ZABITA DAİRE BAŞKANLIĞIZABITA DESTEK HİZMETLERİ MÜDÜRLÜĞÜ

AYIPLI MAL VE HİZMET

AYIPLI MAL VE HİZMET ALINIR İSE 30 GÜN SÜRE İÇERİSİNDE ;

1-) ÖDEDİĞİNİZ BEDELİN İADESİ;

2-) MALIN YENİSİ İLE DEĞİŞİMİ;

3-) AYIP ORANINDA BEDEL İNDİRİMİ;

4-) ÜCRETSİZ TAMİRİ;

* BU HAKLARDAN BİRİNİ TALEP EDEBİLİRSİNİZ.

* MALIN KULLANIMI ESNASINDA SONRADAN ORTAYA ÇIKAN GİZLİ AYIPLARDA 2 YIL İÇERİSİNDE YUKARIDAKİ HAKLARINIZI KULLANABİLİRSİNİZ.

GARANTİ ŞARTLARI GARANTİ SÜRESİ İÇİNDE (ARIZA BAŞLANĞICINDAN İTİBAREN)

* MALIN YENİSİ İLE DEĞİŞTİRİLMESİNİ;* ÖDEMİŞ OLDUKLARI BEDELİN İADESİNİ;* AYIP ORANINDA BEDEL İNDİRİMİ İSTEYEBİLİR;

KAPIDAN SATIŞLARBU TÜR SATIŞLARDA TÜKETİCİ 7 GÜN İÇİNDE HİÇBİR GEREKÇE GÖSTERMEDEN ALIŞVERİŞTEN CAYMA HAKKINA SAHİPTİR .

AYRICA AŞAĞIDAKİ DURUMLARDA GEÇSE BİLE CAYMA HAKKI KULLANILABİLİR;

CAYMA HAKKININ SÖZLEŞMENİN ÖN YÜZÜNDE 16 PUNTO İRİ HARFLER İLE YAZILI OLMAMASI;

TÜKETİCİDEN PEŞİNAT ALINMASI;

SÖZLEŞME ÜZERİNE TÜKETİCİ TARAFINDAN EL YAZISI İLE TARİH YAZILMAMASI;

KURALLARA UYGUN

SÖZLEŞME ÖRNEĞİ

HATALISÖZLEŞME

ÖRNEĞİ

MESAFELİ SÖZLEŞMELER YAZILI, GÖRSEL VE ELEKTRONİK ORTAMDA SATICI İLE YÜZYÜZE GELMEDEN YAPILAN SATIŞLARDIR.

7 GÜN İÇİNDE CAYMA HAKKINIZ VARDIR.

SÖZLEŞMEDEKİ HAKSIZ ŞARTLAR

SÖZLEŞMELER 12 PUNTO VE KOYU SİYAH HARFLER İLE DÜZENLENMELİDİR.

TÜKETİCİ İLE GÖRÜŞÜLMEDEN, TÜKETİCİNİN İÇERİĞİNE ETKİ EDEMEDİĞİ SÖZLEŞMELER HAKSIZ ŞART İÇEREN SÖZLEŞMELERDİR.

TAKSİTLE SATIŞ ÖDEME MİKTARI ,TAKSİT

MİKTARI, FAİZ,VADE SAYISINI

SATICI İLE UZLAŞARAK SÖZLEŞMENİZİ YAPIN.

HER AY İÇİN AYRI SENET İMZALAYIN.

DEVRE TATİL

SAĞLAYICININ VAAT ETTİĞİ ŞART VE İMKANLARIN SÖZLEŞMEDE YER ALMASINA DİKKAT EDİN.

SÖZLEŞME İMZALANDIKTAN SONRA 10 GÜN10 GÜN İÇİNDE CAYMA HAKKINIZ OLDUĞUNU UNUTMAYIN.

PAKET TUR

TANITIM BROŞÜRÜ İSTEYİN,BU ŞARTLARA UYGUN YAZILI SÖZLEŞME YAPIN.

TÜKETİCİ KREDİSİ

ÖDEME PLANI İLE BİRLİKTE SÖZLEŞMENİN BİR ÖRNEĞİNİ MUTLAKA ALIN.

ERKEN ÖDEMELERİNİZDE FAİZ İNDİRİM HAKKINIZ OLDUĞUNU UNUTMAYIN.

KREDİ KARTLARI

12 PUNTO KOYU SİYAH HARFLER İLE YAZILMIŞ 12 PUNTO KOYU SİYAH HARFLER İLE YAZILMIŞ SÖZLEŞME DÜZENLENMELİ, GEREKİRSE SÖZLEŞME DÜZENLENMELİ, GEREKİRSE TÜKETİCİNİN YAPABİLECEĞİ TALEP DİKKATE TÜKETİCİNİN YAPABİLECEĞİ TALEP DİKKATE ALINMALIDIR.ALINMALIDIR.

KREDİ KARTLARI

KART HAMİLİ: BANKADAN TALEP ETMEK SURETİYLE KREDİ KARTI VE SÖZLEŞMEYİ İPTAL ETME HAKKINA SAHİPTİR.

KREDİ KARTLARI

ÜYELİK ÜCRETLERİ SÖZLEŞMEDE YER ALMADIĞI HALLERDE, TÜKETİCİDEN KART

ÜCRETİ İSTENMESİ YASAL DEĞİLDİR.

KONUT FİNANSMANI SİSTEMİ

SÖZLEŞME ÖNCESİ BİLGİ FORMUNUN TÜKETİCİYE VERİLMESİ,TÜKETİCİNİN BİLGİLENDİRİLMESİ ZORUNLUDUR.

SİSTEM SABİT FAİZLİ,DEĞİŞKEN FAİZLİ VEYA HER İKİ YÖNTEM ESAS ALINARAK UYGULANABİLİR. HAYAT VE KONUT SİGORTASININ İSTEĞE BAĞLI OLDUĞU, SÖZLEŞMEDE 16 PUNTO YAZILMALIDIR.

ABONELİK SÖZLEŞMELERİ

YAZILI OLARAK BİLDİRMEK ŞARTI İLE ABONELİĞİNİZE TEK TARAFLI SON VEREBİLİRSİNİZ.

.

DERGİ, GAZETE VS. SÜRELİ YAYINLARDA ABONELİĞE SON VERME İSTEĞİ YAZILI BİLDİRİM SATICIYA ULAŞTIĞI TARİHTEN İTİBAREN ;

GÜNLÜK YAYINLARDA 15 GÜN

HAFTALIK YAYINLARDA 1 AY

AYLIK YAYINLARDA 3 AY SONRA YÜRÜRLÜĞE GİRER

PERAKENDE OLARAK SATIŞA SUNULAN MALLARIN ÜZERİNE GÖRÜLEBİLİR VE OKUNABİLİR ŞEKİLDE ETİKET KONULMALIDIR.

FİYAT ETİKETİ VE TARİFESİ

LOKANTA,ÇAY BAHÇESİ GİBİ YERLERDE TARİFE ASILMALIDIR.

ETİKET İLE KASA FİYATI ARASINDA FARK OLUŞURSA ARADAKİ FARK MÜŞTERİYE İADE EDİLİR.