L’ANALISI DEL L’ANALISI DEL CLIMACLIMA ORGANIZZATIVO ORGANIZZATIVO

NELLE NELLE

AZIENDE SANITARIE E OSPEDALIERE AZIENDE SANITARIE E OSPEDALIERE

DELLA DELLA

REGIONE MARCHEREGIONE MARCHE

L’ANALISI DEL L’ANALISI DEL CLIMACLIMA ORGANIZZATIVO ORGANIZZATIVO

NELLE NELLE

AZIENDE SANITARIE E OSPEDALIERE AZIENDE SANITARIE E OSPEDALIERE

DELLA DELLA

REGIONE MARCHEREGIONE MARCHE

Il Report di indagineIl Questionario

I dati

Il Report

1.Conoscenza dell’assetto strategico dell’Azienda

2.Conoscenza del suo assetto organizzativo

3.La conoscenza dei processi lavorativi

4.Integrazione tra i vari livelli dell’organizzazione

5.Il rapporto con il proprio lavoro

6.Modalità e stili di direzione

7.Sistema di gestione-controllo-verifica

8.Orientamento al cambiamento

IntegrazioneIntegrazione

IdentitàIdentità

StrutturaStruttura

Rapporto con la gerarchiaRapporto con la gerarchiaVitalità organizzativaVitalità organizzativa

AppartenenzaAppartenenza-

Analisi di clima

MetodologiaHanno partecipato alla ricerca

n.10 Aziende Sanitarie :Pesaro Urbino Fano

Senigallia Jesi Ancona Fabriano

Civitanova Marche S.Benedetto Ascoli Piceno

n. 3 Aziende Ospedaliere

Torrette Umberto I- AnconaLancisi-cardiologico-AnconaSalesi- pediatrico Ancona

Hanno partecipato alla ricerca

n.10 Aziende Sanitarie :Pesaro Urbino Fano

Senigallia Jesi Ancona Fabriano

Civitanova Marche S.Benedetto Ascoli Piceno

n. 3 Aziende Ospedaliere

Torrette Umberto I- AnconaLancisi-cardiologico-AnconaSalesi- pediatrico Ancona

Analisi di clima

Hanno risposto:

Aziende Sanitarie- Operatori Distretti

n. 524 = 30%

Aziende Ospedaliere - Ruoli Dirigenziali Medici Infermieristici Amministrativi

n.77=

40% Torrette Ancona 88% Lancisi- Salesi

Hanno risposto:

Aziende Sanitarie- Operatori Distretti

n. 524 = 30%

Aziende Ospedaliere - Ruoli Dirigenziali Medici Infermieristici Amministrativi

n.77=

40% Torrette Ancona 88% Lancisi- Salesi

Aziende SanitarieAziende Sanitarie

0

1

2

3

4

Ruolo

Medic

o

Ruolo

Sanita

rio

Ruolo

Tecnic

o

Ruolo

Pro

fessio

nale

Ruolo

Am

min

istra

tivo

ruolo

media

0

1

2

3

4

1.1 1.2 1.3 1.4 1.5

MEDIA TOTALE

Ruolo Medico

Ruolo Sanitario

Ruolo Tecnico

Ruolo Professionale (?)

Ruolo Amministrativo

Area 1.La conoscenza dell’assetto strategicoArea 1.La conoscenza dell’assetto strategico

1.1-La maggior parte del personale conosce la differenza fra le USL e le attuali Aziende Sanitarie

1.2.-La maggior parte del personale è al corrente delle finalità aziendali

1.3.-La maggior parte del personale è informata e conosce la pianificazione strategica dell'Azienda

1.4.La maggior parte del personale ha colto il significato di lavorare per gli obiettivi di budget

1.5.-Gli obiettivi di budget dell'Unità Operativa vengono condivisi fra responsabili e collaboratori

Aziende OspedaliereAziende Ospedaliere Area 1.La conoscenza dell’assetto strategicoArea 1.La conoscenza dell’assetto strategico

0

1

2

3

4

1.1 1.2 1.3 1.4 1.5

MEDIA TOTALE

Ruolo Medico

Ruolo Sanitario

Ruolo Tecnico

Ruolo Professionale

Ruolo Amministrativo

1.1-La maggior parte del personale conosce la differenza fra le USL e le attuali Aziende Sanitarie

1.2.-La maggior parte del personale è al corrente delle finalità aziendali

1.3.-La maggior parte del personale è informata e conosce la pianificazione strategica dell'Azienda

1.4.La maggior parte del personale ha colto il significato di lavorare per gli obiettivi di budget

1.5.-Gli obiettivi di budget dell'Unità Operativa vengono condivisi fra responsabili e collaboratori

Aziende Sanitarie Aziende Sanitarie Area 4. L’integrazione- (La vicinanza) Area 4. L’integrazione- (La vicinanza)

0

1

2

3

4

Ruolo Medico Ruolo Sanitario Ruolo Tecnico Ruolo P rofessionale (?) Ruolo Amministrativo

Ruolo

Media

0

1

2

3

4

4.1.1 4.1.2 4.1.3

MEDIA TOTALE

Ruolo Medico

Ruolo Sanitario

Ruolo Tecnico

Ruolo Professionale (?)

Ruolo Amministrativo

4.1.1.Quanto ritiene che gli operatori percepiscono vicino L'AZIENDA4.1.2.Quanto ritiene che gli operatori percepiscono vicino LE ALTRE UNITA' OPERATIVE4.1.3.Quanto ritiene che gli operatori percepiscono vicino I COLLEGHI DELLA PROPRIA U.O.

Aziende Sanitarie Aziende Sanitarie Area 4. L’integrazione- (L’informazione) Area 4. L’integrazione- (L’informazione)

0

1

2

3

4

4.3.1 4.3.2 4.3.3 4.3.3

MEDIA TOTALE

Ruolo Medico

Ruolo Sanitario

Ruolo Tecnico

Ruolo Professionale(?)

RuoloAmministrativo

0

1

2

3

4

Ruolo Medico Ruolo Sanitario Ruolo Tecnico RuoloProfessionale (?)

RuoloAmministrativo

Ruolo

Media totale

4.3.1.Quanto ritiene che il sistema di trasferimento delle informazioni/comunicazioni interne è soddisfacente NELL'AZIENDA IN GENERALE

4.3.2.Quanto ritiene che il sistema di trasferimento delle informazioni/comunicazioni interne è soddisfacente TRA AZIENDA E U.O. DI APPARTENENZA

4.3.3.Quanto ritiene che il sistema di trasferimento delle informazioni/comunicazioni interne è soddisfacenteTRA LA SUA U.O. E LE ALTRE U.O.

4.3.4.Quanto ritiene che il sistema di trasferimento delle informazioni/comunicazioni interne è soddisfacente ALL'INTERNO DELLA PROPRIA U.O.

0

1

2

3

4

Ruolo Medico Ruolo Sanitario Ruolo Tecnico RuoloProfessionale (?)

RuoloAmministrativo

Ruolo

Media totale

Aziende Sanitarie Aziende Sanitarie Area 4. L’integrazione- (Lo scambio) Area 4. L’integrazione- (Lo scambio)

0

1

2

3

4

4.4.1 4.4.2 4.4.3 4.4.4

MEDIA TOTALE

Ruolo Medico

Ruolo Sanitario

Ruolo Tecnico

RuoloProfessionale (?)

RuoloAmministrativo

4.4.1.Quanto ritiene soddisfacente il livello degli scambi di conoscenze e informazioni DI TIPO GESTIONALE E ORGANIZZATIVO4.4.2.Quanto ritiene soddisfacente il livello degli scambi di conoscenze e informazioni DI TIPO TECNICO-PROFESSIONALE4.4.3.Quanto ritiene soddisfacente il livello degli scambi di conoscenze e informazioni DI TIPO STRATEGICO4.4.4.Quanto ritiene soddisfacente il livello degli scambi di conoscenze e informazioni DI TIPO INFORMALE

0

1

2

3

4

Ruolo Medico Ruolo Sanitario Ruolo Tecnico RuoloProfessionale

(?)

RuoloAmministrativo

Ruolo

Media Totale

Aziende Sanitarie Aziende Sanitarie Area 5. Il rapporto con il proprio lavoro- Area 5. Il rapporto con il proprio lavoro- (L’utilità) (L’utilità)

0

1

2

3

4

5.1.1 5.1.2 5.1.3 5.1.4

MEDIA TOTALE

Ruolo Medico

Ruolo Sanitario

Ruolo Tecnico

Ruolo Professionale(?)

Ruolo Amministrativo

5.1.1.Secondo Lei il Suo lavoro produce cose utili: PER L'AZIENDA5.1.2. Secondo Lei il Suo lavoro produce cose utili: PER GLI ALTRI SERVIZI5.1.3 Secondo Lei il Suo lavoro produce cose utili: PER I COLLEGHI5.1.4.Secondo Lei il Suo lavoro produce cose utili: PER I CLIENTI ESTERNI

0

1

2

3

4

Ruolo Medico Ruolo Sanitario Ruolo Tecnico RuoloProfessionale

RuoloAmministrativo

Ruolo

Media Totale

Aziende Sanitarie Aziende Sanitarie Area 5. Il rapporto con il proprio lavoro- Area 5. Il rapporto con il proprio lavoro- (La soddisfazione) (La soddisfazione)

5.2.1.Secondo Lei quanto il Suo lavoro soddisfa: SE STESSO

5.2.2.Secondo Lei quanto il Suo lavoro soddisfa: L'AZIENDA

5.2.3.Secondo Lei quanto il Suo lavoro soddisfa: IL SUO RESPONSABILE DIRETTO

5.2.4.Secondo Lei quanto il Suo lavoro soddisfa: I COLLEGHI

5.2.5.Secondo Lei quanto il Suo lavoro soddisfa: I COLLABORATORI

5.2.6.Secondo Lei quanto il Suo lavoro soddisfa I CLIENTI ESTERNI

0

1

2

3

4

Ruolo Medico Ruolo Sanitario Ruolo Tecnico RuoloProfessionale

RuoloAmministrativo

Ruolo

Media Totale

0

1

2

3

4

5.2.1 5.2.2 5.2.3 5.2.4 5.2.5 5.2.6

MEDIA TOTALE

Ruolo Medico

Ruolo Sanitario

Ruolo Tecnico

Ruolo Professionale (?)

Ruolo Amministrativo

Aziende Sanitarie Aziende Sanitarie Area 8 .) Area 8 .)

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

8.1.1 8.1.2 8.1.3 8.1.4 8.1.5

MEDIA TOTALE

Ruolo Medico

Ruolo Sanitario

Ruolo Tecnico

Ruolo Professionale (?)

Ruolo Amministrativo

0,00

1,00

2,00

3,00

4,00

Ruolo Medico Ruolo Tecnico RuoloAmministrativo

Ruolo

Media Totale

8.1.1 Secondo Lei si sono verificati cambiamenti a seguito dell'aziendalizzazione: NELLA PROPRIA U.O.

8.1.2 Secondo Lei si sono verificati cambiamenti a seguito dell'aziendalizzazione: ALTRE U.O.

8.1.3 Secondo Lei si sono verificati cambiamenti a seguito dell'aziendalizzazione: INTERA AZIENDA

8.1.4 Secondo Lei si sono verificati cambiamenti a seguito dell'aziendalizzazione: RAPPORTI GERARCHICI

8.1.5 Secondo Lei si sono verificati cambiamenti a seguito dell'aziendalizzazione: RAPPORTI INTERPERSONALI

Aziende Sanitarie Aziende Sanitarie Area 8 .) Area 8 .)

0

1

2

3

4

8.2.1 8.2.1 8.2.3

MEDIA TOTALE

Ruolo Medico

Ruolo Sanitario

Ruolo Tecnico

Ruolo Professionale(?)Ruolo Amministrativo

0

1

2

3

4

Ruolo Medico Ruolo Sanitario Ruolo Tecnico RuoloProfessionale

RuoloAmministrativo

Ruolo

Media Totale

8.2.1 Secondo Lei il cambiamento sta producendo nelle persone: SODDISFAZIONE

8.2.2 Secondo Lei il cambiamento sta producendo nelle persone: SICUREZZA

8.2.3 Secondo Lei il cambiamento sta producendo nelle persone: MOTIVAZIONE

Aziende Sanitarie Aziende Sanitarie Area 8 . Il cambiamento Area 8 . Il cambiamento 8.5.1 Secondo Lei, a seguito dell'aziendalizzazione, si sono create concrete possibilità di: LAVORARE IN AMBIENTI DIVERSI

8.5.2 Secondo Lei, a seguito dell'aziendalizzazione, si sono create concrete possibilità di: RICOPRIRE RUOLI DIVERSI

8.5.3 Secondo Lei, a seguito dell'aziendalizzazione, si sono create concrete possibilità di: LAVORARE CON MODALITA' DIFFERENTI

8.5.4 Secondo Lei, a seguito dell'aziendalizzazione, si sono create concrete possibilità di: MIGLIORARE LA PROPRIA CONDIZIONE PROFESSIONALE

0

1

2

3

4

8.5.1 8.5.2 8.5.3 8.5.4

MEDIA TOTALE

Ruolo Medico

Ruolo Sanitario

Ruolo Tecnico

RuoloProfessionale (?)

RuoloAmministrativo

0

1

2

3

4

Ruolo Medico Ruolo Tecnico RuoloAmministrativo

ruolo

media totale

0

1

2

3

4

area 1 area 2 area 3 area 4 area 5 area 6 area 7 area 8

0

1

2

3

4

Area 1 Area 2 Area 3 Area 4 Area 5 Area 6 Area 7 Area 8

Media Totale

Ruolo Medico

Ruolo Sanitario

Ruolo Tecnico

Ruolo Professionale (?)

Ruolo Amministrativo

CLIMACLIMA RISULTATI PER AREE E PER RUOLORISULTATI PER AREE E PER RUOLOAziende Sanitarie Aziende Sanitarie

RuoliRuoli

AreeAree

Strategia

Organizzazione

Processi lavorativi

Integrazione

Il proprio lavoro

La gerarchia

Controllo-Verifica

Il cambiamento

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

area 1 area 2 area 3 area 4 area 5 area 6 area 7 area8

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

Area 1 Area 2 Area 3 Area 4 Area 5 Area 6 Area 7 Area 8

Media Totale

Ruolo Medico

Ruolo Sanitario

Ruolo Tecnico

Ruolo Professionale (?)

Ruolo Amministrativo

CLIMA CLIMA RISULTATI PER AREE E PER RUOLORISULTATI PER AREE E PER RUOLOAziende Ospedaliere Aziende Ospedaliere

RuoliRuoli

AreeAree

Strategia

Organizzazione

Processi lavorativi

Integrazione

Il proprio lavoro

La gerarchia

Controllo-Verifica

Il cambiamento