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「IPオフィス」および       は、パナソニック株式会社の登録商標です。 ■ IP OFFICE MX / IP OFFICE EX 主な仕様 〒223-8687 神奈川県横浜市港北区綱島東2-6-54 TEL:(045)345-1230(代表) URL:http://panasonic.co.jp/sn/pssj/pccs/ パナソニックCCソリューションズ株式会社 ●お問い合わせは... このカタログの記載内容は 2011年5月現在のものです。 ZPCCS-007-T3 総ポート数 総ポート数(物理ポート) 制御方式 制御CPU 通話路交換方式 トラヒック条件 基本ユニット 基本ユニット+増設ユニット 基本ユニット 基本ユニット+増設ユニット 基本ユニット+増設ユニット×2 最大収容 外線数 最大収容 専用線数 最大収容 内線数 その他最大収容数 最大消費電力(約W) 環境条件 64 48 16(32 ch) 2(46 ch) 22 ch 24 12 16 ch 48 24 21 48 12 16 32 12(24 ch) 382 × 399 × 274 382 × 629 × 274 20 50 360 128 96 32(64 ch) 4(92 ch) 30 ch 48 24 32 ch 96 48 42 96 24 32 32 24(48 ch) 382 × 793 × 274 382 × 1023 × 274 39 69 720 128 64 32(64 ch) 4(92 ch) 24 ch 32 16 24 ch 96 48 42 128 16 32 64 16(32 ch) 430 × 527 × 300 430 × 837 × 300 幅:+100 40 +6 95 +10 500 256 128 8(184 ch) 56 ch 64 32 56 ch 192 96 84 512 256 32 64 128 64 512 512 32(64 ch) 512 8 ch/120 h 430 × 837 × 300 430 × 1147 × 300 幅:+100 57 +10 112 +14 1000 384 192 12(276 ch) 88 ch 96 48 88 ch 288 144 126 384 48 96 192 48(96 ch) 430 × 1147 × 300 430 × 1457 × 300 幅:+100 74 +14 129 +18 1500 128 128 32 128 128 128 2 ch/2 h(初実装)、8 ch/120 h 外形寸法 (幅×高さ×奥行mm) 質量 (約kg●VBで始まる品番の各端末の保証書は販売店により発行致します。PBX本体等の保証書はシステムに添付しております。ご購入の際は、 必ず保証書をお受け取りのうえ保存ください。なお、店名、ご購入期日の記載のないものは無効となりますのでご注意ください。 ・補修用性能部品を製造打切後、PBX本体およびVBで始まる品番の各端末は7年、それ以外の端末などは5年保有しております。 ・正常なご使用状態で本装置に故障が生じた場合、当社は本装置の保証書に定められた条件に従って修理を致します。ただし、停電等の外部要因で本装置が 使えなかったことによる付随的損害(通話および料金管理など)の補償については、当社は一切その責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。 保証書に 使用上の 付記事項 水、湿気、湯気、ほこり、油煙等の多い場所に設置しないでください。 火災、故障、感電などの原因となることがあります。 ●ご使用の際は、取扱説明書をよく お読みのうえ正しくお使いください。 安全に 関するご注意 一般加入(アナログ)回線 ISDN基本インタフェース(U点/T点) ISDN一次群インタフェース(T点) 公衆IP電話インタフェース OD回線 LD回線 SIP専用線 VB-F型デジタル多機能電話機 VB-F型24キー増設ユニット VB-F型集中受付装置(DSS) VB-F型カールコードレス IP多機能電話機 単独電話機 単独電話機(長距離内線) デジタルコードレス接続装置(センター給電) デジタルコードレス接続装置(ACアダプタ給電) IP対応デジタルコードレス接続装置 デジタルコードレス電話機 無線LAN内線対応携帯電話機 ISDN基本インターフェース(S点) ソフトフォン ボイスメール ドアホン 短時間バックアップバッテリー使用時 長時間バックアップバッテリー使用時 MDF使用時増加(1列あたり) 短時間バックアップバッテリー使用時 MDF使用時増加(1列あたり) 長時間バックアップバッテリー使用時 MDF使用時増加(1列あたり) 短時間バックアップバッテリー使用時 長時間バックアップバッテリー使用時 温度:0~35 ℃/湿度:20~85 %RH 温度:0~40 ℃/湿度:20~85 %RH 4 9 蓄積プログラム方式 32 bit 時分割交換方式 6.0 HCS/内線 768 ●各項目の組み合わせにより、実際に収容可能な数量は異なります。  ※ 同時通話数は、最大2通話です。 項目 ユニット構成 ●製品の色は印刷物ですので実際の色と若干異なる場合があります。●製品の定格及びデザインは予告なく変更する場合があります。●実際の製品には、ご使用上の注意等を表示しているものがあります。 ●表示画面、ランプはハメコミ合成です。●本カタログ掲載商品をご購入の際、消費税が付加されますので、ご承知おき願います。工事・調整費も別途消費税が付加されます。 パナソニックCCソリューションズ株式会社および関係会社(以下「当社」)は、お客様の個人情報やご相談内容をご相談への 対応や修理、その確認などのために利用し、その記録を残すことがあります。また、折り返し電話をさせていただくときのために、 ナンバーディスプレイを採用している場合があります。当社は、お客様の個人情報を、適切に管理し、修理業務等を委託する 場合や正当な理由がある場合を除き、第三者に提供しません。お問い合わせはご相談された窓口にご連絡ください。 この装置は、クラスA情報技術装置です。この装置を家庭環境で使用すると電波妨害を引き起こすことがあります。この場合には使用者が適切な対策を講ずるよう要求されることがあります。 ●本体のバッテリーは、通常使用で約3年ごとに交換(有償)が必要です。交換時には販売店にご相談ください。 ●硫化水素のある環境での使用、また高周波ミシン・放送用アンテナなどの近くに設置すると、電話機等の故障の原因になる場合があるのでご注意ください。 ●録音された通話内容等を第三者が無断で聞くことは、法律上問題がありますのでご留意ください。 ●使用済み商品を廃棄する場合は、廃棄物処理法に基づいた処理が必要です。廃棄・リサイクルについてのお問い合わせはお買い上げの販売店にご相談ください。 ・PBX本体および周辺端末の一部は、株式会社OKIネットワークスの製品です。 ・Com@WILL ® は沖電気工業株式会社の登録商標です。 ・その他、本書に掲載されている会社名、製品名などは、一般に各社の登録商標または商標です。 64(128 ch) IPオフィスとは、さまざまな機器をつなぎ、オフィスまるごとワンストップで提供するパナソニックのソリューション商材です。 詳しくはホームページで panasonic.biz/netsys/ip-pbx/ipoffice ビジネスが変わる ユニファイド IP OFFICE 2011 IP-PBXシステム ●IP OFFICE MX ●IP OFFICE EX カタログ

IP-PBXシステムnt-sys.co.jp/wp-content/uploads/ipofficepbx.pdfIP-PBXシステム IP OFFICE MX IP OFFICE EX カタログ これからのビジネスシーンにユニファイド

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  • 「IPオフィス」および       は、パナソニック株式会社の登録商標です。

    ■ IP OFFICE MX / IP OFFICE EX 主な仕様

    〒223-8687 神奈川県横浜市港北区綱島東2-6-54TEL:(045)345-1230(代表)URL:http://panasonic.co.jp/sn/pssj/pccs/

    パナソニックCCソリューションズ株式会社●お問い合わせは...

    このカタログの記載内容は2011年5月現在のものです。ZPCCS-007-T3

    総ポート数総ポート数(物理ポート)制御方式制御CPU通話路交換方式トラヒック条件

    基本ユニット 基本ユニット+増設ユニット 基本ユニット 基本ユニット+増設ユニット 基本ユニット+増設ユニット×2

    最大収容外線数

    最大収容専用線数

    最大収容内線数

    その他最大収容数

    最大消費電力(約W)環境条件

    64

    4816(32 ch)2(46 ch)22 ch241216 ch482421

    48121632

    12(24 ch)

    382 × 399 × 274382 × 629 × 274

    ー20ー50ー360

    128

    9632(64 ch)4(92 ch)30 ch482432 ch964842

    96243232

    24(48 ch)

    382 × 793 × 274382 × 1023 × 274

    ー39ー69ー720

    128

    6432(64 ch)4(92 ch)24 ch321624 ch964842

    128163264

    16(32 ch)

    430 × 527 × 300430 × 837 × 300

    幅:+10040+695+10500

    256

    128

    8(184 ch)56 ch643256 ch1929684

    512256326412864512512

    32(64 ch)512

    8 ch/120 h

    430 × 837 × 300430 × 1147 × 300

    幅:+10057+10112+141000

    384

    192

    12(276 ch)88 ch964888 ch288144126

    3844896192

    48(96 ch)

    430 × 1147 × 300430 × 1457 × 300

    幅:+10074+14129+181500

    128

    128

    32128128

    1282 ch/2 h(初実装)、8 ch/120 h

    外形寸法(幅×高さ×奥行mm)

    質量(約kg)

    ●VBで始まる品番の各端末の保証書は販売店により発行致します。PBX本体等の保証書はシステムに添付しております。ご購入の際は、 必ず保証書をお受け取りのうえ保存ください。なお、店名、ご購入期日の記載のないものは無効となりますのでご注意ください。・補修用性能部品を製造打切後、PBX本体およびVBで始まる品番の各端末は7年、それ以外の端末などは5年保有しております。・正常なご使用状態で本装置に故障が生じた場合、当社は本装置の保証書に定められた条件に従って修理を致します。ただし、停電等の外部要因で本装置が 使えなかったことによる付随的損害(通話および料金管理など)の補償については、当社は一切その責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。

    保 証 書 に 関 す る お 願 い

    そ の 他使 用 上 のご 注 意

    そ の 他付 記 事 項

    水、湿気、湯気、ほこり、油煙等の多い場所に設置しないでください。火災、故障、感電などの原因となることがあります。

    ●ご使用の際は、取扱説明書をよく お読みのうえ正しくお使いください。

    安全に 関するご注意

    一般加入(アナログ)回線ISDN基本インタフェース(U点/T点)ISDN一次群インタフェース(T点)公衆IP電話インタフェースOD回線LD回線 SIP専用線 VB-F型デジタル多機能電話機 VB-F型24キー増設ユニット VB-F型集中受付装置(DSS) VB-F型カールコードレス IP多機能電話機 単独電話機 単独電話機(長距離内線) デジタルコードレス接続装置(センター給電) デジタルコードレス接続装置(ACアダプタ給電)IP対応デジタルコードレス接続装置 デジタルコードレス電話機 無線LAN内線対応携帯電話機 ISDN基本インターフェース(S点) ソフトフォン ボイスメール ドアホン 短時間バックアップバッテリー使用時 長時間バックアップバッテリー使用時 MDF使用時増加(1列あたり) 短時間バックアップバッテリー使用時  MDF使用時増加(1列あたり)長時間バックアップバッテリー使用時  MDF使用時増加(1列あたり)

    短時間バックアップバッテリー使用時長時間バックアップバッテリー使用時

    温度:0~35 ℃/湿度:20~85 %RH温度:0~40 ℃/湿度:20~85 %RH

    4 ※

    9

    蓄積プログラム方式32 bit

    時分割交換方式6.0 HCS/内線

    768

    ●各項目の組み合わせにより、実際に収容可能な数量は異なります。  ※ 同時通話数は、最大2通話です。

    項目 ユニット構成

    ●製品の色は印刷物ですので実際の色と若干異なる場合があります。●製品の定格及びデザインは予告なく変更する場合があります。●実際の製品には、ご使用上の注意等を表示しているものがあります。●表示画面、ランプはハメコミ合成です。●本カタログ掲載商品をご購入の際、消費税が付加されますので、ご承知おき願います。工事・調整費も別途消費税が付加されます。

    パナソニックCCソリューションズ株式会社および関係会社(以下「当社」)は、お客様の個人情報やご相談内容をご相談への対応や修理、その確認などのために利用し、その記録を残すことがあります。また、折り返し電話をさせていただくときのために、ナンバーディスプレイを採用している場合があります。当社は、お客様の個人情報を、適切に管理し、修理業務等を委託する場合や正当な理由がある場合を除き、第三者に提供しません。お問い合わせはご相談された窓口にご連絡ください。

    ●この装置は、クラスA情報技術装置です。この装置を家庭環境で使用すると電波妨害を引き起こすことがあります。この場合には使用者が適切な対策を講ずるよう要求されることがあります。●本体のバッテリーは、通常使用で約3年ごとに交換(有償)が必要です。交換時には販売店にご相談ください。●硫化水素のある環境での使用、また高周波ミシン・放送用アンテナなどの近くに設置すると、電話機等の故障の原因になる場合があるのでご注意ください。●録音された通話内容等を第三者が無断で聞くことは、法律上問題がありますのでご留意ください。●使用済み商品を廃棄する場合は、廃棄物処理法に基づいた処理が必要です。廃棄・リサイクルについてのお問い合わせはお買い上げの販売店にご相談ください。

    ・PBX本体および周辺端末の一部は、株式会社OKIネットワークスの製品です。・Com@WILL®は沖電気工業株式会社の登録商標です。・その他、本書に掲載されている会社名、製品名などは、一般に各社の登録商標または商標です。

    64(128 ch)

    IPオフィスとは、さまざまな機器をつなぎ、オフィスまるごとワンストップで提供するパナソニックのソリューション商材です。

    詳しくはホームページで panasonic.biz/netsys/ip-pbx/ipoffice

    ビジネスが変わるユニファイドIP OFFICE

    2011

    IP-PBXシステム●IP OFFICE MX ●IP OFFICE EX

    カタログ

  • これからのビジネスシーンにユニファイド IP OFFICEこれからのビジネスシーンにユニファイド IP OFFICE

    経費が変わる。 業務が変わる。 コミュニケーションが変わる。携帯キャリアと公衆IP電話サービスの

    活用で、通信コストを大幅に削減します。

    電話・メール・Web会議・・・さまざまなビジネスシーンにおいて、ITツールで人と人をつなぐユニファイド コミュニケーション。 IP OFFICE MX/EXが、経営にイノベーションをもたらします。

    電話応対における対 応品質を向上させ、お客様満足度 を高めます。

    社員同士の情報共有、連絡・報告を活性化し、 業務の改善と最適化を図ります。

    外出先でもオフィスの電話への対応が可能

    電話機とパソコンの連携で利便性が向上

    着信と同時に顧客情報をポップアップ表示

    携帯電話定額通話のFMCサービスに対応

    通話料金が全国一律・割安な公衆IP電話サービスに対応

    支店、営業所などの拠点間通信を実現するSIP専用線に対応

    資料を共有しながらの手軽な遠隔会議を実現

    場所に縛られないゼロ距離コミュニケーションを実現

    ユニファイドIP OFFICE

    つながる

    2 3

  • 月々の通信にかかるランニングコストを大幅に削減。

    経費が変わる。ユニファイドIP OFFICEユニファイドIP OFFICEUnified Network by IP OFFICE

    公衆IP電話サービスで通信コストを削減。

    外出先からのお客さまへの通話料をコストダウン

    外出先から、FMCサービス(定額)を利用し、オフィス経由で割安な公衆IP電話サービスで発信することにより、携帯電話の通信コストの削減が可能です。

    携帯電話の定額サービスで通信コストを削減。

    定額VPNサービスとSIP専用線で通信コストを削減。

    外出先の社員同士の通話が定額に携帯電話の通話料を定額にするFMCサービス(内線番号対応)を利用することで、社員同士の携帯電話による連絡の通信コストを大幅に抑えることができます。

    オフィスと外出中の社員との通話が定額に

    社員の携帯電話とオフィスとの間の通話料を定額にするFMCサービス(内線番号対応)を利用することで、通信コストを抑えることができ、スムーズな業務連携が可能になります。

    公衆IP電話サービスに対応現在お使いの電話番号を変更せずに、全国一律・割安の通話料金で通信コストを削減する公衆IP電話サービスに対応しています。同一契約者間の定額サービスの活用による通信コスト削減も可能です。●利用条件により、通信コストの削減効果が得られないことがあります。

    Fixed Mobile Convergence IP Phone Network

    SIP Network

    ○ウィルコム W-VPN ○KDDI ビジネスコールダイレクト○NTTドコモ オフィスリンク ○ソフトバンクテレコム ホワイトオフィス●提供キャリアとの契約(有料)が必要です。契約プランや対象となる接続回線、利用料金、定額で利用可能 な範囲などの詳細については提供キャリアまでお問い合わせください。●提供キャリアにより、制約事項があります。詳しくは販売店までお問い合わせください。

    拠点間の内線通話のコストを全社で削減月額固定の基本料で本社、支店、営業所などの拠点間の内線通話網を構築でき、通信コストの削減を実現します。SIPゲートウェイにより、既存の電話設備を活用することもできます。●IP-VPNサービスを利用するためには、 通信事業者との契約(有料)が必要 です。

    内線番号対応FMCサービス(2011年4月現在)

    ○ひかり電話オフィスタイプ(NTT東日本・NTT西日本)〈NGN対応〉○ひかり電話ビジネスタイプ(NTT東日本・NTT西日本)●提供キャリアとの契約(有料)が必要です。基本料、通話料など公衆IP電話サービスの詳細は、提供キャリアまでお問い合わせください。詳しくは販売店までお問い合わせください。

    対応サービス(2011年4月現在)

    ●本項目におけるFMCサービスとは、各キャリアが提供する携帯電話間、および携帯電話と一般電話回線/公衆IP電話回線の間を定額で利用可能なサービスを指します。●利用条件により、通信コストの削減効果が得られないことがあります。

    本社 支店

    出張所

    SIP端末接続

    営業所

    既存電話設備

    SIPゲートウェイ

    オフィス

    社員 社員

    社員FMCサービス

    (内線番号で発着信)FMCサービス

    (内線番号で発着信)

    公衆IP電話サービス

    FMCサービスFMCサービス

    お客さま

    オフィス

    一般電話回線

    携帯電話

    公衆IP電話ネットワーク

    IP OFFICE間 SIP接続

    既存電話設備活用 ゲートウェイ接続

    IP-VPN

    携帯電話キャリア

    ユニファイドIP OFFICEユニファイドIP OFFICE

    4 5

  • 顧客対応の品質を向上。

    業務が変わる。ユニファイドIP OFFICEユニファイドIP OFFICEUnified Telephony by IP OFFICE

    パソコンと電話連携で顧客対応力をアップ。

    モバイル端末の活用で、どこにいてもスムーズに電話応対。

    お客さまの情報を着信と同時にポップアップ表示簡易パーソナルCTIを利用できます。パーソナル電話帳にお客さまのプロフィール(会社名/メール/住所など)やメモ情報、関連資料を登録しておくことで、パソコン画面にお客さまの情報を自動的に着信ポップアップ表示します。スムーズなお客さま対応が可能になります。

    Just One Phone PC Telephony Communication

    お客さまからの電話に、離れた倉庫や出先でも対応多機能電話機やデジタルシステムコードレスをオフィスと同じように倉庫や出先でも利用することができます。場所にかかわらず、オフィスにいるときと同じように、お客さまとの円滑なコミュニケーション環境を実現します。

    お客さまからの電話に、すぐに対応外出中のお客さまからの電話はツインコールで自席の電話と携帯電話に同時に着信。在席、外出中を問わずお客さまからの電話を迅速に受けることができ、対応力がアップします。

    お客さまからの電話に、デスクから離れていてもスムーズに対応社内全体をデジタルシステムコードレスの通話ゾーン(受信圏内)にすれば、会議室など自席にいなくても電話を受けることができます。離席者を探す手間や時間が軽減され、急ぎの電話の取次ぎがスムーズに行えます。

    ●「イリイ株式会社製 BIG顧客管理Neo CTI」などのアプリケーションによるCTIにも対応可能です。

    パーソナル電話帳からクリック発信電話番号を探すのが面倒、必要な電話番号が電話機の短縮に登録されていないなど、お客さまへ電話をする際の手間を軽減します。パソコン上のパーソナル電話帳や、発着信の履歴をクリックするだけで、自席の電話機から発信ができ、電話業務を効率化させることができます。●Microsoft®のOutlook、Internet Exploler®、Excel®上の電話番号データを活用したクリック発信にも対応しています。

    「オフィス内で」

    「営業所で」 「外出先で」

    ●IP-VPNサービスを利用するためには、通信事業者との契約(有料)が必要です。

    ●着信ポップアップおよびクリック発信の機能は、Com@WILL®(アプリケーション)を活用したソリューションです。●IP OFFICE MX/EXでCom@WILL®と連動可能な端末は、多機能電話機、IP多機能電話機、一般電話機、デジタルコードレス電話機です。

    オフィス内

    営業所

    外出先社員

    電話帳からの発信 履歴から発信

    1F事務所

    FMCサービス

    2F会議室

    IP-VPN

    200件最大パーソナル電話帳

    1000件履歴登録件数

    200件最大パーソナル電話帳

    お客さま

    社内移動中内線受け 出先で内線受け

    外出先へツインコール自席にツインコール

    ユニファイドIP OFFICEユニファイドIP OFFICE

    携帯電話キャリア

    お客さま

    お客さま

    プロフィール メモ情報

    関連資料

    6 7

  • 社員同士のつながりが強固になり、意思決定を迅速化。

    コミュニケーションが変わる。ユニファイドIP OFFICEユニファイドIP OFFICEUnified Communication by IP OFFICE

    場所に縛られないゼロ距離コミュニケーション。

    資料を共有した内線打合せ。自席にいながら迅速な意思決定。

    My Desk Meeting Zero Distance Communication

    社員同士の電話で、ファイルの保存場所・URL・メールアドレスなど、伝えることが難しい内容を正確に伝えることができ、情報伝達が迅速に行えます。

    離席時も安心の留守録音インスタントメッセージで確実な情報伝達 会議や打合せで離席したときも、留守録音※で対応

    します。パソコン上の着信履歴から相手をすぐに確認でき、用件をクリックするだけでパソコンでメッセージを確認できます。

    自席が打合せコーナーに自席の電話とパソコンを利用して、簡単な操作で資料を共有しながら打合せができます。情報共有の質の向上とともに、業務効率が向上し、迅速な意思決定ができます。カメラ利用により相手の顔を見ながらの簡単テレビ会議も可能。これまでにないコミュニケーション環境を実現します。

    ※ 1 GBのハードディスクに約1,000件を録音可能です。 留守録音1件あたり最大60秒。

    最大4拠点を結ぶカンタン遠隔会議

    本社、支店などの拠点間で簡単に遠隔会議を行えます。音声に加え、全拠点が同じ会議資料を共有でき、効率的な会議を実現します。会議内容を録音することで、参加できなかった人との情報共有や議事録として活用することもできます。出張費のコスト削減や移動にかかる時間の短縮など、場所に縛られないコミュニケーション環境を創出します。●IP-VPNサービスを利用するためには、通信事業者との契約(有料)が必要です。●共有可能なドキュメントは、テキストファイル、Word®、Excel ®、PowerPoint®、PDFファイルです。

    ●資料共有、インスタントメッセージ、留守録音機能は、Com@WILL®(アプリケーション)を活用したソリューションです。●IP OFFICE MX/EXでCom@WILL®と連動可能な端末は、多機能電話機、IP多機能電話機、一般電話機、デジタルコードレス電話機です。 ●カンタン遠隔会議のドキュメント共有機能は、Com@WILL®(アプリケーション)を活用したソリューションです。

    出張所 営業所

    本社 支店

    IP音声会議ホン

    IP音声会議ホン

    IP音声会議ホン

    1階 5階

    資料を画面で共有

    ユニファイドIP OFFICEユニファイドIP OFFICE

    資料のこの部分なのですが…

    これですねわかりました…

    ドキュメント共有

    IP-VPN

    8 9

  • ユニファイドIP OFFICEユニファイドIP OFFICE

    24キー電話機K-S VB-F611KA -S(白)

    携帯電話感覚で操作できるコマンドナビキー

    見やすい角度に調整できるチルトディスプレイ

    使いやすさを追求したデジタル多機能電話機

    FFボタン(機能ボタン)

    ●外形寸法(mm):幅約188×奥行き約249×高さ約97 高角度アダプターと液晶ディスプレイの角度最大時(mm):幅約188×奥行き約230×高さ約169

    ●メインメニュー

    ●着信記録●電話帳検索

    システム短縮ダイヤル1000件

    個別電話帳1000件

    個人着信履歴20件

    個人発信履歴20件

    見やすいバックライト付大型液晶表示部

    ●外形寸法※1(mm):幅約188×奥行き約241× 高さ約103(親機のアンテナ除く) 高角度アダプターと液晶ディスプレイの角度最大時: 幅約188×奥行き約221×高さ約169 (親機のアンテナ除く)●質量※1:約960 g〈子機単体〉●外形寸法(mm):幅50×奥行き36×高さ192●質量:約190 g(電池パック含む)●連続通話時間:約5時間 連続待ち受け時間:約80時間●充電完了時間※2:約12時間

    ※1 子機を親機に置いたとき。※2 電池残量のない状態から充電完了までの時間。

    デジタルコードレス電話機

    ソフトキー特番などのダイヤル数字を登録できます。

    再ダイヤルボタン

    VB-F611KC -W(白) VB-C911A●寸法(アンテナ・突起部を含まず)(mm): 幅約41×奥行き約18×高さ約132●質量(電池パック含む):約68 g●連続通話時間:約6時間(オフィスモード時)●連続待ち受け時間:約340時間(オフィスモード時)

    電話帳ボタン

    保留ボタン

    12個のFFボタン付

    親機

    *当該機器は2.4 GHzの周波数帯の電波を利用しています。  電子レンジの周辺や無線LAN機器、医療機器、 2.4 GHzの周波数帯を使用する機器がある環境では、 通話中に音声が途切れたり、他機器に影響を与える ことがあります。

    子機

    システム短縮ダイヤル1000件

    個別電話帳1000件

    個人着信履歴20件

    個人発信履歴20件

    個別電話帳300件

    個人着信履歴10件

    個人発信履歴10件

    カールコードレス電話機

    簡単に操作できる多彩な機能が、よりスムーズな電話応対をサポートします。

    通話中に着信拒否キーを押すだけで、次回の着信から拒否することができます。また非通知の着信に対しても拒否する設定が可能です。

    お客さまからの電話に一定時間応答できない場合、「ただ今、混み合っております。しばらくお待ちください。」などのガイダンスで対応することができます。

    お待たせ応答

    ●履歴を利用した登録や、任意の電話番号を登録することもできます。 ●本機能は、IP OFFICE MXでのみ利用可能です。

    迷惑電話着信拒否

    ユニファイドIP OFFICEユニファイドIP OFFICE

    着信拒否迷惑電話として

    登録した相手

    最大登録番号数200件 オフィス

    ユニファイドIP OFFICEユニファイドIP OFFICE

    しばらくお待ちください…

    お客さま

    自席

    固定電話

    別棟

    携帯電話(外出中)

    携帯電話(外出中)

    転送設定

    自席の電話機に対応した転送先の電話番号の登録・変更や、転送の設定・解除などの操作を、外出先からでも自由に設定することができます。大事な電話を逃しません。 

    遠隔転送設定

    内線・外線あわせて4名まで、電話による打合せができます。

    電話会議

    ●最低1名は、内線を使用する必要があります。

    ボイスマネジメントシステム VMS (別売アプリケーション)

    VMSサーバ

    ワンタッチ宛先指定

    担当者の内線電話機へお知らせ

    電話応対

    通話まるごと録音

    「全通話録音」からはじまるボイスマネジメントで、お客様への対応力を高め、コミュニケーションを強化します。

    状態表示盤でお知らせ

    メールボックス

    伝 言

    外出先

    携帯電話へお知らせ

    お客さま

    ●自動でまるごと録音、ワンタッチで担当者指定●録音後に担当者の携帯電話を自動呼び出し●商談記録として長時間・大容量録音

    ●複数のメールボックスを活用し録音・確認●同じ内容を部署全員宛など、同報録音も可能●用途にあわせて、お客様・商談内容・担当者  ごとにメールボックスを設定

    ●夜間・休日・営業時間外の電話に、24時間自動  音声応答&録音●外線ごとの応答ガイダンスを設定可能●お客様の用件をそのまま録音

    お客さまとの会話をまるごと録音でき、伝言を正確に伝えます。

    [通話録音サービス]

    社員同士で社内・社外からメッセージをやりとりできます。

    [メールボックスサービス]

    夜間、休日の電話も社員に代って応答します。

    [着信代行サービス]

    お客さま

    電話応対・通話録音

    ボイスメールシステムが、自動で外出先担当者を

    呼出し/録音内容を再生。

    録音

    外出先社員

    社員 社員

    社員 社員

    聞き取り

    聞き取り録音

    VMSサーバ

    お客さま

    ご注文を承ります。

    伝言を承ります。メッセージをどうぞ。

    本日の営業は終了しました。

    お取引先

    VMSサーバ

    録音

    案内

    伝 言

    長時間録音(1メッセージ)最大24時間

    大容量録音(ハードディスク1GBあたり)

    約 30時間メールボックス最大9,999

    同報録音最大100ボックス

    自動応答最大64回線

    10 11

  • お客さまサービスから業務連絡まで、その業態に応じた円滑なコミュニケーションを実現します。

    ナースコール連動の機動力で、きめ細やかな「対応力」をプラス!

    ■ナースコール着信に迅速対応患者さんからの呼び出しがあると、最大8台までのデジタルコードレス電話機を呼び出すことができます。電波の届く範囲であれば、迅速に応対することが可能。ドクターコールなど院内における連絡システムとしても活用できます。

    お客さまへの迅速な対応で、サービス品質を向上

    ■施設規模や運用形態に 応じたホテル機能を提供客室数や運用に応じて、3種類のフロント運用形態から最適なものを選択できます。また、通話料金管理、モーニングコール、メッセージウェイトなどさまざまなホテル機能を利用可能です。

    ■Webルームインジケータ で客室状況が一目瞭然パソコン上のルームインジケータにより客室状態が一目でわかるだけでなく、チェックイン・チェックアウトの操作も可能です。多機能電話機による簡易ルームインジケータ、ホテルコンピュータ連動も利用できます。

    CS向上、効率的な電話受付を実現

    ■CS向上へ 電話受付業務の効率化に音声自動応答(IVR)、自動着信分配(ACD)やお待たせ応答によりお客さまへの電話応対を効率的に行うことができます。お客さまとの会話を自動的に履歴として録音することができ、聞き漏らしの再確認や過去の対応内容の確認などに活用することができます。

    ■運営状況の分析で サービス品質を向上現在の運営状況を把握するためのリアルタイムモニタや統計レポートの分析により、コールセンターの回線稼動率や効率的なオペレーターの人員配置の検討を支援します。また通話モニタにより、管理者による電話対応の指導なども可能です。

    ホテル向けコミュニケーションシステム

    病院/介護施設向けコミュニケーションシステム

    業種/業態別ソリューション

    小規模コールセンターシステム

    Webルームインジケータ

    各種客室情報(全客室状況・個別客室状況・モーニングコール等)をパソコンの画面でグラフィカルに表示。

    領収書プリンタ

    従業員用デジタルコードレス電話機

    客室電話機

    簡易ルームインジケーター(多機能電話機+ 集中受付装置)

    Webルームインジケータ

    ナースコール連動システム

    ナースコール着信表示・デジタルコードレス電話機に着信した際に、病室番号やベッド番号などを表示します。・呼出種別もあわせて表示されるため、呼び出しの緊急度を判断することもできます。

    [呼出種別表示例] NC:通常のナースコール SC:スタッフコール TB:トイレ・バスコール  DD:ボタン脱落・断線※表示される内容は、連動するナースコール 装置の機種によって異なります。

    ●株式会社ケアコムおよびアイホン株式会社のナースコールシステムと連動可能です。●連動可能なナースコールシステムおよびデジタルコードレス電話機の機種については、販売店までお問い合わせください。

    【システム導入にあたってのご注意】 ●ナースコール連動システムは通信用機器です。医療用機器ではありません。 ●必ずナースコールシステムの補助的なものとしてお使いください。 ●院内で使用している各種医療機器に対する本システムの電磁波の影響を事前に調査・確認する必要があります。 ●マイクロソフト社の規定によるクライアントアクセスライセンス(CAL)の取得が別途必要となる場合があります。

    呼出種別 病室番号 ベッド番号

    NC 302-04

    ナースステーション

    廊下 病室 病室

    ナースコール子機

    ナースコール親機

    連動

    患者さんからのナースコール(ボタン操作)

    1ナースコール親機鳴動・点滅

    2

    デジタルコードレス電話機鳴動呼出情報表示

    3デジタルコードレス電話機間で業務連絡もOK

    4

    選 択

    応答する前に状況を判断でき、迅速かつ的確な対応をとることが可能になります。

    お客さま

    リアルタイムモニタ/統計レポート

    CTstage Liteサーバー

    LAN

    LAN

    管理者

    ホテルコンピュータ連動

    50回線最大外線

    50席最大座席数

    コールセンター用IP多機能電話機

    コールセンター用IP多機能電話機

    ナースコール制御機

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  • 12キー電話機K-SVB-F411KA-S(白)

    12キー電話機K-KVB-F411KA-K(黒)

    24キー電話機K-S VB-F611KA-S(白) VB-F611KPA-S(停電用、白)(オプション)

    24キー電話機K-KVB-F611KA-K(黒)

    VB-F611KA-S + VB-F331A-S

    24キー増設ユニット 状態表示盤

    集中受付装置(DSS)

    電話機から社内のスピーカーへの一斉放送が可能。区域を分割しての放送も可能です。

    12キー電話機N-WVB-F411NA-W(白)

    12キー電話機N-KVB-F411NA-K(黒)

    無線LAN内線対応携帯電話※5

    漢字表示付電話機

    24キー

    12キー

    24キー

    12キー

    数字表示付電話機

    IP音声会議ホンKX-NT700N

    VB-E504

    UF7200IP※6

    UF7200IP※6

    UF7200IP※6

    アンプWA-H30 / H60 / H120など

    ゾーン1

    ゾーン2

    ハンドオーバー(ゾーン切換え)

    VB-F331A-S(オプション)

    VB-F631A-S(オプション)

    公衆IP電話網 (オプション)

    公衆電話網(アナログ/ISDN)

    専用線網(OD/LD)(オプション)

    専用線網(SIP)(オプション)

    VoIP対応無線LANアクセスポイント※6

    スピーカーWT-7006 / 7015 / 7030など

    規模や用途に応じたネットワーク構築が可能。システムの拡 張やリスク管理にも対応します。

    当該機器で2.4 GHzの周波数帯の電波を利用する場合、電子レンジの周辺や他の無線LAN機器、医療機器等、2.4 GHzの周波数帯を使用する機器がある環境では、通話中に音声が途切れたり、他機器に影響を与えることがあります。また、2.4 GHz周波数帯のコードレス電話機、他の無線LAN内線対応携帯電話、コードレス電話機付ファクスなどの併用はできません。通信事業者との接続回線契約(有料)が必要です。接続は音声入出力端子でのデジタルコードレス電話機接続となります。

    ※1:

    ※2:※3:

    当該機器で5.2 GHzの周波数帯の電波を利用する場合、他の無線LAN機器等、5.2 GHzの周波数帯を使用する機器がある環境では、通話中に音声が途切れたり、他機器に影響を与えることがあります。対応可能機種とご購入方法については販売店までお問い合わせください。製造元は株式会社OKIネットワークスです。

    ※4:

    ※5:※6:

    IP OFFICE EXの制御部を冗長化できます。運用中の制御部に障害が発生した場合は、自動で待機中の制御部に切り替えられるので、IP OFFICE EXの停止時間を最小限に留めることができます。

    故障

    待機中の制御部

    運用中の制御部

    切り替え

    リダンダント機能

    VB-F081A(1色基本部)(オプション)VB-F082(1色増設部)(オプション)

    MKT/IP-30DKWHF-V2-P(有線LANタイプ)※6

    MKT/IP-30DKWHFWL/02-P(無線LANタイプ)※1・6

    デジタルコードレス電話機VB-C911A

    デジタルコードレス電話機VB-C911A

    専用ケーブル接続

    IP音声会議ホン※3

    KX-NT700N

    デジタル多機能電話機

    無線LAN内線対応携帯電話※1※4 (オプション)

    電話配線

    LAN配線

    BV1270SIP※6

    BV1600SIP※6既存電話設備

    スーパーホンIP-V2※6

    12キー

    12キー

    VB-F611KA-S + VB-F631A-S 

    UF7100※6

    ※2

    Com@WILL®ソフトフォン※6 アプリケーション連動

    単独電話機など 構内放送システム連動 デジタルシステムコードレス

    ドアホン連動 (オプション)

    (オプション) (オプション)

    SIP電話機(オプション)SIPゲートウェイ(オプション)

    CTI連携(オプション)ソフトフォン(オプション)

    デジタルシステムコードレス (オプション)(IP接続装置)

    IP多機能電話機(オプション)

    (オプション)

    デジタルコードレス電話機VB-C911A

    PBX本体※6

    12キー

    24キー

    カールコードレス電話機※1

    VB-F611KC-W(白)(オプション)

    子機

    親機

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