tecnologa, ni lenguaje de programacin.Es una tcnica de desarrollo web que combina varias tecnologasConsiguiendo una navegacin ms gil y rpida, ms dinmica.Tecnologas EmpleadasXHTML (o HTML) y CSS Presentacin de datosDocument Object Model (DOM) Mostrar e interactuar dinmicamente con la informacinXML y XSLT. Intercambiar y manipular datos con el servidor webXMLHttpRequest. Recuperacin y envo de datos de modo asncronoJavaScript. Nexo de uninBlogsEspacios web donde sus autores escriben cronolgicamente artculos y los lectores dejan sus comentarios. Son sitios web peridicamente actualizados que recopila cronolgicamente textos o artculos de uno o varios autores. Existen weblogs de tipo personal, periodstico, empresariales o corporativos, etc.Un wiki (del hawaiano wiki wiki rpido) wiki, es:Una coleccin de pginas hipertexto.Pueden ser visitadas y editadas por cualquier persona en cualquier momento.Bsicamente son un editor de texto online que permite que sus contenidos sean escritos de forma colaborativa a travs de un navegador, utilizando una notacin sencilla para dar formato, crear enlaces, etc. Cuando alguien edita una pgina wiki, sus cambios aparecen inmediatamente en la web, sin pasar por ningn tipo de revisin previa.RSS RSS. Really Simple Sindication. Formato que permite que unos programas llamados agregadores presenten el contenido de una pgina web sin necesidad visitarla. Usando un agregador, el Internauta puede suscribirse a varias pginas web y recibir automticamente todas las novedades de las pginas en un nico sitio.Web de lectura y escritura. Es colaboracin, comunicacin e intercambio entre usuarios. Cualquier persona es capaz de agregar contenido sin la necesidad de ser el creador de la Web. Ejemplo de esto son las redes sociales, los Wikis, Foros, Blogs y bsicamente cualquier sitio Web donde los usuarios podemos interactuar con la pgina y con las dems personas creando perfiles, agregando comentarios, imgenes o creando cualquier clase de contenido.Aunque el trmino naci a mediados del 2004, la Web 2.0 apareci entre los aos 1999 (con sitios como Napster y Blogger) y 2001 (con Wikipedia entre otros). Es la generacin de hoy, la que todos usamos.Los usuarios somos ahora creadores de contenido.

Web 3.0Visin de la Web Semntica. La Web Actual La Web actual nos es til porque podemos comprenderla. Principalmente compuesta de documentos HTML en lenguaje natural (entendibles por humanos) y multimedia. Cmo hago si quiero encontrar o integrar informacin?Web Sintctica.En la Web Sintctica, nos vamos a encontrar con un conjunto de recursos enlazados entre si (formando un grafo dirigido).No se enlazan con la totalidad de pginas existentes.La escasa precisin de los resultados.La alta sensibilidad al vocabulario empleado en la bsqueda.La Web Semntica aade a la Web Sintctica la semntica que le falta para crear un entorno en donde podamos acceder a la informacin que necesitamos de un modo exacto y completo. Se facilita el procesado de la informacin y se resuelven los problemas de interoperabilidad entre aplicaciones que hemos resumido anteriormente. La Web Semntica es una extensin de la Web en la cual la informacin se da mediante un significado bien definido, lo que facilita que los ordenadores y la gente trabajen en cooperacin [The Semantic Web, Scientific American, Mayo de 2001].Es el futuro. Tratar de combinar: contenido semntico, inteligencia artificial, inteligencia colectiva y gestin del conocimiento.Qu quiere decir esto? Que cuando una persona busque informacin sobre un tema en particular, la Web interpretar correctamente lo que quiere buscar el usuario y mostrar resultados relevantes debido al uso y la combinacin de estas cuatro prcticas mencionadas arriba.Por ejemplo, Si hoy buscamos cmo formatear un ordenador?, donde la frase de bsqueda son los metadatos (datos sobre los datos), en Internet nos aparece una serie de resultados (pginas) donde nos van a mostrar cmo formatear un ordenador. Bajo el mismo ejemplo, la Web 3.0 nos va a mostrar un video formateando un ordenador o directamente los pasos para efectuar el formateo. Ser como crear contenido con solo dar los metadatos.La Web va a buscar todos los conceptos sobre formatear ordenadores para que al final nos muestre resultados relevantes sobre el tema.Es por esto que a la Web 3.0 se le denomina tambin la Web semntica, ya que interpretar las palabras que usemos para crear y mostrarnos contenido relevante a nuestra bsqueda.De hecho, es difcil definir y explicar de manera exacta una tecnologa que an no usamos, no podemos asegurar todo lo que la siguiente generacin nos ofrecer. Sin embargo, el trmino Web 3.0 ha sido utilizado para describir el camino evolutivo de la red, lo que se viene.

COMERCIO ELECTRNICO (E-COMMERCE)

La definicin de comercio electrnico establece que el comercio electrnico (e-commerce) es una sub clase de los negocios electrnicos (e-business) y consiste en la compra, venta e intercambio de productos y/o servicios a travs de redes de computadoras (Internet por ejemplo) en donde las transacciones son realizadas o facilitadas electrnicamente.Esta definicin de comercio electrnico no es aplicable tan solo para la web. De hecho el comercio electrnico exista ya en las transacciones de negocio a negocio (B2B) en los aos 70s por medio de EDI (Electronic Data Interchange) usando las redes VAN (Value Added Networks).La definicin de comercio electrnico cubre 4 grandes categoras de negocios: B2B, B2C, C2B y C2C...B2B - Negocio a Negocio (Business to Business)Empresas que hacen negocios entre ellas. Por ejemplo los fabricantes que les venden a distribuidores y los mayoristas que venden a detallistas. Aqu el precio se basa en el volumen y es a menudo negociable.B2C - Negocio a Consumidor (Business to Consumer)Negocios que le venden al pblico en general, tpicamente por medio de catlogos y tiendas en lnea. Este modelo es el que la mayora de la gente tiene en mente cuando se trata de comercio electrnico.Tienes problema para encontrar un libro especfico?, Necesitas comprar una computadora sobre medida? Deseas comprar un viaje a una isla tropical?Con el advenimiento del comercio electrnico, estas 3 cosas pueden comprarse en minutos, prcticamente sin intervencin humana.C2B - Consumidor a Negocio (Consumer to Business)Aqu, un consumidor publica online su proyecto con un presupuesto determinado y en breve, algunas empresas revisan los requerimientos del consumidor y cotizan el proyecto. El consumidor revisa las propuestas y selecciona a la compaa que ejecutar su proyecto.C2C - Consumidor a Consumidor (Consumer to Consumer)Existen muchos sitios web que ofrecen anuncios clasificados gratis, subastas online y foros en donde la gente puede comprar y vender gracias a los sistemas de pago en lnea, tales como PayPal mediante el cual se puede enviar y recibir dinero en lnea con facilidad. Ejemplos clsicos son eBay y Mercado Libre.

E-BUSSINES

E-business es la aplicacin de las tecnologas de la informacin para facilitar la compraventa de productos, servicios e informacin a travs de redes pblicas basadas en estndares de comunicaciones.Es la combinacin de Internet con los sistemas de informacin tradicionales de una organizacin (Web + Tecnologa de Informacin) y permite potenciar los procesos vitales de negocios que constituyen la base y esencia de una empresa.Las aplicaciones basadas en los conceptos de e-business se caracterizan por ser interactivas, con alta intensidad de transacciones, y porque permiten un relanzamiento de los negocios hacia nuevos mercados.Permite la interaccin entre los usuarios, compradores y vendedores en un entorno que no es fijo, ni es fsico siquiera, sino que es creado por la confluencia de redes estndares, navegadores web, software, contenidos y personas.Por ello, las barreras fsicas de tiempo y distancia existentes entre los proveedores y sus clientes se ven reducidas al mnimo.Por tanto, e-Business representa un cambio en la forma de interactuar entre el comprador y el vendedor. Para el comprador, significa que los costos de buscar o cambiar de proveedor son mnimos. Para el vendedor, el riesgo de no atraer la atencin del comprador y perderlo es muy elevado. En este nuevo entorno, la mayor parte de la responsabilidad de decidir cmo se hace una operacin de compraventa se ha traspasado de los vendedores a los compradores.

NEGOCIOS EN INTERNET

Internet en los negocios En los ltimos aos Internet se ha convertido en una ventaja competitiva para aquellas empresas que han dado el salto hacia los negocios en lnea. Los beneficios que este medio ofrece, solo se limitan a la imaginacin y el empeo de los lderes de las empresas. Anteriormente se pensaba que solo las personas encargadas de los sistemas tecnolgicos deberan estar involucradas en las estrategias de Internet de las empresas, sin embargo, cada vez est ms claro que debido a la trascendencia que el uso de este medio puede tener, son los directivos de los niveles ms altos los que deben liderar y promover dichas iniciativas, contando por supuesto con el involucramiento de todos los colaboradores de la empresa.Algunos de los principales beneficios que las empresas en Internet estn alcanzado, son los siguientes:Mayor captacin de clientesInternet es un medio completamente globalizado que puede ser utilizado por las empresas para llegar potencialmente a millones de clientes. Esta herramienta habilita a las empresas para brindar atencin a sus clientes actuales as como a clientes nuevos. El alcance de cualquier sitio Web depende de la estrategia online que la empresa lleve a cabo. Entre los principales factores de un sitio Web que influyen directamente para captar una mayor cantidad de visitantes se encuentran:...: Percepcin de valor por parte de los visitantes...: Buen posicionamiento en buscadores...: Presencia en directorios (en categoras de acuerdo con el ramo de la empresa)...: Versiones en varios idiomas...: Mercadotecnia en lnea...: Presencia de la empresa en el mercado No hay que olvidar que un sitio Web compite con otros miles de Sitios por la atencin de los visitantes del Web, por lo tanto, es necesario ofrecer un valor diferenciador del resto para captar la atencin de manera significativa.Mejor comunicacin internaUna de las caractersticas ms importante de Internet y el World Wide Web es la versatilidad con la que cuentan para establecer comunicaciones entre las personas. Esta propiedad puede ser aprovechada por las empresas para implementar soluciones que permitan establecer y organizar de manera ms eficiente la comunicacin entre colaboradores y directivos. Para este propsito, muchas de las empresas importantes crean intranets (conjunto de aplicaciones que son utilizados de manera interna) con una gran cantidad de servicios para los colaboradores y mediante los cuales, los directivos pueden comunicar y recibir retroalimentacin. Este tipo de herramientas enriquece mucho las relaciones interpersonales e interdepartamentales as como el trabajo en equipo y el involucramiento de todos los integrantes de la organizacin.Ahorros en la operacinPara nadie es un secreto la gran eficiencia de herramientas como el correo electrnico y los grandes ahorros econmicos y de tiempo que ha brindado a las empresas desde su aparicin. El uso de esta relativamente sencilla herramienta ha disminuido de manera dramtica el tiempo en la entrega de mensajes entre personas distantes geogrficamente, as mismo ha disminuido en gran proporcin el uso del papel, lneas telefnicas y de fax. Otras herramientas como FTP (File Transfer Protocol / Protocolo de Transferencia de Archivos) que permiten transferir una gran cantidad de informacin de forma sumamente veloz entre computadoras distantes han sustituido en gran medida el envo de paquetes de documentos entre la empresa y sus sucursales, aliados, clientes y proveedores.De manera similar la implantacin de un Sitio Web puede traer consigo una gran cantidad de ahorros para las organizaciones. Esta herramienta permite a la empresa hacer publicidad de manera mucho ms econmica que con otros medios y le da la posibilidad de llegar a un mercado mucho ms amplio. La empresa tiene tambin la posibilidad de sustituir un alto porcentaje de catlogos impresos por catlogos electrnicos incorporados al sitio Web que pueden ser mucho ms funcionales y definitivamente ms econmicos. El proceso de atencin de clientes en lnea puede disminuir costos en llamadas telefnicas y en personal de soporte, adems el horario de atencin es de 24 horas al da. As mismo procesos como la elaboracin y envo de cotizaciones, el contacto con el cliente y la venta de productos pueden ser realizados mediante el sitio Web de manera ms eficiente. Incremento en sus ventasUna de las herramientas que puede generar un mayor y ms rpido retorno de inversin a las empresas es el Comercio Electrnico. Vender en lnea trae grandes beneficios tanto para la empresa como para sus clientes, debido al bajo costo por transaccin, el alcance y la comodidad para los clientes. Las empresas que venden en lnea aprovechan un nuevo canal de ventas alternativo a los tradicionales y dependiendo de la Industria, la proporcin de ventas en lnea respecto a las ventas por otros conductos puede llegar a ser muy significativa para algunas empresas. Mejora en la imagen corporativa Para cualquier empresa, contar con un sitio Web funcional significa una mejora en la percepcin por parte de los clientes para la organizacin. Los consumidores gustan de las empresas que procuran utilizar nuevas estrategias y herramientas para brindar un mejor servicio, adems es un excelente medio para establecer contacto con la organizacin a cualquier hora y desde cualquier lugar del mundo.Mejora en la atencin de los clientesLas posibilidades para brindar nuevos servicios en lnea para los clientes son inagotables y un sitio Web puede incorporar una gran cantidad de herramientas encaminadas a mejorar la atencin de los clientes. Algunas de estas son las siguientes:

..:: Formas de contacto..:: Preguntas Frecuentes..:: Herramientas para cotizacin..:: Soporte en lnea (live chat)..:: Bases de conocimiento..:: Correo electrnico

Mayor conocimiento del mercadoUna funcin muy importante de los sitios Web es la posibilidad de investigar su mercado, con el fin tener bases para la mejora continua de su contenido as como de los servicios que ofrece. Existen varias herramientas que se utilizan con gran xito para llevar a cabo esta tarea: Encuestas Preguntas rpidas Formas de registro de usuario Formas de contacto Grupos de discusin Chat Soporte en lnea Personalizacin Estadsticas del servidor rdenes de compra

VENTAJAS COMERCIALES DE INTERNET

Caractersticas del e-commerceInternet no es una forma ms de comercializar un producto y/o servicio. Es nico en sus caractersticas. Sus mtodos, formas y alcance de los recursos disponibles, son totalmente diferentes al del mundo fsico. Estas diferencias se encuentran en los siguientes puntos:* Cantidad de usuarios* Procedencia y ubicacin geogrfica.* Formas de contacto* Rapidez* Interactividad* Facilidad de administracin* Costos de gestin* Disponibilidad de horariosCantidad de usuariosEste punto muestra una de las diferencias ms notables con el comercio en el mundo real, con un mercado actual de ms de 350 millones de usuarios ACTIVOS... Las posibilidades de crecimiento y el alcance de internet son espectaculares, sin comparacin. A este inmenso mercado, que esta all al alcance de un "clic", sera imposible acceder para cualquiera de nosotros, simples habitantes de este mundo, sino contramos con los recursos y herramientas disponibles que nos brinda la red digital. Un Mercado comparable sera accesible nicamente a grandes empresas multinacionales, con inversiones econmicas y de recursos humanos excepcionales. Pero por suerte esto cambio y gracias a internet toda persona que se lo proponga tiene la posibilidad de ofrecer y mostrar al mundo quien es y que hace.Ubicacin geogrficaInternet tiene una gran masa de usuarios que esta en continuo crecimiento. Esto se debe a la utilizacin de esta nueva tecnologa en todos los pases sin restricciones ni impedimentos de ninguna ndole. Internet no tiene dueo.Esta caracterstica especial de libertad hace posible la inmensa popularidad, el rpido crecimiento y la participacin de cualquier persona no importa en que regin o rincn del globo habite. En internet no existen fronteras ni leyes o permisos especiales para navegar y contactarse con otros en el mundo. Es por eso que nuestro producto y/o servicio puede interesar y llegar a personas que antes ni siquiera hubisemos imaginado poder contactar.Formas de contactoPor medio del correo electrnico, la forma de contactarse con los usuarios se hace simple, casi gratis, rpida y automticamente. Sin grandes esperas, eliminando gastos de comunicacin y personal especifico encargado, producto de la utilizacin de fax, telfono, correo tradicional y/o traslados, el e-mail enviado manualmente o automticamente en cuestin de segundos por los autorrespondedores de correo electrnico, establecen instantneamente el contacto necesario con el visitante de nuestro sitio web no importa en que lejano, o no, rincn del planeta se encuentre. Costo casi gratis, personal requerido uno, o ninguno como dijimos anteriormente si tenemos contestador automtico de correo. Este es otro punto sin comparacin alguna con las formas tradicionales del comercio. En internet podemos estar las 24 horas del da, los 365 das del ao con "atencin al pblico" interesado en nuestro producto y/o servicio.Pagina web mediante y en cualquier momento, todo visitante puede informarse y conocernos sin necesidad de enviarle folletos, publicaciones, fotos, etc...y luego comprar solo con un "clic" aqu y otro all y nuestro sitio interactivo y automatizado har todo el trabajo de informar, de contacto, venta, cobro y hasta de envo si vendemos un producto o servicio digital que pueda ser enviado por la red.RapidezOtro punto a favor del comercio electrnico, es la velocidad de contacto y comunicacin que se logran en la red debido al uso principalmente del correo electrnico, el chat y las videoconferencias. Estas herramientas hacen mas efectivas y directas las relaciones usuario (cliente)/vendedor y por consiguiente mayor posibilidad de cerrar la venta antes de "enfriarse" el inters inicial del visitante.InteractividadLa interactividad que los usuarios pueden llegar a tener en mayor o menor medida, segn el diseo de la pgina es uno de los principales recursos utilizados en la red y punto de atraccin de los navegantes que desean y buscan participar en ellas. Esta forma de participacin, patrimonio del mundo digital, es uno de los pilares bsicos en los cuales se apoya el crecimiento y xito de internet.Facilidad de AdministracinLa administracin de un emprendimiento digital esta al alcance de cualquier persona, que con conocimientos bsicos del manejo de una computadora y del uso de internet (principalmente del correo electrnico, herramienta primordial para el e-commerce) puede administrar la venta de un producto y/o servicio por la red. Estos son los puntos bsicos ms importantes para iniciar un negocio electrnico y tener posibilidades de xito:- Crear una pagina web: Esta puede ser sencilla en el diseo, pero su contenido debe ser muy bueno...- Un nombre de dominio propio- Un buen proveedor de hospedaje para el sitio- Una organizada y selectiva campaa de marketing en internet (off-line tambin).

Costos de la gestinAqu tambin el comercio virtual corre con muchas ventajas a favor. Los costos de mantenimiento y gestin de un negocio/empresa en internet es casi nada comparado a los necesarios en un comercio tradicional, donde los costos fijos para su funcionamiento son elevados y variados, dependiendo de la envergadura e importancia de la empresa.En cambio con una PC, conexin a internet, los costos del servicio de hospedaje de la pagina (desde los $s 8 por mes), los $s 35 dlares al ao por el registro del nombre de dominio y una persona con algunas horas de dedicacin al da, puede llegar a manejar sin inconvenientes un comercio virtual hasta con importantes volmenes de venta, que en el mundo fsico necesitara de una infraestructura bien organizada, con costos econmicos de mantenimiento y funcionamiento elevados, como as de varias personas encargadas a tal fin.Disponibilidad de horariosUna de las ventajas propias de "trabajar" en internet es no estar obligado y/o atado a un predeterminado horario y cumplirlo al pie de la letra al minuto exacto, como pasa en el mundo comercial y laboral real, donde si o si el cumplimiento de un horario fijo es una de las reglas tradicionales a cumplir. Este requisito se cumple con ms exactitud en los comercios donde la "atencin al cliente" es primordial.En internet, no pasa lo mismo, si bien es imprescindible dedicar algunas horas al da para aplicar un plan de marketing desarrollado y organizado especialmente para la red digital, con la finalidad de hacernos conocer, este tiempo podemos invertirlo en las horas del da que decidamos o podamos hacerlo. No estamos atados a cumplir un horario estricto. Como una ventaja mas, podemos organizar el tiempo a nuestra comodidad o disponibilidad.

ORIGEN DEL DINERO

Concepto de dineroLa primera pregunta que nos tenemos que plantear es Qu es el dinero? Seguramente si hiciramos una encuesta a un grupo de personas y le pidiramos que nos diera una definicin, lo ms probable es que nos dijeran que es lo que mide la riqueza de una persona y que adems nos sirve para comprar los productos que necesitamos. Todos conocemos qu es el dinero y qu servicios nos proporciona: comprar e invertir, principalmente.Hay que destacar que la existencia del dinero facilita enormemente el comercio, ya que en la economa actual es muy difcil encontrar alguien con el que tengamos una coincidencia de necesidades, es decir, que pudiramos realizar un intercambio mediante el trueque.El dinero fluye de un miembro de la economa a otro, facilita la produccin y el comercio y permite que cada persona se especialice en lo mejor que hace y eleva el nivel de vida de todo el mundo.En economa el dinero se define como el conjunto de medios de pago comnmente aceptados. Cul es el origen del dinero?Antes de la aparicin del dinero los intercambios se realizaban mediante el sistema de trueque directo de una mercanca por otra. Este mtodo limitaba enormemente la posibilidad de realizar transacciones, pues se requera una coincidencia de necesidades al mismo tiempo adems del problema de la indivisibilidad de algunos productos. Surgi la necesidad de establecer una mercanca intermediaria que fuera generalmente aceptada, de forma que el cambio de mercancas se pudiera realizar de forma directa. Las primeras formas de dinero que se dieron en la historia fueron muy diversas, desde granos de cacao, vino o la sal (de donde proviene el trmino "salario"). Posteriormente se comenzaron a utilizar materiales preciosos, que eran escasos, atractivos como adornos y fciles de intercambiar y de transportar. En un principio de utilizaron piezas de esos metales preciosos que haba que pesar en cada transaccin. Con posterioridad se crearon las monedas, cuyo valor nominal, garantizado por el sello del gobernante, dependa del peso del metal, es decir, del valor intrnseco de la moneda. Poco a poco se lleg a la moneda fiduciaria que es aquella cuyo valor intrnseco es inferior al valor nominal o facial. El origen del dinero papel se data en la actividad de los orfebres durante la Edad Media. Estos artesanos disponan de cajas de seguridad en las que guardaban sus existencias. El orfebre simplemente extenda un recibo prometiendo devolver al depositante sus pertenencias a su requerimiento. Con el transcurso del tiempo, estos recibos fueron emitindose al portador y las compras y ventas fueron saldndose mediante la simple entrega de un papel que certificaba la deuda privada, reconocida por un orfebre, prometiendo ste entregar al portador una cantidad determinada de oro cuando as lo solicitara. Este dinero papel era plenamente convertible en oro. Posteriormente, los orfebres comenzaron a reconocer deudas emitiendo dinero papel, tericamente convertible en oro, por un valor superior al oro que realmente posean. Con este proceder los orfebres estaban creando dinero. Cmo eran las primeras monedas?Las monedas chinas -que son las ms antiguas que se conocen y datan del 1100 a.C.- eran copias en bronce de las herramientas que antes se cambiaban por mercancas. La moneda-cuchillo de bronce, por ejemplo, era demasiado delicada como para usarse como herramienta y slo serva como moneda. Pero las primeras monedas hechas con una aleacin de oro y plata aparecieron en Lidia (Asia Menor), que por aquel entonces formaba parte del mundo griego (Asia Menor) en el Siglo VIII a.C. Con el tiempo, cada ciudad griega tuvo su propia moneda, menos Esparta, que segua utilizando barras de hierro como elemento de cambio.Cul fue la moneda ms popular de la antigedad?La ateniense, que fue difundida por comerciantes y soldados griegos por todo el mundo antiguo. En los pases con los que los griegos comerciaban llamaban a sus monedas "pequeas lechuzas". La lechuza que vena acuada en las monedas era el smbolo de Atenea, la diosa de la sabidura, que, al igual que Zeus, poda lanzar terribles rayos en defensa de una causa justa. Estas monedas se hicieron tan populares que muchos pases las copiaron e hicieron las suyas con diseos muy parecidos.Quin fue el primer falsificador de dinero?Polcrates, un gobernante de la ciudad griega de Samos que en el 540 antes de Cristo estaf a los espartanos con monedas de oro falsas. Polcrates hizo escuela y muchos lo imitaron. Algunos reyes reducan la cantidad de oro o plata en sus monedas mezclndolos con otros metales engaando a sus sbditos y quedndose con la diferencia.Cundo aparece el papel moneda?Los chinos fueron los primeros. Ya en el siglo IX d.C., durante la dinasta Tang, aparecieron los primeros bancos en los que la gente depositaba sus monedas y a cambio se le extenda un certificado por el importe depositado que serva como medio de pago. As la gente no tena que movilizarse con las pesadas piezas de plata. Hay, sin embargo, quienes sostienen que los primeros billetes comenzaron a circular en China hacia el siglo VII. En Occidente recin en 1661 comenz a utilizarse en Suecia este sistema de forma regular, aunque algunos investigadores sostienen que ya en el siglo XV circulaba papel moneda en algunas regiones de la pennsula ibrica.

SISTEMAS DE PAGO TRADICIONALES

Efectivo: "moneda de curso legal definida por una autoridad nacional para representar un valor." Es porttily las transacciones son instantneas y pequeas. No proporciona "tiempo flotante" (tiempo entre la compra y el pago). Es un sistema ms personal que los dems.Transacciones de cheques: es la transferencia directa de fondos por medio de una letra de cambio o un cheque. Tiene un pequeo perodo flotante y se pueden obtener intereses. Los comerciantes corren el riesgo de recibir una falsificacin, de la cancelacin del cheque o rebotar por fondos insuficientes en la cuenta.Tarjeta de crdito: "representa una cuenta que extiende el crdito a los consumidores" Se pueden realizar compras pequeas y grandes al instante y se reduce el riesgo de robo. Ofrecen un perdo flotante considerables oeri se cobre una cuota de transaccin. Las tarjetas de crdito estn protegidas por la Regulacin Z en caso de robo de la tarjeta.Valor acumulado:cuentas creadas al depositar fondos en una cuenta y de la que se pagan o retiran fondos. Por ejemplo: Tarjeta de dbito (no es protegida por la Regulacin Z).Se pueden realizar cargos inmediatos en una cuenta de cheques u otra cuenta de demanda-depsito eliminando la necesidad del papel. Requiere autenticacin.Los sistemas de pago P2Ptambinrequieren una cuenta con un valor almacenado. (PayPal)Saldo acumulado: "cuenta que acumula los gastos y para la cual los consumidores hacen pago peridicos".El dinero en la actualidad El dinero (papel o monedas) no tiene hoy en da ningn respaldo en trminos de metales preciosos, sino que su valor descansa en la confianza de cada individuo de que ser aceptado como medio de pago por los dems. Si esta confianza desapareciese, el billete sera inservible. Podemos distinguir tres tipos de dinero, principalmente: - Dinero pagar: Medio de cambio utilizado para saldar deudas de una empresa o persona, que descansa en la confianza de que ser aceptado por los dems. (Por ejemplo, un cheque)- Dinero legal: Dinero emitido por una institucin que monopoliza su emisin (Banco Central Europeo) y lo suele hacer en forma de monedas metlicas y billetes.- Dinero bancario: Es el generado por algunos intermediarios financieros capacitados para ello (bancos, cajas de ahorro y cajas rurales) y est constituido por depsitos en estas instituciones.Sistemas de Pago Electrnicoltimamente tambin podramos considerar otro tipo de dinero que es el electrnico, en el que incluiramos los siguientes tipos de tarjetas:- Tarjetas de dbito: Permiten disponer de dinero en cajeros y realizar compras siempre que exista saldo en la cuenta bancaria. El cargo es instantneo. Ejemplos de estas tarjetas son la 6000 y Servired.- Tarjetas de crdito: Permiten disponer dinero en cajeros y realizar compras con un desembolso diferido, que puede ser por toda la cantidad o por un porcentaje de la cantidad dispuesta. Estas tarjetas cuentan con un lmite de crdito, impuesto por la entidad bancaria. Ejemplos son la tarjeta Visa y MasterCard.- Tarjetas monedero: Llevan un chip recargable con la cantidad de dinero que deseemos. Se utilizan para realizar pagos en comercios y tienen la ventaja de que en caso de prdida no corremos el riesgo de perder ms de lo que hay en el chip. Ejemplo es la tarjeta Visa Cash y la tarjeta telefnica.- Tarjetas "de Internet": Se utilizan exclusivamente para realizar compras a travs de Internet. El procedimiento de uso es transfiriendo la cantidad requerida para la compra desde una cuenta bancaria para que despus de realizar el pago el saldo de dicha tarjeta sea cero. Esta tarjeta surge para generar ms confianza en los consumidores a la hora de realizar los pagos por Internet con tarjetas de crdito.- Tarjetas "comerciales": Son las que emiten hipermercados, centros comerciales,... y que permiten comprar en dichos comercios. Un ejemplo tpico es la tarjeta de El Corte Ingls.El comercio electrnico por Internet se ofrece como un nuevo canal de distribucin sencillo, econmico y con alcance mundial las 24 horas del da todos los das del ao, y esto sin los gastos y limitaciones de una tienda clsica: personal, local, horario, infraestructura, etc. Los principales retos que presentan los EPS (sistemas de pago electrnicos) en Internet son los siguientes:Los sistemas de pago empleados en Internet pueden englobarse en cuatro categoras:Cajeros Electrnicos: Se trata de sistemas en los cuales los clientes abren unas cuentas con todos sus datos en unas entidades de Internet. Estas entidades les proporcionan algn cdigo alfanumrico asociado a su identidad que les permita comprar en los vendedores asociados a las entidades. Sistemas de Encriptacin.Dinero Electrnico (Annimo e Identificado): El concepto de dinero electrnico es amplio, y difcil de definir en un medio tan extenso como el de los medios de pago electrnicos (EPS). A todos los efectos se definir el dinero electrnico como aquel dinero creado, cambiado y gastado de forma electrnica. Este dinero tiene un equivalente directo en el mundo real: la moneda. El dinero electrnico se usar para pequeos pagos (a lo sumo unos pocos miles de pesetas).El dinero electrnico puede clasificarse en dos tipos:Dinero on-line: Exige interactuar con el banco (va mdem o red) para llevar a cabo una transaccin con una tercera parte.Dinero offline: Se dispone del dinero en el propio ordenador, y puede gastarse cuando se desee, sin necesidad de contactar para ello con un banco. Estos sistemas de dinero electrnico permiten al cliente depositar dinero en una cuenta y luego usar ese dinero para comprar cosas en Internet.Cheques Electrnicos: Los mtodos para transferir cheques electrnicos a travs de Internet no estn tan desarrollados como otras formas de transferencia de fondos. Los cheques electrnicos podran consistir algo tan simple como enviar un email a un vendedor autorizndole a sacar dinero de la cuenta, con certificados y firmas digitales asociados. Un sistema de cheques puede ser considerado como un compromiso entre un sistema de tarjetas de crdito y uno de micropagos o dinero electrnico (annimo).Tarjetas de Crdito: Los sistemas de tarjetas de crdito en Internet funcionarn de forma muy similar a como lo hacen hoy en da. El cliente podr usar si lo desea su tarjeta de crdito actual para comprar productos en una tienda virtual. La principal novedad consiste en el desarrollo del estndar de encriptacin SET (Secure Electronic Transaction) por parte de las ms importantes compaas de tarjetas de crdito.Los Medios de Pago en el Comercio Electrnico, se clasifican en Medios de Pago On- Line y Medios de Pago Off-LineMedios de pago on-line: 1.- La tarjeta de crditoSe define de la manera siguiente: Es el documento que permite a una determinada persona jurdica individual (tarjetahabiente), utilizar ante un determinado establecimiento (establecimiento afiliado), en un cajero automtico, o en la red Internet, un crdito limitado o ilimitado otorgado por una institucin crediticia o financiera (ente emisor); la cual ser a su vez autoriza a dicho establecimiento, dentro de los lmites del contrato, para que aquel haga uso del crdito concedido. (Landez, Leoncio. La Tarjeta de Crdito.Editorial Sentido. Caracas. 1998. p. 39). La Tarjeta de Crdito es el medio ms utilizado en Internet (Aproximadamente un 70%).2.- La tarjeta de dbito: Es el documento que permite a una determinada persona jurdica individual (tarjetahabiente), utilizar ante un determinado establecimiento (establecimiento afiliado), en un cajero automtico, o en la red Internet, toda o parte de la cantidad de dinero que aquel posee en la institucin bancaria, crediticia o financiera (ente emisor), la cual ser descontada de la cuenta que posee el tarjetahabiente en ste.3.- Las tarjetas prepago: Son tarjetas que pueden adquirirse en diferentes lugares, y que vienen a cumplir una funcin al igual que las Tarjetas de Crdito y de Dbito. Dentro de estas podemos incluir a las Tarjetas de Crdito con depsito, que son aquellas que tienen la particularidad que para poder hacerse uso de ellas, es necesario realizar un depsito; por lo que al no existir un crdito, se asemejan ms a las Tarjetas de Dbito. (2) Este medio de pago, es denominado por algunos, TARJETAS VIRTUALES, y otros autores los colocan en los medios de pago off-line.4.- Las billeteras virtuales (virtual wallet): Constituyen herramientas para facilitar el comercio electrnico. Los usuarios facilitan los datos sobre la modalidad de pago preferida y la direccin de entrega de la mercadera una sola vez. En transacciones posteriores slo proporcionarn al site un nombre y un cdigo de usuario. Se utilizan para facilitar el proceso de compra de los usuarios.5.- Cuenta electrnica: Se trata de transferencias de dinero a travs de correo electrnico. El sistema funciona mediante transferencia bancaria o dbito en la tarjeta, a favor de estas cuentas virtuales. El dinero depositado se transforma en electrnico, y al realizar una operacin el cliente slo debe suministrar una clave. Para que funcione, el vendedor debe estar adherido a este sistema de pago. Medios de pago off-line:Entre los principales medios de pago Off-Line encontramos al dinero en efectivo, el cheque, los sistemas de punto de pago o puntos de cuenta y las Transferencias bancarias.

DINERO ELECTRNICO

El Dinero Electrnico, como una forma o modalidad de las Transferencias Electrnicas de Fondo (TEF) implica una forma de traslado de fondos de una cuenta bancaria a otra, con el objeto de realizar un pago a travs de un medio electrnico.En sentido amplio, se entiende como cualquier sistema de pago que requiera para su funcionamiento una tecnologa electrnica, tales como: tarjetas electrnicas, ttulos valores electrnicos, dinero efectivo electrnico, etc. En sentido estricto, alude slo a dinero efectivo electrnico o digital, para referirse a las monedas o billetes electrnicos como sustitutos del metlico y del papel moneda.La directiva define al dinero electrnico, como un valor monetario representado por un crdito exigible, almacenado en un soporte electrnico (por ejemplo, una tarjeta inteligente o el disco duro de un computador), aceptado como medio de pago por empresas distintas de la entidad emisora, generado como un sustituto de monedas y billetes, con la finalidad de realizar pagos de escasa cuanta por medios electrnicos. (En Rico, M. Comercio Electrnico, Internet y Derecho. op. cit. p. 145)Las tarjetas inteligentesLas tarjetas inteligentes parecen simples tarjetas de crdito, pero tienen un microchip que les permite archivar datos. Los usuarios de Passport, el servicio de autenticacin de Microsoft, pueden poseer una tarjeta denominada SecurID, que les permite usar su nombre de usuario y contrasea nicos para controlar su identidad, y tener acceso a diferentes pginas de comercio electrnico y archivar informacin de crdito. (Diario El Nacional. p. F/5. 10.07.2001. Caracas).Los Bancos son los ms interesados en el uso de la Tarjeta Inteligente, por cuanto el chip ser la solucin para los fraudes electrnicos con dinero plstico (Diario El Nacional. p. F/5. 14.07.2001. Caracas).La tarjeta inteligente, es un gran incentivo para los bancos que buscan una forma rentable de lanzar tarjetas inteligentes de una sola aplicacin y reducir el fraude. (Diario El Nacional. p. F/2. 01.08.2001. Caracas).SISTEMAS DE MICROPAGOS

Se definen los micropagos como sistemas diversos para realizar pagos de pequeas cantidades de dinero de forma electrnica, usualmente para comprar productos digitales como msica, pelculas, juegos u otro tipo de contenido. Los sistemas de micropagos han cobrado importancia desde la popularizacin de Internet y de sistemas de comercio electrnico, ya que muchos modelos de negocio en la Web requieren el cobro de pequeas cantidades de dinero. Dado este crecimiento tan veloz, y con el objeto de ofrecer mayore