Upload
hahuong
View
419
Download
14
Embed Size (px)
Citation preview
Sandra Kliimann
KEEVITUSE
KVALITEEDISÜSTEEMI
VÄLJATÖÖTAMINE
ETTEVÕTTELE AIM
PRODUCTION OÜ
LÕPUTÖÖ
Mehaanikateaduskond
Tehnomaterjalid ja turundus eriala
Tallinn 2016
2
Mina/meie,
Sandra Kliimann tõendan/tõendame, et lõputöö on minu/meie kirjutatud. Töö koostamisel kasutatud
teiste autorite, sh juhendaja teostele on viidatud õiguspäraselt.
Kõik isiklikud ja varalised autoriõigused käesoleva lõputöö osas kuuluvad autori/te/le
ainuisikuliselt ning need on kaitstud autoriõiguse seadusega.
Lõputöö autor/autorid
Sandra Kliimann…………………………………………………………………
Nimi, allkiri ja allkirjastamise kuupäev
Üliõpilase kood 120820132
Õpperühm TT-81
Lõputöö vastab sellele püstitatud kehtivatele nõuetele ja tingimustele.
Juhendajad
Toomas Pihl……………………………………………………………………
Nimi, allkiri ja allkirjastamise kuupäev
Konsultandid
…………………………………………………………………………………………………………
Nimi, allkiri ja allkirjastamise kuupäev
Kaitsmisele lubatud „…………“…………………………..20….a.
Mehaanikateaduskonna dekaan Vello Vainola ......................................................
3
SISUKORD
SISSEJUHATUS .................................................................................................................................. 4
1. STANDARDID ISO 3834 JA ISO 9001...................................................................................... 7
1.1. ISO 3834 ................................................................................................................................ 7
1.1.1. Kvaliteedinõuded ........................................................................................................... 7
1.1.2. Kvaliteedikriteeriumid ................................................................................................... 8
1.2. ISO 9001 .............................................................................................................................. 13
1.3. ISO 3834 ja ISO 9001 kooskõlastamine.............................................................................. 16
2. KEEVITUSTÖÖDE KVALITEEDI VÄLJATÖÖTAMINE .................................................... 17
2.1. Nõuded keevitustöödele ...................................................................................................... 17
2.2. Keevitustööde koordinaatori ülesanded............................................................................... 18
2.3. Keevitaja atesteerimine ........................................................................................................ 22
2.4. Keevitusprotseduuri atesteerimine ...................................................................................... 25
2.5. Keevitusdefektid .................................................................................................................. 27
3. ETTEVÕTTE AIM PRODUCTION OÜ KVALITEEDISÜSTEEM ....................................... 29
3.1. Tootmine .............................................................................................................................. 30
3.2. Audit .................................................................................................................................... 33
3.2.1. Välisaudit ..................................................................................................................... 33
3.2.2. Siseaudit ....................................................................................................................... 34
4. AIM PRODUCTION OÜ KVALITEEDI PARENDAMINE ................................................... 35
KOKKUVÕTE ................................................................................................................................... 39
SUMMARY ....................................................................................................................................... 41
VIIDATUD ALLIKAD ...................................................................................................................... 44
LISAD ................................................................................................................................................ 46
Lisa 1. Atesteerimise piirid ............................................................................................................ 47
Lisa 2. AIM Production OÜ tegevusplaan ..................................................................................... 48
4
SISSEJUHATUS
Eestis tegutseb üle 2000 metalli- ja masinatööstuse ettevõtte ning selles valdkonnas hõivatute arv
ületab 35 000. Valdkonna suurimaks haruks on metallitööstus, mis on tootmismahult
toiduainetööstuse ja puidutööstuse järel üks suuremaid tööstusharusid. Eesti siseturg on tähtsam
masinate ja seadmete remondis ja paigalduses ning metalltoodete tootmises. [1]
Kasvav tehnika ja tehnoloogia osatähtsus igapäevases elus nõuab rohkem tähelepanu toote-teenuse-
protsessi arendustegevusele, rakenduslikule inseneritegevusele kui kvaliteedi seisukohast
ennetavale ja määrvale tegevusele. Kõik organisatsioonid peavad oma tooteid, protsesse ja
teenuseid perioodiliselt ajakohastama. [2, p. 4]
Tehnika ja tehnoloogia, tootmine ja teenindamine on mõeldamatud hindavate mõõtmisteta.
Mõõtmistegevus on vajalik nii tootmisprotsessi kontrollimiseks kui ka tegija või tehtu hindamiseks,
spetsifikatsioonile või standardile vastavuse määramiseks. Eesmärgiks on kindlaks teha, kas toode
või teenuse tegelik väärtus vastab kehtestatud nõuetele – kvaliteeditunnustele. Regulaarne
süsteemsete mõõtmistulemuste ülevaatus, analüüs ja vajadusel olukorra korrigeerimine vastavuses
kehtestatud standardiga ning samuti kliendi rahulolu määratlemine, kuuluvad kvaliteedijuhtimise
arsenali. [2, p. 8]
Kvaliteedi tagamise objektideks on toode ja teenus. Tootel ja teenusel on oma kindlaksmääratud
omaduste kogum, mida klient/tarbija ootab: see on kvaliteedinäitajate kogum, mida tootja tagab
oma töötajate teadmiste-oskuste-kogemuste (TOK) põhiselt ja kokkulepitult tarbijaga. [2, p. 4]
Kuna pea kõik toimivad kvaliteedijuhtimise/-tagamise süsteemid on kavandatud teenima ühte
eesmärki – kvaliteeti –, siis on nad küllalt tihedalt seotud ja suhteliselt kergesti integreeritavad. See
lubab luua küllalt kompaktseid täieliku kvaliteedijuhtimise süsteeme, sidudes toote-teenuse
kvaliteedi tagamise organisatsioonis nii juhtimiskvaliteediga – kvaliteedijuhtimisega kui ka
organisatsiooni tootmiskoha keskkonna juhtimisega. [2, p. 4]
5
Kvaliteedijuhtimissüsteemi (KJS) loomise ja rakendamise otsuse vastuvõtmise eelduseks
organisatsioonis on toote ja juhtimise kvaliteet ning arusaam, et KJS on firmale vajalik. Firmale,
eriti turule pürgijale, on esmaselt muidugi oluline oma toote/teenusega turule pääseda. Üldjuhul ei
olegi see väga raske. Hoopis raskem on turul püsida. [2, p. 4]
Tundub, et vähe on Eestis firmasid reaalselt toimiva kvaliteedijuhtimissüsteemiga. Läbitud on küll
vastavushindamine ja omandatud sõltumatu sertifitseeriva organisatsiooni poolt väljastatud ISO või
mõni teine kvaliteedisertifikaat/-tunnistus, kuid paraku sellekohast reaalset tegevust töötajad ei
tunneta. [2, p. 6]
Töö autor asus 2015.a. oktoobrikuus tööle ettevõttesse AIM Production OÜ, olles eelnevalt
praktikal olnud pika turukogemusega ettevõttes, nägi, et AIM Production OÜ-s on
kvaliteedisüsteemis kohti, mida tuleks parendada, nii tootmises kui kvaliteedijuhtimises.
AIM Production OÜ on lehtmetall allhanketöid teostav firma, kes on spetsialiseerunud õhemast
lehest (kuni 8 mm) ja täpsust nõudvatele komponentidele ja koostudele. Toodete aastakogused
algavad kümnetest ja lõpevad tuhandetega. AIM Production OÜ pakub täislahendust alustades toote
projekteerimisest, laserlõikusest, CNC painutusest, traatkeevitus inertgaasi keskkonnas ja
aktiivgaasi keskkonnas (MIG/MAG) [3], sulamatu elektroodiga elekterkaarkeevitus kaitsegaasiga
(TIG) [4] ja alumiiniumi keevitusest kuni lõppviimistluse ja mehhaanika koostamiseni välja. [5]
Kui ettevõte tahab olla konkurentsivõimeline, siis vajab ta endale seda tõendavat dokumenti. AIM
Production OÜ vajab endale ISO 3834 sertifikaati. ISO 3834 on mõeldud ettevõtetele, kes soovivad
konkureerida raudteetööstuses ja keevitusmaailmas. ISO 3834 sisaldab endas kvaliteedinõudeid
sulakeevitusel metallmaterjalidega.
ISO 3834 kasu on suurendada ettevõtte võimalust siseneda mitmetele turgudele üle maailma,
parandada keevituse kvaliteeti ja vähendada keevitusvigasid ja hoolduskulusid. [6]
On mitmeid samme keevituse kvaliteedi tagamiseks [6]:
veenduda, et keevitust teeb pädev keevitaja, kes on sertifitseeritud;
kasutada WPS-e (Welding procedures specification), mis on atesteeritud, et tagada
järjepidev keevitus.
Keevituste eest vastutav isik on keevituskoordinaator või keevitusinsener.
6
Käesoleva lõputöö eesmärgiks on koostada AIM Production OÜ-le keevituse kvaliteedisüsteem ja
tuua tootmises välja kohad, mis vajaksid parendamist. Ettevõte vajab keevituse kvaliteedisüsteemi,
et läbida ISO 3834 saamiseks akrediteerimine.
Lõputöö eesmärgist tulenevad lõputöö ülesanded:
1. ülevaade standarditest ISO 3834 JA ISO 9001
anda lõputöös ülevaade milliseid kvaliteedinõudeid ISO 3834 standardiga kehtestatakse ning
milliseid kvaliteediohje protseduure selle standardiga määratletakse. Kirjeldada mis on ISO 9001
standardi eripäraks ja milleks seda kasutatakse. Tuua välja kuidas on seotud omavahel ISO 9001 ja
ISO 3834.
2. keevitustööde kvaliteedi väljatöötamine
anda ülevaade tegevustest, mida on vaja keevitusettevõttel teha, et olla konkurentsivõimeline ning
milliste nõudmistega nad peavad end kooskõlastama. Kirjeldada keevitaja ja keevitusprotseduuride
atesteerimist, nõudeid keevitustöödele ning lubatud defekte teatud keevituskvaliteedi klassides.
3. kirjeldada ettevõtte AIM Production OÜ olemasolevat kvaliteedisüsteemi
tutvustada ettevõtet ja tema toodangut. Anda ülevaade AIM Production OÜ-s kasutusel olevatest
kvaliteedieesmärkidest, kuidas need hetkel töötavad ning läbiviidud audititest.
4. teha ettepanekuid ettevõtte AIM Production OÜ kvaliteedisüsteemi parendamiseks.
kirjeldada, milliseid parandusi on vaja teha hetkel kasutusel olevates protseduurides ja milliseid
protseduure tuleb juurutada, et ettevõttel oleks korrektne kvaliteedisüsteem nii keevitustöödes kui
tootmises tervikuna.
7
1. STANDARDID ISO 3834 JA ISO 9001
1.1. ISO 3834
Keevitamine on eriprotsess, mille tulemust ei pruugi olla võimalik katsetamistega tõendada.
Keevisõmbluste kvaliteet tootele tagatakse tootmisprotsessiga, mitte kontrolliga. See tähendab, et
keevitamine nõuab pidevat ohjet või spetsiifiliste protseduuride jälgimist või neid mõlemaid. ISO
3834 tegeleb keevitamise kvaliteedi nõuetega ja on mõeldud selleks, et määratleda selliseid ohjeid
ja protseduure. [7]
ISO 3834 „Keevituse kvaliteedinõuded metallide sulakeevitusel“ koosneb järgmistest osadest [7]:
Osa 1: Sobiva kvaliteedinõuete taseme valiku kriteeriumid;
Osa 2: Laialdased kvaliteedinõuded;
Osa 3: Standardsed kvaliteedinõuded;
Osa 4: Elementaarsed kvaliteedinõuded;
Osa 5: Dokumendid, mis on vajalikud kvaliteedinõuete vastavushindamiseks standardile
ISO 3834-2, ISO 3834-3 või ISO 3834-4 järgi;
Osa 6: Juhised ISO 3834 juurutamisel (tehniline aruanne).
1.1.1. Kvaliteedinõuded
ISO 3834 ei nõua tingimata kvaliteedijuhtimissüsteemi. Siiski, ISO 3834-1:2005 peatükk 6
määratleb need elemendid, mida võib rakendada täiendamaks ISO 3834 juhul, kui
kvaliteedijuhtimissüsteem juurutatakse. Neist kõige tähtsam on dokumendiohje ja tootjatelt
eeldatakse dokumendiohje protseduuri selleks, et:
tagada toote jälgitavus;
dokumendid oleksid ajakohased;
dokumentide saaja oleks identifitseeritud;
8
kasutuskohal oleks saadaval dokumentide viimased versioonid ja vananenud dokumendid
oleksid kasutusest eemaldatud;
protokollid oleksid säilitatud ja ülesleitavad, ning protokolle ei hävitatakse ilma vastava
volituseta. [7]
Iga ohjesüsteem vajab dokumentatsiooni. Termin dokumentatsioon hõlmab eri tüüpi dokumentide
tüüpe, nagu protseduurid, protokollid, juhised ja sertifikaadid (Tabel 1). [7]
Tabel 1
Keevitusega seotud eri tüüpi näidisdokumendid [7]
1.1.2. Kvaliteedikriteeriumid
Tabel 2
Standardi ISO 3834-2, ISO 3834-3 või ISO 3834-4 valikut abistavad kriteeriumid [8]
Nr Element ISO 3834-2 ISO 3834-3 ISO 3834-4
1 Nõuete ülevaatus
Ülevaatus on nõutud
Protokoll on
nõutud
Protokoll võib
olla nõutud
Protokoll ei ole
nõutud
9
Tabel 2 järg
Nr Element ISO 3834-2 ISO 3834-3 ISO 3834-4
2 Tehniline ülevaatus
Ülevaatus on nõutud
Protokoll on
nõutud
Protokoll võib
olla nõutud
Protokoll ei ole
nõutud
3 Alltöövõtt
Käsitleda nagu tootjat spetsiifilise allhanketoote, teenuse
ja/või tegevuse osas, kus lõplik vastutus kvaliteedi osas
jääb tootjale
4 Keevitajad ja
keevitusoperaatorid Kvalifikatsioon on nõutud
5 Keevituse koordineerimise
personal On nõutud
Ei ole spetsiifilisi
nõudeid
6 Inspekteerimise ja kontrolli
personal Kvalifikatsioon on nõutud
7 Tootmise- ja testseadmed
Sobivad ja kättesaadavad ettevalmistuseks, protsessi
teostamiseks, katsetamiseks, transpordiks, tõstmiseks
koos ohutusvahendite ja kaitseriietusega
8
Seadmete hooldus
Nõutud, et kindlustada, säilitada ja
parandada toote vastavust
Ei ole spetsiifilisi
nõudeid
Dokumentide
plaanid ja
protokollid
nõutud
Protokollid on
soovitatavad
9 Seadmete kirjeldus Loetelu on nõutud Ei ole spetsiifilisi
nõudeid
10
Tabel 2 järg
Nr Element ISO 3834-2 ISO 3834-3 ISO 3834-4
10
Tootmise plaanimine
On nõutud
Ei ole spetsiifilisi
nõudeid
Dokumenteeritud
plaanid ja
protokollid on
nõutud
Dokumenteeritud
plaanid ja
protokollid on
soovitatavad
11 Keevitusprotseduuri
spetsifikaadid On nõutud
Ei ole spetsiifilisi
nõudeid
12 Keevitusprotseduuride
kvalifitseerimine (heakskiit) On nõutud
Ei ole spetsiifilisi
nõudeid
13 Keevitusmaterjalide partii
katsetamine Kui on nõutud Ei ole spetsiifilisi nõudeid
14 Keevitusmaterjalide
ladustamine ja käitlemine
Protseduur on nõutud vastavalt tarnija
soovitustele
Vastavalt tarnija
soovitustele
15 Põhimaterjalide ladustamine
Nõutav kaitse keskkonna mõju vastu;
identifitseering peab säilima
ladustamise jooksul
Ei ole spetsiifilisi
nõudeid
16
Keevitusjärgne termotöötlus
Kinnitus, et nõuded vastavad toote
standardile või spetsifikatsioonile on
täidetud
Ei ole spetsiifilisi
nõudeid
Protseduur,
protokoll ja
protokolli
jälgitavus toote
osas on nõutud
Protseduur ja
protokoll on
nõutud
11
Tabel 2 järg
Nr Element ISO 3834-2 ISO 3834-3 ISO 3834-4
17
Inspekteerimine ja kontroll
enne keevitamist,
keevitamise ajal ja pärast
keevitamist
On nõutud Kui on nõutud
18 Mittevastavused ja
parandavad tegevused
Kontrolliabinõud on evitatud.
Parandamise/remondi protseduurid on
nõutud
Kontrolli abinõud
on evitatud
19
Mõõte-, inspekteerimis-ja
katsetamisseadmete
kalibreerimine ja kehtivus
On nõutud On nõutud Ei ole spetsiifilisi
nõudeid
20 Identifitseerimine protsessi
jooksul Kui on nõutud
Ei ole spetsiifilisi
nõudeid
21 Jälgitavus Kui on nõutud Ei ole spetsiifilisi
nõudeid
22 Kvaliteediprotokollid,-
andmestikud Kui on nõutud
Eelpool toodud tabelis on kvaliteedikriteeriumisse kuuluvad elemendid lahti kirjutatuna. Tabel
näitab, milliseid dokumendi tüüpe iga element vajab ja mida võivad tootjad kasutada keevitusega
seonduvate tegevuste kontrollimiseks.
Nõuete kontrolliks ja tehniliseks ülevaatuseks on tavaliselt kontrollnimekiri (check list). Vajalik on
juhend, mis kirjeldab, kuidas tootja teostab nõuete ja tehnilist ülevaatust. Loodud aruanded võivad
olla täidetud nii kontroll-lehe vormis koos kommentaaridega või ülevaatuse koosoleku protokollina.
Alltöövõtuks on keevitamine, termotöötlus, kontroll ja katsetamine ning hooldus ja kalibreerimine.
Selleks vajalik dokument on juhend, mis kirjeldab, kuidas täidetakse lepingunõudeid keevitusega
kaasneva alltöövõtu korral ning määrab, kuidas alltöövõtjad on hinnatud ja kontrollitud. Tüüpilised
12
dokumendid alltöövõtjatel on hindamisaruanded. Kontrollnimekirju (check list) kasutatakse
alltöövõtjate järelvalveks, et kontrollida nende tegevust. Kontrolli ja katsetamise hindamiseks on
vajalikud protokollid, et saaks kontrollitust ülevaate.
Keevituspersonali all mõeldakse keevitamisega tegelevate töötajate (keevitajate ja operaatorite)
kvalifikatsiooni hindamist ning keevituse koordineerimisega tegeleva personali kvalifikatsiooni.
Vajalik dokument on juhend personali koolitamiseks, hindamiseks ja töökohale määramiseks. Tuleb
dokumenteerida personali tööle määramised (ametikohad), tööülesanded (ametijuhendid),
omavahelised tööjaotused ja vastutused. Keevitajal/keevitusoperaatoril peab olema kvalifikatsiooni
tõendav sertifikaat. Keevitust koordineeriv personal peab omama kvalifikatsioonitunnistusi.
Keevituse koordineerimistegevuste omavaheliste seoste kohta tuleb koostada skeem.
Inspekteerimise ja kontrolliga tegeleval personalil on nõutud kvalifikatsiooni/kompetentsitunnistus,
samuti mitte purustava kontrolli (NDT) personalil ja keevitusinspektoritel. Vajalik dokument on
juhend personali koolitamiseks, hindamiseks ja töökohale määramiseks. Tüüpilised dokumendid,
mis võiks olemas olla: NDT personali kvalifikatsiooni tõendav sertifikaat, tõend visuaalse
katsetamise pädevuse omamise kohta, nägemisteravuse ja värvitaju tõend.
Seadmete punkti all mõeldakse seadmete sobivuse hindamist, uute seadmete kvalifitseerimist,
keevitus-, kontrolli- ja katseseadmete hooldust. Vajalik on juhend kõikide tootmis- ja
kontrolliseamete identifitseerimiseks, kontrolliks, hoolduseks ja kalibreerimiseks (kui seadmed seda
vajavad). Peab olema koostatud seadmete hooldusplaan. Tüüpilised dokumendid on seadmete
nimekiri, uute seadmete katseprotokollid ja seadmete hooldustööde protokollid.
Keevitamise ja kaastegevuste punkti all mõeldakse tootmisplaane, esimese keevitusprotseduuri
spetsifikaadi (pWPS) ettevalmistamist ja kvalifitseerimist, keevitusprotseduuri spetsifikaadi (WPS)
või tööjuhendi koostamist, kaasnevate protsesside spetsifikatsioone/juhendeid ning dokumentide
haldust. Tüüpilised dokumendid/aruanded, mis võiks olemas olla on joonised ja eskiisid,
keevitusprotseduuri atesteerimise protokoll (WPQR), WPS või tööjuhend, protsessi juhendid (NDT)
ning protsesside raportid.
Keevitusmaterjalide all mõeldakse keevitusmaterjalide ladustamist ja käitlemist. Vajalik on juhend
lisamaterjalide ladustamiseks, käitlemiseks, identifitseerimiseks ja kasutamiseks.
Keevitusjärgse termotöötluse all peetakse silmas keevitusjärgse termotöötluse planeerimist ja
kontrolli. See sisaldab tootmise planeerimise dokumenteerimist ja tootmisoperatsioonide ohje
13
protsessi kirjeldamist. Vajalik on dokumenteerida termotöötluse protseduure ja kirja panna
termotöötluse andmed.
Kontrolli ja katsetamise alla kuulub kontrollplaanide ettevalmistamine, kontroll ja katsetamine enne
keevitamist, kontroll ja katsetamine keevitamise ajal ning kontroll ja katsetamine pärast
keevitamist. Kontroll tähendab tootmise planeerimise ja tootmisoperatsioonide hindamise protsessi
dokumenteerimist. Kontrollplaanid ja kontrollprotseduurid on samuti vajalikud. Kontrolliga
kaasnevad mõõteprotokollid, kontrolliraportid ja paranduste andmed. [7]
Mittevastavused ja korrigeerivad tegevused on meetmed nõuetele mittevastavate toodete ja
tegevuste ohjeks, WPS remondiks või parandamiseks, remondijärgseks lisakontrolliks,
katsetamiseks ja uurimiseks ning meetmete rakendamine vältimaks mittevastavuse kordumist.
Vajalik dokument on juhend toote kvaliteeti või tootmisprotsesse kahjustada võivate tingimuste
äratundmiseks ja parandamiseks.
Mõõte-, kontroll- ja katseseadmete kalibreerimine ja valideerimine tähendab temperatuuri
mõõtevahendeid, elektri mõõtevahendeid, mõõtevahendeid kuju ja mõõtmete mõõtmiseks,
gaasikulu mõõtevahendeid. Sisaldub kõikide tootmis- ja kontrollseadmete identifitseerimise,
kontrolli, hoolduse ja kalibreerimise (kui vajalik) dokumenteeritud protsessis. Vajalikud on
kalibreerimise ja valideerimise plaanid. Kalibreerimise ja valideerimise katsed tuleb protokollida.
Identifitseerimine ja jälgitavus on juhend (kui on nõutud), millega tagatakse keevitusoperatsioonide
identifitseerimist ja jälgitavust. Jälgitavust fikseeritakse protokollidega, kui on nõutud.
Kvaliteediandmestik sisaldab dokumentide ohje juhendit. [7]
1.2. ISO 9001
Kvaliteedijuhtimissüsteemi omaksvõtmine peaks olema organisatsiooni strateegiline otsus.
Kvaliteedijuhtimise põhimõtted on [9]:
kliendikesksus;
ettevõtte eestvedamine;
töötajate kaasamine;
protsessikeskne lähenemine;
organisatsiooni parendamine;
14
tõenduspõhiste otsuste tegemine;
tööalaste suhete juhtimine.
Organisatsiooni kvaliteedijuhtimissüsteemi kavandamist ja elluviimist mõjutavad [10]:
organisatsiooni ärikeskkond, muutused selles keskkonnas ja selle keskkonnaga seotud
riskid;
tema erinevad vajadused;
tooted, mida ta valmistab;
protsessid, mida ta kasutab;
tema suurus ja organisatsiooniline ülesehitus.
ISO 9001 standardis spetsifitseeritud kvaliteedijuhtimissüsteemi nõuded on tootenõuetele
täienduseks. [9]
Käesolev rahvusvaheline standard edendab protsessikeskse lähenemisviisi omaksvõtmist
kvaliteedijuhtimissüsteemi väljatöötamisel, rakendamisel ja selle mõjususe parendamisel, et
suurendada kliendi rahulolu tema nõuete rahuldamise teel. Mõjusaks toimimiseks peab
organisatsioon määratlema ja juhtima arvukaid kaastegevusi. Ressursse kasutavat tegevust või
tegevuste gruppi, mida juhitakse, et võimaldada teisendada sisendid väljunditeks, võib vaadelda
protsessina. Sageli ühe protsessi väljund moodustab otseselt järgmise sisendi. [9]
15
Joonis 1. Protsessikeskse kvaliteedijuhtimissüsteemi mudel [9]
Joonisel 1 esitatud protsessikeskse kvaliteedijuhtimissüsteemi mudel illustreerib protsesside
vahelisi seoseid. Illustratsioon näitab, et kliendil on oluline roll nõuete kui sisendite määratlemisel.
Kliendi rahulolu seire nõuab, et kliendi ootustega seotud informatsioon on kliendi nõudeid täitnud.
Joonisel 1 esitatud mudel hõlmab kõiki käesoleva rahvusvahelise standardi nõudeid, kuid ei näita
protsesse üksikasjade tasemel. [9]
Joonisel 1 kajastatud ISO-d koos pealkirjadega:
ISO 10001 „Kvaliteedijuhtimine. Kliendirahulolu. Organisatsioonide käitumisnormide
juhised“;
ISO 10002 „Kvaliteedijuhtimine. Kliendirahulolu. Juhised kaebuste käsitlemiseks
organisatsioonides“;
ISO 10003 „Kvaliteedijuhtimine. Kliendi rahulolu. Juhised organisatsiooniväliste vaidluste
lahendamiseks“;
ISO 10004 „Kvaliteedijuhtimine. Kliendi rahulolu. Juhised kliendi rahulolu seireks ja
mõõtmiseks“;
16
ISO 10005 „Kvaliteedijuhtimissüsteemid. Juhised kvaliteediplaanidele“;
ISO 10006 „Kvaliteedijuhtimissüsteemid. Juhised projektide kvaliteedijuhtimiseks“;
ISO 10007 „Kvaliteedijuhtimine. Juhised konfiguratsiooni juhtimiseks“;
ISO 10012 „Mõõtehaldussüsteemid. Nõuded mõõteprotsessidele ja mõõteseadmestikele“;
ISO 10013 on „Kvaliteedikäsiraamatu koostamise juhised“;
ISO 10014 on „Kvaliteedijuhtimine- juhised rahaliste ja majanduslike hüvede
saavutamiseks“;
ISO 10015 „Kvaliteedijuhtimine. Juhised koolitusele“;
ISO 10017 „Juhised ISO 9001:2000 statistiliste meetodite kasutamiseks“;
ISO 10019 „Kvaliteedijuhtimissüsteemid. Juhised kvaliteedijuhtimissüsteemi konsultantide
valimiseks ja nende teenuste kasutamiseks“;
ISO 19011 „Juhtimissüsteemide auditeerimise juhised“.
1.3. ISO 3834 ja ISO 9001 kooskõlastamine
ISO 3834 ei ole kvaliteedisüsteemi standard eesmärgiga asendada standardit ISO 9001, kuid on
kasulik lisatööriist juhul, kui tootjad on rakendanud standardit ISO 9001 ning nõuetele vastavus
peab olema dokumenteeritud sertifikaadil või dokumentatsiooniga [7]. ISO 3834 sisaldab palju
tunnuseid, mis toetavad kvaliteedijuhtimissüsteemi. Järgnevad jaotised määratlevad need
kvaliteedijuhtimissüsteemi elemendid, millega tootja peab arvestama selle evitamisel täiendavalt
standardile ISO 3834 [8]:
a) dokumentide ja protokollide kontroll (vt ISO 9001:2000, 4.2.3, 4.2.4);
b) juhtkonna kohustused (vt ISO 9001:2000, peatükk 5);
c) ressursijuhtimine (vt ISO 9001:2000, 6.1);
d) opereeriva personali pädevus, teadlikkus ja koolitus (vt ISO 9001:2000, 6.2.2, 7.5.2 b) ;
e) tooteteostuse planeerimine (vt ISO 9001:2000, 7.1);
f) toodanguga seotud nõuete kindlaksmääramine (vt ISO 9001:2000, 7.2.1);
g) tootega seotud nõuete ülevaatus (vt ISO 9001:2000, 7.2.2);
h) ostmine (vt 9001:2000, 7.4);
i) protsessi kasutuskohasuse tõendamine (vt ISO 9001:2000, 7.5.2);
j) kliendi omand (vt ISO 9001:2000, 7.5.4);
k) siseaudit (vt ISO 9001:2000, 8.2.2);
l) toote seire ja mõõtmine (vt ISO 9001:2000, 8.2.4).
17
2. KEEVITUSTÖÖDE KVALITEEDI VÄLJATÖÖTAMINE
2.1. Nõuded keevitustöödele
ISO 3834 määratleb hulgaliselt tehnilisi juhendeid, protseduure, spetsifikatsioone ja protokolle
selleks, et tagada keevituse ohjesüsteemi efektiivsus. Tootmistegevused, mis nõuavad taolist
tehnilist dokumentatsiooni, on kirjeldatud standardis ISO 3834-1:2005. Kui mõni tegevus ei kuulu
tootja tootmistegevuse hulka, nt keevitusjärgne termotöötlus (PWHT), siis nende lisamine
ohjesüsteemi ei ole vajalik. [7]
Tabel 3
Keevitusprotseduuri kvalifitseerimisega seotud dokumentatsioon [7]
Keevitusprotseduuri kvalifitseerimisega seotud dokumentatsiooni kirjeldus.
a- korralikult loodud keevitusprotseduuri spetsifikaadid (pWPS), mida kasutatakse ISO 3834-4
korral, hinnatakse „piisavalt sobilikeks“. Tavaliselt võib WPS-i teisendada keevitusprotsessi,
põhimaterjalide ja lisamaterjalide spetsifikatsiooniks. Lisaks võib olla lisamaterjalide tarnija
viidanud laiale oluliste keevitusparameetrite ulatusele, mida tuleb järgida. [7]
b- reaalsete tootmise keevitusandmete protokollid võivad olla mittekasutatavad, kui
mõõteinstrumendid ei ole kalibreeritud/verifitseeritud. [7]
18
c- WPQR-i peaks olema allkirjastanud eksamineerija/eksamineeritav asutus. Vastavalt ISO
15607:2003 tabelile B.1 on pWPS-i, WPS-i ja WI koostanud ja allkirjastanud tootja nimel vastav
keevituskoordinaator (kui rakendub ISO 3834-4, siis keevituse järelvaataja). [7]
2.2. Keevitustööde koordinaatori ülesanded
ISO 3834-2 ja ISO 3834-4 nõuavad ISO 14731 rakendamist, mis toob esile „inimfaktori“
keevitustööde ohjel ja on seetõttu oluline standard. Süsteemis teostab igasugust ohjetegevust, nt
keevitusseadmete hooldustööde kontrolli, kas üks või mitu inimest, kelle on reeglina värvanud
tootja. ISO 3834 määratleb nõuded igale keevitustööde ohje elemendile. [7]
ISO 3834 esitab kolm keevituse kvaliteedinõuete taset. Kolm ISO 3834 taset ja ISO 14731 tasemed
on osaliselt omavahel seoses, kuid mitte kõikidel rakendustel. [7]
Seda seost oluliselt mõjutavad tegurid on [7]:
a) keevitusoperatsioonide tehniline keerukus, eriti põhimaterjalide keevitatavuse osas;
b) kasutatavate keevitusseadmete keerukus;
c) tootmismaht;
d) keevise kvaliteeditase.
Keevituskoordinaator on isik, kes on vastutav ja kompetentne teostama keevitustööde
koordineerimist. [11]
Kõigi määratud ülesannete rahuldavaks täitmiseks peavad keevituskoordinaatorid olema võimelised
demonstreerima oma piisavat tehnilist kompetentsi tehniliste teadmiste osas. Tähelepanu tuleb
pöörata järgmistele asjaoludele [11]:
tehnilised üldteadmised;
tehnilised eriteadmised keevituse ja külgnevate protsesside osas määratud ülesannete
täitmiseks, mida tuleb saavutada teoreetiliste teadmiste, praktika ja/või kogemuste
kombinatsioonina.
19
Tabel 4
Keevitustööde koordinaatori ülesanded [11]
Nr Toimingud
1.1
Lepingu ülevaatus
Valmistaja suutelisus keevitustöödeks ja nendega seonduvateks toiminguteks
1.2
Kavandi ülevaatus
Vajalikud keevitusstandardid
Keevisliidete paiknemine kavandi järgi
Ligipääs keevitamiseks, kontrollimiseks ja katsetamiseks
Keevisliidete üksikasjad
Keevituse kvaliteedi ja aktsepteerimise nõuded
1.3 Materjalid
1.3.1
Põhimaterjalid
Põhimetalli keevitatavus
Materjali hankespetsifikaatides sisalduvad lisanõuded, sealhulgas materjali
sertifikaadi tüüp
Põhimetalli identifitseerimine, ladustamine ja käsitlemine
Jälgitavus
1.3.2
Abimaterjalid
Vastavus
Kohaletoimetamise tingimused
Abimaterjali hankespetsifikaatides sisalduvad lisanõuded, sealhulgas abimaterjali
sertifikaadi tüüp
Abimaterjalide identifitseerimine, ladustamine ja käsitlemine
Jälgitavus
20
Tabel 4 järg
Nr Toimingud
1.4
Alltöövõtt
Alltöövõtjate sobivus
1.5
Tootmise planeerimine
Keevitusprotseduuride spetsifikaadi (WPS) ja selle heakskiidu protokolli (WPAR)
sobivus
Tööjuhendid
Keevitusrakised ja –seadmed
Keevitajate pädevuse vastavus ja kehtivus
Toote keevitamise ja koostamise järjekord
Nõuded keevituse kontrollimiseks
Töökeskkonna tingimused
Töötervishoid ja ohutus
1.6
Seadmed
Keevitus- ja abiseadmete sobivus
Abivarustuse ja seadmete hankimine, identifitseerimine ja käsitsemine
Töötervishoid ja ohutus
1.7 Keevitustegevus
1.7.1
Eeltegevus
Tööjuhendite väljaandmine
Liitepindade ettevalmistamine, kokkusobitamine ja puhastamine
Tootmiskatsetuste ettevalmistamine
Töökoha, sealhulgas keskkonna sobivus
21
Tabel 4 järg
Nr Toimingud
1.7.2
Keevitamine
Keevitajate määramine ja juhendamine
Seadmete ja varustuse kasutamine või toimimine
Keevitusabimaterjalid ja lisaained
Eelkeevitus, traageldamine
Keevitusprotsessi parameetrid
Vahekatsetused
Eelkuumutuse ja keevitusjärgse termotöötluse viis
Keevituse järjestus
Keevitusjärgne töötlus
1.8 Katsetamine
1.8.1
Visuaalne uurimine
Keevituse lõpetatus
Keevisõmbluse mõõtmed
Keevisliite komponentide kuju, mõõtmed ja hälbed
Keevisliite välimus
1.8.2
Purustav ja mittepurustav katsetamine
Purustava ja mittepurustava katsetuse kasutamine
Erikatsed
1.9
Keevituse aktsepteerimine
Kontrolli- ja katsetulemuste hindamine
Keevisõmbluse defektide parandused
Remontkeevituse uus hindamine
Parandustegevused
22
Tabel 4 järg
Nr Toimingud
1.10 Dokumentatsioon
Vajaliku andmestiku koostamine ja säilitamine (s.h alltöövõtjate tegevus)
Rahvusvaheline Keevitusinstituut (IIW) on koostanud mittekohustuslikud soovitused keevistööde
koordinaatori hariduse, eksamineerimise ja kvalifitseerimise miinimumnõuetele. Soovitused on
toodud alljägnevates dokumentides [11]:
- Rahvusvaheline keevitusinsener (IWE), Doc. IAB-002-2000/EWF-409
- Rahvusvaheline keevitustehnik (IWT), Doc. IAB-003-2000/EWF-410
- Rahvusvaheline keevitusspetsialist (IWS), Doc. IAB-004-2000/EWF-411.
2.3. Keevitaja atesteerimine
Keevitaja võime järgida suulisi või kirjalikke juhiseid ja tema isiklike tööoskuste tõestamine on
tähtsad tegurid keevistoote kvaliteedi tagamisel. Keevitaja tööoskuste kontrollimine EVS EN 287-1
järgi sõltub keevitamine sooritustehnikast ja tingimustest ning toimub ühtsete reeglite ja
standardsete kontroll-liidete kasutamisega. [12]
Keevitaja atesteeringu tähistus peab sisaldama järgmist informatsiooni antud järjekorras:
a) käesoleva standardi number
b) olulised muutujad [13]:
1. keevitusprotsess;
2. toote tüüp: plaat (P), toru (T);
3. keevisõmbluse tüüp: põkkõmblus (BW), nurkõmblus (FW);
4. materjaligrupp;
5. keevitusmaterjalid
6. kontroll-liite mõõtmed: materjali paksus t ja toru välisläbimõõt D;
7. keevisõmbluse asendid;
8. keevisõmbluse üksikasjad.
23
Kaitsegaasi ja juuregaasi tüüpi ei panda atesteeringu tähistusse, kuid need tuleb lisada
atesteerimistunnistusele. [13]
Joonis 2. Keevitaja atesteerimistunnistuse blankett [13]
Keevitaja atesteerimistunnistuse pikendamise korralduses tuleb kinnitada, et keevitaja on teinud
algupärase atesteerimiskatsega tüüpilise katse, võttes arvesse järgmisi tabelis toodud muutujaid.
[13]
24
Tabel 5
Pikendamises vajalikud kinnitatavad ja jälgitavad muutujad [13]
Muutuja Tuleb kinnitada
Keevitusprotsess(id) X
Toote tüüp (toru, plaat, hargmik) X
Keevisõmbluse tüüp X
Materjaligrupp X
Keevitusmaterjal (tähistus) X
Materjali paksus a X
Toru välisläbimõõt b X
Keevisõmbluse asend X
Keevisõmbluse asend X
a Materjali paksus võib erineda +/-50% lähte kontroll-liite omast
b Toru välisläbimõõt võib erineda +/-50% lähte kontroll-liite omast
Tavaliselt kvalifitseeritakse keevitaja ühe katsega ainult ühele keevitusprotsessile. Keevitusprotsessi
muutmine nõuab uut kvalifitseerimise katset. Erandid on järgmised: täistraadi asendamine
keevitusprotsessil 135 metalltäidistraadiga 138 või vastupidi ei nõua uut kvalifitseerimist ja
keevitamine protsessiga 141,143 või 145 kvalifitseerib samuti 141, 142, 143 ja 145, kuid 142
kvalifitseerib ainult 142. Siiski on keevitajal lubatud saada kvalifikatsiooni kahele või enamale
protsessile, keevitades ühe proovikeha või kaks või enam eraldi proovikeha. [12]
Minimaalselt nõutav plaatide proovikehade pikkus on 200 mm: katsetamise pikkus on 150 mm,
Väiksema kui 150 mm ümbermõõduga torudele nõutakse lisaproovikehi, maksimaalselt kuni kolm
tükki. [12]
25
2.4. Keevitusprotseduuri atesteerimine
Keevitusprotseduuride atesteerimine peab olema tehtud enne tegelikku kasutamist tootmises. Tootja
peab välja töötama pWPS-i ning tagama, et see on kasutatav tegelikus tootmises, kasutades eelnevat
keevituskogemust ja põhjalikke teadmisi keevitustehnoloogiast. Iga pWPS-i tuleb kasutada WPQR-
i alusena, mis on koostatud vastavuses ühe (Tabel 6) loetletud atesteerimise meetodiga. [14]
Tabel 6
Atesteerimise meetodid [14]
Meetod põhineb Märkused
Keevitusprotseduuri katsel
Võib alati kasutada, kui keevitusprotseduuri katsed
vastavad liite geomeetriale, piirangutele,
keevisõmbluste juurdepääsetavusele tootes
Heakskiidetud keevitusmaterjalidel
Rakendus piirdub keevitusmaterjale kasutavate
keevitusprotseduuridega.
Keevitusmaterjalide katsetamine peab hõlmama
toodangus kasutatava põhimaterjali.
Täiendavad piirangud seoses materjalide ja muude
parameetritega on toodid standardis EN ISO 15610
Eelneval keevituskogemusel
Rakendus on piiratud protseduuridega, mida varem
kasutati paljude võrreldavate toodete
keevisõmblustel, liidetel ja materjalidel. Nõuded on
toodud standardis EN ISI 15611
Standardsel keevitusprotseduuril Sarnane keevitusprotseduuri katsetele ja piirangud on
määratud standardiga EN ISO 15612
Tootmiseelsel keevituskatsel
Põhimõtteliselt võib rakendada alati, kuid nõuab
katsekeha valmistamist tootmistingimustes. Sobib
masstootmisele. Nõuded on toodud standardis EN
ISO 15613
26
Kui atesteerimine hõlmab katsekehade keevitamist, siis peavad katsekehad olema keevitatud
vastavuses pWPS-iga. WPQR peab hõlmama kõiki muutujaid ja atesteerimispiire vastavalt
asjakohasele standardile. Keevituse teostamiseks tootmises töötatakse tootja vastutusel WPQR-oi
alusel välja WPS, kui ei ole nõutud teisiti. Keevitusprotseduuride atesteerimisel on neli etappi, kus
osalejaks on tootja [14]:
1. Protseduuri väljatöötlus, kus saadakse pWPS;
2. Atesteerimine mõne meetodiga, kus WPQR;
3. Väljatöötluse lõpetamine , WPQR-il baseerub WPS;
4. Toodangu väljalase, WPS-i koopia või tööjuhend.
Esialgne keevitusprotseduuri spetsifikaat (WPS) peab andma kogu vajaliku info keevisõmbluse
valmistamiseks. Keevitusprotseduuride spetsifikatsioonid hõlmavad kindlat materjalide paksuste
vahemikku ja põhimaterjalide piirkonda ning isegi keevitusmaterjale. Mõned tootjad eelistavad
koostada lisaks igale eri tööle veel tööjuhendeid kui ühe osa detailsest tootmise plaanimisest.
Kehtivuspiirid ja tolerantsid tuleb määratleda vastavuses selle sarja asjakohase standardiga (vt EN
ISO 15607) ja tootja praktikaga sobivas kohas. [15]
27
Joonis 3. Keevitusprotseduuri spetsifikaadi (WPS) blanketi näide [15]
2.5. Keevitusdefektid
ISO 5817:2014 eesmärgiks on määratleda tüüpiliste keevitusdefektide mõõtmeid, mida võib oodata
normaalses tootmises. [16]
Kolm kvaliteeditaset on antud selliselt, et need hõlmavad laia keevitustoodete valmistusala.
Kvaliteeditasemed on tähistatud tähtedega B, C ja D. Kvaliteeditase B vastab valmis keevisõmbluse
28
kõige kõrgematele nõuetele. Kvaliteeditasemed viitavad tootmisele ja heale töömeisterlikkusele.
[16]
B-kvaliteet eeldab täielikku läbikeevitust ja liiteservade eelnevat puhastamist roostest, värvist,
tagist, õlist jne (lubatust suuremate pooride või poorikogumike tekkimise oht). Samuti tuleb mitme
läbimiga keevisõmblusi puhastada enne järgneva läbimi sooritamist, muidu röntgenist läbi ei lähe
(poore liiga palju). Nagu eelpool öeldud sai lisandub siia kindlasti röntgeni kui ka ultraheli kontroll
ja mitte kõigest 5-10% vaid tavaliselt enam. Vajalikud ka kontroll-protokollid
C-kvaliteet ei eelda materjali puhastamist, kuid kasuks tuleb keevitusele kindlasti. Läbikeevituse
kohta ei ole nõuded nii jäigad kui seda on B-kvaliteedi puhul. C kvaliteedi puhul on lubatud
läbikeevitusele lühikesi vigu h<0,1 või max 1,5mm. Pealevalgumisi ei lubata, liitevigu ei lubata,
pragusid ei lubata, kraatripragusid ei lubata, võõrlisandeid õmbluses ei lubata, pikki nurkõmbluste
vaegkõrguse vigu ei lubata, pikki pinnakihi lohke e. vajumeid ei lubata. Järkasmisvigu ei lubata
(tavaliselt nurkadel e alustus-lõpetusvead)
D-kvaliteedis on kraatripraod lubatud, lubatakse tahkeid võõrlisandeid, lubatakse lokaalseid
liitevigu, kuid mitte pinnale ulatuvaid, lubatakse lühikesi läbikeevitamatuse vigu, lubatakse juure
kohtvajumit.
29
3. ETTEVÕTTE AIM PRODUCTION OÜ KVALITEEDISÜSTEEM
AIM Production OÜ on lehtmetall allhanketöid teostav firma, kes on spetsialiseerunud õhemast
lehest (kuni 8mm) ja täpsust nõudvatele komponentidele ja koostudele. Toodete aastakogused
algavad kümnetest ja lõppevad tuhandetega. [5]
Foto 1. AIM Production OÜ
AIM Productioni OÜ kvaliteedipoliitikaks on täita kõiki klientide nõudmisi tootekvaliteedile
luues nii pikaajalise lojaalse kliendisuhte. Lähtudes sellest AIM Production OÜ parendab
oma kvaliteedisüsteemi ja vajadusel muudab oma kvaliteedieesmärke. [5]
Kvaliteedieesmärgid:
peamine on kindlustada kliendi rahulolu;
aru saada kliendi ärivajadustest;
30
pakkuda ja ületada oodatud teenust ja kvaliteeti koos AIM Production OÜ tootmise
paindlikkuse ja mõistlike kuludega;
täita kliendi kõik kvaliteeditingimused tekitades positiivse ostukogemuse iga tellimusega,
mis loob aluse pikaajalisele lojaalsele suhtele. [5]
AIM Production OÜ rutiin on täita PPAP (Production Part Approval Process) või FAI (First Article
Inspection) nõudeid, demonstreerimaks ettevõtte võimekust täita või ületada kliendi
kvaliteediootused. [5]
Joonis 4. AIM Production OÜ struktuur
3.1. Tootmine
Tootmisprotsess ettevõttes koosneb üksteisele järgnevatest tegevustest. Ettevõte saab kliendilt
tellimuse, kliendihaldur koostab tootmistellimuse, mis sisaldab endas toote joonist, kogust ja
tööoperatsioone. Tootmistellimus sisestatakse ProdMaster programmi, kust tehakse tootmise jaoks
väljaprint, mis edastatakse esimese tootmisoperatsiooni teostajale. Toodet hakatakse tootma,
sõltuvalt tootest tehakse vahekontrolli, kuid kõikidel toodetel on lõppkontroll. Kui toode ei vasta
kvaliteedinõuetele, siis saadetakse mittevastava toote alasse, kas parandamiseks või
Tehasejuht
Müügijuht
Kliendihaldur
Arendusinsener
Ostujuht Laojuht Tootmisjuht
Eestööline
Laseri operaator Koostaja operaator Painutuspingi
operaator Keevitus operaator
Kvaliteedijuht
Kvaliteedispetsialist
31
utiliseerimiseks. Kui tegemist on pooltootega, siis läheb toode vahelattu ja jääb seal uusi
tööoperatsioone ootama, mille käigus moodustatakse pooltoodetest koost. Kui toode on valmis, siis
pannakse toode lattu ja saadetakse majast välja.
Joonis 5. Tootmise protsess
Teenused, mida AIM Production OÜ osutab:
prototüüpide koostamine
AIM Production OÜ pakub klientidele allhanke korras täislahendusi alustades projekteerimisest
ja/või modelleerimisabi pakkumisest, et garanteerida kõige ökonoomsem toote valmistusviis.
Elektroonilise mudeli valmimisele järgnev prototüüpide valmistamine annab kliendile parima
ülevaate tootest ja võimaldab neil optimeerida tootmisprotsesse. Enne lõpliku seeriatootmise algust
tehakse AIM Production OÜ tootmises alati protsessi võimekuse test koos
esimese toote mõõteraportiga. [5]
mehaanika koostamine
AIM Production OÜ peamiseks valdkonnaks on lehtmetallist
keeviskonstruktsioonide, erinevate koostude ja juhtkilpide tootmine. Lisaks lehtmetallosale pakub
ettevõte ka muude mehhaanikaosade koostamist. Siia alla kuuluvad erinevate kinnituselementide
32
nagu hingede, lukustusmehhanismide kui ka erinevate valmissõlmede ja ka hüdraulika koostamine.
[5]
lehtmetalli koostud
AIM Production OÜ on spetsialiseerunud õhukese ja keskmise paksusega lehtmetallkoostudele.
Materjalidest on kasutusel kõik enamlevinud materjalid nagu tavateras, tsingitud teras, roostevaba
teras, alumiinium, vask ja vasesulamid. Materjalide paksused on üldjuhul 0,5-st kuni 8
millimeetrini. [5]
kilbid/korpused
AIM Production OÜ-l on pikaajalised kogemused erinevate lehtmetallkoostude nagu elektroonika
ja automaatikakilpide, kilpide tagaplaatide, erinevate lehtmetallkoostude või nõudlikesse
tingimustesse minevate erilahendusega koostude valmistamisel. Kasutatavatest materjalidest on
enamlevinud tava-, elektrotsingitud-, roostevaba teras ja alumiinium. Vastavalt toote joonisele,
materjalile ja kogusele, teevad ettevõtte projekteerimis-, tootmis- ja arendusspetsialistid parima ja
kuluefektiivseima toote valmistusstrateegia. Tooted on tavaliselt laseril lõigatud, millele
järgneb painutamine ja presspoltide/mutrite paigaldamine. Kõik keeviskoostud on seejärel kas
punkt-, TIG- või MIG-keevitatud vastavalt kliendi tingimustele. Lõppviimistlusena võib olla nii
anodeerimine, pulbervärvimine koos siiditrükk või prinditud etikettidega vastavalt kliendi valikul.
Kui vaja saab kõik voolu- ja maanduslatt komponendid toota ja koostada lõppkoostu juba AIM
Production OÜ-s. [5]
voolu- ja maanduslatid
AIM Production OÜ on võimeline tootma laia valikut voolu- ja maanduslatte. Materjalidest
kasutatakse täisvaske ja vasesulameid. Pinnakatetest on levinumad tinatamine ja hõbetamine. [5]
lõppviimistlus
Koostöös partneritega pakub ettevõte kliendi toodetele nõutava pinnaviimistluse. Tavalised
pinnaviimistlused on: pulbervärv, märgvärv, anodeerimine, kuumtsinkimine, elektrotsinkimine,
nikeldamine, kroomimine, siiditrükk või lihtsalt trükkimine värvitud pinnale. [5]
33
Foto 2. Tootmine AIM Production OÜ-s
3.2. Audit
Audit on süstemaatiline, dokumenteeritud ja objektiivne tõendusmaterjali kogumine ja hindamine,
mille käigus uuritakse organisatsiooni, projekti, isikut, ettevõtet või toodet. Auditi eesmärk on teha
kindlaks uuritava objekti vastavus nõutavatele kriteeriumitele. Auditi tegijat nimetatakse
audiitoriks. [17]
3.2.1. Välisaudit
Välisaudit on sertifitseeritud audiitorfirma poolt tehtud audit, mis viiakse läbi sertifitseerimise
korral. Auditeerida võivad ka kliendid, et veenduda, kas nende poolt soovitud toodet saab ettevõttes
toota.
AIM Production OÜ omab ISO 9001 sertifikaati aastast 2014. August 2015 toimus AIM Production
OÜ-s korraline ISO 9001:2000 sertifitseerimise audit. Sertifitseerimise auditist saadi positiivseid
tähelepanekuid:
Uue kvaliteedijuhi töölevõtmine oli klientide reklamatsioonide hulka märgatavalt
vähendanud
Kontrollplaani/tehnoloogilise juhendi juurutamine toote kvaliteedi tõstmiseks
34
Mittevastavustega seonduvate tõendusdokumentide ajakohasus
Peamine parendamise valdkond:
Mittevastavuste põhjuste analüüs
Kvaliteediandmestiku analüüs
Pooltoodete jälgitavus laos/ tootmises
3.2.2. Siseaudit
Siseaudit on sõltumatu, objektiivne kindlust- ja nõuandev tegevus, mis on loodud väärtuse
lisamiseks ja organisatsiooni tegevuse täiustamiseks. Siseaudit aitab organisatsioonil eesmärke
saavutada, kasutades süsteemset ja distsiplineeritud käsitlust riskijuhtimise, kontrolli ja üldjuhtimise
tõhususe hindamiseks ja täiustamiseks. [17]
AIM Production OÜ-s viidi siseaudit läbi ajavahemikus 07.2015 kuni 08.2015. Kokku fikseeriti
auditi käigus 18 leidu, neist 3 olid mittevastavused ja 15 vaatlustulemused. Mittevastavusi leiti
müügi, ostmise ja seadmete hoolduse protseduurides. Kõik siseauditi leiud arutati juhtkonna poolt
läbi ja puuduste kõrvaldamiseks koostati asjakohased tegevused.
35
4. AIM PRODUCTION OÜ KVALITEEDI PARENDAMINE
AIM Production OÜ kvaliteedi parendamise eesmärgiks on klientide rahulolu suurendamine ja
kindlama positsiooni saavutamine tootmisturul. Sellega seoses soovib AIM Production OÜ saada
ISO 3834 sertifikaati, et suurendada klienditurgu. Sertifikaadi saamiseks tuleb täita kõik
kvaliteedinõudmised ja läbida välisaudit. AIM Production OÜ eesmärgiks on auditi läbimine
2016.a. sügisel.
ISO 3834 sertifikaadi saamiseks tuleb täita järgmised kvaliteedielemendid (Tabel 1), millega
ettevõte ei ole tegelenud:
Tehnilise ja nõuete ülevaatuse protokollimine
Alltöövõtt
Keevituse kordineerimise personal
Tootmise plaanimine
Tootmisseaded
Keevitusprotseduurid
Tegevuskava koostamiseks saadi kokku ettevõtte kvaliteedijuhi ja tehase juhiga. Arutati läbi puudu
olevad kvaliteedielemendid ja kaardistati võimalikud tegevused ning ajakava (Lisa 2).
Kvaliteedielementide tagamiseks vajab ettevõte järgmisi tegevusi:
1. Nõuete kontroll ja tehniline ülevaatus
Ettevõttel puudub tellimust iseloomustava info (nõuded tootele) edastamise süsteem. Puuduvad
kokkulepitud dokumendid, millega informeerida tootmisega seotud osapooli kliendi nõudmistest.
Klient edastab oma nõudmised projektijuhile, kes sisestab tellimuse programmi ProdMasters, kus
luuakse tehnoloogiline kaart, mille alusel tehakse tootmistellimus. Puudub juhend, mis kirjeldab,
kuidas tootja teostab nõuete ja tehnilist ülevaatust. Kõikidel toodetel ei ole kontrollplaane ja
puuduvad kontrollnimekirjad.
36
2. Alltöövõtt
Alltöövõtuna kasutab AIM Production OÜ roostevaba pindade passiveerimist, kontrolli ning
hooldust ja kalibreerimist. Puudub juhend, mis kirjeldab, kuidas täidetakse lepingunõudeid
keevitusega kaasneva alltöövõtu korral ning määrab, kuidas alltöövõtjad on hinnatud ja kontrollitud.
Puudub ka kontrollnimekiri, et kontrollida alltöövõtjate tegevust. Keevituskontrollis saab ettevõte
NDT raportid.
3. Tootmisseadmed
Seadmete kvaliteedielemendi täitmiseks koostati mõõtevahendite check list, kus protokolliti kõik
tootmises olevad mõõtevahendid (nihikud, korkkaliibrid, keermekaliibrid, lehtkaliibrid jms).
Kõikidele mõõtevahenditele graveeriti number, et oleks teada millisest osakonnast tööriist pärit on.
Kõikidele mõõtevahenditele pandi kleeps, et oleks kinnitatud kontroll- või uuendusaeg. Kontroll-
või uuendusaeg on aasta peale fikseerimist.
4. Keevitusprotseduurid
Keevitusprotseduuride kvalifitseerimiseks tegelevad ettevõtte kvaliteedijuht ja tehase juht
keevituskavandi koostamisega. Keevituskavandi teostamiseks tehakse alguses ühele tellimusele
kontrollnimekiri, mida ja kuidas tuleb kontrollida. Osad kliendid soovivad toote üleandmisel saada
ka saatedokumentatsiooni, mis sisaldab jooniseid, keevisõmbluste nimekirja (weld log), sertifikaate
ja NDT raporteid. Weld log’i jaoks on vaja tegeleda keevitusprotsessi dokumenteerimisega, et oleks
olemas sobilikud WPS-id, atesteeritud keevitajad ja keevitamiseks sobilikud joonised, kus märgitud
nõutud keevisõmblused, järjekord ja protseduur. Keevituskavand sisaldab:
keevistööde juhendeid
jooniseid, kus on märgitud keevisõmblused, järjekord ja keevitusprotseduur
keevisvigade hindamist
õmbluste vastuvõtunõudeid
kontrollnõudeid
protokolle
5. Tootmise planeerimine
37
Tootmise planeerimine peab sisaldama tööjuhendeid, tootmistellimusi ja kontrolljuhendeid/-plaane.
Tootmistellimusest saab info tööoperatsioonide kohta, milliseid operatsioone ja järjestuskordi toote
tegemiseks vajatakse. Tööjuhendid on vajalikud, et töötaja teaks enda kohustusi vastavalt
valmistatavale tootele. Kontrolljuhendid peavad olemas olema kõigil toodetavatel toodetel, et
kvaliteedikontrolli osakond teaks kliendi nõudmisi tootele. Hetkel kõigil toodetel kontrolljuhendeid
AIM Production OÜ-s ei ole. Kontrolljuhendid on koostatud probleemsetele toodetele, näiteks
toodetele mida kvaliteedikontrolli osakond iga tootmise korral saadab parandusse või on tulnud
kliendilt reklamatsioon. Tootmine peaks olema erinevate operatsioonide vahel ühtlaselt jaotatud ehk
toimuma timmitud tootmise (lean production) põhimõttel.
Kvaliteedielemendid, mis on olemas, kuid vajavad lisaparendust:
1. Keevitusprotseduuride spetsifikaadid.
Olemas on alumiiniumi WPS-id, vaja oleks veel keevitusprotseduure materjalidele Fe235 ja Fe355
ning AISI304 ja AISI316L. WPQR saab koostada ettevõttes isik, kellel on olemas vastav tunnistus
(IWE).
2. Seadmete kirjeldus ja hooldus
Seadmete kirjeldused on aegunud. Puudub täpne ülevaade, millised seadmed tootmises on.
Seadmete hooldust tehakse siis, kui masinad seda vajavad, kuid tehtud hooldusi ega parandustöid ei
ole protokollitud. Puudub plaaniliste hoolduste ajakava ja ülevaade, mida millal tehti.
3. Keevitajate atesteerimine
AIM Production OÜ-s töötab viis keevitajat, kellest 3 omab ühe protseduuri sertifikaati. Ettevõttel
on 2 TIG keevituse keevitajat ja üks MAG keevituse keevitaja. Keevitajate kvalifikatsioon ei hõlma
kõiki tootmises kasutatavate materjalide paksusi. Keevitajad tuleb saata atesteerimisele, et kõik
vajalikud materjalid ja materjalipaksused oleksid hõlmatud. Esimene võimalus töötajate
atesteerimisele saatmiseks avaneb sügisel, kui algavad koolitused Tallinna Mehaanikakoolis.
Lisa 1. joonisel on märgitud punasega, millistes atesteerimispiirides üritab AIM Production OÜ
teha nii keevitaja atesteeringuid kui ka keevitusprotseduuri atesteerimist.
4. Keevitusmaterjalide partii katsetamine
38
Keevitusmaterjalide katsetamine toimub ettevõttes kaootiliselt. Katsetamisi tehakse täiesti uue,
varasemalt kasutusel mitte olnud materjali puhul. Uue toote puhul tehakse prototüüp, kui klient on
seda soovinud. Rutiinset keevitusmaterjalide ja toodete katsetamist ei toimu.
5. Keevitusmaterjalide ladustamine ja käsitlemine
Keevitusmaterjalide all on silmas peetud keevitusgaasi. Keevitusgaasil on tootmises olemas kindel
ladustamise koht, kuid ladustamistingimusi ei monitoorita - puuduvad mõõdikud, mis näitaksid
õhuniiskust ja temperatuuri. Seetõttu ei saa hinnata ladustamistingimuste nõuetele vastavust.
Keevitusmaterjale käsitleb ainult laojuht, kes toob hoonesse vajalikud tarvikud ja keevitaja, kes
keevitusmaterjaliga keevitab.
6. Keevituse inspekteerimine ja kontrollpersonal
Ettevõttes on ainult üks töötaja, kellel on pädevus kontrollida keevituskvaliteeti. Tehase juht omab
rahvusvaheline keevitusinsener IWE tunnistust. Ettevõttel puuduvad keevitusinsener ja
arendusinsener, kes igapäevaselt tegeleks keevituskvaliteedi nõuetele vastavuse jälgimisega.
7. Mittevastavused ja parandatavad tegevused
Ettevõttes tehakse parandavaid tegevusi, kuid neid ei dokumenteerita. Alates 2016. aasta
aprillikuust on toodetel leitud vead fikseeritud ja dokumenteeritud. Tootmisest ja allhankest tuleva
toodangu kontrollimisel leitud vead fikseeritakse kollase paranduslehega, kui toode on parandatav.
Mitteparandatav viga fikseeritakse punase paranduslehega ning toode läheb mahakandmisele või
allhanke korral tagasi töö tegijale. Vead dokumenteeritakse elektroonilisse andmebaasi ja
kasutatakse probleemse toodangu analüüsimisel ning aruandlusel.
39
KOKKUVÕTE
Tehnika ja tehnoloogia osatähtsuse kasv nõuab rohkem tähelepanu toote-teenuse-protsessi
arendustegevusele, sealhulgas nii rakenduslikule inseneritegevusele kui ka kvaliteedi seisukohast
lähtuvale ennetavale ja määravale tegevusele. Tootmisega tegelevad ettevõtted peavad oma tooteid,
protsesse ja teenuseid perioodiliselt ajakohastama.
Kvaliteedi tagamise objektideks tootmisettevõtetes on toode ja teenus. Klient ootab toodetelt ja
teenustelt kindlaid omadusi, mis tagavad toote vastavuse kvaliteedinõuetele ning mida tootja tagab
oma töötajate teadmiste-oskuste-kogemuste (TOK) põhiselt.
Lõputöös keskendutakse keevituse kvaliteedisüsteemidele ja nendes kehtestatud nõuetele.
Toetudes ISO 3834 „Keevituse kvaliteedinõuded metallide sulakeevitusel“ ja ISO 9001 standardis
spetsifitseeritud kvaliteedijuhtimissüsteemi nõuetele on hinnatud ettevõtte AIM Production OÜ
keevitustööde kvaliteediohjet. AIM Production OÜ on lehtmetall allhanketöid teostav firma, kes on
spetsialiseerunud õhemast lehest (kuni 8mm) ja täpsust nõudvatele komponentidele ja koostudele.
Ettevõtte AIM Production OÜ eesmärgiks on saada ISO 3834 sertifikaat, et suurendada
klienditurgu. Sertifikaadi saamiseks tuleb täita kõik kvaliteedinõudmised ja läbida välisaudit. AIM
Production OÜ sooviks on auditi läbimine 2016.a. sügisel.
Auditi läbimiseks vajaliku tegevuskava väljatöötamiseks tuli kriitiliselt üle vaadata ettevõttes
olemasolevad kvaliteeditegevused ning fikseerida puuduolevad kvaliteedielemendid. Puuduvate
elementide täitmiseks peab ettevõte tegelema nõuete kontrolli ja tehnilise ülevaatusega,
alltöövõtuga, tootmisseadete kontrollnimekirjadega, keevitusprotseduuride juurde kuuluva
keevituskavandi väljatöötamisega ja tootmise planeerimisega. Parendamist vajavad ettevõtte
olemasolevad kvaliteedielemendid nagu keevitusprotseduuride spetsifikaadid, seadmete kirjeldus ja
hooldus, keevitajate atesteerimine, keevitusmaterjalide partii katsetamine, keevitusmaterjalide
ladustamine ja käsitlemine, keevituse inspekteerimine ja kontrollpersonal ning tootmise
mittevastavused ja parandatavad tegevused.
40
Lõputöö autori arvates mõjuks ettevõtte töötajatele motiveerivalt juhtkonna poolt antav regulaarne
tagasiside tehtud töö kohta – millistes mahtudes toodangud on ettevõttes tehtud, milline on olnud
selle kvaliteet – kliendi reklamatsioonide arv ja mis on olnud nende põhjusteks. Luua korrektsed
projektikaustad, mis tagaksid parema info liikumise ettevõttes projektijuhilt töötajateni. Koostada
tuleks seadmete ja tööriistade kasutusjuhendid, mis tagaks nende korrektse käsitlemise töötajate
poolt.
Välisauditi läbimiseks tuleb ettevõttel tõsiselt tegeleda kvaliteedisüsteemi parendamisega.
Koostatud lõputöö praktiliseks väärtuseks on keevituskvaliteeti käsitlevatest standarditest ülevaate
andmine, millele toetudes saab koostada kvaliteedisüsteeme konkreetsele ettevõttele.
41
SUMMARY
Welding Quality System Development of the Company AIM Production OÜ
The aim of this paper is to create a quality system for welding for AIM Production OÜ and to bring
out the shortfalls in production. The company needs the welding quality system in order to pass ISO
3834 accreditation.
Tasks derived from the aim of the paper:
Overview of standards ISO 3834 and ISO 9001
To give an overview of the quality requirements that will be established with the ISO standard and
the quality control procedures that will be defined. To describe the distinctive features and usage of
the ISO 9001 standard. To bring out how ISO 9001 and ISO 3834 are connected.
Developing the quality of welding works
To give an overview of the actions that have to be taken by a welding company to be competitive
and the requirements that they have to be in accordance with. To outline the attestation of a welder
and the welding procedures, the requirements for welding works and the defects allowed in certain
divisions of welding quality.
Describing the existing quality system for the company AIM Production OÜ
To introduce the company and its production. To give an overview of the quality goals that are in
use, how they currently work and the audits that have been carried out at AIM Production OÜ.
Suggestions for improving the quality system at AIM Production OÜ
To explain which corrections have to be made in the procedures currently in use and which
procedures have to be introduced in order for the company to have a correct quality system in both
welding works and the production as a whole.
42
The growth in the importance of technique and technology shifts more attention to the development
of product-service-process, including both applied engineering as well as preventing and
determining actions from the perspective of quality. The companies that deal with production have
to periodically bring their products, processes and services up to date.
The objects assuring quality in a production company are product and service. The client expects
certain qualities that ensure the product’s accordance with quality requirements and that the
manufacturer guarantees based on the employees’ knowledge-skill-experience.
The thesis focuses on quality systems for welding and the requirements established in the systems.
The quality control of welding works at AIM Production OÜ have been assessed based on ISO
3834 „Quality requirements for fusion welding of metallic materials“ and ISO 9001 standard’s
requirements of specified quality management system. AIM Production OÜ is a company
performing sheet metal subcontract works. It specialises in thin sheet (up to 8mm) components and
assemblies that demand precision.
The main goal for AIM Production OÜ is to receive an ISO 3834 certificate to broaden their market
range. In order to receive the certificate, the company has to meet all quality demands and pass the
external audit. AIM Production OÜ wishes to pass the audit in fall 2016.
In order to develop the action plan necessary for passing the audit, all existing quality actions were
reviewed and all the missing quality elements were detected. For fulfilment of the missing
elements, the company has to deal with reviewing requirements, technical inspection,
subcontracting, inspection lists for production apparatus, working out the welding plan for welding
procedures and planning the production. The company’s following existing quality elements need
improving: specificities of welding procedures, description and maintenance of equipment,
attestation of welders, testing of an array of welding materials, handling and storage of welding
materials, inspection of welding, check-up personnel, noncompliancies and repairing activities in
production.
The author of this thesis thinks that a regular feedback regarding the accomplished assignments
given by the management would have a motivating effect on the employees – the capacity of works
done, the quality of it, the number of the clients’ reclamations and the reasons for them. Accurate
project files would ensure a better information flow from the project managers to the workers.
43
Instruction manuals for equipment and apparatus would guarantee correct operating of same by the
employees.
In order to pass the external audit, the company has to improve their quality system notably. The
practical value of this paper is to compose a quality system for a specific company, based on an
overview of the standards of welding quality.
44
VIIDATUD ALLIKAD
[1] „Kutsekoda,“ [Võrgumaterjal]. Available:
http://www.kutsekoda.ee/et/oska/oska_masina_ja_metallitoostus. [Kasutatud 12 märts 2016].
[2] A. Jagomägi, Kvaliteediõpetus, Tallinn: Tallinna Tehnikakõrgkool, 2009, pp. 4, 6, 8.
[3] „TTK varamu,“ [Võrgumaterjal]. Available:
http://eprints.tktk.ee/176/2/17939695964fdf213359f44/mig-mag-keevitusprotsessi-
kirjeldus.html. [Kasutatud 25 aprill 2016].
[4] „TTK varamu,“ [Võrgumaterjal]. Available: http://eprints.tktk.ee/253/2/TIG/tig-keevitusest-
uumlldiselt.html. [Kasutatud 25 märts 2016].
[5] „AIM Production,“ [Võrgumaterjal]. Available: www.aimproduction.ee. [Kasutatud 13 märts
2016].
[6] „Inspecta,“ [Võrgumaterjal]. Available: http://www.inspecta.com/en/Our-
Services/Certification/Management-Systems/ISO-3834-Welding-Quality-Assurance/.
[Kasutatud 12 märts 2016].
[7] ISO 3834-6:2007 Keevituse kvaliteedinõuded metallide sulakeevitusel. Osa 6: Juhised ISO
3834 juurutamisel, Tallinn: Eesti Standardikeskus, 2007.
[8] ISO 3834-1:2006 Keevituse kvaliteedinõuded metallide sulakeevitusel. Osa 1: Sobiva
kvaliteedinõuete taseme valiku kriteeriumid, Tallinn: Eesti Standardikeskus, 2006.
[9] ISO 9001:2008 Kvaliteedijuhtimissüsteemid, Tallinn: Eesti Standardikeskus, 2009.
45
[10] ISO 9001:2015 Kvaliteedijuhtimissüsteemid. Nõuded, Tallinn: Eesti Standardikeskus, 2015.
[11] ISO 14731:2006 Keevitustööde koordineerimine. Ülesanded ja kohustused, Tallinn: Eesti
Standardikeskus, 2011.
[12] EVS-EN 287-1:2011 Keevitajate atesteerimine. Sulakeevitus. Osa 1: Terased, Tallinn: Eesti
Standardikeskus, 2013.
[13] ISO 9606-2:2004 Keevitajate atesteerimine. Sulakeevitus. Osa 2: Alumiinium ja
alumiiniumsulamid, Tallinn: Eesti Strandardikeskus, 2010.
[14] ISO 15607:2004 Metallmaterjalide keevitusprotseduuride setsifitseerimine ja atesteerimine.
Üldreeglid, Tallinn: Eesti Standardikeskus, 2011.
[15] ISO 15609-1:2004 Metallide keevitusprotseduuride spetsifitseerimine ja kvalifitseerimine.
Keevitusprotseduuri spetsifitseerimine. Osa1: Kaarkeevitus, Tallinn: Eesti Standardikeskus,
2014.
[16] ISO 5817:2014 Keevitus. Terase, nikli, titaani ja nende sulamite sulakeevitusliited (välja
arvatud kiirguskeevituse meetodid). Kvaliteeditasemed keevitusdefektide järgi, Tallinn: Eesti
Standardikeskus, 2015.
[17] „Wikipedia,“ [Võrgumaterjal]. Available: https://et.wikipedia.org/wiki/Audit. [Kasutatud 20
aprill 2016].
[18] ISO 15608:2013 Keevitamine. Juhised metalsete materjalide rühmitamiseks, Tallinn: Eesti
Standardikeskus, 2014.
46
LISAD
Lisa 1. Atesteerimise piirid
Lisa 2. AIM Production OÜ tegevusplaan
47
Lisa 1. Atesteerimise piirid [12] [18]
48
Lisa 2. AIM Production OÜ tegevusplaan