La entrevista Elaboración de pautas de entrevista semiestructurada y en profundidad Universidad Gabriela Mistral Ciencia Política Metodología cualitativa

La entrevistaElaboración de

pautas de entrevista semiestructurada y

en profundidad

Universidad Gabriela MistralCiencia Política

Metodología cualitativa II

Carla Azócar R.20 de marzo de 2015

Mucha estructuración

Examen médico

Conversación con amigos

Interrogatorio Policial

Encuestas

Conversación Informal

Poca estructuración

Entrevista semi estructurada y en profundidad

Mayor distribución

de Poder

Menor distribución de Poder

CENSOS

DISEÑAR LA ENTREVISTA

Universidad Gabriela Mistral – Ciencia Política – Metodología Cualitativa I – C. Azócar – 20 de marzo de 2015

Hipótesis de la "reactividad"

Definiciones de la situación– Percepción del otro– Percepción de la situación– Signos visibles e invisibles

RespuestasAtienza, J., y Noya, F. "La encuesta como interacción social". Empiria, no. 2, 1999, pp. 73-92.


Doble contingencia

• Talcott Parsons• "exclusión de necesidad

e imposibilidad"• Posibilidades• Expectativas• Cajas negras• Autodisolución continua

ALTER EGO

Video: “Hipo se acerca a Chimuelo”Fragmento de Cómo entrenar a tu Dragón

https://www.youtube.com/watch?v=OqpuD-Mgbx8


Introducción

Rapport

Actitud del entrevistador

Reducción de la contingencia

Presentación


Pauta de entrevistas

• Guía del tema

Cuatro secciones:• Introducción • construcción de una buena

interrelación• discusiones a profundidad • cierre.

LA INTRODUCCIÓN


Redacción de la introducción

• Saludo• Presentación personal: nombre y rol• Presentación institucional• Financiamiento y patrocinio• Propósitos de la investigación• Explicación de que se trata• Encuadre• Utilización de los resultados• Énfasis en la importancia de la participación• Grabación• Anonimato• Consentimiento informado

CUERPO DE LA ENTREVISTA


“El embudo”

Niveles más generales niveles más particulares

Amplio pequeño

Superficial profundo

Impersonal personalizado

Informativo Interpretativo

Datos Interpretación de los datos


FOCO

PREGUNTAS GENERALES Y DE CONTEXTO

PREGUNTAS ESPECÍFICAS


Lista de temas

1. Rutina cotidiana: distintas actividades y su valoración2. Estilo de vida3. Obligaciones, trabajo y sus características4. Ocio y tiempo libre5. Vacaciones: disposición a tomarlas, actividades6. Práctica de lectura: lugar, situación, momento, tiempos7. Contenidos de lectura8. Formatos9. Origen de los textos10. Factores favorecedores y obstáculos11. Sociabilidad: personas, intereses, temas12. Intereses personales13. Biografía: hitos asociados a la lectura en la infancia,

adolescencia, adultez14. Influencias


Tipos de preguntas: abiertas y cerradas

¿Cuál de las siguientes frases describen mejor su estilo de vida?a) Volcado al hogar y la familia

b) Orientado fundamentalmente a desarrollar un carrera laboral

c) Emprendedor e independiente

d) Que valora los espacios personales de ocio, compatibilizando con las obligaciones

e) Otro, ¿Cuál? ________________________

¿Cómo describiría su estilo de vida? ¿Por qué?

Contraejemplos: ¿Cómo describiría su estilo de vida? ¿Cree que es más bien de trabajo o de

ocio y placer?¿Cree que su estilo de vida es más orientado al trabajo o a otras cosas?


Introducir una pregunta

• Ejemplo:Hay muchas cosas que se puede hacer en el tiempo libre como jugar con los hijos, ir al teatro, hacer cosas de la casa, ver películas o programas, ir al mall o salir a caminar o a bailar, por mencionar algunas entre un montón de posibilidades. ¿Qué cosas recuerda haber hecho en el último año, aunque hayan sido actividades esporádicas?

Lista extensa de ejemplos de distinto tipo


Preguntas auxiliares

• ¿Cómo fue su relación con la lectura durante la época de la enseñanza básica?

• ¿Qué leía?

• ¿Cuánto leía?


Cierre de la entrevista

• Bueno, hemos llegado al final de la entrevista. Antes de cerrar me gustaría preguntarle si tiene usted algo que decir que pueda haber quedado en el tintero, que se acordó ahora o alguna pregunta si es que la tiene.

• Si no hay más que expresar, le quiero agradecer nuevamente en nombre mío y del equipo que trabaja en este estudio que haya participado. Como le dije al principio de la entrevista, sabemos que su tiempo es muy valioso y esperamos que lo que hemos conversado contribuya a generar conocimientos sobre la cultura en nuestro país.

APLICACIÓN DE LA ENTREVISTA


Juego de poder

Transmisión de mensajes: motivación, interés, confianza, garantía.

Sobre un tema específico, un recorte de la realidad:

1.Hacer que hable : fomentar la conversación sobre el tema escogido.


Flexibilidad

• Atención al contexto• Criterio del observador

o Cambios en el fraseo de las preguntaso Momentos de hacer la pregunta:

Adelantar o postergaro Omitir preguntas ya respondidas


• Intrusivas

• Invasivas

• Ofensivas

• Íntimas

Pertinencia de las preguntas


• lento• conocer al entrevistado, su perspectiva y

motivaciones• condescendencia: comodidad, tranquilidad,

confianzaNo forzar temasIngenuidad, seriedadAutoridad / aprendizajeEgoNo plantear preguntas directivas

Comienzo de la entrevista


¿Cómo fomentar que la persona hable?

• Neutralidad en juicios valorativos“En realidad es difícil hacerse una opinión de esto” o “Tiene cosas

buenas y cosas malas

• Mostrar interésescribirPoner atención efectivamente pertinencia de las preguntas,

capacidad de profundizar

• Gestos de simpatía• Preguntas para mantener y profundizar:

¿Qué más? ¿Por qué? ¿Pero como fue eso? ¿En qué sentido? ¿Cuándo? ¿Y qué pensó usted en ese momento? ¿Cómo vivió usted eso? ¿Me puede contar más detalles de eso? ¿Le había pasado eso antes?


Tips para mantener la conversación

• Eco: repetir la última frase o palabra• Resumen, • Insistencia: repetir la pregunta, con cuidado

de no hacer creer que no fue escuchado o creído. Tratar de formularla tomado lo anterior o cambiando un poquito el foco

• Estimulación: “que interesante”, • Cita selectiva: un dato o expresión usada• Silencios: funcionales, simbólicos, bloqueo


Temas complicados: afinidad

• Simpatía y empatía“Se lo que me trata de decir”“Lo entiendo”“Claro, tiene razón”“Una vez también me pasó”“Lo había pensado una vez”“Tengo un amigo que hizo lo mismo”

“Heridas abiertas”


• Agotamiento del tema: pasar al siguiente

• Distensión

• Suspensión: ofrecer “un mal negocio”


Cambiar de tema…

• Distinguir temas centrales de temas secundarios

• Interrupciones• Gestos:

• dejar de asentir• dejar de tomar notas

• Cambiar amablemente: tomar respuesta o frase anterior


Clarificación

• Sentido de los dichos: cuadro mental• Significados alternativos de palabras o términos• Dichos, modismos significativos• Interpretación de refranes• Saltos en el discurso• Contradicciones

• No dar por supuesto“una vez lo había escuchado, pero no sabía bien a que

se refiere ¿cómo lo interpreta usted?”, “qué sentido le hace a usted esa frase en su vida”, “¿Qué quizo decir con…?” ,“¿Por qué considera que…?”


Familiarización con el tema

• Nociones mínimas• Evitar interrupciones innecesarias• No quedar como ignorantes pero tampoco de

sabelo todo • Remover la memoria• Detectar elementos importantes

Propias predisposiciones

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