Kuesioner Survey Budaya Patient Safety

8/18/2019 Kuesioner Survey Budaya Patient Safety

1/8

KUESIONER SURVEY KESELAMATAN PASIEN

RSUD PANEMBAHAN SENOPATI BANTUL

Bagian A: Unit Kerja Anda

Apa unit utama kerja anda di rumah sakit ini? Tandai satu jawabandibawah ini.

Rawat Darurat Perawatan IntensifRehab Medik Patologi Klinikedah !entral "!!DRadiologi #armasiRawat Inap $i%iKesehatan Anak !anitasiMaternal &aundr'Perinatal &ain(lain. !ebutkan

Mohon isi pern'ataan(pern'ataan dibawah ini sesuai pendapat andatentang unit kerja Anda)No. A!e" #ang ditan#a"an Sang

attida" et$j

$

Tida" et$j$

Kadang%

"adang

Set$j$ Sangatet$j$

* Kar'awan di unit kamisaling mendukung

+ ,nit kami tidakmemiliki -ukup stafuntuk menanganibeban kerja 'angberlebih

ila unit kami adapekerjaan dan harusdilakukan dalam waktu-epat/ maka kar'awan

1

INSTRUKSI!ur0e' ini dilakukan untuk mengetahui persepsi anda mengenaipatient safet'/ medi-al error dan pelaporan insiden di rumah sakit.Anda akan membutuhkan waktu sekitar *1(*2 menit untukmelengkapi kuesioner ini.Isilah kuesioner ini dengan jujur sesuai keadaan3suasana kerja diunit dan R! kita. !uara anda sangat dibutuhkan untuk perbaikanmutu di R! kita. Terima kasih atas partisipasin'a.


2/8

di unit kami bekerjabersama(sama sebagaitim untukmen'elesaikanpekerjaan tersebut

4 Petugas di unit kamisaling menghargai

2 Kar'awan di unit kamibekerja lembur untukkeselamatan pasien

5,nit kami aktifmelakukan kegiatanuntuk meningkatkankeselamatan pasien

6 ,nit kami ban'akmenggunakan tenaga

honorer untuk kegiatankeselamatan pasien

7 Kar'awan unit kamisering merasa bahwakesalahan 'angmereka lakukandigunakan untukmen'alahkan mereka

8 Di unit kami/ kesalahan'ang terjadi digunakanuntuk membuat

perubahan kearah'ang positif

*1 Merupakankeberuntungan bilainsiden 'ang lebihserius tidak terjadi diunit kami

** ila area di unit kamisibuk/ maka area laindari unit kami akanmembantu

*+ ila unit kamimelaporkan suatuinsiden/ 'angdibi-arakan adalahpelakun'a bukanmasalahn'a

* ,ntuk meningkatkan

2


3/8

keselamatan pasienunit kami melakukane0aluasi terhadapperubahan(perubahan3per baikan(

perbaikan 'angdilakukan

*4rKami bekerja seolah(olah dalam keadaan9krisis:/men-oba3berusahaberbuat ban'akdengan -epat

*2 ,nit kami tidak pernahmengorbankankeselamatan pasien

untuk men'elesaikantugas lebih

*5 Kar'awan merasakhawatir kesalahan'ang mereka buatakan di-atat dipenilaian kinerjamereka

*6 Di unit kami ban'akmasalah keselamatanpasien

*7 Prosedur dan s'stem diunit kami sudah baikdalam men-egahinsiden3error

3


4/8

BA&IAN BMANA'ER(SUPERVISOR( KEPALA UNIT ANDA

No A!e" #ang ditan#a"an Sangat

tida"

et$j$

Tida" et$j$

Kadang%

"adang

Set$j$ Sangatet$j$

* Manajer3super0isor diunit kami memberipujian jika melihatpekerjaan diselesaikansesuai prosedurkeselamatan pasien

+ Manajer3super0isordengan seriusmempertimbangkan

masukan staf untukmeningkatkankeselamatan pasien

ila beban kerja tinggi/manajer3super0isorkami meminta kamibekerja -epat meskidengan mengambil jalan pintas

4 Manajer3super0isorkami selalu membesar(

besarkan masalahkeselamatan pasien'ang terjadi di unitkami

BA&IAN )KOMUNIKASINo A!e" #ang ditan#a"an Tida"

!erna

*

'arange"a+i

Kadang%

"adang

Sering Se+a+$

* Kar'awan di unit kamimendapat umpan balikmengenai perubahan'ang dilaksanakanberdasarkan laporaninsiden

+ Kar'awan di unit kami

4


5/8

bebas berbi-ara jikamelihat sesuatu 'angdapat berdampaknegatif padapela'anan pasien

Kar'awan di unit kamimendapat informasimengenai insiden 'angterjadi di unit

4 Kar'awan di unit kamidapatmempertan'akankeputusan atautindakan 'ang diambiloleh atasann'a

2 Di unit kami/

didiskusikan -aramen-egah agar insidentidak terulang kembali

5 Kar'awan di unit kamitakut bertan'a jikaterjadi hal 'ang tidakbenar

BA&IAN D,REKUENSI PELAPORAN INSIDEN

No A!e" #ang ditan#a"an Tida" !erna*

'arange"a+i

Kadang%"adang

Sering Se+a+$

* ila terjadi kesalahan/tetapi sempat diketahuidan dikoreksi sebelumberdampak pada pasien/seberapa sering hal inidilaporkan? ;mitigasi<

+ ila terjadi kesalahan/tetapi berpotensimen-elakai pasien/

seberapa sering hal inidilaporkan? ;-egah<

ila terjadi kesalahan/ danharusn'a men-ederaipasien tetapi tern'atatidak terjadi -edera/seberapa sering hal inidilaporkan? ;untung<

5


6/8

BA&IAN ELEVEL KESELAMATAN PASIEN

Pi+i* +e-e+ Kee+aatan !aien !ada $nit anda

a. Se!$rna /. Bai" 0. Bia diteria d. Sedange. B$r$"

BA&IAN ,RUMAH SAKIT ANDA

No A!e" #ang ditan#a"an SangatTida" Set$j$

Tida" Set$j$

Kadang%"adang

Set$j$ Sangat

Set$j$

* Manajemen rumah sakitmembuat suasana kerja'ang mendukungkeselamatan pasien

+ Di R! kami/ unit satudengan unit 'ang laintidak berkoordinasidengan baik

ila terjadi pemindahanpasien dari unit satu keunit lain/ pastimenimbulkan masalahterkait dengan informasipasien

4 Terdapat kerjasama 'angbaik antar unit di R!untuk men'elesaikanpekerjaan bersama

2 Informasi penting

mengenai pela'ananpasien sering hilang saatpergantian jaga

5 !ering sangat tidakmen'enangkan bekerjadengan staf di unit lain diR! ini

6 Masalah selalu timbul

6


7/8

dalam pertukaraninformasi antar unit di R!

7 Tindakan manajemen R!menunjukkan bahwakeselamatan pasien

merupakan prioritasutama

8 Manajemen R! han'atertarik pada keselamatanpasien han'a bila terjadiKTD ;Kejadian 'ang TidakDiinginkan<

*1 ,nit(unit di R!bekerjasama dengan baikuntuk memberikanpela'anan 'ang terbaik

untuk pasien** Pergantian shift

merupakan masalahuntuk pasien

BA&IAN &

Dalam *+ bulan terakhir jumlah pelaporan e0ent 'ang telah andalakukan=

a. Tidak ada d. 5(*1 laporanb. *(+ laporan e. **(+1 laporan-. (2 laporan f. +* atau lebih laporan

BA&IAN HLATAR BELAKAN&

*. erapa lama anda bekerja di R! ini?a. kurang dari * tahun d. **(*2 tahunb. *(2 tahun e. *5(+1 tahun

-. 5(*1 tahun f. +* tahun atau lebih+. erapa lama anda bekerja di unit ini?a. kurang dari * tahun d. **(*2 tahunb. *(2 tahun e. *5(+1 tahun-. 5(*1 tahun f. +* tahun atau lebih

. Tepatn'a/ berapa jam dalam seminggu anda bekerja di R! ini?

a. kurang dari +1 jam seminggu

7


8/8

b. +1(8 jam seminggu-. 41 jam atau lebih seminggu

4. Apa posisi3jabatan anda di R! ini?a. Dokter g. #isioterapis m. &ain(

lain=((((((((

b. Perawat h. Analis laboratorium-. Apoteker i. !anitariand. Asisten apoteker j. Teknisie. Ahli gi%i k. Radiograferf. Administrasi l. !atpam

2. Dalam posisi3jabatan anda/ apakah anda berhubungan langsungdengan pasien?a. >ab. Tidak

5. erapa lama anda bekerja sesuai profesi saat ini?a. kurang dari * tahun d. **(*2 tahun

b. *(2 tahun e. *5(+1 tahun-. 5(*1 tahun f. +* tahun atau lebih

BA&IAN IKOMENTAR ANDA Tulis komentar anda mengenai keselamatan pasien/ insiden/ ataupelaporan insiden di R! anda=

8

Documents

Kuesioner Survey Budaya Patient Safety