Upload
gent
View
49
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Kreativa & přímá komunikace. Katalogy Letáky Kupóny Dopisy DRTV Direct maily SMS MMS E-maily On-line display ads Sociální sítě Weby Call centra. Reklama vs. DM. Reklama má zvyšovat „povědomí”, direct marketing respons. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Kreativa & přímá komunikace
KatalogyLetákyKupónyDopisyDRTV
Direct mailySMSMMS
E-mailyOn-line display ads
Sociální sítěWeby
Call centra...
Reklama vs. DM
Reklama má zvyšovat „povědomí”, direct marketing respons.
Reklama má měnit naše názory, direct marketing má za cíl změnu chování potenc. zákazníků.
Reklama mění vytipované zákazníky na potenciální zákazníky, DM má přeměnit potenciální zákazníky
na skutečné zákazníky.
Reklama se zaměřuje na produkt, DM na relevantní nabídku.
Reklama oslovuje komunity, direct marketing mluví k individualitám.
Reklama vytváří dispozice, direct marketing se zaměřuje na predispozice.
Reklama je divadlo, direct marketing je prodej.
Cíl?
ProdejProdejProdejProdej
a
Prodej
DM jako nezvaný host
Přemýšlejme nad zákazníkem
Co je pro něj důležité
Co potřebuje
Co dokáže pochopit
Po čem touží
Jaký používá jazyk
Jak můžeme reagovat na jeho přání
Přemýšlejme, co zákazník udělá
Musíme myslet jako obchodníci
Přípravka
Briefování
“Kreativní brief je 90 % úspěchu, za zbytek jsou placení
kreativci, kteří musí něco vykouzlit.”
AIDCA
Attention
Interest
Desire
Coviction
Action
Význam
Mluvíte ke mně?
Proč ke mně mluvíte? Co mi chcete?
To je sice pěkné, ale skutečně to potřebuji?
Jak si můžu být jistý, že nedělám chybu?
Co musím udělat? Je to složité?
Nabídka
IDM definice
Příklad “Pohyblivé hypotéky”
Inspirace
Registrace k odběruRSS zdroje
Galerie reklamBlogy
Google Alerts
Testování
Testovat můžeme všechno
Nabídka A vs. Nabídka B vs.
Headline 1 vs. Headline 2
Formát 1 vs. Formát 2
C2A 1 vs. C2A 1
Respons mechanika 1 vs. 2
Jasný I. & Jasný II.
Jasný I.
Checklist
“Product knowledge”
Jasný II.
Cílová skupina
Vážený pane Malkoviči, jak jsme se naposled bavili o vašem tetování na levém
předloktí...
Benefit
VlastnostiBenefityNabídky
atd.
Checklist
Product offersFree offersPrice offers
Payment offersExlusive offersLimited offersWinning offers
Guarance offers
Nechte mluvit značku
Značka jako osobnost
Škodovky v UK
Značka jako osobnost
“Persona”
Jak se jmenuje?Kluk, holka?
Věk?Jaká je?
Charakteristika?Jak mluví?
Jaký je hlas značky?Co by řekl o své konkurenci?
Ať se kreativa nadře!
Teorie “Obchodu”
ObálkaDopis
Leták/BrožuraZpůsob reakce
Jeden směr
Jeden směr
Plán odpovědi
Adresáti musí pochopit, co chcete
Řekněte si o respons
Způsob odpovědi musí být jednoduchý
Finále
DM má přesvědčit k okamžité reakci.
DM se zaměřuje na potřeby zákazníků.
DM cílí na úzce definované skupiny.
DM pracuje s nabídkami, které jsou pravděpodobně
nejvhodnější pro CS.
DM musí být interaktivní.
DM musí být jednoduché a jasné.
DM musí překonat nečinnost zákazníků.
Díky za trpělivost