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IT 접근성(Accessibility)
- 모두가 함께하는 따뜻한 디지털 세상 만들기
IT 접근성(Accessibility)
- 모두가 함께하는 따뜻한 디지털 세상 만들기
KAIST S/W KAIST S/W 대학원대학원 목요목요 공개공개 강좌강좌 [2012. 3. 22)[2012. 3. 22)KAIST S/W KAIST S/W 대학원대학원 목요목요 공개공개 강좌강좌 [2012. 3. 22)[2012. 3. 22)
현 준 호
한국정보화진흥원 현 준 호 책임
([email protected], Twitter : @jhyun22�
http://jhyun.wordpress.com/)
1. 1. 들어가기들어가기1. 1. 들어가기들어가기
"The�power�of�the�Web�is�in�its�universality.
Access�by�everyone�regardless�of�disability
is�an�essential�aspect."�
"The�power�of�the�Web�is�in�its�universality.
Access�by�everyone�regardless�of�disability
is�an�essential�aspect."�
Tim�Berners-Lee�(웹의 창시자)Tim�Berners-Lee�(웹의 창시자)
장애에구애없이모든이가동등하게
현 준 호1
The�dream�behind�the�Web�is�of�
a�common�Information�space�in�which�
we�communicate�by��sharing�Information
The�dream�behind�the�Web�is�of�
a�common�Information�space�in�which�
we�communicate�by��sharing�Information
is�an�essential�aspect."�is�an�essential�aspect."�
정보를공유하는공간
(화려함을뽐내는공간 X)
1. 1. 들어가기들어가기1. 1. 들어가기들어가기
현 준 호2
1. 1. 들어가기들어가기1. 1. 들어가기들어가기
IT�is�Gift�or�not�?
현 준 호3
1. 1. 들어가기들어가기1. 1. 들어가기들어가기
My�Web,�S/W�…
(���?���)�Way
현 준 호4
(���?���)�WayNot�Developer�&�Operators,�
But�My
2. 2. 우리가우리가 놓치고놓치고(?)(?) 있는있는 고객고객??2. 2. 우리가우리가 놓치고놓치고(?)(?) 있는있는 고객고객??
10억명
------------
출처:�http://whqlibdoc.who.int/publications/2011/9789240685215_eng.pdf(2011년 6월)
현 준 호5
------------
70억명
출처:�http://www.un.org/apps/news/story.asp?NewsID=40257(2011년 10월)
2. 2. 우리가우리가 놓치고놓치고(?)(?) 있는있는 고객고객??2. 2. 우리가우리가 놓치고놓치고(?)(?) 있는있는 고객고객??
현 준 호6
•출처:�Boston�Consulting�Group,�Global�Aging� How�Companies�Can�Adopt�to�the�New�Reality,�2011.�12
2. 2. 우리가우리가 놓치고놓치고(?) (?) 있는있는 고객고객??2. 2. 우리가우리가 놓치고놓치고(?) (?) 있는있는 고객고객??
현 준 호7
지구상에는하루 2달러이하로살아가는저소득층이
40억명... 전세계인구의약 70%이다.
출처: 조선경제http://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2011/01/21/2011012101309.html
3. 3. 접근성이란접근성이란?? –– 디지털디지털 개안개안((開眼開眼)) & & 사생활사생활3. 3. 접근성이란접근성이란?? –– 디지털디지털 개안개안((開眼開眼)) & & 사생활사생활
<�엑스비전테크놀러지김정호이사 >
접근성 ≒�디지털 개안(開眼)
<�연세대학교컴퓨터과학과졸업신형진군 >
IT로 나에게도사생활이생겼어요!!
현 준 호8
참고자료 : 블로터닷넷, “IT가 삶을 바꿨어요”…두 장애인에게 들어보니, 2011. 3. 10
http://www.bloter.net/archives/53103
3. 3. 접근성이란접근성이란 ? ? 3. 3. 접근성이란접근성이란 ? ?
보다많은 사람
보다많은 환경
현 준 호9
3. 3. 접근성이란접근성이란 ? ? 3. 3. 접근성이란접근성이란 ? ?
IT�접근성제고 =
IT�제품과서비스에경사로를만들어주자
IT�접근성제고 =
IT�제품과서비스에경사로를만들어주자
다리가아플때
축구,�등산을하고난 뒤
현 준 호10
축구,�등산을하고난 뒤
무거운짐을들고다닐때등
키보드를활용하지못할때
저사양컴퓨터,�모뎀 등 통신환경이좋지않을때
시끄러운환경에놓여일을때동영상보기어려울때등
3. 3. 접근성이란접근성이란 ? ? –– Good or Bad ! Good or Bad ! 3. 3. 접근성이란접근성이란 ? ? –– Good or Bad ! Good or Bad !
현 준 호11
출처: http://www.facebook.com/DynamicControls
3. 3. 접근성이란접근성이란??3. 3. 접근성이란접근성이란??
접근성
(Accessibility)
사용성
(Usability)
현 준 호12
3. 3. 접근성이란접근성이란? ? -- 웹웹 접근성접근성3. 3. 접근성이란접근성이란? ? -- 웹웹 접근성접근성
대체텍스트캡션및대체수단명료성(색상대비,�배경음등)
인식의용이성(Perceivable)
웹접근성 2.0�개요 :�POUR�
키보드이용보장충분한시간보장깜빡임배제
검색가능성제고
운용의용이성(Operable)
현 준 호13
명료성(색상대비,�배경음등)
가독성및이해용이성
예측가능성
오류예방및정정
이해의용이성(Understandable)
검색가능성제고(skip,�page�title�등)
현재와미래기기에서의호환성최대화
견고성(Robust)
3. 3. 접근성이란접근성이란? ? -- 모바일모바일 접근성접근성3. 3. 접근성이란접근성이란? ? -- 모바일모바일 접근성접근성
MobileDevice
모바일기기
자체의접근성
모바일에서사용하는
현 준 호14
Mobile�Accessibility
MobileWeb/Apps
MobileAssistive�
Technologies
소프트웨어접근성
장애인의이용편의를
위한보조기기
4. 4. 국내외국내외 IT IT 접근성접근성 정책정책 -- 우리나라우리나라4. 4. 국내외국내외 IT IT 접근성접근성 정책정책 -- 우리나라우리나라
「정보격차해소에 관한 법률」제정 (’’01년 1월 제정) : 국가정보화
기본법으로 변경됨
- 장애인·노인 등의 정보통신 접근성 향상을 위한 권장지침
(고시) 마련 (’’02년 1월)
정보통신 접근성 법률 및 규정, 제도정보통신 접근성 법률 및 규정, 제도
현 준 호15
- 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한
지침 고시 개정 (행정안전부, ’’09년 10월, ’11년 7월)
- 모바일 애플리케이션 접근성 지침 고시(11년 9월)
“인터넷 웹 콘텐츠 접근성 지침” 국가표준 승인 (’’05년 12월 1.0
제정, ‘10.12월 2.0으로 개정)
「장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률」시행(’’08.4.11)
4. 4. 국내외국내외 IT IT 접근성접근성 정책정책 -- 우리나라우리나라4. 4. 국내외국내외 IT IT 접근성접근성 정책정책 -- 우리나라우리나라
「장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률」시행 (08.4월)「장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률」시행 (08.4월)
제21조 (정보통신·의사소통에서의 정당한 편의제공)
- 행위자는 장애인에게 전자정보 및 비전자정보를 동등하게 접근
이용할 수 있는 필요한 수단을 제공
현 준 호16
이용할 수 있는 필요한 수단을 제공
시행령 제14조 (정보접근·의사소통에서의 정당한 편의 제공의
필요수단 및 단계적 범위)
1. 누구든지 신체적 · 기술적 여건과 관계없이 웹사이트를
통하여 원하는 서비스를 이용할 수 있도록 접근성이 보장되는 웹사이트
4. 4. 국내외국내외 IT IT 접근성접근성 정책정책 -- 우리나라우리나라4. 4. 국내외국내외 IT IT 접근성접근성 정책정책 -- 우리나라우리나라
행위자기간
공공기관 교육기관 의료기관 복지시설 문화예술 법인
’09년정부 및 지방자치단체 등
특수학교/특수학급있는 국공립학교/ 장애전담보육시설
종합병원사회복지시설장애복지시설
’10년국공립문화예술
단체/박물관,미술관/공공도서관
일반병원/치과/
단계적 범위
현 준 호17
’11년국공립유치원/초·중·고 대학교/보육 시설
(100인 이상)
일반병원/치과/한방병원
(입원 30인
이상)
’12년민간종합공연장
(1,000석~)
영화관(300석~)
’13년
사립유치원/평생
교육시설,연구기관/직업훈련기관/보육시
설(100인 이하)
그외 병원
(입원 30인
이하)
체육관련행위자 모든 법인
’15년민간일반공연장/
소공연장 등
4. 4. 국내외국내외 IT IT 접근성접근성 정책정책 -- 미국미국4. 4. 국내외국내외 IT IT 접근성접근성 정책정책 -- 미국미국
미국 재활법 508조 (Section 508 of the Rehabilitation Act, 1998년 제정)
- 연방정부 및 소속기관에서 전자 및 정보기술(EIT: Electronic Information
Technology) 구매, 유지 보수, 개발 등을 추진할 시 접근성을 준수하도록
명시한 법률
현 준 호18
조 달
4. 4. 국내외국내외 IT IT 접근성접근성 정책정책 -- 미국미국4. 4. 국내외국내외 IT IT 접근성접근성 정책정책 -- 미국미국
미국 장애인 법(1990년 제정)�Americans�with�Disabilities�Act�(ADA)
현 준 호19
출처 :�http://www.ada.gov/ 2010년 기술표준효력발생(2012년 3월)
4. 4. 국내외국내외 IT IT 접근성접근성 정책정책 -- 미국미국4. 4. 국내외국내외 IT IT 접근성접근성 정책정책 -- 미국미국
21st�Century�Communications�and�Video�
Accessibility�Act�(2010.�10.�8)
현 준 호20
- 3년 이내 미국 내 스마트폰의접근성준수의무화
- IPTV�접근성 준수 의무화
http://www.fcc.gov/cgb/dro/cvaa.html
http://www.bloter.net/archives/61033
5. 5. 국제국제 표준화기구의표준화기구의 접근성접근성 표준화표준화 동향동향5. 5. 국제국제 표준화기구의표준화기구의 접근성접근성 표준화표준화 동향동향
ITU
현 준 호21
1)�ITU-T�Recommendation�F.790- Telecommunications�accessibility�
guidelines�for�older�persons�and�persons�with�disabilities�
2)�ITU-T�Technical�Paper�FSTP-TACL�(2006)�- Telecommunications�
Accessibility�Checklist�
5. 5. 국제국제 표준화기구의표준화기구의 접근성접근성 표준화표준화 동향동향5. 5. 국제국제 표준화기구의표준화기구의 접근성접근성 표준화표준화 동향동향
ITU 접근성 표준화(ITU-T) : 기존 그룹외에 별도 조직 구성
Joint�Coordination�Activity�on�Accessibility�and�Human�Factors�(JCA-AHF)
Focus�Group�on�Audiovisual�Media�Accessibility�(FG�AVA)
통신 제품/미디어에 대한 접근성 표준을 주로 제정
ITU
현 준 호22
ITU-T�Study�Group�16�(Multimedia�coding,�systems�and�applications)�등의
기존 SG에서도 접근성 표준화 추진
http://www.itu.int/en/ITU-T/accessibility/Pages/default.aspx
ITU-D에서도 장애인의 정보통신 접근권 제고를 위한 정책 방안 및 개도국
지원에 대한 논의 추진
5. 5. 국제국제 표준화기구의표준화기구의 접근성접근성 표준화표준화 동향동향5. 5. 국제국제 표준화기구의표준화기구의 접근성접근성 표준화표준화 동향동향
ISO
현 준 호23
ISO�Hot�Topic�중 하나로 접근성(Accessibility)이 다루어지고 있음
http://www.iso.org/iso/hot_topics/hot_topics_accessibility.htm
5. 5. 국제국제 표준화기구의표준화기구의 접근성접근성 표준화표준화 동향동향5. 5. 국제국제 표준화기구의표준화기구의 접근성접근성 표준화표준화 동향동향
ISOISO�주요 접근성표준화현황
1)�일반사항 (General)
1-1)�ISO/IEC�Guide�71:2001�- Guidelines�for�standards�developers�to�
address�the�needs�of�older�persons�and�persons�with�disabilities�(TMB)
1-2)�ISO/TS�16071:2003�- Ergonomics�of�human-system�interaction�--
Guidance�on�accessibility�for�human-computer�interfaces�(TC�159/SC�4)
현 준 호24
Guidance�on�accessibility�for�human-computer�interfaces�(TC�159/SC�4)
1-3)�ISO�24500:2010�- Ergonomics�-- Accessible�design�-- Auditory�signals�
for�consumer�products�(TC�159/SC�5)
1-4)�ISO�24501:2010�- Ergonomics�-- Accessible�design�-- Sound�pressure�
levels�of�auditory�signals�for�consumer�products�(TC�159/SC�5)
1-5)�ISO�24502:2010�- Ergonomics�-- Accessible�design�-- Specification�of�
age-related�luminance�contrast�for�coloured�light�(TC�159/SC�5)
5. 5. 국제국제 표준화기구의표준화기구의 접근성접근성 표준화표준화 동향동향5. 5. 국제국제 표준화기구의표준화기구의 접근성접근성 표준화표준화 동향동향
ISO2)�정보통신기술 (ICT�분야)
2-1)�ISO�9241-171:2008�- Ergonomics�of�human-system�
interaction�- Part�171:�Guidance�on�software accessibility�(TC�
159/SC�4)
2-2)�ISO�9241-20:2008�- Ergonomics�of�human-system�interaction�
-- Part�20:�Accessibility�guidelines�for�information/communication�
현 준 호25
-- Part�20:�Accessibility�guidelines�for�information/communication�
technology�(ICT)�equipment�and�services�(TC�159/SC�4)
2-3)�ISO/IEC�24786:2009�Information�technology�-- User�interfaces�
-- Accessible�user�interface�for�accessibility�settings�(JTC�1/SC�35)
2-4)�ISO/IEC�TR�19766:2007�- Information�technology�-- Guidelines�
for�the�design�of�icons�and�symbols�accessible�to�all�users,�
including�the�elderly�and�persons�with�disabilities�(JTC�1/SC�35)
5. 5. 국제국제 표준화기구의표준화기구의 접근성접근성 표준화표준화 동향동향5. 5. 국제국제 표준화기구의표준화기구의 접근성접근성 표준화표준화 동향동향
ISO2)�정보통신기술 (ICT�분야,�계속)
2-5)�ISO/IEC�24751-1:2008�- Information�technology�--
Individualized�adaptability�and�accessibility�in�e-learning,�
education�and�training�-- Part�1:�Framework�and�reference�model�
(JTC�1/SC�36)
현 준 호26
2-6)�ISO/IEC�10779:2008�- Information�technology�-- Office�
equipment accessibility�guidelines�for�elderly�persons�and�persons�
with�disabilities�(JTC�1/SC�28)
2-7)�ISO/IEC�TR�29138-1:2009�- Information�technology�--
Accessibility�considerations�for�people�with�disabilities�-- Part�1:�
User�needs�summary�(JTC�1)
5. 5. 국제국제 표준화기구의표준화기구의 접근성접근성 표준화표준화 동향동향5. 5. 국제국제 표준화기구의표준화기구의 접근성접근성 표준화표준화 동향동향
ISO3)�보조기기 등
3-1)�ISO/DIS�23599�- Assistive�products�for�blind�and�vision�
impaired�persons�-- Tactile�walking�surface�indicators�(TC�173)
3-2)�ISO�23600:2007�- Assistive�products�for�persons�with�vision�
impairments�and�persons�with�vision�and�hearing�impairments�--
현 준 호27
impairments�and�persons�with�vision�and�hearing�impairments�--
Acoustic�and�tactile�signals�for�pedestrian�traffic�lights�(TC�173)
3-3)�ISO/IEC�13066-1:2011�- Information�technology�--
Interoperability�with�assistive�technology�(AT)�-- Part�1:�
Requirements�and�recommendations�for�interoperability�(JTC�1/SC�
35)
6. 6. 글로벌글로벌 기업들의기업들의 접근성접근성 제고제고 활동활동6. 6. 글로벌글로벌 기업들의기업들의 접근성접근성 제고제고 활동활동
Microsoft
http://www.microsoft.com/enable/
o�Microsoft�제품과 서비스에대한접근성기능제공(운영체제의접근성
현 준 호28
o�Microsoft�제품과 서비스에대한접근성기능제공(운영체제의접근성
기능 :�Narrator,�고대비,�고정키 등,�브라우저 :�확대/축소 기능등)
o�Accessibility�Lab�운영 :�사내 개발자등에게접근성체험할수있는공간
o��Microsoft UI�Automation�(UIA) :�an Application�Programming�
Interface (API)�for User�Interface (UI)�accessibility
o�보조기술업체와의협력프로그램운영/접근성교육프로그램개발등
6. 6. 글로벌글로벌 기업들의기업들의 접근성접근성 제고제고 활동활동6. 6. 글로벌글로벌 기업들의기업들의 접근성접근성 제고제고 활동활동
Microsoft
I�want�to�make�it�clear�to�everyone�here�that�accessibility�is�
important�to�Microsoft�(Feb.,�1998).
I�want�to�make�it�clear�to�everyone�here�that�accessibility�is�
important�to�Microsoft�(Feb.,�1998).
Bill�Gates�(Microsoft�Chairman)Bill�Gates�(Microsoft�Chairman)
현 준 호29
Using�innovative�accessibility�aids,�people�with�disabilities�
can�use�the�Internet�to�help�overcome�barriers�that�
prevent�them�from�leading�more�productive�
and�fulfilling�lives�(Dec.,�2000).��
Using�innovative�accessibility�aids,�people�with�disabilities�
can�use�the�Internet�to�help�overcome�barriers�that�
prevent�them�from�leading�more�productive�
and�fulfilling�lives�(Dec.,�2000).��
6. 6. 글로벌글로벌 기업들의기업들의 접근성접근성 제고제고 활동활동6. 6. 글로벌글로벌 기업들의기업들의 접근성접근성 제고제고 활동활동
http://www.google.com/accessibility/
현 준 호30
o�Google�제품과 서비스에대한접근성기능제공 안드로이드,�크롬,�
구글 +,�Youtube�등 다양한 서비스에서접근성기능을추가하고있음
o�T.V.�Raman�박사(전맹)�주도로 사내접근성작업추진
6. 6. 글로벌글로벌 기업들의기업들의 접근성접근성 제고제고 활동활동6. 6. 글로벌글로벌 기업들의기업들의 접근성접근성 제고제고 활동활동
Apple
http://www.apple.com/accessibility/
현 준 호31
o�Apple�제품과 서비스에대한접근성기능(OS의 접근성기능 :�Voiceover,�
고대비,�고정키 등)� 매킨토시,�아이폰,�아이패드,�애플 TV�등에 적용
o�모바일분야접근성리딩 VoiceOver,�Assistive�Touch�등
o�접근성 미비로비판받던회사에서접근성으로칭송받는회사로탈바꿈
http://www.apple.com/accessibility/
6. 6. 글로벌글로벌 기업들의기업들의 접근성접근성 제고제고 활동활동6. 6. 글로벌글로벌 기업들의기업들의 접근성접근성 제고제고 활동활동
Apple
https://nfb.org/node/960
현 준 호32
Virtually�no�other�manufacturer�of�mainstream�consumer�
technology�has�done�more�to�build�accessibility�into�its�products�than�
Apple�has�under�Mr.�Jobs’s leadership.
6. 6. 글로벌글로벌 기업들의기업들의 접근성접근성 제고제고 활동활동6. 6. 글로벌글로벌 기업들의기업들의 접근성접근성 제고제고 활동활동
IBM
http://www-03.ibm.com/able/
현 준 호33
o�접근성 관련 IBM�가이드라인제정 :�웹,�소프트웨어,�노츠 등
o�접근성연구센터운영(미국,�일본)�:�특히 일본 접근성연구센터에서는
Homepage�Reader,�웹 접근성 평가도구등을개발
o�
6. 6. 글로벌글로벌 기업들의기업들의 접근성접근성 제고제고 활동활동6. 6. 글로벌글로벌 기업들의기업들의 접근성접근성 제고제고 활동활동
IBM
현 준 호34
6. 6. 글로벌글로벌 기업들의기업들의 접근성접근성 제고제고 활동활동6. 6. 글로벌글로벌 기업들의기업들의 접근성접근성 제고제고 활동활동
삼성전자o�접근성 제고를위한연구추진 TF�구성 등
o�삼성전자창의개발연구소 1호
- 안구마우스(오픈소스)�개발
o�갤럭시 S2�이후 스마트폰
삼성 TTS�제공 등
현 준 호35
삼성 TTS�제공 등
http://samsungtomorrow.com/2301http://www.greatcall.com/jitterbug/
6. 6. 글로벌글로벌 기업들의기업들의 접근성접근성 제고제고 활동활동6. 6. 글로벌글로벌 기업들의기업들의 접근성접근성 제고제고 활동활동
NHN
http://html.nhndesign.com/
현 준 호36
o�접근성 관련책자,�평가도구 개발,�세미나 등을추진
- N-WAX(NHN�Web�Accessibility�eXtension)
o�접근성 TF�구성 및 운영 NHN�서비스접근성개선추진
6. 6. 글로벌글로벌 기업들의기업들의 접근성접근성 제고제고 활동활동6. 6. 글로벌글로벌 기업들의기업들의 접근성접근성 제고제고 활동활동
Daum
http://info.daum.net/DaumSR11/part2/access.jsp
현 준 호37
o�지속가능을위한주요과제중하나로접근성을명시
o�접근성 TF�구성 및 운영 다음 서비스접근성개선추진,�시각장애인
테스터요원활용,�사내 개발자대상접근성교육실시등
7. 7. 장애인의장애인의 이용이용 애로점애로점 -- 시각장애인시각장애인7. 7. 장애인의장애인의 이용이용 애로점애로점 -- 시각장애인시각장애인
전맹(Blind)저시력인
(Low�Vision)
텍스트아닌콘텐츠의인식 +�입력(터치스크린보완)�+�확대 +�고대비 +�색상 의존
현 준 호38
7. 7. 장애인의장애인의 이용이용 애로점애로점 -- 시각장애인시각장애인7. 7. 장애인의장애인의 이용이용 애로점애로점 -- 시각장애인시각장애인
현 준 호39
7. 7. 장애인의장애인의 이용이용 애로점애로점 -- 시각장애인시각장애인7. 7. 장애인의장애인의 이용이용 애로점애로점 -- 시각장애인시각장애인
현 준 호40
1.�네이게이션타이틀:�2.3�:�1
2.�검색버튼 :�2.8�:1
3.�지금 설정하기버튼 :�2.4�:�1
4.�다음에설정하기버튼 :�1.8�:�1
7. 7. 장애인의장애인의 이용이용 애로점애로점7. 7. 장애인의장애인의 이용이용 애로점애로점
AA
BB
◈어느것이접근성측면에서좋을까요 ??
현 준 호41
AA
7. 7. 장애인의장애인의 이용이용 애로점애로점 -- 청각장애인청각장애인7. 7. 장애인의장애인의 이용이용 애로점애로점 -- 청각장애인청각장애인
농인(Deaf)난청인
(Hard�of�Hearing)
멀티미디어콘텐츠에대한접근성(자막,�수화 제공필요)�+�쉬운 용어(도움말)
현 준 호42
TTY/TDD�&보청기와의호환
7. 7. 장애인의장애인의 이용이용 애로점애로점 -- 청각장애인청각장애인7. 7. 장애인의장애인의 이용이용 애로점애로점 -- 청각장애인청각장애인
제품과서비스설명서를웹사이트에서수화로제공
http://www.necst.co.jp/product/stg/slcourse/
수화사전,�수화 DB�개발하여어려운용어를수화로볼수있게!
현 준 호43
상담센터등전화
서비스의경우
TRS와의연동필요
http://www.relaycall.or.kr/home/main.asp
7. 7. 장애인의장애인의 이용이용 애로점애로점 -- 지체장애인지체장애인7. 7. 장애인의장애인의 이용이용 애로점애로점 -- 지체장애인지체장애인
상지장애인 하지장애인
입력보완 (터치스크린등)�+�콘트롤의위치(콘트롤간간격) +�단순한동작의입력
현 준 호44
7. 7. 장애인의장애인의 이용이용 애로점애로점 –– 지적장애인지적장애인 등등7. 7. 장애인의장애인의 이용이용 애로점애로점 –– 지적장애인지적장애인 등등쉬운용어 +�해설서 +�깜빡임방지 +�의사소통보완및 대체기능 +�오류정정도움기능 +�의외의상황에대한대처방법 도움등
매뉴얼을PDF�등 문서가아닌웹페이지로제공(병행제공)
현 준 호45
http://trace.wisc.edu/peat/
7. 7. 장애인의장애인의 이용이용 애로점애로점 –– 지적장애인지적장애인 등등7. 7. 장애인의장애인의 이용이용 애로점애로점 –– 지적장애인지적장애인 등등
현 준 호46
Consistency
8. 8. 결결 론론8. 8. 결결 론론
인식 전환 필요 !!
o�사회공헌à고객서비스
o�장애인/노인용별도서비스à하나의서비스(Built-in�no�extra�cost)
IT 접근성
비용인가?����vs���투자인가??
현 준 호47
비용인가?����vs���투자인가??
8. 8. 결결 론론8. 8. 결결 론론
Back�to�the�BasicBack�to�the�Basic
장애인,�노인 등 모든 사람이 (Possible)
AccessibilityAccessibilityUniversal DesignUniversal Design
현 준 호48
손쉽게이용하며 (Easy)
원하는것을빨리 (Fast)�할수있는 IT
UsabilityUsability
Customer SatisfactionCustomer Satisfaction
8. 8. 결결 론론8. 8. 결결 론론
현 준 호49
접근성 ≒�[�가치 ]
같이(Together)
ü모든사람이함께사용하는 ICT�제품과서비스
ü개발자와사용자의협력필요
8. 8. 결결 론론8. 8. 결결 론론
현 준 호50
접근성 ≒�[�가치 ]
가치(Value)
ü접근성고려를통해새로운가치창출
ü사회공헌활동
ü기계가사람을도와주는가치창출
감사합니다감사합니다감사합니다감사합니다
현 준 호
정보접근지원부현준호책임([email protected], 02-3660-2577)
http://jhyun.wordpress.com/