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catWorkX, that works. ISSUE PICKER UND PUBLISHER: EIN STARKES TEAM FÜR PROZESSDIGITALISIERUNG MIT JIRA UND CONFLUENCE Dr. Wolfgang Tank 1

Issue Picker and Publisher als Team (Wien)...• Gezielte Selektion von Vorgängen aus einer eingeschränkten Vorgangsmenge • Link-Konsistenz • Prozessstatusbezogene Erzeugung

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ISSUE PICKER UND PUBLISHER:

EIN STARKES TEAM FÜR PROZESSDIGITALISIERUNG MIT JIRA UND CONFLUENCEDr. Wolfgang Tank

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AGENDA

•Herausforderungen •Use Cases im Überblick• CRM mit Angebotserstellung• Vertragsmanagement

• Issue Picker und Issue Publisher for JIRA• Take Aways

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HERAUSFORDERUNGEN

•Abbildung komplexer Datenmodelle•Stammdatenintegration in die Prozesse•Dokumentenintegration in die Prozesse

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KANN MAN SO WAS IN JIRA MODELLIEREN?

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Im Prinzip NEIN, aber

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WAS IST EIN VORGANG? ALLES!

Die Begriffsbarriere

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WAS IST EIN VORGANG

GeschäftsprozesseVerkaufschanceAngebotAngebotsposition

Geschäftsobjekte (Stammdaten)

KundeKontaktArtikel

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STAMMDATENVERWALTUNG BZW. ANBINDUNG

Externe QuellenExcel-Dateien, Datenbanken, LDAP / ADZugriff und Ticketanreicherung über Add-Ons wie z.B. nFeed, Insight

Interne Quelle

Auf Basis von Vorgängen in dedizierten Projekten

Zugriff über Vorgangsverknüpfung

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• Gezielte Selektion von Vorgängen aus einer eingeschränkten Vorgangsmenge• Link-Konsistenz• Prozessstatusbezogene Erzeugung von Begleitdokumenten aus Templates mit

Rückverlinkung

Issue Picker und Issue Publisher for JIRA schließen die Lücke

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WAS FEHLT

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USE CASE CRM

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USE CASE ANGEBOTSERSTELLUNG

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USE CASE: VERTRAGSMANAGEMENT

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• Einzel- oder Mehrfachauswahl von Vorgängen• Beschränkung des Suchraums über dynamischen

JQL-Ausdruck• Parametrierbares Anzeigefeld für Ein- und Ausgabe• Optionale Verlinkung über vorkonfigurierten Link• Optionale Datenübernahme von ausgewählten

Vorgängen• Optional konfigurierbare tabellarische Ansicht

eines Suchergebnisses mit spaltenbezogener Summierung

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ISSUE PICKER

CATWORKX ISSUE PICKER FOR JIRA

Jira-Vorgänge gezielt suchen und verlinken

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KONFIGURATION UND ANWENDUNG

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• Erzeugung von Confluence-Seiten aus Templates über Workflow-Transition oder Vorgangsoperation

• wahlweise für genau einen Vorgang oder einen Vorgang mit abhängigen Untervorgängen

• Variablenbelegung in Confluence-Seiten aus JIRA-Feldwerten

• Publikationsoperationen für initiale Seitenerzeugung, Seitenersetzung sowie Variablenersetzung in bestehenden Seiten

• Verschieben von Dateianhängen des JIRA-Vorganges auf die Confluence-Seite

• Setzen von Seitenberechtigungen

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ISSUE PUBLISHER

CATWORKX ISSUE PUBLISHER FOR JIRA

Confluence-Seiten automatisiert aus

JIRA-Issues erstellen

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TEMPLATE-VERWALTUNG IM ISSUE PUBLISHER

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„We believe in Issues!“aber Achtung:

Explosion von Benutzerdefinierten Feldern vermeiden

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TAKE AWAYS I

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Stammdatenverwaltung lässt sich gut über Vorgänge abbildenIhre Integration erfordert dann aber eine angemessenere Verlinkung

Der catworkX Issue Picker for JIRA ermöglicht das

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TAKE AWAY II

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Atlassian-Integration von JIRA und Confluence ist stark aus der Richtung Confluence -> JIRA

der catWorkX Issue Publisher for JIRA schließt die Lücke in der Gegenrichtung

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TAKE AWAYS III

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Interessierten Nutzern stellen wir die beiden Apps bei Abruf bis Ende des Jahres mit einem Discount von 50% zur Verfügung.

Abrufbar über folgen den Link:https://promo.atlassian.com/NL9L0V

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PROMO-AKTION

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catWorkX GmbH Germany | Schellerdamm 16 | 21079 Hamburg | Tel. +49 40 89 06 46-0 | Fax +49 40 89 06 46-66 | [email protected] | www.catworkx.comAustria | Gußhausstr. 23/1/18 | 1040 Wien | Tel. +43 1 23 69 317-22 | Fax +43 1 23 69 317-9 | [email protected] | www.catworkx.at

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!