1

JOHNSON & JOHNSON EGÉSZSÉGÜGYI ÉS BABAÁPOLÁSI

TERMÉKEKET GYÁRTÓ ÉS FORGALMAZÓ KFT.

Székhely:2045 Törökbálint, Tó park. Telephelyek száma: 0

Alapítási éve: - A J&J 1886-ban alakult 120 éves- Magyarországon 1991-ben jelent meg

Alaptőke:1 milliárd Ft felett és 3 milliárd Ft alatt

2

JOHNSON & JOHNSON EGÉSZSÉGÜGYI ÉS BABAÁPOLÁSI

TERMÉKEKET GYÁRTÓ ÉS FORGALMAZÓ KFT.

• A J&J 57 országban van jelen– 250 vállalat világszerte– 170 000 munkavállalót foglalkoztat

• Főbb központok:– New Brunswickban– New Jersey– USA

3

J&J4szektor:

I. A Janssen-Cilag II.Fogyasztási Cikk Részleg

1. Babaápolási termékek  2. Női Higiéniai termékek  3. Felnőtt bőrápolási termékek 

4

J&JIII. A Vision Care IV. Orvosi termék részlegTársasági felelősségvállalás támogatásPéldául:o Magyar Rákellenes Liga mellrákszűréseo Bethesda gyermekkórház

műtőjének bővítésére, stb.5

A GAZDASÁGI VERSENYHIVATAL

VERSENYTANÁCSÁNAK VIZSGÁLATA A

JOHNSON&JOHNSON KFT. ELLEN

6

A GVH MEGÁLLAPÍTOTTA

2007. október 1. és 2008. április 14. közötti időszakban a fogyasztók megtévesztésére alkalmas magatartást tanúsított a:RoC CompleteLift, Retin-Ox+, Retin-Ox Illuminateur és Johnson’s Baby termékek kapcsán adott tájékoztatásaival.

7

INDOKLÁS

2007. október 1. és 2008. április 14. között alkalmazott kommunikációs anyagokban szereplő egyes állítások a tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás tilalmáról szóló 1996. évi LVII. törvény III. fejezetének rendelkezéseit sértették meg.

8

A TISZTESSÉGTELEN PIACI MAGATARTÁS ÉS A

VERSENYKORLÁTOZÁS TILALMÁRÓL SZÓLÓ 1996. ÉVI LVII.

8. § (1) Tilos a gazdasági versenyben az üzletfeleket megtéveszteni.(2) Az üzletfelek megtévesztésének minősül különösen, haa) az áru ára, lényeges tulajdonsága - így különösen összetétele, használata, az egészségre és a környezetre gyakorolt hatása, valamint kezelése, továbbá az áru eredete, származási helye, beszerzési forrása vagy módja - tekintetében valótlan tényt vagy valós tényt megtévesztésre alkalmas módon állítanak, az árut megtévesztésre alkalmas árujelzővel látják el, vagy az áru lényeges tulajdonságairól bármilyen más, megtévesztésre alkalmas tájékoztatást adnak; …9. § A használt kifejezéseknek az üzleti életben elfogadott általános jelentése az irányadó annak megállapításánál, hogy a tájékoztatás megtévesztésre alkalmas-e. 9

BÍRSÁG

70.000.000 Ft+ 480.000 Ft szakértői eljárással

összefüggésben felmerült költség

10

ROC COMPLETELIFT BŐRFESZESÍTŐ NAPPALI KRÉM

NÉPSZERŰSÍTÉSÉRE ALKALMAZOTT

KOMMUNIKÁCIÓS ESZKÖZÖK:

Televíziós reklámfilm

Nyomtatott sajtóban megjelent reklám

11

ROC COMPLETELIFT – TV REKLÁM

http://www.youtube.com/watch?v=6mwba8c4POk&NR=1 Hallható

Csinálta már valaha ezt a moz-dulatot? Csak pár milliméter és máris fiatalabbnak látszik.Új CompleteLift, az első feszesítő krém a RoC-tól mérhető ered-ményekkel. Akár 2 mm-es lifting hatás az arckontúron és aszemhéjakon. Pár milliméterrel feszesebb bőr, és újra felfedez-heti fiatalabb önmagát.CompleteLift – mérhető a különbség. RoC – A megtartott ígéret.

LáthatóÚj kozmetikai lifting hatás akár 2 mm**3 főn mért eredmény – átlag 0,7 mm (8 hetes, 18 fős, az arckontúron végzett klinikai vizsgálat)akár 2 mm**4 főn mert eredmény – átlag 0,8 mm (8 hetes, 29fős, a szemhéjakon végzett klinikai vizsgálat)CompleteLift – Mérhető a különbségÚj RoC – A megtartott ígéretKérje gyógyszerésze tanácsát!

12

ROC COMPLETELIFT – NYOMTATOTT

REKLÁMHÍRDETÉSMÉRHETŐ, AKÁR 2 MM-ES1 LIFTING HATÁS2

Innováció a bőr megereszkedése ellen: az első bőrfeszesítő a RoC-tól mérhető eredményekkel:akár 2 mm-es lifting hatás az arckontúron es a szemhéjakon, hidratáló, feszesítő formula szabadalmazott THPE-vel, klinikailag bizonyított eredmények 8 hét alatt: pár milliméterrel feszesebb bőr - és újra felfedezheti fiatalabb önmagát.18 hetes klinikai vizsgálat. Arckontúr: 3 fő esetében mért eredmény (18 fős vizsgálat, átlagos eredmény: 0,7 mm). Szemhéjak: 4 fő esetében mért eredmény (29 fős vizsgálat, átlagos eredmény: 0,8 mm).2Kozmetikai lifting hatás. 13

ROC RETIN-OX + „Az arc visszanyerheti 10 évvel azelőtti

kinézetét” A reklámok kategorikus, minden fogyasztónak

szóló ígéretet tettek arra, hogy kedvező változás fog bekövetkezni a termék alkalmazásával. Online reklámok

e-DM Banner-ek PR cikk

Vásárláshelyi tájékoztatás Televíziós reklámfilmek Nyomtatott sajtóban

megjelent reklám 14

JOHNSON'S BABY „A magyarországi újszülött osztályok

orvosainak 89%-a ajánlja a Johnson's Baby termékeket.”

„A Johnson & Johnson 1995-től folyamatosan ingyen látja el a magyarországi újszülött osztályok 100%-át különböző babaápolási termékekkel.” www.babaszoba.hu internetes honlapon

elhelyezett tájékoztatás Online reklámok Vásárláshelyi reklámanyag

15

A JOGSÉRTÉS AZ ALÁBBI KOMMUNIKÁCIÓS ESZKÖZÖK

RÉVÉN VALÓSULT MEG: Johnson’s Baby termékcsalád:

a Soothing Naturals Fogyasztói tájékoztató elnevezésű vásárláshelyi reklámanyag

a „300 × 250 Soothing Naturals. gif” banner

a „468×60 Védőkrém pelenkakiütés ellen gif” banner

a www.babaszoba.hu internetes honlapon elhelyezett tájékoztatás

16

RoC CompleteLift, a Retin-Ox+ és a Retin-Ox Illuminateur termékek: a 2007 októberében sugárzott 20+10 mp-es televíziós

reklámfilm a 2008 januárjában és februárjában sugárzott 20 mp-

es televíziós reklámfilm a 2008 márciusában és áprilisában sugárzott 20 mp-

es televíziós reklámfilm a 2008 februárjában a nyomtatott sajtóban megjelent

reklám a 2008 áprilisában a nyomtatott sajtóban megjelent

reklám a „RoC A megtartott ígéret” című brosúra a 2007 októberében alkalmazott online reklámok a 2008 februárjában több internetes oldalról elérthető

online monitoring a 2008 februárjában több internetes oldalról elérhető

PR cikk a 2008 márciusában és áprilisában alkalmazott online

reklámok17

KÖSZÖNJÜK A FIGYELMET!

Készítette:Seress Mária ZsófiaMolnár Csilla

18