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La RSE au sein de Daimler Buses – EvoBus France
Un engagement fort au quotidien !
Daimler Buses
La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) au sein de
Daimler Buses : un engagement fort au quotidien
1. Les 4 piliers de la RSE au sein du groupe Daimler
2. Daimler Buses et la RSE
3. Pilier n°1 : les véhicules
4. Pilier n°2 : Services de mobilité
5. Pilier n°3 : Digitalisation
6. Pilier n°4 : Respect des droits de chacun
Page 2Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Le groupe Daimler, un acteur engagé dans le développement
durable
Page 3
Le développement durable constitue un aspect important de notre vision d’entreprise. Il implique la
compatibilité de nos intérêts économiques, écologiques et sociétaux.
Fidèles à notre mot d’ordre « Réaliser les objectifs d’aujourd’hui. Penser à demain », nous contribuons
par nos activités de développement durable à la résolution des enjeux planétaires de notre temps.
Nous soutenons activement les 17 objectifs de développement durable de l’ONU.
*Source : globalcompact-france.org
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Les préoccupations sociétales et environnementales :
au cœur de notre ADN
Page 4
La RSE au cœur de notre ADN
La RSE est une de nos valeurs clés et est profondément
ancrée dans notre entreprise. L’engagement sociétal fait
partie de notre culture d’entreprise et est mis en place à
travers toutes nos unités par de nombreux·ses
employé·e·s. Ce sont eux·elles qui agissent au niveau
local. Et chaque année, ils·elles mettent en place de
nouvelles initiatives.
Penser mondialement et agir localement
Chacun des sites du groupe Daimler met en place des projets et programmes adaptés à leurs
activités locales, que ce soit pour des donations, des sponsorings, des activités bénévoles avec une
dimension supra-régionale ou de petites initiatives par équipes. Au sein du groupe Daimler, nous
sommes aussi fier·ère·s de notre engagement social que de notre succès commercial. A ces projets
sociaux s’ajoutent la promotion de la diversité et la culture du changement.
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Les préoccupations sociétales et environnementales :
au cœur de notre ADN
Page 5
Promouvoir la diversité
Le groupe Daimler emploie des personnes de 40 nationalités différentes ce qui enrichit notre
culture. Nous promouvons les échanges interculturels, le respect d’autrui, la tolérance, l’ouverture
d’esprit et la volonté de changer dans une entreprise à travers de nombreuses initiatives, tout
comme les ONG qui les défendent.
Partager son savoir
Nous partageons nos connaissances et notre expertise en matière de finance et de digitalisation.
Nous promouvons activement la transformation de la société et de la mobilité au sein de plusieurs
projets sociaux et culturels et auprès des institutions publiques.
« On vit la diversité » Pride Tour 2018 – Daimler soutient la tolérance et la diversité dans le monde entier.
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
La RSE au sein du groupe Daimler
Page 6
Nos 4 piliers
Protection du climat
Qualité de l’air
Protection des ressources
Priorité sécurité
Solutions de mobilité globale,
innovante et connectée.
Gestion des données
Conduite autonome
Nouvelle conception du
travail
Comportements
responsables et éthiques
Droits de l’homme
Dialogue régulier avec les
parties prenantes du débat
public sur les questions de
mobilité et d’écologie
Véhicules Services de
mobilité
Digitalisation Respect des
droits de chacun
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
La RSE au sein de Daimler Buses : un engagement fort au
quotidien
1. Les 4 piliers de la RSE au sein du groupe Daimler
2. Daimler Buses et la RSE
3. Pilier n°1 : les véhicules
4. Pilier n°2 : Services de mobilité
5. Pilier n°3 : Digitalisation
6. Pilier n°4 : Respect des droits de chacun
Page 7Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses Page 8Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
MERCEDES-BENZ AG
Voitures particulières & véhicules utilitaires
légers
DAIMLER TRUCK AG
Poids-lourds & autobus / autocars
DAIMLER MOBILITY AG
Services de mobilités & financiers
En tant qu’entité de la famille de sociétés Daimler, Daimler
Buses partage la politique RSE portée par le groupe.
Daimler Buses
Daimler Buses
Leader mondial des solutions de mobilité autobus & autocars
Daimler Buses
Employés
17 320
Ventes 2020
20 140 unités€
Daimler Buses
Le développement durable, ancré dans la vision de Daimler
Buses
Page 10
Notre vision :
Daimler Buses. Best Buses.
Pour réaliser l’avenir de la mobilité,
nous empruntons la voie du
développement durable : nous
sommes leaders sur le plan
économique, technologique et
écologique.
Nous rassemblons les meilleur·e·s
collaborateur·rice·s, les meilleures
marques et produits et suscitons
ainsi l’enthousiasme de nos client·e·s
et partenaires. Et nous faisons
référence en matière de solutions de
mobilité.
Economie
SociétéEnvironnement
Notre contribution au
développement durable et notre
volonté d’engager notre
responsabilité en la matière est
fortement ancrée dans notre
vision.
Le développement durable
implique la compatibilité
des intérêts économiques,
écologiques et sociétaux.
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Une gouvernance et des instances dédiées au pilotage du développement durable
Page 11
Daimler
Buses
Board
Le comité coordonne les principaux
thèmes relatifs au développement
durable de tous les domaines
d’activité ainsi que leur
communication et fait office
d’interface avec le groupe.
L’équipe de direction
internationale de Daimler
Buses détermine la stratégie
de développement durable de
Daimler Buses, ses objectifs
et ses champs d’application.
Achats
Communication
Mobility
Solutions
Assurance
qualité
Distribution
Stratégie
Développement
Production
Personnel
Compliance
F&C
Représentant
CSO Daimler
Corporate
Sustainability
Office (CSO) de
Daimler AG
Le CSO est responsable de la
stratégie de développement
durable et du rapport sur le
développement durable de
Daimler, des notations
financières et des
classements ainsi que du
dialogue avec les différents
acteurs.
Corporate
Sustainability
@ Bus
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses Page 12
Daimler Buses et le développement durable – Nos focus
Mobilité en fonction des besoins
Employés
Diversité
Employeur de choix
Digitalisation
Gouvernance des données
Conduite autonome
Nouvelle culture de travail
Actions responsables
Responsabilité sociale
Responsabilité réglementaire
Droit de l‘Homme
Intégrité
Véhicules
Protection du climatQualité de l‘air
Conduite sans accident
Conservation des ressources
Responsabilité
des client·e·s
Solutions de mobilité
Protection
opérationelle de
l‘envrionnement
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
La RSE au sein de Daimler Buses : un engagement fort au
quotidien
1. Les 4 piliers de la RSE au sein du groupe Daimler
2. Daimler Buses et la RSE
3. Pilier n°1 : les véhicules
4. Pilier n°2 : Services de mobilité
5. Pilier n°3 : Digitalisation
6. Pilier n°4 : Respect des droits de chacun
Page 13Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Focus sur le pilier N°1 : les véhicules
Page 14
Protection du climat : nous
réduisons les émissions de CO2
par l’hybridation et
l’électrisation.
Qualité de l’air : nous
réduisons les émissions de Nox
Protection des ressources :
nous réduisons notre
consommation de matières
premières et élaborons des
systèmes de recyclage
Priorité sécurité : nous visons
le zéro accident avec un
ensemble d’équipements de
sécurité
Nous adaptons notre offre aux
besoins de nos client·e·s. Nous
nous considérons comme des
fournisseurs de premier rang de
solutions de mobilité globale,
innovante et connectée.
Gestion des données : nous
garantissons à nos client·e·s
une gestion responsable des
données et sommes leaders des
véhicules connectés.
Conduite autonome : nous
développons la technologie de
l’automatisation pour permettre
son installation rapide dans nos
véhicules de séries.
Nouvelle conception du
travail : nous sensibilisons nos
salarié·e·s à l’importance de la
digitalisation et renforçons nos
équipes de profils spécialisés.
Nous sommes attentifs aux
comportements responsables
et éthiques de nos équipes.
Nous respectons les droits de
nos employé·e·s.
Nous nourrissons un dialogue
régulier avec les parties
prenantes du débat public sur
les questions de mobilité et
d’écologie (Ministères,
associations d’élus et les
fédérations représentantes de la
profession…)
Véhicules Services de mobilité Digitalisation Respect des droits de chacun
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Dans un contexte d’urgence climatique et
environnementale…
Page 15
PROTECTION DU CLIMAT
URBANISATION
COMPORTEMENT MODIFIÉ
EN MATIÈRE DE MOBILITÉ
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
… L’autobus/autocar s’impose comme le moyen de
transport routier le plus durable
Page 16
D’ici 2050 plus de 60 % des
êtres humains vivront en zone
urbaine.
Augmentation de la part de
motorisations alternatives
Le moyen de transport le
plus économique et le plus
rentable.
1 autobus/autocar = 30 voitures
Les autobus/autocars
permettent à tous l’accès à
une mobilité sûre.
La plus faible consommation de
carburant par passager-kilomètre.
Le plus faible taux d‘émission de CO2 par
passager-kilomètre
Le mode de transport routier le plus sûr
(=> 1,9 % des accidents de la route faisant des
blessés).
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
La R&D en termes de motorisations : optimiser les moteurs
thermiques tout en poursuivant les recherches sur le zéro
émission
Page 17
Objectif de Daimler Buses à horizon 2030 : - 75 % d’émissions de NOx
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Optimisation motorisations thermiques Zéro émission
Sur l’ensemble de la gamme Citaro Propulsion électrique sans émissions
Citaro hybrid eCitaro
Daimler Buses
La R&D en termes de motorisations : développer les moteurs
électriques à batteries ou à hydrogène
Page 18Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Désapprobation de l’utilisation de B100 sur les moteurs Mercedes-Benz :
• Augmentation des intervalles de maintenance, coûts plus élevés et détérioration
accélérée du système d’échappement
• Augmentation des émission de NOx et de NH3 en ville qui s’accélère avec
l’augmentation du kilométrage du véhicule
• Non conforme aux obligations européennes (émissions de CO2 mesurées selon la
législation européenne plus élevées avec du B100 qu’avec du carburant ordinaire)
• Difficulté à respecter les futures normes relatives aux polluants
Solution : concentration sur les moteurs électriques à batteries ou à hydrogène
et HVO
Daimler Buses
Efficience énergétique : réduction de la consommation de
carburant
Page 19
L’eCitaro Mercedes-
Benz, l’autobus 100 %
électrique est produit en
série depuis fin 2018.
Nous considérons que
d’ici l’année 2030, 70 %
de tous les autobus
nouvellement
immatriculés circuleront
sans émissions.
Le Citaro hybrid
Mercedes-Benz présenté
en 2017 permet une
baisse de la
consommation jusqu’à
8,5 % par rapport à celle
du Citaro avec moteur
thermique déjà reconnu
pour son efficacité
énergétique.
Des technologies comme
le PPC (Powertrain
Predictive Control),
régulateur de vitesse
intelligent, lancé sur le
marché en 2014, ont
permis de réduire la
consommation de
carburant de 9,2 % en
moyenne sur les
autocars de tourisme.
Le design chez Daimler
Buses n’a pas qu’une
fonction esthétique mais
avant tout un rôle
fonctionnel. Ainsi, nos
véhicules affichent
notamment un
coefficient de
pénétration
impressionnant dans
l’air.
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Efficience énergétique : réduction de la consommation de
carburant grâce à...
Page 20Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
• Système d’assistance au
conducteur·rice
• Optimisation du mode de conduite
• 4 catégories évaluées : accélération,
freinage, régularité, roue libre
• Informations sur l’état du véhicule
• Respect de l’environnement
• Réduction des consommations de
carburant et de l’émission de gaz à effet
de serre
• Diminution des coûts d’entretien
• Anticipation des risques, réduction du
taux d’accidents
• Amélioration du confort passagers
la formation à la conduite rationnelle
et économiquenos options : le DriverScore
Daimler Buses
Priorité sécurité
Page 21
La conduite autonome a
un fort potentiel pour
améliorer la fluidité et
la sécurité en zone
urbaine. En 2017, le
Future Bus Mercedes-
Benz a été récompensé
par le magazine
busplaner avec le prix
international du
développement durable.
Nos équipements de
sécurité sont déjà des
formes
d’automatisation
partielle de la conduite.
Ils assistent le
conducteur et facilitent
son travail.
Nous poursuivons notre
vision de la conduite
sans accident avec des
systèmes performants
de sécurité et
d’assistance.
Nous protégeons
tous les usagers de
la route, même les
plus vulnérables,
comme les piétons et
les cyclistes, grâce au
nouveau système de
détection latéral
Sideguard Assist.
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Daimler Buses : pionnier en matière de sécurité
La sécurité est une priorité dans
chacune des branches du groupe
Daimler.
L’autobus et l’autocar comptent parmi
les moyens de transport les plus sûrs
au monde. Les innovations de Daimler
Buses y contribuent de façon
déterminante.
Nombre d’équipements modernes
qui sont aujourd’hui devenus la
norme ont vu le jour sur un véhicule
de la marque à l’étoile ou sur un
autocar Setra.
Page 22Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 20121
Daimler Buses Page 23Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
1981.
ABS (Système antiblocage des
roues)
1986.
ASR (Régulation antipatinage)
1991.
Freins à disques sur toutes les
roues
ECE R66 (protection contre le
retournement)
1997.
EBS (Système de freinage
électropneumatique avec
freins à disques)
1999.
Rétroviseurs intégraux avec
aide à la marche arrière
intégrée
2002.
ESP® (Régulation du
comportement dynamique)v
2003.
BAS (Assistant de freinage)
2004.
DBL (Limitateur de frein
continu)
ART (Régulateur de vitesse et
de distance)
SPA (Assistant de trajectoire)
2008.
Capteur de pluie et de
luminosité
Feux de bifurcation
ABA 1 (Active Brake Asssist 1)
FCG (Front Collision Guard)
2011.
ESP® (Régulation du
comportement dynamique)
ECE R29 / test du pendule
Elément d’absorption
2012.
ABA 2 (Active Brake Assist 2)
AtAs (Attention Assist)
2014.
AEBS (Assistant de freinage
d’urgence)
ABA 3 (Active Brake Assist 3)
Assistant Stop-and-go
(Assistant d’embouteillage)
2015.
Phares principaux à LED
2014.
ATC (Protection contre la mise
en portefeuille)
TPM (Contrôle de la pression
des pneus)
2018.
Preventive Brake Assist
Sideguard Assist (Assistant de
bifurcation)
2018.
ABA 4 (Active Brake Assist 4)
avec détection des piétons et
freinage partiel
2020.
ABA 5 (Active Brake Assist 5)
avec freinage d’urgence devant
obstacles fixes et piétons en
mouvement
Daimler Buses : pionnier en matière de sécurité
Daimler Buses
Sécurité intégraleDaimler Buses poursuit depuis des années l’idéal d’une
conduite totalement sûre. Le concept de « sécurité
intégrale » couvre toutes les phases de la sécurité
automobile, de la conduite normale ou celle en cas de
danger, à la protection en cas d’accident avec
minimisation des conséquences. De nombreux
équipements de sécurité sont de série sur nos
autobus/autocars et minibus/minicars comme l’ABA 4
qui est désormais de série sur tous nos autocars de
tourisme nouvelle génération.
Page 24Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses Page 25
Le système de freinage automatique Active Brake Assist 5 (ABA 5) : détection des objets immobiles ou en mouvement
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Reconnaissance et freinage d‘urgence sur :
• Des objets immobiles ou en mouvement
• Freinage partiel ou total en présence de piétons en
mouvement
Radar 4ème génération / Multi-mode pour la surveillance radar électronique :
• Meilleure résolution
• Une plus grande portée
• Robuste
• Plus fiable
Daimler Buses Page 26
Le système de freinage automatique Active Brake Assist 5 (ABA 5) : détection des objets immobiles ou en mouvement
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses Page 27
Sideguard Assist : assistance au conducteur lors des virages à
droite ou des changements de voie
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
b)a)
1. Tourner à droite 2. Changement voie
• Détection des obstacles fixes et en
mouvement, piétons et cyclistes
jusqu’à 13 m à l’arrière, 5 m à
l’avant et 3,75 m sur le côté droit
du véhicule
• Information et avertissement du
conducteur sur le combiné
d’instruments et montant du
véhicule
Daimler Buses
Notre engagement pour le développement durable
récompensé par de nombreux prix.
Page 28
Trois nominations et 3 victoires au « busplaner » sustainability awards 2019
eCitaro et Citaro hybrid Mercedes-Benz et le double-étage Setra 531 DT
La recette du succès :
aérodynamisme, motorisation électrique, optimization des moteurs thermiques.
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Notre engagement pour le développement durable
récompensé par de nombreux prix.
Page 29
Le Citaro Ü hybrid Mercedes-Benz remporte le Sustainable Bus Award 2019
La recette du succès :
une solution pragmatique développable à grande échelle et à un coût raisonnable
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Notre engagement pour le développement durable
récompensé par de nombreux prix.
Le Citaro hybrid est le bus de l’année 2019.
Page 30Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Notre engagement pour le développement durable
récompensé par de nombreux prix.
Le Tourismo Safety Coach reçoit le prix IBC en septembre 2018
Page 31Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Réduction des besoins énergétiques de nos sites dans le
monde.
Page 32
Notre site de production
d’autobus/autocar de
Mannheim a reçu la distinction
des « 100 entreprises pour
l’efficacité des ressources » du
Land du Bade-Wurtemberg pour
l’amélioration systématique
de son efficacité énergétique.
Notre équipe de gestion
énergétique travaille à
l’amélioration de l’efficacité
énergétique de nos usines pour
tous nos sites de production.
Daimler Buses –EvoBus France
a réduit de 33 % sa
consommation d’électricité
et de gaz sur son site de
Sarcelles (isolation, éclairage à
LEDs, remplacement de la
chaudière, etc.) entre 2012 et
2019.
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Certifications des sites de production de Daimler Buses
Page 33Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Mannheim
ISO 14001:2015
EMAS
Blauer Engel
Neu-Ulm
ISO 14001:2015
EMAS
Ligny-en-Barrois
ISO 14001:2015
ISO 9001:2015
Dortmund
ISO 14001:2015
ISO 9001:2015
Daimler Buses
Certifications des autres sites Daimler Buses – EvoBus
France
La démarche qualité et environnementale de Daimler
Buses ne se limite pas à ses sites de production
comme le prouvent les certifications reçues par les
autres sites de Daimler Buses en France :
• Les sites de Sarcelles, Vitrolles et Hoerdt sont
certifiés ISO 14001:2015 et ISO 9001:2015.
• Les sites d’Albi, Narbonne et Peyrehorade sont
certifiés ISO 9001:2015.
Page 34Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Une vérification systématique de l’intégrité et de la
déontologie de nos fournisseurs.
Page 35
À l’aide d’un questionnaire destiné à tous les secteurs, nous vérifions la
performance de nos fournisseurs en matière de développement durable.
Depuis mai 2018, le Groupe Daimler s’est doté d’un dispositif pour le Respect des
Droits de l’Homme. Il vise à verifier la provenance des matières premières auprès des
fournisseurs directs ou indirects, qu’il s’agisse du cobalt destine aux batteries ou
d’autres matières du type acier ou aluminium.
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Approvisionnement : Daimler participe à 4 initiatives prenant
en compte le cycle de vie intégral du produit
S’engager à respecter des standards certifiables et mettre en pratique le développement
durable au niveau de nos approvisionnements.
Initiative n°1 : Responsible Cobalt Initiative
Le cobalt est un composant clé pour les véhicules électriques. Il y a un risque de
violation des droits de l’homme lors de l’extraction de cette matière première. C’est
pourquoi Daimler AG a rejoint la Responsible Cobalt Initiative. Objectif : mettre en
place avec d’autres entreprises, des ONG et l’OCDE des mesures pour combattre les
risques sociaux et écologiques liés à l’approvisionnement en cobalt. En particulier,
exclure le travail des enfants et augmenter la transparence et la gouvernance.
Page 36Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Approvisionnement : Daimler participe à 4 initiatives prenant
en compte le cycle de vie intégral du produit
Initiative n°2 : Responsible Minerals Initiative
Schéma de validation pour les raffineries et les fonderies pour prouver leurs
approvisionnements responsables en minéraux. Cela s’applique notamment à la fonderie
de Mannheim qui fabrique les blocs moteurs des véhicules industriels du groupe.
Page 37Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Approvisionnement : Daimler participe à 4 initiatives prenant
en compte le cycle de vie intégral du produit
Initiative n°3 : Aluminium Stewardship Initiative
L’aluminium joue un rôle de plus en plus important dans la construction des véhicules de
par sa légèreté par rapport à l’acier. L’Aluminium Stewardship Initiative promeut
l’implémentation d’une certification indépendante pour toute la chaine de l’aluminium.
L’objectif est d’intensifier le dialogue avec les actionnaires de toute la chaine
d’approvisionnement pour que des mesures d’amélioration en matière d’affaires
sociales, environnement et management responsable du business soient mises en place
– de la production de l’aluminium à son recyclage.
Page 38Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Approvisionnement : Daimler participe à 4 initiatives prenant
en compte le cycle de vie intégral du produit
Initiative n°4 : Responsible Steel Initiative
L’acier est le matériau le plus communément utilisé en automobile. Or, la production de
l’acier est très énergivore et contribue à une grande part des émissions de CO2 lors de la
production. La Responsible Steel Initiative a pour but plus de transparence dans la
chaine d’approvisionnement, des mines à la production de l’acier. En développant un
schéma de certification, il s’agit de lutter pour l’amélioration des standards sociaux eet
environnementaux.
Page 39Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Recyclage et valorisation de nos produits
Nous prêtons une grande importance à l’impact environnemental global de nos produits,
non seulement lors de leur fabrication, de leur exploitation mais aussi à termes en fin de
vie. Nous favorisons l’usage de matériaux recyclables pour être plus respectueux de
l’environnement.
Exemple : Citaro Euro VI standard
Selon la norme ISO 22628
Taux de recyclage : 84,4 %
Taux de valorisation : 94,2 %
Page 40Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Plan
1. Les 4 piliers de la RSE au sein du groupe Daimler
2. Daimler Buses et la RSE
3. Pilier n°1 : les véhicules
4. Pilier n°2 : Services de mobilité
5. Pilier n°3 : Digitalisation
6. Pilier n°4 : Respect des droits de chacun
Page 41Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Focus sur le pilier N°2 : services de mobilité
Page 42
Protection du climat : nous
réduisons les émissions de CO2
par l’hybridation et
l’électrisation.
Qualité de l’air : nous
réduisons les émissions de Nox
Protection des ressources :
nous réduisons notre
consommation de matières
premières et élaborons des
systèmes de recyclage
Priorité sécurité : nous visons
le zéro accident avec un
ensemble d’équipements de
sécurité
Nous adaptons notre offre aux
besoins de nos client·s. Nous
nous considérons comme des
fournisseurs de premier rang de
solutions de mobilité globale,
innovante et connectée.
Gestion des données : nous
garantissons à nos client·e·s
une gestion responsable des
données et sommes leader des
véhicules connectés.
Conduite autonome : nous
développons la technologie de
l’automatisation pour permettre
son installation rapide dans nos
véhicules de séries.
Nouvelle conception du
travail : nous sensibilisons nos
salarié·e·s à l’importance de la
digitalisation et renforçons nos
équipes de profils spécialisés.
Nous sommes attentifs aux
comportements responsables
et éthiques de nos équipes.
Nous respectons les droits de
nos employé·e·s.
Nous nourrissons un dialogue
régulier avec les parties
prenantes du débat public sur
les questions de mobilité et
d’écologie (Ministères,
associations d’élus et les
fédérations représentantes de la
profession…)
Véhicules Services de mobilité Digitalisation Respect des droits de chacun
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Pour une mobilité future sous le signe du développement
durable, nous développons des solutions de mobilité
intelligentes et connectées
Page 43
Notre nouveau programme Innovation Lab
Mobility Solutions créé en 2016, poursuit parmi
d’autres le développement de prestations
numériques et développe de nouvelles
solutions de mobilité pour une future mobilité
des autobus/autocars sous le signe du
développement durable.
Nous développons des solutions de mobilité durables
dotées d’applications intelligentes pour l’exploitation de
flottes de véhicules électriques et connectés. Nous misons
ce faisant sur une prestation de conseil globale, afin
d’accompagner les réseaux et les sociétés de transport dans
la conversion de leur offre de transport à l’électromobilité
durable et localement sans émissions.
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses Page 38
Daimler Buses dans le groupe DaimlerNotre vision d’avenir
En 2030, le transport sera majoritairement électrique.
Avec nos technologies tournées vers l’avenir,
nous sommes prêt·e·s pour ce changement.
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 39
La vison de mobilité du groupe Daimler : transversale à toutes les divisions
CASE
C comme
connecté
S comme
services et
économie partagée
A comme
autonome
E comme
électrique
Daimler Buses Page 46
CASE – C comme connecté – la mobilité du futur selon
Daimler L'interconnexion intelligente de nos produits et services prend
une nouvelle dimension.
Connectivité des véhicules :
maintenance prédictive
Connectivité du conducteur :
numérisation des véhicules et de
l'environnement du poste de pilotage
Connectivité des passagers :
facilité d'utilisation et de connexion de
tous les appareils
Analyse des données :
traitement de l'intelligence artificielle
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses Page 41
CASE – C comme connecté – les services OMNIplus ON
numériques sur le portail en ligne
OMNIplus ON advance:
• affichage de l'état du véhicule
• un support rapide en cas de problèmes techniques
OMNIplus ON drive:
• contrôle des fonctions du véhicule avec l’application
• documentation de la vérification avant départ
OMNIplus ON monitor:
• services télématiques pour la gestion de flotte
OMNIplus ON commerce:
• livraison de pièces 24/24h
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses Page 48
Une circulation fluidifié, des processus logistiques flexibles et une conduite détendue. La conduite
autonome est aussi la voie de l'avenir pour les transports publics.
Station de ravitaillement automatiqueAutobus entièrement autonomes au niveau 4
Arrêt de bus automatique
Rechargement automatique
des dépôtsVoyages autonomes sur les lignes BHNS
et sur les autoroutes
CASE – A comme autonome – la mobilité du futur selon
Daimler
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses Page 49
CASE – A comme autonome – Daimler pionnier en matière
de conduite autonome
L’autobus du futur (Future Bus)
semi-autonome Mercedes-
Benz a été présenté pour la
première fois à Amsterdam en
2016 sur un trajet BHNS de 20
kilomètres.
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses Page 50
CASE – S comme services et économie partagée – la
mobilité du futur selon DaimlerLa mobilité du futur sera plus flexible que jamais. Nous offrons une large gamme de
services intelligents.
Services de conseil pour l’exploitation
d’autobus électriques
Mise en place d'un écosystème de mobilité intégrée
Identification des partenaires et
collaboration inter-entreprise
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses Page 51
CASE – E comme électrique – la mobilité du futur selon
Daimler
L’autobus de demain sera électrique. C'est pourquoi nous fixons aujourd'hui notre feuille
de route pour l’avenir.
Plate-forme modulaire pour
l‘électromobilité
Indicateur de référence en matière
de gestion de l'énergie
Autobus à zéro émission
Électrification des composants
Concepts de batteries modulaires
et évolutifs
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses Page 52
Autonomie dans conditions idéales
d’un maximum de 250 km
Adaptation aux besoins individuels
des entreprises de transport
Zero émission, un autobus urbain quasi
silencieux
Intégration dans
un système
d'eMobilité
Gestion thermique innovante : pour
une utilisation efficiente de l'énergie
Systèmes de contrôle à base de
réfrigérant CO2
CASE – E comme électrique - 2018 : première mondiale de
l’eCitaro Mercedes-Benz autobus 100 % électrique
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses Page 53
CASE – E comme électrique - Accompagnement vers
l’électromobilité avec notre offre d’eMobility Consulting
Nous développons des solutions de mobilité avec des applications intelligentes pour l'exploitation de parcs de
véhicules électriques et connectés. Dans ce processus, nous mettons l'accent sur le conseil global pour aider les
entreprises de transport à franchir le pas vers l’électromobilité.
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
La RSE au sein de Daimler Buses : un engagement fort au
quotidien
1. Les 4 piliers de la RSE au sein du groupe Daimler
2. Daimler Buses et la RSE
3. Pilier n°1 : les véhicules
4. Pilier n°2 : Services de mobilité
5. Pilier n°3 : Digitalisation
6. Pilier n°4 : Respect des droits de chacun
Page 54Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Focus sur le pilier N°3 : la digitalisation
Page 55
Protection du climat : nous
réduisons les émissions de CO2
par l’hybridation et
l’électrisation.
Qualité de l’air : nous
réduisons les émissions de Nox
Protection des ressources :
nous réduisons notre
consommation de matières
premières et élaborons des
systèmes de recyclage
Priorité sécurité : nous visons
le zéro accident avec un
ensemble d’équipements de
sécurité
Nous adaptons notre offre aux
besoins de nos clients. Nous
nous considérons comme des
fournisseurs de premier rang de
solutions de mobilité globale,
innovante et connectée.
Gestion des données : nous
garantissons à nos client·e·s
une gestion responsable des
données et sommes leader des
véhicules connectés.
Conduite autonome : nous
développons la technologie de
l’automatisation pour permettre
son installation rapide dans nos
véhicules de séries.
Nouvelle conception du
travail : nous sensibilisons nos
salarié·e·s à l’importance de la
digitalisation et renforçons nos
équipes de profils spécialisés.
Nous sommes attentifs aux
comportements responsables
et éthiques de nos équipes.
Nous respectons les droits de
nos employé·e·s.
Nous nourrissons un dialogue
régulier avec les parties
prenantes du débat public sur
les questions de mobilité et
d’écologie (Ministères,
associations d’élus et les
fédérations représentantes de la
profession…)
Véhicules Services de mobilité Digitalisation Respect des droits de chacun
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Protection des données : une préoccupation constante
Dans le cadre de sa responsabilité sociétale, Daimler Buses s’engage à respecter les
droits à la protection des données à l’échelle mondiale. Une directive interne relative à la
protection des données s’applique à l’ensemble du groupe Daimler et les spécificités du
droit national / régional sont prises en compte par chaque filiale. Elle repose sur des
principes fondamentaux de protection des données. Le respect des règles de protection
des données est l’une des conditions préalables à l’entretien de relations commerciales
basées sur la confiance et à la réputation d’employeur de choix qui est celle de Daimler.
Page 56Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 56
Daimler Buses
Insuffler la RSE dans notre culture du travail : le télétravail*
Chaque entité du groupe Daimler a la possibilité de signer un accord de télétravail et de
donner ainsi aux salarié·e·s plus de liberté dans la gestion de leur temps
professionnel/personnel tout en évitant des déplacements inutiles et ainsi préserver
l’environnement.
L’initiative a été mise en place mi 2017 pour les sites d’EvoBus France.
*Indépendamment des mesures gouvernementales imposées durant la crise sanitaire.
Page 57Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Insuffler la RSE dans notre culture du travail : le zéro papier
Daimler Buses s’oriente vers le zéro papier avec un effort collectif de dématérialisation.
Au sein d’EvoBus France, certains services comme les services généraux et le service
achats travaillent déjà avec zéro papier.
De nombreux projets sont en cours pour digitaliser notamment les process de validation.
Pour le papier restant, les employé·e·s sont incité·e·s à le recycler en le déposant dans
des lieux dédiés. En 2018, 2,5 tonnes ont été recyclées rien que sur le site de Sarcelles
ce qui représente la préservation de 42 arbres.
Page 58Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Insuffler la RSE dans notre culture du travail : le zéro papier
Daimler Buses
Plan
1. Les 4 piliers de la RSE au sein du groupe Daimler
2. Daimler Buses et la RSE
3. Pilier n°1 : les véhicules
4. Pilier n°2 : Services de mobilité
5. Pilier n°3 : Digitalisation
6. Pilier n°4 : Respect des droits de chacun
Page 59Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Focus sur le pilier N°4 : respect des droits de chacun
Page 60
Protection du climat : nous
réduisons les émissions de CO2
par l’hybridation et
l’électrisation.
Qualité de l’air : nous
réduisons les émissions de Nox
Protection des ressources :
nous réduisons notre
consommation de matières
premières et élaborons des
systèmes de recyclage
Priorité sécurité : nous visons
le zéro accident avec un
ensemble d’équipements de
sécurité
Nous adaptons notre offre aux
besoins de nos clients. Nous
nous considérons comme des
fournisseurs de premier rang de
solutions de mobilité globale,
innovante et connectée.
Gestion des données : nous
garantissons à nos client·e·s
une gestion responsable des
données et sommes leader des
véhicules connectés.
Conduite autonome : nous
développons la technologie de
l’automatisation pour permettre
son installation rapide dans nos
véhicules de séries.
Nouvelle conception du
travail : nous sensibilisons nos
salarié·e·s à l’importance de la
digitalisation et renforçons nos
équipes de profils spécialisés.
Nous sommes attentifs aux
comportements responsables
et éthiques de nos équipes.
Nous respectons les droits de
nos employé·e·s.
Nous nourrissons un dialogue
régulier avec les parties
prenantes du débat public sur
les questions de mobilité et
d’écologie (Ministères,
associations d’élus et les
fédérations représentantes de la
profession…)
Véhicules Services de mobilités Digitalisation Respect des droits de chacun
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Daimler Buses
Daimler, signataire historique du Global Compact
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Le Groupe Daimler est l’un des premiers signataires du Pacte mondial des Nations Unies
et s’efforce depuis 2000 de défendre et de promouvoir activement les principes du Pacte
mondial dans le monde. Le Pacte mondial vise à inciter les entreprises à adopter une
attitude socialement responsable et à progresser chaque année dans chacun des 4
thèmes du Pacte mondial. Les entreprises signataires doivent remettre un rapport annuel
appelé Communication sur le Progrès (COP) expliquant les progrès qu'elles ont réalisés.
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Des engagements forts pour l’emploi et la formation
• Daimler en France : plusieurs milliers
d’emplois directs, majoritairement pérennes
et non délocalisables sur le territoire français
• EvoBus France : 1 % de la masse salariale
consacrée à la formation
• Des initiatives pour faire appel à des
employé·e·s en situation de handicap
Page 62Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses Page 63Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
EvoBus France - Ligny-en-BarroisSite de production d’autocars/autobus Daimler Buses
Un site de production d’autobus et d’autocars Mercedes-Benz et
Setra implanté à Ligny-en-Barrois (55 - région Lorraine) depuis
1981.
Ce site en pleine croissance emploie plus de 1 200 personnes en
comptant les intérimaires lors des moments d’activité les plus
forts.
Plus de 35 % d’effectifs entre 2013 - 2018, puis 179 embauches
de 2019 à 2020.
Un maillon important dans le réseau de production de Daimler
Buses : plus de 18 millions d’euros investis en 5 ans.
40 ans d’expérience dans la fabrication d’autobus /
autocars en France.
Chiffres et dates clés 2020 :
• Une augmentation du volume de production de
plus de 10 % par rapport à 2019 - un record
historique !
• Des véhicules assemblés destinés à la France
métropolitaine et exportés dans 12 pays.
• En 2020, la moitié des véhicules produits sur les
chaines linnéennes étaient des Citaro hybrid.
Daimler Buses
La démarche « Qualité de vie au travail » sur notre site de
production de Ligny-en-Barrois
L’attachement des employé·e·s de Ligny-en-Barrois à l’entreprise se prouve par une
ancienneté moyenne de 12,29 ans. Outre la fierté de travailler pour un groupe de
renommée internationale, les actions QVT jouent aussi un grand rôle dans leur bien-être
au quotidien. A l’issue d’une enquête auprès du personnel, les actions suivantes ont été
mises en place en 2018 :
• 2 séances de sophrologie, 1 séance d’automassage
• Formation « Prévention des Accidents et Maladies de l‘Appareil Locomoteur »
• Service boîte aux lettres pour le courrier personnel des collaborateurs
• Cohésion d’équipe : ateliers team building à l’occasion de la journée de formation
annuelle
• Développement de l’affichage dynamique (30 écrans d’informations sur le site) pour une
info en temps réel sur l’activité du site
Page 64Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Diversité : le contrat génération au sein d’EvoBus France
L’accord collectif entre EvoBus France et les partenaires sociaux a pour objet de
favoriser :
• I'embauche et I'insertion professionnelle des jeunes au sein de I'Entreprise,
• I'embauche, le maintien dans I'emploi des salarié·e·s qualifié·e·s de seniors,
• I'interaction entre ces deux populations.
Concrètement, EvoBus France s’engage à :
• Ce que 5 % des embauches (CDl, CDD hors alternants) concernent des salarié·e·s
seniors et 20 % des salarié·e·s jeunes sur la durée de I’accord.
• L'entreprise s'engage à maintenir dans I'emploi 50 % des salarié·e·s seniors sur la
durée de I'accord.
Page 65Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Diversité : accord égalité hommes-femmes d’EvoBus France
L'accord collectif signé entre EvoBus France et ses partenaires sociaux marque la volonté de l'entreprise
de parvenir à une égalité professionnelle au quotidien et de faire évoluer les mentalités. S'intégrant à la
politique globale de prévention des discriminations, du respect de la dignité au travail, d'égalité des
chances et de gestion, il vise à :
• Assurer la continuité des dispositifs et outils existants sur l'égalité professionnelle entre les femmes et
les hommes
• Poursuivre et renforcer la lutte contre les stéréotypes auprès de I’ensemble des salarié·e·s et faire ainsi
évoluer la culture d'entreprise
• Intégrer plus concrètement l'égalité femmes/hommes dans les process RH afin de corriger d'éventuels
écarts discriminants (mobilité, formation, rémunération, évolution de carrière...). ll s'agit notamment de
neutraliser les facteurs de nature à freiner l'évolution professionnelle des femmes (congé maternité,
congé d'adoption, congé parental d'éducation, temps partiel)
Page 66Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Diversité : accord égalité hommes-femmes d’EvoBus France
Cet accord comprend notamment :
• Un dispositif autour de la grossesse et des naissances
• Un dispositif d’aide pour la garde des enfants (p.ex. : partenariat avec Crèches de France pour le site de
Sarcelles)
• Un dispositif pour la rentrée scolaire
• Un dispositif en cas d’enfant malade
• Un dispositif solidaire pour l’assistance à un proche malade nécessitant à l’employé de se rendre
disponible
• Un dispositif de télétravail
Page 67Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Diversité : l’handicap en entreprise
Notre site de production de Ligny-en-Barrois accueille, depuis des années, des
travailleur·euse·s handicapé·e·s.
Quant au site de Sarcelles, il offre un service de pressing et de conciergerie à des tarifs
avantageux à ses employés via l’ESAT la Hêtraie. Les Etablissements et Services d’Aide
par le Travail (ESAT) sont des établissements médico-sociaux qui ont pour objectif
l'insertion sociale et professionnelle des adultes handicapé·e·s*.
*Prestation suspendue durant la crise sanitaire.
Page 68Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Une démarche globale en faveur du bien-être au travail
Page 69
Des activités sportives ont été
proposées aux salariés. Par ex., sur le
site de Sarcelles, des cours de sport
gratuits ont été proposés 4 fois par
mois aux employé·e·s en
collaboration avec la salle de fitness
Magic Form (cours de zumba,
stretching, step, swiss ball) sur
l’année 2018.
Sensibilisation des employé·e·s
pour le choix de nourriture saine
dans nos restaurants
d’entreprise. Par ailleurs, priorité
aux circuits courts et aux
produits issus de l’agriculture
bio.
Des animations qui
rythment le quotidien des
salarié·e·s et renforcent la
cohésion d’équipe.
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
L’engagement de Daimler Buses se traduit aussi par des
actions de mécénat sur chaque site
Page 70
En 2019, EvoBus France
accompagne la Fondation du
Sport Français et soutient les
athlètes français de haut
niveau dans des disciplines non
ou peu sponsorisés en vue des
Jeux Olympiques et
Paralympiques.
Page 70Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Daimler Buses – EvoBus France : quand le sport s’allie au
bénévolat
Page 71
Comme chaque entité du groupe, les
employé·e·s de Daimler Buses – EvoBus
France sont à l’origine de plusieurs initiatives
locales.
A plusieurs reprises, des internes ont
participé à la Course des Héros. En 2017,
cela a été au bénéfice de l’association
CéKeDuBonheur. C’est à la fois un défi
caritatif mais aussi sportif. Grâce à la
participation d’EvoBus France, plus de 300 €
ont été reversés.
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021
Daimler Buses
Intégrité, compliance et juridique
Page 72
Pour Daimler, intégrité, compliance et
juridique sont indissociables de notre
business quotidien. Nous sommes
convaincus que seule les entreprises qui
agissent de façon responsable peuvent
connaitre un succès durable.
Une culture d’intégrité
L’intégrité fait partie des quatre valeurs de
notre entreprise avec le travail, le respect
et la passion. Pour nous, l’intégrité signifie
d’agir en accord avec les principes
éthiques. Notre code d’intégrité est le
fondement de la conduite de notre
business
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Daimler Buses
Intégrité, compliance et juridique
Page 73
Représentés au plus haut niveau de notre organisation
De par leur importance, l’intégrité, la compliance et le juridique sont représentés par un membre au
Board of Management du groupe Daimler.
Contacts et conseils
Tous les employés du groupe Daimler peuvent s’appuyer au quotidien sur leur Local Compliance
Manager pour obtenir des conseils sur les questions éthiques liées à leur environnement de travail.
EvoBus France possède donc aussi son propre Local Compliance Manager.
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Daimler Buses
Intégrité, compliance et juridique
Page 74
Le Compliance Management System (CMS) comme fondement
Le CMS a pour but de prévenir tout agissement inapproprié ou illégal
de la part de Daimler ou d’un de ses employés. Notre culture
d’intégrité sert de base à cette approche.
Le CMS consiste en des principes fondamentaux et des mesures
adaptées à notre business et définis par l’entité « Compliance et legal
affairs » du groupe Daimler pour promouvoir une attitude conforme
dans tout le groupe.
Certification indépendante et externe de notre programme
Antitrust Compliance
KPMG a audité le groupe pour vérifier sa conformité à la loi antitrust
selon le standard d’audit 980 de l’Institut des Auditeurs Publics en
Allemagne. Cela a été validé avec succès fin 2016.
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Daimler Buses
Comme les autres entités du groupe, Daimler Buses – EvoBus France travaille avec toutes les parties prenantes du
débat public sur la mobilité et l’environnement : le Ministère de la transition écologique et solidaire, des
associations d’élus (GART, AGIR….), les fédérations professionnelles (FNTV, UTP…), des organismes de
formation (AFTRAL… )….
Nous nous inspirons de l’Union internationale des transports publics (UITP) et soutenons son objectif de
doubler la part du transport public d’ici 2025.
Un dialogue régulier avec toutes les parties prenantes du
secteur des mobilités et de l’écologie
Page 75Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021