Kodeks etičkog i poslovnog ponašanja

Pregled sadržaja

UVOD 6

I Program usklađenosti tvrtke Fresenius Medical Care 8

II Primjena Kodeksa etike i poslovnog ponašanja 9

III Naša očekivanja i vaše obaveze 10

IV Dokumentacija o usklađenosti 13

V Održavanje usklađenosti 16

1 Obuka 16

2 Podrška 16

3 Praćenje, revizija i istrage 17

4 Poštivanje Linije za akciju po pitanju usklađenosti 17

VI Očekivanja po pitanju usklađenosti/Posljedica za neusklađenost 18

NAŠA NAČELA ETIČKOG I POSLOVNOG PONAŠANJA 19

VII Naše poslovanje 20

1 Njega pacijenta 20

2 Kvaliteta i inovacije 22

VIII Korporativni integritet 24

1 Borba protiv korupcije 24

2 Sprječavanje pranja novca 28

3 Zakoni o embargu i trgovačke sankcije 28

4 Pošteno natjecanje 29

5 Kupci, oglašavanje i promocija 30

6 Točne knjige i evidencija 32

7 Prakse naplate 33

8 Pravilan odgovor na zahtjeve za informacije 33

9 Komunikacija s medijima 34

10 Privatnost podataka 34

11 Političke aktivnosti 34

IX Osobni integritet 36

1 Sukobi interesa 36

2 Korištenje korporativnih mogućnosti za osobni dobitak 37

3 Trgovanje povlaštenim informacijama 37

X Zaposlenje 39

1 Zaštita radnika 39

2 Politika protiv odmazde 39

3 Okoliš, zdravlje i sigurnost 39

4 Protiv diskriminacije 40

5 Alkohol i opojne droge 41

6 Dozvole, certifikati i druga odobrenja 41

XI Imovina tvrtke Fresenius Medical Care 42

1 Zaštita i pravilna uporaba imovine i sredstava tvrtke Fresenius Medical Care 42

2 Tajnost, vlasničke informacije i IT sigurnost 43

3 Društveni mediji 44

4 Intelektualno vlasništvo 45

Contact Information 47

Globalne Osnovne Vrijednosti - Pozadina

• Naša kompanija ubrzano raste više od 20 godina, u različitim zemljama i kulturama, kao i u raznim poslovnimpodručjima te smo sada globalni više nego ikad. Ono što nas spaja je zajednička vizija i cilj: Stvorimo budućnostvrijednu življenja. Za pacijente. U čitavom svijetu. Svakog dana.

• Naš Upravni odbor je 2017. godine dobio povratnu informaciju od poslovnih lidera u našoj regiji i od našihposlovnih funkcija kako je jedan skup globalnih vrijednosti neophodan da bi postigli taj cilj i da bi uspješno zajednoradili. Imajući različite ciljeve u organizaciji, sada smo definirali harmonizirani skup Globalnih OsnovnihVrijednosti.

• Cilj ovih Globalnih Osnovnih Vrijednosti je da nas inspiriraju, povežu i ujedine te ohrabre da mislimo i radimokao jedna kompanija. Biti kooperativan, proaktivan, pouzdan i izvanredan globalno jača našu mogućnostda nastavimo rasti i razvijati naše proizvode i usluge, da imamo jedinstveni utjecaj na zdravlje i dobrobitpacijenata te da vodimo Fresenius Medical Care u uspješnu budućnost.

KOOPERATIVAN PROAKTIVAN POUZDAN IZVANREDAN

• Osnovne Globalne Vrijednosti nastale su na temelju naših postojećih Vrijednosti i one predstavljaju naš cilj usvakodnevnom radu. Naše Globalne Osnovne Vrijednosti predstavljaju našu korporativnu kulturu i pokazuju kakomi radimo. One su dio našeg Kodeksa Etike i Poslovnog Ponašanja i služe kao putokaz našim procedurama iposlovnim aktivnostima.

Globalne Osnovne Vrijednosti – Mapiranje Vrijednosti

… znači da znamo kako raditi zajedno za naš

zajednički cilj i kako to postići kao jedna

kompanija

… znači da smo dobri u preuzimanju inicijative kako bismo utjecali na

naš rad

… znači da smo pouzdan partner našim

pacijentima, partnerima i kolegama

… znači da kontinuirano pružamo kvalitetu i napredak

kako bismo poslovanje doveli do uspješne

budućnosti

Iskrenost i Integritet

Inovacije i Poboljšanje

Poštovanje i Dostojanstvo

Kvaliteta

Kooperativan Proaktivan Pouzdan Izvanredan

Uvod 6

RICE POWELL

DR. OLAF SCHERMEIER

MICHAEL BROSNAN

KENT WANZEK

HARRY DE WI

DR. KATARZYNA MAZUR­HOFSÄSS

WILLIAM VALLE T

PORUKA IZ UPRAVE TVRTKE FRESENIUS MEDICAL CARESvakoga dana, mi iz tvrtke Fresenius Medical Care nastojimo poboljšati živote naših pacijenata širom svijeta ponudom vrhunskih proizvoda i usluga. Naši pacijenti, klijenti, uplatioci, investitori i regulatori očekuju da naše poslovanje obavljamo časno i u skladu s važećim zakonima, a naš daljnji uspjeh i ugled ovisi o našoj predanosti da djelujemo u skladu s tim očekivanjima.

Naše poslovanje je izuzetno visoko regulirano i podložno brojnim složenim zakonima, pravilima i propisima. Zalažemo se za rast našeg poslovanja u skladu s važećim zakonima, a od vas očekujemo da ćete se pridržavati ovog Kodeksa etičkog i poslovnog ponašanja, kao i svih dodatnih smjernica i politike tvrtke Fresenius Medical Care. Propust u nepridržavanju može izložiti tvrtku Fresenius Medical Care, kao i uključene pojedince, kažnjavanju, gubitku dozvole ili drugim ozbiljnim sankcijama. Poštivanje pravila moramo uzeti ozbiljno i to moramo učiniti kao tim, tako da utvrdimo zajednička načela i usuglasimo se da ćemo se istih pridržavati.

Naša tvrtka ne trpi diskriminaciju, uznemiravanje i odmazdu. Nastojimo osigurati sigurno, zdravo i produktivno radno mjesto za naše zaposlenike i poslovne partnere koji nam pomažu u našem poslovanju.

Ti principi su sjedinjeni u Kodeksu etičkog i poslovnog ponašanja tvrtke Fresenius Medical Care (“Kodeks”) i dodatnim smjernicama i politikama tvrtke Fresenius Medical Care. Od vas se očekuje da razumijete i poštujete obveze i standarde utvrđene u Kodeksu, kao i sve smjernice i politike tvrtke Fresenius Medical Care. Razni resursi za obuku, na razinama i korporativnih i poslovnih jedinica, dostupni su za pomoć u ovim nastojanjima.

Usklađenost sa zakonom i smjernicama i politikom tvrtke Fresenius Medical Care mora voditi sve aspekte našeg poslovanja. Naš dugoročni uspjeh će ovisiti o tome kako ostvarujemo ovaj cilj. Ako radimo zajedno kao tim i podržavamo jedni druge u ovim nastojanjima, mi možemo uspostaviti standard za našu industriji za medicinsku kvalitetu, propise i poslovne rezultate.

NAŠA MISIJAFresenius Medical Care postiže optimalne standarde u njezi

bolesnika kroz naše opredjeljenje za razvoj inovativnih

proizvoda i terapije. Jedinstven položaj tvrtke Fresenius

Medical Care temelji se na višegodišnjem radnom iskustvu

u struci i trajnim inovacijama. U skladu s tim, u fokusu

našeg i straživačkog i razvojnog napora je zadržati tehnološku i kliničku prednost potrebnu za stvaranje

inovativnih proizvoda i poboljšane terapije. Naši djelatnici su ujedinjeni u našoj predanosti u pružanju visoke kvalitete

proizvoda i usluga te u pružanju optimalno održive

zdravstvene i stručne prakse za njegu bolesnika. Zalažemo se za iskrenost, poštenje, poštovanje i dostojanstvo u našim r adnim i poslovnim odnosima s

našim zaposlenicima i poslovnim partnerima.

VIZIJANaš primarni cilj je stvoriti budućnost vrijednu življenja kod bolesnika na dijalizi u svijetu svakoga dana. Bolesnici s bubrežnom bolesti sada mogu gledati naprijed sa puno više samopouzdanja zahvaljujući našim inovativnim tehnologijama i konceptima liječenja. Dajemo im budućnost, onu koja im nudi najbolju moguću kvalitetu života. Koristimo sve veću potražnju za modernim metodama dijalize u našu korist i dosljedno radimo kako bi poboljšali rast tvrtke Fresenius Medical Care. Zajedno sa našim djelatnicima, usmjeravamo se na ostvarenje strategije koje će nam omogućiti da podržimo naše tehnološko vodstvo. Kao vertikalno integrirana tvrtke, nudimo proizvode i usluge za cijeli lanac vrijednosti za dijalizu. Najviši medicinski standardi su naše mjerilo. To je naša obveza prema našim pacijentima, prema našim partnerima u zdravstvenom sustavu i prema našim investitorima, koji vjeruju u pouzdane učinke i budućnost tvrtke Fresenius Medical Care.

Naše temeljne vrijednosti

Kvaliteta, iskrenost i integritet

Inovacije i poboljšanje

Poštovanje i dostojanstvo

7

Fresenius Medical Care (ili “Tvrtka”) je izradila program usklađenosti koji će vam pomoći u razumijevanju i ispunjavanju vaših zakonskih, etičkih i regulatornih obveza. Usklađenost je odgovornost svih nas, a vaš nastavak zaposlenja ili angažman s tvrtkom Fresenius Medical Care ovisi o vašem pridržavanju načela iz ovog Kodeksa i srodnim smjernicama i politikom tvrtke Fresenius Medical Care. Evo nekoliko resursa unutar tvrtke Fresenius Medical Care i programa usklađenosti koji su vam dostupni:

i smjernice i politike koje se odnose na pravilno poslovanje;

ii obuka o usklađenosti;

iii mogućnosti za postavljanje pitanja o usklađenosti na povjerljivoj osnovi; te

iv revizije za praćenje usklađenosti sa zakonskim i standardima tvrtke.

I. Program usklađenosti tvrtke Fresenius Medical Care

8

Kodeks etičkog i poslovnog ponašanja tvrtke Fresenius Medical Care (“Kodeks”) primjenjuje se na globalnoj razini na svakog službenika, direktora, djelatnika, ugovornog

djelatnika i agenta tvrtke Fresenius Medical Care i na njene izravne i neizravne podružnice u većinskom vlasništvu ili pod kontrolom, koji djeluju bilo gdje u svijetu. Ovaj Kodeks nije ugovor o radu.

Ovaj Kodeks ne može pokriti sve situacije ili sve mjerodavne lokalne zakone i propise. Ako je lokalni zakon u suprotnosti s našim Kodeksom, pridržavat ćemo se lokalnog zakona. U svim drugim slučajevima, ovaj Kodeks se primjenjuje na vašu poslovnu djelatnost. Primjerice, ako lokalni običaji dozvoljavaju nešto što je zabranjeno ovim Kodeksom, u tom slučaju morate se pridržavati Kodeksa i ne sudjelovati u spomenutoj aktivnosti. Kada su u nedoumici, zatražite pomoć.

II. Primjena Kodeksa etike i poslovnog ponašanja

9

III. Naša očekivanja i vaše obaveze

10

VI STE ODGOVORNI DA:

i djelujete s integritetom i zaštitite naš ugled;

ii Pročitate i shvatite Kodeks te djelujete u skladu s ovim Kodeksom, smjernicama i politikama tvrtke Fresenius Medical Care te svim pravnim i regulatornim obvezama koje se odnose na vaše dužnosti; poduzmite korake kako bi se spriječilo kršenje Kodeksa te riješite sve dvojbe koje imate o poslovnoj praksi korištenjem resursa opisanih u ovom Kodeksu;

iii prijavite svaki stvarni prekršaj ili sumnju na kršenje zakona ili smjernica i politika tvrtke Fresenius Medical Care. U većini slučajeva, dobra ideja je da započnete s obraćanjem nadređenoj osobi, ali također možete kontaktirati vašeg lokalnog ili regionalnog službenika za usklađenost ili korporativni odjel za usklađenost; izvijestiti se može anonimno putem Linije za akciju po pitanju usklađenosti (Compliance Action Line) po potrebi ili želji, iako se potiče da se predstavite kako bi se olakšala komunikacija; i

iv surađujte u istragama i postupcima revizije/nadgledanja koji mjere usklađenost tvrtke Fresenius Medical Care s ovim zakonom, smjernicama i politikama te u skladu s korektivnim mjerama koje se budu provodile nakon toga.

11

KAO UPRAVITELJ ILI NADGLEDNIK, VI STE TAKOĐER ODGOVORNI ZA:

i stvaranje kulture usklađenosti na našem radnom mjestu te da služite kao primjer djelujući s visokim etičkim standardima;

ii implementirate i potvrdite da osobe nad kojima ste nadležni razumiju i primjenjuju standarde navedene u ovom Kodeksu;

iii odredite ciljeve i očekivanja u skladu sa ovim Kodeksom, smjernicama i politikama tvrtke Fresenius Medical Care, kao i regulatornim obvezama;

iv osigurate odgovarajuće korektivne mjere u slučajevima nepridržavanja ovog Kodeksa ili smjernica i politika tvrtke Fresenius Medical Care;

v potičete sredinu na postavljanje pitanja i da se osvrnete na pitanja koja su vam postavljena, uključujući i to da slijedite gore opisane obveze izvješćivanja; te

vi pobrinite se da se činovi odmazde ne toleriraju protiv bilo koje osobe koja u dobroj vjeri izvještava o ozbiljnoj povredi zakona, ovog Kodeksa ili smjernica ili politika tvrtke Fresenius Medical Care.

13

Dokumentacija o usklađenosti vam pruža informacije potrebne za obavljanje svoje dužnosti na pravni i etički način. Naša Dokumentacija o usklađenosti se sastoji od sljedećeg:

i Kodeks etičkog i poslovnog ponašanja Ovaj Kodeks se odnosi opće pojmove i standarde usklađenosti i daje široki pregled prihvatljivog ponašanja.

ii Smjernice i politike Tvrtka Fresenius Medical Care odredila je smjernice i politike kako bi pružila određeni smjer po pitanju prilagodbe vašeg rada s općim načelima opisanim u ovom Kodeksu. Smjernice i politike su prilagođene specifičnim poslovanjima svake zemlje te u skladu s lokalnim zakonima vaše zemlje.

IV. Dokumentacija o usklađenosti

Tvrtka Fresenius Medical Care očekuje otvoren razgovor o pitanjima usklađenosti. Često je postavljanje pitanjanajbolji način da se utvrdi da li je postupak ispravan ili ne te da bi se osigurala usklađenost s važećim zakonima i smjernicama i politikama tvrtke Fresenius Medical Care.

Ako niste sigurni je li predloženi postupak prikladan, zaustavite se dok ne upitate i potvrdite da možete nastaviti.

U cilju da se zaustavi takvo ponašanje trajno i u cijeloj tvrtki, morate prijaviti svaku aktivnost za koju mislite da je protuzakonita ili nije u skladu s smjernicama ili pravilima tvrtke Fresenius Medical Care, koristeći proces prikazan u ovom Kodeksu.

Kada ste u nedoumici o tome što učiniti ili je li postupak prikladan, pridržavajte se sljedećeg postupka:

i PREGLEDAJTE DOKUMENTACIJU O USKLAĐENOSTI – Kodeks i smjernice i politike tvrtke Fresenius Medical Care.

ii UPITAJTE – vašeg direktnog nadzornika ili drugog upravitelja.

iii KONTAKTIRAJTE – Lokalnog ili regionalnog službenika za usklađenost ili korporativni odjel za usklađenost.

iv POZOVITE – vašu Liniju za akciju po pitanju usklađenosti, ako vam nije ugodno koristiti bilo koji od gore navedenih resursa ili želite biti anonimni.

U donošenju poslovnih odluka, razmislite:

i Promiče li ponašanje visoke standarde poslovnog integriteta ili sam u nedoumici je li postupak legalan?

ii Je li postupak u skladu sa ovim Kodeksom i važećim smjernicama i politikama tvrtke Fresenius Medical Care?

iii Hoće li postupak pomoći ili povrijediti globalnu reputaciju tvrtke Fresenius Medical Care?

Postavljate pitanja, izrazite zabrinutost i izvijestite o nepravilnostima

Kako koristiti Resurse usklađenosti

ČETIRI TEMELJNA ELEMENTA NAŠEG PROGRAMA USKLAĐENOSTI ĆE NAM POMOĆI DA OSTANEMO USKLAĐENI:

1 OBUKATvrtka Fresenius Medical Care pruža niz obuka koje će vam pomoći da svoj posao radite pravilno. Naša obuka za opće usavršavanje je potrebna za sve djelatnike, a pokriva glavne elemente Programa usklađenosti tvrtke Fresenius Medical Care. U ovoj obuci se govori o ovom Kodeksu, a dobit ćete i informacije o zakonima i propisima koji se primjenjuju na naše poslovanje i vašu zemlju.

Mnoge funkcije unutar tvrtke Fresenius Medical Care (poput prodaje i marketinga, naplate i naknade troškova, itd.) zahtijevaju dodatnu specijaliziranu obuku. Bit ćete obaviješteni ako vaša pozicija zahtijeva ovu dodatnu obuku.

2 PODRŠKAOdjel za usklađenost pruža potporu svim odjelima tvrtke Fresenius Medical Care. Trebali biste koristiti ovaj resurs. Ako ste suočeni s situacijom koja bi mogla izazvati nedoumicu oko usklađenosti, potičemo vas da kontaktirate Odjel za usklađenost.

V. Održavanje usklađenosti16

17

3 PRAĆENJE, REVIZIJA I ISTRAGE

Tvrtka Fresenius Medical Care prati i revidira svoje poslovanje kako bi potvrdili da smo u skladu sa zakonom te smjernicama i politikom tvrtke. Kada budemo izviješteni o potencijalnom kršenju usklađenosti, mi ćemo poduzeti odgovarajuće mjere da se sva izvješća istraže te da bi se osiguralo da se naše poslovanje obavlja u skladu sa svim važećim zakonima.

Mi stalno poboljšavamo naše napore za usklađenost. Ako se incident vezan uz usklađenost dogodi unatoč svim našim naporima, naše politike ili obuke se preispituju kao rezultat tih aktivnosti te se rade sve potrebne promjene.

4 POŠTIVANJE LINIJE ZA AKCIJU PO PITANJU USKLAĐENOSTI

Imate nekoliko načina na raspolaganju za prijavljivanje stvarnog nedoličnog ponašanja ili sumnje na isto, koje zadovoljavaju vašu obvezu na temelju ovog Kodeksa o izvještavanju o potencijalnim prekršajima usklađenosti tvrtke Fresenius Medical Care:

i Obratite se svom nadzorniku, vašem lokalnom ili regionalnom službeniku za usklađenost (Compliance Officer) ili korporativnom Odjelu za usklađenost (Corporate Compliance Department);

ii Ako ove funkcije za usklađenost ne uspiju riješiti vaš problem ili ako vam nije ugodno razgovarati o vašem problemu usklađenosti s nadređenom osobom ili predstavnicima Odjela za usklađenost, možete se obratiti Liniji za akciju za pitanja usklađenosti otvoreno ili anonimno. Kontakt informacije mogu se dobiti na web stranici tvrtke, a distribuirati će se i drugim odgovarajućim sredstvima.

Od vas se očekuje da se pridržavate ovog Kodeksa i smjernica i politika tvrtke Fresenius Medical Care. Vaša

usklađenost s ovim Kodeksom te smjernicama i

politikama koje se primjenjuju na vaš rad uzeti će se u

obzir prilikom revizije vaše učinkovitosti ili unaprjeđenja.

Ako prekršite zakon, ovaj Kodeks ili smjernice ili pravila tvrtke Fresenius Medical Care, biti ćete podvrgnuti disciplinskim ili korektivnim radnjama ili drugim pravnim posljedicama. Disciplinske ili korektivne radnje mogu uključivati verbalno savjetovanje, prestanak radnog odnosa ili drugi odgovarajući postupak.

VI. Očekivanja po pitanju usklađenosti/ Posljedica za neusklađenost

18

19Naša načela etičkog i poslovnog ponašanja

Naš uspjeh ovisi o odgovarajućim odnosima s našim pacijentima, liječnicima, zaposlenicima, regulatorima, organima vlade i privatnim uplatiocima, kao i o kupcima i dobavljačima. Tvrtka Fresenius Medical Care je predana optimalnoj održivoj kliničkoj njezi bolesnika (vidi br.1. dolje u nastavku) i proizvodnji proizvoda koji zadovoljavaju regulatorne standarde (vidi br.2. dolje u nastavku).

1 NJEGA PACIJENTAA. OPĆA NAČELA

Klinička njega mora biti u skladu s politikom tvrtke Fresenius i liječničkim nalogom. Kada je riječ o pacijentima, mi od vas očekujemo

i da djelujete etički, objektivno, uljudno, stručno i pravodobno;

ii dajete samo izjave o našim uslugama za koje znate da su istinite ili imate odgovarajuće informacije za podršku;

iii istinito predstavljate prirodu i kvalitetu naših usluga, cijene, uvjete ugovora i druge informacije;

iv tretirate sve pacijente s dostojanstvom i poštovanjem;

v uključite pacijenta i obitelj u planiranje liječenja kad god je to moguće;

vi točno odgovarate na pitanja pacijenta i obitelji;

VII. Naše poslovanje20

21

vii obavijestite člana osoblja Uprave objekta, ako niste u mogućnosti odgovoriti na sva pitanja pacijenta ili obitelji vezana uz njegu bolesnika;

viii odgovarate i pokušati riješiti sve brige i pritužbe pravovremeno i temeljito; te

ix surađujete s liječnicima kako bi se osiguralo da su pacijenti obaviješteni o raspoloživim mogućnostima liječenja.

B. MEDICINSKE INFORMACIJE ZA PACIJENTA

Obzirom da smo tvrtka koja pruža usluge zdravstvene njege, informacije o pacijentu su prisutne u cijeloj našoj organizaciji. Bilježenje, upravljanje i prijenos specifičnih zdravstvenih podataka o pacijentu treba provoditi u skladu s lokalnim propisima o zaštiti podataka/privatnosti, posebice obraćajući pozornost na lokalna pravila o dobivanju pristanka pacijenta za dijeljenje pacijentovih medicinskih informacija. Zaštita povjerljivosti specifičnih medicinskih podataka o pacijentu je važna obveza za sve pružaoce zdravstvenih usluga.

Nikad nemojte objaviti informaciju specifičnu za pacijenta neovlaštenim osobama, unutar ili izvan tvrtke Fresenius Medical Care, koji nemaju pravo na ove informacije na temelju zakona. Treba biti pažljiv u vezi s ovim načelom, kada se specifične zdravstvene informacije o pacijentu prenose elektroničkim putem.

C. NEMOJTE NIKAD NEPRAVILNO UTJECATI NA PACIJENTE

NE SMIJETE ponuditi neprilične “poticaje” ili druge pogodnosti kako biste naveli pacijente da odabere kliniku Fresenius Medical Care ili proizvod tvrtke umjesto klinike ili proizvoda konkurenta. Takvi nepravilni “poticaji” mogu uključivati:

i naknadu troškova prijevoza;

ii rutinsko odricanje od osobnog udjela i dopunskog osiguranja, bez pojedinačnog utvrđivanja platnih mogućnosti;

iii popuste na druge proizvode;

iv slične vrijedne beneficije; ili

v darove ili druge neprikladne poticaje koji bi mogli utjecati na pacijentovu odluku da odabere jednu od naših klinika ili proizvoda.

D. POŠTOVANJE ODNOSA LIJEČNIK-PACIJENT

Moramo poštovati integritet odnosa liječnik-pacijent. Izbjegavajte neprimjereno uplitanje u liječnikovu praksu liječenja, uključujući i pružanje neprilične prednosti ili poticaja.

2 KVALITETA I INOVACIJEKvaliteta i sigurnost naših proizvoda i usluga su temelj našeg poslovanja. Zakonski propisi, kao i propisi unutarnje sigurnosti i kvalitete se moraju strogo poštivati. Vi ste odgovorni da se pobrinete za poštivanje tih načela u svom području odgovornosti.

Sigurnost pacijenta je prioritet. Pružanje kvalitetnih proizvoda i usluga našim pacijentima je odgovornost svih nas iz tvrtke Fresenius Medical Care. Važan dio poboljšanja kvalitete proizvoda i usluga je prikupljanje i pregled neželjenih događaja i pritužbi ne proizvode. Tvrtka Fresenius Medical Care koristi ove informacije da bi ocijenila naše proizvode i usluge. Morate razumjeti, biti upoznati sa, te pridržavati se politike tvrtke Fresenius Medical Care glede izvještavanja o neželjenim događajima i pritužbi na proizvode.

VII. Naše poslovanje22

1 BORBA PROTIV KORUPCIJEA. USKLAĐENOST S ANTIKORUPCIJSKIM ZAKONIMA I PRINCIPIMA

Kao globalna tvrtka, moramo biti usklađeni s antikorupcijskim zakonima mnogih zemalja, uključujući i Zakon o američkoj vanjskoj korupciji (“FCPA”), Zakon o podmićivanju Velike Britanije te njemački Kazneni zakon, kao i zakone o borbi protiv korupcije svake zemlje u kojoj poslujemo.

Mi iz tvrtke Fresenius Medical Care ne toleriramo bilo kakav oblik korupcije, bilo da isti uključuje zdravstvenog djelatnika, državnog službenika ili privatnu stranku ili kada transakcija uključuje kupnju ili prodaju proizvoda ili usluga tvrtke Fresenius Medical Care. Očekujemo da donosite poslovne odluke i obavljate vaš rad na temelju cijena, kvaliteta i usluge.

NEMOJTE nuditi, obećavati, odobravati ili davati bilo kakve vrijednosti (uključujući bilo koji predmet, uslugu ili išta drugo, bilo u obliku osobne koristi/pogodovanja ili na neki drugi način) bilo kojoj osobi, izravno ili neizravno preko treće osobe, kako bi osigurali nedopuštenu prednost ili dobili ili zadržali posao. Isto tako, NEMOJTE zatražiti, pristati na primanje ili prihvatiti bilo kakvu vrijednost osobno ili za bilo koju drugu osobu ili entitet, kako bi osigurali nedopuštenu prednost ili utjecali na vaše poslovne odluke.

Imajte na umu da čak i percepcija korupcije može naštetiti našem ugledu i potaknuti nadzor vlade, pa stoga nastojimo izbjeći i puki privid pogrešnog poslovanja.

VIII. Korporativni integritet24

25

B. OBLICI PRIMJERA ZABRANJENIH PONAŠANJA

Slijedi nekoliko primjera ponašanja za koje se može smatrati da su podmitljivi, pa su zato strogo zabranjeni.

NEMOJTE:

i davati ili prihvaćati bilo kakvu vrijednost, gdje priroda ili vrijednost prednosti nije razumna i prikladna za tu prigodu ili položaj i okolnosti primatelja. Posebno je neprikladno dati ili prihvatiti prednost ili išta od vrijednosti:

a. što nema jasan poslovni razlog ili ako je poslovni razlog umanjen zbog neposlovnih aktivnosti;

b. toliko često da se davanje ili primanje potencijalno može smatrati pretjeranim; ili

c. na netransparentan način, a posebice kada se koristi privatna adresa, bankovni račun ili adresa e-pošte;

ii koristiti stranke u srodstvu (rodbinske ili pojedinac s kojim primatelj živi u izvanbračnoj zajednici) za davanje ili prihvaćanje bilo čega od vrijednosti;

iii davati ili prihvaćati bilo što od vrijednosti s namjerom i uz očekivanje primanja ili davanja nečeg drugog za uzvrat;

iv davati ili prihvaćati bilo što od vrijednosti što može ograničiti ili utjecati na primatelja ili vašu objektivnost ili diskreciju, ili utjecati na proces donošenja odluka od poslodavca primatelja (uključujući i vladine agencije, bolnice ili ministarstva) ili tvrtku Fresenius Medical Care; ili

v davati bilo kakvu vrijednost koja nije točno zabilježena u knjigama i evidenciji tvrtke Fresenius Medical Care.

C. TVRTKA FRESENIUS MEDICAL CARE POSLUJE TRANSPARENTNO

Korupcija se često javlja u tajnosti. Osobe koje se bave korupcijskim aktivnostima mogu pokušati prikriti svoje postupke i djelovati u tajnosti kako bi sakrile svoje loše ponašanje. Djelotvorna mjera za sprečavanje korupcije i za izbjegavanje pojave korupcije je za vođenje poslovanja otvoreno i transparentno.

Jedan od ključnih elemenata transparentnog poslovanja

je uredna dokumentacija. Izbjegavajte ulazak u bilo koji sporazum ili ugovor bez odgovarajuće pisane dokumentacije. Pisana dokumentacija je posebice važna u vezi s državnim službenicima i zdravstvenim radnicima koji imaju položaj koji im omogućuje da donose ili utječu na poslovne odluke koje se odnose na tvrtku Fresenius Medical Care. Ako ti pojedinci pružaju usluge za tvrtku Fresenius Medical Care, legitimne poslovne potrebe za uslugama, razlog zašto je odabran zdravstveni djelatnik ili vladin službenik, i izvršene usluge, uvijek moraju biti cjelovito zabilježiti u pisanom obliku.

Korupcija može biti prikrivena pretjeranom kompenzacijom poslovnih partnera. Na primjer, distributer je možda primio nerazumno visoku proviziju ili predavači na konferenciji ili konzultanti su možda dobili pretjeranu naknadu za svoje usluge. Očekujemo da se suzdržite od ulaska u bilo koji ugovor u ime tvrtke Fresenius Medical Care, ako ste u nedoumici je li naknada za poslovnog partnera komercijalno razumna. Svaka naknada koja se daje bilo kojem od naših poslovnih partnera mora predstavljati fer tržišnu vrijednost.

VIII. Korporativni integritet26

27

D. PODRŠKA ISTRAŽIVANJU I RAZVOJU, ZNANSTVENIM SKUPOVIMA I OBRAZOVANJU

U najboljem interesu tvrtke Fresenius Medical Care je da pruži podršku za:

i istraživanje i razvoj farmaceutskih proizvoda, medicinskih uređaja te poboljšanje liječenja koje su od legitimnog interesa za tvrtku Fresenius Medical Care;

ii sudjelovanje liječnika, medicinskih sestara, kupaca i njihovog osoblja na događajima u organizaciji tvrtke Fresenius Medical Care ili trećih strana koji promiču znanstvene spoznaje, medicinski napredak ili isporuku učinkovite zdravstvene zaštite; te

iii osposobljavanje i daljnje obrazovanje, čiji je domaćin tvrtka Fresenius Medical Care ili je u organizaciji tvrtke ili zdravstvenih ustanova ili drugih organizatora, kao što su društva ili udruge pacijenata i njihovi zaposlenici koji promiču znanstvene spoznaje, medicinski napredak ili isporuku učinkovite zdravstvene zaštite.

Premda aktivnosti ove prirode služe u važnu svrhu, neprimjerene aktivnosti koje se odnose na istraživanje i razvoj, znanstvene konferencije i obrazovanje mogu imati ozbiljne posljedice za sve one koji su uključeni, kao i za Fresenius Medical Care kao tvrtku. Ako imate bilo kakvih dvojbi, konzultirajte vaše resurse za usklađenost.

E. DONACIJE I DOPRINOSI

Mi iz tvrtke Fresenius Medical Care se zalažemo da budemo dobri korporativni građani i pružimo podršku koristeći naše resurse kako bi unaprijedili zdravstvene i druge vrijedne dobrotvorne svrhe. Mi dajemo dobrotvorne donacije za dostojne svrhe, osobito one namijenjene dobrobiti bubrežnih bolesnika. Mi također možemo dati i doprinos dobrotvornim ili nevladinim organizacijama koje pružaju usluge u zajednicama u kojima tvrtka Fresenius Medical Care posluje. Mi ne dajemo donacije ili doprinose u cilju dobivanja ili zadržavanja poslovanja ili da bi osigurali nedopuštenu prednost.

Donacije i doprinosi uvijek zahtijevaju prethodno odobrenje. Sve donacije i prilozi moraju biti transparentni. Svaka zemlja ima postupak za preispitivanje svih predloženih donacija. Osim toga, postavljajte pitanja o svakom potencijalnom sukobu interesa ili pitanjima o usklađenosti koja mogu proizaći iz dobrotvornih donacija.

2 SPRJEČAVANJE PRANJA NOVCA

Pranje novca je široko definirano kao sudjelovanje u transakciji sa krivično ostvarenom imovinom, strukturiranje transakcije kako bi se izbjeglo otkrivanje kriminalnog ponašanja, odnosno sudjelovanje u transakciji u cilju kriminalnog ponašanja.

Tvrtka Fresenius Medical Care je posvećena pridržavanju svih važećih zakona protiv pranja novca, pravila i propisa. Mi poduzimamo potrebne korake kako bi poslovali s renomiranim poslovnim partnerima koji su uključeni u legitimne poslovne aktivnosti sa sredstvima dobivenim iz legitimnih izvora.

3 ZAKONI O EMBARGU I TRGOVAČKE SANKCIJE

Zakoni i propisi trgovačkog embarga u pravilu zabranjuju tvrtkama koje se nalaze u određenoj zemlji da posluju u drugoj specifičnoj zemlji. S druge strane, ponekad zemlja smatra protuzakonitim da tvrtke koje posluju u okviru svoje nadležnosti prepoznaju embargo koji je stavljen na drugu zemlju. Međunarodno poslovanje tvrtke Fresenius Medical Care može pokrenuti probleme u skladu s važećim trgovinskih sankcijama i zakonima o trgovinskom embargu. Tvrtka Fresenius Medical Care prati ova embarga i sankcije te provodi kontrole kako bi bili sigurni da ih se pridržavamo. Molimo konzultirati pravnu službu sa svim pitanjima koje se odnose na primjenjivost embarga ili sankcija.

VIII. Korporativni integritet28

29

4 POŠTENO NATJECANJETvrtka Fresenius Medical Care pruža inovativne proizvode i usluge po fer cijeni. Mi ne sudjelujemo u niti toleriramo protiv tržišno natjecanje. Vi ne smijete tražiti konkurentnu prednost za tvrtku Fresenius Medical Care kroz prijevare, prikrivanje, krivo tumačenje materijalnih činjenica ili nezakonitim sredstvima. Tvrtka Fresenius Medical Care ne opravdava krađe poslovnih tajni i informacija koje nisu javno objavljene. Morate izbjegavati neovlašteno korištenje bilo koje informacije koja je patentirana, zaštićena autorskim pravima, privilegirana ili povjerljiva.

Antitrustovski i drugi zakoni koji reguliraju tržišnu konkurenciju nastoje je zaštititi tako što zabranjuju ponašanje koje rezultira smanjenjem konkurencije ili neopravdanom diskriminacijom cijena ili proizvodnjom drugih umjetnih strana na tržištu. Antitrustovski i drugi zakoni koji reguliraju tržišnu konkurenciju postoje u gotovo svim zemljama, a primjenjuju se na ponašanje na svim razinama organizacije. Općenito govoreći, antitrustovski zakoni i drugi zakoni za zaštitu tržišne konkurencije, zahtijevaju od tvrtki da konkuriraju na individualnoj osnovi umjesto da se ujedine sa drugim tvrtkama u ugovorima jer to ograničava

tržišnu konkurenciju. Svako usklađeno djelovanje, neformalni razgovori ili ugovori koji su namijenjeni ograničavanju konkurencije ili mogu proizvesti takav učinak su zabranjeni.

Nadalje, tvrtke koje imaju vrlo jaku poziciju na tržištu mogu biti predmetom dodatnog ispitivanja, a osobito ako se ne suočavaju s značajnom konkurencijom na određenom tržištu. Snažna tržišna pozicija nije sama po sebi nepravilna, ali takva tržišna pozicija se ne smije zlorabiti kako bi se isključilo konkurenta ili iskoristilo kupce. Tvrtka Fresenius Medical Care ne koristi nedopuštenu prednost snažne tržišne pozicije na bilo kojem odgovarajućem tržištu.

Posljedice za kršenje tih zakona su izuzetno ozbiljne. Morate biti posebno oprezni na sastancima Udruženja i poslovnim sajmovima kako bi izbjegli pojavu antikonkurentnog ponašanja. Ako se nađete u upitnoj raspravi, izrazite svoju zabrinutost, prekinite raspravu te odmah obavijestite pravnu službu.

Molimo konzultirajte pravnu službu o svim pitanjima koja se odnose na primjenjivost antitrustovskih zakona i zakona o tržišnom natjecanju.

5 KUPCI, OGLAŠAVANJE I PROMOCIJA

Način na koji tvrtka Fresenius Medical Care obavlja svoje poslovne aktivnosti i promovira svoje proizvode i usluge je visoko reguliran. Tvrtka Fresenius Medical Care je razvila specifične politike kako bi se osiguralo da poslovne prakse, marketing i promotivne aktivnosti budu u skladu s važećim zakonima, pravilima i propisima. Sav promotivni materijal vezan uz proizvode ili usluge tvrtke Fresenius Medical Care mora biti pregledan i odobren putem odgovarajućeg postupka primjenjivog za svaku zemlju. Kada govorite o našim proizvodima i uslugama,

MORATE:

i uvijek biti istiniti, točni i ne dovoditi u zabludu kada opisujete proizvode i usluge;

ii osigurati pravedan i uravnotežen opis beneficija i rizika;

iii davati samo izjave koje imaju podršku od strane odgovarajućih kliničkih podataka; te

iv potvrditi da su sve promotivne izjave u skladu s korištenjem proizvoda odobrene ili pregledane i potvrđene od strane vladinih organa vaše zemlje, a njihov sadržaj i način širenja informacija u skladu s važećim zakonima, pravilima i propisima.

VIII. Korporativni integritet30

6 TOČNE KNJIGE I EVIDENCIJASve poslovne knjige tvrtke Fresenius Medical Care moraju točno odražavati pravu prirodu i opseg posla ili izdataka. Svrha svih transakcija tvrtke Fresenius Medical Care mora biti točna i pravovremeno zabilježena u odgovarajućim računima. Izvješćivanje o imovini tvrtke Fresenius Medical Care, obveze, prihodi i rashodi moraju biti ažurni i precizni. Moramo održavati interne računovodstvene kontrole kako bi se osiguralo da su financijske evidencije i računi točni.

Morate čuvati sve papire i elektroničke zapise u skladu s važećim zakonima o čuvanju podataka i politikama tvrtke Fresenius Medical Care koje se odnose na vođenje zapisa, uključujući primjenjiva razdoblja za čuvanje.

NE SMIJETE:

i stvarati, dostavljati ili odobravati bilo koji lažni ili netočan zapis vezan uz poslovanje tvrtke Fresenius Medical Care ili

ii pokušati zaobići financijsku ili računovodstvenu politiku ili kontrolu tvrtke Fresenius Medical Care.

Ove zabrane se primjenjuju čak i ako smatrate da će vaše ponašanje u konačnici ostvariti korist za tvrtku Fresenius Medical Care.

VIII. Korporativni integritet32

33

7 PRAKSE NAPLATESvi računi za proizvode i usluge moraju biti istiniti, točni i potpuni. Isti moraju biti u skladu s važećim zakonskim i ugovorenim uvjetima. Zahtjevi se mogu podnositi samo za usluge koje su bile pravilno naručene i stvarno ostvarene. Odgovarajuća evidencija mora biti dostupna kako bi se dokumentiralo da su sve usluge zadovoljile ove standarde, uključujući i dokumentaciju za medicinske potrebe u skladu sa smjernicama i politikom tvrtke.

8 PRAVILAN ODGOVOR NA ZAHTJEVE ZA INFORMACIJE

Mi ćemo pravilno odgovoriti na sve državne revizije, preglede i ispitivanja. Ako ste suočeni sa zahtjevom od strane vlasti koji ne spada u vašu odgovornost, odmah se javite svom nadzorniku za upute. Molimo kontaktirajte pravnu službu odmah nakon primitka bilo kakvog nerutinskog zahtjeva od strane bilo koje vladine agencije ili njihovog zastupnika, kao što su pozivi na sud, nalozi i zahtjevi za razgovorom.

Ako vjerujete da su dokumenti ili podaci skriveni, izmijenjeni, krivotvoreni ili uništeni, trebate to odmah prijaviti vašem lokalnom ili regionalnom službeniku za usklađenost (Compliance Officer), Korporativnom odjelu za usklađenost, Pravnom odjelu ili putem Linije za akciju po pitanju usklađenosti.

Ako bilo koja agencija za provedbu zakona vam pristupi izvan područja tvrtke Fresenius Medical Care u vezi s tvrtkom Fresenius Medical Care ili vašim zaposlenjem ili angažmanom za tvrtku Fresenius Medical Care, odmah obavijestite glavnog savjetnika odgovornog za vašu regiju, osim ako vam je agencija zakonom zabranila da komunicirate o njenom pristupu.

9 KOMUNIKACIJA S MEDIJIMAOtvorena i iskrena komunikacija je preduvjet za održavanje povjerenja naših pacijenata, kupaca, dioničara i vlasnika udjela. Tvrtka Fresenius Medical Care može jamčiti samo dosljednu, otvorenu i iskrenu komunikaciju, ako bilo koja izjava ili informacija u medijima je unaprijed bila odobrena od strane Odjela za odnose s javnošću ili Odjela za odnose sa investitorima. Ako primite zahtjev za bilo kojom informacijom povezanom s tvrtkom Fresenius Medical Care, uputite taj zahtjev rukovoditelju vašeg objekta.

10 PRIVATNOST PODATAKATvrtka Fresenius Medical Care prikuplja, obrađuje ili koristi samo osobne podatke svojih pacijenata, zaposlenika, kupaca, dobavljača i drugih pojedinaca na koje se ovo odnosi, do mjere dopuštene primjenjivim zakonom, ako je to potrebno za poslovanje te kliničke svrhe ili svrhe zapošljavanja. Tvrtka Fresenius Medical Care tretira takve osobne podatke kao strogo povjerljive te ih štiti u skladu s važećim zakonom. Od zaposlenika Fresenius Medical Care se također očekuje da što prije izvijeste o izgubljenim, ukradenim ili uništenim uređajima u vlasništvu tvrtke ili o uređajima koji sadrže informacije o tvrtki.

11 POLITIČKE AKTIVNOSTIProcesi za nove zakone i propise koji utječu na naša područja poslovanja su složeni i raznoliki. Tvrtka Fresenius Medical Care će poštivati zakon o njenom uključivanju u bilo koji od tih procesa. Aktivnosti koje koordinira tvrtka Fresenius Medical Care su prikladne, a Fresenius potiče sudjelovanje u aktivnostima koje Fresenius sponzorira. Osim toga, važno je da vaše osobne političke aktivnosti ostanu odvojene od aktivnosti tvrtke Fresenius Medical Care. Istovremeno, tvrtka Fresenius Medical Care se ne želi uplitati u vaše privatne političke aktivnosti, sve dok ste vi

i sigurni da vaše osobne političke aktivnosti nisu, i ne čini se da su, povezane s vašim zaposlenjem ili angažmanom s tvrtkom Fresenius Medical Care; i

ii ne koristite vrijeme, imovinu ili opremu tvrtke za vašu osobnu političku aktivnost koja nije povezana s onim aktivnostima koje koordinira tvrtka Fresenius Medical Care.

VIII. Korporativni integritet34

1 SUKOBI INTERESAOd vas se traži da djelujete u najboljem interesu tvrtke Fresenius Medical Care pri obavljanju svog posla. Morate izbjegavati sukobe interesa. Sukob interesa postoji kada privatni interesi ometaju ili mogu razumno ometati poslovne interese tvrtke Fresenius Medical Care. Od vas se očekuje da obavijestite svojega nadzornika o bilo kakvim osobnim interesima koji bi mogli dovesti u pitanje vašu objektivnost ili profesionalnost pri obavljanju vašeg posla, a osobito:

i Ako želite imati dodatni posao ili tvrtku koji je povezan uz poslovanje tvrtke Fresenius Medical Care ili je povezan s bilo kojim dobavljačem ili kupcem tvrtke Fresenius Medical Care, morate otkriti svoje planove te, osim kada je to zakonom zabranjeno, podnijeti zahtjev za prethodnu suglasnost vašem Odjelu za ljudske resurse.

ii Kao djelatnik za zapošljavanje te kao djelatnik na nadzornom ili upravnom položaju, ne smijete zaposliti niti priopćiti posao osobi sa kojom ste u rodbinskoj vezi, bračnom drugu ili osobi s kojom živite u izvanbračnoj zajednici, niti sudjelovati u procesu zapošljavanja ili upućivanju poslovanja bilo kojoj od ovih osoba. Obratite se svom Odjelu za ljudske resurse za upute.

iii Financijski interes veći od 1% od nenaplaćenog kapitala od kupaca, dobavljača, dostavljača ili konkurenata mora biti unaprijed odobren od strane vašeg nadzornika.

IX. Osobni integritet36

37

2 KORIŠTENJE KORPORATIVNIH MOGUĆNOSTI ZA OSOBNI DOBITAK

Svaka poslovna prilika koju susrećemo u provođenju poslovanja u ime tvrtke Fresenius Medical Care pripada tvrtki, a ne vama.

NE SMIJETE:

i koristiti imovinu tvrtke Fresenius Medical Care, informacije ili svoj položaj u tvrtki Fresenius Medical Care za ostvarenje osobne koristi ili prednosti ili u korist ili prednost treće strane;

ii osnivati konkurentu poslovnu tvrtku, djelovati na bilo koji način kao konkurent tvrtke Fresenius Medical Care ili osnovati svoju tvrtku kako bi iskoristili svoj položaj u tvrtki Fresenius Medical Care; ili

iii slijediti bilo kakvu priliku ili poslovni pothvat ili na bilo koji drugi način sudjelovati u bilo kojoj aktivnosti koja bi rezultirala vašim natjecanjem s tvrtkom Fresenius Medical Care ili koja bi vama ili trećoj strani omogućila da iskoriste poslovnu priliku koja pripada tvrtki Fresenius Medical Care.

3 TRGOVANJE POVLAŠTENIM INFORMACIJAMA

Dionicama tvrtke Fresenius Medical Care trguje se na dvjema buzrama. Zakoni o vrijednosnim papirima koji se primjenjuju na Fresenius Medical Care smatraju da je protuzakonito za bilo koga s povlaštenim informacijama o tvrtki da trguje vrijednosnim papirima te tvrtke. “Povlaštene informacije” su podaci koji općenito nisu dostupni javnosti te za koje se, ako se otkriju, može razumno očekivati da mogu utjecati na odluke o ulaganju ili potencijalno utjecati na cijenu vrijednosnih papira tvrtke (porast ili padanje). Primjeri povlaštenih informacija su:

i planirane glavne/strateške akvizicije ili spajanja; dijeljenje poslovanja (spin-off); kupnja i prodaja materijalnih dobara;

ii započinjanje, zaključenje ili prekid ugovora s kupcima i dobavljačima;

iii rizici nelikvidnosti;

iv prognoze koje značajno odstupaju od prethodnih financijskih rezultata ili tržišnih očekivanja;

v neispunjenje ugovornih obveza velikih dužnika;

vi planirane promjene u upravi ili nadzornom odboru;

vii razvoj novih proizvoda;

viii materijalni proizvod ili odgovornosti za okoliš; materijalne parnice; mjere restrukturiranja koje imaju značajan utjecaj na buduće poslovanje; te

ix promjene na višim razinama uprave ili članstva u odboru.

U svom svakodnevnom radu za ili u ime tvrtke Fresenius Medical Care, možda ćete postati upućeni u materijalne informacije koje nisu objavljene u javnosti i koje se odnose na tvrtku ili na možda jednog od njenih poslovnih partnera s kojima tvrtka javno trguje. Možete saznati povlaštene informacije preko svog položaja ili jednostavno tako što ćete pogledati dokument na radnom stolu vašeg kolege ili ste načuli razgovor u uredu. Koristeći te podatke za svoju financijsku korist ili otkrivanje takvih informacija drugoj osobi za njenu financijsku korist (a time i vašu, potencijalno) je zabranjeno i nezakonito.

Ako ste upoznati s povlaštenim informacijama o tvrtki Fresenius Medical Care ili o nekom od naših poslovnih partnera, ne smijete te informacije prenositi nikome izvan tvrtke (ili čak i unutar tvrtke) osim ako se izravno odnose i potrebne su za provedbu legitimne poslovne aktivnosti tvrtke, te u skladu s Fresenius Medical Care politikom.

Nadalje, ako ste upoznati s bilo kojom povlaštenom informacijom ne smijete kupovati niti prodavati vrijednosne papire bilo koje takve tvrtke, uključujući i posredno preko prijatelja člana obitelji ili nekome preporučiti da takve vrijednosne papire kupi ili proda. Tek kada se povlaštena informacija objavi i razdijeli u širem smislu, kao što je slučaj javnog podnošenja, transakcija se može uzeti u obzir. Ako imate bilo kakvih pitanja o tome, obratite se Pravnom odjelu.

IX. Osobni integritet38

39

X. Zaposlenje

Tvrtka Fresenius Medical Care želi održati sigurno, pouzdano, produktivno, nediskriminirajuće radno okruženje u kojem se ljudi međusobno poštuju i koje cijeni vrijednosti doprinosa svakoga tko je uključen u naše poslovanje. Tvrtka Fresenius Medical Care nastoji osigurati radnu sredinu bez ikakvih oblika diskriminacije, uključujući i verbalno ili fizičko uznemiravanja te zastrašivanja od strane nadglednika, suradnika, dobavljača, konzultanata, posjetitelja i kupaca proizvoda tvrtke Fresenius Medical Care. Mi ne toleriramo uznemiravanje ili zastrašivanje u bilo kojem obliku. Također ne toleriramo nasilno ili uvredljivo ponašanje, uključujući i verbalno ili fizičko zlostavljanje od strane bilo kojeg zaposlenika, pacijenta, kupca, klijenta ili posjetitelja u poslovanju tvrtke Fresenius Medical Care.

1 ZAŠTITA RADNIKATvrtka Fresenius Medical Care zaštitu radnika smatra najvišim prioritetom. Tvrtka Fresenius Medical Care osuđuje korištenje prisilnog rada i iskorištavanja dječje radne snage. Nećemo tolerirati bilo kakvo kršenje tih načela od strane dobavljača.

2 POLITIKA PROTIV ODMAZDENe smijete uznemiravati ili vršiti odmazdu protiv zaposlenika ili druge osobe koja prijavljuje ili namjerava prijaviti kršenje ili sumnju na kršenje zakona, ovog Kodeksa ili smjernica ili pravila tvrtke Fresenius Medical Care. Ako smatrate da vas netko uznemirava, da na vama neko vrši odmazdu zbog prijavljivanja ili namjere prijavljivanja stvarnog ili potencijalnog kršenja, prijavite ovaj slučaj svom lokalnom ili regionalnom službeniku za usklađenost (Compliance Officer), Korporativnom odjelu za usklađenost, lokalnom odjelu za ljudske resurse ili Liniji za akciju za usklađenost (Compliance Action Line).

3 OKOLIŠ, ZDRAVLJE I SIGURNOST

Nastojimo osigurati sigurno, zdravo i produktivno radno okruženje za naše zaposlenike i poslovne partnere koji nam pomažu u našem poslovanju. Očekujemo da poduzmete sve potrebne mjere opreza kako bi se izbjeglo ozljeđivanje ili nanošenje štete vama, vašim suradnicima ili bilo kojoj drugoj osobi. Za vas je važno da obavijestite svoga nadzornika o bilo kojim nesigurnim radnim uvjetima i praksi ili ozljeđivanju.

4 PROTIV DISKRIMINACIJEFresenius Medical Care ne dopušta diskriminaciju pri zapošljavanju i na radnom mjestu na temelju:

i spola (uključujući i promjene spola),

ii rase, etničke pripadnosti ili boje kože,

iii nacionalnosti ili nacionalnog podrijetla,

iv vjere ili uvjerenja,

v starosne dobi,

vi bračnog statusa,

vii državljanstva,

viii invalidnosti,

ix seksualne orijentacije,

x statusa veterana; ili

xi bilo kojeg drugog nezakonitog diskriminirajućeg razmatranja.

Pogledajte važeća pravila za detalje.

X. Zaposlenje40

41

5 ALKOHOL I OPOJNE DROGEUporaba alkohola i opojnih droga ugrožava vaše zdravlje i sigurnost, kao i zdravlje i sigurnost pacijenata, kupaca i suradnika. Rad pod utjecajem tih tvari strogo je zabranjen. Ako sumnjate da je djelatnik s kojim radite pod utjecajem alkohola, opojnih droga ili zlorabi lijekove na recept, situaciju morate prijaviti vašoj nadređenoj osobi.

6 DOZVOLE, CERTIFIKATI I DRUGA ODOBRENJA

Često, obveze koje imate radeći za tvrtku Fresenius Medical Care zahtijevaju da za to imate odgovarajuću dozvolu (npr. dozvola za rad kao medicinska sestra), certifikat (npr. certifikat tehničara za obavljanje dijalize) ili drugi stručni akreditiv. Vi ste odgovorni za održavanje svih potrebnih akreditiva za obavljanje posla. Morate prijaviti svom nadzorniku ako je bilo koji potrebni akreditiv istekao ili je opozvan.

U nekim zemljama, vladine agencije mogu izuzeti određene pojedince od sudjelovanja u zdravstvenim djelatnostima. Ako ste obaviješteni da ste isključeni iz sudjelovanja u bilo kojem vladinom programu, morate obavijestiti svog nadzornika.

XI. Imovina tvrtke Fresenius Medical Care

42

1 ZAŠTITA I PRAVILNA UPORABA IMOVINE I SREDSTAVA TVRTKE FRESENIUS MEDICAL CARE

Imovina i svojina tvrtke Fresenius Medical Care može se koristiti samo za legitimne poslovne svrhe vezane uz poslovanje tvrtke. Imovina Fresenius Medical Care uključuje:

i sanitetski materijal;

ii oprema za rad (npr. računala, internet, e-pošta, mobilni telefoni), uključujući i odobrene osobne uporabe u skladu s važećim pravilima tvrtke Fresenius Medical Care;

iii uredske potrepštine, materijale i usluge; te

iv sve oblike evidencije i sredstva tvrtke Fresenius Medical Care.

Nemate pravo očekivati privatnost kadgod koristite bilo što od imovine tvrtke Fresenius Medical Care u SAD-u, niti u inozemstvu, ako je u skladu s važećim propisima. Vi ste odgovorni da osigurate da se imovina tvrtke Fresenius Medical Care ne zloupotrebljava, istroši, ošteti, izgubi ili ukrade. Osim u slučaju kada ste za to ovlašteni, ne smijete uzimati niti koristiti imovinu ili podatke tvrtke Fresenius Medical Care za svoju osobnu korist ili dobit. Ne smijete davati trećim osobama bilo kakvu imovinu tvrtke Fresenius Medical Care, osim ako ste za to ovlašteni u legitimne poslovne svrhe.

43

2 TAJNOST, VLASNIČKE INFORMACIJE I IT SIGURNOST

Svi dokumenti i sve informacije o unutarnjem poslovanju tvrtke Fresenius Medical Care moraju se tretirati kao povjerljivi. Povjerljivi podaci uključuju sve neobjavljene strateške, financijske i tehničke ili poslovne informacije o tvrtci Fresenius Medical Care, kao i sve poslovne i trgovačke tajne tvrtke Fresenius Medical Care poslovnim partnerima.

NE SMIJETE:

i razgovarati s trećim stranama o projektima, tehničkim pojedinostima ili drugim povjerljivim informacijama, niti im davati pristup takvim informacijama na bilo koji drugi način;

ii cirkulirati poslovne tajne ili tajne tvrtke našim poslovnim partnerima;

iii praviti transkripte ili kopije podataka, osim za operativne svrhe; ili

iv pristupati informacijama koje nisu povezane s vašim vlastitim aktivnostima.

MORATE:

i rukovati povjerljivim informacijama s posebnom pažnjom, a osobito na javnim mjestima, kao što su vlakovi, autobusi, zrakoplovi, itd.;

ii poduzeti korake kako bi zaštitili svoje računalo ili drugi elektronički uređaj od neovlaštenog korištenja, pristupa ili izmjene softvera; čuvati tajnost poštanskih dopisivanja i telekomunikacija; i

iii obratiti posebnu pozornost na IT aspekte povjerljivosti, kao što su zaštita podataka i sigurnost podataka.

Te obveze vrijede tijekom radnog vremena, kao i van njega, bez obzira je li informacija posebno označena kao

“povjerljiva” i “ograničena” ili ne. Vaše obveze povjerljivosti ostaju na snazi čak i ako vaš radni odnos s tvrtkom Fresenius Medical Care prestane, osim ako suprotno nije navedeno u važećem zakonu.

3 DRUŠTVENI MEDIJIDruštveni mediji čine važan dio današnjeg poslovanja, a njihov značaj raste. “Društveni mediji” se odnose na sredstva interakcije među ljudima u kojima isti stvaraju, dijele, razmjenjuju i komentiraju sadržaje među sobom u virtualnim zajednicama i mrežama. Društveni mediji su društvene mreže (Twitter, Facebook, LinkedIn), blogovi, wiki i video streaming web stranice (npr. YouTube).

NEMOJTE:

i omalovažavati tvrtku Fresenius Medical Care;

ii koristiti društvene medije za bilo kakve kliničke aktivnosti ili aktivnosti pacijenta, ako niste posebno ovlašteni od strane tvrtke Fresenius Medical Care za obavljanje takvog posla;

iii koristiti društvene medije za poslovne aktivnosti (npr. za zapošljavanje ili za odnose s javnošću) bez prethodnog odobrenja od strane vašeg nadzornika ili upravitelja; ili

iv otkrivati bilo kakve informacije vezane uz pacijente.

XI. Imovina tvrtke Fresenius Medical Care

44

45

MORATE:

i biti iskreni, točni i obraćati se uz poštovanje kada koristite društvene medije;

ii izražavati svoje osobno mišljenje i komentare na internetu koristeći svoje vlastito ime, a ne ime tvrtke Fresenius Medical Care niti bilo kojeg identifikatora tvrtke, kao što su adresa e-pošte tvrtke Fresenius Medical Care ili poštanska adresa, osim ako niste ovlašteni da to uradite; i

iii imati na umu da svaka objava, osobna i profesionalna, u konačnici može biti povezana s tvrtkom Fresenius Medical Care, čak i ako vaša pripadnost tvrtki Fresenius Medical Care nije otkrivena.

4 INTELEKTUALNO VLASNIŠTVOIntelektualno vlasništvo je bitno za naš gospodarski uspjeh i uspjeh naših poslovnih partnera i kupaca. Morate zaštititi naše intelektualno vlasništvo, uključujući sve patente, zaštitne marke, autorska prava, poslovne tajne, tehničke i znanstvene spoznaje ili know how te stručnost razvijenu u toku našeg poslovanja.

Očekujemo također da poštujete intelektualno vlasništvo drugih. Ako reproducirate ili zlouporabite intelektualno vlasništvo nekog drugog bez odobrenja, vi i tvrtka Fresenius Medical Care možete biti značajno novčano kažnjeni i predmetom kaznenih sankcija.

47

Contact Information

Fresenius Medical Care

Compliance Action Line

www.fresenius.ethicspoint.com

Kodeks etičkog i poslovnog ponašanja

Fresenius Medical Care AG & Co. KGaA

61346 Bad Homburg v. d. H. · Germany

Phone: +49 6172 609-0 · www.fmc-ag.com HR

(05

.20

16)

© C

op

yri

gh

t 2

016

Fre

se

niu

s M

ed

ica

l C

are

AG

& C

o. K

Ga

A