Kommunikáció felsőfokon

7/28/2019 Kommunikci felsfokon

1/31

1

1

Tartalomjegyzk

Bevezets1. A kommunikci fogalma2. A verblis kommunikci

2.1. A nyelv s a beszd2.1.1. Az artikulci2.1.2. A hanger

2.1.3. A hanglejts2.1.4. A gyorsasg, a temp2.1.5. A beszdsznet2.1.6. A hangszn2.1.7. Az anyanyelvi kultra2.1.8. A verblis kommunikci stlusa

2.2. A nyelv s az rs

3. A nem verblis kommunikci3.1. A gesztus (a kz, a kar mozdulatai)3.2. A mimika3.3. A tekintet3.4. A testmozdulatok, a testtarts3.5. A szemlykzi tvolsgtarts3.6. A kulturlis jelzsek

4. A pedaggiai kommunikci sajtossgai5. A kommunikcis kpessgek fejlesztsvel kapcsolatos gyakorlatok 6. Alapfogalmak, meghatrozsok Irodalomjegyzk


2/31


3/31

3

3

dikok felksztse szempontjbl kerl el trbe a kommunikcikrdskre, hanem a pedaggusok kpzse szempontjbl is. Az iskolvalszemben tmasztott kvetelmnyek megvltoztak. A korbbi er sencentralizlt iskolarendszerben az azonos sznvonal szolgltatsokat nyjtiskolatpusok kztti konkurencia hinya nem knyszerttette a tanrokat ahatkonysg nvelsre. A tnyleges pedaggiai hatkonysg krdseigazn ott merl fel, ahol a pedaggus munkja irnt fizet kpes kereslet jelenik meg. Ha ez nem valsul is meg, el relps rezhet .

Az elmlt vekben a pedagguskpzsben az elmleti ismeretek fontossgnak elismerse mellett, egyre fontosabb a kpzsgyakorlatiasabb vlsa. A kommunikcifejleszts, a nevelsi konfliktusok megoldsa j mdszereinek elsajttsa mg kevss rszei a pedaggusok

kpzsnek, de mind jobban el

trbe kerlnek mint a mestersgbeli tudsgyakorlati rsze.

A fels oktatsban olyan oktatsi mdszerek terjednek, melyek mindennapos pedaggiai szitucikat igyekeznek ltrehozni, s ezekben akommunikcis gyakorlatok kiemelt szerepet jtszanak. Egyre kevsbmagngye a nevel knek, hogy szorgalmas nm velssel pedaggiaieszkztrukat - a "humn szemlyisgi" eszkzket - magas szintrefejlesztik-e.

1. A kommunikci fogalma

A pedagguskpzsben az elmlt vtizedben ltalnoss vlt egy jtantrgy apedaggiai kommunikci, mely a kommunikcis elmleteket,a megfogalmazott ltalnossgokat prblja a pedaggira alkalmazni, agyakorlat szmra kzzelfoghatv tenni, s ezzel az eredmnyesebb pedagguskpzshez hozzjrulni. A kommunikci ismeretanyagasegtsget nyjt a hallgat jobb nismerethez, a trsadalmi letben, aziskolban val jobb eligazodshoz. Munkja sorn hatkonyabb vlhatezen ismeretek segtsgvel. A kommunikcis szemllet kialakulsa rvngazdagodik szemlyisge, tudatosul a kommunikatv megnyilvnulsok fontossga.

Tmnk szempontjbl szksges nhny kommunikci-elmletifogalom tisztzsa miel tt a pedaggiai kommunikci mibenltre,feladataira rtrnnk.

A kommunikci sok helyen, sokfle jelentsben el fordul sz.ltalnos megkzeltsben a kommunikci az emberek kztti viszonyok,


4/31

4

4

klcsnhatsok szervez dsnek az eszkze. Olyan folyamat, melynek sorn gondolatok, informcik lland cserje zajlik. Az ember egsz letesorn mindig ad s fogad jelzseket, vagyis kommunikl. A kommunikcia trsadalmi let egyik alapjelensge, nlkle trsadalmi let nemkpzelhet el.

Eredete a latin communico, -are ige (kzl, megad, rszest, megoszt,megbeszl, tancskozik) s a communicatio, -onis f nv (kzzttel,teljests, megads, a gondolatok kzlse a hallgatkkal) kifejezsekrevezethet vissza.

Az Idegen szavak s kifejezsek sztrban a kvetkez jelentsekkeltallkozhatunk: kommunikci lat.

1. tjkoztats, (hr)kzls2. hr informcik kzlse v. cserje valamilyen erre szolgl

eszkz, ill. jelrendszer (nyelv, gesztusok stb.) tjn3. ritk. kzlemny4. rg sszekttets, kzlekeds, rintkezs.

A kibernetika 1950-es vekbeli rohamos fejl dse nagymrtkbenhozzjrult a trsadalmi kommunikci krdsnek vizsglathoz. Nincsltalnosan elfogadott defincija, a klnbz tudomnyok (biolgia,szocilpszicholgia, kibernetika, nyelvszet, gazdasgtan...) nmilegeltr en hatrozzk meg. "A kommunikci a jelents evolcijt rja le...A kommunikci sz azokat az aktusokat jelli, melynek keretben

kifejl dik az emberi lnyekben a jelents... A kommunikci nem reakcivalamire, sem nem interakci valamivel, hanem tranzakci, amelynek keretben az ember jelentseket produkl s tulajdont, cljainak megvalstsa vgett" (Barnlund, Dean C. in. Kommunikci, Budapest,1977. 21. old.)

Egy msik megfogalmazs szerint, "a kommunikci olyaninformcitviteli folyamat, amely tudatban ered s tudatban vgz dik."(Toda, Masanao in. Kommunikci, Budapest, 1977. 88. old.) Dieter Lenzen szerint a kommunikci egyik oldalrl tjkoztat, informl msik oldalrl tancsol, bizonyos szablyokat, viselkedsmdokat a trsadalmiegyttlsre vonatkozan el r.

Az emberi kommunikci jellemz je, hogy egymssal kapcsolatbanll felek valamilyen jelrendszer segtsgvel kapcsolatba kerlnek,informcikat adnak t, hatnak egymsra. A szemlyek kzttikommunikci egyni s trsadalmi aktus egyszerre. A kommunikcimegindulsnak alapvet felttele, hogy a partnerek kztt kapcsolat jjjnltre. A kommunikci ltrejtthez szksg van az informci kzl jre, a befogadjra, az informcira, s egy kdrendszerre. A befogad csak gyrtheti meg a kommunikci tartalmt, ha szmra a kd megfejthet .


5/31


6/31

6

6

A nem-verblis megnyilvnulsok a kommunikcis folyamat

egszbe gyazottan, azokkal egytt, s tbbnyire csak a beszdksr jelensgeiknt m kdnek. A voklis eszkzk a hangadst (hangszn,temp, hanger , hanglejts, artikulci...), a vizulisak (gesztus, mimika,testtarts, szemkontaktus...) magt a beszdtevkenysget ksrik. A magasszint verblis kommunikci magasabb szint nem-verbliskommunikcit eredmnyez.

A kommunikci folyamata feloszthat aszerint is, hogy direkt vagyszndkolt, illetve indirekt, nkntelen. A direkt kommunikci nagyfokszndkossgot jelent, s verblis s nem-verblis formban is megjelenhet.A beszd mindig szndkolt, hiszen akaratlanul nem fordulhat el .

A szndkos, tudatos kommunikcit prhuzamosan akaratlaninformcikzl folyamatok is ksrik. Ezek a kzl rzelmi viszonytfejezik ki a kzlt tartalomhoz, a kzlsi helyzethez, a befogadhoz. Ezt anem szndkolt, nkntelen, indirekt hradst nevezzk metakommunikcinak. Mind a verblis, mint a nem-verbliskommunikcinak van egy ilyen elvontabb informcis szintje, amely akzls tartalmnak milyensgre, az adott szitucira vonatkozik. Ametakommunikatv zenetek hordozi tbbnyire a kzls nem verbliseszkzei, de a verblis kzls is rejthet magban metakommunikatv

jelentseket.rzkelshez, felhasznlshoz az emptis kpessg megfelel

szintje szksges. Minden kzvetlen kommunikatv kapcsolat tartalmazzaaz emptia elemeit, annak segtsgvel vagyunk kpesek a kommunikci jelentstartalmait megrteni. A metakommunikci sorn raml jelzsek az emptia segtsgvel dolgozhatk fel.

Az emptia maga kommunikcis esemny. "Az emptia aszemlyisg olyan kpessge, amelynek segtsgvel a msik emberrel valkzvetlen kommunikcis kapcsolat sorn bele tudja lni magt a msik lelkillapotba... a szemlyisg beleli, mintegy a msikba vetti nmagt"(Buda Bla: Az emptia, a belels llektana Gondolat, Budapest, 1985.67. old.)

A pedaggus feladata a tudatos odaforduls, figyelem a gyermek fel,a megfelel kapcsolat kialakulsa rdekben. A pedaggiai helyzetben atanr kett s feladatot lt el. Egy rszt sajt kommunikcis kpessgefejlesztse rvn hatkonyabb oktat-nevel munkjban, msrszt segt adikok kommunikcis kpessgnek fejlesztsben. Alkalmass teszi afelnvekv genercit a verblis, nem-verblis s metakommunikcis


7/31

7

7

jelek felfogsra, sszefggseinek felismersre, azok megfelel hasznlatra.

A megfelel kommunikcis kszsg elsajttsa a trsadalmi beilleszkedsre is hatssal van, ugyanakkor kialakulsa felttelezi amegfelel szemlykzi kapcsolatokat, a trsadalmi odafigyelst. Akommunikcis csatornkon fontos szemlyisgforml, nevel hatsok ramlanak, ezeken keresztl tanul szocilis szerepeket az ember.

A kommunikci fejl dse szempontjbl a kisgyermekkortl afeln tt vlsig a csald, a szemlykzi kapcsolatok (bartok, trsak...), anevelsi intzmnyek s a tmegkommunikcis csatornk jtsszk a f szerepet. Ezek slya letkoroktl fgg en ms s ms. Az jszlttek ppen

csak elkezdik a kls

ingerekre val reaglst, a kisgyermek egy-egyszemllyel kommunikl, a kisiskols inkbb hasonl kor trsaival, mg aserdl kommunikcija mr egsz kiterjedt.

A kommunikci problmakrnek rvid ttekintse utn a pedagguskpzsben felttlenl el kerl feladatokra kell ttrni mind averblis, mind a nem-verblis kommunikcival kapcsolatban.

2. A verblis kommunikci

2. 1. A nyelv s a beszd

A nyelvi kommunikci egyrszt az rintkezs, msrszt az ismeretek kzvettsnek, megszerzsnek, valamint a gondolkodsnak aleghatkonyabb eszkze.

A tanr legfontosabb eszkze a nyelv, melynek min sge a munkasikert nagymrtkben befolysol tnyez . A tanr a "hivatsos beszl k"kz tartozik, erre a feladatra tudatosan s szakszer en fel kell kszlnie.A trsadalmi gyakorlat szinte minden terletn - gy a nevel i gyakorlatbanis - kitntetett szerepe van a nyelvi kommunikcinak.

A verblis csatorna az ember legspecifikusabb kommunikcis mdja,mindenfle informci tovbbtsra alkalmas. A nyelv kzs jelrendszerknt teszi lehet v a klcsns megrtst, hangolja sszeviselkedsnket, cselekvseinket. Az emberi kultra alapja. A nyelv teszikpess az embert arra, hogy az emberisg tapasztalatait elraktrozhassa, sazokhoz hozzjuthasson. A nyelv segtsgvel ismerjk meg a vilgot, sennek kapcsn alakul a szemlyisg szerkezete.


8/31

8

8

A nyelv eszkz s szablyrendszer, jellemz je hogy az egyn szmraobjektv, lland, stabil. A beszd, miutn az egyn hozza ltre adott clbls helyzetben, szubjektv, egyni, egyszeri. Eszkze a nyelv. Ahhoz, hogya beszd fejlesztsnek feladatait meghatrozhassuk, szksges a beszdfunkcik tisztzsa.

Roman Jakobson 6 beszdfunkcit klnbztet meg:1. referencilis (RE) funkci2. emotv (EM) funkci3. konatv (KO) funkci4. fatikus (FA) funkci5. potikai (PO) funkci6. metanyelvi (ME)

A beszd referencilis, megismertet funkcijrl a vilg tnyeir lval tjkoztats, az ismerettovbbts sorn beszlnk. Els sorbankijelent mondatokban nyilvnul meg.

Az emotv funkci esetn kzlsnkb l az rzelmi jelleg emelkedik ki, a beszd trgyhoz val rzelmi viszonyt fejezi ki. Az rzelmiteltettsg felkilt s hajt mondatokra jellemz .

A konatv funkciban az akarati befolysols kerl el trbe.Legtisztbb megnyilvnulsa a parancs, felszlts.

A fatikus funkciban a kapcsolatteremts dominl. Els sorban a

bizonytalan gondolati tartalmat hordoz krd mondatok sajtossga.A potikai funkci rvnyeslsekor az eszttikai hats a cl.A metanyelvi funkci sorn magra a nyelvi megformlsra

vonatkozik a kzls.A funkcik a nyelvi kzls ms-ms oldalt hatrozzk ugyan meg, de

szinte minden nyelvi zenetben tbb funkci is megjelenik.

A klnbz trsadalmi rtegek, csoportok nyelvhasznlata eltr egymstl, s ltalban a magasabb rtegek nyelvi kultrltsga nagyobb.Eltrs lehet a nyelvhasznlatban az adott szituci, a mondanival, a beszlget k viszonya alapjn is.

A beszdhelyzet tnyez i: beszl ,a beszdben megjelen tartalom,a hallgat.

A hangos beszdnl a kzvetlen kommunikci rvn a hallgatazonnal reaglhat az informcira. Amikor nem prbeszdr l van sz,akkor is trtnik visszacsatols a nem verblis csatornkon ( el ads,tanra...) Az oktats-nevels az iskolban els sorban verbliskommunikci keretn bell zajlik.


9/31

9

9

Nagy Sndor a tanri kommunikci mdszerei kztt - elismerve,hogy ezen kvl is szmos verblis eljrsrl lehetne beszlni - azelbeszlst, magyarzatot s az el adst emlti. Mindegyik lnyege ahosszabb-rvidebb szbeli ismeretkzvetts.

A szbeli kzls elterjedt formja a rvidebb elbeszls s a hosszabbel ads, melyek sorn viszonylag rvid id alatt nagy mennyisg rendszeres s szervezett ismeretanyag tadsra van lehet sg. Br sokan azismeretszerzs passzvabb formjnak tekintik, j megkzeltsre,llsfoglalsra sztnzhet. Htrnya, hogy a dikok rszr l nincsazonnali visszajelzs, nem trtnik meg a meger sts, gy hamar feledsbemerlhet. Problmt jelenthet az is hogy a figyelem viszonylag rvid ideigtarthat fenn, fraszt.

Magyarzattal trvnyszer sgek, sszefggsek, ttelek, szablyok

megrtst segtjk az ok-okozati sszefggsek feltrsval.A tanr-dik kommunikci msik fontos mdszere a beszlgets

(megbeszls). A tananyag feldolgozsa sorn klcsns krds-feltevsekkel-vlaszokkal trtnik az anyag feldolgozsa. Tbbirny sklcsns kommunikci valsulhat meg ennl a mdszernl. Lehet sgnylik arra, hogy a tanr ne csak a dik tudst, hanem kommunikcisszintjt is ellen rizze, fejlessze.

A megbeszls mdszerhez ll kzel a szeminriumszer ismeret-feldolgozs s vita. A beszlgetshez hasonlan a vita is tbbirny,

klcsns kommunikci, azonban itt a tanr irnytsa sokkal kevsbrvnyesl, a dikok aktivitsa a dnt .A szbeli kzls mdszere alapvet mdszer, azonban hatkonysgt

nagyban befolysolja a tanr kommunikcis m veltsge.

A nyelv, a beszd a szemlyisg fejlesztsnek egyik legfontosabbtnyez je. Egy rszt, ahogy mr sz volt rla az emberi kommunikcialapja, msrszt a vilg megismersnek, a gondolkodsnak az eszkze. Agyermek szemlyisge fejlesztsnek, nevelsnek szempontjbl kiemeltszerepe van a nyelvi nevelsnek, miutn a nyelvi hinyossgok az iskolaiteljestst s ezzel a ks bbi sikeres rvnyeslst is kedvez tlenl befolysolhatjk. Amikor nyelvi nevelsr l beszlnk, az irodalmi snyelvtani ismereteken tl a mindennapi letben szksges gyakorlatifeladatokra val felksztst is rtjk.

A pedaggus nyelvi kifejezsvel kapcsolatban alapvet kvetelmny,hogy tisztn, vilgosan, rthet en, a dikok fejlettsgnek megfelel en, amagyar nyelv szablyainak szem el tt tartsval beszljen s rjon.Trekedjen a sznes, er teljes, tmr, szuggesztv el adsmdra,mondandjt megfelel en intonlja, artikulljon helyesen.


10/31

10

10

Milyen - a nyelvhelyessg szempontjbl - fontos feladatokra kell aleend pedaggusoknak felkszlnie?

A beszdet nem rkljk, hanem krnyezetnk segtsgvelelsajttjuk. A beszdtevkenysg sszetett folyamat, lettani s llektanitnyez k egyarnt befolysoljk. A beszd ltrejttben a kvetkez szervrendszerek vesznek rszt:

idegrendszer lgz rendszer emszt rendszer fels szakasza

A hangkpzs szakaszai alapjn kvetkez kppen csoportosthatk a beszdszervek:

a lgzs szervei (td )

a zngekpzs szervei (a lgcs

, a gge, a hangszalagok)az artikulci szervei (a toldalkcs : garat, orrreg, szjreg)

Sajnos, ha ez a beszdkrnyezet nem megfelel , szksg lehet akorrekcira. A beszdhibk (hacsak nem rkltt sajtossgokrl van sz:rossz hanganyag, szablytalan fogsor... ) javthatk.

A beszdhibk egyik csoportjt a hangkpzs (artikulci)rendellenessgei alkotjk. Ezek a hanghibk lehetnek torztsok,hanghelyettestsek pl.: selypessg, az "r" hibs kpzse, az orrhangzs beszd, magn s mssalhangzk helytelen ejtse...

A beszdhibk msik csoportja a beszdritmus zavarai nyomnkeletkez hadars, dadogs. Emellett beszlhetnk olyan beszdzavarokrlamelyek rossz szoksknt vannak jelen: helytelen beszdlgzs, a szvgihangok elnyelse, mormolt ejts, hangzkihagys, a "zrt szj" beszdstb..., mind javthat.

A tanri beszd legf bb hibaforrsa a helytelen lgzstechnika,melynek a hasinl gazdasgtalanabb mellkasi lgzs az oka. Ennek leszkvetkezmnye a lgszomj, a zihl lgzs, a kapkod beszd. Ilyenkor megemelkedik a mellkas, behzdik a has s a td re nehezed nyomskvetkeztben sszezrdnak a hangszalagok, a hang kemny, les lesz.

A beszdlgzs lnyege: a gyors, er teljes, hangtalan belgzs azorron s els sorban a szjon t, a kilgzs a leveg t a mellkas mlyr lflfel nyomva lassan, hosszan, a beszlt szveg felptshez igazodvafolyik. A td ben nincs feszt rzs, a hangszalagok kpesek a modullt,rnyalt beszdre. A beszd hangjait a kilgzssel kpezzk.

gyelni kell arra is, hogy a lgzs ne legyen tl merev, er ltetett. A pedaggusnak a legkedvez bb a nagy leveg mennyisget szolgltat s atest viszonylag szabad mozgst lehet v tev vegyes mlylgzs. Ilyenkor


11/31

11

11

a rekeszizom, a hasizom s bordakzi izmok is rsztvesznek ahangkpzsben, s a hangszalagok rnyalt hangkpzsre lesznek kpesek.

A beszdlgzsnek mindig a beszd tartalmi, ritmikaisajtossgaihoz kell igazodnia. A lgzs mennyisge legyen mindigelegend a mondanival-egysghez. A beszd kzbeni ssze-visszaleveg vtel zavar, nehezen rthet v teszi a mondanivalt, feszltsg,lmpalz benyomst kelti a hallgatban. A helyes lgzs tudatosalkalmazsval cskkenthet a lmpalz, szorongs. A beszdlgzstkletestse egyrszt izommozgsok, szoksok talaktst kvnja,msrszt rtelmi jelleg munkt kvetel.

A pedaggus beszdnek jelentskifejez ereje, hatkonysga a

beszdhez trsul artikulcis s akusztikai tnyez

kt

l is fgg.Milyen alaki tnyez kr l beszlhetnk ennek kapcsn?

2. 1. 1. Az artikulci

A hanglmnynek a hangads min sge is meghatrozja. Amegfelel hangadsban, a beszd rthet sgben a beszl szervek izmainak nagy szerepe van. Az izmok feszltsgt, a hangkpzs mdjt illet enmegklnbztethet :

laza hangkpzs: a beszl szervek munkja nem elgsges, azizmok renyhn vesznek rszt a hangadsban. Az artikulcikidolgozatlan, hangokat, sztagokat nyelnek el. A laza hangkpzsrt a beszd rthet sgnek.

er ltetett hangkpzs: a beszl szervek izomzata fokozottan vanignybevve, az izmok grcssen megfeszlnek.

normlis hangkpzs: az izmok feszltsge kzpszer , a beszdrthet , figyelmet bren tart.

Amint ltjuk az ernyedt izomzat ppgy problmt jelenthet mint afeszlt, merev. A test egyb izomcsoportjainak grcss megfesztse is rt ahangads min sgnek. Egyes izomcsoportok merevsge tterjed msizomcsoportokra (pl.: a merev lltartst kveti a szj mozdulatlansga, majda nyaki izmok merevsge). A hatkony, jl rthet beszd fontos felttele a pontos artikulci, a helyes hangslyozs. A mondatban a hangsly helyt akvetkez tnyez k hatrozzk meg:

az rtelem (a kzls szempontjbl lnyeges rsz, egy szrtelmnek, a mondanival kiemelsnl hasznljuk)

az rzelem (a mondanival kiemelsben, az rzelmi hatsok fokozsban van nagy szerepe)


12/31

12

12

a ritmus (bizonyos szvegek - versek, mondkk- esetn kiegsztiaz els kt hangslyozsi formt)

A magyar nyelvnek sajtossga a nyitott szjjal val "hangzs" beszd, amelyet megfelel szjnyitssal, hangszalagm kdssel,ajakmozgssal rhetnk el. Ennek segtsgvel meger ltets nlkl is jlhallhatv vlik beszdnk.

A ritmikus, hangslyos beszd knnyebben rthet v, kvethet vteszi a tanri magyarzatot. Mindig a lnyeges, fontos informcit kellnyomatkostani. A magyarban rendszerint a mondat rtelmt l fgg, melyszn, szavakon van a hangsly.

A hangsly rvidebb, hosszabb szakaszokra bontja a mondatot,amelyeket azonban ugyanannyi id alatt mondunk ltalban ki. A magyar

beszd ritmust a hangsly teremtette szakaszok kiegyenlt

dse biztostja.Helyes hangslyozs esetn beszdnk ritmikus, kvethet bb, rthet bb.Egyarnt kellemetlen a szjbarg, tlhangslyozott s a monoton,hangslytalan beszd.

Nem mindegy, hogy beszd kzben mit hangslyozunk akr ritmikailag, akr rtelmileg. A pontatlan, helytelen hangslyozs akr flrerthet v, rthetetlenn is teheti mondanivalnkat. Ugyanilyen problmt okozhat a szvgek indokolatlan elharapsa is. Terjed a hangok elharapsa, a hossz magnhangzk rvidtse, a rvid magnhangzk megnyjtsa.

A magyarban minden magnhangzt teljes rtk hangzkntkpeznk s hangoztatunk. A sztagokat tisztn, kihagys, tugrs, elnyelsnlkl kpezzk.

Gyakori hiba, amire gyelni kell, hogy ne a jelzett szt, hanem a jelz t hangslyozzuk. A nem megfelel sz hangslyozsval ppenellenttes hats rhet el. Ha tl sokat hangslyozunk olyan mintha egyet seemeltnk volna ki, s radsul monotonn is vlhat beszdnk.

2. 1. 2. Hanger

A hanger egyrszt a beszl ben lv feszltsg levezetst, msrszta befolysols hatkonysgnak az emelst segti. A beszdszervek izomm kdst l fgg. A hanger vltozsaival ki lehet emelni az jat, afontosat, rzelmeinket.

Halk illetve hangos, tovbb fokozatosan er sd illetve halkulalapformrl beszlhetnk. Problmt okozhat a nem megfelel envlasztott hanger . A tl hangos beszd ppgy zavar lehet mint amotyogs.

A hang er ssge s dallamossga kztt fordtott sszefggs van.Minl hangosabb a beszd, annl kevsb dallamos s ezzel romlik hatkonysga. A hanger mrtktelen fokozsa a beszd differenciltsgt


13/31

13

13

rontja. A pedaggusnak meg kell tanulnia, hogy hangerejt minlgazdasgosabban hasznlja.

Mindig a terem mrethez kell hangerejt igaztania, gyelni kell arra,hogy az utols padokban l k is halljk. El adk hibja, hogy mindentfontosnak tartva mindent egyformn nagy hanger vel prblnak el adni. Atl hangos beszd azonban nemcsak a diksgnak kellemetlen, hanem ahangszlak id el tti tnkremenetelt is jelenti, amellett, hogy nem ishatkony.

2. 1. 3. A hanglejts

A hanglejts a beszd hangmagassgnak vltoztatsn alapul. Ahanglejts az l beszd dallama. A beszd dallama a magnhangzk s a

zngs mssalhangzk zenei magassgnak vltozsaknt jn ltre.Szorosan kapcsoldik a hangslyozshoz. A beszdet ksr mindenrzelmi velejr a hanglejts vltozsban nyilvnul meg. A hanglejtsvltozsait a beszl egynisge, a beszdszituci hatrozza meg. Ahanglejts el segti a mondatok artikullst, rtelmezst, egyes szavak kiemelst.

Egy bonyolultabb mondat tbb hangfekvsben is mozoghat aknnyebb rthet sg miatt. Ahov hangslyt tesznk, ott magasabbrl indula hang lefel, a hangslytalan rszeket alacsonyabb hangfekvsbenmondjuk. Kellemetlen az emelt hang beszd, de legalbb ennyire helytelen

ha a lnyeges s lnyegtelen mondatrszek azonos hangfekvsben szlalnak meg. Hibs gyakorlatknt megfigyelhet a hangfekvs hirtelen,indokolatlan megvltoztatsa.

Egyre jobban terjed a flfel "nekl " megemelt hangmagassg beszdstlus, holott a magyar nyelv ereszked hanglejtsnek megfelel beszd. Termszetesen ez nem jelenti azt, hogy mindig lejtenek amondatok, hiszen vessz nl, vagy krdsnl felvisszk, majd hirtelenleeresztjk hangunkat. Az egyszer kijelentseknl fellr l indtva, alegmlyebben fejezzk be a mondatot.

2. 1. 4. A gyorsasg, a temp

A beszd gyorsasgt az egysgnyi id tartam alatt kiejtett sztagok szmval mrjk. Minl kevesebb id jut a hangok kpzsre, annlgyorsabb a beszd. A beszdsebessg az adott nyelvre, az adott helyzetre jellemz . A magyar nyelv sajtossga, hogy viszonylag lass.Msodpercenknt 3-4 sztagot ejtnk ki. A megfelel temp is befolysoljaa beszdet, hiszen ha tl gyors, nehezen kvethet a mondanival, ha tllass, szinte elaltat.

A gyors beszdtempra jellemz , hogy az artikulcis mozgsok gyorsak, a beszd kzbeni sznetek rvidek, hatrozottak. A beszd


14/31

14

14

gyorsasgt befolysoljk a beszl pszichs sajtossgai,temperamentuma. Az rzelmek szintn tkrz dnek a tempban. Azrzelmileg felhangolt ember beszde ltalban gyorsabb, a szomor,lehangolt ember pedig lassabb. Az lnk szellemi tevkenysg esetnppgy el fordulhat a gyors tempj beszd, mint a szsztyr sszerendezetlen mondanivalj embernl. Mind a gyorsts, mind alassts azt rzkelteti, fontos mondanival kvetkezik a beszdben.

Az rdekl ds felkeltsnek s brentartsnak, a mondanivaltagolsnak fontos beszdtechnikai eszkze: a tempvlts, a hanger mdostsa, a magassgbeli vlts.

A pedaggusnak alapvet feladata, hogy nyelvnkre jellemz beszdtempja alakuljon ki, gy elkerlhet v vlik a tl gyors tempj (ahadars), illetve a tl lass tempj beszd (a monotnia). A gyakorlat, a

megszokottsg lehet

v teszi, hogy a temp vltoztatsval beszdnk kifejez bb vljon. A hatsos beszd kerli a tl gyors, vagy renyhe,dcg s tempt. A lnyegtelen rszeket gyorsabban, a lnyegeseketlassabban kell ejteni.

2. 1. 5. A beszdsznet

A sznet a beszdfolyamat fontos rsze. Szerepe van az rzelmiteltettsg rzkeltetsben. ltala a mondanival jobban tagoldik, lezr egy gondolatot, vagy felhvja a figyelmet egy j rszre, rthet bb teszi.

Kapcsolatban van a hangsllyal, a szrenddel. Klnbz tpusaitemlthetjk meg: belgzsi sznet ( a leveg vtelt segti)hezitcis sznet ( a pedaggus koncentrl, keresi a szavakat)felhvsi sznet (a dik figyelmnek felkeltsre tartott sznet)kifejez sznet (hatskelts szerepe van)

A belgzsi sznetnl vigyzni kell, hogy ne akkor trtnjen amikor ppen a rossz leveg vtel miatt kifulladt a beszl , vagy elvesztette a beszd fonalt. A hezitcis sznet kros, mert megtri a folyamatot, sradsul nha sztagismtlsben, ""-zsben, tltelkszavak hasznlatbanis megnyilvnul. A felhvsi s kifejez sznet mindegyike jl hasznlhat.Alkalmat adnak az elmlyltebb gondolkodsra, illetve az rzelmi tlsre.

A sznetek elhelyezkedsk alapjn lehetnek:el sznet (llhat az j gondolat, a hangslyos rsz el tt)utsznet (lezr egy megel z beszdszakaszt)sznetpr (amikor egy el s egy utsznet zr kzre egy rszt)

Egy-egy sznet (hats, vagy ritmikai) el adsba val beiktatsamindenkppen hatkony, de az indokolatlanul sok sznet megtrheti az


15/31

15

15

el ads ritmust, kizkkenti a dikot, szttrdeli a gondolatot. A helyes beszdsznetek kialaktsa klnsen a magukat nehezen kifejez , esetleg beszdhibs gyerekeknl nagyon fontos. A kezd pedaggusoknak nagysegtsget nyjt, ha megtanuljk gyesen alkalmazni a szneteket.

2. 1. 6. A hangszn

A hangszn a hang azon sajtossga, amely alapjn az azonos er ssg s magassg hangok megklnbztethet k egymstl. A hangsznt azalaphang s a felhangok szmnak arnya adja. A beszl beszdszerveihatrozzk meg, de a beszl rzelmei is befolysoljk.

Az egynre leginkbb jellemz beszd-sajtossg. Tempt, hanger t...lehet vltoztatni, a hangsznnk azonban rnk jellemz , vltozatlan. A

hangszn vltozsai is hrrtk

ek lehetnek, rzelmeket fejezhetnek ki.A hangszn rnyalati gazdagsga befolysolja a hangsor tartalmt, jelentst. A kznys mondanivalnl hangunk "megszrkl", az er srzelmek esetn "tforrsodik", vagy ppen hidegg, ridegg vlik. Azindokolatlan hangsznvltsokat kerlni kell, mert a dikokat megtvesztik,a beszdet modoross teszik.

Br tudatosan alkalmazzuk mindezeket a beszdtechnikai fogsokat,vigyznunk kell arra, hogy hangunk, stlusunk termszetes maradjon, nerz djk rajta affektls, modorossg, mesterkltsg. Minden

pedaggusnak feladata, hogy sajt beszdstlust adottsgai, lehet sgeiismeretben kialaktsa.Az nismeret alapjn azokat a technikai megoldsokat kell

vlasztanunk amelyek meg is valsthatk, azokat a kpessgeinket kellfejleszteni amelyek a leggazdasgosabban, a legnagyobb hatsfokkalfejleszthet k. Termszetesen sajt lehet sgeink fejlesztse mellett fontosdikjaink fejlettsgnek figyelembe vtele. Alkalmazkodnunk kell az ignyeikhez, nyelvi kultrjukhoz oly mdon, hogy azok fejlesztsr l nemmondunk le.

2. 1. 7. Az anyanyelvi kultra

Szlnunk kell a pedaggus felel ssgr l az anyanyelvvelkapcsolatosan is. A kommunikcis kultrt els sorban az anyanyelvikultra fejleszti. A nyelvi fejl ds, a megszerzett tuds a kommunikciskpessgek fejl dsvel szoros klcsnhatsban van. Az anyanyelv polsanem csupn a magyar, hanem minden tanr feladata. Ezt nem csupn anyelv vdelmben kell vllalnia minden pedaggusnak, hanem sajt pedaggiai hatkonysga rdekben.


16/31

16

16

A nyelvtan a nyelvvel kapcsolatos trvnyszer sgek sszessge. Anyelvi normk szerinti beszd kvetelmnynek kialaktsban a pedaggusnak jelent s szerepe van. A nyelvtani szablyok ismeretemellett a jelent sebb nyelvhelyessgi hibkat is ismernie kell, hogy ezeketsajt munkjban elkerlje, s hogy dikjai figyelmt felhvja ezekre.

Egyre gyakrabban fordulnak el nyelvnkben az idegen kifejezsek.Ezek egy rszre szksgnk is van, jl illeszkedik nyelvnkbe, ms,magyar kifejezssel nehezen ptolhatk, knnyen ejthet k, rhatk. Sok idegen sznl azonban mr helyes kiejtse, rsa is problmt jelent, s avelk kapcsolatos szablyok ismerete is bizonytalan. Visszs eredmnyszletik amikor ezeket az idegen kifejezseket magyar ragokkal,toldalkokkal ltjk el.

A bizonytalan szismeret is hibhoz vezethet, klnsen ha az adottkifejezsek szalakjai kzel llnak egymshoz. Terjed ben van ahelytelen toldalk, rag, illeszkeds hasznlata. Klnsen gyakranel fordul hiba a -ba, -be, hasznlata a -ban, -ben vgz ds helyett. A "t"vg igk felszlt md alakjainak kijelent md alakok helyett valalkalmazsa visszaszorulban van ugyan, de az "-szt" vg ek "szukszk"-ragozsa mg elg gyakran el fordul hiba.

Sokszor tallkozhatunk helytelenl hasznlt igekt s igkkel:igekt vel feleslegesen kiegsztett, vagy attl ppen megvont igkkel. Aleggyakoribb nyelvhelyessgi hibk kz a nvel k helytelen hasznlata

tartozik. Sokszor tallkozunk helytelenl alkalmazott rsjelekkel.A kpzavar, a nyelvi kzhelyek, a szszaports, a ktrtelm sg, ahelytelen kifejezs hasznlata is rontja nyelvi kultrnkat, nehezenrthet v teszi beszdnket. Pedaggusoknl el fordul hiba mg, hogygyakran hasznlnak "tltelk kifejezseket", melyek nem tartoznak atrgyhoz, rossz szoksknt vannak jelen.

2. 1. 8. A verblis kommunikci stlusa

A beszd vagy rs formja, melyet az emberek tbb-kevsbtudatosan, cljaiknak megfelel en vlasztanak. A stlus az a md, ahogyana nyelvet hasznljuk. Befolysolja stlusunkat kihez szlunk, mir l, milyena szkincsnk, szemlyisgvonsaink, nemzeti s trsadalmihovatartozsunk, nemnk, milyen trsadalmi szoksok rvnyesek az adotthelyzetben. Helyes, ha igyeksznk egyni stlusunkat kialaktani, hiszen ezdnt en rnk jellemz , azonban nem eleve adott, hanem fejleszthet .

Termszetesen ppen annak kvetkeztben, hogy stlusunkat a tma,s a kommunikciban rsztvev k is befolysoljk, ms - ms mdon beszlnk ha szaknyelvet, vagy ha htkznapi nyelvet beszlnk.


17/31

17

17

Stlusunk alaktsval kapcsolatosan rdemes nhny problmrafelhvni a figyelmet. Trekedni kell a mondanivalt egyrtelm en kifejez szavak megvlasztsra. A szegnyes szkincs nem teszi lehet v azrnyalt fogalmazst. A tants sorn nincs id , lehet sg a szavak keresglsre, s bizony nha ppen a megfelel sz ismeretnek hinyamiatt, rthetetlen, zavaros lesz a magyarzat, vagy sztes a tanra a sok gondolkodsi sznet miatt. Vigyzni kell a nyelvi kzhelyekkel, azid nknt felkapott divatos kifejezsekkel nehogy nyelvi modorossghozvezessen. Az idegen kifejezsekr l mr sz volt mint nyelvhelyessgi problmkrl, azonban stlusbeli gondknt is jelentkezhet helytelenhasznlatuk. Egyre jobban terjed a magyar megfelel kifejezsek helyetthasznlatuk. Ezzel sok esetben lehetetlenn vlik, hogy a dik a fogalmathelyesen hasznlja, hiszen a helyes megnevezs segti a megismerst, az

esetleg rosszul hallott, vagy megrtett idegen kifejezs nehezti.Egyes pedaggusok olcs npszer sgre tesznek szert azzal, hogy netveszik a dik-arg, a szleng kifejezseit. Kt szempontbl sem ajnlatosegyrszt felel s a dikok szkincsrt, msrszt romlik, knnyenkznsgess vlik stlusa.

A j stlus sajtossga, hogy vilgos, knnyen rthet . El re meg kellfogalmazni mit akarunk mondani. Nem szabad tl sok gondolatot egyszerrefelvetni, id t kell hagyni a megrtsre. Ne legyenek a mondatok tl bonyolultak, kerlni kell a tbbszrs sszetteleket. Legyen amondanival lnyegre tr , tmr. A felesleges szszaportsokat kerlni

kell.

2. 2. A nyelv s az rs

A nyelvi kommunikci msik formja azrs. Az rs a beszltnyelv szimbluma. A gondolatok rgztst, kzvettst teszi lehet v.rsban nem tmaszkodhatunk a nem-verblis jelekre (mimika,hanglejts...), az rs csak kzvetetten hat, nincs lehet sg avisszakrdezsre, ezrt pontosabban, rszletesebben kell mondanivalnkatmegfogalmazni. El nye azonban, hogy rgztett, brmikor el vehet ,reproduklhat, javthat, kiegszthet .

A verblis kommunikci kapcsn a beszd mellett beszlnnk kell azrs pedaggiai vonatkozsairl is. A tanrnak mindig gyelnie kell sajtrsnak tartalmi, formai megjelensre. Olvashat s rthet legyenminden lert mondata. A pedaggus minden lert szavnak megfelel nek kell lenni, ne adjon lehet sget flrertsre, miutn a lert tananyagra a dik nem krdezhet r azonnal. A tanrai, tblai rs is kommunikci. Akkor lehet sikeres, hatkony, ha az elmondottakhoz vezrfonalul szolgl,


18/31

18

18

megfelel en tmr, mr megbeszlt, megrtett, rendszerezett ismeretekettartalmaz.

Az ttekinthet sget, a knnyebb megrtst az rs kls megjelensiformja is segti. Klnsen a formlis, hivatalos iratok esetben van ennek nagy jelent sge, hiszen ezek fontos informcikat kzlnek. A pedaggussokszor r hivatalos levelet szl nek, oktatsi intzmnynek, hivatalnak.Figyelni kell a megfelel megszltsra, a helyesrsi szablyok, ahagyomnyos formk betartsra.

Nyugta, elismervny, meghatalmazs esetben f leg arra kell gyelni,hogy minden fontos informci, adat rkerljn az iratra. A beadvnyok esetben az udvarias megszlts, a meggy z rvek, a pontos adatok,tnyek kerlnek el trbe.

Az nletrajz 1-2 oldal terjedelemben tartalmazza a csaldi llapotot,

a tanulmnyokat, vgzettsgeket, munkahelyeket, munkakrket, esetlegesclokat, terveket. A plyzat a plyzati szndkot, szemlyi adatokat -rviden -, az indokokat tartalmazza. Az nletrajz, plyzat kls formja isnagyon fontos. Jl tagoltan, hibtlanul, ttekinthet en kell elkszlnie, -hacsak nem kifejezetten kzzel rt nletrajzot, plyzatot krtek - lehet leggppel, mindig sajt kez alrssal.

3. A nem verblis kommunikci

A nem-verblis kommunikci fogalmt csak az utbbi 50-60 vbenhasznljk. Korbban ezekkel a jelensgekkel, csak mint az rzelmikifejezs eszkzeivel foglalkoztak. Az tvenes vek ta a rendszerelmletkialakulsval ugyangy a jelads, jelcsere megnyilvnulsi formjnak tekintek, mint a beszdet. Egyes kutatk szerint a nem-verblis csatornn azinformci 90%-a jut el a befogadhoz.

Owens a nem-verblis kommunikci hrom szintjt klnti el: paranyelvi (az ember rzelmi llapotra utal beszd kzben

felmerl jelek: intonci, hangsly, sznetek beiktatsa...)nem-nyelvi (gesztusok, testtarts, mimika, szemkontaktus, fej - stestmozgsok, proxemika...)metanyelvi (zenetkzvetts mdjra, eredmnyessgre utal jelek)

A nem verblis kommunikcinak nagyon nagy szerepe van agyermek fejl dse, az interakci szablyozsa, az emberek kztti viszonyalakulsa, a szocializci szempontjbl. A gyerek ezen keresztl tanulattit dket, rtkeket, azonosul a feln ttek viselkedsmintival, alakulemptis kpessge. A gyerek s a feln tt lland klcsnhatsban llegymssal, akr tudatos ez, akr spontn.


19/31

19

19

A pedaggiai munka egyik kulcskrdse a verblis s a nem verblisinformcik egymshoz val viszonya. A verblis kzlsnek a gesztus,mimika, a megjelens... tbbnyire csak ksr jelensgei. A pedaggushitelessge mlik azon, hogy verblis s nem verblis kzlsnk egyrtelm , sszhangban van-e.

A nem verblis s verblis megnyilvnulsok a kommunikcisfolyamat teljessgben egytt, egyszerre, egymst kihangslyozva, er stvem kdnek. Igaz viszont az is, hogy helytelen alkalmazsuk a hatkonysgotrontja. Nem szerencss az sem, hogy a verblis kommunikci szinteegyeduralkodv vlik. A kisgyerek nagyon fogkony a nem-verblis jelekre, melyeket els sorban mint az rzelmi viszonyuls jelzseit fogja fel.Amennyiben nem ismerjk fel ezen jelzsek fontossgt, nem alkalmazzuk

megfelel

en, tlslyba kerlnek a szavak az egsz szocializcisfolyamatban. Szerepk teht nem jelentktelen, tudatos m kdtetskkel atanr fokozhatja pedaggiai hatkonysgt.

3. 1. A gesztus (a kz, a kar mozdulatai)

A gesztikulls a test kifejezst szolgl mozgsa, a gesztus maga ataglejts. A gesztikulls a beszdet ksr fej-, vll-, kar s kzmozgs.Legfontosabb szerepe a beszdbeli kzls rnyalsban van. Segt

beszdnk tartalmi elemeinek kiemelsben, nyomatkostsban. Agesztusok klnbz embereknl klnbz hatst vlthatnak ki.ltalban elmondhat, hogy a hatsos gesztikulci a csp t l a

vllig, s csak nagyon ritkn, - er s rzelmi feszltsg esetn - terjed a vllfltti rszekre.

Mozdulataink hrom csoportra oszthatk:akaratlagos mozdulatok akaratlan mozdulatok reflexmozgsok

Csak akaratlagos mozdulatainkat irnythatjuk tudatosan, azonbanvalamennyire az akaratlan mozgsunk is kontrolllhat (pl.: rosszszoksainkrl szerezhetnk informcit)

A mozgatideg-kzpontok s a kz kztt igen szoros a kapcsolat. Akz kifinomult eszkzknt, els sorban az ujjak mozgsval, nagyon finom,rnyalt jelentseket hordoz gesztusai rvn. Sokfle jelentse kzl a hvs,elutasts, krs, tiltakozs... eseteit emlthetjk. A kz fegyelmezettmozgsa segt a tanr mondanivaljnak tagolsban, kiemelsben s ezzelknnyebb kvetsben, az rzelmek irnytsban.


20/31

20

20

A kzzel trtn gesztusok hatsuk szempontjbl lehetnek: pozitv hats kztarts: felfel fordtott tenyr semleges hats kztarts: prhuzamosan elhelyezked tenyr negatv hats kztarts: lefel, vagy a partner fel fordtott tenyr

A termszetes gesztusok mindig megel zik egy kicsit azt a szt amitksrnek. A kz mozgsaival egytt jr az egsz kar, a vll mozgsa. Atlzott, er teljes gesztikulci zavar is lehet, eltereli a figyelmet.

Helyes, ha egy kpzeletbeli egyeneshez igaztjuk fejnket, vllunkat.A gesztikulci modoros vlfajai esetleg nevetsgess tehetik a tanrt, mga knyszeres gesztusok idegest k, zavarak lehetnek. A gesztusok szablyoz szerepet is betltenek a kommunikcis folyamatban. A kzmozdulataival csendre inthet, szt krhet, felelsre szlthat a pedaggus.

Nagyon fontos a fej klnbz

mozgsa is mint kommunikcis jelzs. Klnsen abban az esetben kell erre figyelni (pl. csoportmunka), haels sorban a dikok kommuniklnak egymssal, s a pedaggus csak ahttrb l segt. A jl sszeszokott osztly egy sor gesztusnak ismeri jelentst, szinte szavak nlkl kpes a tanr velk kommuniklni. A pedaggus munkjt segtheti a gyermekek gesztusainak megfigyelse is,hiszen nem csupn az mozdulatai jelzsrtk ek, hanem dikjai is jeleznek gesztusaikkal. A pedaggus egynisgnek megfelel gesztikulci a meggy z .

3. 2. A mimika

A beszdet ksr arckifejezsek, a mimika az arcizmok mozgsarvn kzl informcikat. Ezek rszben a beszd rnyalst szolgljk,rszben nll jelentshordozk. Jellemzik magt a beszl t, s t a beszdpartnerek kztti viszonyt is.

Az arckifejezsnek mindig alkalmazkodnia kell az elmondottakhoz.Az lnk beszdet, gyors gondolatokat ltalban lnkebb mimika, a jellegtelen beszdet kifejezstelenebb mimika ksri. Az arc els sorban azrzelmek kifejezsnek szntere. A szem, a szemldk, a szj segtsgvelvagyunk kpesek klnbz rzelmek kifejezsre. Az arckifejezsek nemcsak pillanatnyi hangulatomrl, hanem tarts lelki tulajdonsgaimrl isrulkodnak.

A pedaggus feladata, hogy arcizmai tudatos mozgatsval - amimikai kzls felfggesztsvel, vagy ppen szabadjra engedsvel -nvelje tanri, emberi hatkonysgt. El nys ha a pedaggus mimikjalnk, lelkeslt. Arcjtkunk annl gazdagabb s oldottabb minl jobbanazonosulunk mondanivalnkkal s tantvnyainkkal.


21/31

21

21

3. 3. A tekintet

A tekintet az egyik leg sibb kommunikcis eszkz. A szemlyesviszony alaktsban fontos csatorna. Partnernk tekintetb l nagyon sok informci szerezhet . A pedaggusok feladata a gyerekek tekintetnek dekdolsa. A szem jelzseit mr nagyon korai letszakaszban kpesek vagyunk felfogni.

A rnzsnek, a pillants id tartamnak, a szem behunysnak, atekintet elfordtsnak egyarnt jelentse van. Gyakori hiba kezd pedaggusoknl, hogy nem az osztlyt figyeli tekintetvel, hanem jegyzeteibe merl, esetleg egy gyereket "kinz" magnak, elrved.

A pillantskapcsolat (szemkontaktus) felvtele felttlenl fontos,

mert ezzel mintegy szemlyes kapcsolat alakul ki tanr s tantvny kztt.Ezzel megnyerhet a hallgatsg, a figyelem brentarthat. Fontos, hogyid nknt minden egyes hallgatra rnzznk, ezt tekintet-psztzssalrhetjk el. Ha a dik rzi, hogy a pedaggus rnz, fontosabbnak rzimagt, pozitv hatssal reagl. Nagyobb osztly esetn a tekintettelteremtett kapcsolat egyszerre tbb tanult rint, ilyenkor pr msodpercenknt vltani kell, s jabb csoporttal kell felvenni aszemkontaktust. Vigyzni kell azonban a tl gyakori vltssal, mert akapkod tekintet ppen ellenttes hatst vlt ki. Ha valakivel kapcsolatbaakarunk kerlni, hosszabban rtekintnk. A pedaggusnak figyelemfelhv,

fegyelmez eszkze lehet ugyanez. A tekintet hasznlatakor figyelembekell venni az iskolai, a trsadalmi szoksokat.Miutn a bens sges emberi kapcsolatok kialaktsnak eszkze,

helytelen hasznlatval knnyen kerlhet knyelmetlen helyzetekbe mind a pedaggus, mind a gyerek a nem megfelel alkalmazs esetn: pl. a tanr kiszemel egy dikot, s hosszan neki magyarz, ez a gyerekben feszltsgetokozhat, ugyangy a tanr zavarba jhet ha a gyerek "szemez" vele. Kerlnikell a lentr l felfel, illetve a fentr l lefel irnyul tekintetet, mert az els eset flelmet, a msodik uralkodst fejez ki, s mindegyik rontja ahatkonysgot.

3. 4. A testmozdulatok, testtarts

A kommunikcis lehet sgei nagyon hasonlatosak a kzmozgsaihoz. A pedaggusnak magabiztossgot, er t kell kifejeznietesttartsval anlkl, hogy merevsget, tvolsgot reztetne. Klnsenfontoss vlt ez korunkban, amikor terjed a lezser, nyegle,sszerendezetlen testtarts a fiatalok krben. A pedaggus sajt pldjvalsegti ennek elutastst.


22/31

22

22

A tanr az rai magyarzat sorn mozdulataival is segt a figyelemfenntartsban. Az egyenes s szilrd testtarts jelzi koncentrltsgunkat.Az "aktv" lls jellemz je, hogy egyenesen llunk, testslyunk egyformnoszlik meg a kt lbon, vllunk egyenes.

A pedaggus - kivteles eseteket leszmtva - llva tartja az rt. Azl ember kevsb dinamikus, kevsb lehet figyelni r. Az lls soselegyen tl merev. Helytelen ha a tanr tl sokat mozog, fel-al jrkl, ezzelszinte kifrasztja dikjait, hiszen tekintetkkel kptelenek kvetni. Ugyangy helytelen lehet az egyhelyben lls, a padra tmaszkods is. Gyakorihiba a pedaggusoknl, hogy a tblai munka sorn megfelejtkezik magrls a gyerekekr l. Amg el ad, magyarz sszerendezett a mozgsa, azonbanamint a tbla fel fordul, vagy a padok kztt jrkl vltoztat stlusn.

3. 5. A szemlykzi tvolsgtarts

Az emberek beszd kzbeni tvolsgtartsnak kommunikcis jelent sge van. A kommunikci sorn felvett tvolsgot a kulturlisszablyok, az egyttes cselekvs sajtossgai s a partnerhez val viszony befolysolja. Ugyanakkor egymstl jl elhatrolhatanmegklnbztethetnk intim, szemlyes, trsadalmi, nyilvnos znt,melyek az el bb emltett tnyez kt l fggetlenek. A pedaggusnak gyelnie kell az rintssel kapcsolatos bonyolult szablyokra. vatosan kell

vele bnni, hiszen letkortl s a dikok szemlyisgt l, a velk valkapcsolatunktl is nagyon fgg a hatsa. ltalban kedvez en fogadjk,azonban sokszor, - klnsen a kamaszkorban a trsak el tt -kisgyerekesnek tekintik. Problmt jelenthet az is, hogy bizalmaskodsnak rzik, vagy szokatlan szmukra.

3. 6. A kulturlis jelzsek

A megjelens elemei - az ltzkds, a hajviselet, a kiegszt dszek,egyenruha, jelvnyek - rszei a nem-verblis kommunikcinak. Az ilyen jelzseket szoktk emblematikus - vagyis jelvnyszer - jelzseknek isnevezni. Ezek a jelzsek valami egyrtelm t fejeznek ki. Egy rszkettudatosan vlasztjuk, jellemz rnk. Egynisgnkre, stlusunkra vonatkoz jelzsekknt foghatjuk fel mindezt. Ugyangy mi is kapunk dikjainkrlinformcikat az kulturlis jelzseik alapjn.

4. A pedaggiai kommunikci sajtossgai.


23/31

23

23

A korbban lertak alapjn elmondhat, hogy a pedaggus jelent s alaktja a gyerekek kommunikcis tevkenysgnek. A pedaggiai kommunikci a nevelsi cloknak megfelel en szablyozott,intzmnyi keretek kztt foly, tbb-kevsb tervszer en el ksztettinformcicsere. A pedaggiai kommunikci megvalsulsnak legf bbszntere az iskola, a csald.

A pedaggiai kommunikci szerepl i a pedaggusok, szl k s agyerekek. Az iskola egy egysges, szervezett munkahely, ahol a tanr akommunikci szervez je. Termszetesen ez a kommunikci nem mindigkzvetlen-szemlyes. Az iskola plete, mrete, berendezse, a felhasznltszemlltet eszkzk, a tanulk elhelyezse, a csoportok ltszma... mind akommunikci lehet sgt, fejlesztst befolysol tnyez k.

Egyre fontosabb vlnak olyan informcihordozk, kommunikciseszkzk, melyek korbban teljesen ismeretlenek voltak. Termszetesenezek nem helyettesthetik a szemlykzi kommunikcit, azonban hatssalvannak r.

j problmaknt jelenik meg a tmegkommunikci s ltalban azelektronikus informci-feldolgozs. rint legesen err l a krdsr l isszlni kell, mint a pedaggus munkjban megjelen j problmrl akommunikcis kultra alaktsban. A XX. sz. jellemz je a

tmegkommunikcis eszkzk lendletes fejl dse, melyek nagyembertmegek szmra vlnak elrhet v. A kzl s befogad nemrintkezik sem trben, sem id ben egymssal, s a kzls mindig egyirny, a befogad nem kommunikl, csak informldik. Trsadalmistruktrk, szervezetek, intzmnyek... rintkeznek egymssal.

A tmegkommunikcis eszkzk sszer hasznlatra meg kelltantani nvendkeinket. A pedaggus munkjt segtheti, hogy tanritevkenysge rszv teszi az audiovizulis kultrt. Ugyanakkor jfeladatt vlik, a mindezeket rt befogadv val nevels.

A pedaggiai kommunikci jelen van a pedaggus s a tanulk,tanulk s tanulk, valamint tanuls trgya s a tanulk kztt. rott sratlan egyezmnyek alapjn jnnek ltre a kapcsolat klnbz tpusai.

Az iskolai let s gy az ott ltrejv kommunikci er senszablyozott. A pedaggus az iskolban eleven emberikapcsolatrendszerben l, melynek sznvonalrt, milyensgrt els sorban a felel s. Interaktv kapcsolatban van a dikokkal, kollgkkal,szl kkel.


24/31

24

24

A pedaggus egsz kommunikcis kapcsolat-rendszernek meghatroz eleme:

a pedaggus kommunikcis kpessge,a kommunikci szntere,a kommunikcis helyzet.

A pedaggus kommunikcijnak hatkonysga nagymrtkben fggszemlyisgt l. A nevel nek emptis kszsggel kell rendelkeznie,tudatostani kell a nem-verblis kommunikci hatsait.

Amikor a pedaggiai kommunikcirl beszlnk, meg kellemlkezni nhny alapproblmrl is. Hiteless azzal vlik a pedaggus,ha szbeli zenetei sszhangban vannak szavak nlkli zeneteivel.Ellentmonds esetn sokkal hamarabb vlik hihet v a nem verblis

tartalom, mint a szbeli, s ezek kzl is els

sorban az akaratlan.A tanri viselkeds fontos krdse a hitelessg (kongruencia).

Amennyiben verblis s nem-verblis kommunikcija nincs sszhangban,megnyilvnulsai nem elgg rzelemteltek, szintk, egyrtelm ek, akkor err l a problmrl beszlhetnk. A gyerek rzkenyen reagl a pedaggusltal kzlt informci mgttes tartalmrl s amennyiben eltrst rzkel aktfle informci kztt, a mondanival igaz voltt krd jelezi meg. Agyermek s feln tt jelz rendszere sokig nem azonos, klnsen ha averblis kommunikcira gondolunk. El fordulhat, hogy a gyermek

flrerti a nevel t amennyiben nem azonosan rtelmezik az informcit, deel fordulhat az is, hogy a tanr tlsgosan leegyszer sti szavait, szinte"szjbargja" az elvrsait, s ezzel szembefordulst r el. Hiba forrsa az is,ha nem a gyermek kommunikcijnak a segtse a f cl, hanem sajt,nevel i szndkom rvnyrejuttatsa.

A kpzs s nkpzs sorn alakul ki a pedaggus stlusa, amely bizonyos pontokon igazodik ugyan az iskola elvrsaihoz,hagyomnyaihoz, de alapvet en egyni. Segtsgvel alkalmass vlik a pedaggiai kommunikci irnytsra, s kpess teszi a dikokat akommuniklsra.

Stlusnak kialakulsban jelent s szerepet jtszik, hogy milyenkapcsolatot tud dikjaival kialaktani. A tanrnak nagyon tudatosan kellgondot fordtania megjelensnek, viselkedsnek, dikjaival valkapcsolatnak legkisebb jeleire.

A kommunikci szntere az iskola, az osztlyterem. Termszetesenminden az iskolai lettel kapcsolatos szntr jelent s, de az osztlykiemelked fontossg.

A klnbz mdon elrendezett osztlyok lsrendje ms-mskommunikcis lehet sget jelent. Minl kzelebb kerl egy dik atanrhoz, annl hatkonyabb lehet a kommunikci. A kommunikcihatkonysga szorosan sszefgg a tanuli ltszmmal is. Minl nagyobb


25/31

25

25

a csoport annl nagyobb szmban lesznek olyan dikok, akik igyekeznek httrben maradni, passzv szerepl v vlva a tanr dik kommunikciban.A pedaggusnak munkja sorn erre felttlenl figyelnie kell.Lehetsges megolds a gyakori tltets, a teremben val megfelel helyvltoztats. Sajnos iskolink adottsgai a termek klnbz berendezst mg nem nagyon teszik lehet v.

Az osztlyon bell, az egyttlt hatsra a gyerekek kzttkapcsolatok, kommunikcik sora indul. A csoport egyttm kdse rvn,a klcsns befolysols eredmnyekppen a kommunikciban lv szemlyek szemlyisgjegyei nagy mrtkben vltoznak.

A csoporton belli kommunikcik, interakcik (beszd, gesztusok,

jelzsek...) sorn a csoport bels

szablyai, rtkrendje, szoksai alakulnak ki. Minl er teljesebbek a csoportlmnyek, annl intenzvebb a csoporton belli kommunikci, annl kzvetlenebb az informci csere. A csoportlehet sget ad a neveltek helytelen szemlyisgfejl dsnek korriglsrais. Az egyttls, a kzs kommunikci segt az nismeret nvelsben, akommunikcis kszsgek fejlesztsben, j viselkedsformk kialaktsban.

5. A kommunikcis kpessgek fejlesztsvel kapcsolatos gyakorlatok

A kommunikcis kpessgek fejlesztse sorn a pedaggiaigyakorlatban el fordul helyzeteket, problmkat vesszk alapul, az ottkvnatos verblis s nem verblis kommunikci elemeit gyakoroltatjuk 10-15 f s csoportokban. A gyakorlatok clja, hogy a pedaggus szereppelazonosulva a hallgat problmarzkenysgt, kapcsolatkezelsi jellegzetessgeit, kommunikcis kultrjt megismerjk, a htrnyos jegyeket kisz rjk, a hatkony vonsokat tudatostsuk, er stsk. Agyakorlatoknak fontos eleme az nellen rzs, illetve a tanr s a hallgatkollgk elemz tevkenysge. A videofelvtelek lehet v teszik hogy egy-egy gesztust, hangslyt, mondatot jraidzznk, megbeszljnk,korrigljunk.

A kommunikcival kapcsolatos megfigyelsi gyakorlatok

1. Tekintsk t a gyakorlatvezet ltal bemutatott szbeli nyilvnos, s azalapvet nem-verblis kommunikci elemeit. A gyakorlatvezet videofelvtelek, kpek segtsgvel a kommunikci lehetsgesformirl pldkat hoz!


26/31

26

26

2. Figyeljk meg, s rsban rtkeljk a korbbi bemutats alapjn, s el remegadott szempontok szerint adott szemlyek ( gyakorl iskolai tanrok,f iskolai oktatk, politikusok...) kommunikatv megnyilvnulsait!

3. Ismertessk az elmletben tanultak alapjn a j tanr kommunikcisstlust!

4. Figyeljenek meg egy tanrt a kommunikci szempontjbl!

5. Figyeljk meg a hallgatk, tanrok egyms kztti kommunikcijtel adson, szeminriumi foglalkozson, sznetben, egy szabadid s programon!

6. Hasonltsk ssze a mindennapi s a pedaggiai kommunikcit!nllan vgzett feladatok, gyakorlatok sajt kommunikciskpessgk fejlesztse rdekben:

1. rjanak szl knek szl meghvt (szl i rtekezletre, fogad rra, ballagsra...), rtest t, tjkoztat levelet!

2. Fogalmazzanak krvnyt, plyzatot az iskola letvel kapcsolatosan!

3. Ksztsenek nletrajzot!4. Tervezzenek dikoknak szl plaktokat, meghvkat!

5. Olvassanak fel szakszveget, przt, verset, mest: figyeljk meg aklnbsgeket!

6. Mondjanak magnetofonra egy zenetet, kzlemnyt, majd hallgassk vissza s kzsen rtkeljk pl.: hangszn, er ssg, dallam, ritmus... stb.szempontjbl!

7. Mondjanak ki mondatokat agresszven, szorongva, nagykp en,szernyen, hatrozottan, hatrozatlanul!

8. rtkeljk iskolai tantsi rn gy jttt magnetofon felvtelek hanganyagt!

9. Demonstrljanak egyirny s ktirny kommunikcit!

10. A beszlget trsak httal egymsnak lve prbljanak beszlgetni, s ahangsllyal, hangsznnel...rzkeltessenek valamilyen indulatot (a


27/31

27

27

szvegb l ne kvetkezzen), majd ugyanezt szemt l szembe fordulva,de csupn mozdulatokkal fejezzk ki! Beszljk meg, milyenklnbsget rzkelnek, milyen rzseket vltott ki a kt mdszer!Ugyanez a gyakorlat elvgezhet gy is, hogy mindig ms-mstnyez t hagynak ki a kommunikcibl (pl.: nincs mimika, vagy nincsmozgs, vagy nem nznek egymsra...).

11. A csoport prokat alkot, ahol az egyik fl kifejez mozgst a msik flkommentlja, majd megbeszlik azonos jelenetre gondoltak-e.

12. Arckpek segtsgvel ismertessnk fel klnbz rzelmeket!

13. A hallgatk prbljanak egyszer rajzokon rzelmeket piktografikusanbrzolni!

14. Prbljanak testtartsbl olvasni (pl.: festmnyek, kpek, filmjelenetek elemzsvel)!

15. Rajzon prbljanak klnbz rzelmeket a testtartssal kifejezni!

16. Mutassanak be rzkletesen klnbz rzelmeket (harag, dh,megbntottsg, fjdalom, rm, rszvt...)

a tekintet rvna testtarts rvn

a mimika segtsgvelmozdulatokkal

17. Vegyenek fel klnbz pedaggusi vezet i stlusokat, s prbljk testbeszddel eljtszani!

18. Jtszanak el klnbz az iskolban el fordul jeleneteket, szerepeket!A szerepekben pedaggust, dikot, szl t, igazgatt egyarntformljanak meg, s mindenki jtssza el mindegyik szerepet! Beszljk meg milyen klnbsgeket reztek, melyik szerepben reztk magukata legkellemesebben, illetve knosan!

19. A jtk utn a magnetofon vagy videofelvtel lejtszsa utn gy jtsk ssze a kommunikcis zenetek jellegzetessgeit! Esetleg valaki, vagyegyenknt az egsz csoport utnozza le a legjellegzetesebb gesztusokat,mozdulatokat amelyeket megfigyelt!

20. Ugyanezt a gyakorlatot oly mdon vgezzk el, hogy egy hallgateljtszik egy lelkillapotot, s a tbbieknek meg kell rtenik milyeniskolai szitucirl lehet sz, majd folytatjk, s gy egy egsz jelenetkiformldik!


28/31

28

28

21.Gesztusokkal, mimikval jl kifejezhet , nllan vlasztott

viselkedseket mutassanak be! Beszljk meg mennyire sikerlt akommunikci, mennyire rtettk meg a testbeszdet!

22. A szkincs fejlesztsre ksztsenek szkincstesztet! A mdszer akvetkez : keressenek kevsb ismert kifejezseket, s azoknak helyesill. "elkpzelhet " megoldsait adjk meg, majd csoporttrsaik keressk ki a megfelel t!

23. Ksztsenek kzsen szinonima sztrat, prbljanak minl tbbkifejezst keresni egy adott szra!

Az elemz , nrtkel feladatok

1. Mindenki mondjon el hrom r leginkbb jellemz dolgot, tulajdonsgot,mely alapjn msok is rismerhetnek! A tbbiek vlemnyezzk avlasztst!

2. Rajzoljk le magukat vzlatosan, azokkal a vonsokkal melyeket alegjellegzetesebbnek tartanak! A csoport megbeszli az nportrkat.

3. A csoport tagjai mutassk be legjellemz bb gesztusaikat, mimikjukat...,majd ugyanezt tlzott formban is!

4. Mutassk be hallgat trsuk valamilyen r jellemz kommunikatvmegnyilvnulst, beszljk meg mennyire kedvez vagy ppenkedvez tlen a hatkony kommunikci szempontjbl!

5. Mutassk be rviden nmagukat s egy-egy trsukat, rgztsk videramajd rtkeljk kzsen!

6. A hallgatk a foglalkozsok kezdetekor s az utols alkalommalrtkeljk magukat, illetve trsaikat az albbi krd v alapjn!

nrtkels krd v alapjn:Megfelel hanger vel tudok beszlni, el adni?Megfelel ilyenkor a lgzsem?Tisztn, rthet en kpzem a beszdhangokat?Megfelel a beszdtempm?Hangsznem, hangfekvsem, hanglejtsem megfelel ?

Jl ptem be el adsomba a szneteket, s elg hatsosak azok?


29/31

29

29

Szhasznlatom kifejezsteli?Mondatptsem, szhasznlatom vltozatos?Knnyedn beszlek msok el tt?

Tisztban vagyok mimikmmal, gesztusaimmal?Elg termszetes a mozgsom?Tudok aktv llsban beszlni? Nyugodt az osztly el tti beszd kzben a testtartsom?Kpes vagyok szemkontaktus felvtelre?Tudom a tekintetem beszd kzben irnytani?

A dikok visszajelzseinek rzkelsre, dekdolsra kpes vagyok?Mimikm rzelmekkel teltett s kveti a gondolati tartalmat?A foglalkozsokat a tanr rtkelse zrja a krd v szempontjai alapjn.

6. Alapfogalmak, meghatrozsok

Csatorna: az zenet tja a kezdemnyez s a cmzett kztt.Emptia: belel megrts, a nem-verblis kommunikci rzkelsi,

felhasznlsi kpessge.rs: a beszlt nyelv szimblumaKommunikci: a vilg s az l lnyek, illetve az l lnyek egyms kztti

informci-fogadsnak, informcicserjnek folyamata.Krnyezet: a kommunikci helyszne.Metakommunikci: a kommunikci szempontjbl msodlagos, nem

tudatos jegyei, megjelensi formja, ami az informcin tlramutat.

Nem-verblis kommunikci: az zenetek tovbbtsa arckifejezs, gesztus,testhelyzet stb.... eszkzk segtsgvel.

zenet: azon gondolatok s rzelmek egyttese, amelyet a kommunikcikezdemnyez je a cmzett tudomsra hoz.Szimblumok: a magatarts azon elemei, amelyek a kommunikciban

kpviselik a gondolatokat s rzelmeket.Verblis kommunikci: szbeli kzls.Visszacsatols: a cmzett ltal adott vlasz az zenetre.


30/31

30

30

Irodalomjegyzk

1. Bagdy Em ke - Telkes Jzsef: Szemlyisgfejleszt mdszerek aziskolban, Nemzeti Tanknyvkiad, Budapest, 1988.

2. Bernth Lszl szerk.: A pszicholgia alapjai, Tertia Kiad, Budapest,1994.

3. Birkenbihl, Vera: Kommunikcis gyakorlatok, Trivium Kiad,Budapest, 1998.

4. Dr. Buda Bla: Az emptia - a belels llektana, Gondolat, Budapest,1985.

5. Dr. Buda Bla: A szemlyisgfejl

ds s a nevels szocilpszicholgija, Nemzeti Tanknyvkiad, Budapest, 1986.6. Dr. Buda Bla: A kommunikci pszicholgiai aspektusai, in: Pataki F.-

Solymosi Zs. (szerk.) Szocilpszicholgiai szveggy jtemny, Budapest,1977.

7. Dr. Buda Bla: A kzvetlen emberi kommunikci szablyszer sgei,Animula Kiad, Budapest, 1994.

8. Fabricius-Kovcs Ferenc: Kommunikci s anyanyelvi nevels, OPIBudapest, 1980.

9. Fercsik Erzsbet-Ratz Judit: Kommunikci szban s rsban, Korona

Kiad, Budapest, 1993.10.O. Frank: Hogyan rveljnk rviden s hatsosan, Bagolyvr Kiad,Budapest, 1994.

11.Gabor: Ismerkeds, trsalgs, Bagolyvr Kiad, Budapest, 1996.12.Grell, Jochen: Technik des Lehrerverhaltens, Weinheim, Basel, 1983.13.Herndi Sndor: Beszdm vels, Tanknyvkiad, Budapest, 1973.14.Hornyi zsb szerk.: Kommunikci, Kzgazdasgi s Jogi

Knyvkiad, Budapest, 1977.15.Janousek Jaromir: Trsadalmi kommunikci, Kzgazdasgi s Jogi

Knyvkiad, Budapest, 1972.16.Jourdan, Manfred: Pdagogische Kommunikation, Verlag JuliusKlinkhardt, 1989.17.W. Kron: Pedaggia, Osiris kiad, Budapest, 1997.18.Lenzen, Dieter: Pdagogische Grundbegriffe, Verlag Wolfgang Mller,

1989.19.Nagy Sndor: Az oktats folyamata s mdszerei, Volos Bt., Budapest,

1993.20.Szab Katalin: Kommunikci fels fokon, Kossuth Kiad, Budapest,

l997.21.Varga Gyula: Nyelv s kommunikci, Eger, 1994.


31/31

31

22.Zrinszky Lszl: Bevezets a pedaggiai kommunikci elmletbe, Nemzeti Tanknyvkiad, 1993.

Documents

Kommunikáció felsőfokon