La Estrategia Gobierno en Línea La Estrategia Gobierno en Línea tiene por objeto contribuir, mediante el aprovechamiento de las Tecnologías de la Información

La Estrategia Gobierno en LíneaLa Estrategia Gobierno en Línea

La Estrategia Gobierno en Línea tiene por objeto contribuir, mediante el aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), a la construcción de un Estado más eficiente, más transparente, más participativo y que preste mejores servicios a los ciudadanos y las empresas, lo cual redunda en un sector productivo más competitivo, una administración pública moderna y una comunidad más informada y con mejores instrumentos para la participación.

Principios del Gobierno en Línea

Gobierno centrado en el ciudadano Visión unificada del Estado Acceso equitativo y multi-canal Gobierno en Línea es más que tecnología Protección de la información del individuo Credibilidad y confianza en el Gobierno en Línea

Ejes de Acción

Mejores servicios

Transparencia y participación

Eficiencia del Estado

Principios y Ejes de AcciónPrincipios y Ejes de Acción

Objetivos de la EstrategiaObjetivos de la Estrategia

Entidad 1

Entidad 2

Entidad N

Servicios

Antes

¿Para qué un Gobierno en Línea?¿Para qué un Gobierno en Línea?

¿Para qué un Gobierno en Línea?¿Para qué un Gobierno en Línea?

Después

EmpresasCiudadanos Estado

Aplicación de las TIC en GELAplicación de las TIC en GEL

de Comunicaciones

(RAVEC)

Infraestructura Tecnológica

Estándares y Políticas Núcleo Transaccional

Plataforma de Interoperabilidad

INTRANET GUBERNAMENTAL

Sistemas Transversales

SERVICIOS DE GOBIERNO EN LÍNEA

Sistemas de Acceso Contratos TerritorialInformación y Servicios

Gestión de Compras Consultas de Información

Centros de Contacto/AtenciónTelecentrosTeléfono Fax PC PDAMóvil TV DigitalDispositivos

Sistemas Sectoriales

Trámitesen

Línea

Cable Móvil Fibra InalámbricoDSL Satelital PLCRedes

de Contacto (Centro Interacción Multimedia)

de Computación (Centro de Datos)

Articulación InternaArticulación Interna

Estudios de necesidades y expectativas

Levantamiento línea de base

Acompañamiento en el desarrollo del Gobierno en Línea sectorial

Apoyo con soluciones

• transversales • sectoriales y• de acceso

Sensibilización y capacitación estratégica y

técnica

Comunicación de servicios y

resultados

Medición del avance, uso, calidad e impacto

Prestación de servicios

tecnológicos comunes

Monitoreo y Evaluación

Articulación y Gestión

Desarrollo OperaciónApropiación y Divulgación


Estudios de necesidades y expectativas



Acompañamiento en el desarrollo del Gobierno en Línea sectorial





Sensibilización y capacitación estratégica y

técnica


resultados


resultados








Articulación y Gestión

Desarrollo OperaciónApropiación y Divulgación


Visión Integradora del Gobierno en Línea

Dirección General

Inv

es

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ac

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Fin

an

cie

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Mapa de servicios y trámites del

sector e intersectoriales

MetodologíaMetodología

Designación de un Coordinador de

Información Sectorial, interlocutores

Diagnóstico del Gobierno En Línea en el sector

teniendo como referentes las 5 fases.

Oportunidades de mejoramiento en GEL

Elaboración de Planes de Acción

Implementación de los Planes de Acción

Articulación y GestiónElaboración del

diagnóstico del Sector para GEL identificando

servicios y trámites estratégicos.

Oportunidades de mejoramiento

Est

rate

gia

de

Go

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en

Lín

ea

Etapas del proceso

Co

ord

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n

Seg

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Sector – Entidad

Automatización de trámites


Designación de un Coordinador de Información Sectorial – CISDesignación de un Coordinador de Información Sectorial – CIS

CIS - SECTORIAL

AGENDA DE CONECTIVIDAD

• Incluir la Estrategia de Gobierno En Línea en los planes de acción sectorial.

• Respaldar e impulsar las reformas políticas, tecnológicas, culturales y normativas requeridas para el desarrollo de la estrategia.

• Levantar la línea de base sectorial de Gobierno En Línea.• Elaborar el diagnóstico y el plan de acción sectorial de Gobierno En

Línea.• Identificar y priorizar los trámites de alto impacto del sector a ser

desarrollados en el corto plazo. • Aprovechar las herramientas desarrolladas por el programa Agenda de

Conectividad para facilitar el flujo e intercambio de información entre las entidades del sector y de otros sectores (Intranet Gubernamental).

• Promover programas de sensibilización y capacitación de los servidores públicos del sector.

• Implementar estrategias de comunicación para dar a conocer a la población los servicios de Gobierno En Línea ofrecidos.

• Impulsar el establecimiento de incentivos a los ciudadanos y empresas para el uso del Gobierno En Línea.

• Implementar un sistema de indicadores que permita medir el avance, uso calidad e impacto del Gobierno En Línea y retroalimentar y mejorar la estrategia, en coordinación con la Agenda de Conectividad.

INTERLOCUTORES DE LAS ENTIDADES


DIA

GN

ÓS

TIC

O D

EL

SE

CT

OR

DIA

GN

ÓS

TIC

O D

EL

SE

CT

OR

Identidad Sectorial

Funcionalidad del sector

Sistemas de información

Visión del CIS

MAPA DEL SECTOR

PRIORIZACIÓN DE LAS ENTIDADES DEL SECTOR

Objetivo Misional Funciones Servicios y/o

trámites Formularios

utilizados

DIAGNÓSTICO DE ENTIDADES PRIORIZADAS

Priorización de acuerdo con los lineamientos

estatales

Priorización de acuerdo con el empleo de

Gobierno En Línea

Priorización estratégica

Diagnóstico del Sector – Mapa SectorialDiagnóstico del Sector – Mapa Sectorial

IDENTIDAD SECTORIAL

Objeto general del sector

Políticas del sector

Principales líneas estratégicas

Programas del sector

Planes y programas transversales del

sector

Se establece desde el punto de vista misional

Se identifican a partir de las políticas aplicables al sector

Se identifican las líneas de acción definidas para el sector

Se identifican los programas del sector, teniendo en cuenta las líneas

estratégicas

Se identifican los planes y programas transversales con los cuales

interrelaciona el sector


FUNCIONALIDAD DEL SECTOR

OrganigramaObjetivos

de las entidades

Interacción del sector

Interrelación con el

ciudadano y la empresa

Se definen las entidades del

sector y relaciones según

la Función Pública

Se identifica el objeto misional de cada una de

las entidades del sector

Se identifican las interacciones entre

cada una de las entidades del sector y con otros sectores del

Estado, con el propósito de establecer la

presencia de posibles flujos de información, interrelación para la

prestación de servicios y realización

de trámites

Se evidencia la interrelación que existe entre las

entidades del sector con los ciudadanos y el sector privado, con el propósito de

establecer hacia quién están dirigidos los

trámites y servicios que prestan cada

una de las entidades


SISTEMAS DE INFORMACIÓN

SI SECTORIALESIdentificación de los sistemas

de información y la interrelación de éstos con las entidades del

sector

SI INTERSECTORIALES

Identificación de los sistemas del sector que se relacionan y soportan información con otros sectores del Estado

Diagnóstico del Sector – Priorización de entidadesDiagnóstico del Sector – Priorización de entidades

PRIORIZACIÓN DE ACUERDO CON LOS LINEAMIENTOS ESTATALES

• Políticas estatales: Todas las políticas planteadas por el Estado.

• Políticas sectoriales: Todas las políticas aplicables al sector en particular que se derivan de las políticas estatales, o del Plan de Desarrollo o del Documento Colombia 2019.

• Líneas estratégicas del sector: Las líneas estratégicas aplicables a un sector derivadas de las políticas sectoriales.

• Programas del sector: Los programas derivados de las líneas estratégicas.

Dentro del análisis de priorización, se tienen en cuenta las entidades cuyos programas van dirigidos al:

• Ciudadano (G2C)

• Sector Privado (G2B)

• Gobierno (G2G)


PRIORIZACIÓN DE ACUERDO CON EL EMPLEO DE GOBIERNO EN LÍNEA

Se realiza una valoración de aquellas entidades del sector que tienen un alto desarrollo del Gobierno en Línea – GEL, toda vez que se pretende reconocer la labor de dichas entidades que de alguna forma no hacen necesariamente parte de programas o políticas sectoriales.

Por entidad se identifican los servicios y/o trámites, y se determina para cada uno de ellos:

• La relación directa con los usuarios• La seguridad del servicio y/o trámite• La confiabilidad del servicio y/o trámite• La cobertura del servicio y/o trámite• La operación del servicio y/o trámite• La atención al usuario del servicio y/o trámite• El beneficio que existe para la entidad• El beneficio que existe para el usuario


PRIORIZACIÓN ESTRATÉGICA

Se llevará a cabo una priorización de las entidades del sector de acuerdo con parámetros estratégicos que responden a:

• Impacto de la cobertura• Impacto estratégico• Grado de uso de GEL• Compromiso institucional• Integración de políticas o programas sectoriales• Ciclo de vida: todos los procesos de interacción de un ciudadano con el Estado

Cada uno de estos parámetros se califica en una escala de Alto, Medio o Bajo.

Para terminar, se define un listado de entidades priorizadas para realizar el diagnóstico específico, teniendo en cuenta los resultados obtenidos en las valoraciones anteriores, escogiendo aquellas entidades que superan o igualan un determinado valor que ha sido estimado de acuerdo con la cantidad de entidades del sector.

Información

Interacción

Transacción

20002001

20032005

2007

Transformación

e-Democracia

Entidades de Gobierno publican información en línea

A LA FECHA100% entidades nacionales & 60% alcaldías

www.gobiernoenlinea.gov.cowww.contratos.gov.co

los usuarios pueden acceder a bases de datos e interactuar con servidores públicos

A LA FECHApeticiones, quejas y reclamos, e-mail, chat, acceso a sistemas de información

los usuarios pueden acceder a información segura y efectuar transacciones con las entidades

A LA FECHAServicios en línea provistos por agencias como ICETEX, SENA, DIAN

la capacidad de las entidades de compartir información entre las mismas para proveer servicios integrales a los ciudadanos

A LA FECHAVentanillas Únicas virtuales (VUCE, PIJAO, MUISCA), Intranet Gubernamental, Contratación en Línea

ampliar la participación y construir democracias y comunidades más fuertes mediante el poder de las TIC

METAe-Votoe-Decisióne-Participacióne-Inclusióne-Consulta

A LA FECHAPlan Decenal de Educación

Reducción de costos

Reducción de cargas administrativos

Gobierno visible

Mejora en el acceso y la calidad de los servicios

Incorpora retroalimentación de los ciudadanos

Provisión de servicios integrados

Adaptación a los cambios

Empoderamiento del ciudadano

20082010

2019

Cinco Fases de Gobierno En LíneaCinco Fases de Gobierno En Línea


Diagnóstico del Gobierno En Línea en el sectorDiagnóstico del Gobierno En Línea en el sector

Información

Entidades de Gobierno publican información en línea

- Existencia del sitio web- Frecuencia de actualización del sitio Web con base en la

dinámica de la entidad- Utilización de .gov.co o .edu.co- Publicación de información básica:

- Misión, visión, objetivos y funciones- Horarios de atención- Datos de contacto- Estructuras organizacionales- Políticas- Normatividad (Último decreto publicado)- Proyectos de Normatividad- Presupuestos- Planes y programas- Información sobre trámites o servicios que presta- Informes de gestión o rendición de cuentas- Publicaciones, boletines- Boletines de noticias- Enlaces a otros sitios de gobierno- Información de interés sobre asuntos público

- Utilización de esquemas de búsqueda básica (Mapa del Sitio)

¿ Qué ofrece

actualmente la entidad?



Interacción

Información

Los usuarios pueden acceder a bases de datos e interactuar con servidores públicos

- Contáctenos, mecanismos simples de peticiones, quejas y reclamos

- Servicios de suscripción (noticias, diferentes canales)

- Encuestas- La aplicación permite descarga de

formatos y documentos- Existen Consultas a bases de datos

generales- Se encuentran Consulta a bases de

datos personales- Se encuentran disponibles aplicaciones

Web para los ciudadanos (foros, chat, listas de discusión)

¿ Qué ofrece




Transacción

Los usuarios pueden acceder a información segura y efectuar transacciones con las entidades

Información

Interacción

- Sistema de gestión de consultas, quejas y peticiones

- Expedición o Renovación de documentos

- Procesos de inscripción- Entrega, compra y venta de

productos- Entrega, compra y venta de

servicios- Procesos de recaudo- Servicios financieros- Servicios virtuales- Seguimiento de trámites o

servicios- Políticas de seguridad visibles- Discapacidad- Evaluación de la calidad y

satisfacción del servicio- Idioma

¿ Qué ofrece




¿ Qué ofrece


Información

Interacción

Transacción

Transformación

La capacidad de las entidades de compartir información entre las mismas para proveer servicios integrales a los ciudadanos

- Forma de operar:- Rediseño de

procesos y procedimientos administrativos

- Servicios organizados alrededor de las necesidades de los clientes

- Interfaz multicanal- Cruce de límites

entre entidades- Integración con SI de

otras entidades- Usuario de Intranet

gubernamental- Herramientas de

personalización- Políticas y planes de

servicio al cliente


Diagnóstico del Gobierno En Línea en el sectorDiagnóstico del Gobierno En Línea en el sector DemocraciaAmpliar la participación y construir democracias y comunidades más fuertes mediante el poder de las TIC

¿ Qué ofrece


Información

Interacción

Transacción

Transformación

- Voluntad: disposición para involucrar a la sociedad en un diálogo abierto de doble vía, incentivos para la vinculación activa del ciudadano

- Construcción colectiva: Procesos de construcción de políticas, planes, programas y temas legislativos con la ciudadanía

- Mecanismos en línea: Herramientas para el trabajo colaborativo, la discusión y la consulta en línea

- Inclusión: Atención a población vulnerable

• Identificación de los sistemas de información operados• Identificación de los flujos de información• Uso de componentes de la Intranet Gubernamental• Utilización de estándares en la gestión de información• Presupuesto de inversión destinado a TI en 2007• Meta de TIC en el Plan Estratégico



¿Qué tienen actualmente

y qué estarían en

capacidad de ofrecer?

¿ Qué ofrece actualmente la entidad?

Información

Interacción

Transacción

Transformación

Democracia

Diagnóstico Sector Educación – Mapa SectorialDiagnóstico Sector Educación – Mapa Sectorial

Objeto general del sector

Políticas del sector

Principales líneas estratégicas

Programas del sector

Planes y programas transversales del

sector

El Sector Educación tiene la misión de promover la oferta educativa en el país para garantizar el acceso y la permanencia en el servicio educativo, en sus diferentes modalidades de prestación del servicio y en los niveles preescolar, básica, media y superior; la calidad y pertinencia de la educación, con el propósito democrático de formar individuos capaces de vivir productiva, creativa y responsablemente en comunidad.

1. COBERTURA DE LA EDUACIÓN EN COLOMBIA 2. CALIDAD DE LA EDUCACIÓN EN COLOMBIA 3. EFICIENCIA DE LA EDUCACIÓN EN COLOMBIA

1. COBERTURA EN EDUCACIÓN BÁSICA Y MEDIA 2. COBERTURA EN EDUCACIÓN SUPERIOR 3. CALIDAD EN EDUCACIÓN BÁSICA Y MEDIA4. CALIDAD EN EDUCACIÓN SUPERIOR 5. EFICIENCIA DEL SECTOR

Se identificaron 33 programas del sector, cada uno de ellos enfocado en una de las líneas estratégicas definidas

Se identificaron 11 planes trasversales del sector educación relacionados con el SENA, Ministerio de Comunicaciones, Colciencias, Ministerio de Cultura, ICBF, Agenda de Conectividad y la Presidencia

Diagnóstico Sector Educación – Mapa SectorialDiagnóstico Sector Educación – Mapa Sectorial

Organigrama del sector

Objetivos de las entidades del sector

Interacción del sector

Interacción con el ciudadano y la

empresa

Fueron tomados del Manual del Estado Colombiano del Departamento Administrativo de la Función Pública

El MEN mantiene una estrecha relación con todas las demás entidades del sector, otras entidades como el ICFES, ICETEX, INSOR e INCI presentan una alta relación intersectorial con la mayoría de las entidades. Y las Universidades, Colegios Mayores e Institutos Técnicos presentan una relación puntual en el sector.

Respecto a la interacción con otros sectores, son el MEN y UNAL quienes tienen las mayores relaciones de comunicación.

Todas las entidades del sector mantienen una relación permanente con el ciudadano, y sólo entidades como el Ministerio de Educación, INCI, INSOR, ICETEX y la Universidad Nacional establecen una relación con el sector privado

Se identificaron 51 entidades del sector agrupadas en 12 entidades, tomando como base el Decreto 4675 de 2006 e información del Ministerio. Las entidades son: Ministerio de Educación, Junta Central de Contadores, ICFES, INCI, INSOR, ICETEX, Institutos Técnicos, Colegios Mayores, UNAD, UNAL, Universidades Regionales y Universidad Militar Nueva Granada.

Sistemas de información

Se identificaron 9 sistemas de información del sector que permiten mantener la información del sector y soportar las funciones que deben asumir cada una de las entidades.Adicionalmente, se identificaron 3 sistemas de información del sector que comparte información con otros sectores del Estado: SNIES, Observatorio Laborar y el SI-INCI.

Diagnóstico Sector Educación – 1ra PriorizaciónDiagnóstico Sector Educación – 1ra Priorización

ENTIDADPROGRAMAS EN LOS CUALES

TIENE RELACIÓNG2G G2C G2B

Ministerio de Educación 33 27 11 15

ICFES 12 11 0 5

ICETEX 9 7 6 5

INSOR 3 1 2 0

INCI 3 1 2 0

Junta Nacional de Contadores 0 0 0 0

Institutos Técnicos 6 3 3 1

Colegios Mayores 6 3 3 1

Universidad Nacional 6 3 3 1

Universidades Regionales 7 4 3 2

U. Militar Nueva Granada 6 3 3 1

UNAD 7 4 3 1

En el primer nivel de priorización se observó la relación de las entidades del sector con los programas definidos por el sector y cómo se encuentra dirigido hacia el Ciudadano, el Sector Privado o al Estado. El resumen de la tabla es el siguiente:

Se evidencia que el Ministerio de Educación, el ICFES y el ICETEX son las entidades del sector con mayores responsabilidades en la ejecución de los programas del sector y quienes han enfocado sus acciones hacia el Estado y el Sector Privado.

Diagnóstico Sector Educación – 2da PriorizaciónDiagnóstico Sector Educación – 2da Priorización

En el segundo nivel de priorización se observó el avance en el uso de GEL de cada entidad:

Entidad Nombre del servicio/tramite

Tip

o

¿Exis

te re

lació

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irecta

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Resu

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o

Ministerio de Educación

Portal Colombia aprende – Plan Decenal de Educación – Sistema de Atención al Ciudadano S X X X X X X X X 9

Junta Central de Contadores

Solicitud de Certificado virtual de Antecedentes Disciplinarios para contadores Públicos T X X X X X X X 9

ICFESRegistro (inscripción y citación) a exámenes y consulta de resultados por diversos criterios T X X X X X X X X 10

INCI

Solicitud de servicios que presta el INCI (Asesorías, Capacitación, Transcripción, Adquisición de material) T X X X X X X X X 10

INSOR Solicitudes de servicios T X X X X X X X X 10

ICETEX Solicitud de préstamos y becas T X X X X X X X X 10

Institutos Técnicos El uso de GEL es incipiente 0

Colegios Mayores El uso de GEL es incipiente 0

UNAD Inscripción de estudiantes – Consulta de contenidos T X X X X X X 8

UNALProcesos de inscripción y resultados de exámenes de admisión – Consulta de contenidos T X X X X X X X X 10

Universidades Regionales Solicitud de inscripción T X X X X 6

U. Militar Nueva Granada Inscripción y registro de estudiantes matriculados T X X X X X X X 9

Diagnóstico Sector Educación – 3ra PriorizaciónDiagnóstico Sector Educación – 3ra Priorización

En el tercer nivel de priorización se observó la importancia estratégica de cada entidad:

En este nivel las entidades con mayor prioridad estratégica son: el Ministerio de Educación, ICFES, ICETEX, UNAD, INCI e INSOR.

Entidad

Impacto en Cobertura

Impacto estratégico para el país

Grado de Digitalización - Uso de

GEL

Compromiso

Institucional

¿Es estratégic

o?

Integra política o program

a sectorial

Integra un ciclo de vida

ResultadoA M B A M B A M B A M B

Ministerio de Educación X X X X X X X 20

Junta Central de Contadores X X X X X 7

ICFES X X X X X X X 20

INCI X X X X X X 15

INSOR X X X X X X 15

ICETEX X X X X X X X 20

Institutos Técnicos X X X X X X 12

Colegios Mayores X X X X X X 10

Universidad Nacional Abierta y a Distancia X X X X X X 15

Universidad Nacional de Colombia X X X X X 12

Universidades Regionales X X X X X X 12

U. Militar Nueva Granada X X X X 4

Elaboración del diagnóstico del Sector para GELElaboración del diagnóstico del Sector para GEL

SECTOR

Servicios

Total Servicios

Trámites

Total Trámites

Total GeneralN P T N P T

Sector Educación Nacional 6 22 16 44 25 15 16 56 100

Sector Comercio, Industria y Turismo 28 31 20 79 48 42 8 98 177

Sector de Interior y Justicia 10 16 26 46 0 11 57 83

Sector de Seguridad 0 0 1 1 5 1 0 6 7

Organización Electoral 0 0 0 0 19 0 0 19 19

Sector Hacienda y Crédito Público 0 5 0 5 146 28 0 174 179

Sector Comunicaciones 29 0 1 30 3 22 0 25 55

Sector Protección Social 5 3 5 13 118 21 6 145 158

Total General 78 61 59 198 410 129 41 580 778

N: No se encuentra en línea P: Parcialmente en línea T: Totalmente en línea

Diagnóstico del Gobierno En Línea en el SectorDiagnóstico del Gobierno En Línea en el Sector

Fases de Gobierno en Línea

SECTORES Información Interacción Transacción Transformación E-Democracia

Sector Educación Nacional

Sector Comercio, Industria y Turismo

Sector de Interior y Justicia

Sector de Seguridad

Organización Electoral

Sector Hacienda y Crédito Público

Sector Comunicaciones

Sector Protección Social

Bajo Medio Alto

Diagnóstico del Gobierno En Línea en el SectorDiagnóstico del Gobierno En Línea en el Sector

Para la realización de la gráfica anterior, y la clasificación de los sectores, se han tenido en cuenta criterios específicos para cada una de las fases de Gobierno en Línea.

La clasificación de cada uno de los sectores, corresponde a la ponderación de la clasificación que obtuvo cada una de las entidades del sector en las fases de Gobierno en Línea.

Se debe tener en cuenta que el avance en cada una de las fases está directamente relacionada con el cumplimiento de los criterios aplicables. La calificación se ajusta al objeto misional de cada entidad.


ELABORACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓNELABORACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN

Diagnóstico – Oportunidade

s de mejoramiento

Plan de Acción del Sector

Proyectos sectoriales

Proyectos institucionales

Proyectos transversales

Acciones estratégicas institucionales

Acciones estratégicas sectoriales

Realidad Sectorial en torno a GEL

Necesidades identificadas

Recomendaciones para la

implementación de la Estrategia de

GEL

ENTIDADESENTIDADES

SECTORSECTOR

AGENDA DE AGENDA DE CONECTIVIDADCONECTIVIDAD

PLAN DE ACCIÓN


ELABORACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓNELABORACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN

MARCO OPERATIVO

• Desarrollo de Acciones

• Metas

• Responsables

• Recursos

• Tiempos

• Beneficios Ciudadano, Empresas y el Estado

• Indicadores de gestiónMARCO DE ACCIÓN

• Acciones para avanzar en la Estrategia de GEL

• Proyectos sectoriales

• Servicios en línea

• Trámites en línea

• Intranet Gubernamental

MARCO ESTRATEGICO

• Visión del plan de acción – Fin último

• Objetivo General

• Objetivos Específicos

• Iniciativas sectoriales prioritarias

1

2

3

ESTRATEGIAS DE MONITOREO Y SEGUIMIENTO

4

5PLAN DE ACCIÓN

TRANSVERSAL


ELABORACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓNELABORACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓNFicha del Trámite y/o Servicio

• ¿Qué se requiere para el trámite y/o servicio?

• Requisitos para automatizar• Pasos a seguir• ¿Hasta donde se puede automatizar?• Decisión sobre la automatización• Estado del Proyecto• Categorización:1. Frecuencia de uso2. Número de usuarios a la semana3. Impacto estratégico4. Tiempo de automatización5. Costo6. Complejidad de desarrollo7. Dificultad funcional• Presupuesto1. Recursos necesarios2. Disponibilidad Presupuestal

Tiempo Impacto Estratégico

CostoComplejidad de

desarrollo

Matriz de automatización de trámites y/o servicios (Entidad – Sector)

Sinergia de acciones


IMPLEMENTACIÓN DE LOS PLANES DE ACCIÓNIMPLEMENTACIÓN DE LOS PLANES DE ACCIÓN

Plan de Acción del

Sector

ENTIDADESENTIDADES

SECTORSECTOR

AGENDA DE AGENDA DE CONECTIVIDADCONECTIVIDAD

Articulación con las áreas de AdC

Desarrollo tecnológico

Capacitación

Promoción

Monitoreo y Seguimiento (indicadores de uso, respuesta y gestión)

Ajuste del plan de acción

Análisis de Viabilidad

Plan de Acción Sector Interior y JusticiaPlan de Acción Sector Interior y JusticiaMarco EstratégicoMarco Estratégico

Visión del Plan de Acción

Objetivo General

Objetivos Específicos

Siendo el sector del Interior y de Justicia el sector que lidera la formulación y ejecución de la política en materia de justicia y gobierno en el país, es de gran importancia que éste se encuentre a la cabeza de la implementación de la Estrategia de Gobierno En Línea, con el fin de que jalone los demás sectores del Estado.

Diseñar e implementar estrategias que contribuyan a fortalecer la capacidad institucional, operativa y técnica de las entidades priorizadas del sector.

• Definir estrategias institucionales o sectoriales a través de las cuales se ejecuten actividades que permitan adelantar los desarrollos en las fases

• Diseñar proyectos institucionales que soporten los trámites y/o servicios en línea que prestan las entidades

• Ejecutar proyectos sectoriales que logren posicionar a las entidades del sector como líderes en la implementación del GEL

• Identificar proyectos transversales que relacionen las entidades del sector con otros sectores del Estado

Plan de Acción Sector Interior y JusticiaPlan de Acción Sector Interior y JusticiaMarco de AcciónMarco de Acción

ACCIONES INSTITUCIONALES PARA AVANZAR EN LA ESTRATEGIA DE GOBIERNO EN LÍNEA

• Acciones Generales

• Las entidades en general deberán validar con el Departamento de la Administración Pública la cantidad de trámites aprobados e incluidos en el Sistema Unificado de Información de Trámites - SUIT.

A partir de la revisión de los trámites, las entidades deberán identificar y validar los servicios que prestan a los ciudadanos, al sector privado y a las demás entidades del Estado.

Revisar que la totalidad de los formatos que utilizan las entidades se encuentren disponibles en línea, en cumplimiento de lo previsto en la Ley Antitrámites.

• Acciones que deben implementar las entidades respecto de las fases de Gobierno en Línea

En talleres realizados con las entidades, se revisaron los resultados de los diagnósticos, y con base en ellos se decidieron implementar las siguientes acciones para cada una de las entidades del sector.


PROYECTOS SECTORIALES

• Ventanilla Única de Registro – VUR: Este proyecto lo adelanta la Superintendencia de Notariado y su finalidad es en un término de 3 a 4 años, automatizar la cadena de trámites relacionados con el registro inmobiliario.

• Sistema de Registro de Propiedad de Predios Afectados por la Violencia: Supernotariado, a corto plazo. Cuadrar mesa de trabajo par posibilidad.

• Sistema Integrado de Registro – SIR: Supernotariado.• Sistema Integrado de Información Notarial – Sintesis: Supernotariado.• Sistema Único de Información Normativa – SUIN: Adelantado por el Ministerio.• Sistema de Información relacionado con la Ley de Justicia y Paz: En cabeza del Ministerio, y une a

varias entidades de diferentes sectores.• Sistema para el control de visitas a reclusos: Se debe buscar la colaboración de la Registraduría y del

DAS.• Proyecto para la creación de herramientas adicionales al sistema de registro en línea de derecho de

autor de la Dirección Nacional de Derecho de Autor.• Proyecto para la automatización de los procesos y trámites relacionados con el Certificado de Carencia

de Informes por Tráfico de Estupefacientes.

SERVICIOS EN LÍNEA

Adelantar proyectos para soportar todos los servicios de las entidades en línea


TRÁMITES EN LÍNEA Se identificaron de acuerdo con los parámetros establecidos varios trámites que pueden ser objeto de automatización.

Sin embargo, se debe trabajar de manera conjunta con el Área de Desarrollo y las entidades con el fin de establecer de manera certera aquellos en los que nos queremos concentrar debido a la Complejidad de Desarrollo y a la Dificultad Funcional, características que deben ser estudiadas por dicha área.

INTRANET GUBERNAMENTAL

Vincular a las entidades, según sus necesidades a la RAVEC y al Centro de Datos.

El INPEC no se encuentra vinculado a la RAVEC o al Centro de Datos, razón por la cual se realizará una reunión con el Director de la Entidad con el fin de lograr dicha vinculación.

Documents

La Estrategia Gobierno en Línea La Estrategia Gobierno en Línea tiene por objeto contribuir, mediante el aprovechamiento de las Tecnologías de la Información