KEBOLEHPERCAYAAN DAN KESAHllIAN BAGIDUAALATUKURAN UN11JKMENGKAJI KOl\flTMEN PEKERJA TERHADAP ORGANISASI

Nurul Hudani Md. Nawi

ABSTRACT

This study aims to investigate the association between Organizational Commitment Questionnaires (OCQ) and Organizational Commitment Scale (OCS) in terms of reliability and validity by applying it among Malaysian administrative staff. J 05 staff from International Islamic University Malaysia consented participation whereby they completed the Malay OCQ and OCS instruments (domains: Affective. Continuance and Normative Commitment).Respondents were on average 35 years old. ranging from 25-50 years. There were 30 males and 75 females of whom 27 were unmarried and the rest were married. Majority were Malays (n=94). This study primarily attempted to use the internal consistency reliability (Cronbach :s­

alpha. split half) and convergent and construct validity (Pearson s r) of the cross­culturally adapted Malay OCQ and OCS. The findings revealed that the value of Cronbach s alpha for OCQ and OCS in the Malay version Score rangefrom 0.75 to 0.78. Correlation analysis (Pearson s r) revealed that almost the items were significantly strongest relationship (p<O.OJ) exits. The results also show that psychometric properties for both instruments are applicable as well as to suit its application in the Malaysian administration staff population and culture.

PfNDAHLLUAl'oi

Secara umumnya, ujian psikologi telah digunakan secara meluas dalam kebanyakan bidang terutama dalarn bidang industri dan organisasi sebagai alat ujian bagi tujuan pemilihan personel, penempatan personel, penilaian prestasi, motivasi, kepuasan kerja, komitmen pekerja dan sebagainya. Alat ujian yang digunakan seharusnya bertindak sebagai peramal tingkah laku dan prestasi individu melalui penghuraian skor yang diperolehi daripada alat ujian tersebut. Justeru, ujian psikologi berperanan memastikan perbezaan tindak balas individu dalarn keadaan yang sarna antara satu sarna lain (Anastasi, 1982).

Oleh yang demikian, kemahiran yang tinggi diperlukan dalam mengkaji tingkah laku dan proses-proses kognisi individu yang bergantung kepada kemampuan mereka dalam setiap pengukuran yang dilakukan. Ini kerana setiap ujian yang dijalankan mestilah mempunyai kebolehpercayaan dan kesahihan yang baik untuk membuktikan kejayaan sesuatu kajian. Kini, ujian psikologi telah berkembang pesat sejajar dengan p~.rtum?uhan ~esat e~onomi dunia dalam pelbagai bidang pekerjaan. Penggunaan uJlan-uJlan pSlkologl telah lama mendapat tempat di kebanyakan organisasi di

Nurul Hudon; Md. Naw;

yang mempunyai komitmen yang tinggi bennaksud beliau benninat untuk melibatkan diri dalam organisasi dan berminat untuk terus berkhidmat di organisasi tersebut. Dengan itu boleh dikatakan bahawa komitmen terhadap organisasi berkait rapat dengan kecenderungan pekerja untuk berhenti kerja. Malah, maksud komitmen itu sendiri menunjukkan sikap seseorang pekerja yang setia untuk terus berkhidmat dalam organisasi yang telah diceburinya.

Dalam kajian ini, permasalahan kajian yang menjadi tumpuan pengkaji ialah untuk melihat keberkesanan alat ukuran yang digunakan. iaitu OCQ dan OCS dari segi kebolehpercayaan dan kesahihannya dalam menilai komitmen pekerja terhadap organisasi. Pekerja yang mempunyai komitmen yang tinggi diramalkan lebih berkemungkinan untuk terus menetap dalam organisasi tersebut dan terus berusaha mencapai matlamat organisasi. Penilaian ten tang kesahihan alat ukuran yang digunakan memainkan peranan penting dalam menentukan kesahihan sesebuah kajian yang dijalankan. Kesahihan yang tinggi secara langsung membawa kepada kebolehpercayaan ujian yang baik. Namun. kebolehpercayaan yang tinggi bukanlah penentu kepada kesahihan yang baik bagi sesebuah kajian.Kesahihan gagasan dan kesahihan serentak yang digunakan dalam kajian ini bertujuan menentukan kesahihan alat-alat ukuran yang digunakan adalah bersesuaian dengan reka bentuk kajian untuk mengukur sejauh mana kedua-dua alat ukuran tersebut mengukur perkara yang hendak diukur.

OBJEKTIF KAJIAN

Secara umumnya kajian ini dijalankan bertujuan melihat kebolehpercayaan dan kesahihan penggunaan alat ukuran Organizational Commitment Questionnaires (OCQ) dan Organizational Commitment Scale (OCS) dalam mengukur komitmen pekerja terhadap organisasi dalam konteks tempatan. Bagi melihat kebolehpercayaan alat ukuran OCQ dan OCS dari segi kebolehpercayaan ketekalan dalaman dengan menggunakan kaedah-kaedah pekali alpha Cronbach dan split-half. Manakala dari segi kesahihan kedua-dua alat ukuran pula kesahihan serentak dan kesahihan gagasan. Kesahihan serentak dilakukan menggunakan kaedah korelasi Pearson di antara kedua-dua alat, OCQ dan OCS.

METOD KAJIA'l

Subjek dan Tempat Kajian

Subjek kajian terdiri daripada lOS orang pekerja yang dipilih secara rawak daripada salah sebuah universiti tempatan di Malaysia. Mereka merupakan golongan pekerja bahagian pentadbiran daripada pe\bagai peringkat.

94

Kebolehpercayaan dan Kesahihan Bagi Dua Alat Ukuran

AlatKajian

Alat kajian yang digunakan ialah Organizational Comitment Questionnaires (OCQ) dan Organizational Commitment Scale (OCS) dalam mengukur komitmen pekeIja Alat kajian ini juga telah diteIjemahkan ke daIam versi Bahasa Melayu menggunakan kaedah Back Translation. Kaedah Back Translation yang dikemukakan oleh Brislin (1973) merupakan kaedah yang paling baik untuk mengatasi masaIah silang budaya Segala penteIjemahan telah dibuat dengan menyemak semula penteIjemahan tersebut berdasarkan perbandingan dengan bahasa asaI untuk memastikan soal selidik versi Bahasa Melayu yang tepat dan kemudian dapat disesuaikan dengan populasi masyarakat Malaysia Alat kajian ini mengandungi tiga bahagian iaitu bahagian A, B dan C.

Babagian A: Maklumat Diri

Bahagian B: Organizational Commitment Questionnaires (OCQ)

Soal selidik ini bertujuan mengulrur darjah komitmen responden terhadap organisasi tempat mereka bekeIja Alat ini mempunyai item-item berhubung dengan persepsi responden terhadap kesetiaannya kepada organisasi, kesudiannya untuk menyumbang lebih tenaga untuk mencapai matlamat organisasi dan penerimaannya terhadap nilai­nilai organisasi. Alat ukuran ini telah direka bentuk oleh Porter dan Smith (dIm Mowday et al., 1982). Alat ini mengandungi 15 item iaitu 9 item positif dan 6 item negatif.

Babaglan C: Organizational Commitment Scale (OCS)

Soal selidik ini telah direka bentuk berdasarkan alat ukuran OCS oleh Allen dan Meyer (199O). Alat ini terdiri daripada 3 skala yang utama iaitu Affective Commitment Scale (ACS), Continuance Commitment (CCS) dan Normative Commitment Scale (NCS) yang mengandungi 24 item. Setiap subskala mempunyai 8 item iaitu skalaACS terdiri daripada soalan nombor 1 hingga 8, skala CCS terdiri daripada soalan nombor 9 bingga 16 dan skala NCS terdiri daripada soalan nombor 17 hingga 24. Soal selidik ini berbentuk skala Likert dengan 5 pilihan.

PemarkatanAlat Ukuran OCQ

Alat ukuran OCQ mengandungi 15 item atau kenyataan yang menggambarkan tahap komitmen subjek terhadap organisasi. Pemberian markat adalah berbeza berdasarkan item positif dan item negatif seperti Jaduall.

95

Nrmd Hudani Md. Nawi

Jaduall: Pemberlan markat bagl kenyataan positif dan negatif

bagl alat ukuran OCQ dan OCS

Jawapan Item Positif Item Negatif Sangat Setuju (SS) Setuju (S) Tidak Pasti (TP) Tidak Setuju (TS ) Sangat Tidak Setuju ( STS )

5 4 3 2 1

I 2 3 4 5

Skor setiap subjek dikira berdasarkan jumlah skor keseluruhan yang diperolehi oleh subjek ke atas komitmen organisasi. Skor alat ini adalah antara 15 hingga 96, iaitu jumlah skor minimum ialah 15 danjumlah skor maksimum ialah 96. Jumlah markah antara 55 hingga 96 dianggap skor tinggi manakala jumlah markah antara 15 hingga 55 dianggap skor rendah. Responden yang memperolehi skor tinggi mempunyai tahap komitmen yang tinggi terhadap organisasi dan sebaliknya responden yang memperolehi skor rendah mempunyai komitmen yang rendah terhadap organisasi.

Pemarkatan Alat Ukuran OCS

Alat ukuran OCS mengandungi 24 item atau kenyataan yang menggambarkan tahap komitmen subjek terhadap organisasi. Pemberian markat adalah sama seperti pemberian markat alat ukuran OSQ seperti yang ditunjukkan pada jadual. Skor setiap subjek dikira berdasarkan kepada jumlah skor keseluruhan yang diperolehi oleh subjek ke atas komitmen organisasi. Skor alat ini adalah antara 24 hingga 10 I, iaitujumlah skor minimum ialah 24 dan jumlah skor maksimum ialah 101. Jumlah markah antara 24 hingga 70 dianggap skor rendah manakala jumlah markah antara 71 hingga 101 dianggap skor tinggi. Responden yang memperolehi skor tinggi mempunyai tahap komitmen yang tinggi terhadap organisasi dan sebaliknya respoden yang memperolehi skor rendah mempunyai tahap komitmen yang rendah terhadap organisasi.

Hasil keputusan statistik deskriptifyang mengandungi min,mod, median dan sisihan piawai ditunjukkan dalam Jadual2.

96

Kebolehpercayaan dan Kesahihan Bag; Dua Alat Ukuran

Jadual2: Min, mod, median dan sisiban piawai bagi alat

ukuran OCQ dan OCS

Alatukuran MinSkor MxI Median Sisihan keseluruban Piawal

OCQ 59.32 00 ~ 6.06

OCS 8245 84 82 6.88

Subskala OCS

ACS 29.44 :!) :!) 3.52

en; 3159 31 31 3.61

NCS 21.41 23 22 255

Berdasarkan keputusan didapati min skor OCQ ialah 59.32 dan min skorOCS ialah 82.45. Oleh itu,jelas menunjukkan bahawa min OCS adalah lebih tinggi berbanding dengan min OCQ . Nilai sisihan piawai bagi kedua-dua alat ukuran komitmen organisasi ini adalah kecil dan ini bennakna populasi yang dikaji adalah bertaburan secara seragam.

Didapati nilai min, mod, median dan sisihan piawai bagi ketiga-tiga subskala OSC adalah harnpir sarna dan ini membuktikan bahawa sarnpel dalam kajian ini adalah teratur secara normal serta dapat mewakili populasi kajian. 01eh kerana ketiga-tiga subskala OCS mempunyai bilangan item yang sarna iaitu 8 item, kita boleh melihat perbandingan subskala yang memberi sumbangan tertinggi terhadap OCS berdasarkan kepada nilai min. Hasil keputusan mendapati subskala komitmen afektif (ACS) menyumbang sebanyak 38 peratus daripada keseluruhan skala komitmen organisasi OCS. Manakala subskala komitmen berterusan (CCS) menyumbang sebanyak 42 peratus dan subskala komitmen normatif(NCS) menyumbang sebanyak 28 peratus daripada keseluruhan.

Kebolehperc:ayaan Ketekalan Dalaman

KaedahAlfa Cronbach

Hasil keputusan kebolehpercayaan ketekalan dalaman bagi alat ukuran komitmen organisasi yang diperolehi melalui kaedah Alfa Cronbach adalah seperti Jadual3.

97

NunJ Hudafli Md. Naw;

Jadual3: Indeks kebolebpercayaan ketekalan dalaman dengan kaedab Alfa Cronbacb

Alat Ukuran I Subskala

CXQ ~ ACS a:s NCS

PekaIi Alfa ( a)

.78

.75

.6)

55 55

Keputusan menunjukkan bahawa kedua-dua alat u'kuran keseluruhan komitmen organisasi iaitu OCQ dan OCS memperolehi kebolehpercayaan yang sederhana tinggi iaitu melebihi .70, yakni nilai aIfa bagi OCQ bersamaan .78, manakaIa OCS bersamaan dengan .75.

Keputusan bagi subskaIa alat ukuran OCS mendapati kebolehpercayaan bagi ketiga-tiga subskaia adalah melebihi .50. Satu subskaia iaitu subskaia komitmen afektif (ACS) memperolehi pekali kebolehpercayaan yang sederhana tinggi iaitu .60. Manakala nilai pekali kebolehpercayaan bagi subskala komitmen normatif ( NCS ) dan komitmen berterusan (CCS) adalah bersamaan .55 dan ini menunjukkan bahawa kebolebpercayaan ketekalan dalamannya adalab sederhana tinggLSecara keseluruhannya, kebolehpercayaan ketekalan dalaman dengan kaedah Aifa Cronbacb bagi lcedua-dua alat ukuran komitmen organisasi adalah baik dan boleh dipercayai.

Kaedab Split Hall

Keputusan lceboIehpercayaan ketekalan dalaman alat ukuran komitmen organisasi melaIui kaedah Split Halfadalah seperti ladua14.

Jadual4: Indeks kebolebpercayaan ketekalan dalaman dengan kaedab Split Half

Alat ukuran I Subskala Split Half Spearman Brown

OCQ .60 .79 OCS .60 .77 ACS .54 .55 CCS .58 .60 NCS .50 .53

98

Kebolehpercayaan dan Kesahihan Bag; Dua Alat Ukuran

..J Berdasarkan keputusan di atas, nilai pekali kebolehpercayaan Split Halfitem ganjil dengan item genap (odd-even) telah meningkat sedikit selepas diperbaiki menggunakan formula Spearman Brown untuk kedua-dua alat ukuran tersebut. Didapati alat ukuran OCQ menunjukkan nilai pekali kebolehpercayaan yang lebih tinggi iaitu .79 berbanding dengan alat ukuran OCS dengan nilainya iaitu .77. Secara keseluruhannya. alat ukuran komitmen organisasi menunjukkan kebolehpercayaan yang baik melalui analisis kaedah metod Split Half. Berdasarkan keputusan kebolehpercayaan ketekalan dalaman dengan metod alfa Cronbach dan Split Half didapati pekali kebolehpercayaan bagi alat ukuran OCQ dan OCS adalah baik

Kesahihan Ketekalan Dalaman Item

Kesahihan a1at ukuran komitmen organisasi diuji ketekalan dalamannya menggunakan kaedah analisis item keseluruhan untuk melihat hubungan antara item dengan keseluruhan.

KesahibanAlat Ukuran OCQ

Keputusan daripada analisis adalah seperti ladual S.

Item

~I 0CQ2 OCQ3 0CQ4 00)5 0CQ6 OCJ:[T 0CQ8 ~ ~IO ~11 ~12 ~13 ~14

~IS

* k <.05

Jadual5: Pekali korelasi item keseluruhan OCQ

r

.44*

.37* .45* .18 .30* .41 * .55 * .47* .65 * .64* .70* .38* .66* .66*

.56 •

Hurul Huda,.; Md. Haw;

Berdasarkan keputusan seperti Jadual 5 yang menggunakan kaedah analisis item keseluruhan korelasi Pearson didapati hampir kesemua item dalam alat ukuran OCQ adalah signifikan pada aras keyakinan .OS • Hanya satu item iaitu OCQ4 didapati tidak signifikan pada aras keyakinan.05. Nilai pekali korelasi bagi alat ukuran OCQ adalah antara .18 hingga .70.

Kesahihan Alat Ukuran oes

Keputusan daripada analisis bagl OCS adalah seperti Jadual6.

Item

OCSI OCS2 OCS3 0CS4 OCSS 0CS6 0CS7 0CS8 OCS9 OCSIO OCSll OCSI OCS13 OCSl4 OCSIS OCSl6 OCSl7 OCSl8 OCSl9 0CS20 OCS21 0CS22 0CS23 OCS24

• k.<.05

Jadual6: Pekall korelaslltem keseluruhan oes

r

.68-

.42 -

.26-

.14-

.19 •

.44-

.37-

.45·

.17 •

.29-

.47-

.36-

.43-

.23-

.25-

.34-

.21 -

.41-

.17 -

.46-

.53 -

.39-

.27--.09

Berdasarkan keputusan yang terdapat pada Jadua16, didapati 23 item daripada 24 item dalam alat ukuran skala komitmen organisasi (OCS) adalah signifikan pada aras keyakinan .OS. Sementara itu, terdapat satu item iaitu OSC24 tidak signifikan

100

Kebolehpercayaan dan Kesahihan Bag; Dua Alat U/curan

pada aras keyakinan .05. Nilai pekali korelasi bagi alat ukuran oes yang signifikan pada aras .05 adalah di antara .14 hingga .68.

Kesahihan Subskala Alat Ukuran OCS

I) Subskala KomitmenAfektif(ACS)

Keputusan daripada analisis ditunjukkan pada Jadual7.

Item

CI C2 C3 C4 CS C6 C7 C8

• k <.05

Jadual7: Pekali korelasi item keseluruhan ACS

r

.72 *

.50 *

.53 *

.25 *

.41*

.55 *

.45*

.59*

Berdasarkan keputusan didapati bahawa kesemua item dalam subskalaACS adalah signifikan pada aras keyakinan .05. Nilai korelasi bagi item komitmen afektifyang signifikan pada aras keyakinan .05 adalah di antara .25 hingga .72.

2} Subskala Komitmen Berterusan ( CCS )

Keputusan daripada analisis adalah seperti Jadual 8.

Item

C9 CIO Cll CI2 Cl3 Cl4

Jadual8: Pekali korelaslltem keseluruhan CCS

r

.35 *

.20·

.30·

.45·

.58 • .40·

Hurul Hudan; Md. Haw;

Berdasarkan keputusan seperti Jadual 5 yang menggunakan kaedah analisis item keseluruhan korelasi Pearson didapati hampir kesemua item dalarn alat ukuran OCQ adalah signifikan pada aras keyakinan .05 . Hanya satu item iaitu OCQ4 didapati tidak signifikan pada aras keyakinan.05. Nilai pekali korelasi bagi alat ukuran OCQ adalah antara .18 hingga .70.

Kesabihan Alat t:kuran OCS

Keputusan daripada analisis bag! OCS adalab seperti Jadual6.

Item

OCSI OCS2 OCS3 0CS4 OCSS 0CS6 OCS7 0CS8 OCS9 OCSIO OCSll OCSI OCS13 OCS14 OCSlS OCS16 OCS17 OCS18 OCSl9 0CS20 OCS21 0CS22 0CS23 OCS24

• k<.05

Jadual6: Pekali korelas! item keseluruhan OCS

r

.68·

.42-

.26-

.14-

.19-

.44-

.37-

.45 -

.17-

.29-

.47-

.36-

.43*

.23*

.25*

.34·

.21*

.41 *

.17*

.46*

.53*

.39*

.27* -.09

Berdasarkan keputusan yang terdapat pada Jadua16, didapati 23 item daripada 24 item dalam alat ukuran skala komitmen organisasi (OCS) adalah signifikan pada aras keyakinan .05. Sementara itu, terdapat satu item iaitu OSC24 tidak signifikan

1M

Kebolehpercayaan dan Kesahihan Bag; Dua Alat Ukuran

pada aras keyakinan .05. Nilai pekali korelasi bagi alat ukuran OCS yang signifikan pada aras .05 adalah di antara .14 hingga .68.

Kesahihan Subskala Alat Ulruran OCS

1) Subskala KomitmenAfektif(ACS)

Keputusan daripada analisis ditunjukkan pada Jadual 7.

Item

CI C2 C3 C4 CS C6 C7 C8

• k <.05

Jadual7: Pekali korelasi item keseluruhan ACS

r

.72 •

.50 •

.53 •

.25 •

.41 •

.55 •

.45-

.59 -

Berdasarkan keputusan didapati bahawa kesemua item dalam subskala ACS adalah signifikan pada aras keyakinan .05. Nilai korelasi bagi item komitmen afektifyang signifikan pada aras keyakinan .05 adalah di antara .25 hingga .72.

2) Subskala Komitmen Berterusan ( CCS )

Keputusan daripada analisis adalah seperti Jadual 8.

Item

C9 CIO Cll C12 Cl3 Cl4

Jadual8: Pekali korelasi item keseluruhan CCS

101

r

.35 •

.20·

.30·

.4S· .58 • .40*

NUI'UI Hudani Md. Nawi

as C16

• Ie. <.05

Berdasarkan keputusan didapati bahawa kesemua item dalam subskala CCS adalah signiflkan pada aras keyakinan .0S.Nilai korelasi bagi item komittnen berterusan adalah antara .20 hingga .62.

3) Subskala Komittnen Normatif( NCS )

Keputusan daripada analisis ditunjukkan pada Jadual9.

Item

CI7 C18 CI9 C20 C21 C22 C23 C24

• Ie. <.05

Jadual9: Pekali korelaslltem keseluruhan NCS

r

.55 -

.44 -

.43-

.66 -

.43 -

.50 -

.41 -

.11

Berdasarkan keputusan didapati bahawa 7 daripada item dalam subskala NCS adalah signiflkan pada aras le.eyakinan .05. Item C24 adalah tidak signiflkan pada aras keyakinan .05. Nilai pekali bagi item komittnen normatifyang signifikan pada aras keyakinan .05 adalah antara .43 hingga .66.

Secara keseluruhannya, keputusan menggunakan kaedah kesahihan ketekalan dalaman item telah dapat membuktikan bahawa kesahihan bagi setiap alat ukuran adalah baik. Alat ukuran OCQ telah menunjukkan kesahihan yang baik kerana 14 item daripada 15 item adalah signifikan pada aras keyakinan .05. Begitu juga bagi alat ukuran OCS, hanya terdapat satu item dalam dimensi komitmen nonnatif didapati tidak signiflkan pada aras keyakinan .05.Walau bagaimanapun, kesahihan kedua­dua alau ukuran ini seeara le.eseluruhannya adalah baik dan sah untuk mengukur. Maka kedua-dua alat ukuran komitmen organisasi mempunyai kebolehpercayaan tinggi dan kesahihan yang tinggi.

102

Kebolehpercayaan dan Kesahihan Bagi Dua Alat Ukuran

Kesahihan serentak alat ukuran komitmen organisasi diuji berdasarkan korelasi di antara markat soal seIidik komitmen organisasi OCQ dengan markat skala komitmen organisasi OCS. Korelasi antara alat ukuran OCQ dan alat ukuran OCS seeara keseluruhan dan subskala alat ukuran OCS ditunjukkan pada JaduallO.

JaduallO: Pekali korelasi di antara A OCQ dengan NCS

Alat UkuraniSubskala r

(OCQ &OCS) .56·· KomitmenAfektif(ACS) .68·· Komitmen Berterusan ( CCS ) .. 23 •• Komitmen Normatif( NCS ) .24··

•• k<.OI

Berdasarkan keputusan didapati kesahihan serentak OCQ adalah sederhana tinggi apabila ukuran ini berkorelasi seeara signifikan dengan keseluruhan OCS pada aras keyakinan .0 I dengan nilai r = .56 dan juga dengan subskala yang terdapat dalarn OCS iaituACS (r= .68,k <.01), CCS (r= ,23, k < .01) dan NCS (r= .24, k< .01). Keputusan ini menunjukkan bahawa alat ukuran OCQ dan OCS secara keseluruhannya mempunyai kesahihan kriterium berhubungan yang baik dan mempunyai ciri-eiri yang sarna untuk mengukur perkara yang hendak diukur.

Keputusan telah menunjukkan bahawa nilai-nilai keeenderungan memusat iaitu min,mod dan median bagi alat ukuran OCS adalah tinggi daripada alat ukuran OCQ. Nilai-nilai min, mod dan median bagi subskala alat ukuran OCS iaitu ACS, CCS dan NCS adalah harnpir sarna dan ini menunjukkan markat komitmen organisasi adalah bertabur seeara nonnal.Antara subskala OCS didapati pekerja lebih menunjukkan komitmen berterusan (CCS) yang lebih tinggi herbanding subskala komitmmen afektif (ACS) dan subskala normatif(NCS). Didapatijuga nilai taburan iaitu sisihan piawai bagi kedua-dua alat ukuran komitmen organisasi seeara keseluruhan adalah keeil dan ini telah menunjukkan bahawa markat ukuran komitmen organisasi adalah serupa dan tidak terdapat outliners dalam taburan. Populasi yang dikaji bagi kedua-dua alat ukuran inijuga adalah bertaburan secara seragam.

Kebolebpercayun Ketekalan Dalaman

Kebolehpercayaan ketekalan dalarnan bagi alat ukuran OCQ, alat ukuran OCS yang terdiri daripada tiga subskala iaitu ACS, CCS dan NCS telah diuji menggunakan kaedah Alfa Cronbach dan juga kaedah Split Half. Hasil daripada keputusan yang diperolehi

103

NlUlIi Hudan; Md. Nawl

telah menunjukkan bahawa lcedua-dua alat ukuran ini mempunyai lcebolehpercayaan ketekalan dalaman yang sederhana baik, yakni nilai pekali kebolehpercayaan ketekalan dalaman bagi kedua-dua alat ukuran ini adalah melebihi .60

Kesimpulannya, kajian ini mendapati alat ukuran komitmen organisasi OCQ mempunyai pekali kebolehpercayaan lcetekalan dalaman yang lebih tinggi. Selaras dengan kajian oleh Ferris dan Aranya (1983) yang telah menjalankan kajian dengan perbandingan kebolehpercayaan di antara dua alat skala komitmen organisasi iaitu OCQ dan Organizational Commitment Index (OSI) yang direka bentuk oleh Hrebiniak dan Alluto (1972) menggunalcan ketekalan dalaman untuk menilai kebolchpercayaan kedua a1at ukuran tersebut. Kajian telah dilakukan ke atas 1,1 OS akauntan di Kanada dan 2,478 akauntan di California. Keputusan kajian menunjukkan indeks kebolehpercayaan alat ukuran OCQ ialah .90 lebih tinggi berbanding a1at ukuran OSI iaitu .88. Hal ini menunjukkan alat ukuran OCQ lebih tekal dalam menguji komitmen pekerja terhadap organisasi. Walau bagaimanapun, item-item kedua-dua alat ukuran OCQ dan OCS dalam kajian ini adalah tekal dan seragam di antara satu sarna lain bagi mengulrur komitmen terhadap organisasi dalam kalangan pekerja Malaysia. Menurut Kerlinger (1973), sesuatu alat ujian yang mempunyai nilai kebolehpercayaan yang melebihi .60 menunjukkan bahawa nilai itu adalah sederhana tinggi dan alat ini merupakan a1at yang boleh dipercayai dan sah untuk digunakan. Sehubungan dengan itu, kajian ini te1ah mendapati bahawa alat ukuran OCQ dan OCS adalah alat uleuran yang baik, sah dan boleh dipercayai. Kajian oleh Meyer dan Allen(l990) mengenai komitmen kakitangan akademile dalam kalangan peleerja wanita telah menunjukkan kebolehpercayaan alat ukuran OCS adalah .91 menggunakan kaedah Alfa Cronbach.

Kesahihan Keteblan Dalaman Item

Kesahihan a1at ukuran komitmen organisasi yang diperolehi melalui kaedah ketekalan dalaman item dengan menglcorelasikan item leeseluruhan dengan setiap item dalam alat ukuran telah menunjukkan kesahihan yang baile. Purata nHai pekali korelasi item keseluruhan a1at ukuran adalah sederhana. Hanya terdapat satu item daripada 1 S item alat ukuran OCQ dan satu item daripada 24 item a1at ukuran OCS yang tidak signiflkan pada aras keyakinan .OS. MenurutAnastasi (1992), nilai leorelasi bagi sesuatu item yang signifikan pada aras keyakinan k< .05 atau k< .01 menunjukkan a1at ujian ini mempunyai kesahihan yang baik. Ini menunjukkan bahawa setiap item dalam leeseluruhan ujian atau subkajian adalah menilai perkara yang sarna. Selaras dengan kajian oleh Abdul Khalid (2002) mengenai penelitian terhadap nilai kerja, leepuasan leerja dan komitmen organisasi dalam kalangan pekerja sokongan mendapati leesahihan a1at ukuran OCQ menggunakan kaedah ana1isis item keseluruhan melalui korelasi Pearson bahawa hampir kesemua item dalam OCQ adalah signifikan pada aras keyakinan .OS.Nitai pekali bagi a1at ukuran OCQ ada1ah antara.20 hingga .71. Kesimpulannya, kajian ini mendapati alat ukuran OCQ dan OCS mempunyai kesahihan yang lebih baik dan tinggi.

Kebolehpercayaan dan Kesahihan Bagi Dua Alat Ukuran

Kesahihan Kriterium Berhubungan

Kesahihan alat ukuran komitmen organisasi yang dipcrolchi menerusi kaedah kesahihan kriterium berhubungan dengan dikorelasikan antara satu sarna lain telah menunjukkan kesahihan yang baik. Nilai pekali korelasi alat ukuran OCS dengan alat ukuran OCQ adalah sederhana tinggi iaitu .56 pada aras keyakinan .01. Ini menunjukkan pekeIja yang mendapat markat yang tinggi dalam ukuran OCQ adalah juga cenderung rnendapat rnarkat yang tinggi dalam ukuran OCS. Oleh itu, alat ukuran OCQ dan OCS rnarnpu untuk rnengukur gagasan yang sarna iaitu komitmen organisasi dan kedua­duanya merupakan alat ukuran organisasi yang mernpunyai kesahihan yang baik.

Kesahihan kriterium berhubungan antara subskala OCS iaitu ACS, CCS dan NCS adalah baik apabila dikorelasikan dengan OCQ. Ketiga-tiga subskala adalah berkolerasi secara positif dan signifikan. Antara ketiga-tiga subskala, subskala ACS telah menunjukkan nilai pekali korelasi yang sederhana tinggi iaitu .68. Keputusan ini adalah selaras dengan keputusan kajian yang diperolehi oleh Tetrick dan Shore (1991) yang rnendapati bahawa OCQ adalah berkorelasi positif dan signifikan dengan ACS dengan nilai .89. Kajian oleh Allen dan Mayer (1990) juga telah rnenunjukkan nilai pekali yang tinggi iaitu .83. Oimensi komitmen afektiftelah menunjukkan bahawa dorongan dan perasaan yang wujud pada diri seseorang pekerja untuk mengekalkan diri dalarn organisasi. Oi sarnping itu, komitmen berterusan dan komitmen norrnatif menunjukkan hubungan yang sederhana baik.

RL'MUSA.~

Kajian ini bertujuan membuat penilaian tentang kebolehpercayaan dan kesahihan dua alat ukuran komitmen organisasi iaitu alat ukuran OCQ dan OCS. Penilaian ke atas kedua-dua alat ukuran berkenaan dilakukan untuk rnelihat sam a ada alat ukuran tersebut benar-benar mengukur perkara yang sebenamya yang hendak diukur dan sarna ada alat ukuran itu boleh dipercayai dan sah untuk digunakan serta kesesuaian dipraktikkan dalarn konteks pekeIja di Malaysia. Hasil kajian ini memberi beberapa implikasi kepada pihak pengurusan sesebuah organisasi tentang kepentingan menjalankan perkara kajian kebolehpercayaan dan kesahihan dilakukan ke atas sesuatu alat ukuran komitmen organisasi. Kajian yang dilakukan tanpa mengambil kira kebolehpercayaan dan kesahihan alat ukuran yang digunakan akan menghasilkan keputusan yang boleh dipertikaikan ketepatannya.

KESL'lPllA ~

Hasil kajian ini telah mendapati bahawa alat ukuran komitmen organisasi iaitu Organizational Commitment Questionnaires (OCQ) dan Organizational Commitment Scale (OSC) mempunyai indeks kebolehpercayaan yang baik dan mempunyai

105

NunJ Hudalli Md. Nawi

kesahihan untuk mengukur perkara yang hendak diukur. Secara keseluruhannya, kedua-dua alat ini sesuai dipraktikkan dalam konteks pekerja Malaysia.

Penernuan awal daripada kajian in sekurang-kurangnya dapat membina suatu norma untuk menentukan penilaian terhadap kedua-dua alat ukuran psikologi yang digunakan untuk mengukur komitmen pekerja. Sesuatu yang perlu ditegaskan sekali lagi ialah usaha untuk mengenal pasti isu psikometrik sesuatu ujian yang diguna pakai untuk menentukan kedudukan seseorang pekerja atau individu. Banyak lagi teknile yang perlu didedahkan untuk mengenal pasti kebolehpercayaan. keesahan ujian dan isu-isu psikometrik yang lain selain daripada yang dibincangkan secara ringkas dalam kajian ini. Hanya ujian yang boleh dipercayai dan sah yang mampu mendapatkan keputusan yang sah untuk memhuat keputusan.

Afzalur Rahim, M. dan Mainuddin Afza (1993). Leader Power, Commitment, Satisfaction, Compliance and Propensity to Leave a Job Among U.S. Accounts. The Journal o/Social Psychology, 133 (S): 611-62S.

Allen, N. 1. & Meyer, 1. P. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal 0/ the organization. Vol. 63: 1-18.

AIlen, N. J. & Meyer, J. P. (1996). Affective, continuance and normative commitment to the organization: An examination of construct validity. Journal o/Vocational Behaviour, Vol. 49: 252-276 Behaviour, Vol. 49: 252-276.

Anastasi, A.(1982).Involving Concept of Test Validation. Annual Review 0/ Psychology. 27:267 -280.

Anastasi, A.(l992).Psychological Testing and Assesment.Ed. ke -5. New York: McMillan Pub.Co.Inc.

Baron, R.A. (1983). Behavior in Organization. Allyn and Bacon,Inc. Brislin, R. W.(1973).Cross-culture research methods.New York: 10hn Wiley. Hrebiniak.L.G dan AlIuto,J.A.(l972).Personal and Role Related Factors in the

Development of Organizational Commitment. Administrative Science Quarterly, 17:555-572.

Kamarudin Hj. Kachar.(l989)Kepimpinan Pro/esional dalam Pendidilcan. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.

Lee, R dan Wilbur, E. (1985). Age, Education, Joh Tenure, Salary, Job Characteristic and Job Satisfaction. A Multivariate Analysis. Human Relation. 38 (8): 781-791.

Mason, E.S. (1995). Gender differences in job satisfaction. The Journal o/Social Psychology. 135 (2): 143-151.

Kebolehpercayaan dan Kesahihan Bagi Dua Alai Ukuran

Mathiew dan Zajac, M. ( 1990). "A Review and Meta Analysis of the Antecedents, Correlates, and Consequences of Organizational Commitment," Psychological Bulletin, 108, 175.

Mayer, J.P. dan Allan, N.J. (l987).A Longitudinal Analysis of the Early Development and Consequence of Organizational Commitment. Canadian Journal of Behavioral Science, 19: 119-225.

Meyer,J. P. & Allen, N. J. (1990). A three component conceptualization of Organizational Commitment Human Resource Management Review, Vol. 1: 61- 69.

Mowday,R T., Porter,L W & Steers,RM. (1982). Employee Organizational Linkages: The Psychology of Commitment, Absenteeism and Turnover, New York: Academic Press.

Porter, L. W., Steers, R M., Mowday, R. T., & Boulian, P. V. (1974).Organizational. Commitment Job Satisfaction and Turnover Among Psychiatric Technicians. Journal of Applied Psychology, 59(5), 603-609.

Robbins, S. (2000). Gelagat Organisasi. PenterjemahAbdul Razak Ibrahim dan Ainin Sulaiman. Prentice Hall.

Shafiq, A.Alvi, Syed W. Ahmed (1987). Accessing Organizational Commitment In A Developing Country: Pakistan. A Case Study. Human Relations, 40: 267-280.

Sheldon, M.E. (1971). Investment and Involvements as Mechanisme Producing Commitment to the Organization. Administrative Sciences Quarterly 16: 143 -150.

Staw,M.(l997).Occupational Psychology. London: Prentice Hall. Steers, RM. (1977). Antecedents and Outcomes of Organizational Commitment.

Administrative Science Quarterly, 22: 46-56. Syed Othman Al-habshi (1989). Islam, Ekonomi dan Pengurusan. ShahAlam: Hizbi. Tetrick, M & Shore, I.E., (1991). Construct validity of measures of commitment

organization. Journal of Psychology, 45: 267- 274.