Casos PrácticosIberdrola ha dado el salto a la tecnolo-

gía de alta disponibilidad de Stratus Tech-nologies para asegurar el flujo continuo de

datos entre sus 15 Centrales de Ciclo Com-binado y su Centro de Monitorización,Diagnóstico y Simulación (CMDS). . .p10

EntrevistaEnrique Martínez, director general de

Inteco: “hemos hecho una apuesta muyfuerte por la innovación propia y por ges-tionar la innovación de los demás. Hemosgenerado herramientas en el área de la ac-cesibilidad en TDT o accesibilidad web; ytambién tratamos de estudiar la demandaque tienen las pymes ,que no está satisfa-ciendo la industria”. . . . . . . . . . . . . . .p8

Lanzamientos deMicrosoft

La firma de Redmond ha puesto laguinda a su estrategia en herramientas dedesarrollo con las versiones finales de Vi-sual Studio 2008, Net FrameWork 3.5 ySQL Server 2008. . . . . . . . . . . . . . . . .p14

IBM tienta a IlogIBM ofrece 215 millones de euros por la

compañía francesa de software de gestiónIlog, esto es, diez euros por acción, lo quesupone un 56 por ciento más, según losexpertos, de lo que valen sus acciones demedia un mes normal. . . . . . . . . . . . .p19

Nº 567 - 3 septiembre de 2008 - Precio 3€ www.computing.es

� La Universidad de Málaga(UMA) ha adjudicado a HP, porun montante de 2,3 millones deeuros, el concurso para el sumi-nistro de una nueva plataformacomputacional con la que re-fuerza la infraestructura dehardware y software científicohasta el momento existente enel centro universitario andaluz.El proyecto responde al reto dela UMA de “seguir mejorandonuestras capacidades puestoque queremos hacer un ampliatransferencia de conocimientosentre Universidad y empresa”,en palabras del vicerrector deInvestigación de la UMA, JoséAngel Narváez.

Concretamente, HP amplia-rá la memoria del sistemamultiprocesador Superdomede la UMA, conocido como‘Picasso’; así como la capaci-dad de la SAN y la librería dedatos de almacenamiento desu plataforma de supercompu-tación, además de dotarla deun sistema de gestión automá-tica del almacenamiento HSM(Hierachical Storage Manager)

con descarga parcial de archi-vos multimedia en diferentesformatos.

En lo que se refiere a la opti-mización de memoria, HP lle-vará a cabo una ampliación de256 Gb de memoria RAM en elsistema multiprocesador HP Su-perdome de 128 cores ItaniumII de la UMA, que hasta el mo-mento sumaba una RAM de

128 Gb, que ahora se elevaráhasta los 380 Gb.

El nuevo contrato, organiza-do en cinco lotes, contemplaasimismo la adquisición de unsistema PACS de apoyo al Cen-tro de Investigaciones Médico-Sanitarias (CIMES) de la UMA yla compra de software de apo-yo para su Centro de Tecnolo-gía de la Imagen (CTI). -p3

La Universidad de Málaga elevasu potencial computacional

AMD se deshace de suspuntos débiles

En los últimos dos años, Advan-ced Micro Devices ha estado ba-tallando contra su gran rival In-tel en el mercado de losmicro procesadores para PC y loúnico que ha conseguido es acu-mular pérdidas durante siete tri-mestres consecutivos. El mespasado, Héctor Ruiz, presidentey consejero delegado de la com-pañía, fue remplazado por DirkMeyer quien ha decidido centrarsu política en el negocio desiempre de la compañía, esto es,los procesadores para ordena-dores, donde Intel posee el 95por ciento de cuota de mercado.Así parece confirmarlo el primerpaso que la compañía ha dadoen esta dirección para deshacer-se de aquellos negocios que nole son rentables. AMD acaba devender su división de chips detelevisión digital por 193 millo-nes de dólares a su rival Broad-com. Y ha anunciado que tam-bién venderá su negocio dechips para dispositivos portáti-les, que adquirió tras la comprade la canadiense ATI en 2006.

� Los nubarrones de la coyun-tura económica nacional y surepercusión en el mercado TIno deben eclipsar datos positi-vos como los ofrecidos pornuestro sector durante el pasa-do ejercicio. El informe de AE-TIC, realizado en conjunto conel MITYC, así lo constata: elmercado español obtuvo en2007 una facturación total de18.227 millones de euros, mos-trando una progresión del 9 porciento y, lo que es más impor-

tante, una tasa de crecimientoque duplica la media europea.El valor del mercado interiorcreció en ese mismo ratio hastaalcanzar 17.026 millones deeuros, con incrementos impor-tantes en Servicios Informáticosy Servicios Telemáticos e Inter-activos. Los principales clientesTI siguen siendo el sector finan-ciero, con una cifra de 3.110millones de euros, y la Admi-nistración Pública, que dedicóunos 1.559 millones. -p4

El mercado TI españolcrece el doble que Europa

� En el marco del congreso In-tel Developer Forum 2008, ce-lebrado en San Francisco, la fir-ma dio a conocer sus nuevosprocesadores con importantescambios en el diseño internode los chips. Tal ha sido la evo-lución para la compañía queha sustituido el nombre de có-digo interno Nehalem para pa-sar a llamarse Intel Core i7 conversiones de hasta ocho núcle-os. Estos chips se lanzarán a fi-nales de este año y en ellos la

compañía recupera la tecnolo-gía HyperThreading, la cualpermite que cada núcleo físicose comporte como dos núcleosvirtuales. También ha presenta-do procesadores Xeon para ser-vidores con seis núcleos y unamemoria caché de nivel 3 de16 ‘megas’. Además de ello, In-tel lanzará discos de estado só-lido (SSD) que tendrán una ca-pacidad de 80 y 160 Gb, a loque se le unirá la futura genera-ción de ultraportátiles. -p15

Intel renueva su gama de chips multi-core

Contrata con HP una ampliación de memoriay almacenamiento por 2,3 millones

1-567-Portada:01-518-Portada 29/8/08 09:47 Página 16

NOTICIAS www.computing.es3 septiembre 2008

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� El Servicio de Salud Andaluz(SAS) continúa con la implanta-ción proyecto de impresión, dise-ñado por el servicio sanitario pa-ra crear una completa estructurade impresión, bajo los paráme-tros de la racionalización y lahomogenización de los equipos.Dentro de este proyecto, el SASha instalado 14.000 impresorasde dos modelos Laserjet 1320 y3005 en más de 1.100 centros deatención primaria y en las con-sultas y urgencias de 29 hospita-les de atención especializada.

Al mismo tiempo que trabajanen las fases de implantación delmodelo de impresión, está des-arrollando un completo trabajoen el campo de las soluciones.Según un portavoz de HP, “elSAS está pensando en modeloscomo el de Pago por Uso, la cre-ación de perfiles de impresión desus usuarios, impresión bajo de-manda, modelos de gestión talescomo la eliminación de los pa-peles preimpresos, para ofreceruna mejora de la asistencia delos enfermos, permitiéndoles en-tre otros aspectos llevarse sus in-formes en el momento, ademásde conseguir una importante re-ducción de costes en beneficiode una mayor calidad de todossus usuarios”.

Este desarrollo se enmarca den-tro del macroproyecto de HistoriaDigital de Salud del Ciudadano,DIRAYA, implantado en los cen-tros de salud de atención prima-

ria y hospitales del SAS y quepresta servicio al 90 por cientode la población andaluza, y quebusca integrar toda la informa-ción sanitaria de los andaluces,para que este disponible donde ycuando se precise. Para AntonioLlergo, director regional de Re-cursos Informáticos del SAS, “laestandarización y homogeniza-ción del puesto de usuario es unpaso clave para mejorar la dispo-nibilidad y la calidad de los servi-cios que los profesionales del SASprestan a los ciudadanos”.

Desde hace años, el Serviciode Salud Andaluz trabaja parahacer de todos sus centros, tantolos de atención primaria, comohospitales un modelo de gestiónno sólo en el área sanitaria, sinoen el campo de las tecnologíasde la información. Su principalobjetivo es racionalizar los pro-cesos y poder ofrecer a los anda-luces, una mejora de los servi-cios y prestaciones sanitarias eincrementar la calidad de losprocesos, así como facilitar eltrabajo de sus profesionales.

El SAS homogeneiza suplataforma de impresión

El proyecto con HP, que ha supuesto para elServicio Andaluz de Salud una inversión decuatro millones, se inició hace ya tres años

� Una UTE formada por Ibermá-tica y PriceWaterhouse&Coopersse ha adjudicado un nuevo con-trato para llevar a cabo una im-plantación de las soluciones in-formáticas de gestión de SAP enADIF (Administrador de Infraes-tructuras Ferroviarias). Merced alacuerdo, Ibermática trabajará pa-ra rediseñar y homogeneizar susprocesos de negocio asociados alos ámbitos financieros, presu-puestarios y de contratación. Así,implantará las soluciones quedan respuesta a las necesidades

de procesos operativos, de análi-sis y toma de decisiones.

En concreto se trata de los en-tornos SAP de presupuestación yseguimiento, compras y contrata-ción, contabilidad, tesorería, pa-gos, facturación y cobros. Con to-do esto, el primer beneficio estáasociado a la consecución demayores eficiencias operativas enla organización, “en la medida enque se reducirán los ‘desperdi-cios’ en los procesos, los ‘mudas’como dicen los japoneses”, expli-ca Carlos Palacio, responsable de

la adjudicación de estos contratospor parte de Ibermática.

Los trabajos de implantaciónde SAP se realizarán tanto en lasede central que tiene ADIF enMadrid como en el resto de de-legaciones que tiene repartidaspor todo España, afectando a al-rededor de 1.200 usuarios. Paraello Ibermática pondrá a disposi-ción del ente público 15 profe-sionales de la compañía. Enprincipio el tiempo de ejecucióndel proyecto está previsto enunos 18 meses.

ADIF rediseña los procesos de negocio

� La multinacional españolaGMV ha inaugurado en la locali-dad madrileña de Tres Cantos unnuevo Centro de I+D como partedel proceso de ampliación de susinstalaciones. El centro tiene ca-pacidad para 300 profesionalespero que, junto a los que formanparte de las oficinas actuales deMadrid, supone disponer de másde 10.000 metros cuadrados conun total de 600 trabajadores.

Durante el acto de inaugura-ción, presidido por la Presidentade la Comunidad de Madrid, Es-peranza Aguirre, se ha destacadola apuesta que GMV está acome-tiendo para incrementar sus pro-cesos de investigación y desarro-llo, “un elemento fundamentalque nos habilita a evolucionarcon el mercado y que identificanuevas oportunidades de nego-cio”, tal como apuntó MónicaMartínez Walter, presidenta deGMV. A partir de esta nueva pro-puesta, el grupo pretende poten-ciar sus actividades en sus solu-ciones tradicionales de Centrosde Control de Satélites, Seguri-dad, simuladores quirúrgicos osistemas telemáticos para elTransporte; así como de cara asu negocio de Tecnologías de laInformación. “En los últimos 7años, GMV ha más que duplica-

do su tamaño también en factu-ración, disponemos de filiales ydelegaciones en seis provinciasde España, además de en Portu-gal y en EEUU., y más de la mi-tad de nuestros ingresos provie-nen del mercado internacional;además, hemos diversificadonuestra actividad a sectores tec-nológicos variopintos”, comentóMartínez Walter.

La presidenta del Grupo tam-bién especificó que Espacio, conlos sistemas para Centros deControl de Satélites o el softwarepara la NASA, sigue siendo elprincipal negocio para GMV, delmismo modo que “seguimos li-derando en plataformas de so-porte en gobierno electrónico,como es el ejemplo del proyectocon la Junta de Castilla y León”.Otro apunte que destacó fue elpapel pionero de GMV en TIC“instalando el primer cortafuegosen España; hoy es líder en Seguri-dad de Sistemas y Redes de Infor-mación, encargándose por ejem-plo de la securización de la redde cajeros de un gran banco enBrasil”. Para Martínez la industriaespañola se merece más fe enproyectos con tecnología ‘madein Spain’, pero “también por par-te del gobierno, que puede ac-tuar como foco de demanda”.

GMV potencia sus recursosen investigación y desarrollo

Software AG cambia su dirección española

SOFTWARE AG dio a conocer días atrásun nuevo cambio en la cúpula directivade la filial ibérica, al anunciar la marchade Alejandro Lafarga como director ge-neral (después de poco más de un año ymedio en el cargo) y su sustitución porparte de Damián López González. Hayque recordar que durante estos últimosaños también han estado al frente de lafilial Roberto Armiño y, previamente,Christian Barrios.El nuevo director general de SoftwareAG España y Portugal, Damián López,era hasta ahora director de Servicios Pro-fesionales y forma parte de Software AGdesde hace más de veinte años. De acuer-do a los últimos datos de la multinacional, España es la segunda filial más importan-te de Software AG atendiendo a su facturación, al representar en torno al diez porciento de la cifra global, con una plantilla que alcanza los 700 empleados.

� Damián López, flamante director general.

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NOTICIAS www.computing.es3 septiembre 2008

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(viene de portada)� En la vertiente de almacena-miento, la UMA contaba hasta elmomento con una infraestructuraen la plataforma de supercompu-tación compuesta de un array dediscos HP Eva 4000 con 5 Tb endiscos FATA y 2,7 Tb en discos Fi-berChannel y una librería de datosHP EML 103 con tres drives LTO3y 100 slots activados, así comoocho servidores Proliant corriendoel software StorNext, sin olvidar elservidor SGI Altrix 4 Itanium.

En base al nuevo contrato, laUMA ampliará en 40 Tb la capa-cidad de la SAN de la plataforma,elevará el número de slots activa-dos en la librería e incorporarácuatro drives LTO4 para alcanzaruna capacidad mínima de 500 Tb,además de integrar un software devirtualización. Por otro lado, laUMA llevará a cabo una amplia-ción de la RAM de sus seis HPProliant, sus cuatro Dell PowerEd-ge, sus dos Apple PowerBook ydel servidor front-end del Super-dome; incorporando además dosnuevos servidores VMware y seisservidores Matlab.

Destaca también la instalaciónde un sistema de gestión HSMque, en integración con los siste-mas PACS/RIS, MAM y el sistemade Genómica/Proteómica ya insta-lado, deberá garantizar el funcio-namiento del sistema de almace-namiento cuando haya fallos en

los drives o las librerías, o en casode que el número de servidoresWindows/Linux sea modificado. Elnuevo sistema de almacenamientodeberá realizar igualmente las fun-ciones de backup de todas lasaplicaciones y datos del HP Su-perdome y el equipo cluster IBMde la UMA, conocido como Pabloy que, con 256 nodos JS20 y unapotencia de cálculo de 4,5 Tflops,está integrado en la Red Españolade Supercomputación (RES).

Con esta ampliación de la me-moria y la capacidad de almace-namiento de su plataforma de su-percomputación, ubicada en elEdificio de Bioinnovación delParque Tecnológico de Málaga,la UMA se sitúa a la cabeza de

Andalucía, en la cuarta posiciónen España y entre los 500 supe-rordenadores del Top Mundialpor capacidad computacional. Yes que, como indica Emilio Ló-pez, catedrático de Arquitecturade Computadores y responsablecientífico del nodo de supercom-putación, “la UMA participa enmuchas investigaciones interna-cionales y nacionales en este ám-bito y esto nos ha llevado a seruna de las universidades máspunteras en supercomputación”.

La UMA continúa así una carre-ra que inició en 1997 cuando pu-so en explotación su primer super-computador, un SGI Origin 2000que contaba con 16 procesadoresMIPS R10000, 4 Gb de memoria

principal y una potencia pico de6,5 Gflops, el cual sigue estandoen uso después de una década arazón de sus probados niveles defiabilidad y estabilidad.

Fue en 2007 cuando la UMAacometió una importante moder-nización de su infraestructura desupercomputación con la adquisi-ción de sus superordenadores:‘Pablo’ y ‘Picasso’, que confor-man una infraestructura única deinvestigación gestionada por elCentro de Supercomputación yBioinformática de UMA.

Impulso al CIMES y el CTIEl contrato entre la UMA y HPtambién contempla la dotaciónde un sistema PACS de apoyo alCentro de Investigaciones Médi-co-Sanitarias (CIMES) de la UMA,que se integrará inicialmente tan-to con los equipos existentes dePET/TAC de General Electric,RMN y PET de Philips, y el EEGde Neuroscan; como con las ba-ses de datos de genómica y pro-teómica de la plataforma.

Se incluye, por otro lado, laposibilidad de implantar un siste-ma de gestión de contenidos di-gitales -vídeo, audio y fotografía-,incluyendo la migración automá-tica de la actual BBDD del Cen-tro de Tecnología de la Imagen(CTI) de la UMA y un sistema degrabación de canales de televi-sión y radio analógico/digital.

La Universidad de Málaga amplía la memoria de ‘Picasso’

Eleva de 128 Gb hasta 380 Gb la RAM de su HP Superdome con 128 cores

� El Consejo Comarcal del Bierzoestá inmerso en un proyecto demodernización para facilitar nue-vas formas de relación entre losciudadanos de la zona, la Admi-nistración comarcal y las Adminis-traciones locales. Y para la puestaen marcha de esta iniciativa deeAdministración denominada‘Bierzo Avanza’ se ha elegido a T-Systems como socio tecnológico.

Iniciado este año, el proyectocuenta con financiación del PlanAvanza aunque el Consejo sufragael 30 por ciento del coste; y comodeclara a Computing, Antonio

Blanco, informático del PlanAvanza del Consejo Comarcal delBierzo, “se pretende garantizar lapresencia en Internet y la disponi-bilidad de una Web en todos losmunicipios del Bierzo, favorecerla prestación de servicios básicoson line por parte de todos losayuntamientos, y fomentar la crea-ción de un conjunto de serviciosbásicos de intercambio entre laAdministración Local y el resto delas Administraciones Públicas”.

Por ello, T-Systems desarrollaráy actualizará el Portal del Ciuda-dano aunque el hosting será por

cuenta del Consejo Comarcal ylos Ayuntamientos. “El Portal delCiudadano en realidad es un Siste-ma de Información y Gestión Ciu-dadana, un portal de portales cuyaintención es que se consolide co-mo punto de acceso a la informa-ción pública independientementedel área que la gestione. Estaráformado en su primera fase por elpropio Consejo Comarcal del Bier-zo y 21 municipios, dejando elresto de municipios hasta llegar alos 37 que componen la comarcadel Bierzo para una segunda eta-pa”, nos explica Antonio Blanco.

En cuanto a los próximos pasosa seguir, “se implementarán servi-cios securizados mediante firmaelectrónica y DNI electrónico,siendo los años 2009 y 2010 losprevistos para su desarrollo. Tantola tramitación electrónica como elProactivo/Automatizado que haráposible la autocumplimentaciónde formularios, propuestas de in-formación a remitir (borradores) oiniciación de oficio del procedi-miento, conseguirán situar a la co-marca del Bierzo a la vanguardiade la eAdministración”, nos resu-me el informático.

La Comarca del Bierzo avanza hacia la eAdministración

Las TIC, dentro de las reformas

económicas del Gobierno

JOSÉ LUIS RODRÍGUEZ ZAPATERO hareconocido el “estancamiento y frenazo”de la situación económica internacionaly su efecto en España por lo que ha con-cretado una serie de nuevas iniciativas ymedidas destinadas a impulsar la recu-peración económica. Dentro del paque-te de las 24 nuevas reformas adoptadas,que se aplicarán en 2008 y 2009, figuranuna serie de actuaciones en el ámbito delas telecomunicaciones y Sociedad de laInformación, sector considerado estraté-gico para el estímulo económico.En concreto, el Consejo de Ministros haaprobado las siguientes medidas paradinamizar el sector TIC, “en el que resi-

den las mayores ganancias de produc-tividad de la economía, además de serel mayor impulsor de la inversión enI+D+i en nuestro país”:- Los Ministerios de Sanidad y Consu-mo y de Industria, Turismo y Comerciopresentarán, antes del 31 de diciembrede 2008, una propuesta de Carta deDerechos del Usuario de Servicios deTelecomunicaciones. - El Ministerio de la Presidencia pre-sentará, antes del 31 de marzo de2009, un Anteproyecto de Ley GeneralAudiovisual, así como un Anteproyec-to de Ley de Creación del Consejo Esta-tal de los Medios Audiovisuales.- El Ministerio de Industria, Turismo yComercio realizará, antes del 31 de di-ciembre de 2008, un informe con losresultados de la consulta pública sobreel uso de la banda de frecuencias deentre 2.500 y 2.690 MHz y sobre posi-bles nuevas modalidades de explota-ción de las bandas de frecuencia de 900MHz, 1.800 MHz y 3,5 GHz.- El Ministerio de Ciencia e Innovacióniniciará, antes del 31 de diciembre de2008, la implantación de la RedIRISNova, red de comunicaciones avanza-da para la comunidad académica y deinvestigación española, que pasará deun modelo de alquiler de capacidad auna red de comunicaciones basada entecnología de fibra oscura.

03- Noticias:03- Noticias 28/8/08 13:55 Página 12

NOTICIAS www.computing.es3 septiembre 2008

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� El mercado español de las Tec-nologías de la Información obtu-vo en 2007 una facturación totalde 18.227 millones de euros, loque supone un incremento del 9por ciento y una tasa de creci-miento que duplica la media eu-ropea, según se desprende delinforme ‘Las Tecnologías de laInformación en España, 2007’,elaborado por AETIC, en colabo-ración con el Ministerio de In-dustria, Turismo y Comercio.

El informe, que alcanza su vi-gésima edición, analiza los prin-cipales datos del sector tomandocomo referencia las cifras delmercado interior neto que refle-jan el valor de las transaccionescon los usuarios finales.

El mercado interior neto (des-contando las exportaciones), cre-ció un 9 por ciento y se situó en12.596 millones de euros. Lasmayores tasas de crecimientodentro del mercado interno co-rresponden a los Servicios Infor-máticos que, con un crecimientodel 11,7 por ciento, se han situa-do en 5.557 millones, seguidopor los Servicios Telemáticos eInteractivos, que registraron unamejora del 10,6 por ciento y unafacturación de 939 millones.

El Software, situado en tercerlugar, experimentó un alza del10,3 por ciento con lo que alcan-zó la cifra de 1.765 millones. Elincremento más destacado se hadado en las áreas de aplicacionesmultimedia, con el 25,4 por cien-to y de aplicaciones verticales,con el 21,4 por ciento. Por su pe-so en esta área hay que destacartambién los sistemas operativos,con una facturación de 472 mi-llones, y el software para basesde datos, con 255 millones.

El segmento del Hardware ob-tuvo la cifra de 3.750 millonesde euros, el 7,2 por ciento másque el pasado año, lo que repre-senta una importante aceleraciónde esta actividad respecto a2006, en el que tan sólo creció

el 4,7 por ciento. Todas las áreasde actividad del segmento, a ex-cepción de los sistemas de im-presión, han mejorado sus resul-tados, destacando el crecimientode la venta de repuestos y com-ponentes, que incrementó en un17,7 por ciento su cifra de nego-cio. Debido a su volumen de ac-tividad, el segmento de unidadescentrales es el más representati-vo, con un avance del 8,4 porciento y una facturación de2.578 millones.

Los principales clientes delsector TI siguen siendo el sectorfinanciero, con una cifra de3.110 millones de euros, y la Ad-ministración Pública, con 1.559millones, y que juntos sumanmás de la mitad de la facturaciónglobal del sector. Los sectores deSanidad y Educación son los queexperimentan un mayor creci-miento, con tasas superiores al14 por ciento.

En cuanto a clientes por áreasgeográficas, todas las regioneshan registrado avances en susrespectivos mercados de tecno-logías de la información. La ten-dencia está marcada por los re-sultados de Madrid y Cataluña,que aglutinan los dos tercios delmercado, y que han crecido aun ritmo del 8,4 por ciento y10,4 por ciento, ligeramente pordebajo y por encima del agrega-do nacional. Castilla y León yCanarias han sido las comunida-des que más han avanzado, porencima del 15 por ciento, mien-tras que Navarra y País Vascohan sido las menos dinámicas,con avances en el entorno del 5por ciento. En cuanto a la balan-za comercial española en el sec-tor de las Tecnologías de la In-formación, un año más ha resul-tado deficitaria con un resultadonegativo de 5.118 millones deeuros. Las exportaciones han su-mado 1.201 millones, lo queimplica un aumento del 11,6por ciento.

El mercado español de las TI creció el doble de la media europea en 2007 La subida fue del 9 por ciento en 2007, hasta alcanzar una facturación total de 18.227 millones de euros, con losServicios Informáticos y los Servicios Telemáticos e Interactivos como segmentos más activos.

18.000

16.000

14.000

12.000

10.000

8.000

6.000

6.000

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Exportaciones M. Interior Bruto Facturación

2004 2005 2006 2007

Evolución 2003/2007 del Sector TI (millones de euros)

Mercado de la Electrónica, las Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones

Valor de los mercados TI (millones de euros)Fuente: AETIC/MITYC

Fuente: AETIC/MITYC

Fuente: AETIC/MITYC

2006 2007 Variación

Servicios de telecomunicación 42.575 44.236 4%

Tecnologías de la Información 15.640 17.026 9%

Electrónica de consumo 4.617 5.134 11%

Componentes electrónicos 3.384 3.328 -2%

Electrónica profesional 2.138 2.261 6%

Industrias de telecomunicación 5.641 5.992 6%

Total 73.995 77.977 5%

2006 2007 Variación

Hardware 4.405,16 4.610,00 4,7%

Software 2.133,10 2.442,40 14,5%

Servicios Informáticos 5.712,11 6.483,24 13,5%

Servicios Telemáticos 784,88 866,51 10,4%

Equipos Ofimáticos 244,05 244,29 0,1%

Consumibles 466,07 426,92 -8,4%

Total Producción TI 13.745,37 15.073,36 9,7%

04-Noticias:03- Noticias 28/8/08 14:05 Página 12

Resistencia a la crisis

OPINIÓN www.computing.es3 septiembre 2008

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P u b l i c i d a d

I n t e r n e t

C O M P U T I N G E s p a ñ a e s t á e d i t a d o p o r

Atención, por favor

Vivimos en un mundo compuesto por numerosos canales de informa-ción que saturan de información a la sociedad. Por este motivo, captarla atención del consumidor es uno de los mayores retos a los que se

enfrentan las empresas en la actualidad. La Economía de la Atención es el tér-mino utilizado por los actuales analistas para definir este fenómeno.

Sin embargo, la saturación informativa favorece que muchos de los mensajeslanzados corran el riesgo de no ser escuchados, como resultado de ser relega-dos a un segundo plano por un mensaje más potente y acertado de la compe-tencia; o lo que es peor, por el rechazo del consumidor ante tanta saturación.

La obtención de un ratio ROI de marketing satisfactorio en medio de esteclima no es una tarea fácil. Sin duda, gran número de compañías especializa-das en tecnologías de información han gastado significativas sumas de dinerohaciendo uso de canales de comunicación incorrectos o persiguiendo a unaaudiencia que no es adecuada para ellos.

Hasta ahora, nunca había sido tan importante conceptos como la integra-ción del canal y la consistencia del mensaje. Esto no quiere decir que ciertoscanales no puedan ser incentivados mediante diferentes ofertas, si no que eltema del mensaje, el estilo y el diseño debe resultar familiar para lograr el re-conocimiento de la marca y el recuerdo del mensaje.

Aunque resulte irónico, las compañías de tecnologías de información consi-deran que métodos tradicionales como el correo directo y la publicidad sonlos modos más eficaces de atraer la atención de los consumidores hacia losproductos o servicios con presencia en la web. Realmente, la relación existen-te entre los diferentes canales de comunicación resulta de gran interés. Siechamos la vista atrás recordaremos los inicios de la web donde todas lasofertas se anunciaban cantando o bailando, acompañadas de atractivas imá-genes para atraer la atención del consumidor. A causa de la maduración delmedio, las páginas web se han transformado, hasta convertirse en espacios fá-ciles de leer y de utilizar.

La Economía de la Atención exige la relevancia de la información y la de-tección de la oportunidad informativa. En base a este planteamiento, se pue-de afirmar que sólo las campañas publicitarias planificadas cuidadosamentey hábilmente ejecutadas tendrán la oportunidad de destacar entre las de lacompetencia.

Phil Trew, Director de Marketing de Pitney Bowes España

España forma parte del consorcio europeo Stork, un proyec-to que garantizará el reconocimiento de los sistemas nacio-nales de identidad electrónica (eID) y facilitará el acceso alos servicios públicos en diferentes países de la UE (pág. 23).

Pese a la lenta adopción de las soluciones de software co-mo servicio (SaaS) en comercio electrónico, muchas orga-nizaciones empezarán a utilizar los servicios en los próxi-mos años, de acuerdo con la consultora Gartner (pág. 16).

Los principales portales de empleo de nuestro país regis-tran los peores resultados recogidos en materia de accesi-bilidad Web por el Observatorio de Infoaccesibilidad deDiscapnet (pág. 24).

edit

oria

lEl paréntesis veraniego ha servido alsector para tomar aliento y reponerfuerzas para afrontar el último cuatri-

mestre del año, en el que los fabricantes po-nen sus esperanzas para salvar sus cuentasde resultados. Pese a los datos macroeco-nómicos admitidos por el Gobierno y la yasensación generalizada de crisis, hay datospositivos recientes a los que conviene pres-tar atención. Las cifras de negocio cosecha-das por algunas compañías en el periodoestival no dejan de ser sorprendentes, comoes el caso de Symantec que en su primer tri-mestre fiscal ha obtenido un incremento del16 por ciento. Otro ejemplo alentador: HPha superado las expectativas de los analistasde Wall Street creciendo un diez por cientoen su segundo parcial. En general, la factu-ración de las empresas no se está resintien-do. Michael Dell ha lanzado un mensaje deoptimismo asegurando que las ventas glo-bales de la industria de la segunda mitaddel año van a superar a las de la primera. Ensu opinión, “cuando las empresas y las eco-nomías están bajo presión, la gente buscaformas de volverse más productiva”. Porotra parte, el sector sigue su actividad conregularidad. Este verano se han materializa-do adquisiciones como la de Ilog por partede IBM o la de Secure Safeword por Alad-din. La maquinaria sigue funcionando y lapropia inercia del negocio de las TI nos ha-ce mirar con confianza el final del ejercicio.

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Apostamos por la innovación propia ypor gestionar la innovación de los demás

R. Contreras

¿Cuáles son los objetivos funda-cionales de Inteco?Tenemos dos mandatos básicos.Primero, ejecutar políticas delPlan Avanza en áreas que exigenun conjunto de personas muy es-pecializado y dotar de una es-tructura de gestión ágil y el nú-mero suficiente para dar un im-pulso en unas áreas estratégicas.En concreto, la seguridad (en lasque no había iniciativas de relie-ve), la accesibilidad y la calidaddel software. Tenemos un segun-do objetivo genérico que es im-pulsar la construcción de un

cluster TIC ligado a estas áreasde especialización de Inteco enLeón, porque el Gobierno enten-día que, en el marco de reflexiónque supuso el Plan del Noroeste,la nueva economía no llegaría aalgunas regiones si no era impul-sada por políticas públicas.

¿Puede hacer un balance de lo co-sechado hasta ahora?Desde nuestra constitución en2006, hemos ido muy rápido eimpulsado áreas como la seguri-dad. En Red.es había tres perso-nas y se escaneaban siete millo-nes de correos al día. En la actua-lidad, tenemos 53 personas yestamos en 290 millones de mailsdiarios. En todas las áreas hemostenido un avance muy significati-vo. Hemos apostado muy fuertepor la innovación propia y porgestionar la innovación de los de-más. Hemos generado herramien-tas en el área de la accesibilidaden TDT o accesibilidad web.

También tratamos de estudiarlas demandas que tienen laspymes que no está satisfaciendola industria. Ser un punto de con-tacto entre la oferta y la demanda.Una última función es que a estole damos mucha formación comoforma de atracción de empresas.

¿Cómo funciona el sistema de es-caneo de correo electrónico?Contamos con una red de 164sensores que nos permiten darcobertura a grandes organizacio-nes como ministerios, universidado ayuntamientos, o incluso com-pañías privadas. Estas grandes or-ganizaciones con gran volumende correo nos dejan acceder asus sistemas. Y eso nos permitesegmentar por sector público,sector privado, zonas territorialesy tener un mapa nacional de inci-dencias y un índice de peligrosi-

dad del correo electrónico. Esta-mos evolucionando a una segun-da generación de sensores quenos permitirá ir más allá (en octu-bre próximo), tanto en amenazasque seremos capaces de analizarcomo en tener mayor capacidadde respuesta a esas amenazas.

¿Cuál es el presupuesto que mue-ve Inteco al año?En 2007 el importe neto denuestra cifra de negocio fue de7,6 millones de euros y las in-versiones fueron de 12,5 millo-nes. Para el presente ejerciciodisponemos de una subvenciónnominativa en los PresupuestosGenerales del Estado de 10,7millones y contamos con unpréstamo para inversiones de 14millones. Estas cifras no son ce-rradas pues a veces hacemos lasencomiendas de gestión del PlanAvanza.

¿En qué les beneficia la amplia-ción del Plan Avanza hasta 2012?Hay un horizonte a largo plazo yqueremos estar posicionados concarácter de continuidad por en-cima de que la política se orga-nice de una manera u otra. Por-que estamos satisfaciendo nece-sidades que son horizontales. Enlo que sí hemos acertado es queno hemos querido tener una fac-toría de software al uso. Nos he-mos especializado en cosas don-de no había nadie.

En caso de que en 2012 cambienlas tornas políticas. ¿Sería el finaldel periplo de Inteco?No somos una política legítimadel Gobierno. Somos la respues-ta a una necesidad nacional. Nocreo que haya nadie que no seasensato y que diga que a partirde mañana no va a haber políti-ca de seguridad.

Por tanto, avanzar hacia la Socie-dad de la Información es un caminopara España independientementedel color político que mande…Hay que recordar que en 1994 seempezaron a aplicar políticas TIcon una orientación a infraestruc-turas y no a usos, lo cual ha sidola gran tragedia. Si vemos el enfo-que finlandés o sueco, se dieroncuenta de que las tecnologías es-tán para hacer más felices a laspersonas y más productivas a lasempresas. Aquí ha habido una de-finición demasiado de cables. Unafalta de política sin recursos. Lapolítica tiene un papel crucial. Endesarrollo SI, España arrastra esosaños de indefinición. Lo importan-te no es el dinero que pongas, sehan triplicado los fondos, sino sercapaz de movilizar el gasto de ho-gares y de empresas. El ocho porciento del total del gasto que haceel país tiene origen público. Esteporcentaje nunca sería un dispara-dor suficiente.

La Administración electrónica es-pañola es un modelo en Europa yha puesto en marcha muchos ser-vicios. En el IV Foro Computing pa-ra la Sociedad de la Informaciónse abundó en la idea que el uso detodos estos servicios es todavía in-suficiente…El problema es que siempre fueronlos usos. Algunos países empeza-ron con las infraestructuras y ense-guida rectificaron. Si vemos losdatos de EITO y los segregamos enusos y en infraestructuras, nuestropaís no está tan mal en infraestruc-turas pero sí en los usos.

¿Cuál es la receta para que el ciu-dadano perciba esos usos?Hay que dar a la gente un marcoen el que los esfuerzos de las em-presas y las administraciones pue-dan encajar. Entonces todos com-

ENTREVISTA www.computing.es3 septiembre 2008

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Inteco es el organismo que, bajo la esfera del Ministerio de Industria, ejecuta proyectos relacionados con la seguri-dad, la accesibilidad y la calidad del software, con el centro gravitatorio situado en León. Su director general está sa-tisfecho de la labor realizada en tan sólo dos años que ha permitido a Inteco situarse como referente de la seguridaden nuestro país y ha sido capaz de de atraer a grandes compañías del sector TI.

Enrique Martínez, DIRECTOR GENERAL DEL

INSTITUTO NACIONAL DE

TECNOLOGÍAS DE LA

COMUNICACIÓN (INTECO)

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ENTREVISTA3 septiembre 2008

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pran lo mismo, se tira del sector yorientas esfuerzos. Si no hay estaestrategia, empiezan los proble-mas. La gente compra cosas queno necesita, o está solo como elque compró el primer fax. Esodesincentiva, desorienta a la gentey genera dificultades.

¿De qué manera trabaja Intecocon las pymes?Tenemos 1.500 hogares paneli-zados a los que una vez al mespasamos 35 motores de búsque-das y cada tres meses les hace-mos una encuesta. Sabemos quéles pasa, con una muestra de3.500 usuarios. Sin embargo, enpymes resulta imposible lograrque la gente te deje meterte ensus sistemas. Tenemos una mues-tra de 300 empresas apenas sig-nificativas y las encuestas quehacemos no tienen el contraste.Lo que sí hemos detectado esuna percepción demasiado tec-nológica de la seguridad cuandoel problema es fundamentalmen-te humano. El nivel de ignoran-cia es preocupante, el 90 porciento de la gente dice que Inter-net es ‘muy fácil’ y esta es la raíz

de los males. En el caso de laspymes, hay un componente de‘instalar y olvidarse’.

¿Qué otros aspectos limitan a lapequeña empresa?Otro gran problema es el idioma,porque los expertos utilizan de-masiados tecnicismos y la genteno es capaz de negar su descono-cimiento. Como anécdota, seña-lar que la mayoría de las pymesasegura haber sufrido un ataquepor denegación de servicio. Laspequeñas empresas sólo valoranel coste, no valoran la imagen,sus relaciones del sistema. Losempresarios deben entender queel valor de un carpintero no sonlos tablones sino el conocimientode un mercado, los proveedores,clientes, los gustos del cliente.

Se cumple el 30 aniversario delspam. ¿Cree que podremos ser ca-paces de acabar con él?Hay avances muy sustanciales enEspaña. Junto a que esté avanza-do el spam en el punto de recep-ción, está que grandes organiza-ciones lo han resuelto muy bien,y es que de cada diez servidores

cuatro los tienen destinados a fil-trar el correo.

El spam parece operar de formacíclica…Tenemos un estudio con fuentespropias. El spam va a más, aun-que se controla mejor. No escierto que tenga una cadencia si-no que al ir innovando, los siste-mas son sobrepasados a veceshasta que se neutralizan.

¿Cómo ha ido la campaña on linepara fomentar la seguridad en eluso de Internet ?Ha habido una gran afluencia alos contenidos que cuelgan de lacampaña, tanto informativos co-mo a las herramientas. Nuestrotráfico se ha visto incrementado.

¿Y el cluster de León?Ya es un referente en políticaspúblicas, nos ha permitido atraera gran parte de la industria allí aLeón. Se trata, por tanto, de unode los cluster de seguridad másimportantes del país donde estáncasi todas las empresas más gran-des como Indra, Telvent o GMV.El grueso de la industria de segu-

ridad está allí. Ya tenemos tressedes. La primera es de nuestrapropiedad y hemos montado lanueva, que en diciembre se lle-nará. Y tenemos otro centro enSan Andrés de Rabanedo que lle-va los temas de accesibilidad.

¿Van a introducirse en otras áreas?Por ahora estamos en las áreasen las que nos hemos especiali-zado y aplicado políticas públi-cas. Tenemos una capacidad deformar simultáneamente a 16personas. Estamos colocando al80 por ciento de las personasque asisten a nuestros cursos.

¿Y van a abrir algún centro nuevo?Lo que hacemos regularmentepor España con las cámaras decomercio son campañas para im-pulsar la SGI (Sistemas de gestióny seguridad de la información)en pymes, reuniéndonos con lasempresas para explicarles qué sesubvenciona. También damoscharlas y talleres a pymes.

¿Y con carácter internacional?Empezamos con el NIST (Natio-nal Institute of Standards and

Technology) en nuestros inicios.Hacemos el único blog que hayen sus páginas. También hace-mos las traducciones de las vul-nerabilidades al castellano paratodo el público castellanoparlan-te en Estados Unidos o Sudaméri-ca que va a esa página.

¿Cuáles son sus proyectos a medioplazo?Seguir creciendo. Estamos con-cluyendo una etapa que ha sidode lanzamiento y de asentamien-to. Hemos sido capaces de atraera la industria especializada. Entotal, hay 120 personas trabajan-do con nosotros y unas 520 liga-das a empresas que han venido.

¿La sociedad del conocimiento esuna utopía?Lo que siempre nos ha diferen-ciado al ser humano es el cono-cimiento. Hoy el acceso a la in-formación es mucho mayor y hayherramientas para gestionarla. Amedida de que vayan existiendobases de datos muy profesiona-les, esa primera limitación de lainformación cae y empezamos acompetir en conocimiento.

El equipo “BMW Sauber F1 Team” y T-Systems entran con fuerza en la Fórmula 1: bajo condiciones extremas, con el más alto rendimiento y con una dedicación total, esta alianza tecnológica cuenta con las mayores oportunidades de éxito esta temporada. Para lograrlo, no sólo es necesario crear soluciones TIC innovadoras, sino también contar con un profundo conocimiento de los sectores en los que operamos. Estamos en la primera línea de salida, dándolo todo en cada carrera. Más información en www.t-systems.es

Con la máxima potencia en cada proyecto.

8-9 Entrevista:23-Negocios 28/8/08 13:44 Página 13

CASOS PRÁCTICOS

L.S.

� La monitorización es uno delos aspectos más importantes enla operativa de Iberdrola, uno delos principales grupos energéticosdel mundo. La compañía que pre-side Ignacio Sánchez Galán no essólo el principal promotor deelectricidad de ciclo combinadocon más de 10.000 megavatiosgestionados, también puede pre-sumir de ser el mayor operadoreólico a escala global con más de8.000 megavatios instalados.

En este contexto, el Centro deMonitorización, Diagnóstico y Si-mulación (CMDS) que la energé-tica puso en marcha en junio de2002 en el polígono El Serrallode Castellón constituye un ele-mento clave en su operativa. Ads-crito a Iberdrola Operación yMantenimiento (IOMSA), elCMDS funciona como el cerebrode las 15 Centrales de CicloCombinado de Iberdrola: 8 en Es-paña, 5 en México y una en Bra-sil, a las que se suma una nuevacentral en Riga (Letonia), que haempezado a operar este año.

Toda la información relativa ala operativa de estas centrales sepresenta de forma continua enlas consolas de la sala de controldel CMDS, en el que trabaja unequipo de 35 personas, a las quehay que sumar el personal encar-gado de la monitorización en lasdistintas centrales, con una me-dia de 10 personas en cada unade ellas. Estos profesionales seorganizan en torno a cuatro gran-des áreas de actuación: apoyo ala operación y el mantenimiento,ejecución de revisiones e inspec-ciones, servicios técnicos y for-mación. De hecho, hasta el mo-mento más de 400 personas dedistintos países han sido entrena-das en sus simuladores.

La puesta en marcha delCMDS supuso para Iberdrola unainversión superior a los 18 millo-nes de euros, considerando úni-camente infraestructura e inge-niería, sin contar el personal alta-mente cualificado. Y de esa cifra,12 millones de euros correspon-den a infraestructura TI. No envano, el CMDS recibe un volu-men ingente de datos procedente

de estas 15 plantas, una informa-ción que resulta crítica a la horade cumplir con las tareas demantenimiento y optimizaciónde la operación de las centrales,sin olvidar que esta monitoriza-ción constante posibilita la de-tección de cualquier variación enlas condiciones normales de ope-ración de las plantas o degrada-ciones en su rendimiento.

Las comunicaciones resultanfundamentales en este escenarioy el CMDS se apoya en unaavanzada infraestructura de co-municaciones basada en una redpropia MPLS con canales redun-dados a un mínimo de 2 Mbpsque alcanza a las centrales en Es-paña, mientras que en las locali-zaciones internacionales la ener-gética confía en Telefónica.

Por otro lado y para garantizarla correcta recepción on line porparte de este sofisticado cerebrode toda la información proce-dente de las diferentes centrales,Iberdrola apostó inicialmentepor una arquitectura distribuidaen las centrales en base a la cualtodos los datos se mandaban a

un servidor centralizado. El res-ponsable de Servicios Técnicosdel CMDS, Miguel Chavero, ex-plica que “empezamos a operarcon una infraestructura IBM ba-sada en cluster, pero debido alos problemas de operatividadque teníamos en los sistemas ylos failover y la falta de disponi-bilidad del sistema cluster, toma-mos la decisión de apostar poruna tecnología de alta disponibi-lidad que asegurase el flujo con-tinuo de datos entre las centralesy el CMDS y que respondiese anuestras elevadas expectativasde crecimiento”.

La ecuacióndisponibilidad/mantenimientoEn esa tesitura y como indica eltécnico, “estudiamos las solucio-nes de los fabricantes que habíaen el mercado que garantizasenalta disponibilidad bajo entornosWindows, ya que son los queutilizamos”. Tras analizar dife-rentes soluciones de IBM, Mara-ton y Stratus, Iberdrola se decan-tó por esta última. “Los puntosmás valorados fueron la alta dis-ponibilidad del sistema a nivelde hardware y su fácil manteni-miento ya que resulta muchomás sencillo mantener un únicosistema operativo que varios, co-mo sucede en un cluster”.

En colaboración con Iecisa,Iberdrola abordó un proyecto detransición en el que destacó larapidez en la instalación y laconfiguración del sistema opera-tivo: Windows 2000 Server. Enun primer momento, la nueva in-fraestructura de Stratus dio sopor-te a una de las dos grandes apli-caciones de monitorización ydiagnóstico del CMDS, el PlanInformation System de la compa-ñía estadounidense especializadaen software en tiempo real apli-cado a entornos industriales,OSIsoft, el cual es responsable derecoger la información de los sis-

Monitorización en alta disponibilidadEl Centro de Monitorización, Diagnóstico y Simulación (CMDS) con que cuenta Iberdrola enel polígono El Serrallo de Castellón es clave en la operativa del grupo energético, que ha confiado en la tecnología de alta disponibilidad de Stratus Technologies para asegurar el flujo continuo de datos entre sus 15 Centrales de Ciclo Combinado y este gran cerebro.

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� Iberdrola ha dado el salto a la tec-nología de alta disponibilidad deStratus Technologies para asegurar elflujo continuo de datos entre sus 15Centrales de Ciclo Combinado y suCentro de Monitorización, Diagnósti-co y Simulación (CMDS).

� El CMDS de Iberdrola se apoya enuna avanzada infraestructura de co-municaciones basada en una red pro-pia MPLS con canales redundados aun mínimo de 2 Mbps.

� La alta disponibilidad del sistema anivel de hardware y su fácil manteni-miento llevaron a Iberdrola a decan-tarse por la tecnología de Stratusfrente a las soluciones de IBM y Ma-raton y Stratus.

� En base a un proyecto que Iberdro-la abordó en colaboración con Iecisa,la infraestructura de Stratus empezópor dar soporte al sistema Plan Infor-mation System de OSIsoft y posterior-mente se ha extendido a otras aplica-ciones, incluyendo el System 1 de GE.

� La plataforma Stratus en el CMDSse concreta en dos servidores ftServer5760 que comparten un sistema dealmacenamiento SAN Clariion deEMC con una capacidad de 2,5 Tb queactualmente alberga 1,5 Tb de infor-mación.

� Para gestionar la infraestructura TIde CMDS, Iberdrola ha apostado porIBM Director para el hardware, CiscoWorks para la electrónica de red y ITMonitor de OSIsoft para la monitori-zación de las comunicaciones, el flujode datos y el software.

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CASOS PRÁCTICOS3 septiembre 2008 www.computing.es

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temas de control de las centrales,que se apoyan en hardware IBMxSeries. “En las centrales están-dar 2x1, que cuentan con dosturbinas de gas y una de vapor,el sistema local tiene una capaci-dad media de 10.000 señales porsegundo; y en las centrales mo-noeje, con una turbina de gas yuna de vapor, la media se sitúaen 5.000 señales por segundo,de modo que hablamos de un to-tal de 120.000 señales recogidasen diferentes intervalos -de 1,5 a10 segundos- siempre en tiemporeal”, precisa Chavero.

Al cabo de un año y una vezcomprobado su correcto funcio-namiento, Iberdrola dio tambiénel salto a Stratus para otras apli-caciones. De acuerdo con Cha-vero, “los niveles de disponibili-dad y la buena gestión del alma-cenamiento conseguidos hizoque, partiendo de una solucióninicial de un solo ordenador, mi-gráramos otras aplicaciones queteníamos de tiempo real al entor-

no Stratus, que nos garantiza unuptime muy elevado”.

Esos satisfactorios resultadosllevaron a Iberdrola a extender suapuesta por Stratus a la segundagran aplicación del CMDS, elSystem 1 de GE, que resulta críti-co para el mantenimiento pre-ventivo de las centrales y, con-cretamente, para el análisis delas vibraciones de los equipos ro-tatibles. Este sistema es el encar-gado de monitorizar las vibracio-nes de los equipos que compo-nen el denominado turbogrupode las instalaciones, que está for-mado por una turbina de vapor,una turbina de gas y un genera-dor eléctrico.

El System 1 se conecta a la ins-trumentación avanzada del tur-bogrupo, compuesta básicamentepor ‘Proximitors’ y ‘Acelerome-tros’, mediante una trasformadade Fourir inversa para analizar elcomportamiento espectral de lasvibraciones; una tarea fundamen-tal para el diagnóstico de fallos

en los equipos rotativos. Los altosniveles de disponibilidad queproporciona Stratus resultan fun-damentales en este entorno, te-niendo en cuenta que durante unarranque del turbogrupo se gene-ran en pocos minutos más de 2Gb de información.

Tras un par de meses en losque la antigua y la nueva infraes-tructura estuvieron corriendo enparalelo, se desactivó la recogidade información en el sistemacluster antiguo, que ha quedadocomo histórico. Y, a día de hoy,la plataforma Stratus en el CMDSse concreta en dos servidoresStratus ftServer 5760 que com-parten un sistema de almacena-miento SAN Clariion de EMCcon una capacidad aproximadade 2,5 Tb y que actualmente al-berga 1,5 Tb de información. “Enlas plantas se mantiene en localun histórico de alrededor de unaño, mientras que en la centralestá almacenada toda la informa-ción generada desde 2002”,apunta Chavero.

Además de estos dos grandessistemas -PI y System 1- encarga-dos de almacenar gran cantidadde datos en tiempos real, elCMDS también dispone de otrosaplicativos específicos de análisisy existen asimismo sistemas ex-pertos en local que se conectanal repositorio centralizado. Entreellos se encuentra una herra-mienta del proveedor Smart Sig-nal que permite el análisis decomportamientos anómalos enlos equipos que pueden ser indi-cativos de potenciales anomalías.

La infraestructura Stratus formaparte de los 176 equipos con losque cuenta el CMDS y de loscuales la mitad son servidores, yel resto equipos de electrónica yseguridad. Se trata de un entornocomplejo para cuya gestión Iber-drola ha apostado por herramien-tas probadas. “Para la gestión dela plataforma hardware usamosIBM Director, para la electrónicade red Cisco Works y para la mo-nitorización de las comunicacio-nes, el flujo de datos y el softwa-re utilizamos el software IT Moni-tor de OSIsoft”, detalla Chavero.

Inversión a futuroIberdrola está muy satisfecha conlos resultados de su apuesta porla tecnología de Stratus. “Hemosasegurado la disponibilidad deunos sistemas que, en nuestro ca-so, son críticos; y hemos ganado,frente al cluster, eficiencia en lagestión del mantenimiento con laconsiguiente reducción del tiem-po necesario en temas como ac-tualizaciones o parches, que enel cluster exigían el doble”. Ade-más el retorno de la inversión re-gistrado es muy alto. “En térmi-nos de inversión realizada versusresultados obtenidos, el ROI delo invertido en optimizar se sitúaen una media de en torno al 20o 30 ciento”, destaca Chavero.

De cara al futuro, la seguridady la ampliación de su alcancecentrarán los trabajos en elCMDS. “Por el volumen de infor-mación, la sensibilidad de los da-tos y las particularidades de unaarquitectura distribuida, estamosincidiendo en el tema de la segu-ridad”, comenta el técnico delCMDS, que se protege a nivelperimetral con firewalls de Nokiay Checkpoint, y ha apostado porIndustrial Defender -que utilizatecnología de Fortinet- para ladetección de intrusiones.

En cuanto a la expansión delalcance del CMDS, Chaveroavanza que “el próximo año em-pezaremos a dar cobertura másallá de las Centrales de CicloCombinado”. En este sentido, laenergética contempla la incorpo-ración de las Centrales Térmicasde Carbón, que en España sontres; e incluso alguna central nu-clear, actualmente estudio; sin ol-vidar las centrales de Scottish Po-wer, que cuenta con tres Centralesde Ciclo Combinado y otras tresCentrales Térmicas de Carbón.

� Miguel Chavero, responsable de ServiciosTécnicos del CMDS de Iberdrola.

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CASOS PRÁCTICOS

L.S.

� Con tan solo cinco años de his-toria, la clínica privada iQtra Me-dicina Avanzada se ha convertidoen un centro de referencia en laprevención y el tratamiento de le-siones del aparato locomotor.Creada en 2003 con un equipode tan sólo cinco personas, iQtracuenta a día de hoy con unaplantilla de 32 personas y a lo lar-go de 2007 su equipo médico lle-vó a cabo alrededor de 26.000procesos médico-asistenciales ycerca de 12.000 operaciones, en-tre ellas las de conocidos torerosy pilotos de motociclismo.

En el rotundo éxito de iQtra hajugado un papel fundamental laaplicación de gestión clínicaTecnoDoctor, desarrollada por laconsultora tecnológica Copravasobre la plataforma .Net con Vi-sual Basic .Net. El sistema, queen un sus orígenes trabajaba bajoFramework 1.1 y en su últimaversión lo hace bajo Framework2.0 y 3.0., acompaña a iQtradesde sus inicios. “Teníamosmuy claro que no podíamos cre-ar una clínica privada, aunquefuera pequeña, sin un sistema degestión”, indica la directora ge-rente de iQtra, Rosa Jareño.

En ese momento, además debuscar unas instalaciones -en lamadrileña calle de Corazón deMaría- y configurar el equipomédico con el liderazgo del re-conocido Dr. Ángel Villamor, laempresa llevó a cabo una com-parativa de tres soluciones: HP-Doctor, Omni-AP de Stacks yTecnoDoctor; decantándose porla aplicación de Copraba funda-mentalmente por dos motivos:“Nos pareció que Copraba erauna empresa sólida que, si bienen la parte sanitaria estaba en losinicios, tenía una base importan-te de proyectos en otros ámbitosy estaba dispuesta a ir adaptandoel sistema a nuestra filosofía y rit-mo de trabajo; además, el pro-ducto nos ofreció desde el princi-

pio la posibilidad de gestionar in-tegralmente todos los procesosde la clínica con un único siste-ma”, argumenta Jareño.

Copraba llevó a cabo en sóloun mes la implantación de Tecno-Doctor en Iqtra, que actualmentecorre sobre Microsoft WindowsServer 2003 para Small Business

Server en un servidor HP con pro-cesador Intel Pentium IV a 2,5GHz y 1,24 Gb de RAM atacandoSQL Server 2000 como BBDD.

En los primeros tiempos Iqtraestaba utilizando únicamente el20 por ciento de la funcionalidadde TecnoDoctor, pero ese por-centaje se ha elevado ya hasta el60 por ciento a golpe de actuali-zaciones, con la ventaja de queéstas se hacen de forma on line yen horarios que no interfieren enla consulta por parte de Copraba.“En la medida que hemos ido te-niendo más recursos de personal,más conocimiento y más con-fianza”, explica Jareño, “hemosido manejando con más seguri-dad el proyecto y hemos incor-porado nuevas funcionalidades alprograma”.

La disposición de colaboraciónde Copraba en este sentido se hi-zo efectiva desde el principio. Ja-reño recuerda que “en la primeraversión que nos presentaron la ho-ja básica de la Historia Clínica nonos encajaba, pero bastó una reu-

nión para entender nuestra formade trabajo y adaptar el sistema”.

Con un total de 26 usuarios, Iq-tra viene haciendo un uso intensi-vo de los módulos de Citación eHistoria Clínica, que ofrece la po-sibilidad de informatizar la historiaclínica de los pacientes con el va-lor añadido de que todos los usua-

rios trabajan sobre la misma infor-mación en base a perfiles, de mo-do que los hasta ahora cuatroperfiles definidos en la clínica -ad-ministración, admisión, doctores yenfermería/fisioterapeutas- tienenuna visión única de cada pacienteen base al cual es posible ofrecerun servicio y un trato totalmentepersonalizado. “TecnoDoctor hasido clave para que todos trabaje-mos en la misma línea”, subrayaJareño, para apuntar que “en otroscentros el traumatólogo funcionacon una aplicación, el fisiotera-peuta con otra y se comunican co-mo mejor pueden”.

Otra de las características deTecnoDoctor que destaca la direc-tiva es el hecho de que se trata deuna aplicación web, un aspectoque ha resultado clave en el avan-ce de Iqtra y específicamentecuando el pasado año la clínica to-mó la decisión de abrir una nuevaconsulta en el Hospital San Josédel Grupo USP. Este aspecto resul-ta asimismo fundamental teniendoen cuenta que las operaciones qui-

rúrgicas que realiza el equipo mé-dico de Iqtra se llevan a cabo en elcitado centro hospitalario, dondeeste mes pondrá en marcha unnuevo servicio de preparación físi-ca en los pre-partos. “De esta for-ma y con tan sólo un portátil”, des-taca Jareño, “puedo tener a miequipo de cirujanos y enfermerasen un quirófano en el Hospital SanJosé u otra ubicación disponiendode las Historias Clínicas de los pa-cientes a través de Internet con latranquilidad de que estamos prote-giendo nuestros datos”.

La directiva incide en este as-pecto teniendo en cuenta los es-trictos requerimientos de confi-dencialidad que la LOPD fija pa-ra los datos sanitarios y subrayaque “una de las nuevas funciona-lidades que hemos incorporadopermite la selección y estableci-miento de restricciones de aque-llas en Historias Clínicas cuyasdatos tienen que ser, por uno uotro motivo, confidenciales; demodo que la aplicación está pre-parada para dar acceso sin poneren riesgo información sensible”.

Otro de los grandes saltos seha producido con la incorpora-ción en TecnoDoctor de la factu-ración por compañías en Iqtra,cuyo grueso de facturación pro-cede de la prestación de servi-cios a pacientes de aseguradoras,si bien la clínica cuenta con unnúmero importante de pacientesprivados. “Veníamos facturandolos actos privados a través deTecnoDoctor, pero incorporar lafacturación a compañías suponíaun reto importante que no seafrontó hasta el pasado año y hasupuesto un avance brutal, yaque antes se venía realizandocon Excel de forma manual”.

Aunque Jareño prefiere no fa-cilitar datos de la inversión queIqtra ha realizado en la adquisi-ción de TecnoDoctor, reconoceque es pequeña y, lo que es másimportante, “desde el punto devista de la calidad, está amortiza-da desde el primer día”.

El paciente en el centro de la gestiónJunto al conocimiento y la experiencia de sus profesionales, la clínica privada iQtra MedicinaAvanzada, por la que han pasado casi 20.000 pacientes en cinco años, ha encontrado en laaplicación web de gestión clínica de Coprava, TecnoDoctor, una de las claves de su éxito.

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� La clínica privada iQtra MedicinaAvanzada ha apostado por la aplica-ción de gestión TecnoDoctor de Co-prava, con la que cubre íntegramentetodos sus procesos.

� iQtra se decantó por TecnoDoctorpor dos motivos fundamentales: lasolidez y la actitud de plena colabora-ción de Copraba, y el carácter integraldel producto.

� TecnoDoctor corre en iQtra sobreMicrosoft Windows Server 2003 paraSmall Business Server en un servidorHP con procesador Intel Pentium IV a2,5 GHz y 1,24 Gb de RAM atacandoSQL Server 2000 como BBDD.

� Con un total de 26 usuarios, iQtrahace un uso intensivo del módulo deHistoria Clínica, con el valor añadidode que todos sus profesionales traba-jan sobre la misma información de lospacientes en base a perfiles.

� Sus posibilidades de acceso remo-to, su flexibilidad a la hora de gestio-nar perfiles y derechos de acceso, y sufuncionalidad en materia de confi-dencialidad de los datos son otros delos aspectos más valorados.

�TecnoDoctor es una aplicación web que permitea iQtra Medicina Avanzada su explotación remota.

12 Casos Practicos:14-15 Casos Practicos 28/8/08 12:53 Página 14

El escenario malware cada vez es más complejo

L.S.

¿Cómo describiría el momento ac-tual de la industria ITTP y quiénesson sus principales jugadores?Se trata de una industria en evo-lución, en cierta modo asustaday muy innovadora. A día de hoy,los principales jugadores sonSymantec, McAfee y TrendMicro,pero la situación está cambiandoal calor de la consolidación. Porejemplo, Symantec está teniendomuchos problemas a raíz de lacompra de Veritas ya que es muydifícil mantener la cultura corpo-rativa y creo que han perdido elfoco. McAfee está bajando cuotaporque ya no se comporta tanbien como en el pasado; yTrendMicro, que tiene su sede en

Taiwan, también está sufriendo,fundamentalmente para encon-trar personal experto ya que lossistemas educativos de Taiwan yChina no son suficientementebuenos y que su movimiento aFilipinas ha sido un error.

¿Cómo afronta Kaspersky esta olade consolidación?La consolidación no es siemprela mejor opción y la prueba estáen Symantec, que, después devarias adquisiciones, ha perdidoel foco. Creo que las compras es-tratégicas de compañías de segu-ridad son necesarias en el actualescenario para disponer de deter-minadas tecnologías o licencias,pero la verdadera clave está enla innovación.

¿En qué líneas innova Kaspersky?Estamos desarrollando una con-cepción única de la protecciónfrente al malware que trasciendelas tecnologías de listas blancas ynegras para cubrir el mundo de lasaplicaciones respondiendo con di-ferentes tipos de acción -protec-ción, filtrado, bloqueo- en funciónde las distintas categorías de ame-nazas y con la interacción comoprotagonista. Destaca el alcancede nuestra red de seguridad, queconstituye una gran comunidad yen la que nuestros clientes partici-pan; lo que nos permite recolectary analizar los datos necesarios pa-ra identificar y evitar la expansiónde infecciones.

Los proveedores TI generan buenaparte de la facturación de Kas-persky. ¿Quiénes hace un uso másavanzado de su tecnología?Es difícil contestar porque tene-mos más de 1.000 clientes de es-te tipo; las soluciones de directoscompetidores, como G-Data oMicrosoft Sybari Forefront se ba-san en nuestra tecnología, con laque están haciendo desarrollosmuy interesantes jugadores comoF-Secure, Blue Coat o BorderWa-re. Además, nuestra tecnologíaesta presente en proyectos espe-ciales de escaneo del tráfico através de empresas como Zyxel.

Tras su avance en el mercado deconsumo, Kaspersky ha entrado re-cientemente en el segmento corpo-rativo. ¿Cómo está respondiendo?

Muy positivamente. Tenemosinstalaciones muy importantescomo el Ministerio de Educaciónde Malasia, con más de 400.000puestos protegidos; los ferrocarri-les de Alemania, con 60.000; elBanco Central de Irak, LouisBuitton, etc. El mercado corpora-tivo es consciente de la impor-

tancia de la seguridad, pero escierto que es un mercado conser-vador y aunque no esperamos uncrecimiento espectacular estamosconstruyendo las infraestructurasnecesarias de ventas, pre-venta ysoporte, como en España, dondeabrimos oficina el pasado junio.

El mercado corporativo supone el33 por ciento del negocio de Kas-persky. ¿Cual es el objetivo?Somos muy fuertes en el negocioOEM y en consumo, pero enten-demos que el mercado corporati-vo es más limitado de modo quecontinuaremos creciendo peromás despacio. El mercado deconsumo continuará creciendodurante al menos los próximosdos años más rápidamente que elcorporativo, pero nuestra cuotacrecerá. Aunque existen límites,en un plazo de dos o tres añospretendemos que nuestra divisióncorporativa llegue a representarel mismo volumen de negocioque el mercado de consumo.

La movilidad está impactando enel escenario de la seguridad. ¿Quépropone Kaspersky?La primera versión de nuestrasolución anti-malware parasmartphones se lanzó en 2005 yen la nueva versión de MobileSecurity hemos incorporadonuevas funcionalidades como elposicionamiento mediante GPS.Es un mercado en clara tenden-cia de crecimiento.

Kaspersky también mira a la mo-dalidad Security as a Service(SaaS), un mercado que ya abordóhace unos años con flacos resulta-dos. ¿Cuál es hoy su estrategia?Ciertamente, cometimos algunoserrores. Al principio no nos di-mos cuenta del elevado nivel decriticidad de la calidad del pro-

veedor del servicio, elegimosquizás a proveedores inadecua-dos y, además, no tuvimos sufi-cientemente en cuenta la impor-tancia de trabajar con proveedo-res locales. No obstante,seguimos avanzando y ya hayexperiencias interesantes en ma-teria de seguridad hospedada yprotección de desktop a través deservicios facilitados por ISPs, unamodalidad que cada vez deman-dan más no sólo las pequeñas ymedianas empresas, sino grandesorganizaciones en sectores comola banca. El escenario malwarecada vez es más complejo, demodo que también lo son cadavez más las soluciones anti-mal-ware. En otoño contaremos conuna propuesta consistente en estecampo.

¿El hecho de ser una firma rusa hacomplicado de alguna manera elavance de la compañía en deter-minados mercados, como EE UU?En sectores como el militar o elgubernamental sí, es cierto; peroen el resto de sectores no hayningún problema. En el ReinoUnido tuvimos ciertas dificulta-des hace 10 años y en EEUU ha-ce cinco años, hoy la situaciónes diferente y hemos cerradocontratos importantes con orga-nismos de defensa y los cuerpospoliciales de algunos países paraluchar contra los ‘chicos malos’.

¿Mantiene Kaspersky sus planesde salir a Bolsa?

Somos rentables y a día de hoyno existe la determinación de sa-lir a Bolsa, pero estamos prepa-rando la compañía para ello. Es-tamos construyendo una estruc-tura transparente y trabajamospara cumplir los estándares decara al futuro, aunque hoy porhoy no es el mejor momento.

ENTREVISTA www.computing.es3 septiembre 2008

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El mercado corporativo y la seguridad como servicio (SaaS) son dos de los ámbitos clave para la firma proveedora desoluciones de protección, Kaspersky. Su cofundador y CEO, Eugene Kaspersky, comparte con COMPUTING su visiónsobre el estado actual de la industria ITTP (IT Threats Prevention) y los planes a futuro de la empresa que, si bien noconsidera el momento actual el más propicio para salir a Bolsa, ya está trabajando con ese objetivo.

Eugene Kaspersky, CO-FUNDADOR Y CEO DE KASPERSKY

13 Entrevista:23-Negocios 28/8/08 13:51 Página 12

INFRAESTRUCTURAS www.computing.es3 septiembre 2008

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� Los incidentes en el mundo dela seguridad de la información es-tán cambiando. Existen nuevosescenarios de amenazas dondeahora, en la mayoría de los casos,el enemigo se esconde detrás deorganizaciones con motivacionesdelictivas o fines políticos. Anteeste escenario, “la visión de He-wlett-Packard es que, en la seguri-dad de la información, el hechode hacer frente a estos problemassólo con personas y tecnología noes suficiente, también es necesariala gestión de la seguridad”, asegu-ró Luis Buezo, director de la Prác-tica de Seguridad de HP Consul-ting & Integración para España. Yes que, como explicó el directivo,en nuestro país, la mayor parte delas empresas no tienen funcionesclaras alrededor de la gestión deincidentes de seguridad. Además,la dedicación de recursos es esca-sa y aún queda mucho por reco-rrer en materia de outsourcing.

Como respuesta, la compañíaha presentado su nueva propues-ta, HP COS. Una oferta para cre-ar un Centro de Operaciones deSeguridad (COS) que permitirá alas grandes empresas y adminis-traciones públicas hacer frente alas ‘ciberamenazas’. En ella, per-sonas (es decir, descripción deroles y responsabilidades, etc.),procesos (hojas de trabajo, ma-croprocesos, catálogo de servi-cios, definición de los interfacesinternos y externos), herramientas(como indicadores de rendimien-to y métricas que permiten la de-finición de SLAs) y tecnología (re-

querimientos de herramientas,definición de la arquitectura tec-nológica de soporte), se uniránpara dedicarse a gestionar, de for-ma reactiva y proactiva, amena-zas, vulnerabilidades e incidentesde seguridad de la informaciónpara minimizar su impacto en laorganización, llegando en mu-chos casos a evitar los mismos.

Según la compañía, la soluciónse diferencia del resto de propues-tas por contar un modelo de refe-rencia como es HP OSM, que es-tablece cuatro acciones concretas;proactivas, detectivas, reactivas ycontrol. Asimismo, esta soluciónes capaz de integrarse con otras

áreas de la empresa, tales como elCentro de Atención a Usuarios(CAU) y Gestión de Cambios, asícomo elementos externos a ellacomo Computer Emergency Res-ponse Teams (CERTs). Cuentatambién con orientación a servi-cios proporcionada por ITIL y cer-tificaciones específicas de seguri-dad como CISSP.

HP aboga por la gestión dela seguridad con HP COS

� Al igual que ha hecho su prin-cipal competidor, Intel, la com-pañía AMD ha dado a conocerdurante este verano cuatro nue-vos chips de dos, tres y cuatronúcleos para ordenadores de so-bremesa empresariales.

Se trata de una nueva gama deproductos que se incluye dentrode la plataforma ‘Business Class’,que ahora ofrece también losmodelos Phenom X4 9750Bquad-core, Phenom X3 8750Bde tres núcleos, Athlon X25600B dual-core y Athlon X2

4850B, también de doble nú-cleo. De este modo, la compa-ñía amplía la serie B de la plata-forma de AMD con la que seasegura una garantía de tresaños y con la que “representanel último esfuerzo de AMD porofrecer las mejores herramientaspara el mercado de integradoresy creadores de sistemas”, segúnse ha hecho eco otros medios endeclaraciones de la compañía.

Entre sus características, sepueden encontrar en el chip Phe-nom X4 una velocidad de 2.4

GHz, un TDP (Thermal DesignPower, lo que se define como lacantidad máxima de calor queun procesador llega a consumir)de 95 vatios (v), así como 2 Mbde memoria caché de nivel 2(L2), y 2 Mb de caché L3. Aligual que éste, el de triple núcleo(Phenom 8750B) también poseeuna velocidad de 2.4 GHz, a loque se le suman 1,5 Mb de ca-ché L2 y 2 Mb de caché L3 com-partido con un TDP de 95 v.

Por último, los nuevos AthlonX2 5600B y X2 4850B ofrecen

una velocidad de 2.9 y 2.5 GHzrespectivamente, poseen 1 Mbde cache L2 y un TDP de 65 vpara el primero y 45 v para enel segundo.

Por otro lado, la compañíatambién aprovechó para anun-ciar el destacado rendimientode sus procesadores AMD Opte-ron quad core utilizados paraejecutar el nuevo SQL Server2008 de Microsoft, destacandosu actuación en “aplicacionesempresariales que gestionangran cantidad de datos, incluso

durante los picos de carga detrabajo”, según dio a conocerAMD, sobre todo en la gestiónde datos y las pruebas de refe-rencia de análisis del servidorHP ProLiant DL785 G5. Al pa-recer la Arquitectura de Cone-xión Directa de AMD quedó de-mostrada en dos pruebas de re-ferencia exclusivas dirigidas porHP utilizando los servidores HPProLiant de ocho sockets basa-dos en los AMD Opteron decuatro núcleos que ejecuta SQLServer 2008.

AMD amplía su gama de chips empresariales de dos a cuatro núcleos

� Fruto de la inversión que Mi-crosoft está realizando para en-cabezar el mercado de las he-rramientas de desarrollo, losdesarrolladores ya pueden en-contrar a la vuelta de vacacio-nes las versiones RTM (ReleaseTo Manufacturing), de tres desus productos más importantesen dicho mercado: Visual Studio2008, .Net Framework 3.5 ySQL Server 2008. La compañíacierra así el periodo de desarro-llo de dichas herramientas, yapreparadas para ser utilizadas enambientes de producción.

Estos productos facilitarán latarea de construir y desplegaraplicaciones web, cliente y dedatos. Entre las mejoras del Servi-ce Pack 1 (SPI) de .Net Frame-work 3.5 se incluye el nuevo NETFramework Client Profile, quepermite a los desarrolladores des-plegar aplicaciones Windows yaplicaciones cliente de una formamás rápida, gracias a la reduc-ción en un 86,5 por ciento del ta-maño del framework .NET (pa-sando de 197 Mb a 26,5 Mb).También destacan las funcionali-dades ADO.NET Data Services yADO.NET Entity Framework, queofrece a los desarrolladores ma-yor flexibilidad y más opcionespara el desarrollo de aplicacionesque acceden y utilizan datos.Además, ofrece diversas mejorasen el entorno de ejecución Com-mon Language Runtime (CLR), ynuevas plantillas para WindowsPresentation Foundation (WPF),

WCF y SilverLight, entre otras.Por su parte, el SP1 de Visual

Studio 2008 toma como base lasnuevas funcionalidades del SP1de .NET Framework 3.5. Herra-mientas de diseño de aplicacio-nes WPF de mayor rendimiento,mejoras para desarrollar aplica-ciones AJAX, dispositivos de di-seño para trabajar con ADO.NETEntity Framework, un entorno dedesarrollo JavaScript más avan-zado y una experiencia de des-pliegue de sitios Web perfeccio-nada, son algunos de sus puntosmás destacables.

A ello, hay que sumarle el so-porte para la integración conSQL Server 2008, permitiendo alos desarrolladores acceder auna plataforma de gestión de

base de datos cuando creannuevas aplicaciones, y cuya ver-sión final también fue anunciadarecientemente.

Entre las nuevas funcionalida-des de SQL Server 2008, la com-pañía destacaba el soporte parala gestión basada en políticas,capacidades de auditoría, alma-cenamiento de datos a gran es-cala, datos geoespaciales, y ser-vicios de análisis y reportingavanzados.

Después de más de 450.000descargas del producto por partede la Community TechnologyPreviews (CTP), la versión RTMya está disponible en edicionesdiferentes: Enterprise, Standard,Workgroup, Developer, Expressy Compact 3.5 y Web.

Microsoft escala un nuevo nivelpara el desarrollo de software

Lanza las versiones finales de Visual Studio2008, .Net Framework 3.5 y SQL Server 2008

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INFRAESTRUCTURAS www.computing.es3 septiembre 2008

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� Por tercer año consecutivo, lacompañía BMC ha querido reco-ger la opinión de más de 1.100clientes de sistemas mainframe anivel mundial para valorar el esta-do actual y futuro de una industriaque, según revela nuevamente laencuesta, sigue creciendo. Duran-te el año pasado, las plataformasmainframe alcanzaron su mayortasa en tres años, un hecho queseguirá con la misma tendencia yaque el optimismo sobre el futurodel entorno mainframe creció un13 por ciento, siendo los partici-

pantes de Europa, Oriente Medioy África los que predijeron los in-crementos más altos en gastos enla plataforma.

Otro de los datos más relevan-tes que se desprendió de la en-cuesta se tradujo en el crecienteinterés por las soluciones de ges-tión conjunta de plataformas. Eneste sentido, el 63 por ciento delos encuestados que operan consistemas mainframe y distribuidospor separado asegura que dispo-ner de herramientas y aplicacio-nes compartidas que se ejecutan

a través de ambas plataformas esmuy importante y, de ahí, quetomen relevancia soluciones deBusiness Service Management(BSM), como Service Desk,Change Management e IT ServiceManagement.

Estos datos pueden justificar elaumento del gasto destinado asoftware, con un consumo del 40por ciento del presupuesto deoperaciones de mainframe, res-pecto al gasto en hardware y ma-no de obra. Según indica la com-pañía, “esto demuestra que los

usuarios de mainframe puedenconcentrarse en obtener los má-ximos beneficios de las aplica-ciones de plataforma, en lugar deejecutar tareas rutinarias de so-porte y mantenimiento”. En ello,el estudio refleja un grado relati-vamente alto de automatizaciónen la gestión de muchos entor-nos mainframe. Asimismo, elfuerte apoyo a la optimizacióndel servicio y las mejoras de efi-ciencia del mainframe constitu-yen otros de los puntos clave quese desprenden del estudio.

Por último, otro dato que des-taca la encuesta se centra en queel 49 por ciento de los clientesparticipantes indicó que sus ope-raciones están experimentandonuevos retos, ante su crecimientocontinuado, el aumento de losrequisitos de disponibilidad y lapresión constante por el cumpli-miento regular y los controles.Además, el aumento de los cos-tes energéticos fue destacado co-mo un problema emergente porel 87 por ciento de las grandescompañías encuestadas.

El mainframe sigue siendo la piedra angular de las infraestructuras TI

� Durante tres días, alrededor de5.000 asistentes se dieron cita enel Intel Developer Forum (IDF)celebrado a mediados de agostoen San Francisco donde la com-pañía presentaba los nuevos pro-ductos que lanzará en los próxi-mos seis meses y durante el año2009. Nuevos procesadores, dis-cos SSD y dispositivos ultraportá-tiles marcaron la primera edicióndel IDF de este año.

En esta ocasión, Intel habló deun cambio en la microarquitecturade sus nuevos procesadores conimportantes avances en el diseñointerno de los chips. En este senti-do, según explicó para COMPU-TING, Antonino Albarrán, directorde Tecnología de Intel para Iberia,“uno de los productos más impor-tantes que Intel tiene previsto lan-zar para finales de este año a nivelmundial es la nueva gama de pro-cesadores Intel Core i7”, cuyonombre sustituye a los ya conoci-dos Nehalem. Entre las novedadesque incluye esta nueva línea deprocesadores, dirigidos especial-mente a ordenadores de sobreme-sa empresariales, figura el contro-lador de memoria, el cual está in-tegrado en el chip. Además,introduce una nueva arquitecturade conexión denominada Quid-Path Interconnect y la tecnologíaHyperThreading, la cual, como ex-plicó Albarrán, “había sido utiliza-da anteriormente y que ahora se

ha vuelto a recuperar”. Esta tecno-logía de Intel permite que cada nú-cleo físico se comporte como dosnúcleos virtuales, consiguiendo asíun rendimiento de hasta ocho pro-cesadores virtuales. A ella se leune una nueva funcionalidad de-nominada ‘Turbo mode’ que per-mite subir la frecuencia para am-pliar el rendimiento.

Estos chips estarán fabricadosen 45 nanómetros con compatibi-lidad con memorias DDR3 y en-contraremos versiones de hastaocho núcleos, aunque el primeroque se verá dispondrá de cuatro,tres niveles de cache con 512 Kbde L2 por núcleo y 8 Mb de L3.

Otro de los anuncios más des-tacados recaía en las nuevas ver-

siones de chips para servidor queveremos durante el año 2009 ycuyo nombre aún no se ha anun-ciado, aunque según apuntó eldirectivo técnico de Intel “elnombre interno es NeHalem-EP”.

Incluido también en la gamade procesadores para servidoresse encuentra el nuevo Xeon deseis núcleos para servidores decuatro o más CPUs. En esta línease encuentra el modelo X7460;“es el primer procesador del mer-cado con seis núcleos”. Diseña-do para servidores de misión crí-tica, de back-end de las empre-sas, bases de datos, virtuali-zación, etc, este nuevo chip, quese lanzará durante el próximomes de septiembre, ofrece tam-

bién 16 Mb de memoria cachéde nivel 3 (L3).

Por último, cabe destacar lasnovedades dentro de los discosSSD, “un mercado al que vemosmucho futuro y que a la vez esmuy necesario, sobre todo paraportátiles”. Actualmente, según Al-barrán, estos discos de estado sóli-do tienen muchas ventajas peroaún tienen un precio muy alto yuna velocidad no adecuada paraser utilizados en grandes equipos.“Intel ha mejorado la tecnologíapara conseguir discos duros másrápidos, duraderos y, sobre todo,asequibles”. Los nuevos SSD quetendrán una capacidad de 80 y160 Gb de espacio se lanzarán es-te mismo mes; serán los modelosExtreme (X25E) el de mayor rendi-miento y otros dos, X18M yX25M, que son los que se van adirigir al mercado de volumen.

Cabe destacar también la futu-ra generación de dispositivos ul-traportátiles, donde Intel presentóa principios de verano el proces-dor Intel Atom y donde ahorajuegan un papel importante losMobile Internet Device, “disposi-tivos que son un PC completopor dentro”. Es decir, “toda lapotencia y flexibilidad de un PC,pero con el tamaño de una PDA,con mayor duración de la bate-ría, con conexiones wireless y3G, entre otras características”,afirmó el directivo.

Intel presenta su microarquitecturade procesador de nueva generación

Lanza los nuevos procesadores Core i7 y un nuevo chip Xeon de seis núcleos

BREVES� Hitachi Data Systems ha anunciadosu compatibilidad e interoperabilidadpara el servidor de clase empresarialIBM z10 para entornos mainframe depróxima generación. Destacan la opti-mización de la disponibilidad y la fiabi-lidad de los productos de almacena-miento empresarial de Hitachi, dondese incluyen Hitachi Universal StoragePlatform V e Hitachi Universal StoragePlatform VM. Según la compañía, laspruebas resultaron exitosas a través delsoporte de Hitachi para EnterpriseSystem Connection (ESCON), Fiber Con-nection (FICON) y Fibre Channel Proto-col (FCP), con conectividad para selec-cionar configuraciones de IBM Systemz10 Enterprise Class (Z10EC), Z9 Enter-prise Class (z9 EC), zSeries 800, 900 y990 bajo sistemas operativos, inclu-yendo z/OS 1.9, z/OS 1.9 zVM/ESA 5.3,z/VSE4.1 y Linux en zNovell SUSE SLES9 y SLES 10.

�Abend-AID 11 es la nueva versión desu solución para la gestión de fallos demainframe que Compuware ha lanza-do al mercado, cuya mayor ventaja esque está diseñada para que los nuevosprofesionales puedan mantener y sa-car rendimiento de las tecnologías crí-ticas basadas en mainframe. Para esteobjetivo, uno de los cambios más im-portantes que añade esta última ver-sión es un nuevo interface web quecomplementa las pantallas verdes tra-dicionales de los sistemas mainframecon tecnologías más modernas y ági-les, permitiendo así a los nuevos pro-fesionales familiarizarse de forma mássencilla y rápida con este tipo de siste-mas. Además, Abend-AID 11 incorporauna mayor capacidad de análisis deproblemas raíz para programas basa-dos en lenguaje COBOL, y mejora su so-porte para DB2.

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EBUSINESS www.computing.es3 septiembre 2008

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� A pesar de la lenta adopciónde las soluciones de Softwarecomo Servicio (SaaS) en comer-cio electrónico, muchas organi-zaciones empezarán a utilizarlos servicios y las posibilidadesque esta modalidad ofrece en lospróximos años, de acuerdo conla consultora Gartner. De cara alaño 2013, el 40 por ciento delos proyectos de e-commerceutilizarán una completa soluciónSaaS, y por lo tanto, el 90 porciento de estos sites estarán sus-critos a al menos un servicioSaaS, entre los que se encuen-tran, por ejemplo, los análisis deproducto, recomendaciones o lainclusión de redes sociales apli-cadas a la venta.

“La tendencia hacia las apli-caciones SaaS está afectando aaplicaciones como los CRMs, yel comercio electrónico no esuna excepción”, opina Gene Ál-varez, vicepresidente de Investi-gación de la consultora. Y esque “las soluciones SaaS de e-commerce permiten a las com-pañías que económicamente nopueden afrontar la implantaciónde una tienda on line, tener las

mismas funcionalidades y podercompetir en Internet. Por lo tan-to, aporta sitios web ricos, ypropicia que los proveedoresSaaS ofrezcan servicios indivi-

duales, como análisis de pro-ductos o la posibilidad de lla-mar a un contact center hacien-do un simple click, que puedenser incorporados a las platafor-

mas SaaS de comercio electróni-co, exactamente igual que enlos sitios que utilizan una licen-cia tradicional de software”,continúa Álvarez.

Por otro lado, a pesar de lasventajas de las soluciones SaaS,la necesidad de actualizar lossistemas web de comercio elec-trónico estará muy por encimade la posibilidad de contemplarel modelo de SaaS, al menos enlos próximos dos años.

Los motivos se deben, segúnGartner, a varios factores, comoel hecho de que los serviciosSaaS de e-commerce no siempreson apropiados para determina-das tiendas on line, puesto queno necesariamente aportan unaexperiencia diferenciadora.

Además, la oferta actual nocubre los requerimientos paranegocios B2B, como presupues-tos, generación de propuestas, yprocedimientos de pedidos decompras.

Adicionalmente, todavía existemucha desconfianza e incerti-dumbre respecto a la integraciónde este tipo de soluciones SaaScon otras aplicaciones.

Los servicios SaaS para lastiendas on line ganan adeptos

Funcionalidades como análisis de producto,recomendaciones o la inclusión de redes sociales, estarán presentes en el 90 por

ciento de los sitios de e-commerce en 2013.

� La suite de productos BI deBusiness Objects que está orien-tada a compañías de tamañomedio, como es Edge Series, yase encuentra disponible en suversión 3.0. Esta nueva actuali-zación incorpora mejoras en susfuncionalidades de análisis, soli-citudes, reporting, integraciónde datos y cuadros de mando. La solución, en el mercado des-de 2007, ya suma 800 clientes anivel mundial, y sus principalesnovedades se centran en ofrecerun acceso en tiempo real a lasaplicaciones de Microsoft Offi-ce, visualizaciones interactivas ydashboards, nuevas opciones deintegración de datos y mayor se-guridad y facilidad de gestión.

Paralelamente, la compañíaha presentado Crystal ReportsServer 2008, con mejoras sus-tanciales en el área de creacióny diseño de informes, navega-ción y configuración de cual-quier fuente de datos. De acuer-do con Todd Rowe, vicepresi-dente y director general de laUnidad de Negocio de Volumende Business Objects, “organiza-ciones de todos los tamaños tra-bajan en el recorte de los costesde TI y en maximizar en retornode la inversión en este área, almismo tiempo que quieren ren-dir mejor”. Del mismo modo,explica que “las soluciones BI seestán convirtiendo en un factoresencial para que las empresas

puedan triunfar en el mercado,y hoy estamos haciendo de éstasuna herramienta mucho más ac-cesible por parte de pequeñas ymedianas empresas”.

Ambas soluciones se encuen-tran ya disponibles en 12 idio-mas a través de la propia Busi-ness Objects y de su comunidadcertificada de partners.

El mercado de la medianaempresa es especialmente jugo-so para los fabricantes de soft-ware de BI, puesto que, deacuerdo con Forrester, a lo largode este año las compañías perte-necientes al midmarket, aumen-tarán en un 36 por ciento el gas-to en aplicaciones de gestión dela información.

Business Objects renueva su gama parael segmento de la mediana empresa

� La entidad financiera Andbanc,resultado de la alianza de dosbancos de capital andorrano (Ban-ca Reig y Banc Agrícol) se ha de-cidido por Infodesa como partnerpara la implantación de una herra-mienta de Business Intelligence: elCRM Operativo Eines Comercials.Como ha declarado el subdirectorde Andbanc, Carles Ransanz, “lasventajas competitivas de las pres-taciones actuales y futuras de laintegración del Eines Comercialsde Infodesa, así como la reduc-ción de costes, garantía, seguridady eficiencia que proporcionará,son algunas de las causas de ladecisión tomada por Andbanc”.

La solución que proporciona In-fodesa, acompañada de una oferta

de servicios profesionales, estáconfigurada como una herramientade soporte para el entorno de ges-tión comercial, que afectará a to-das las oficinas de la ‘banca país’.

Así, Andbanc persigue mejorarestos procesos de gestión, ademásdel conocimiento de los clientes,la gestión de sus contactos, la la-bor comercial y el seguimiento dealertas. Como módulos represen-tativos, figuran la integración dela agenda comercial y la agendacorporativa, gestión de visitas,gestión de alertas, y oportunida-des comerciales y caracterizaciónde clientes.

La herramienta base, Eines Co-mercials, se integrará con el portaly el core bancario de Andbanc.

Andbanc despliega su BI‘Eines’ con Infodesa

Las conexiones aInternet, en auge

Según los últimos datos recogidos porEITO (European Information TechnologyObservatory), los nuevos servicios ofre-cidos a través de la Red están revitali-zando el mercado europeo de acceso aInternet, por lo que se prevé en 2008 uncrecimiento del 10,2 por ciento con res-pecto al año anterior en la facturaciónde dichos servicios, hasta alcanzar unacifra de 33.700 millones de euros. Así,“los nuevos servicios, junto con la baja-da de los precios, han favorecido un cre-cimiento importante del mercado de lasconexiones”, asegura Bruno Lamborg-hini, presidente del instituto. Otros datos interesantes del estudioapuntan a que de cara a finales de esteaño existirán aproximadamente 114millones de conexiones de banda an-cha en Europa occidental, que daránacceso al 26 por ciento de la población.En el caso español, la facturación en2008 crecerá un 7,6 por ciento hasta al-canzar los 3.600 millones de euros, loque se corresponde con una cuota demercado del 9,2 por ciento del total dela Unión Europea. No obstante, paísescomo Alemania, Francia o Reino Unido,se situarán muy por encima del merca-do español, con cuotas que asciendenhasta el 25, 22,5 y 13,6 por ciento res-pectivamente. Finalmente, para el año2009, EITO predice que el mercado delas conexiones a Internet crecerá a unatasa del nueve por ciento, hasta alcan-zar los 36.000 millones de euros.

16 eBusiness:18-EBUSINESS 28/8/08 14:35 Página 12

EBUSINESS www.computing.es3 septiembre 2008

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� Hace ya un año que la firmaOxatis decidió instalarse en nues-tro país con el objetivo de ofreceruna serie de soluciones orienta-das a la creación, comercializa-ción y gestión de tiendas on line.Ahora, la compañía francesa estádando un mayor impulso a su ne-gocio en España, que a día dehoy cuenta con “unos 100 clien-tes, por lo que el negocio es muypequeño todavía, especialmentesi lo comparamos con los 2.000clientes que tenemos en Francia,pero creemos que en los próxi-mos meses crecerá exponencial-mente, debido en primer lugar ala gran cantidad de pymes quehay en España, puesto que laWeb constituye una excelenteoportunidad para vender más.Creo que a finales de 2008 dupli-caremos nuestra cifra de clientesen España”, explica Marc Schilla-ci, fundador y director general dela compañía.

El principal motivo para relan-zar al mercado las soluciones deOxatis no es otro que “el fuerteimpulso y desarrollo del comer-cio electrónico en España, que al-canzará su pico más alto en unaño aproximadamente”, comentaSchillaci, quien reconoce que laprincipal limitación para el creci-miento del e-commerce ha sido“la desconfianza por parte de losusuarios a efectuar pagos on line,aunque en los últimos dos añosla situación ha cambiado dramá-ticamente, ahora hay muchas po-líticas de seguridad en materia depagos y han aparecido nuevos ju-gadores como PayPal que ofrecennuevas garantías. Igualmente, hayuna mayor implicación por partedel Gobierno, que está apoyandoestas iniciativas”.

Cada mes se realizan más de35.000 transacciones electrónicasa través de la plataforma Oxatis ypara ello se usan numerosas for-

mas de pago on line, entre lasque se encuentran, junto conPayPal, más de 25 entidades ban-carias, muchas de ellas adscritasa la plataforma ServiRed, como

La Caixa, BBVA, Caja Madrid,Caixa Penedès, Bancaja, Caja-mar; y otras entidades de gran re-percusión a nivel europeo comoPaybox, FiaNet u Ogone. Con un

30 por ciento de inversión enI+D, y un crecimiento ininterrum-pido a lo largo de siete años, laplataforma de comercio electróni-co de Oxatis es un software quese emplea como una aplicaciónpara gestionar las cuentas banca-rias. El sistema propone una de-cena de componentes, como ca-tálogo, FAQ, novedades, álbum,etc, que permiten administrar elcontenido en fichas (productos,preguntas, novedades, etc.) ycambiar tanto la presentación co-mo el comportamiento modifi-cando sus propiedades.

La compañía reforzará su posi-cionamiento a través de su redindirecta de Centro de SolucionesInternet (CSI), compuesta actual-mente por 12 partners en Españay que tienen como principal ob-jetivo acompañar a los clientes alo largo del proceso de creaciónde la tienda on line, contribuyen-do a su mantenimiento y gestión.

Oxatis reactiva el negocio de e-commerceLa compañía francesa está inmersa en una nueva fase de desarrollo de su negocio en nuestro país, para lo cual pretende aprovechar el crecimiento que tendrán las tiendas on line en los próximos meses.

� Difícil resulta en estos tiem-pos competir contra gigantes dela Red como Google, pero aunasí, un grupo de sus antiguostrabajadores lo ha intentado y seha vuelto a reunir esta vez paralanzar al mercado una propues-ta alternativa llamada Cuil. Elnuevo buscador promete sermucho más potente, puesto quesu servicio va más allá de lastécnicas de búsqueda dominan-tes, que se centran en los enla-ces y en los patrones de tráficode audiencia, analizando encambio el contexto de cada pá-gina y el concepto al que aludela búsqueda de cada usuario.

En opinión de Danny Sullivan,analista de búsquedas en Inter-net, este “puede ser el momentoadecuado para un rival”, porque“Cuil puede intentar explotar lasquejas que los consumidores tie-nen de Google, principalmentepor los resultados que favorecen

a las páginas más populares”,asegura. No obstante, para la co-munidad internauta, este nuevobuscador tan sólo conseguirácompetir eficazmente contra Mi-crosoft, ya que el posiciona-miento de Google es a día dehoy insuperable.

La nueva herramienta reúne losresultados de cada búsqueda he-cha en el servicio en grupos depáginas relacionadas, para poste-riormente clasificar esas categorí-as y ofrecer varias opciones deorganización para ayudar a iden-tificar temas y permitir al usuariorefinar las búsquedas con rapi-dez. Por otra parte, la privacidadde los usuarios es otro de lospuntos fuertes de su estrategia,según la empresa. Al centrarse enel contenido de las páginas en lu-gar de en la historia de enlaces,Cuil no necesita almacenar infor-mación personal de los usuarioso de su historial de navegación.

Google cuenta con unnuevo competidor: CuilPOLYMITA TECHNOLOGIES acaba de anunciar diversas nove-

dades en su apuesta por el BPM, y es que la firma ha alcanza-do distintos acuerdos con el objetivo de completar y perfec-cionar sus soluciones. Así,los usuarios que utilizan lasherramientas de modeladode procesos ARIS, de la tec-nológica IDS Scheer, pue-den ir un paso más allá yejecutarlos en tiempo real.Gracias al nuevo conectorCPE de Polymita, es posiblerealizar una migración ins-tantánea a BPM-Suite cuyomotor de ejecución lee di-rectamente la descripciónde los procesos o work-

flows en el formato de ARIS y los convierte directamente enprocesos ejecutables. Por otro lado, Delta-R, empresa especializada en el diseño de

modelos de decisión y fabri-cante de software de ges-tión de reglas de negocio, seacaba de sumar a la red departners de Polymita. Conesta alianza, se ofreceráBPM-Suite integrada con elmotor avanzado de Reglasde Negocio (BRMS) desarro-llados por Delta-R, aumen-tando así la flexibilidad ypotencia de la propia herra-mienta de automatización ygestión de procesos.

CON EL NUEVO producto Vignette Video Services y la últimaversión de Rich Media Services, la compañía persigue ofreceruna gestión rápida y sencilla de vídeos, para así convertirlos enparte central de su estrategia Web. Se trata de dos nuevos ser-vicios diseñados con el objetivo de aumentar el tiempo que losusuarios permanecen en un site, mejorar la relación con elcliente y generar ingresos utilizando el vídeo como fuente de

contenidos en un site. Así, la aplicación Video Services ofrececapacidades para cargar, codificar, gestionar y entregar videosde forma hospedada, mientras que Rich Media Services Ad-vanced incluye un módulo de gestión de vídeo que se integracon Vignette Content Management, permitiendo que las orga-nizaciones gestionen desde una sola interfaz el flujo de traba-jo y la publicación de contenidos.

Polymita Technologies pule su oferta BPM

Vignette mejora sus capacidades de vídeo

� Marc Schillaci,fundador de Oxatis.

17-eBusiness:18-EBUSINESS 28/8/08 14:07 Página 12

NEGOCIOS www.computing.es3 septiembre 2008

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Lores Serrano

IBM, Oracle, Microsoft, SAP…¿por qué esta fiebre por el Business Intelligence?Este interés por el BI tiene que vercon la manera con la que se hanmecanizado las empresas. A me-dida que se han ido cubriendo lasnecesidades de negocio en cuantoa la mecanización de los proce-sos, -finanzas, recursos huma-nos…-, ha ido surgiendo la pro-blemática de abordar otro ámbitoque son las necesidades que tie-nen estos usuarios de negocio,que son menos transaccionales ymás de soporte de decisiones te-niendo más que ver con la partede la información. Los analistastambién lo han identificado comoun segmento de claro crecimientoy de ahí la necesidad entre los fa-bricantes de posicionarse.

¿Ese ha sido el principal motivopara comprar Business Objects?La tendencia natural y estratégicade SAP es de crecimiento orgáni-co y la compra de Business Ob-jects ha sido una cierta excep-ción a lo que es nuestro modelode negocio. Pero es una ofertaclaramente complementaria y,por ejemplo, este movimiento loiniciamos antes que IBM así quetampoco ha sido una respuesta alo que los demás han hecho.

¿Se ha completado ya la integra-ción en España?Ha sido una integración bastantesuave ya que todo el equipo deBO, formado por 29 personas, semantiene dentro de SAP. Ademásfunciona como una organizaciónindependiente en el sentido de sulínea de producto y en cuanto asu modus operandi tanto en Espa-ña como en Portugal. El equipo

completo forma parte de esta nue-va división de Overlay Sales re-portándome directamente y alequipo de BO del Sur de Europa.

Pero, ¿no ha sido una unificacióncomplicada dado el solapamientode productos y partners que com-parten ambas compañías?A nivel cultural somos bastantecercanos, quizás el origen euro-peo contribuye a ello. Además,ambas compañías mantenemosunas relaciones fuertes con nues-tros partners y eso ha generado unbuen terreno para que nos enten-damos. De cara a la colaboracióncon los partners, este año 2008 semantienen los dos programas decanal independientes facilitandoel paso de uno a otro, es decir, in-tentando que los partners de BOse interesen por los productos deSAP y viceversa. Y en 2009, ha-brá una situación de mayor con-vergencia homogeneizando am-

bos programas. Y precisamente,Iberia está teniendo muy buenaacogida de partners y VARs deSAP que se están certificando enBO para poder abordar proyectosde Business Intelligence.

Business Objects se integrará enla nueva división creada de Over-lay Sales, ¿cuál es su cometido?Aunque en Estados Unidos y va-rios países de EMEA ya se habíallevado a cabo una experienciaen 2007, ahora en España y Por-tugal empezamos de forma oficialesta nueva división de negocio,que cubre necesidades específicasdesde cuatro perspectivas: la deun director financiero, un directorde informática, un director deoperaciones y toda la plataformade Business Intelligence. Una vezfinalizada la implantación delERP, estos ejecutivos precisan so-luciones determinadas para ges-tionar su negocio. Si hablamos,

por ejemplo, de un director finan-ciero, una vez implantado el ERP,sus necesidades tienen que vermás con la estrategia, la presu-puestación, planificación, consoli-dación y temas de riesgos.

¿Y qué tipo de soluciones ofrecen?SAP, en los últimos años, ha cen-trado su estrategia en dotarse deestas soluciones con desarrollospropios de nuevos módulos, apli-caciones de terceros y adquisicio-nes. Por citar algunas relaciona-das con el ámbito financiero, po-demos hablar de OutlookSoft oPilot Software. En el ámbito de ladirección de informática, aportarpiezas tecnológicas que facilitenla implantación de una soluciónde SAP dentro del departamentode TI como Quality Center; o lasolución conjunta que tenemoscon Adobe denominada Interacti-ve Forms, que permite a través deun formulario electrónico interac-tuar con una aplicación de SAP.Se trata del portfolio más novedo-so que SAP ha ido creando en losúltimos años y que se dirige aunos perfiles que hoy en día tie-nen unas necesidades diferentes alas de los departamentos de siste-mas de hace unos años.

¿Cuántas personas conforman ladivisión ibérica de Overlay?La idea es tener un equipo de 40personas, incluyendo los 29 deBO, que estarán a cargo deSylvain Cazard, director de Ven-tas de SAP Business Objects.

Uno de los objetivos de la comprade BO es potenciar las ventas deSector Público, pero, no lo hamencionado como labor de lanueva división…Hay una estrategia global de SAPde foco en Sector Público y desde

Overlay Sales estamos plenamentealineados con esta política. Escierto que si hablamos de Busi-ness Objects, la Administración esuno de sus sectores más estratégi-cos, donde más presencia tiene. Yclaramente queremos seguir en lamisma línea ya que existe unacomplementariedad bastante bue-na. Por ejemplo, SAP Iberia tieneun enorme peso en las Comunida-des Autónomas, y BO, en conseje-rías y Administración Central don-de nosotros no estábamos. Quere-mos seguir manteniendo elcarácter abierto de BO, aunqueuna de las iniciativas de SectorPúblico para 2008 es facilitar lamigración de muchos clientes alas nuevas plataformas de SAP.

¿Qué otros sectores serán tambiénestratégicos?Primero y como punto de partida,banca y Sector Público; y luegoindustria, donde SAP inició su an-dadura, y el sector de Utilities yTelco. La sinergia de BO y SAP esjustamente muy interesante en es-tos segmentos. Además, es sor-prendente que la mitad del nego-cio de BO en Iberia procedía delas pymes por lo que no sólo nosdirigimos a gran cuenta.

Por último, ¿cómo encaja OverlaySales la visión corporativa sobrelas Redes Empresariales que tantoestán potenciando este año?Un buen ejemplo de ello es la co-laboración con los ISVs. Las redesempresariales aplicadas al mundodel software es justamente la rela-ción que puede existir con empre-sas como HP o Adobe, ya que setrata de una complementariedadde ver cómo podemos desarrollardeterminadas soluciones. Lo mis-mo ocurre con Duet, que es undesarrollo conjunto con Microsoft.

“Queremos seguir manteniendo elcarácter abierto de Business Objects”En su objetivo de reforzar su oferta de producto mediante la inclusión de nuevos desarrollos internos, soluciones procedentes de adquisiciones y acuerdos con diferentes fabricantes de software, SAP ha creado la nueva división de Overlay Sales, bajo la cual se integrará el equipo de Business Objects.

Françoise Cadillon, director de Overlay Sales de SAP Iberia

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NEGOCIOS www.computing.es3 septiembre 2008

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� Conseguir llegar a una cifra denegocio de 337 millones de eu-ros en 2009 es el objetivo finaldel Plan Estratégico 2007-2009,que Ibermática ha puesto enmarcha con el ojo puesto en dosfocos: ampliar su presencia enEspaña y aumentar su internacio-nalización. Una estrategia quetiene como base una importantepolítica de adquisiciones, que lacompañía agudizó el año pasadocuando compró la portuguesaSqédio para impulsar su procesode crecimiento y expansión, con-cretamente hacia Portugal.

Como ha declarado a Compu-ting Luis Manuel Cañizares, res-ponsable de Alianzas y Adquisi-ciones de Ibermática, la conquis-ta de estos objetivos se plantea através del “crecimiento de los ne-gocios actuales en los grandesclientes en los que ya se tienepresencia, del aumento del port-folio de soluciones para determi-nados clientes/mercados, del po-sicionamiento en aquellas Comu-nidades Autónomas que se tieneescasa o nula presencia, del in-cremento de nuestra presenciaactual en Latinoamérica, delacompañamiento a nuestrosclientes en sus implantaciones enel exterior, y de la entrada aotros mercados europeos comoFrancia, Alemania e Inglaterra,principalmente”.

Por el momento y en funciónde la evolución hasta ahora,Ibermática va superando con cre-ces las metas establecidas. Dehecho, prevé conseguir este año,por crecimiento endógeno, la ci-fra de negocio de 245 millonesde euros. “Hasta este momentono se ha sentido en Ibermáticalos efectos de la crisis. Tambiénes verdad que el tipo de negociode Ibermática, por los mercadosen los que está presente y por losservicios que presta, no es exce-sivamente vulnerable a los pro-

blemas coyunturales y cíclicos”,nos comenta Cañizares.

Un estado financiero que lepermite no tener limitaciones paraaportar los recursos necesarios pa-ra construir una plataforma propiaen los nuevos mercados portu-gués, francés, alemán e inglés, so-bre la cual afianzar el desarrollode Ibermática como proveedorglobal de soluciones y serviciosTIC en cada país. Actualmente,Ibermática posee sedes en Argen-tina, Brasil, Chile y desde diciem-bre de 2007, en Lisboa.

Ibermática busca en elextranjero la fórmula del éxito

Quiere iniciar un desarrollo propio en Europay Latinoamérica comprando firmas locales

GMV cerró 2007con 77 millones de facturación

LA MULTINACIONAL española GMV haconsolidado los resultados correspon-dientes al ejercicio de 2007, que ha cifra-do en 77 millones de euros de factura-ción, lo que supone un incremento del 16por ciento sobre el ejercicio anterior. Lacompañía ha dado a conocer asimismoun beneficio neto de 3,7 millones de eu-ros (un 11 por ciento más que durante elaño precedente), unos resultados encualquier caso que se sitúan por encimade las previsiones iniciales para el año.Por otro lado, GMV ha situado su plan-tilla por encima de las 900 personas en2007, mientras que en 2006 el númerode trabajadores era de 750.GMV diversifica sus actividades en tornoa las áreas de Banca y Finanzas, Espacio,Defensa, Sanidad, Transporte, Aeronáu-tica, Telecomunicaciones y Tecnologíasde la Información. Dentro de estas dosúltimas áreas, ha incrementado nota-blemente su presencia con acuerdos conclientes como Grupo Havas; del mismomodo que, dentro del sector de Admi-nistración Pública, se han firmado variosproyectos para el desarrollo de portales y

de plataformas de correo en entidadescomo Junta de Andalucía, Junta de Cas-tilla y León o el Instituto Cervantes.Entre las soluciones más punteras deGMV sobresale la puesta en escena de‘atlas’, destinada a facilitar correo ‘push’en dispositivos BlackBerry bajo platafor-mas open source; al respecto, GMV hamaterializado un acuerdo con Vodafonepara su comercialización en España.De cara a este año, GMV prevé continuarapostando por la I+D+i y consolidar suestrategia de expansión internacional yde adquisiciones. Al respecto, sobresa-len las últimas operaciones para com-prar Masisconvi y la portuguesa Skysoft.

BREVES� Informatica Corporation, represen-tada en España por PowerData, ingre-sa en su segundo trimestre de 2008 un21 por ciento más que en 2007.

� Brocade compra Foundry Networkspor 3.000 millones de dólares.

�Stratesys Consulting pone en marchasu Centro de Soporte de soluciones SAP.

�VMware aumenta sus ingresos en susegundo trimestre un 54 por cientohasta los 456 millones de dólares.

� Los ingresos totales de SAP fueron de5.320 millones de euros en la primeramitad de 2008, lo que representa un cre-cimiento año tras año del 16 por ciento.

�Unitronics incrementa su crecimien-to orgánico un 28 por ciento en el pri-mer trimestre fiscal del año.

� HP, primera compañía que alcanzaun millón de servidores blade suminis-trados.

� Symantec obtiene en su primer tri-mestre de 2009, unos ingresos dentro delGAAP de 1.650 millones de dólares.

�NetApp alcanza en el primer trimes-tre de su ejercicio fiscal 2009 una fac-turación de 869 millones de dólares, un26 por ciento más que hace un año.

� Salesforce.com adquiere InStanet,proveedor de soluciones de gestión decontenidos para centros de llamadasB2C, por un valor de 31,5 millones dedólares.

� IBM está desesperada por ha-cerse enseguida con la firmafrancesa de software empresarialIlog, ya que está dispuesta a pa-gar de más por ganar mayor pre-sencia en un mercado que valemillones. Aunque para IBM esuna cifra modesta, ofrece 215millones de euros por Ilog, estoes, diez euros por acción, lo quesupone un 56 por ciento más, se-gún los expertos, de lo que valensus acciones de media un mesnormal. Sin embargo, la recom-pensa podría ser bastante jugosa.

Aunque Ilog registra pérdidas,su posición como uno de los po-cos proveedores que se mantie-

nen independientes en su seg-mento le convierte en una empre-sa atractiva, al ofrecer una tecno-logía basada en reglas de negociotan sencillas y útiles como porejemplo, “no más de dos clientesadmisibles por oferta”. Por tanto,si Ilog forma parte de IBM, el Gi-gante Azul se reforzaría en unmercado catalogado por Data-quest con un valor de 142.000millones de dólares en 2011.

Asimismo, Phil Codling, princi-pal analista de Ovum, señala alrespecto que, “el software Busi-ness Rules Management Systemsde Ilog proporcionará a IBM unbuen motor de reglas que llenará

el vacío que existe en sus ofertasde SOA y BPM (Business ProcessManagement), concretamente enlas líneas WebSphere y FileNet”.

Y afirma que, aunque WebSphe-re ya ofrece una capacidad simi-lar, “ésta es rudimentaria, y elproducto estrella de Ilog, JRules,facilita la posibilidad de insertarreglas más complejas que pue-den ser automáticamente activa-das y reutilizadas por múltiplesprocesos de negocio”.

En resumen, la adquisición deIlog reforzará la posición de IBMen BPM y SOA al proporcionar alos clientes, a través de la plata-forma WebSphere, un completoconjunto de herramientas de ges-tión de reglas para gestionar todoel ciclo de vida de la informa-ción y de las aplicaciones.

IBM apuesta todo por la francesa Ilog

empresas locales

� Luis Manuel Cañizares,director de Alianzas yAdquisiciones de Ibermática.

� Luis Fernando Álvarez-Gascón, directorgeneral de GMV Soluciones Globales Internet.

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COMUNICACIONES www.computing.es3 septiembre 2008

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� Sybase reunió en Las Vegas adesarrolladores, administradoresde bases de datos, responsablesde TI, colaboradores y ejecutivosde todo el mundo para ahondaren su modelo ‘Unwired Enterpri-se’ que responde a la demandade acceso libre a la informaciónen tiempo real por parte de lasempresas y usuarios de las tecno-logías. La compañía se siente enuna posición única para propor-cionar la infraestructura y el ac-ceso a la información con su soft-ware analítico, de movilidad yaccesos a la redes de comunica-ciones. Entre las novedades en elárea de movilidad, la firma hapresentado:

Sybase Unwired Platform(SUP), una nueva plataforma conla que la compañía extiende suestrategia de acceso a la informa-ción en cualquier momento ydesde cualquier lugar, desde tra-bajadores de empresas a consu-midores finales, proporcionandouna única y completa plataformamóvil para facilitar el desarrollo,la implementación y la gestión deaplicaciones móviles estratégicas.

Afaria, componente clave deInformation Anywhere Suite, in-cluye la posibilidad de trabajarbajo una nueva arquitectura quepermite garantizar, aún más si ca-be, la seguridad de las comunica-

ciones para funciones de sincro-nización de datos y gestión dedispositivos móviles.

Afaria 6.0 amplia también lascapacidades de seguridad sobrelos dispositivos móviles e intro-duce nuevas características cen-tradas en reducir los costes deadministración, incluyendo polí-ticas de gestión basadas en lascapacidades de los dispositivos ysoporte para Open MobileAlliance Client Provisioning(OMA CP) y la recuperación de

contraseña en el dispositivo. SQL Anywhere 11, la solución

líder del mercado para la gestiónde base de datos y sincroniza-ción, es ahora más robusta y se-gura gracias a la inclusión de 200nuevas mejoras. Las nuevas ca-racterísticas se pueden agrupar encuatro áreas: mayor rendimiento,menores tiempos de respuesta delas consultas, mejora en la sincro-nización de datos y mayor flexi-bilidad para los desarrolladores ala hora de realizar su trabajo.

El acceso en tiempo real, ejecentral del foro TechWave 2008

� El teléfono, que estará dispo-nible desde este mes, cuenta conaccesos directos de Palm paraWindows Mobile 6.1 Professio-

nal, y está pensado paraempresas que ne-

cesitan simplifi-car infraestructu-

ras y reducir costes,y para usuarios que

necesiten conciliar suvida profesional y perso-

nal. Los usuarios puedenresponder correos, acceder

a la Web, controlar sus citasy contactos y utilizar Wi-Fi o

GPS mientras se desplazan. In-

tegra una pantalla táctil de altaresolución y un tecladoQWERTY completo, con una ba-tería extraíble de hasta cinco ho-ras de duración en conversación.

El hecho de incorporar la pla-taforma de Microsoft permite asus usuarios obtener procesos denegocio, movilizando a los usua-rios con mejoras de de WindowsMobile 6.1 como acceso rápidoa Wi-Fi mediante un botón, bús-quedas de webs directas desdela pantalla Hoy, interruptor quesilencia el dispositivo de formainmediata, salvapantallas quepermite conocer -sin encender el

dispositivo- la hora, llamadasperdidas o nuevos mensajes, in-dicador de correo de voz, boto-nes de acceso directo a email ycalendario.

El teléfono inteligente Treo Proestará disponible en España apartir de 119 euros con contratode Vodafone. La versión libredel dispositivo podrá adquirirsea través de la tienda on line dePalm (www.eurostore.palm.com),además de en tiendas en Inter-net, distribuidores minoristas y através del canal de distribución aun precio recomendado de 499euros, IVA incluido.

Palm Treo Pro Smartphone funciona como oficina de mano con e-mail, Wi-Fi y GPS

� La división de empresas deJazztel ha lanzado Directo Busi-ness 100 Megas al mercado, unservicio de acceso a Internet paraempresas que permite navegar avelocidades de hasta 100 megascon tarifa plana. Está indicado so-bre todo para las empresas querequieren un servicio simétricode calidad para el acceso a Inter-net y se ofrece sin contención,garantizando así la disponibilidadpara Internet de la totalidad delancho de banda contratado. Esteservicio permite a las empresas elacceso a Internet mediante una lí-nea digital permanente y dedica-da de alta velocidad.

Está diseñado para reducir losretardos y errores de transmisión

por lo que se ofrece a las empre-sas mediante acceso propio o através de infraestructuras y circui-tos de la máxima calidad. Estápensado para ofrecer la máximacalidad (fibra óptica, por ejemplo),y al estar diseñado para ofrecer lamáxima calidad de acceso a lared, se minimiza el número deequipos intermedios desde la sededel cliente a los proveedores detránsito, lo que disminuye la posi-bilidad de caídas.

En cuanto al router que inter-conecta la red de área local deDirecto Business 100 Megas conla red de Jazztel, equipo funda-mental para este servicio, lacompañía ha elegido como pro-veedor a Cisco.

Internet de 100 megas contarifa plana para empresas

� Red.es en colaboración con el Gobierno de Aragón ha lanzado un programa parafacilitar el acceso a la banda ancha de micropymes y autónomos de la región conayudas que ascenderán a un importe fijo de 600 euros y servirán para financiar par-cialmente la adquisición del equipamiento informático. La iniciativa, que cuenta conel apoyo de entidades financieras, forma parte del conjunto de actuaciones que des-de red.es se están poniendo en marcha para favorecer el desarrollo tecnológico delas pymes españolas.

� Alvarion ha sido seleccionado por GO Mobile, operador móvil de Malta, para laimplantación de una red WiMAX móvil que cubra todo el territorio para finales de2008. Con la solución 4Motion que incorpora BreezeMAX y su RAN (red de acceso ra-dio), GO Mobile planea proporcionar servicios de voz y datos en la banda de 3.5 GHza todos los residentes de la isla de Malta. La nueva red ofrecerá servicios inalámbri-cos de banda ancha de alta calidad sobre la solución WiMAX móvil de la compañía,entre los que destacan servicios de Internet de alta velocidad, vídeo, TV y juegos.

�Alcatel-Lucent ha firmado un contrato para desplegar el segmento Atlántico-Me-diterráneo del sistema de cable submarino EIG (Europe India Gateway, Pasarela Eu-ropa/India), de 15.000 kilómetros de extensión. Se trata del primer sistema de fibraóptica de gran ancho de banda que conecta el Reino Unido con la India. El desplie-gue tiene programada su finalización en el segundo trimestre de 2010, y en su últi-ma fase dispondrá de una capacidad de hasta 3,84 Terabits por segundo (Tbps).

� T-Systems ha obtenido la cualificación necesaria para conseguir la especializaciónen voz de la competencia de Microsoft Unified Communications, a través del Pro-grama Microsoft Partner. Ambas compañías firmaron un acuerdo de colaboración elpasado marzo por el que T-Systems comenzó a comercializar la suite de solucionesde Comunicaciones Unificadas de Microsoft, encargándose también de la venta delicencias, la integración y el mantenimiento de estas soluciones. T-Systems y Micro-soft son ‘top partners estratégicos’ en todo el mundo desde hace varios años.

� Ericsson proporcionará servicios de consultoría a Telefónica, en los que se incluyela evaluación de riesgos financieros y la gestión del ciclo de vida de los ingresos, apo-yado en análisis técnicos en Latinoamérica con el fin de mejorar el control sobre susflujos de ingresos. Asimismo, Ericsson también proporcionará servicios de integra-ción. El proyecto de transformación y la solución implementada permitirá a Telefó-nica tener un mejor control de sus operaciones, y evitar que se produzcan inconsis-tencias en los procesos que pudieran afectar negativamente a los ingresos.

BREVES

En su conferencia anual de Las Vegas, Sybase reforzó su estrategia en movilidad

20-comunicaciones:18-EBUSINESS 28/8/08 13:48 Página 12

eADMINISTRACIÓN www.computing.es3 septiembre 2008

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Tomás Giménez. Senior Manager

de Unisys Consulting

� En este contexto, la adminis-tración se enfrenta a los siguien-tes retos:

- Aumentar el nivel de calidaden la gestión, reduciendo losratios de error en los proce-sos y haciendo foco en tareasde alto valor añadido.

- Incrementar el grado de efi-cacia y eficiencia, automati-zando tareas repetitivas y re-duciendo los costes de lasoperaciones mediante mejo-ras en los procesos y en lossistemas de información.

- Mejorar la calidad de los ser-vicios de cara al ciudadano ylas empresas.

- Garantizar la transparenciaen la actividad pública.

Existen otros factores externosy tendencias en la relación entreadministración y ciudadano, queevidencian la necesidad de unprofundo cambio organizativo enel sector, como las nuevas nor-mativas legales o la evolucióntecnológica de los últimos años.

Adicionalmente nace i2010,en el marco de la revisión de es-trategia de Lisboa, que observatres puntos principales para eldesarrollo de la Sociedad de laInformación y los medios de co-municación:

1.- Completar un espacio co-mún Europeo para la información.

2.- Fortalecer la innovación yla inversión en la I+D de las TIC.

3.- Conseguir una Sociedad deInformación Europea Inclusiva,que prioriza una mejor calidadde vida y un mejor servicio públi-co: la administración electrónica.

Todo esto ha facilitado a los res-ponsables caer en la tentación depensar que las TIC son la únicabase sobre la que se construye elcambio organizativo necesario, yen consecuencia, han llevado a

cabo iniciativas de implantaciónde sistemas de administraciónelectrónica que han supuesto unfracaso o no han cubierto los ob-jetivos inicialmente establecidospor dos motivos principales: unaejecución agresiva, que aborda to-

da la complejidad del problemaen una misma fase, y una alta ne-cesidad de operación entre entida-des, que no se ha contemplado deforma completa en su definición.

El cambio necesario para abor-dar una iniciativa de este tipoimplica una transformación im-portante en términos de cultura,estrategia y modelo de gobierno,liderazgo y dirección, modelooperativo, diseño de la plantilla ydesarrollo del personal, sistemasde información, comunicación einfraestructura. Las TIC debenconcebirse, en consecuencia, co-mo un importante facilitador.

La piedra angular sobre la quedebe girar una iniciativa de éxitola constituye la calidad del servi-cio al ciudadano, que debe satis-facer una demanda y exigenciacada vez mayor. En este sentido,la tendencia lleva a la Adminis-tración a pensar en el estableci-

miento de Acuerdos de Nivel deServicio en un futuro cercano,para dar garantías de cumpli-miento de dicha demanda.

Las entidades deben prepararsepara este futuro cercano, y enconsecuencia es necesario llevar

a cabo una redefinición estructu-ral de los servicios ofrecidos decara a incrementar la calidadpercibida por el ciudadano y unaredefinición de los procedimien-tos utilizados para ofrecer dichosservicios, con el objeto de incre-mentar su eficiencia.

Los factores críticos de éxito1.- Desde una perspectiva gene-

ral, es fundamental que exista li-derazgo y esponsorización de lainiciativa de transformación a muyalto nivel por parte de las Institu-ciones, por encima de los ciclospolíticos. En este sentido, será ne-cesario el compromiso de los par-tidos políticos para llevar adelantelas iniciativas sin pausas en prodel beneficio del ciudadano.

2.- Es necesaria una planifica-ción realista, con hitos que con-templen la complejidad de formaincremental, aseguren el cumpli-

miento de los objetivos parcialesy minimice el riesgo asociado:

- Abordar inicialmente la trans-formación de la interfaz delciudadano, dejando los proce-sos y operaciones sin cambios.

- Continuar con la racionaliza-

ción interna, que se basa enla automatización, aunqueno necesariamente en elcambio de procesos internos.

- Continuar con la transforma-ción de los procesos y servi-cios internos.

- Finalmente la etapa de inte-gración, que permite obtenerla transformación end-to-endde los modelos de servicio,que cubre desde la transfor-mación interna a la interac-ción con el ciudadano.

3.- Es necesario contemplar laredefinición de los procedimien-tos que satisfagan los objetivosestablecidos, como punto de par-tida para la implantación de cual-quier sistema o solución software.

4.- Es muy importante definirde forma detallada y concisa lainteroperabilidad necesaria parala provisión de cada servicio alciudadano.

5.- Asimismo, es muy impor-tante implementar un programade gestión del cambio.

En este sentido, las empresasintegradoras debemos ofrecer en-foques metodológicos integralesque puedan cubrir las necesida-des en las diferentes capas queconfiguran el negocio (estratégi-co, de procesos, sistemas de in-formación e infraestructura),identificando relaciones causa-efecto en busca de la máximaeficiencia, en línea con los facto-res críticos de éxito descritos.

La oferta y compartición deservicios a la sociedad (G2C -Government to Citizen y G2B -Government to Business) y al go-bierno (interrelación con otrasadministraciones), se consiguen através de la armonización ytransformación adecuada de loselementos de estas cuatro capas.

Durante el recorrido es impor-tante realizar un tratamientoadecuado a los riesgos y oportu-nidades identificados en la apli-cación de tecnologías maduras yemergentes así como a las mejo-res prácticas de la industria co-mo ITIL, COBIT, CMMI e ISO-27000 siempre manteniendo elcumplimiento regulatorio y nor-mativo relacionado con las TIC(LOPD, LSSI, etc.).

La Administración debe de-mandar soluciones de negocio in-dependientes de la tecnología. Setrata de entender la problemáticade negocio y su contexto, identi-ficar qué tecnología utilizar ycuándo es recomendable implan-tarla en función de los diferentesestados de madurez tecnológicos(emergentes, maduros y obsole-tos) para aterrizar los objetivosestratégicos en iniciativas, progra-mas y proyectos de TIC queafronten con éxito los retos delfuturo cercano y haciendo girar larueda de los servicios, definitiva-mente, en torno al ciudadano.

Las claves de éxito en la transformaciónde la Administración PúblicaDurante más de una década, la prestación de servicios públicos ‘centrada en el ciudadano’ ha sido el foco de la reforma del sector público y ha dado paso a una nueva forma de dirección pública a las entidades del sector a nivelnacional, autonómico y local.

AsturiasAndalucía

CataluñaMadrid

País VascoCastilla y León

GaliciaMurcia

Castilla-La ManchaLa RiojaAragón

BalearesCanarias

ExtremaduraCantabria

C. ValencianaNavarra

CeutaMelilla

161010

99

877

65

4444

333

11

más de 15

9-15

6-8

3-5

menos de 3

Número de servicios con tramitación electrónica por Comunidad Autónoma

Fuente: Servicios Públicos on-line de las CC AA (Fundación Orange-Cap Gemini)

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eADMINISTRACIÓN www.computing.es3 septiembre 2008

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� El Ministerio de Industria, Tu-rismo y Comercio y el Institutode Crédito Oficial (ICO) han fir-mado recientemente una adendaque modifica en varios aspectosclave la línea de financiaciónICO-Plan Avanza, que actual-mente cubre hasta 2010.

La línea ICO-Plan Avanza tienecomo objetivo facilitar la incor-poración de pymes, jóvenes, uni-versitarios y ciudadanos a la SI.Desde su puesta en marcha, lainiciativa ha tenido una evolu-ción positiva, por ello, y en res-puesta a las nuevas necesidadesdel mercado, se ha ratificado lanueva adenda que modifica par-cialmente el convenio firmado.“Se ha llegado a los 222.000préstamos, una cifra que corres-ponde a los datos de mitad delmes de julio, con una cantidadque supera los 1.010 millones deeuros, de los cuales 835 millonesprovienen de la financiación através de la línea con el ICO, lacual está funcionando muy bien”,concretó el secretario de Estadode Telecomunicaciones y para laSI, Francisco Ros, durante la fir-ma de las modificaciones.

En cuanto a los préstamos a lasempresas, las principales modifi-caciones se han dirigido a la am-pliación del límite de financia-ción del Préstamo TIC de 50.000a 200.000 euros, con tipo de in-terés cero y un plazo de devolu-ción de 36 meses con posibili-

dad de tres de carencia. Se hanintroducido también, junto conlos informáticos, la financiaciónde productos electrónicos y detelecomunicaciones. Como últi-ma modificación, Ros destacó laeliminación del límite de un cré-dito en todo el plazo de vigenciade convenio, para pasar a podersolicitar un préstamo por clientey por año natural.

En el período 2006-2008, sehan concedido más de 78.000préstamos para pymes, por unimporte superior a los 833 millo-nes de euros; “las pymes han sidolas grandes demandantes con el

80 por ciento de los fondos dis-puestos a través de esta línea”,afirmó Aurelio Martínez, presi-dente del ICO. Por otra parte, lospréstamos Ciudadanía Digitalacaparan aproximadamente el 15por ciento y los Jóvenes y Univer-sitarios el cinco por ciento de lacuantía. Para Martínez, la líneaha evolucionado de manera nota-ble y “este año duplicaremos casiel esfuerzo inversor del anterior”,al que por el momento están con-tribuyendo como intermediarias68 entidades financieras, entre lasque Ros ha destacado “la proacti-vidad de La Caixa, en Cataluña”.

Industria y el ICO amplían loscréditos para ‘préstamos Avanza’

Se eleva la cuantía máxima de financiaciónTIC de 50.000 a 200.000 euros

� Representado por el Ministeriode Administraciones Públicas(MAP), España es uno de los paí-ses integrantes del nuevo consor-cio europeo Stork, (IdentityAcross Borders Linked - Identidadsegura a través de las fronteras).Se trata de un proyecto pilotoque la Comisión Europea anuncióel pasado mes de mayo creadocon la finalidad de garantizar elreconocimiento de los sistemasnacionales de identidad electró-nica (eID) y facilitar el acceso alos servicios públicos más allá delas fronteras en 13 de los estadosmiembros (Bélgica, Estonia, Fran-cia, Alemania, Austria, Italia, Lu-xemburgo, Países Bajos, Portugal,Eslovenia, España, Suecia y ReinoUnido), además de Islandia. Elplan consiste en armonizar y co-nectar estos sistemas, sin sustituirlo que ya existe. Por ello, a partirde la puesta en marcha de esteproyecto piloto, el eDNI españolserá aceptado en servicios de ad-ministración electrónica de otrospaíses, a la vez que podrán utili-zarse en España los identificado-res electrónicos de otros Estadosmiembros.

En el caso del MAP, según ex-plica el propio Ministerio en suweb, su participación dentro de

este proyecto se configura de for-ma activa liderando los trabajosde definición y desarrollo deaquellos protocolos y datos queserá necesario intercambiar paraaceptar los eDNI en todos los Es-tados miembros, además de en-cabezar los programas piloto pa-ra utilizar estos identificadores enlos casos de cambio de domicilioy de movilidad de estudiantes.

El DNI electrónico español fuelanzado en el año 2006 y en la

actualidad hace posible el acce-so a más de 500 servicios a tra-vés de Internet, gracias a los cer-tificados digitales que se incorpo-ran en un chip. Asimismo, a díade hoy, los ciudadanos de la UEutilizan unas 30 millones de tar-jetas nacionales de identidadelectrónica para acceder a distin-tos servicios, como las prestacio-nes por desempleo y de la Seguri-dad Social o la presentación delas declaraciones de impuestos.

El eDNI español podráusarse en la Unión Europea

Breves� La Consejería de Fomento de la Junta de Castilla y León y Fundetec han anuncia-do la ampliación del convenio de colaboración, que comenzaron el pasado año, pa-ra dar cabida a nuevas actuaciones dirigidas a impulsar las TIC entre los ciudadanosy las empresas castellano-leonesas. Con un montante de 5,3 millones de euros pre-visto hasta 2009, las acciones se concretarán en la realización de toda una serie detalleres y desayunos que en el caso de las pequeñas y medianas empresas se cen-trarán en los diferentes sectores clave para la economía de la región (como el sectordel vino y el turismo rural), así como en labores de asesoramiento tecnológico.

� El Departamento de Administración Local de Navarra ha anunciado que convoca-rá a corto plazo una serie de ayudas para la implantación de servicios y aplicacionesde administración electrónica en las entidades locales de la comunidad foral que fa-vorezcan el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. La convo-catoria estará dotada de 610.000 euros, y podrán presentar proyectos todas las en-tidades locales, tanto individuales como proyectos en cooperación.

�El Parlamento vasco ha recurrido a la virtualización del almacenamiento para mejo-rar su nivel de operabilidad de la mano de Ibermática, empresa que ha provisto a la en-tidad pública de un recurso de almacenamiento de alta disponibilidad. Mediante la so-lución implantada, el Parlamento permitirá a sus múltiples servidores acceder a unaúnica cabina virtual. Este sistema podrá distribuir el trabajo hacia su red de dispositivosde almacenamiento en función de las necesidades del momento y los datos podrán es-cribirse en discos de diferentes cabinas y de distintos fabricantes.

� Castilla-La Mancha ha decidi-do emprender una transforma-ción en su estructura y gestióncon la finalidad de dar un impul-so a la Sociedad de la Informa-ción en la Comunidad. Para ello,la región ha entrado a formarparte de las actuaciones del pro-grama Ciudades Digitales Elec-trónicas del Ministerio de Indus-tria a través de la reciente firmade un convenio de colaboracióncon este último en el marco delPlan Avanza.

Las ayudas englobadas en elmarco de este programa se plas-man en una serie de actuacionesque cada municipio propone segúnlas necesidades que detecta. Parala comunidad manchega los princi-pales objetivos tienen que pasarpor garantizar el acceso a los servi-cios públicos a través de Internet,la telefonía móvil o cualquier otromedio electrónico que aparezca enel futuro; impulsar la formalizaciónde trámites a través de medios elec-trónicos con la misma validez que

los que se realizan de forma tradi-cional en papel; y garantizar la ca-lidad, seguridad y confidencialidadde las operaciones.

Según informó la Junta, parallevar a cado esta iniciativa sedestinarán 2.779.753 euros, en-tre los años 2008 y 2009, de losque Industria aportará 1.369.041,la Consejería de Industria y So-ciedad de la Información un mi-llón, y las entidades locales queparticipen en el proyecto aporta-rán 410.712 euros.

La Mancha inicia el desarrollo del programa Ciudades Digitales

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CAPITAL HUMANO www.computing.es3 septiembre 2008

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� El sitio web de LinkedIn ya estádisponible en español a partir demañana, dada la “importancia quetiene este idioma a nivel mundial,solamente en España contamoscon unos 300.000 usuarios perte-necientes a compañías como In-dra, HP, IBM o Telefónica, y enlos próximos meses se multiplica-rán exponencialmente”, explicaCristina Hoole, directora de Mar-keting para Europa. Y es que se es-tima que el cuatro por ciento delos profesionales de este país estánya apuntados en una de las redessociales laborales más popularesdel mundo. A día de hoy, Linke-dIn es una compañía valorada en1.000 millones de dólares, cuentacon 25 millones de usuarios y ca-da dos segundos se incorpora unnuevo profesional.

“Nuestra principal diferencia-ción frente a Xing o Viadeo porejemplo, estriba en nuestro exclu-sivo modelo de negocio, que se

apoya en cuatro pilares esencia-les: las suscripciones Premium,los anuncios, que son escasos yvan siempre orientados a un tar-get muy específico, un servicio debúsqueda de empleo y una ver-sión orientada a los departamen-

tos de Recursos Humanos de lasempresas para reclutar personal”,explica por su parte Kevin Eyres,director general para Europa de lafirma. Gracias a estas cuatro ca-racterísticas, la mayor parte de losservicios son gratuitos, y el perfil

de los usuarios variado, aunque“más del 75 por ciento con edu-cación a nivel universitario, y másdel 50 por ciento responsables detomar decisiones en una empre-sa”, afirma el director general.

Otras bazas del portal para ga-nar más usuarios tiene que vercon “la alta calidad de los profe-sionales, porque no es tan impor-tante el hecho de tener un grannúmero de contactos, sino queestos sean de calidad, que pue-dan recomendarte y así mejorartus perspectivas laborales”, segúnopina Hoole. La compañía se en-cuentra en un fuerte momento deexpansión, ya que acaba de reci-bir una inyección de capital de53 millones de dólares encabeza-da por Bain Capital Ventures. Esla cuarta ronda de financiación -la mayor hasta la fecha- que res-ponde al rápido crecimiento desuscriptores de la compañía y asus perspectivas de futuro.

LinkedIn se lanza en español para llegar a más profesionales

Los perfilesinformáticos deFP son los másdemandados

LAS TASAS de paro juvenil en Españason las más altas de Europa, triplican-do las de los adultos. En este contex-to, el Gobierno apuesta por la Forma-ción Profesional como una de las víaspara paliar el crecimiento del desem-pleo y ajustar la demanda del merca-do laboral con la oferta de los perfilesmás necesitados. Por este motivo,Adecco ha presentado un informe enel que se pretende valorar en su justamedida a una de las dos opciones quesocialmente suele quedar ensombre-cida: la Formación Profesional. En el caso del sector de la informá-tica y las nuevas tecnologías, ofreceun amplio abanico de puestos paraaquellos alumnos matriculados enla familia profesional de informáti-ca, que cuenta actualmente conunos 40.000 estudiantes. Especial-mente destacables son los puestosde empleado de Help Desk, Progra-mador y técnico de Sistemas. En elprimer caso, los empleados que dansoporte y realizan actividades a tra-vés del help desk telefónico en lasolución de problemas, son puestosde una rápida inserción laboral yuna retribución mínima en los pri-meros años de 15.000 a 18.000 eu-ros anuales, aunque tras cinco añosde experiencia estos profesionalespodrían ver su sueldo incrementadohasta los 23.000 o 25.000 eurosmensuales. Los programadores también están es-pecialmente solicitados, empezandocon una remuneración que oscilaríaentre los 18.000 y los 20.000 eurosanuales, y que tras un periodo de tresaños de experiencia desempeñaría unpuesto de analista Programador, as-cendiendo su salario hasta los 28.000o 30.000 euros anuales. Posterior-mente, tras cinco años de experiencia,pasaría a ser analista Orgánico, pu-diendo alcanzar los 35.000 eurosanuales. Finalmente, el último perfil de FP al-tamente solicitado es el técnico deSistemas, cuya retribución durantelos primeros cinco años de ejercicioprofesional sería de entre 18.000 y20.000 euros brutos anuales, aunqueposteriormente se podría convertiren Administrador de Bases de Datos,viendo aumentar su salario hasta los35.000 euros anuales.

� Los principales portales de em-pleo de nuestro país registran lospeores resultados recogidos hastala fecha en materia de accesibili-dad Web por el Observatorio deInfoaccesibilidad de Discapnet.El más reciente informe, realiza-do por Technosite, empresa de laFundación ONCE que gestiona

Discapnet, apunta a un claro sus-penso de la mayor parte de sitiosanalizados, entre los que se en-cuentran Infoempleo, Infojobs,Laboris Trabajos-Hispavista, Em-pleo Páginas Amarillas, MonsterOficina de empleo, Servijobs-LaVanguardia, Michael Page Espa-ña, Expansión y Empleo, Infofei-

na, Tu Trabajo, Adecco (empleotemporal) y Busca oposiciones,en aspectos relacionados con ladescripción de imágenes, el eti-quetado de formularios, el uso demarcos y el color semántico paratransmitir información sobre elcontenido o la validación de loscódigos HTML y CSS, entre otros.

En opinión de Blanca Alcanda,directora general de Technosite,estos resultados pueden calificarsede “decepcionantes”, puesto queel promedio de éxito de todos losportales analizados no ha llegadoal 15 por ciento, y es que de los15 portales estudiados, nueve se si-túan por debajo de dicho porcen-taje y sólo dos -Oficina de Empleoe Infojobs- superan el 20 por cien-to de éxito. En el lado opuesto,Adecco y Expansión & Empleo nohan superado siquiera el 10 por

ciento de éxito en la aplicación delos criterios de accesibilidad.

Por su parte, la secretaria gene-ral de Empleo, Maravillas Rojo,ha denunciado “las múltiples ba-rreras que todavía existen dentrode las oportunidades que ofreceInternet” y ha apostado por seguirtrabajando para que “el uso de laRed sea ampliamente accesible atodas las personas de todos losámbitos”. Mientras tanto, el vice-presidente primero ejecutivo dela Fundación ONCE, Alberto Du-rán, se lamentó de que los resul-tados de este informe constatenque los discapacitados no cuen-tan con igualdad de oportunida-des, por lo que de cara al próxi-mo año la Fundación ONCE pon-drá en marcha un portaldedicado a la búsqueda de em-pleo para este colectivo.

Los portales de empleo no tienen accesibilidad web

La popular red social estadounidense, con más de 25 millones de usuarios a nivel mundial,busca hacerse un hueco entre la comunidad hispanohablante, poniendo como focodiferenciador su particular modelo de negocio.

24-capital humano:18-EBUSINESS 28/8/08 14:09 Página 12

SOLUCIONES3 septiembre 2008 www.computing.es

HP ha creado cinco nuevas solu-ciones de software de impresiónpara mejorar el funcionamiento delos entornos empresariales. “Conla presentación de estas cinconuevas soluciones, que se unen alas veinte ya existentes, HP refuer-za su objetivo de ir más allá delhardware para cubrir las necesida-des de las empresas”, ha destaca-do Joan Morales, director de mar-keting de HP imagen e impresiónpara Pymes. De las cinco solucio-nes presentadas, Joan Morales haseñalado como producto estrellael software HP Smart TemplatePrinting, que permite imprimir do-cumentos sobre las plantillas al-

macenadas en el disco duro de laimpresora, dejando atrás el papelpre-impreso. Esta solución brindala posibilidad de que el usuariocuente con la plantilla más actua-lizada en la memoria del hardwa-re de impresión. A su vez, HP pre-senta dos productos nuevos comoHP Smart Web Printing, que adap-ta las páginas webs para mejorarsus impresiones en cuanto a pre-venir los cortes, ajustando el con-tenido en la página, de forma quese pueda seleccionar e imprimirsólo el contenido que el usuarionecesita. Además, posibilita elahorro papel al imprimir partes dediferentes páginas web en unamisma hoja, visualizar y modificarlos recortes antes de imprimirlos.

Por otra parte, HP presenta unaherramienta web, Carbon Foot-print Calculador, capaz de calcu-lar el impacto de las emisiones dedióxido de carbono de las impre-soras de una empresa. Asimismo,

compara las emisiones de dióxi-do de carbono de la flota de im-presoras, el consumo energéticoy los costes de papel de una or-ganización para averiguar cómopodrían reducir el impacto me-

dioambiental de la impresión.Aparte del desarrollo de nuevosproductos, HP ha actualizadodos soluciones de su catálogo desoftware de impresión. Por unaparte, Autostore 5.0, destinadopara la gestión, almacenamientoy obtención de documentos demanera automatizada. Esta solu-ción aumenta la integración dedocumentos y reduce la interven-ción manual. Finalmente, Secure-Jet 5.0., que permite solucionarlos problemas de privacidad y se-guridad cifrando y guardando losdocumentos en el servidor de im-presión hasta que el usuario au-torizado se presente personal-mente a emitir el trabajo median-te su descifrado en impresión.

HP aporta nuevas funciones a su software de impresión

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Toshiba incorpora la plataforma‘Montevina’ en sus portátiles

LogMeIn Rescue se integrará másfácilmente en sistemas de helpdesk

Toshiba incorpora la nueva plata-forma Móvil Intel Centrino 2, de-nominada ‘Montevina’. Los nuevosmodelos dotados con esta tecno-logía pertenecen a las familias Sa-tellite y Qosmio. La principal me-jora se centra en la reducción delconsumo energético de los nuevosprocesadores, que disminuye de35w hasta los 25w en algunos mo-delos, mejorando así la autonomíade los equipos. En concreto, el Sa-tellite A300-1II y el Satellite U400-15K, junto con el Satellite P300-19F y el Qosmio F50-10Q, son losequipos que cuentan con los nue-vos procesadores Intel Core 2 DuoT8400 y T8600, respectivamente,así como con un puerto ‘eSATACombo USB’ con tecnología Sle-ep´n Charge, que posee una mayortasa de transferencia de datos quelos actuales USB 2.0 e i-link (IEEE1394). Además, se ha aumentado

considerablemente la cantidad dememoria RAM ampliable, que lle-ga ahora hasta los 8 Gb. Con ello,Toshiba añade a las altas presta-ciones propias de cada una de es-tas familias y dirigidas a los dife-rentes usuarios de informáticaportátil, la tecnología más avanza-da para entornos de trabajo y ociomóviles. Satellite y Qosmio, tam-bién, llevan integrados el nuevochipset, Mobile Intel GM45 Ex-press, constituido por el móduloIntel WiFi, compatible con el es-tándar 802.11n. Este chipset escompatible con las memoriasDDR3, permitiendo a estos Centri-no 2 compatibilidad con la nuevageneración de memorias RAM,consideradas mucho más rápidas.Asimismo, esta nueva generaciónde portátiles integra la nueva tar-jeta de vídeo compartida de Intel,la 4500 HD, una tarjeta gráfica in-tegrada con un rendimiento tresveces mayor que la anterior X3100.

LogMeIn desarrolla un conjunto estandarizado de servi-cios web que proporciona a los técnicos de soporte la ca-pacidad de racionalizar sus procesos e incrementar su ve-locidad y efectividad. Este lanzamiento permite a laherramienta de soporte bajo demanda de LogMeIn, Log-MeIn Rescue, integrarse más fácilmente en sistemas dehelpdesk, CRM y gestión de soporte. En este sentido, Log-MeIn Rescue es una herramienta de soporte basada enInternet que permite a los técnicos de helpdesk y a losprofesionales de TI acceder, diagnosticar y reparar un or-denador remoto sin la necesidad de preinstalar softwareen el sistema elegido. Asimismo, los nuevos servicios deintegración de LogMeIn Rescue proporcionan a las em-presas de soporte y TI tanto un acceso a su servicio de so-

porte remoto, como acceso asus sesiones de datos a tra-vés de un conjunto de servi-cios web estándar accesiblesvía los métodos SOAP, HTTPGET y HTTP POST. SegúnMarton Anka, CTO de Log-MeIn, “al ofrecer a nuestros clientes la posibilidad de in-tegrar LogMeIn Rescue con sus aplicaciones actuales po-demos ayudarles a mejorar su productividad y eficacia,mientras se reducen sus costes y se mejora la experienciade soporte del usuario final”. A su vez, los servicios web deintegración desarrollados por LogMeIn ofrecen mayor fle-xibilidad ya que se pueden utilizar como SSO (Inicio deSesión Único) o enlazar la información de sesión de so-porte Rescue con sus sistemas de helpdesk in-house.

www.toshiba.com www.logmein.com

Iomega desarrolla servidores NAScon 4.0 Tb de capacidad

Denominados StorCenter Pro NAS 200rL Linux Server,los nuevos servidores de Iomega para Linux se integranfácilmente en las redes existentes y proporcionan al-macenamiento de alto rendimiento para compartir ar-chivos y para la copia de seguridad de datos, hasta 4.0Tb. Diseñados para entornos de pequeñas empresas oredes de trabajo en gru-po, los dispositivos Stor-Center Pro 200rL NASofrecen servicios paraarchivo y capacidad deimpresión avanzadosjunto con características

de hardware de categoría empresarial, como los discosduros de cambio en caliente y la protección de datosRAID, lo que implica que cada uno de los cuatro discosen una configuración RAID 0+1 o RAID 5 puede qui-tarse de la carcasa del NAS mientras está en funciona-miento. Además, para mejorar el almacenamiento se-guro y copia de seguridad y recuperación de desastressin preocupaciones, los servidores NAS de Iomega Stor-

Center Pro 200rL incluyencinco licencias cliente delsoftware de EMC Retros-pect Express, aportandoprotección automatizadaa los usuarios de Win-dows y Mac.

www.iomega.com

www.hp.es

25-Soluciones:26-Soluciones 28/8/08 12:52 Página 27

El progreso del mundo tecnológico, y su aplicación por los diversos actores sociales y económicos, para llevar a ca-bo transacciones a través de Internet, provoca, cada día más, el crecimiento de todo tipo de documentación, con-tratos e, incluso, la materialización de negociaciones de manera virtual. Esta circunstancia produce que, cada vezcon mayor frecuencia, en el caso de que se produzca algún tipo de litigio, en torno a la validez de los negocios jurídi-cos realizados por este medio, se deba acudir a soportes electrónicos donde se encontrarán almacenadas las evi-dencias que deban aportarse.

ASESORÍA JURÍDICA www.computing.es3 septiembre 2008

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Sección elaborada por el bufete jurídico de Garrigues abogados y asesores tributarios.Hermosilla, 3. 28011 MADRID - Teléfono: 34 915 145 200 - www.garrigues.com

Artículo de Samuel Martínez Rojas

Ante esta circunstancia, nos encontraremos en el marcode la llamada ‘prueba electrónica’ o ‘tecnológica’. Estetérmino expresado en lenguaje informático, propio de laelectrónica, podrá ser empleado como elemento probato-rio, en virtud de lo establecido en los artículos 299.2 y 3,así como en el 382 y 384 de la Ley de Enjuiciamiento Ci-vil (en adelante, LEC).De manera preliminar, cabe analizar qué se entiende pordocumento electrónico, base de la prueba electrónica, enlos procedimientos judiciales. El artículo 3, apartado 5, dela Ley de Firma (recientemente modificado por la Ley56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso dela Sociedad de la Información), considera como documen-to electrónico: “la información de cualquier naturaleza enforma electrónica, archivada en un soporte electrónico se-gún un formato determinado y susceptible de identifica-ción y tratamiento diferenciado. Sin perjuicio de lo dis-puesto en el párrafo anterior, para que un documento elec-trónico tenga la naturaleza de documento público o dedocumento administrativo deberá cumplirse, respectiva-mente, con lo dispuesto en las letras a) o b) del apartadosiguiente y, en su caso, en la normativa específica aplica-ble”. Por otra parte, el citado artículo, en su apartado 8,igualmente modificado por la Ley 56/2007, considera que:“el soporte en que se hallen los datos firmados electrónica-mente será admisible como prueba documental en juicio.Si se impugnare la autenticidad de la firma electrónica re-conocida con la que se hayan firmado los datos incorpora-dos al documento electrónico se procederá a comprobarque se trata de una firma electrónica avanzada basada enun certificado reconocido, que cumple todos los requisitosy condiciones establecidos en esta Ley para este tipo decertificados, así como que la firma se ha generado median-te un dispositivo seguro de creación de firma electrónica.La carga de realizar las citadas comprobaciones correspon-derá a quien haya presentado el documento electrónicofirmado con firma electrónica reconocida. Si dichas com-probaciones obtienen un resultado positivo, se presumirála autenticidad de la firma electrónica reconocida con laque se haya firmado dicho documento electrónico siendolas costas, gastos y derechos que origine la comprobaciónexclusivamente a cargo de quien hubiese formulado la im-pugnación. Si, a juicio del tribunal, la impugnación hubie-se sido temeraria, podrá imponerle, además, una multa de120 a 600 euros. Si se impugna la autenticidad de la firmaelectrónica avanzada, con la que se hayan firmado los da-

tos incorporados al documento electrónico, se estará a loestablecido en el apartado 2 del artículo 326 de la Ley deEnjuiciamiento Civil”.En consecuencia, el régimen expuesto establece unaequiparación entre el documento electrónico y la pruebadocumental a la que se refiere el artículo 299.1 de laLEC. Adicionalmente, el artículo 299.2 de la LEC, indicaque se considerarán pruebas: “los soportes técnicos e in-formáticos que permiten archivar y reproducir la palabra,el sonido, la imagen y datos de cualquier otra clase”. Asi-mismo el artículo 299.3 de la LEC añade a los anteriores“cualquier otro medio que exista actualmente o puedadescubrirse, apto para acreditar hechos relevantes para elproceso”. Esta distinción tendrá trascendencia a la horade la valoración que el juez pueda efectuar de la misma.Esta regulación, no sólo resultará aplicable a los docu-mentos electrónicos tradicionales (documentos de texto,

mails, etc.), ya que los ‘logs’ (registros de eventos duranteun período de tiempo en particular de un sistema, enten-diendo por tal, cualquier tipo de software base, aplica-ción o dispositivo) pueden ser considerados como unamodalidad de prueba documental, ya que se trata de do-cumentos electrónicos que, en definitiva, y tras la supera-ción del ‘juicio de autenticidad’, habrán de ser valoradosconforme corresponda. Por lo que se refiere a la admisión de la prueba electró-nica, Eduardo de Urbano Castrillo considera, en su artí-culo ‘La Prueba Electrónica’, que: “ésta debe pasar pordos fases entrelazadas: la relativa al control del aspectotecnológico (hardware), y la referente a la fiabilidad delprograma y del proceso que ha llevado a su definitivaelaboración (software)”.Para ello, el mismo autor considera esencial tanto el co-nocimiento del propio Juez como el auxilio técnico delperito judicial, pues requiere: “1) identificar debidamenteel equipo del que procede el documento electrónico; 2)acreditar el correcto funcionamiento de ese equipo; 3)

demostrar que el resultado es consecuencia de los datosintroducidos en el ordenador; 4) explicar, de modo razo-nable, la fiabilidad del proceso de registro, tratamiento ysalida de los datos con que se ha operado y; 5) que pue-da acreditarse, por otros medios, quiénes participaron enel proceso de elaboración del documento y que se hacontrolado, efectivamente, el mismo”. De este modo, se busca disponer de toda la informacióntecnológica posible sobre la prueba, a efectos de admitir-la en el proceso. Una vez que dicha fase de admisión seasuperada, se procederá a la práctica de la prueba. Paraello, deberán cumplirse los requisitos de pertinencia, lici-tud y necesidad.Para la realización de la práctica de la prueba de los‘documentos electrónicos’ será necesario examinar sucontenido (palabras, datos, cifras, imágenes o sonidosde que conste) a través de un aparato que permita re-producir los mismos. Asimismo, se requerirá según elautor anteriormente mencionado: “la presencia de laspartes, a efectos de cumplimentar el principio de con-tradicción; la asistencia de peritos si se considera nece-sario; del Secretario Judicial para dar fe; la debida cons-tancia en acta de lo producido y la obligación de con-servar ese material con la debida diligencia para que nosufra alteraciones”.Cabe reseñar por último, y a título de ejemplo respecto alproceso monitorio, que el artículo 812 de la LEC incluye,entre las formas aptas para acreditar la deuda, la que fi-gura en su apartado 1º, en el que se da entrada, sin am-bages, a los documentos firmados electrónicamente. Enconcreto, dice: “mediante documentos, cualquiera quesea su forma y clase o el soporte físico en que se encuen-tren, que aparezcan firmados por el deudor o con su se-llo, impronta o marca o con cualquier otra señal, física oelectrónica proveniente del deudor”.En este sentido, el profesor Emilio Suñé Llinás, en su libro‘Servicios de la Sociedad de la Información e InnovaciónJurídica’, del Servicio de Publicaciones de la Facultad deDerecho de la UCM, del año 2006, considera que: “nose exige que medie firma electrónica reconocida y ni si-quiera avanzada, por lo que, para la procedencia de di-cho tipo de proceso, basta con la denominada firmaelectrónica básica, lo que no debe extrañar a nadie, todavez que en el párrafo siguiente se admiten facturas, alba-ranes de entrega y otros documentos que pueden habersido creados unilateralmente por el acreedor”.

La importancia de la prueba electrónica

26-Asesoria Juridica:30-Asesoria Juridica 28/8/08 14:16 Página 30

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www.computing.es

Claves de la

economíamundial 2008

Autor: Varios autoresEditorial: ICEX

En su octava edición, ‘Claves de la econo-mía mundial’ se centra en la estructura y

la dinámica de la economía internacio-nal. Además, abarca la crisis del mercado

hipotecario estadounidense y la conse-cuente repercusión internacional, el

cambio climático, los costes y beneficiosasociados a los biocombustibles. Asimis-

mo, trata la competitividad y el capitalhumano. En este sentido, ofrece las ex-periencias de empresas expertas en re-

cursos humanos.

Nombramientos BLOG COMPUTING

‘Google Developer Day 2008’Madrid es la ciudad elegida para celebrar la X edición de ‘Google De-veloper Day 2008’ (Día del Programador Google). Durante la jornada,sucederán coloquios, confe-rencias y talleres de progra-mación, con el objetivo de fa-cilitar la interacción entreprogramadores de todo el te-rritorio español. Pero, además, se pretende conseguir un máximodesarrollo de la web, así como mejorar la experiencia del usuario ysimplificar las aplicaciones sociales. Asimismo, se creará un foro quepermitirá a los programadores locales compartir conocimientos entresí y con los expertos de Google. Además, el evento tiene la intenciónde demostrar la forma en que la web está avanzando gracias al es-fuerzo de los programadores y a los productos de código abierto.

� Jornada ‘Google Developer Day 2008’. Madrid, 25 de septiembre.Organiza: Google. www.code.google.com/intl/es_ALL/events/de-

veloperday/2008/home.html

A G E N D AConferencia Europea Anual ‘The Global CIO: succeeding in Global Enviroments’. Londres.del 3 al 6 de septiembre.Organiza: Penteo. www.penteo.com

Curso de Check Point ‘Security Administration I (CCSA.)’. Madrid, el 17 y 18 de septiembre.Organiza: Magirus. www.magirus.com

Curso ‘GESDA TPV 32. Gestión Global para el Comercio’. Madrid, el 19 de septiembre.Organiza: Datisa. www.datisa.es

Jornada sobre Tecnologías aplicadas a la gestión pública ‘eAdministración’. Madrid, el 1de octubre.Organiza: iiR España. www.iir.es

www

Lo + Visto...Dada la abundancia de información de todotipo que se aloja en Internet, la visibilidad delas páginas web es cada vez más crucial. Esasí que Google pone a disposición de loswebmasters de las empresas un conjunto deherramientas que optimizan el rastreo de surobot de búsquedas.

El director técnico de Tívoli del Grupo de Software de IBM España, Gonzalo de laHoz, explica el crucial papel que juega el software de gestión Tívoli en el marco dela estrategia ‘Green Computing’ de IBM, en el proceso de gestión de los serviciosde Tecnología de la Información.

VMware responde a Microsoft con una ver-sión gratuita de ESXI. Este lanzamiento esuna de las acciones con las que quiere ga-rantizar su crecimiento en el futuro y quesu tecnología gane peso en los entornoscloud computing y el segmento pyme.

La página web de Computing y la pro-pia revista están cada vez más interrelacio-nadas. Cuando aparece este icono junto a al-guna información significa que hay alojadoen la web un vídeo que la complementa.

El problema de las fusionesLa reciente noticia de la marcha de Alcatel-Lucent deSerge Tchuruk, presidente, y Patricia Russo, consejeradelegada, los principales implicados en la adquisiciónde Lucent por parte de Alcatel el pasado diciembre de2006, deja entrever los problemas que llevan consigolas fusiones entre grandes compañías. Los resultadosdel segundo cuarto de 2008 que han supuesto unas pér-didas de 1.102 millones de dólares (y ya van seis tri-mestres consecutivos) han sido la gota que ha derra-mado el vaso dentro de la firma franco-americana...

Antonio Gorrachategui será elnuevo responsable de la direcciónde proyectos de centro de datos deFibernet.

Elena Martínez Moreno ha sidoelegida como nueva directora de ad-ministración y finanzas de StratesysConsulting.

Emerson Network Power ha seleccio-nado a Enrique Bernat Guimerácomo el nuevo director general paraEspaña.

ErmesTel ha nombrado a Jon Jose-ba Ezpeleta Hoz como nuevo direc-tor regional para la zona norte.

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¿Cómo afronta su compañía el últimocuatrimestre del año 2008?

¿Favorece a la calidad de los servicios móviles el exceso de operadores OMV?

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Sí 69,2%

IBM Tívoliv i d e o s

31-Galeria:31-Galeria 28/8/08 13:49 Página 31

R. Contreras

Vivimos todo el año rodeados detecnología. El ordenador se haconvertido en una prolongaciónde nuestras manos, de nuestravida laboral y de nuestro ocio.La música, los vídeos, los juegosy hasta la propia prensa la disfru-tamos a través de la pantalla delPC o de una PDA, sin descanso,sin darle tregua durante cadadía, dejando a los bits que go-biernen nuestra vida. Esta refle-xión tan manida cobra significa-do cuando disfrutamos de las va-caciones. ¿Hay algún héroe quehaya sido capaz de mantenersealejado del ordenador o que sehaya resistido a conectarse a In-ternet este verano? Conozco másde un ejecutivo de comunicacio-nes de multinacionales que sehabrá tenido que morder lasuñas para no consultar el correoelectrónico, mientras disfrutabade una ración de calamares y un

tinto de verano en el chiringuitode la playa. La mayoría de losprofesionales vive pegada a suBlackBerry y seguro que muchoshabrán sucumbido a sus ‘encan-tos’. Viene esto a colación por ladecisión del arriba firmante deno tocar ordenador o cosa seme-

jante durante el recién pasadoparéntesis veraniego. Para cum-plir las promesas, lo mejor esevitar el peligro. Volver el portá-til a su caja y esconderlo en eltrastero fue una primera medidadisuasoria. Alejarse a una aldeadel norte fue la otra decisión cer-tera y descubrir en aquellos pai-sajes donde las vacas pastan asus anchas y los halcones se po-san en las cuerdas de tender,

que los dispositivos electrónicoscarecen de sentido. Frente a lacascada del nacimiento del ríoAsón o desde el mirador del farode Suances, no sentí ninguna ne-cesidad de conectarme a Internetpara buscar más información.Ante un plato de fabes asturianasy una buena jarra de cerveza enla playa de Llanes, la interfazgráfica de Windows Vista no meparece precisamente un tema deconversación que cuadre con lascircunstancias. Vivimos apega-dos a la tecnología, lo cual notiene por qué ser necesariamentenegativo. Pero es aconsejablepor salud mental, de vez encuando, desconectarse y echaruna mirada al mundo con nues-tros propios ojos. Aunque si nosacostumbramos demasiado, lomismo le cogemos el gusto y ter-minamos con el portátil criandotelarañas y recolectando lechu-gas y tomates. Lo cual tampocoestaría del todo mal.

Treinta días sin PC

CONTRAPORTADA www.computing.es3 septiembre 2008

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El LápizNotas al margen

CURIOSIDADES SOBRE...�Dell revela que cientos demiles de los 63 millones deportátiles que las empresashan adquirido este año vana perderse o desaparecer enlos aeropuertos.

Perder tecnología

� El 57 por ciento de esosportátiles terminarán en unalmacén de objetos perdidos,sin ser reclamados.

� Los aeropuertos europeosdonde más desaparecen sonlos de Heathrow, (900 portá-tiles por semana), Ámster-dam, (750) y Charles de Gau-lle de París (733).

� En el caso de España, el ae-ropuerto de Barajas es en elque se producen más pérdi-das de portátiles, unos 150por semana.

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_Oracle va a por todas. Esta política agresiva la emplea la compañía en el mercado,

en las competiciones de vela y cómo no, en los juzgados. 1.000 millones de dólares

es lo que Oracle reclama por daños y perjuicios a su archirrival SAP a quien ha de-

mandado, concretamente a su filial TomorrowNow, por robo de información corpo-

rativa. Los de Ellison alegan que TomorrowNow ha descargado ilegalmente cantida-

des ingentes de materiales de su servicio al cliente y se los ha pasado a SAP. Y es que

TomorrowNow, antes de ser comprada por el fabricante alemán en 2005, estaba es-

pecializada en soporte al cliente para PeopleSoft y JD Edwards. Quien la hace la pa-

ga, debe de pensar Larry Ellison.

_Maxdata ha sido embargada. Este fabricante alemán de PCs y monitores, que ha esta-

do bregando durante años por mantenerse entre los diez primeros proveedores de or-

denadores en Europa, no ha podido más y ahora se encuentra en suspensión de pagos.

Una situación que afecta a todas sus filiales europeas a excepción de las suizas y holan-

desas y que según la trayectoria de la compañía se ha producido por no haber podido

adecuarse a las necesidades de un sector que cada vez es más competitivo. Y es que HP,

Dell o Acer son mucho HP, Dell o Acer.

_Continuando con los alemanes, 800 millones de euros es lo que le costará a Siemens su

programa de recorte de empleo, el mayor emprendido por la compañía hasta la fecha

que dejará sin trabajo a 16.750 profesionales de todo el mundo. Siemens dice que esta re-

estructuración tiene como fin reducir los costes de las áreas de ventas y administración en

1.200 millones de euros en 2010. Es muy optimista este grupo alemán cuyo presidente,

Peter Löscher, se muestra convencido de que la compañía crecerá en 2009 conforme a lo

previsto con un beneficio operativo de 8.500 millones. ¿La crisis? Y a mi qué.

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