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Irma Esther Fleitas Ravelo
Consultoría BioMundi, Dirección de Inteligencia Corporativa
IDICT
INTELIGENCIA EMPRESARIAL
es la capacidad y la función de
Consultoría Bimundi/IDICT
reunir, analizar y diseminar datos que permitan obtener, de manera sistemática y organizada, información relevante sobre elambiente externo y las
condiciones internas de laorganización, para la toma de decisiones y la orientación estratégica
POLÍTICAPOLÍTICA ECONOMÍAECONOMÍA
TECNOLOGÍTECNOLOGÍAA
SOCIEDADSOCIEDAD
CLIENTES DISTRIB.PROVEE
D.FINANC. REGULADOR
ESCOMPET.
Necesidades de información externa en las empresas
Consultoría Biomundi/IDICT
El trabajo de inteligencia empresarial requiere del
conocimiento de las ORGANIZACIONES
que conforman el ambiente empresarial y sus movimientos.
Consultoría Biomundi/IDICT
¿Qué hacen las empresas para conocer las organizaciones de
su entorno?
Elaboración de Perfiles Corporativos
Desarrollar sist. propiosde I.E.
Acudir a los servicios de I.E.
Consultoría Biomundi/IDICT
Elementos típicos de los perfiles corporativos•Nombre de la compañía
Consultoría Biomundi/IDICT
•Localización•Directivos•Tipo de compañía•Estructura organizacional •Empleados•Competencia•Historia•Descripción
Elementos típicos de los perfiles corporativos
•I+D
Consultoría Biomundi/IDICT
•Productos en el mercado•Productos en desarrollo•Acuerdos•Finanzas•Aspectos Judiciales•Información de la prensa sobre la compañía
ALGUNAS FUENTES DE INFORMACIÓN EXTERNA
•Periódicos •Notas y conferencias de prensa
Consultoría Biomundi/IDICT
F&S INDEX plus TEXT
• Revistas• Anuncios de radio y TV• www• Expertos de la industria
• Informes anuales de las organizaciones• Informes al gobierno
•Bases de datos
Directorios corporativos
SEC online
• Empleados
Limitaciones de Internet para información corporativa
Ventas anuales
Ventas anuales y beneficios por líneas de producto, unidades de negocio o canales de distribución
Muy baja
Muy baja
Tipo de información
Posibilidad de hallar la información en
Internet
Klein, Chuck, 1999.
Consultoría Biomundi/IDICT
Limitaciones de Internet para información corporativa
Depende del mercado. Para mercados dinámicos, posibilidad elevada. Para nichos de mercado, posibilidad baja.
Tipo de información
Posibilidad de hallar la información en
Internet
Tamaño del mercado en los diferentes segmentos que lo componen.
Klein, Chuck, 1999.
Consultoría Biomundi/IDICT
Limitaciones de Internet para información corporativa
Depende del mercado. Para mercados dinámicos, posibilidad elevada. Para nichos de mercado, posibilidad baja.
Tipo de información
Posibilidad de hallar la información en
Internet
Tendencias en marketing, tecnología, distribución.
Klein, Chuck, 1999.
Consultoría Biomundi/IDICT
Limitaciones de Internet para información corporativa
Muy baja
Tipo de información
Posibilidad de hallar la información en
Internet
Precios de los competidores, incluyendo los mejores precios ofrecidos a los mejores clientes.
Klein, Chuck, 1999.
Consultoría Biomundi/IDICT
Limitaciones de Internet para información corporativa
Tipo de información
Posibilidad de hallar la información en
Internet
Estrategia comercial de los competidores.
Es posible hallar información procedente de algunos analistas. En general, baja y poco actualizada.
Klein, Chuck, 1999.
Consultoría Biomundi/IDICT
Fuentes de IE por intensidad de usoAlto uso
• Revistas de mercado.• Bd online •Documentos impresos. • Empleados.• Expertos de la industria.• Organizaciones de comercio.
Society of Competitive Intelligence Professionals
Gran cantidad de directorios
corporativos, grandes diferencias
entre ellos
Fuente de información
corporativa más directa:
DIRECTORIOS
Consultoría Biomundi/IDICT
DIFERENCIAS CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS DE LOS DIRECTORIOS CORPORATIVOS:
Estructura y fuentes
Cobertura geográfica
Cobertura temática
Número de registrosSelección de registros
Actualización
Consultoría Biomundi/IDICT
Sistemas de recuperación de información (formas de búsqueda y categorización temática)
DIFERENCIAS CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS DE LOS
DIRECTORIOS CORPORATIVOS:
Servicios que ofrecen Acceso gratuito o pagado (parcial o total) Mercado
Consultoría Biomundi/IDICT
El ejercicio de la IE requiere del conocimiento de los actores principales del entorno empresarial: las organizaciones.
Los directorios empresariales son muchos y muy variados, lo que dificulta el trabajo del profesional de IE.
CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
En particular en Internet, la posibilidad de hallar ciertos tipos de información comercial de las empresas es baja.
CONCLUSIONES
Las organizaciones que requieran conocer el entorno empresarial deben ser muy cuidadosas al elegir las fuentes de información para ello.
...Se recomienda la creación de sist.internos de IE que permitan de modo regular realizar el seguimiento de los actores del entorno o la utilización de servicios especializados para la elaboración de perfiles corporativos.
Recomendaciones
“…Hoy las empresas navegan por Internet pero deben acostumbrarse cuanto antes a interrogar las bases de datos.”
Pere Escorsa y Ramón Maspons, 2001