Baji Ildikó

latin szó. "communis" vagyis közös akik résztvesznek a

kommunikációban valamiben közö- sek

jelrendszer (pl: a nyelv ), amit mind a ketten    vagy többen  ismernek

• gondolatok, érzelmek átadása• • tartalma mellett fontos a HOGYAN

• Alapvetõen kétféle rendszer:• 1. VERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ• 2. NON-VERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ•

(szemkontaktus,arckifejezés,testtartás)•

Túl sok beszédHosszú magyarázatokBonyolult fogalmazásÖsszetett,bonyolult mondatok Idegen szavakCsúnya beszéd

Indulatos hangnemKiabálásKáromkodásTürelmetlenségNegatív minősítés

Figyelem fókuszát a pillanatnyi érdeklődés, tevékenység, érzelmi állapot határozza meg.

Szelektív hallás, látszólag nem figyel.

Figyelem csak rövid ideig tartható fenn.

Nem figyel a nonverbális jelzésekre.

Nincs együttműködés

Kommunikációs stílus megváltoztatása

Hatékony eszközök beépítése

Sok gyakorlás

Figyelem felkeltése

Környezet struktúrálása

•Megszólítás

•Testi érintés

•Szemkontaktus

Egyszerű fogalmazás

Normál tempójú, hangerősségű beszéd

Világos, konkrét utasítás, kérés

Összetett kérések helyett részfeladatokra bontás

Hosszas indoklás, magyarázat elkerülése!!

Határozott, udvarias stílus

Cél: „első szóra”

Konkrét utasítások

Összhang a verbális és nonverbális jelzések között.

Meg kell bizonyosodni megértette-e a kérést. ( megfelelő reakció, szóbeli/cselekvéses válasz)

Időintervallum meghatározása

Problémás viselkedés meghatározása

cél (kívánatos) viselkedés kijelölésePl. verekedik Beszéld meg a problémáidat.

hisztizik Mond el, mit szeretnél.

kudarc esetén frusztrált Kérj segítséget.

Az elvárásom (a szabály) csak a helyes viselkedés lehet, soha nem a helytelen viselkedés mellőzése, tiltása.

Beszéljünk mélyebben és halkabban Beszéljünk lassabban

Nézzünk a gyerek szemébe Használjunk olyan kevés szót, amilyen

keveset csak lehet

Rövid és lényegretörő legyen a mondanivalónk

A gyermek viselkedése befolyásol -ellenállás -düh, harag -engedetlenség -dührohamÁtveszi az irányítástNincs elég türelmünk, feladjuk

Dicséret (szóbeli, írásos)

nem a gyereket minősítjük tevékenységet, a megnyilvánulást

dicsérjük!

Észrevételezés (gesztusok, titkos jelek, összekacsintás, érintés, simogatás, ölelés)

Szóbeli közlés, az adott helyes viselkedés szóbeli nyugtázása

„ Szépen elpakoltad a játékaid.”

a helyes megnyilvánulás kiemelése, a helytelen viselkedés elvárás formájában való visszajelzése

- pl: Köszönöm, hogy első szóra indulsz fürdeni, miért nem vagy képes magad után lekapcsolni a villanyt?

+pl: Köszönöm, hogy első szóra indulsz fürdeni, arra kérlek kapcsold le a villanyt magad után.

De …Csak …Viszont …Máskor miért nem …

Örülök, hogy elpakoltad a holmidat, de miért kell ezért máskor könyörögni?

A pozitív megerősítők alkalmazásával érhetjük el,

hogy a gyerek szívesen gyakorolja a helyes viselkedést,

tanulja a beilleszkedéshez, a hatékony együttműködéshez szükséges készségeket.

A negatív érzelmek, mint a harag, félelem és az ellenállás alááshatják a kommunikációt

Vegyen egy mély levegőt és:

Nézzen a gyerekre

Figyelje meg a gyerek testbeszédét, arckifejezését, hangszínét, beszédsebességét, és a szavait.

Figyeljen oda a saját és gyermek érzelmeire.

Figyelje meg és elemezze, mi történik valójában.

Most már készen áll arra, hogy kifejezze valódi érzéseit. Ezt pedig megteheti nyugodtan.

Főként a provokatív, figyelemfelhívó viselkedés formák esetében

Szemkontaktus elkerülése, hátat fordítás, gesztusok, mimika tudatos mellőzése, másról való beszélgetés, stb.

A javítás lehetősége

Nyugodt magyarázatok

Bátorítás, kitartás növelése

Határozott NEM-ek

Megelőzés!!!!!

Köszönöm a figyelmet!