35
Budi Justitia MD

Komunikasi10

Embed Size (px)

DESCRIPTION

komunikasi

Citation preview

  • Budi Justitia MD

  • DAFTAR RIWAYAT HIDUP1. Data PribadiNama: Budi Justitia, dr.Tempat/Tanggal Lahir: Padang Panjang 22 Februari 1974Alamat: Puri Mayang, Anggrek A19Nama Istri: Nasta Trilaksmi STNama Anak: 1. Alysia Aramintha D 2. Fabian Fausta AD 3. Damian Dandre D2. Riwayat PendidikanSD Inpres Siteba I Padang (1980-1986)SMP Negeri 12, Padang (1986-1989)SMA Negeri 3, Padang (1989-1992)FK Unpad, Bandung (1992-1999)OORU USM Malaysia(2006)PPDS Orthopaedi dan Traumatologi FK Unpad, Bandung (2002-2007)PPCD Orthopaedi dan Traumatologi FK Unpad, Bandung (2005-2007)3. Riwayat PekerjaanDokter PTT di RSU Rd Mattaher Propinsi Jambi (1999-2002)Calon Pegawai Negeri Sipil Depdiknas, unit kerja FH Universitas Jambi (2004-2006)Pegawai Negeri Sipil Depdiknas, unit kerja PSPD Universitas Jambi (2006-sekarang)4. Karya IlmiahThe Importance of Blood Group Identification on Perioperative Care, dipresentasikan di 10th International Symposium on Shock and Critical Care, Jakarta Hilton Convention Center, Agustus 2003, Jakarta.Vertebroplasty for Osteoporotic Vertebral Compression Fractures dipresentasikan di Konas PABOI, September 2004, Savoy Bidakara, Bandung.Extrapedicular Approach Vertebroplasty on Osteoporotic Vertebral Compression Fractures; dipresentasikan PIT PABOI, September 2005 Anyer.Femoral Neck Fractures, dipresentasikan di PIT Unpad 2005, BandungManagement of Multiple Hereditary Exostoses, Masada Type II at Left Forearm, Dipresentasikan di COE ke-51, Mei 2006, Balikpapan.Tendon and Nerve Grafting in Neglected Injury With Large Defect, Konas Paboi 2006, Bali.The Role of Local Administration of Platelet Rich Plasma To Promotes Healing of Soft Tissue Defect In Excisional Wound at Rabbit Ear, dipresentasikan di COE ke-52, April 2007, BatamLimb salvage procedures, Distal Femoral Osteosarcoma. Dipresentasikan di KONAS PABOI & ISKA 2nd International congress, November 2008, Bali.

  • Latar BelakangDasar pendidikan komunikasi kedokteran:KKI (Konsil Kedokteran Indonesia)UU no. 29 th 2004: KKI bertugas menjaga kualitas pelayanan medisKompetensi Menentukan keberhasilan penyelesaian msl kes pxHubungan Dokter-Pasen

  • PendahuluanKomunikasi-Communis(Latin)= SAMATransmisi informasi, gagasan, emosi, keterampilan, dsb dengan menggunakan simbol2 kata2, gambar, grafik dsb(Bernard Berelson & Gary A. Steiner)Komunikasi terjadi dari suatu sumber menyampaikan suatu pesan kepada penerima dengan niat yang disadaro untuk mempengaruhi perilaku penerima(Gerald R. Miller)Komunikasi adalah proses pengoperan lambang-lambang yang mengandung arti(Astrid susanto)Komunikasi adalah proses lewatnya informasi dan pengertian seseorang ke orang lain(Keith Davis)Dane Larson (1994) ; 126 definisi komunikasi yang dipublikasikan

  • PendahuluanDalam konteks hubungan dokter-pasen, komunikasi merupakan sarana penting bagi seorang dokter dalam menyelenggarakan proses konsultasi kesehatan.Melalaui komunikasi dokter akan menggali informasi dari pasen untuk menentukan diagnosis dan melakukan terapi kepada pasen

  • PendahuluanKom efektif dr-pasenPengembangan hub dr-px secara efektif, berlgsg efisien, dgn tujuan utama psampaian inf/penjelasan u/ membangun kerjasama hingga menghasilkan pemahaman px thd kesehatannya, peluang n kendalanya serta mengatasinya

  • Fungsi KomunikasiLiliweri(2004)To tell; menginformasikan To sell; menjual gagasanTo learn; sbg sarana yg diperlukan utk mencapai yg diinginkanTo decide; memutuskan dan mengkomunikasikannya

  • TujuanMemberikan pengetahuan dan pedoman bagi dr/drg mengenai cara berkomunikasi dgn px/klgMembantu dr/drg dlm melakukan komunikasi secara efektif dgn px/klg, u/ dpt mencapai pelayanan medis yg optimal.

  • Unsur-Unsur KomunikasiPengirim/KomunikatorPenyandian/encodingPesan/messageSaluran/mediaPenyandian ulang/decodingPenerima/komunikanUmpan balik/feedback

  • Unsur-Unsur KomunikasiPengirim/KomunikatorMemulai pengiriman pesan---> dokter-pasenTergantung kemampuan komunikator dalam mengemas dan menginterpresentasikan pesanPenyandian(encoding)Proses yg dilakukan komunikator utk mengemas pesan menjadi simbol, suara, tulisan, gerakan tubuh dsb utk disampaikan kepada komunikanDokter-pasen

  • Unsur-Unsur KomunikasiPesan/messageInformasi yg akan disampaikanMakna yg terkandung dlm simbolVerbal(ucapan & tulisan)-non verbal(gerak tubuh-ekspresi)Saluran/mediaTempat pesan dilewatkan dr komunikator-komunikanManusia dgn panca indera---> tertulis, suara, audiovisual

  • Unsur-Unsur KomunikasiPenyandian ulang/decodingProses yg dilakukan komunikan utk menginterpretasikan simbol yg diterima mjd maknaPemahaman penerima terhadap pesan yang diterimanya merupakan hasil komunikasiDokter-pasenPenerima/komunikanPenerima pesan(individu/kelompok)

  • Unsur-Unsur KomunikasiUmpan balik/feedbackInformasi yg kembali dari komunikan ke komunikatorRespon thd pesan yg disampaikanUtk menilai pemahaman reaksi komunikanKomunikasi 2 arah dokter-pasen

  • Hippocrates: The best physician is the one who has providence to tell to the patients according to his knowledge the present situation, what was happened before and what is going to happen in the future

  • Model KomunikasiModel Komunikasi Lasswell(1948)Who says what in what chanel to whom it may concern at what effect

    Model Komunikasi SchrammMemperkenalkan gagasan encoding dan decodingMemperhitungkan pengaruh pengalaman komunikator-komunikan

  • Model-Model Komunikasi KesehatanModel Shanon-WeaverModel SMCR (Source-Message-Channel-Receiver)Model Speech Communication

  • Sumber InformasiTransmitterNoise SourceReceiverDestinationSignalMessageReceive SignalMessage

  • Model Shanon-WeaverCiri Utama model ini:Adanya konsep Noise atau Pengganggu. berbagai faktor yang mempengaruhi atau menghambat pesan-pesan yang disampaikan sepanjang saluran komunikasi ke tempat tujuan.Kekuatan model iniDapat menjelaskan suatu proses penyampaian informasi dari sumber ke tempat tujuan secara rinciKelemahan model iniKurang dapat menjelaskan bagaimana hubungan transaksional antara sumber informasi dan penerimaHanya mampu menggambarkan proses informasi satu arah harusnya komunikasi antar manusia berlangsung dua arah

  • Model SMCRPesan ditransfer melalui saluran yang melibatkan pendengaran, penglihatan, sentuhan, bau, dan rasa. Penerima menginterpretasikan pesan tersebut juga didasarkan pada ketrampilan, sikap, pengetahuan dan latar belakang sosio-budaya yang berbeda.Seringkali terjadi salah interpretasi dalam proses komunikasi

  • Model SMCRKekuatan model ini adalah bahwa komunikasi dilihat bukan hanya sekedar peristiwa yang statis, tetapi sebagai suatu proses yang dinamis Kekurangan model ini adalah tidak adanya mekanisme umpan balik (feed-back) dalam proses komunikasi tersebutMekanisme umpan balik ini diperlukan agar proses komunikasi menjadi lebih dinamis dan untuk menghindari mis-interpretasi kedua belah pihak

  • Model SMCR

    SOURCEMESSAGECHANNELRECEIVERCommunication skillelementSeeingCommunication skillattitudesstructureHearingattitudesknowledgescontentTouchingknowledgesSocial systemstreatmentsSmellingSocial systemsCulturecodetastingCulture

  • Model Speech CommunicationModel ini dapat menyederhanakan proses komunikasi yang kompleks

    SPEAKER

    ATTITUDEENCODINGSKILLS

    LISTENER

    ATTITUDEDECODINGSKILLSPositif/ NegatifUmpan-balik

  • Model Speech CommunicationProses komunikasi terdiri dari tiga variabel yaitu Pembicara (speaker)Pendengar (receiver)Umpan balik (feed-back). Pembicara menyampaikan pesan (informasi) berdasarkan sikap tertentuPendengar menginterpretasikan pesan tersebut berdasarkan sikap yang berbeda Selanjutnya pendengar memberikan umpan balik (baik positif maupun negatif) kepada pembicara

  • MASA DEPAN KOMUNIKASI KESEHATANHealth e-Communication Interactive Health Communication (IHC). Beberapa bentuk lain Jaringan informasi kesehatan melalui internet health web sitesKelompok diskusi kesehatan online chat groupsKelompok pengakses berita layanan kesehatan list servers and news groupsTelehealth. Aplikasi telekomunikasi dan teknologi komputer untuk memperluas spektrum informasi mengenai kesehatan (biasanya kesehatan perorangan, masyarakat dan obat-obatan)

  • Hambatan KomunikasiTidak ada jaminan bahwa pesan yang dikirimkan oleh komunikator akan diterima komunikan sesuai keinginan komunikator HAMBATANHambatan semantikHambatan saluranHambatan sistemHambatan hubungan interpersonal

  • Hambatan KomunikasiHambatan semantikGangguan bahasaKesenjangan pemahamanKesalahan menginterpresentasikan pesanAkibat: pemakaian kata & tata bahasa yang tidak tepat atau perbedaan penegertian thd istillah tttLatar belakang yg berbeda

  • Hambatan KomunikasiHambatan saluranChannel noiseMempengaruhi keutuhan fisik simbol yg dikirimSalah cetak, kebisingan, slide tidak standar, tulisan buram dll

  • Hambatan KomunikasiHambatan SistemAkibat sarana dan kebijakan

    Hambatan Hubungan InterpersonalTergantung sikap dan pandangan seseorang terhadap arti dan manfaat komunikasiMendukung>

  • MASA DEPAN KOMUNIKASI KESEHATANHealth e-Communication Interactive Health Communication (IHC). Beberapa bentuk lain Jaringan informasi kesehatan melalui internet health web sitesKelompok diskusi kesehatan online chat groupsKelompok pengakses berita layanan kesehatan list servers and news groupsTelehealth. Aplikasi telekomunikasi dan teknologi komputer untuk memperluas spektrum informasi mengenai kesehatan (biasanya kesehatan perorangan, masyarakat dan obat-obatan)

  • TujuanFasilitasi pencapaian tujuan dr-pxPengembangan rencana perawatan pxMemberikan pilihan mslh kes pxTerjalinnya kom efektif dr-pxMembimbing px sampai pd pengertian yg sebenarnya ttg masalahMembantu mengendalikan kinerja dr

  • ManfaatMeningkatkan kepuasan pxMeningkatkan kepercayaan dr-pxMeningkatkan keberhasilan ThMeningkatkan kepercayaan diri px pd fase terminal penyakitnya.

  • *