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Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13Rémi BACHELET 1
L’analyse stratégique des projets
Rémi Bachelet
La version la plus récente de ce
cours est disponible ici : l’analyse
stratégique des projets
Cette formation est également
enregistrée en vidéo
Source des images indiquées au-dessous ou en cliquant sur l’image
Ce cours, sa version vidéo et ses fichiers-source sont
distribués sous licence Creative Commons
selon les conditions suivantes :
Mise à jour du 12 mars 2013
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13
Présentation des chapitres
1. Fondamentaux de l'analyse stratégique– Les « inventeurs », postulats de départ
2. Exemple d’application – Autour d’un nouveau plan de circulation, situation, parties en présence
3. Les concepts de l’analyse stratégique (1/2)– Enjeux, acteur, ressources, zone d’incertitude
4. Les concepts de l’analyse stratégique (2/2)– Stratégie, Système d’action concret
5. Synthèse de la démarche– Exemple d’application
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13
3
Fondamentaux de
l'analyse stratégique
1. Les « inventeurs » de l’analyse stratégique
2. Différences avec les autres approches • Postulats de départ
3. Concepts-clés de l'analyse stratégique
Chapitre 1/5
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13Rémi BACHELET 4
Les « inventeurs » de l’analyse stratégique
Théorie développée par Michel Crozier
et Erhard Friedberg
Source des images http://www.cso.edu
Bibliographie
– Le Phénomène bureaucratique (63)
– L’acteur et le système (77)
– Le Pouvoir et la Règle (93)
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13Rémi BACHELET
– Ecole Centrale de
5
L'analyse stratégique : une
approche particulière
On adopte une approche inverse de celle des « théories des
organisations » classiques.
– Classique : l’organisation forme et conditionne les individus
approche holiste = descendante
– Ici : les individus se créent et exploitent des espaces de liberté
Deux grands postulats :
1. L'organisation est une construction sociale, la résultante des
actions des individus : individualisme méthodologique. =
approche ascendante
2. Les individus utilisent l’espace de 'jeu' entre les contraintes et
c’est cette zone d’incertitude qui est le point-clé.
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13Rémi BACHELET
– Ecole Centrale de
6
Concepts-clés de l'analyse
stratégique
Enjeu
Acteur
Zone d’incertitude …
…. et pouvoir
Stratégie
Système d'action
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13
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Exemple d’application :
autour d’un sens interdit
1. La situation de départ• Un nouveau plan de circulation
2. Les personnes en présence• Les automobilistes, les riverains, le maire, les commerçants..
Ce cas est basé sur des faits réels, mais j’ai omis ou modifié
certaines informations pour les besoins de la démonstration.
Chapitre 2/5
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13
Un nouveau plan de circulation
Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
8Source : la Voix du Nord 22/05/2005
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13
Concrètement : des sens interdits
Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
9
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13
Les conséquences …
Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
10
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13
Le comité de quartier
Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
11Source : la Voix du Nord 14/05/2005
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13
Les riverains,
Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
12Source : la Voix du Nord 30/09/2005
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13
D’autres riverains
Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
13Source : la Voix du Nord 30/09/2005
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13
Le maire adjoint à
la sécurité
Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
14Source : la Voix du Nord 30/09/2005
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13
Les commerçants
Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
15Source : la Voix du Nord 07/09/2005
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13
Le maire
Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
16Source : www.marchespublics.net sept 2005
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13
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Les concepts de l’analyse
stratégique (1/2)
1. Enjeu, acteur, ressources
2. Zone d'incertitude
– et pouvoir…
Chapitre 3/5
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13Rémi BACHELET
– Ecole Centrale de
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Enjeux
Quels sont les enjeux d’un projet ?• .. conséquences des changements envisagés
→ .. Pour une personne, ce qu’elle a à gagner ou
à perdre
Quels sont les enjeux dans une organisation ?• Aléas (machine tombe en panne…)
• Points-clés (« de quoi dépend la réussite de l’entreprise »)
• Tension et difficultés rencontrées
→ Problèmes importants/récurrents non résolus
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13Rémi BACHELET
– Ecole Centrale de
19
Acteur
Individu concerné et capable d’intervenir sur un problème donné.
• concerné : à partir des enjeux on trouve, les acteurs impliqués.
• capable d’intervenir : l’acteur est d’autant plus influent qu’il peut
mobiliser des ressources pertinentes
L’enjeu fait l’acteur !
Enjeu faible pour un acteur = l’acteur est peu motivé donc peu actif
Si l’enjeu est commun, l’acteur peut être collectif = le « groupe d’individus qui
partage cet enjeu »
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13
Enjeu et acteur
Rémi BACHELET
– Ecole Centrale de
20Source : la Voix du Nord 11/10/2005
Pompiers
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13
Acteur collectif : association
Rémi Bachelet –
Ecole Centrale de
21Source : la Voix du Nord 07/09/2005
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13Rémi BACHELET
– Ecole Centrale de
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Les ressources d’un acteur
Ses atouts/handicaps pour influer sur la situation
Les ressources mobilisables par un acteur peuvent prendre de
nombreuses formes …
– Hiérarchie (donner des ordres, infliger des sanctions)
– Savoir-faire technique (faire fonctionner, réparer)
– Relationnel (accéder à quelqu’un d’important, connaître le client)
– Informations, connaissances (savoir analyser, anticiper)
– …
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13
Hiérarchie
Rémi BACHELET
– Ecole Centrale de
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Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13
Ressources techniques
Rémi BACHELET
– Ecole Centrale de
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Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13
Les automobilistes de passage..
Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
25
.. n’ont pas de
ressources
mobilisables !
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13Rémi BACHELET
– Ecole Centrale de
26
Zone d'incertitude
Part d'indétermination que comporte une situation et
comment on peut agir sur elle.
Ressources dont dispose un acteur mais aussi et surtout sa
marge d'autonomie dans sa mise en œuvre
Contrôler une zone d’incertitude, c’est avoir la liberté d’agir
… ou pas.
Un acteur contraint d’agir d’une certaine manière n’a pas
de Z.I. !
Cas développé par Crozier : dans une usine, lorsqu’un poste de travail se libère, le chef
d’atelier ne peut pas décider qui reprend ce poste il doit nommer la personne la plus
ancienne en premier
le chef d’atelier détient une ressource, mais pas la ZI correspondante.
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13
Acteurs contrôlant des ressources,
mais pas de ZI
Rémi BACHELET
– Ecole Centrale de
27
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13Rémi BACHELET
– Ecole Centrale de
28
Incertitude et pouvoir
"Plus la zone d'incertitude contrôlée par un individu ou un groupe sera cruciale, plus celui-ci disposera de pouvoir".
Par exemple : votre mél ne marche plus
A. Seul l’ingénieur informaticien (par ailleurs « très occupé »)
peut résoudre votre problème : il a donc1) La maitrise de la ressource nécessaire
2) La marge de manœuvre pour intervenir plus ou moins rapidement
B. Vous attendez un mél important
Z.I = son pouvoir sur vous = A X B
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13
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Les concepts de l’analyse
stratégique (2/2) :
application
1. Diagramme de synthèse
2. Stratégie, Système d’action concret
– Idéaltypes
Chapitre 4/5
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13Rémi BACHELET
– Ecole Centrale de
30
L'organisation est une construction
sociale
…. la résultante des actions des individus
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13Rémi BACHELET
– Ecole Centrale de
31
Diagramme de synthèse
Enjeux « pour »
=> Soutien (utilisent leurs
ressources et ZI pour
faire aboutir le projet)
Enjeux « contre » => Antagonisme croissant (utilisent
leurs ressources et ZI pour pour faire échouer le projet)
Schéma extrait de PICQ Thierry,
« Manager une équipe projet »
Dunod, 1999, pp 59-60
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13Rémi BACHELET
– Ecole Centrale de
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Diagramme de synthèse
Services
techniques
Le maire
Les riverains
automobilistes
Les commerçantsPompiers
Parents d’élèvesComité de
quartier
JournalistesMaire
adjoint à la
sécurité
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13Rémi BACHELET
– Ecole Centrale de
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Stratégie
Ensemble cohérent de comportements qu’un acteur
adopte en vue de préserver ses intérêts.
– La stratégie est orientée par les enjeux et zones
d’incertitudes contrôlées
– Toute stratégie est rationnelle aux yeux de celui qui
l'utilise
… mais il y a plusieurs rationalités (selon l’appréhension de la
situation « rationalité limitée », les facteurs culturels…)
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13
Stratégie : fédérer les mécontents
Rémi BACHELET
– Ecole Centrale de
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Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13
Stratégie : « jouer la montre »
Rémi BACHELET
– Ecole Centrale de
35Source : la Voix du Nord 12/10/2005
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13
Système d'action concret
Rémi BACHELET
– Ecole Centrale de
36
Extrait de « Méthodes pour une sociologie de l'entreprise » -
Renaud Sainsaulieu Françoise Piotet
Presses De Sciences Po
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13Rémi BACHELET
– Ecole Centrale de
37
Système d'action concret
C’est la résultante des différentes stratégies, des
conflits et des alliances que peuvent nouer les
acteurs.
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13Rémi BACHELET
– Ecole Centrale de
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Extrait de « Méthodes pour une sociologie de l'entreprise » - Renaud Sainsaulieu Françoise
Piotet
Presses De Sciences Po
Idéaltypes de S.A.C. (1/2)
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13Rémi BACHELET
– Ecole Centrale de
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Extrait de « Méthodes pour une sociologie de l'entreprise » - Renaud Sainsaulieu Françoise
Piotet
Presses De Sciences Po
Idéaltypes de S.A.C. (2/2)
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13
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Synthèse de la démarche
1. Démarche d'analyse stratégique
2. Aboutissement du plan de circulation
Chapitre 5/5
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille
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Concepts-clés de l'analyse
stratégique
Enjeu
Acteur
Incertitude …
…. et pouvoir
Stratégie
Système d'action
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13Rémi BACHELET
– Ecole Centrale de
42
Synthèse de la démarche
Acteur
Situation Stratégie
Enjeux
Ressources
Zones d’incertitudes
Σ Stratégies = Système
d'action concret
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13Rémi BACHELET
– Ecole Centrale de
43
Démarche d'analyse stratégique
Étude en cinq étapes :
1. Identifier les problèmes et les enjeux
2. En déduire les acteurs (individus ou groupes)
3. Étudier chaque acteur en détail. Ses enjeux, ressources,
zones d’incertitudes. Prendre en compte sa rationalité, « se mettre à sa
place ».
4. En déduire les stratégies
5. L’interaction entre les stratégies détermine le système
d'action concret
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13
L’issue finale…
Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
44
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13
Qui décide ?
Rémi BACHELET
– Ecole Centrale de
45Source : la Voix du Nord 13/10/2005
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13
46
Conclusion
1. Intérêt de l'analyse stratégique
2. Une fois que l’on a trouvé le système d'action
concret…
– … que fait-on ?
3. Pour approfondir
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13Rémi BACHELET
– Ecole Centrale de
47
Voies ouvertes par l'analyse
stratégique
La connaissance du système d'action permet
La compréhension des résistances : concevoir un
projet acceptable par tous
L’anticipation de la dynamique du système et de la
manière dont les soutiens/opposants vont s’exprimer
Pointer les voies d’action possibles : acteurs à
consulter, à convaincre, opposants à prévoir…
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13Rémi BACHELET
– Ecole Centrale de
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Mais une fois que l’on a trouvé le
système d'action concret, que fait-on ?
On ne s’arrête pas là ! Le but n’est pas de se limiter à un diagnostic
… on met au point un plan d’action
• Définir des objectifs précis dans chaque domaine (cf. cours outils d’organisation de projet)
• Pour chacun, trouver les actions nécessaires pour l’atteindre– SWOT (Strengths Weaknesses Opportunities Threats = forces, faiblesses,
opportunités, menaces).
• Facteurs internes : forces : utiliser ses alliés // faiblesses convaincre ses opposants ou sinon les marginaliser,
• Facteurs externes : opportunités exploiter les opportunités qui vont se présenter // menaces éviter les menaces
– Bien réfléchir, être imaginatif : Méthodes de résolution de problèmes, brainstorming.
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 49
Le plan d’action..
DomaineAdministratif et
juridique
Relations
internes
Communication avec le
partenaireTechnique
Objectifs Actions Obj. Act. Objectifs Actions Obj. Act.
Court terme :
d’ici une
semaine
Moyen terme :
d’ici trois mois
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13
Pour aller plus loin
• Livres
– PIOTET F. ; SAINSAULIEU R. 94, « L'organisation
enjeu de rapports stratégiques en entreprise», in
"Méthodes pour une sociologie de l'entreprise", éd.
fondation des sciences politiques et ANACT. pp 119-
154
Rémi BACHELET
– Ecole Centrale de
50
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13Rémi BACHELET 51
• Est-il moralement acceptable d’utiliser cet outil ?
• À qui/comment communiquer une analyse stratégique ?
• Exemple (non dispo sur internet) : Analyse_strategique Tableau acteurs projet
centrale.pdf
Questions ?
Utilisation ou copie interdites sans citationmars 13Rémi BACHELET 52
Merci de votre attention !
Utilisation ou copie interdites sans citationRémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille 53janvier 2010
• en vidéo :– Comment animer un Brainstorming, analyse stratégique des projets, Fondamentaux de la gestion
de projet et Animation d’équipe-projet et motivation, utiliser les cartes conceptuelles, évaluer la valeur actuelle nette d’un investissement ou d’un projet.
• en diapositives animées :– Fondamentaux de la gestion de projet
– Les bases des outils d'organisation projet
– Groupware et outils informatiques de gestion de projets
– Introduction à l'analyse stratégique en management de projet
– et 4 topos de Méthodes de Résolution de Problèmes
– Cours d'analyse fonctionnelle
– Introduction à la gestion des risques
– Démarche de gestion des risques et plan de prévention
• Enfin, voici des cartes conceptuelles résumant certaines de ces formations
Cours de finance de marché
Autres cours de sociologie des organisations
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cours de référencement / SEO
Wikipédia en tant que système de gestion des connaissances
Mes autres cours :
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Rémi BACHELET
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Ecole Centrale de Lille
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