KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM TIM

KOMUNIKASI EFEKTIF

TEAMWORK

HAKEKAT TIM

TIM adalah suatu kelompok yang memiliki

keikatan dan interaksi yang harmonis dalam wujud keterpaduan pola pikir,

emosi, motivasi, persepsi & pola tindak.

Masalah paling rawan dalam Tim, adalah apabila keinginan dan minat

individu dalam organisasi saling berhadapan “menang-kalah”.

7 Kebiasaan/habits individuyang ingin memiliki kefektifan yang tinggi

Pro Aktif

Mendahulukan yang utama

Selalu memulai dengan

tujuan akhir

Pendekatan menang-menang

Berusaha mengerti orang lain

Selalu menciptakan

sinergi, keterpaduan

dan kebersamaan

Mengasah dan mengembangkan diri baik fisik, sosial maupun

nilai-nilai

Kondisi Organisasi Sbg Tim tidak akan berhasil apabila:

1. Desain visi, misi dan strategi perusahaan yang kurang imaginable, feasible, motivable, communicable

2. Moral atau semangat tim yang rendah

3. Konflik of interest pribadi merebak

4. Kemampuan mental (intelegensia, kreativitas) rendah

5. Seleksi yang kurang berhasil

6. Kepribadian yang dominan introvert atau ekstrovert

7. Komposisi susunan team yang tidak efektif

8. Ketidak jelasan peran tim dan anggota-anggotanya

9. Tertutup untuk evaluasi

10. Pemberdayaan kurang efektif

Team atau Tim

Together Everyone Achieve More

Sinergi asal bahasa yunani sunergo

“Sun” berarti bersama, “ergon” berarti bekerja

Sinergi berarti

Interaksi dari dua individu atau lebih atau kekuatan yang

memungkinkan kombinasi tenaga mereka melebihi jumlah

tenaga individu mereka

Manfaat Membangun Tim yang Efektif (Robert B. Maddux)

1. Sasaran yang realistis dapat dicapai secara optimal2. Anggota dan pemimpin tim memiliki komitmen agar tim berhasil3. Anggota tim memahami prioritas anggota lainnya dan saling membantu4. Komunikasi bersifat terbuka, anggota tim memikirkan permasalahannya5. Pemecahan masalah lebih efektif 6. Umpan balik kinerja lebih memadai7. Konflik diterima sebagai hal yang wajar8. Keseimbangan tercapainya produktivitas tim dengan pemenuhan

kebutuhan pribadi9. Tim dihargai dan dipuji atas kontribusi pribadi10. Anggota Tim mengeluarkan ide, menguji dan mengembangkan potensi

dirinya secara makasimal11. Anggota tim menyadari pentingnya disiplin sebagai kebiasaan kerja dan

menyesuaikan perilakunya dengan standar kelompok12. Anggota kelompok lebih berprestasi dalam kerjasama dengan tim

Teknik Berbicara Efektif

Menarik nafas dalam-dalam

sebelum memulai berbicara

Mengatur volume bicara

agar lebih keras dari biasanya

Menggunakan kata-kata

sehari-hari, yang dikenal

oleh pendengar

Layangkan pandangan ke

seluruh pendengar

Tip Mendengar Secara Aktif

Menguraikan sendiri tentang pesan yang

diterima & mengulang kembali dengan cara sendiri

Penerima pesan mengecek kembali

apa yang ada di balik pesan dan

mengertinya

Gambaran perilaku

KOMUNIKASI DALAM TIM

Seberapapun hebatnya kemampuan individu

dalam suatu tim, mereka tidak akan ada gunanya

apabila tidak dapat berkomunikasi antara

yang satu dengan lainnya