La observación estructurada: Propósitos, procesos metodológicos, diseño de instrumentos y criterios de análisis de la información.

La entrevista: Características, diseño, preparación, aplicación y procedimientos de análisis e interpretación de la información.

El cuestionario: Propósitos, diseño aplicación, procedimientos análisis de la información, confiabilidad y validez.

Instrumentos para investigar actitudes: Escalas de Likert. Definición diseño, aplicación y

análisis de resultados, confiabilidad y validez. El diferencial semántico. Construcción. Análisis

de resultados

La observación no sistemática Características, propósitos, preparación, registro y criterios para analizar información;

La observación etnográfica: Características; Preparación; Ejecución; Análisis e interpretación de la información.

La observación participante: Preparación; El trabajo de campo; Estructura de las notas y registro; Problemas, Ventajas y Desventajas. Análisis e Interpretación de la Información.

La entrevista no estructurada. Tipos de entrevista: etnográfica, focalizada, en profundidad grupal.

Lógica de recolección Instrumentos de recolecciónFormas de análisis e interpretación

de documentosTécnica para el Registro de la

investigación documental

Grupos focalesAplicaciónComunicaciones Interpretación de información en

mediosAnálisis de mapasExperimentación

¿Un dogma más?

Es conveniente señalar que en la realidad la investigación no se puede clasificar exclusivamente en alguno de los tipos que se señalarán, sino que generalmente en toda investigación se persigue un propósito señalado, se busca un determinado nivel de conocimiento y se basa en una estrategia particular o combinada.

También recibe el nombre de investigación pura, teórica o dogmática. Se caracteriza porque parte de un marco teórico y permanece en él; la finalidad radica en formular nuevas teorías o modificar las existentes, en incrementar los conocimientos científicos o filosóficos, pero sin contrastarlos con ningún aspecto práctico.

Este tipo de investigación también recibe el nombre de práctica o empírica. Se caracteriza porque busca la aplicación o utilización de los conocimientos que se adquieren. La investigación aplicada se encuentra estrechamente vinculada con la investigación básica, pues depende de los resultados y avances de esta última; esto queda aclarado si nos percatamos de que toda investigación aplicada requiere de un marco teórico.

Se apoya en fuentes de carácter documental, esto es, en documentos de cualquier especie.

Como subtipos de esta investigación encontramos la investigación bibliográfica, la hemerográfica y la archivística; la primera se basa en la consulta de libros, la segunda en artículos o ensayos de revistas y periódicos, y la tercera en documentos que se encuentran en los archivos, como cartas, oficios, circulares, expedientes, etcétera.

Este tipo de investigación se apoya en informaciones que provienen entre otras, de entrevistas, cuestionarios, encuestas y observaciones.

Como es compatible desarrollar este tipo de investigación junto a la investigación de carácter documental, se recomienda que primero se consulten las fuentes de la de carácter documental, a fin de evitar una duplicidad de trabajos.

Recibe este nombre la investigación que obtiene su información de la actividad intencional realizada por el investigador y que se encuentra dirigida a modificar la realidad con el propósito de crear el fenómeno mismo que se indaga, y así poder observarlo.

Recibe este nombre la investigación que se realiza con el propósito de destacar los aspectos fundamentales de una problemática determinada y encontrar los procedimientos adecuados para elaborar una investigación posterior.

Es útil desarrollar este tipo de investigación porque, al contar con sus resultados, se simplifica abrir líneas de investigación y proceder a su consecuente comprobación.

Mediante este tipo de investigación, que utiliza el método de análisis, se logra caracterizar un objeto de estudio o una situación concreta, señalar sus características y propiedades.

Combinada con ciertos criterios de clasificación sirve para ordenar, agrupar o sistematizar los objetos involucrados en el trabajo indagatorio.

Al igual que la investigación que hemos descrito anteriormente, puede servir de base para investigaciones que requieran un mayor nivel de profundidad.

Mediante este tipo de investigación, que requiere la combinación de los métodos analítico y sintético, en conjugación con el deductivo y el inductivo, se trata de responder o dar cuenta de los porqué del objeto que se investiga.

Mario BungeLa ciencia, su método y filosofía

Resumen obtenido de Performance Monitoring and Evaluation TIPS, Guidelines for Indicator and Data Quality No. 12, (1998). Centro para el Desarrollo de Información y Evaluación de USAID.

Resulta extraño que nadie quiera ver en la observaciónel valor de servir de fuerza – ya sea positiva o negativa –sobre las opiniones, si acaso han de tener algún valor.

El investigador utilizando sus sentidos: la vista, la

audición, el olfato, el tacto y el gusto, realiza observaciones y acumula hechos que le ayudan tanto a la identificación de un problema como a su posterior resolución.

Para medir distancias, tamaños y velocidades

Reducida gama de sensibilidad para intensidad y tonos de sonido

Limitado espectro de colores

Sordera, ceguera….

Los significados que forman las percepciones están en la mente de las personas: un ave es un ave. Pero puede ser una paloma, una tórtola, o una arrocera.

Las percepciones pueden ser simples o complejas, también pueden incluir a varios órganos de los sentidos.

Experiencia, experiencia..

la sensación es la consecuencia inmediata del estímulo de un receptor orgánico: una imagen, sabor, sonido, olor, dolor, que no se identifica.

Esta información carece de utilidad para nosotros, a menos que se le dé un significado en forma de percepción.

En un córner, alguien que no es aficionado solo verá la trayectoria de la pelota y la aglomeración de jugadores en el arco

Un profesional se fijará que la pelota ha sido golpeada con el borde interno del zapato y ésta adquiere una comba.

Consiste en la capacidad de relacionar lo que se está sintiendo con alguna experiencia pasada, o conocida, que le otorga cierto significado a la sensación...

Para el científico, un hecho es cualquier experiencia, cambio, acontecimiento o suceso que sea lo bastante estable y esté apoyado en pruebas suficientes – las evidencias – como para que sea posible tenerlo en cuenta en una investigación.

En la observación se distinguen:

En general llamaremos conducta a los movimientos realizados por los animales o cambios de movimiento, incluso al quedarse totalmente inmóvil, es decir todo aquello que puede ser percibido (Niko Timbergen 1976.)

“El principal problema de la observación de la conducta es el observador mismo.

El observador es a la vez la fuerza y su debilidad crucial; él debe comprender la información obtenida de sus observaciones y luego hacer inferencias acerca de constructos (conceptos abstractos)” (Fred Kerlinger, 1975).

Por ejemplo, si se observa a un niño empujando a otro, el observador hará una inferencia sobre el constructo “agresión” o “conducta agresiva”, o tal vez “comportamiento hostil”.

Definir propósitoDefinir conductas a

observarPrecisar condiciones

de la observaciónDefinir escalasElaborar

instrumentos

Sí ------ NoCorrecto ----- IncorrectoLogrado ----- No

logradoAceptable -----

InaceptableEnojado ----- Amable Impaciente -----

Tolerante

NuméricasGráficasDescriptivas

Ejemplo: 4. Siempre 3. Generalmente 2. Ocasional 1. Nunca

1 2 3 4

Ayuda X

Acepta funciones X

Mantiene limpio su espacio

X

Coopera con tareas de otros

X

Le desagrada profundamente

Le entusiasma muchísimo

SIEMPRE: 2 Ptos //CASI SIEMPRE: 1 Pto //RARAS OCASIONES: 0 Ptos

Observación de la expresión oral

Cuadrícula UTM : 10x10 ............................ 1x1 : ..............................Nombre del mapa (1:50.000) : .....................................................Lugar de observación : Departamento.............................. Municipio : ...........................Lugar distintivo : ....................................................................Fecha : .................... Hora solar : .................Especie : ................. Nº de individuos : ........Reproducción : Nº Huevos : .......... Nº Pollos : ........... Nº Pollos volanderos : ..............Lugar del nido : cortado .... árbol .... matorral .... construc.humana .... Otros : ................Nido tapizado u ocupado : Si .... No ....Edad y Sexo : Macho .... Hembra .... Adulto .... Subadulto .... Inmaturo .... Joven ....

Ficha parcial, observación de aves

1. La observación de campo Las metodologías de Diseño Centrado en el Usuario incluyen

entre sus técnicas la “observación de campo” que consiste en observar a los usuarios en su entorno. Utilizo la observación casi desde el inicio de mi actividad en el campo de la usabilidad y no llego a comprender por qué en la mayor parte de los proyectos se obvia esta técnica siendo tan sencilla y barata.

Observar al usuario en su entorno no precisa de ninguna infraestructura, nos basta con un bloc, un bolígrafo y un poco de metodología. Se puede utilizar también una cámara fotográfica o de vídeo, aunque no son indispensables. Dado que todo el mundo dispone de un bloc y de un bolígrafo, en este artículo aportaré la metodología. ¿Cuál? La mía, la que he ido adaptando a mi estilo y me ha resultado más efectiva en mi entorno de trabajo.

Empecé en 1991 observando a mi hija cuando, con tres años, se dedicaba a tirar a la papelera todos los documentos que yo tenía en mi Apple Macintosh SE. Con esa acción mi hija me mostró el mejor camino que existe para entender el modelo mental del usuario: la observación. Así que empecé a observar. ¿Cómo? Al principio por intuición. Fue más tarde cuando en la literatura sobre usabilidad encontré nombres como “observación de campo”, “observación contextual” y “análisis etnográfico”.