A. PENDAHULUAN
Sebuah organisasi membutuhkan peran seorang pemimpin yang sangat
penting. Pemimpin dibutuhkan untuk memimpin anggota dalam mencapai
tujuan bersama. Seorang pemimpin harus dapat memimpin bawahannya
dengan baik melalui kemampuan yang dimiliki. Namun, pada saat ini
banyak orang yang mengalami krisis kepemimpinan. Hal tersebut
disebabkan karena tidak adanya kepedulian terhadap kepentingan
orang banyak dan lingkungannya. Banyak orang yang tidak merasa
mempunyai tugas dan tanggung jawab untuk memikirkan dan mencari
pemecahan masalah secara bersama-sama. Keadaan tersebut akan
membuat suatu organisasi tidak mencapai tujuan yang diinginkan
apabila memiliki pemimpin yang tidak bertanggung jawab. Pemimpin
dengan keadaan tersebut tentunya tidak diinginkan dalam suatu
organisasi, sehingga dibutuhkan kepemimpinan yang efektif dari
seorang pemimpin.
Tulisan ini akan membahas mengenai karakteristik pemimpin
efektif berdasarkan kasus berikut ini :
Anda seorang lulusan Nurse dan diterima menjadi perawat di ruang
rawat inap,1 bulan anda bekerja dan anda ditunjuk sebagai kepala
ruang oleh Kepala Bidang Keperawatan dan sudah atas nama SK
direktur rumah sakit. Ruang rawat yang anda kelola memiliki
permasalahan yang komplek, diantaranya konflik karyawan, jumlah SDM
yang kurang mencukupi, fasilitas ruangan yang seadanya, tingkat
hunian tempat tidur tinggi karena ruangan kelas 3 dan menerima
jamkesmas. Ruang tersebut dikenal sebagai ruangan yang sering
ganti-ganti kepala ruang dan belum menemukan sosok kepala ruang
yang ideal untuk menyelesaikan permasalahan di ruangan tersebut.
Anda ingat saat kuliah tentang kepemimpinan efektif dan ingin
menerapkan dengan berbekal pemahaman konsep, analisis situasi dan
mencoba alternatif penyelesaian masalah dengan kepemimpinan. Apa
yang akan anda lakukan ? Akhir-akhir ini banyak orang membicarakan
masalah krisis kepemimpinan. Konon sangat sullt mencari kader-kader
pemimpin pada berbagai tingkatan. Orang pada zaman sekarang
cenderung mementingkan diri sendiri dan tidak atau kurang perduli
pada kepentingan orang lain, kepentingan lingkungannya.
Krisis kepemimpinan ini disebabkan karena makin langkanya
keperdulian pada kepentingan orang banyak, kepentingan
lingkungannya. Sekurang-kurangnya terlihat ada tiga masalah
mendasar yang menandai kekurangan ini. Pertama adanya krisis
komitmen. Kebanyakan orang tidak merasa mempunyai tugas dan
tanggung jawab untuk memikirkan dan mencari pemecahan masalah
kemaslahatan bersama, masalah harmoni dalam kehidupan dan masalah
kemajuan dalam kebersamaan. Kedua, adanya krisis kredibilitas.
Sangat sulit mencari pemimpin atau kader pemimpin yang mampu
menegakkan kredibilitas tanggung jawab.
Kredibilitas itu dapat diukur misalnya dengan kemampuan
untukmenegakkan etika memikul amanah, setia pada kesepakatan dan
janji, bersikap teguh dalam pendirian, jujur dalam memikul tugas
dan tanggung jawab yang dibebankan padanya, kuat iman dalam menolak
godaan dan peluang untuk menyimpang. Ketiga, masalah kebangsaan dan
kehidupan bermasyarakat dan bernegara. Saat ini tantangannya
semakin kompleks dan rumit. Kepemimpinan sekarang tidak cukup lagi
hanya mengandalkan pada bakat atau keturunan.
Pemimpin zaman sekarang harus belajar, harus membaca, harus
mempunyai pengetahuan mutakhir dan pemahamannya mengenai berbagai
soal yang menyangkut kepentingan orang-orang yang dipimpin. Juga
pemimpin itu harus memiliki kredibilitas dan integritas, dapat
bertahan, serta melanjutkan misi kepemimpinannya. Kalau tidak,
pemimpin itu hanya akan menjadi suatu karikatur yang akan menjadi
cermin atau bahan tertawaan dalam kurun sejarah di kelak di
kemudian hari.A. PEMBAHASAN1. Pengertian Kepemimpinan
EfektifMerupakan kepemimpinan yang memiliki karakter pemimpin
efektif yaitu mempunyai visi misi, mampu mengeksplorasi visi misi
kepada anggotanya, mampu bekerja sama dengan anggotanya, dan mampu
memotivasi diri sendiri serta anggotanya, selain itu seorang yang
dapat mempertanggungjawabkan keputusan yang diambil. Efektif disini
dapat diartikan juga jika tujuan yang diinginkan tersebut sudah
tercapai dengan batasan-batasan tertentu.2. Karakteristik Pemimpin
EfektifKarakteristik pemimpin yang efektif dikemukakan oleh
beberapa para ahli yaitu sebagai berikut.
a. Menurut Bennis, ada beberapa karakteristik seorang pemimpin
yang dapat dikatakan sebagai pemimpin yang efektif, yaitu:
Memiliki pengetahuan yang luas dan kompleks
Menerapkan pengetahuan tentang pengembangan dan pembinaan
bawahan
Mempunyai kemampuan untuk menjalin hubungan antar manusia dengan
baik
Mempunyai sekelompok nilai dan kemampuan yang memungkinkan untuk
mengenal orang lain dengan baik
b. Swanburg (1990) menyatakan bahwa karakteristik pemimpin yang
efektif adalah:
Intelegensi : memiliki pengetahuan, mampu berpendapat, mampu
mengambil keputusan, dan mampu berbicara dengan baik
Kepribadian : mudah beradaptasi, selalu waspada, memiliki
kreatifitas, mampu bekerjasama, integritas pribadi yang baik, mampu
menyeimbangkan emosi, dan tidak ketergantungan kepada orang
lain
Kemampuan : memiliki kemampuan untuk bekerjasama dan
berpartisipasi sosial
c. Ruth M. Trapper (1989) berpendapat bahwa karakteristik
pemimpin yang efektif terdapat 3 macam yaitu:
Mampu berkomunikasi dengan jelas dan efektif
Mampu mengarahkan bawahan dalam kegiatan
Mampu mengambil tindakan yang tepat3. Cara Menjadi Pemimpin Yang
EfektifSeorang pemimpin yang efektif harus mempunyai keberanian
untuk mengambil keputusan dan memikul tanggung jawab atas akibat
dan resiko yang timbul sebagai konsekuensi daripada keputusan yang
diambilnya.
Pengambilan keputusan diartikan sebagai suatu teknik memecahkan
suatu masalah dengan mempergunakan teknik-teknik ilmiah. Secara
singkat dapat dikatakan bahwa ada 7 langkah yang perlu diambil
dalam usaha memecahkan masalah dengan mempergunakan teknik-teknik
ilmiah. Langkah-langkah itu adalah (Siagian SP, 1973) :
1. Mengetahui hakekat dari pada masalah yang dihadapi, dengan
perkataan lain mendefinisikan masalah yang dihadapi itu dengan
setepat-tepatnya;
2. Mengumpulkan fakta dan data yang relevant
3. Mengolah fakta dan data tersebut;
4. Menentukan beberapa alternatif yang mungkin ditempuh;
5. Memilih cara pemecahan dari alternatif-alternatif yang telah
diolah dengan matang;
6. Memutuskan tindakan apa yang hendak dilakukan ;
7. Menilai hasil-hasil yang diperoleh sebagai akibat daripada
keputusan yang telah diambil.Seorang pemimpin harus mempunyai
pengetahuan, keterampilan, informasi yang mendalam dalam proses
menyaring satu keputusan yang tepat. Disamping itu, seorang
pemimpin yang efektif adalah seseorang yang dapat mempengaruhi dan
mengarahkan segala tingkah laku dari bawahan sedemikian rupa
sehingga segala tingkah laku bawahan sesuai dengan keinginan
pimpinan yang bersangkutan. Untuk itu seorang pemimpin setidaknya
harus memiliki kriteria-kriteria tertentu, misalnya kemampuan bisa
"perceptive" dan objektif dalam mengarahkan dan memotivasi bawahan
agar melakukan pekerjaan dengan sesuai, seorang pemimpin bisa
memilih suatu gaya kepemimpinan tertentu. Selain itu pemimpin yang
efektif memiliki kemampuan untuk memberikan dan menerima informasi.
Seorang pemimpin adalah orang yang bekerja dengan menggunakan
bantuan orang lain, karena itu pemberian perintah, penyampaian
informasi kepada orang lain mutlak perlu dikuasai, serta mampu
untuk menentukan prioritas dalam memecahkam masalah.4. Analisa
KasusKondisi yang terjadi di ruangan mengharuskan kita jika menjadi
seorang kepala ruang untuk memiliki gaya kepemimpinan yang sesuai
dengan keadaan yang terjadi di lapangan. Pada kasus, gaya
kepemimpinan yang dapat diterapkan adalah gaya kepemimpinan
demokratis agar dapat mempelajari dan menggali persoalan-persoalan
yang ada di ruangan sehingga dapat dicari pemecahan masalahnya.
Selain tiu, pemimpin juga harus menetapkan visi dan misi yang jelas
untuk membawa para anggota mencapai suatu hasil tertentu. Apabila
terjadi konflik antar anggota tim di ruangan, hal yang dapat
dilakukan adalah mempertemukan kedua belah pihak yang mengalami
konflik untuk kemudian bersama-sama mencari solusi dari
permasalahan yang sedang dialami. Akan tetapi, apabila di ruangan
terdapat permasalahan mengenai keterbatasan sarana dan prasarana
yang ada, maka kita dapat berkonsultasi dengan pihak manajemen
rumah sakit karena masalah yang berkaitan dengan sarana dan
prasarana yang ada di ruangan merupakan kewenangan dari komite
rumah sakit. Disamping itu, pemimpin juga harus memiliki
karakteristik tertentu agar ia dapat disegani oleh para anggotanya,
seperti jujur, bertanggungjawab, rela berkorban, inovatif, dan
bermoral.
5. Gaya Kepemimpinan Yang Tepat Untuk Menyelesaikan Masalah Pada
KasusGaya kepemimpinan yang paling tepat digunakan dalam
menyelesaikan masalah pada kasus yaitu gabungan antara demokratis.
Dalam menentukan tipe kepemimpinan harus memperhatikan teori
kepemimpinan situasional. Teori kepemimpinan situasional
menerangkan bahwa setiap tipe kepemimpinan memiliki kelebihan dan
kekurangan masing-masing. Anggota organisasi juga memiliki
karakteristik masing-masing. Jika dipaksakan menggunakan gaya
kepemimpinan yang bertolak belakang dengan karakteristik
anggotanya, maka kepemimpinan tersebut tidak akan bisa berjalan
dengan efektif. Maka dari itu dlam menentukan gaya kepemimpinan
harus diamati situasi lapangan kerja dan karakteristik anggotanya.
Untuk menghadpi masalah ketidakharmonisan antar anggota sebaiknya
menggunakan tipe kepemimpinan demokratis. Anggota yang berselisih
dipertemukan dan mengungkapkan masalah bersama-sama. Pemimpin
sebagai penengahnya. Setelah itu dicari solusi dengan cara
musyawarah mufakat. Untuk masalah kekurangan fasilitas, SDM kurang
mencukupi, dan angkat hunian tinggi sebaiknya dimusyawarhkan juga
bersama anggota di ruangan tersebut kemudian ketua ruangan
menyampaikannya kepada atasannya.B. KESIMPULANBerdasarkan
penjelasan penjelasan sebelumnya maka dapat disimpulkan bahwa
kepemimpinan yang efektif merupakan proses yang dinamis, karena
berlangsung di lingkungan suatu organisasi sebagai sistem kerjasama
sejumlah manusia untuk mencapai tujuan tertentu, yang bersifat
dinamis pula. Karakterisik pemimpin yang efektif bisa dilihat dari
bagaimana pemimpin itu mampu memahami dan mengerti situasi
lingkungan dan kelompok. Dengan memahami situasi, diri seorang
individu akan mampu menerapkan gaya kepemimpinan apa yang bisa
diterapkan pada suatu kelompok. Selain itu, kepercayaan diri,
kepedulian, keterbukaan dan mampu memahami diri dan orang lain
dalam kelompok juga merupakan sikap dan perilaku yang perlu untuk
dimiliki seorang pemimpin yang efektif. Pemahaman situasi ini akan
membawa seorang pemimpin pada kebutuhan apa yang ada dalam kelompok
yang nantinya akan membawa pada perbaikan kinerja dan tercapainya
tujuan kelompok. Seperti yang ada pada Kasus PBL I ini, dimana
Nurse X perlu memiliki pemahaman mengenai situasi lingkungan agar
mampu memimpin ruangan yang ia kepalai menjadi lebih baik. Mulai
dari pemahaman akan masalah di ruangan, prioritas yang diberikan
pada masalah yang urgent, yang nantinya akan membawa pada kebutuhan
apa yang perlu diselesaikan dan dibenahi. Pembagian tugas yang
jelas, pemberian motivasi kerja serta lobbying juga bisa diberikan
oleh Nurse X dalam mengepalai ruangan agar tercipta lingkungan
kerja yang nyaman dan kondusif bagi perawat ruangan sebagai awal
peningkatan kualitas perawatan.
